如今,數字金融工具已無處不在。然而,多數金融服務面世僅幾十年。面向消費者的網上銀行服務在20世紀90年代中期才開始出現,而移動銀行應用程序距推出也僅僅15年。即使在如此短的時間內,美國普通民眾也已習慣于將互聯網和手機作為管理財務、存入支票、支付賬單和向朋友匯款的主要媒介。
盡管數字銀行服務已被廣泛采用,但就這些工具的使用方式以及對金融服務的整體感受而言,幾代人之間存在很大差異。
GWI發布的《2022年美國金融科技趨勢報告》深入分析了這些代際差異,并探索品牌如何充分利用美國日益數字化的生活方式來促進自身轉型。
關鍵發現
? 數字金融正在全面發展
年輕一代的美國人更經常使用數字支付應用,但嬰兒潮一代是更大的消費群。
? 金融移動化成顯著趨勢
盡管金融服務呈現移動化趨勢,z世代和千禧一代仍然最熱衷于持有現金。
? BNPL(先買后付)方案正在解決信貸問題
60%的Z世代和超過三分之一的千禧一代目前沒有或未使用信用卡。因此,為了利用現有的信貸優勢并改善現金流并改善其現金流,許多人開始轉向
BNPL)服務。BNPL(先買后付)服務在年輕消費者中尤其受歡迎。這揭示了他們處理債務和支出的獨特方式。
? 數字金融正在推動零工經濟
對于零工經濟工作者、企業主和自由職業者來說,數字金融工具是迄今為止管理其多種收入來源的首選方式。
零工經濟工作者使用移動支付服務的可能性比普通美國民眾高出30%以上。
? 零售投資熱潮絲毫未出現放緩跡象
過去幾年,零售投資熱潮備受關注。在短短一年多的時間里,投資股市的美國人數量大幅增長,而購買加密貨幣的比例增加了一倍多。隨著千禧一代和Z世代在美國的總消費能力中占據越來越多的份額,他們更希望通過高風險的非傳統投資快速致富。報告顯示,17%的千禧一代計劃在未來6個月投資加密貨幣。




















數據來源 《GWI:2022年美國金融科技趨勢報告(英文版)(23頁)》