2022我國即時配送行業分析，發展現狀及趨勢一覽

1.即時配送行業產業鏈

即時配送是完全沒有時間概念，完全根據用戶的即時需要進行配送，該種方式是一種靈活的配送方式，具有應急性，快速反應性等特點，客戶的滿意度是相對較高的，但相對來說配送的費用是也是居高的。從產業鏈來看，即時配送產業鏈上游是品牌商、商戶和電商平臺等;中游是物流企業，包括平臺自身物流及第三方物流企業;下游是支付工具、導航工具等。

2.即時配送行業現狀

(1)驅動因素

城市化進程加速，消費市場下沉：2021年，中國城鎮人口規模已超9億人，城鎮化率達到64.7%。未來隨著中國城鎮人口的不斷擴大與城鎮化率的不斷提升，將逐步激發更多低線地區居民多樣的、未被滿足的消費需求?；诖?，包含同城即時消費在內的新消費理念與模式通過層層滲透將日漸普及，進而拓展、增強即時配送行業進入更多地區獲得進一步發展的可能性。

C端需求不斷增長：新消費紀元下，消費者從外賣向跑腿代辦的需求擴展，使其對于即時配送服務的依賴不斷提高。根據艾瑞消費者調研數據顯示，近25%的消費者每月使用即配服務達10次以上，而每月至少使用一次即配服務的消費者已超90%。

政策利好：在面向平臺經濟的監管政策密集發布背景下，平臺基于信息資源的壟斷優勢將被打破，多種消費途徑有望發力，第三方即時配送服務商將基于自身多樣化服務能力獲益于更加開放的政策環境。

(2)市場規模及預測

得益于上述因素的驅動，近年來，我國即時配送服務行業訂單規模持續性擴大，艾瑞數據顯示，2017-2021年，我國即時配送服務行業訂單規模從83.1億單增長至279.0億單，年復合增長率為35.4%;未來隨著即時配送服務行業向全場景、全距離、全時段方向發展，并加速成為本地消費的基礎服務設施，艾瑞預計2026年，即時配送服務行業訂單規模將接近千億量級，達到957.8億單，2021年-2026年CAGR為28.0%，行業整體仍處于快速發展路線上。

(3)應用場景不斷拓寬

即時配送起初服務場景僅為餐飲外賣，但隨著人均可支配收入不斷提高，人們的生活質量越來越高，加之新零售市場的發展，人們不再滿足于餐飲外賣這種單一的消費場景，逐漸開拓生鮮產品、零售便利、鮮花蛋糕、代買代辦的跑腿業務等多元化消費場景?？v觀即時配送市場占比，餐飲外賣品類雖然一直是其主打領域，但即時配送的其他服務類別占比也在逐漸增加，如生鮮產品(a)、零售便利(b)、鮮花蛋糕(c)等。截止至2019年，在所有品類中，占比最高的是餐飲外賣，達到了70.0%，而生鮮果蔬品類市場占比為12.0%，零售便利品類市場占比為19.6%，鮮花蛋糕品類市場占比為5.8%，相比于2018年，餐飲外賣品類市場有所下降，生鮮果蔬、零售便利、鮮花蛋糕等品類市場均有所上升。

3.即時配送行業趨勢

(1)履約服務

用戶即時消費需求增強下商業場景的創新，對即配服務商新場景下的配送服務提出了更高要求;在此背景下，或將改變配送的工具、并單的邏輯、配送考核的指標等，這要求即配服務商提升綜合能力，進而為各品類客戶提供適配、優質的配送服務。同時，伴隨消費者即時消費需求由餐飲配送向商超零售、近場電商及個人遞送等多種消費需求擴展，以及消費者對即時消費服務的使用深度加深，即時配送服務也進一步向全時段、全場景、全距離發展，雙方緊密融合來推動萬物到家。

(2)政策推動行業規范發展

隨著即時配送行業逐步成為我國閑散勞動力的重要就業途徑之一，我國政府也出臺系列政策強化對即時配送行業的監管以及對騎手等從業人員的服務保障?！蛾P于維護新就業形態勞動者勞動保障權益的指導意見》提出，”建立適合新就業形態勞動者的職業技能培訓模式，保障其平等享有培訓的權利?！币约啊奔哟笈嘤栄a貼資金直補企業工作力度，符合條件的按規定給予職業技能培訓補貼”。即時配送服務商進行運力培訓，提升從業人員職業能力，正成為行業新增量。

以上梳理了我國即時配送行業發展歷程及趨勢，希望對你有所幫助，如果你想了解更多相關內容，敬請關注三個皮匠報告的行業分析欄目。

參考報告：

艾瑞咨詢：2022年中國即時配送行業趨勢研究報告(30頁).pdf

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