AppsFlyer：2021年移動優先企業報告.pdf(附下載)

在過去的20年里，企業面臨著由傳統的“離線”運營轉變為數字化運營的巨大挑戰?！耙苿觾炏取钡倪M程仍在進行中，并因新冠疫情而加速，許多公司正從信息應用程序轉向開發功能更強大的事務性應用程序。

AppsFlyer發布的《2021年移動優先企業報告》對302名受訪者參與了定量調查，還對VP級高管進行了8項定性調查。

這項研究展現了過去十年中各公司在移動領域的痛點和關鍵發展。深入研究了移動計劃的當前目標、挑戰和對未來10年移動轉型將把公司帶向何處的預期。

報告關鍵要點

1.移動設備已成為客戶生命周期中不可分割的一部分，超過40%的客戶通過移動平臺參與其中。

2.新冠疫情是影響企業移動轉型進程的最大變革力量。

3.如今的企業將手機視為一種獲取新客戶及留存老客戶的渠道。

4.平均有40%或以上的現有銷售是通過手機進行的。

5.移動設備正在復制大部分商業功能，近四分之一的受訪者的目標是讓IT部門100%復制業務。

6.移動戰略面臨的最大挑戰是缺乏企業管理和雇傭經驗豐富的人員。

7.廣泛的指標用于評估移動轉型成功，但跨渠道測量和增量仍然是一個挑戰。

8.隨著消費者越來越關注隱私問題，許多公司正在制定策略，為消費者提供選擇是否接受追蹤。

數據來源 《AppsFlyer：2021年移動優先企業報告(英文版)(30頁)》