醫美機構如何獲客，獲客方式、成本計算

2021-05-14 16:27:53 作者：X-iao 4622

隨著經濟的發展，人們生活水平的提高，越來越多人注重外在，醫美機構逐漸增加；許多醫美機構發展都有很多的獲客方式，下面介紹醫美機構如何獲客，獲客的方式有哪些，成本計算等。

醫美機構獲客情況

1、傳統獲客方式

(1)、不同傳播紅利期

傳媒紅利2009-2012：報紙+電視+戶外,這是我們當時營銷獲客的主渠道。成本高，相對應的回饋也大，當時的獲客成本在1000元左右，同時，在電視、戶外廣告投入也很大，在傳統媒體上能夠砸錢，相應的回報都會有，在2012年下半年這種情況開始有所變化。競價紅利2012-2014：百度及各大搜索引擎SEM，從這個時候起，很多機構的網絡部門開始興起，包括編輯、競價、美工、程序等等，基本都很齊全，我們都知道上海邦泰等這種都是當時做的很好的，也拿到了比較高的百度返點，所以他們正是享受到了這個競價紅利期。這種競價，無非就是換了個渠道砸錢，也是一個曝光率的挑戰。到后來魏則西事件等，又開始出現下滑。新媒體紅利2015-：新氧等電商平臺、微信引流、傳統第三方引流、渠道分銷。

醫美行業

(2)、新媒體時代傳播特性

口碑為王，好評度決定銷量，線上和線下的口碑沉淀決定機構的生命線;去中心化，權威媒體正在失去權威，自媒體的發展讓話語權回落到普羅大眾;內容為王，從被動接受到主動傳播，人們越來越樂于分享各種新鮮奇特的事物與內容;碎片化，所謂熱點、焦點，來得快去得也快，受眾的注意力越來越短，碎片化時間和碎片化內容越來越被重視。

(3)、傳統獲客模式分析

廣告獲客，粗放式投放，站牌、電梯等等，低性價比的結果，坐等電話或網絡咨詢，精準度差，獲客成本高，這種模式推廣目前會是大機構在做;渠道獲客，組建市場部，發展分銷商拓客，精準度高，渠道返點高，獲客成本高;口碑獲客，也就是我們俗稱的老帶新，通過顧客口碑，引導客帶客，精準度高，獲客成本低，獲客效率低，但是增長緩慢，很難規?；?。

(4)、獲客模式變革

獲客模式的背景，有必要了解一下。醫美消費群體大眾化，需求多元化，溝通便捷化，任何場所都可以談論微整、保養等話題，這放在十年前是不可能的，所以這種市場上越來越大眾化，不同年齡段、不同職業等，需求不同也呈現多樣化，而且隨著社交網絡的變革，我們彼此之間的溝通也開始便捷化。

2、優質獲客方式

(1)、精準的分眾媒體獲客

媒體距離：社區媒體(電梯框架、停車場)、娛樂場所媒體、高端餐飲場所媒體等;主要應用領域是結合活動動態更新廣告內容，通過掃碼送禮包等形式增加互動，把線下流量引到線上，實現有效變現，從而有效抓取客源。

(2)、第三方平臺引流獲客

媒體舉例：新氧、天貓等電商平臺、經典網、51愛美等第三方網絡轉診平臺;主要應用在第三方如新氧等平臺省會城市流量大，可重點合作，因為數據量比較大，地市可加強傳統第三方轉診平臺的合作，因為這些電商平臺的數據量不會太大。

(3)、顧客裂變獲客(老帶新，口碑獲客)

這是很多機構都在做的，但是如何做到極致，也是一個相當難的問題。主要應用在設計有吸引力的老帶新激勵機制，鎖定部分圈層質量高的客戶，通過積分、現金獎勵、贈送項目體驗等方式引導老帶新?？蛶Э鸵龊?，體系很重要。實際上就是發展一個龐大的兼職體系，也就是我們現在談論的合伙人。要從利益層面引入，無論是送禮品還是送項目等，篩選一部分顧客，畢竟指望所有人都帶客是不現實的。這種篩選的過程需要有一定的維度，如經濟能力、社交圈、影響度等。

(4)、異業合作獲客(非美業)

異業合作我們很熟悉，但很多這種合作形式往往存于表面，要做好也是非常難的，也是有很大空間，關鍵在于是否找到有效的合作模式。主要應用在引流項目或套卡設計(可單獨亦可交叉)，激勵機制設計，銷售人員培訓輔導，活動聯辦或贊助(現場開發)。

(5)、終端體驗獲客

大型商場免費體驗美膚補水、特價紋繡、點痣等，現場體驗、咨詢等，效果會非常好，在現場可以看到好的項目、好的服務，體驗式獲客就很簡單。

(6)、自媒體吸粉獲客

微信服務號引流、微信個人號吸粉，在業內已有成功案例，例如鄭州美萊等，一個月可以做到幾十萬甚至上百萬的業績。

2、成本計算情況

據數據顯示中，2017百度競價獲客成本接近3000元，醫美平臺獲客成本少于2000元，百度競價在200%內。2018年百度競價獲客成本達到4000元，請他方面在下降，到了2019年百度競價獲客成本接近5000元，而醫美平臺獲客成本在50%-100%之間。

總體來說，醫美行業在成本計算中，獲客成本還是相對較高的，在新媒體的促進下，醫美行業發展將逐漸上升，未來可期。

醫美機構銷售及獲客成本較高