微軟(Microsoft)：2022年工作趨勢指數報告.pdf(附下載)

微軟(Microsoft)發布了《2022年工作趨勢指數報告》。報告指出，技術可以幫助一線員工開啟新未來。最新數據表明，用正確的數字工具為一線員工賦能勢在必行。

在過去的兩年里，占據全球80%勞動力的20億一線員工承擔了巨大的負擔超。他們為雜貨店備貨，確保電網正常運轉，提供基本的醫療保健服務，并制造和分銷全球必需品，同時還要抵御個人健康和持續的供應鏈中斷風險。隨著世界繼續承受經濟和疫情的不確定性，許多企業面臨著幾乎不可能的挑戰——在開門營業的同時保證員工福祉。

盡管這些員工在每個行業都扮演著重要的角色，但他們通常無法獲得足夠的技術支持。正如疫情是推動信息工作者快速數字化轉型的催化劑一樣，數據表明，一線工作正處于類似的歷史性拐點。

本期特別報告探分析了來自五大洲八個行業的9,600名一線員工和經理的調查結果。這些數據有助于闡明目前影響到幾乎所有企業的挑戰，雖然技術不是唯一的解決方案，但報告也揭示了數字工具有望減輕這些主要的員工負擔。

主要發現

1.員工關懷是一線員工的定心丸

76%的員工覺得彼此之間關系密切，但超過60%的人表示其公司可以從高層開始更多地重視文化與溝通。此外，51%處于非管理崗位的員工認為自己未受到重視。

2.一線員工正處于轉折點

在“大洗選”中，將更好的薪酬和福利、工作與生活的平衡以及靈活性作為考慮跳槽的理由。3.人們對科技行業的樂觀情緒高漲

63%的一線員工對科技創造的就業機會感到興奮，在員工認為有助于減輕工作壓力的因素中，科技排名第三。

4.技術和培訓缺口有望得到彌合

46%的一線員工因為害怕失去工作而對適應新技術感到壓力倍增，55%的人表示他們不得不在沒有正式培訓或實踐的情況下快速學習新技術。

數據來源 《微軟(Microsoft)：2022年工作趨勢指數報告(英文版)(35頁)》

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