Invesco：全球后疫情時代零售業變化發展報告

　　Invesco發布了《后疫情時代重塑零售業形象》。

　　在冠狀病毒爆發前的幾年，頭條新聞宣稱，鑒于實體店的困境，美國“零售業死亡”和“零售業末日”迫在眉睫。報告總結了美國及其他國家后疫情時代零售業的幾大變化趨勢。

　　1.雜貨店購物者對電子商務的胃口越來越大。

　　作為“基本業務”的縮影，雜貨店被在美國、歐洲和亞洲的專家稱為罕見的零售亮點。與其他類別不同的是，美國雜貨店的銷售額在封鎖期間有所上升。

　　美國零售額同比變化：2020年5月與2019年5月 

　　2.奢侈品牌依靠數字解決方案獲得獨家體驗。

　　奢侈品牌必須使其“高接觸”的客戶服務模式適應社會距離的要求。盡管這兩個概念似乎有分歧，但奢侈品商店有一個關鍵的品牌屬性——排他性。

　　與雜貨店不同的另一端是奢侈品牌，它們必須使其“高接觸”的客戶服務模式適應社會距離的要求。奢侈品商店有一個關鍵的品牌屬性——排他性。專家表示：“一段時間以來，倫敦的高端零售商一直在邀請客戶預約，基本上是讓自己擁有這家店?！鄙莩奁飞痰暌呀浱岣吡藢Π踩年P注——從在顧客之間清洗珠寶到在自動扶梯上安裝紫外線扶手清潔劑。但對于那些還沒有準備好去商店購物的人來說，這才是創新和技術真正發揮作用的地方。

　　3.不斷發展的購物中心：尋求的不僅僅是購物目的地。

　　商場不僅僅是一個購物目的地，也許零售業格局最引人注目的變化將出現在商場，商場面臨著一系列困難的情況，因為它們的傳統主播百貨公司面臨著越來越大的壓力。

　　商場面臨著一系列困難的情況，因為它們的傳統主播——百貨公司——承受著越來越大的壓力，產生了波及較小的“直營”商店的連鎖反應。

　美國商店關門事件預計將猛增 

　　這張圖表顯示了美國每年宣布關閉商店的數量，以及對2020年的估計。2020年55%到60%的商店關閉可能發生在商場。

文本由@云閑 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。

　　數據來源：《Invesco：后疫情時代重塑零售業形象》。