1 什么是APP獲客
“APP獲客”指通過手機APP去獲取客戶。APP獲客作為一種新的線上獲取客戶的渠道,被廣泛在互聯網、電商、社交軟件、房地產、銀行金融等各個行業??蛻羰茿PP獲客的重要來源,APP的獲客離不開客戶的參與、創造與貢獻價值。目前普遍認為用戶日活躍度、用戶需求、用戶的月活躍度、用戶的粘性。人群收入和消費能力都是用戶價值的重要衡量因素,可以提高增加獲客群體,減小客戶流失,提高APP獲客能力。常見的移動APP的特征為:低成本、操作方便簡單、時效性、精確性、與客戶交流性、功能相對齊全和使用年限高。

2 常見的APP獲客渠道
(1)地推模式:地推對手機App獲客非常重要,特別是全新的產品。常見的方法就是在人流量大的地方架帳篷,擺放禮品、宣傳單頁、展架等,特別是對于地域性、局部性的手機App來說,地推就是必不可少的方式。這是一種比較看重人力因素的獲客模式。
(2)異業合作模式:不同企業間的合作,主要是指流量上的合作,方式包括企業互推、線上推廣、線下推廣等。目前很多電商類手機App平臺常見的推廣策略就是和入駐的商家一塊搞活動。商家可以免費入駐App平臺,但是必須在線下對手機App進行宣傳,而且用戶在App上購買比線下購買更實惠。這樣借助各大實體企業自身的流量、客戶等,快速實現手機App獲客。這是一種流量互換模式,合適的場景化可以提高獲客效率。
(3)廣告投放模式:廣告投放主要方式不僅為手機軟件上的各種廣告推廣,還包括線下的通過電梯廣告、戶外廣告、墻壁廣告、宣傳片等等。具體的投放渠道要看手機App面對的人群,還需要從成本、效果、目的等方面綜合考慮。
(4)ASO優化模式:指應用商店搜索優化。用戶要想下載手機App,通過搜索相關關鍵詞的時候,可以時間發現找到手機App。如果不做優化,精準的用戶白白流失。同時,通過優化,還能吸收用戶的反饋建議,建立用戶的信任感等。通過擬人化的趣味展示樹立品牌,用戶評分和評價促進下載轉化。
(5)社交傳播模式:主要指引導用戶通過社交渠道在朋友圈進行自發傳播。常見的模式有:老帶新獎勵,老用戶邀請新用戶贈金幣、贈積分。自己和好友都能獲取一定的福利。近流行的分銷模式,核心策略也是老帶新。該模式基于社交資源的裂變,助力高頻低客單價行業高速獲客。
(6)內部轉換模式:指公司不同的產品共同為手機App引導流量,比如用戶流量、微博、微信、知乎、豆瓣等自媒體、小程序等。該模式基于企業經營策略的引流,可以促進流量的二次高效利用。
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