1、智能營銷
智能營銷是基于人工智能、大數據、云計算、區塊鏈、AR/VR/MR、5G、智能物聯網等新信息技術,開發具備智能化、自動化的數字營銷工具及平臺,為數字營銷提供智能匹配、智能標簽化、智能獲取、智能執行等數字生態下的服務,是營銷傳播的革命。本質上是借助人工智能技術,利用機
器學習、自然語言學習等計算機技術,對用戶的數據進行處理,從而實現內容的精準投放,最終實現精準營銷的效果。

2、智能營銷特點
(1)實現品牌營銷的多種多樣
互聯網時代產品設計是基于數據分析的基礎上進行的,以服務換數據,這就可以從眾多平臺上獲得數據,可以幫助品牌為用戶提供更加精準的服務。在消費者中,口口相傳的營銷傳播方式有利于品牌描繪更加全面的用戶畫像,豐富營銷手段。
(2)數字科技貫穿消費全程
當前,人工智能、AR、VR
等技術的使用為消費者在消費過程中帶來了極大的便利和更好的消費感受。在日常生活中,我們經??梢钥吹綄嶓w店中數字科學技術的應用,尤其是人工智能技術的應用,比如智能試穿、移動支付等。通過使用這些技術讓消費者對于商家和產品有了更多的了解,而商家可以根據消費者的使用記錄和消費記錄對其數據進行匯總,從而識別不同群體客戶對于品牌的消費喜好,經過數據整理和分析,可以精準地為消費者提供品牌營銷,從而滿足消費者的個人需求。
(3)營銷的時效與轉化對于品牌廣告非常重要
人工智能營銷時代的到來改變了品牌商的營銷方式,越來越多的品牌商開始減少廣告支出,通過智能營銷來降低自身的廣告成本。比如可口可樂公司也在進行轉型,其市場營銷方式已經不再是單純的成本支付,而是更加注重營銷的時效與轉化。
(4)品牌與消費者互利共生
數字科技已經不再是一個高高在上的概念,而是與民眾息息相關的生活產品。因此,民眾們對于各種消費的認知也發生了巨大的改變,原本的現金支付、當面交易慢慢被移動電商、線上付款等新型的數字產品替代。用戶消費的個性化、定制化慢慢呈現,對于產品的質量和外包裝也提出了新的標準和要求,這種消費模式促使品牌與消費者之間互相交流、共同提升,提升品牌的時代內涵。
3、智能營銷的意義
(1)從二維模糊到立體多維
人工智能時代的到來為商家提供了極大的便利,幫助商家可以從海量的消費者中精準識別其消費需求,同時通過消費者的瀏覽記錄、消費習慣等數據識別消費者的消費習慣,從而實現從二維模糊到立體多維。立體化的消費數據分析可以實時對消費者的畫像及其消費意圖進行即刻分析,從而推動人工智能營銷品牌傳播可以建立在對消費者畫像和意圖分析的基礎上,進而推動營銷傳播跨場景識別消費者的購買能力。通過人工智能技術精準識別每一位消費者在不同場景下的購買需求和購買能力,最終提供營銷的有效性。
(2)從千人一面到千人千面
在人工智能時代,每一個消費者都是一個單一的合體,營銷傳播的創意是基于數據分析的基礎上精準地對接到每一位消費者,營銷創意也是為每一個單一的消費者專門定制的,在不同場景下的營銷轉播創意也是不同的,從而最終實現從千人一面到千人千面,精準地滿足了每一位消費者的需求。
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