智能零售有哪些方面？發展歷程介紹

1、智能零售有哪些方面?

(1)智能零售進一步推動了傳統生產流程的革新，使流通產業的先導性作用進一步顯現。在智能零售模式下，零售帶動生產的特征進一步明顯,通過智能化交易和調配，有利于上游生產商實時根據消費動態確定生產規模，優化產能,也優化整條供應鏈運轉?？梢哉f,在智能零售模式下，生產將不斷圍繞著零售轉。以我國家電行業為例，美的、格力、海爾等是國內知名的家電企業，目前天貓、蘇寧等線上零售企業與這些企業開展戰略合作，對家電企業所處的供應鏈環節進行日常管理。這一方面拓寬了零售渠道，另一方面也促進了制造領域的智能化,可以通過線上平臺，基于用戶數據開展定向設計、價格制定和產品選擇，打造一體化的C2B智能制造模式。目前已興起的掃地機器人、真空破壁機等產品就是智能零售下催生的智能化產品。

(2)智能零售使消費者的中心地位越來越凸顯。在智能零售模式下，零售商依托智能化的信息平臺，可以實現實時感知消費者對商品的需求量、特性偏好、品質傾向等，有針對性地區分不同類商品的零售數量。例如，蘇寧云商在我國上海、北京和廣州等地開設了“無人BIU店”，在南京又開設了第二代“無人BIU店”，從技術上打通了智能零售的流程，圍繞場景化購物體驗、智能化精準互動和個性化增值服務，為消費者帶來全新的智能化體驗;天貓建立了雙11快閃店，開啟了智能零售體驗的模式。在這些模式下，可以實現用戶經營、商品經營，智能化讓門店和店員更具“人情味”。

(3)智能零售進一步突破了零售的空間障礙，提高了零售效率。通過智能零售模式，可以進一步延伸零售半徑，例如在天貓“雙11”活動中，18萬全球品牌、20萬家天貓新零售智慧門店、近100家盒馬鮮生門店、470余家超市、62家銀泰百貨門店都參與進來，“雙11”不再是傳統的促銷，而真正像是購物節慶，充分顯示了零售輻射半徑之大。在高端技術應用上，天貓依托“菜鳥”，大規模應用了機器人倉庫，通過全自動流水線和AGV機器人等技術服務零售，全面實現無人科技的落地，提升了零售效率。

2、智能零售發展歷程

(1)連鎖經營

上世紀90年代末，蘇寧和美國為代表的商業連鎖店以擴張式連鎖經營。利用標準化和流程化重組物流、信息流和資金流形成了規?；?，完成了商業的第一次巨變。

(2)電子商務

電子商務是中國零售業的第二次巨變。隨著PC的普及、基礎網絡設施的改善和網購信用體系的初步建設互聯網技術的應用進入零售領域。

(3)移動互聯網

移動互聯網是中國零售行業的第三次演變，在全球進入移動互聯網時代，大部分用戶喜歡使用智能終端搜素和了解產品。從而借助網絡就采用網絡和實體店形勢形成智能商場的應用系統從而提供個性化服務。

(4)物聯網技術加持

物聯網技術為零售業開辟了一條新的途徑，隨著數字化和網連化的不斷演進，未來發展趨勢更多僵尸物聯網蟾宮，練手也將是實現商場數字化購物、完美銷售和最優化的消費者關系及仿冒品和浪費情況減少。

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