什么是精細化管理？怎樣做好精細化管理？

1 精細化管理是什么

精細化管理是一種管理思想，指的是在管理中強調各項流程作業的精細化，追求完美配合并精益求精的境界。在精細化管理思想的作用下，業務流程將被細分到具體的每一步操作，并且每一個具體的操作都有相應的規則。實施精細化管理是一個企業實現其業務流程的正規化、標準化和高效化目標的重要手段。

2 精細化管理的特點

企業實施精細化管理時，它對于精細程度的要求一般需要達到具體的各個項目、流程和細則。因此，精細化管理具有以下四個特點：定位準確、目標細分、分工合理和標準考核。

(1)定位準確是指在定位的過程中，每個項目甚至到具體部門向準確的標準一直看齊，盡量做到把誤差最小化;

(2)目標細分就是將企業的管理目標細致分解成為每一個可量化、可考核的指標，并將責任明確到每一個部門、每一個名員工;

(3)合理分工是指將員工的工作范圍和工作流程進行細分;

(4)標準考核是指建立量化的指標，從而對各部門的經營業績與目標進行考核并據此實施對應管理措施，做到定量準確、考核及時、獎懲兌現。

3 怎樣做好精細化管理

企業在項目管理過程中做好精細化管理必須要堅持一些基本原則，因為在管理的過程中要實現科學化，其關鍵在于提升產品的質量和提供優質化的服務，對企業而言精細化管理本身就是對成本加強控制。

(1)堅持數據透明化的原則。數據化的推廣將在極大程度上對于企業管理的深度以及力度進行提升。通過數據化的方式強調的是對項目運行的事實狀況進行反饋，這代表的是一種科學的管理方式，數據必須是及時并且準確的，對企業的項目運行的各種狀況能夠及時進行反饋，避免了在描述項目運行過程中含糊其辭的狀況。

(2)堅持可操作性的原則。這種可操作性主要是指企業的管理制度和體系能夠被落實，不應該只是停留在企業文件上面的管理制度，而是能夠把精細化的管理從理念轉化為實踐。

(3)堅持底線的原則。底線原則，主要是對精細化管理所出現的問題提出一定的底線。

(4)企業在精細化管理的過程中，還應該強調合作原則。在進行精細化管理的過程中，需要對這些存在合作和交疊的領域進行具體的分析，對部門互相之間或者員工互相之間的溝通與共同協作的效果，要進行綜合評價，從而避免在項目推進的過程中出現互相推諉，對項目造成不利的影響，這也是有效地解決多部門協作的一種管理方式。

4 韻達的精細化管理

2013年至2018年，韻達的精細化管理逐年加強，在2018年引入交叉帶分揀系統，研制智能運力管理平臺、智能車輛監控系統、韻達司機APP等智慧管理系統，大幅度降低了單件中轉的成本。

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