Dods Research：數字化主導趨勢報告(pdf版)

2021年10月，Dods Research與Workday合作，對130多名英國政府決策者進行了調查。這份以研究為主導的白皮書旨在了解未來幾年政府組織數字化轉型優先事項和障礙，重點關注人力資源、財務和企業規劃系統，同時揭示了現有企業管理系統的滿意度水平，以及實現無縫遠程工作所需的數字功能。最后，本白皮書還探討了政府決策者對未來工作的愿景，以及政府組織如何處理日益重要的勞動力多樣性、公平和包容，以及改善員工的健康和福利。

報告要點：

1.加強人力資源、財務和企業規劃方面的數字能力

? 大約九成 (85%) 的政府決策者認為疫情加速了其組織或部門的數字化轉型。

? 一半的政府決策者 (50%) 強調需要簡化系統和流程，使其成為未來幾年人力資源、財務和企業規劃系統領域數字化轉型的首要事項 。

? 政府決策者在選擇技術供應商時的優先級——“靈活性和敏捷性”(52%)是首要的考慮因素;其次分別是“易用性和簡單性”(50%)、“可靠性” (46%) 以及“安全性”(44%)，這一優先級順序凸顯了對以敏捷性、可靠性和安全性為核心的技術解決方案日益增長的偏好。

? 提供一流數字化管理規劃系統的障礙并不局限于升級現有技術或整合新技術所面臨的挑戰，還包括企業文化和員工從實施的解決方案中獲取價值的技能。

2.現有的政府人力資源、財務和企業規劃系統

? 大約一半 (49%) 的政府決策者表示他們對其組織的人力資源和薪資體系基本滿意，大約四成 (38%) 的政府決策者對其組織部署的財務和企業規劃系統比較滿意。

? 這些數字表明，在提升政府組織內的人力資源、財務和企業規劃系統的有效性、用戶友好、敏捷和集成方面，還有改進的余地。

? 六成的 (60%) 的政府決策者認為在一個數據管理系統中實現交易和分析非常重要。

? 在政府組織內實施集中式系統還有更大的空間，需要圍繞人力資源整合、財務和企業規劃系統的功能和優勢進行教育和培訓。

3.未來的工作環境

? 政府決策者期望在其組織的未來工作環境中實施的主要變化包括：“靈活選擇在家或在辦公室工作”(79%)、“員工自由選擇在家/辦公室工作”(68%)以及“彈性工作時間”(60%)。

? 在這次史無前例的全球危機中為員工提供的支持方面，“為員工提供健康和福祉支持”(78%)、“優先考慮多樣性、公平和包容性”(59%)，以及“員工滿意度監測和反饋” (49%) 的重要性有所增加。

? 政府機構需要制定新的戰略來改善員工福祉，使他們能夠在未來的工作環境中茁壯成長。

? 許多政府機構已經在開展一系列員工健康、福利以及DE&I計劃，但仍有改進的余地。

數據來源 《Dods Research：數字化主導趨勢報告(英文版)(27頁)》