經濟學人情報室發布了《網上零售如何駕馭新常態》。
報告指出,在經歷了一年的指數級增長之后,在線零售業是2021年最有可能取得成功的行業之一。報告深入探討了在線零售業面臨的機遇和威脅,并強調了在激烈競爭的子行業準備取得成功時需要考慮的關鍵因素。
報告主要發現
1.雖然從2021年起,在線零售的增長速度將放緩,但子行業將繼續擴大其在零售總額中的份額—從2019年的約10%上升到2025年的近20%。
2.大部分增長將來自亞洲、拉丁美洲和中東的新興市場。
3.從2019年的約10%上升到2025年的近20%。
4.大部分增長將來自亞洲、拉丁美洲和中東的新興市場。
2021全球零售業未來展望
估計,當年全球在線零售額增長了32%,達到2.6萬億美元,盡管整體零售市場收縮了2%以上。經歷創紀錄的一年之后,網絡零售業的增長將不可避免地從2021年開始放緩,但網絡零售商不會輕易放棄他們已經獲得的土地。
冠狀病毒疫苗的推出和新病毒株的出現帶來的不確定性將使許多國家在2021年采取社會疏遠措施。此外,網上購物和送貨上門的便利性也使它們成為許多消費者的誘人選擇,即使他們可以再次走進商店,他們也會繼續使用這些方法。
全球在線零售(銷售額變化%)(左)
非食品項目首當其沖地受到消費者支出削減的影響(萬億美元) (右)

結合覆蓋全球58個市場的數據和預測,預計到2025年,全球在線零售額占零售總額的比例將從2019年的10.3%上升至近20%。
這一增長的大部分將由兩個因素推動:
發展中市場:新冠疫情有助于縮小亞洲和北美消費市場之間的差距,并顯示出前者更具彈性。在亞洲以外,中東和拉丁美洲將有擴張的機會,那里的在線零售在2020年激增,但這些市場的大部分仍掌握在無組織的參與者手中。
在線食品和雜貨配送:在導致全球消費者支出下降近4%的一年里,食品和飲料支出仍增長了5%。網上雜貨店一直是最大的受益者,在大多數市場中,它從一個小規模的前Covid擴大到在線銷售的最大份額。預計至少到2023年,在線雜貨將保持其超過其他商品類別的勢頭,屆時非食品零售業將再次開始加速。
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數據來源:《經濟學人情報室:網上零售如何駕馭新常態》。