雷蛇具有較高的品牌忠誠度，在同類游戲硬件廠商中，從一套裝備到多套裝備的轉化率最高（圖 27）。這說明雷蛇擁有強大的用戶粘性，也是其最寶貴的資產。我們相信雷蛇的成功離不開其從純粹的游戲外設提供商到可持續的游戲生態系統提供商的轉型。這樣的改變不僅給了游戲玩家更多的產品選擇，也完善了用戶體驗，最終提升了品牌粘性。