情緒價值是什么意思？怎樣學會提供高情緒價值？

你希望別人怎么對待你，就怎樣去對待別人

1 情緒價值是什么意思

情緒價值就是一種能夠通過表達情緒，讓自身和對方的情緒產生共振，從而讓兩個人的關系更加親密，情感更加深刻的能力。

2 如何學會提供情緒價值

(1)將“你的問題是..”，換成“你可以更好的地方...”

我們在反饋別人的問題或疑惑的時候很容易容易在不自覺中去打擊別人，但如果從成長性思維來看，現在不代表未來，現在表現不好，未來不一定表現不好。

(2)增加正面評價，減少“這都不會”，“愚蠢”的使用

“踢貓效應”時心理學上的專有名詞，意思是當你批評別人的時候，盡管對方嘴上不說，臉上沒有表現出來，但內心會積累一些負能量。當這種情緒持續積累時，可能會在一定的時期爆發，給你的工作和生活造成一定的負面影響。

(3)對行業和崗位表達理解，“xxx你真是太不容易了”

工作生活中的人們，大多都是在用力的活著，每個人都有不同的心酸和職業壓力，比如說醫生，工作時間長，不被病人理解的時候很多，收入也并非特別的高。比如說互聯網的打工者，他們背負著極大的工作壓力，996的工作制到處存在，周末還可能是大小周。在一線城市，買房遙不可及，但是呢，如果從一線城市回到三線城市，可能連找份高收入工作的機會都沒有。我相信一句話，“我們能兼容多少人，我們就能影響多少人”。

(4)表達歉意時使用“xx事讓你受委屈了”

大多數員工在職場上都希望能受到公平對待，但有時候由于利益平衡的需要，無法做到全體員工的一碗水端平。所以離你關系近的團隊成員有時要受一些委屈，這個時候在臺面下你可以表達對他的理解和認可，事后在其他事情上給予他額外的機會和補償。

(5)將“你聽懂了”換成“我說明白了嗎?”

“你聽懂了?”表達出來的意思偏向對方理解能力的問題。換成“我說明白了嗎?”表達的意思是我自身表達方式的問題，是否可以更加完善我的表達方法。這樣，對方聽起來會感覺舒服很多。

(6)在對方最想要被認可的地方，認可對方

當面對的是成功的女性創業者，可以夸獎她的顏值；當面對的是情緒波動大的人，可以夸她有格局。

(7)其他人提出一些不靠譜的建議，可以回答“你說的對，我相信你有更好的辦法”

對于團隊的建議，無論對錯，都是良好的建議，直接說不靠譜或者打擊，那員工熱情驟減，等到下一次時，員工就知道直接聽老板指揮，少提出自己的建議。久而久之，所有的事情就像在老板一個人身上，老板一個人累死累活，員工反而覺得你不信任他。

(8)將“但是”換成“我補充一下”

在工作中，少用但是，更好的方法是和負責同事去做一對一的溝通。

(9)面臨選擇，將“隨便”換成“我聽你的”

很多領導者喜歡說“隨便”，更好的方式是說“我聽你的，允許員工在工作崗位上試錯，培養員工的責任心和工作熱情。

3 低情緒價值的表現

大多數人們都不喜歡的情緒表達方式一般都是低情緒價值的表現。

如：抱怨（發泄自己的負面情緒），指責（隨意的評價他人的行為），自私（只關注自己的感受和需求），敷衍（給他人一種不被關注的感覺），否定（對于他人的攻擊）等等。