世界銀行：新冠疫情下全球金融科技行業發展如何？面臨什么挑戰？

世界銀行發布了《全球新冠疫情金融科技市場快速評估研究》。

報告旨在評估金融科技公司如何受到新冠疫情的影響，以及如何應對由此帶來的挑戰和機遇。

研究發現，總體而言，金融科技公司在全球的業務有所增長。與2019年同期相比，接受調查的13家金融科技垂直行業中，有12家在2020年第一季度至第二季度實現了平均增長。

一、新冠疫情期間金融科技市場總體表現

平均而言，金融科技公司在第一季度至第二季度的交易數量和交易量分別同比增長13%和11%。影響在金融科技垂直業務或地理管轄區中并不一致。除數字貸款外，所有垂直行業的交易量都有所增加，但增長率差異很大。

按市場績效指標劃分的全球金融科技狀況(同比上半年變化%)

數字資產交易所、數字支付、數字儲蓄和財富科技在第一季度至第二季度的交易量同比增長均超過20%，而數字銀行、數字身份和監管科技部門在第一季度至第二季度的交易量同比增長更為溫和，約為10%。

相反，數字貸款公司報告稱，全球第一季度至第二季度的交易量和交易數量同比萎縮8%，新發放的貸款數量減少6%，未償貸款違約率上升9%。所有地理區域報告的交易量增長，在中東和北非(40%)的最高增長，其次是北美國(21%)和撒哈拉以南非洲(21%)。

交易量，所有金融科技垂直行業(同比上半年變化%)

二、金融科技公司的應對措施

金融科技公司通過對其現有產品、服務和政策進行更改來應對新冠疫情。三分之二的公司報告說，對自己的產品或服務進行了兩次或兩次以上的更改，30%的公司報告說正在進行更改。最普遍的變化是“費用或傭金減免”、“資格/入職標準變更”和“付款地役權”。

現有產品和服務的前十大變化，所有金融科技垂直行業(受訪者%；是，正在進行)

金融科技公司推出了一系列新產品和服務。60%的受訪公司報告稱，為應對新冠疫情推出了新產品或服務，另有32%的公司計劃推出新產品或服務。數字支付公司最普遍的變化是額外支付渠道的開發和部署(占公司的38%)。對于數字貸款而言，這是增值非金融服務的增長(例如，35%的公司推出了信息服務)。

三、新冠疫情期間的金融科技運營和籌資挑戰

新冠疫情給金融科技公司帶來了運營上的挑戰，它們也面臨著更高的成本。

運營績效和成本指標，所有金融科技垂直行業(同比上半年變化%)

風險指標，所有金融科技垂直行業(同比上半年變化%)

總體而言，與2019年同期(第一季度至第二季度)相比，金融科技公司報告代理或合作伙伴停機時間平均增加5%，未成功交易、查詢或訪問請求數量增加7%。

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數據來源：《世界銀行：全球新冠疫情金融科技市場快速評估研究》。