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1、商蔚云科技數業營以洞見,勝未來!Insight Powers the Future2022年沐浴油行業趨勢分析VAY-ONE數據說明蔚云科技1、分析類目:美容護膚/美體/精油身體清潔沐浴油美容護膚/美體精油身體清潔沐浴露2、數據來源:蔚云科技/蔚云知數系統www.vay-3.數據分析平臺:天貓淘寶版權聲明本數據報告頁面所有內容(包括但不限于文字、數據、圖表、設計等)版權均歸廣州蔚云科技所有。任何單位或個人不得抄襲,轉載、摘編、修改,展示,或以任何形式提供給第三方使用本報告的局部或全部內容,經蔚云科技授權使用報告的,可在授權范圍內使用,比如閱讀、引用、內部傳閱,不得提供給第三方,任何單位或個人違
2、反前述規定的,均屬于侵犯廣州蔚云科技知識產權的行為,廣州蔚云科技保留追其法律責任的權利VAY-ONE沐浴油類目2022年3月份新增,6月份銷售額最高,1300萬+蔚云科技美容護膚/美體/精油身體清潔沐浴油交易金額趨勢1422年6月,13百萬1210864222年1月22年2月22年3月22年4月22年5月22年6月22年7月22年8月數據來源:前云科技VAY-ONE2022年3月份前,沐浴油產品包含在沐浴露類目中;蔚云科技從沐浴露類目熱銷商品來看,11月份為沐浴油相關產品銷售高峰,2021年11月銷售額達5200萬,日銷為700萬左右,3月份和6月份為銷售小高峰沐浴露熱銷商品中沐浴油相關商品交
3、易額趨勢百萬6021年11月,520540OE20年11月,23新增沐浴油類目,20沐浴油商品逐漸轉移到沐浴油類目下20-20年120年12月21午221年4年21年122.年22年222年22年5D年90效垢來源:哥云科技熱銷商品說期:類目月度TOP300商品VAY-ONE沐浴油熱銷商品更多集中在50100客單價區間,但銷售額貢獻更多的為蔚云科技250300為空白地帶MAT2022沐浴油熱銷商品客單價分布45.0%40.0%35.0%30.0%25.0%20.0%15.0%10.0%5.0%0.0%(0.50)(50,100)(100,150)(150,200)(200,250)(250,3
4、00)(300,350)350以上客單價區間商品效量占比交易額占比數據來源:前云科技VAY-ONE交易額同比顯示,150200和大于350兩個客單價區間近一年表現更好蔚云科技熱銷商品交易額同比變化50.0%909100045.0%90040.0%80035.0%70030.0%60025.0%48350020.0%40015.0%30010.0%9910320051925.0%731000.0%0(0,50)(50,100)(100,150)(150,200)(200,250)(250,300)(300,350)350以上MAT2021MAT2022-TGI數據來源:前云科技VAY-ONE行業
5、格局格局變化大,歐舒丹第一,貝德瑪勢頭強勁,有新玩家入局蔚云科技整體來看,行業格同變化大,相較上一年,近一年TOP10旗艦店中有5個新晉榜單;歐舒丹行業占比第一,貝德瑪勢頭強勁;:“其他”份額占比提升,有新玩家入局,MAT2021銷售額占比MAT2022銷售額占比其他,16.8%其他,24.9%LAROSEE淘外商限店,2.0%diptyque帶普提L OCCITANEL OCCITANE克官方放艦店歐舒丹官方放BABE海外標艦歐們丹言方旗規1.6%店,28.8%店.2.1%店.29.7%Demiki海外放IS是否旗規店現店,1.7%2.5%聯合利畢宮方始浴見旗限店,規店,3.1%2.2%樸物
6、大關京聯店,kekemi規艦店3.7%NIVEA妮維雅2.3%官方海外放貝德瑪官方旗貝德瑪海外旅艦店,5.0%店.2.3%艦.店,11.7%EUCERIN海外rever液店,23.8%貝德瑪海外邊歡規店.5.1%艦店,6.3%EUCERIN?;炫灥闚IVEA妮H蛋言微艦店.7.6%10.5%方海外旗艦店,6.25計8時 8J;MAT2021;202009202108#MAT2022:202109202208改據來源:彭云科技試明:標紅色為VAT2022新面TOP10撓單店滿VAY-ONE商品排行_近一年TOP3商品分別為歐舒丹甜扁桃沐浴油,Rever綠野仙蹤沐浴油和貝德瑪沐蔚云科技浴油;歐舒
7、丹甜扁桃沐浴油銷售額超3OOO萬,與其他商品拉開較大的距離,TOP2TOPS商品銷售額約1000萬1300萬。商品D商品名稱所系店鋪訪客人效天家教交易金額轉化車客單價142*-1027c*I 2r TA=W9R/33,I9.127,-4825,;1%15*3:128=167(Cs1.f,-1462.27t4:_ 2*4:JCP:+eL1.:33.13137.97212.67.173T.1Y:45X(1-1I買00m享5優林述落油改善4可印件險述1.251.2179 241.1*295i343,1:5,611,1921657:257(81-M以屬馬沐港油以油養膚保濕十爆溫并像護等濕十歐方止品沐落
8、西J.p.aer.$9./44t.49)3:1:4/c5i4-EE82465.3X62,3;7.541-151-0.25:1535cCG2154 Lc2kcnixF7.46716,337212,.3245953464歐環丹泌酒注型桃繁致認活治主與通數清含漢落限男女十保澤蓬潤EE+A:VI JG Iig1:I*:*2*1-4C3,312325822.7:9sl11漂A達游門為位沖印裝深顯汽潔長效資潤科建所雪女沐滑露保濕全身2;35:-7.2.487,6145.5/i:s112.:ly克新率以外油nl:3/I:E/4:5,13a51213 T/4.3:5.33E.s.2-43I-.c53514I*
9、:$日本Denik冶致功沐泌準案致資護指華冰學法激潤肌聯文氧化沐落露25:0227.3Y1,4532281,2155.5:76*.RevEr沐泛油實玫激一沐浴油清潔保濕身體持沖法沐落孔rc.sa.220;/773:.72412,5431.11,613數據來源:前云科技VAY-ONE行業搜索詞32.5%的消費者搜索沐浴油品類詞,其他以搜索各品牌詞為主,蔚云科技目前歐舒丹和貝德瑪的品牌心智較強。近30天沐浴油相關搜索詞120,000%57835.0%100,00030.0%80,00025.0%20.0%60,00012.2%15.0%40,0009.4%10.0%20,0003.5%2.7%2.
10、0%1.3%1.3%1.3%1.1%1.1%1.1%5.0%1.2%60%600.0%浴油沐浴油浴油沐浴油溶油沐溶油女貝德瑪沐浴油優色林沐浴油多芳沐浴油沐浴搜索人數搜宗人效占比數據來源:前云科技統計時問:2022-08-292022-09-27VAY-ONE搜索趨勢從2021年10月份起,沐浴油搜索量明顯提升;歐蘇丹沐浴油與行業趨勢一致,蔚云科技貝德瑪營銷動作明顯,主要集中在雙11大促和夏季沐浴需求旺季。搜索詞趨勢250,000200,0002021年10月份起,搜索量明顯提升150.000100,000貝德瑪營銷動作明顯50,000歐舒丹沐浴油貝德瑪沐浴油數據來源:前云科技VAY-ONE低,
11、為1.2%,評價負面率較高,達20.2%,對客服及產品損壞較為不滿意LOCCITANE歐舒丹官方旗艦店近一年交易數據訪客人數搜索人數買家數交易金額轉化率客單價歐舒丹甜扁桃緊致沐浴油8,137,144336,02899,55931,991,7951.2%321規格及價位甜扁桃緊致沐浴油250ml:¥225,評論占比:52%500ml:¥405,評論占比:48%米評價概況用戶滿意用戶不滿意TOP 3TOP 3SNENMI氣味整體負面率態度20.2%易用性客服適合膚質泄露/損壞商品ID:42125022611數據來源:百云科技VAY-ONE商品分析歐舒丹甜扁桃緊致沐浴油,部分負面評價示例蔚云科技評價
12、內容情用戶名評價內容情惑18:時編餓凈含量:500ml香味-甜扁機.凈含量:500ml直用這款產品,簽好用的,冰落油量的狂把子,也旺香的,默是這次收到溫夜、累頭注是擇的,真是帶得追供貨,給補發了2伴贈品,也真是很不消意,單竟我要是去殘代購買,我是真不知道讀如何評價了,沐落泊收到費嚴重量減,害最說升發兩個35m的,我也沒什這個的格胎買2件了1還量個還的差評11 1還不是豐發貨么意見只是想望個建議這么大品障發貧怎么績這樣,需質這擇邏人怎么送?結果今天收到客服說的補發的兩個,結果開包裝暫一個,真量無語了,根本不是在乎這點流更不在乎2022-08-01你補發不補發,而量一件小事情搞得美名其妙,這到度是
13、個什么公司?7?置:時腹.凈含量:500ml培果今天收到害圖補發沐浴注收到資產重漏液沒事見想超建設大品牌發貸搞收到借就是這樣的無違使用,和售增溝通好了讓我退費,結累拖了十天售后拒始益收,我客服撲發插果開包裝款庫,的高完快遞,叉勢高遇貨組,就這名建明不期落量怎擇一個巢股適需人的,相量編GEY香味甜屬機凈含量:500ml包裝的限差弘,我也需的拍了,一點也不像檔次貨,真象是假費,而且用買就擇價,差價不原退,這點錢就不再乎了,但不會需有下次交易了,洗護品得叉不是只你這家,一量好售后陶通好讓酒貨熱是協商帽量放設有到倉庫叉協商遇租I6評只是給始物流。商家,阿,一量都不想給!總之抵惡心的商家,下次我也不會再
14、買了,果拖十天情后拒始登收不婦道醫視店喝人想是編人題貨扭無理出拒格簽收2022-09-04雪送:時偏減.凈含量:500ml我量真不知諾數問評的了,冰器準股到資嚴重寫值,客服免升發兩個35m的,我也沒到就降價好評物漆真像候留包特費奶活護品牌叉不是只不合再買公要見量想提個建設這么大品請發貨急么損這樣,溫成這樣送人多么適?果9天收到客量說的計發的兩個,懲果開包裝款一個,真是無語了,根本不是在于翼這點表更不在乎常補不升發,百是一件小事勢博得其名其妙,這到醫是個什么公司?香味:肩機.凈含量:500mlh換貨過豪還是漏了一盒子的,要么繼鎖映要么退貨,店大取害,不會再買2022-09-09繼果今天收到香粗撲
15、發沐溶泊收型做產重漏液設基見基提注設大品碑發芯構換貸過親漏盒子避候熱要退貸不會再買圖片來源:前蔚云知數www.vay-VAY-ONE商品分析_Rever綠野仙蹤沐浴油,1個規格(300ml),客單價157,轉化率5.2%,整體評蔚云科技價負面率為14.8%,對產品整體效果,品牌及推廣/廣告較為不滿意rever旗艦店近一年交易數據訪客人數搜索人數買家數交易金額轉化率客單價Rever綠野仙蹤沐浴油1,587,51484,91082.74313.013,5365.2%157綠野仙蹤經典款規格及價位女生的摯愛選擇300ml:¥148(促銷價)MY REVER MOMENT評價概況用戶滿意用戶不滿意TO
16、P 3TOP 3整體負面率觸感整體效果14.8%外觀品牌適合膚質推廣/廣告商品ID:4748037345973數據來源:百云科技VAY-ONE商品分析_Rever綠野仙蹤沐浴油,部分負面評價示例蔚云科技評價內容情題用戶名評收內審香強野股8落注300ml凈含量:300mla4看津山路沐器油300ml凈含量:300ml使用效果:一點不好用,沒有保濕效果,味速也不好,不知速的降子還是要真買2022-08-18使用效果:一點不好用,沒有像量效果,聯適也不好,不短落的聘子還是要情買性用效果迪不好不好而有保漫效果使用效果味班不好不好用沒有保得效果不如邊牌子嬰育風營野照38治注300ml,凈含量:300ml
17、雪津:致股下冰落治30)ml,凈含量:300ml洗了3馬,癢了3可我客股反饋一直不給我解決回器,還沒有售后電諾,律的費跌上器失2022-07-26應表不會再習降品牌題量更上最量及有之一不會購再見既了據不著覺,津改理量模據自已跌去進擇,不要寬得風大好我穩感受我則洗的床單不會國購不會國購品牌購放結蓬有間問題了十分差評差評了睡不看劃給客限反調差評差h3香:操5-山路冰油300ml凈含量:300ml2022-07-07一貼也不好用單課味用接一量期手精出紅能好樣事也是真因來吧甲否味綠野8治注300ml,凈含量:300ml不好用基本沒范述,而且系別募,沒有抖魯上的服么年,這科價格損本不值得,大家填重股有抖
18、行上收牛價格模本不借得15g雪率:致股下冰落冶300ml,凈含量:300ml2022-07-24真的不好用閱置了粗價比大低了晚用也沒有香味野落器注300ml凈含量:00m真不好用性價比太旺想想始個差評,就給中通快諾的,整不送股們這的快遺點,放好運自己生車適要花幾十板想拍差評故好運出車還要花香味:據冰洛消300ml,凈含量:300mlI*1大家器別買,請用準過教別我還不信,以拍用的期個效準美自的整得還行,換了這個過香送綠野仙落注300ml凈含量300m由2022-06-29教的身上全量小紅危陷,詳第查對調到讓人存題目熱時教育上全小旺寬店 歐南甲膠來美自世得達行差評,劃區快提,看到要15元適費,用
19、著也一額報,高也不會買了,價精貴,近款起初不信吾綠野避:8治注300ml,凈含量:300ml廣告微的提好,點效果相沒有,使跌點改善錯沒有,還是干的不行,無透了!能別上t8香件:綠野山度冰洛油300ml凈含量:300m當了2022-07-28不與慣,不太好用廣告區的不太用吾18理野仙路38治注300ml,凈含量:300mt7香噸:球期露冰格消300ml,凈含量:300ml根本沒跨用,越洗支膚越于,使用效量:沒險用2022-07-31味道很用,后每入手了!點不好用味道過間石情入于不好網圖片來源:尊云知數www.vay-VAY-ONE商品分析貝德瑪添浴油,1個格(1L,客單價156,轉化率7.1%,
20、整體評價負面率為蔚云科技16.9%,對客服及產品損壞較為不滿意近一年交易數據貝德瑪官方旗艦店訪客人數搜索人數買家數交易金額轉化率客單價貝德瑪沐浴油1,093,213137,90277,60412,075,1737.1%156規格及價位1L:?143(促銷價)天貓V榜TOP評價概況BIODERMA用戶滿意用戶不滿意屏障修護TOP 3專利滋養保濕TOP 3Atodern修護屏障易用性態度整體負面率改善粗造16.9%氣味客服適合膚質泄露/損壞商品ID:1626520-20213效據來源:韓云科技VAY-ONE商品分析_貝德瑪沐浴油,部分負面評價示例蔚云科技評價內宿情感用戶名評價內圖情惑香:1000m
21、l,凈含量:1000ml重子別要回康期謀了,按理決不應速期,炒的這么紅,這與品費部不注費,還不如40塊在客味:1000ml凈含量:1000ml右的東西日期使用要旺好的真的很無遇11并壓頭津好了,讓容服補發一個,價我可以自己2022-07-06出,可是不同意期!百多的東器沒有抗壓頭怎么用能想間!害照帶本不期決題,美事I I IL日前使用感報好的真的攝無惡111并壓頭擇環了,讓客服補發一個,快量我可以自己香低.1000ml,凈含量.1000m讓客隨補夏日前使用感扣好真無酒客險權本不解決問到出,是不男期!百多的東西治有攝壓實復么用膚勢/)!言8本年解決(期,謹事7$:I I雪:1000ml,凈含量:
22、1000ml太檢退了,9治,要回來用了害服才告知票值的的,洗一次漂熱十票變有正常一票的落2022-06-18雷18:1000ml,凈含量:1000ml國來用害量才管知值胞太抗圾不好用乳優一股不保量普際:其.凈營量:1000ml我用這款產品幾年了,第一次發這家店服務意度差!太蓋!我還是客戶呢!追次拍了雷18:1000ml,含量:1000ml我們拍來也得一二百決了,我以前照的產器更多量品也更多,智流有告注意過障器是吾有六百多的滬供量,有小增品7件,可勇家只3件,制拿4件沒發,4件照品有345ML,要量嚴也不敢在期上限事買述落露了,第天章日來當晚用完就發痛,我還以為我白己像放,后西兩天用的家量沒用完
23、冰治需沒有任網發事在狀,今天叉用這個新實的,用完范叉發障真少發的情況。這次照品少,大明是了我才發買的,兩累爭諾的贈品注提三指圖,其課不費也不觸用了,一吾多塊鏈就高買費加了白的,我聯系商家就是以股等,使會去獲實,低等末等去目量普無盒況,商家沒有一次主動2021-11-20聯事對費!,我等了早個多月,聯事累多次高象,客量讓其等,說表核實,我兩次謝要投近,商家因復和自幾次一詳很富方。模本不的段投訴,最后低尺提投訴了!最后通過淘小光然文發章再不藍用享區來當晚開光然發摩二理,高事才主助厚事式,資量品在如急補發!快一個月了還圖?我也是所了,給弱小二點費!有淘小二在才能維產段們受家的取益!營18:1000m
24、l,凈量:1000ml味速溫好創這么責的東西安想到這么不好用,用完率,膚干續升益會章,謹填購買看沒有去注意贈品最否有少發情況提車不性技證贈品有最品型隆品加急撲復用亮肌膚干爆會輝味道好聞這名景樂西不好月謹真購買要馬上要用了,發現頭環的?;摐貓D去帶得斯預,看量說下無就下,誰會因為濾么香味:其t.凈含量:1000ml0001-4:%0:01量em不好用。不溫況選殼還是干一點想不當養2021-11-05個頭路修所降車個月,拉到,以后不會再買了,個缺子,這么點兒決假等收不好,差早不好用圖片來諒:蔚云知效www.vay-VAY-ONE分析小結蔚云科技天貓淘寶沐浴油產品目前年交易額約兩個億,約占沐浴露交易
25、額的3%4%,從平臺新增類自動作及搜索人數提升來看,未來幾年沐浴油產品有很大的提升空間,但需繼續進行消費者教育;沐浴油產品價位相對沐浴露偏高,150200和大于350兩人客單價區間近一年表現更好,客單價200250,250-300為空自地帶。市場格局變化大,消費者多以搜索品牌詞為主,說明消費者自前對品類的認知主要是受各品牌的推廣影響,但忠誠度不高,任何品牌都有機會搶占市場;從產品端來看,消費者的使用滿意度不高,產品價位與實際體感不符,除包裝物流客服問題外,多表現在使用后皮膚干燥發癢,味道難聞,泡沫少等。歐舒丹明顯心智,近一年貝德瑪勢頭強勁,其營銷動作主要在雙11大促,及夏季消費旺季。添加蔚云秘
26、書小V關注蔚云科技公眾號免費獲取680份行業報告獲取PDF版本不定期分享數據分析干貨文章VAY-ONE蔚云科技蔚云科技聚焦2大數據解決方向數據咨詢服務-大數據用戶輿情軟件平臺電商市場趨勢分析商品評價洞察社交用戶口碑奧情分析競對/競店/競品分析競爭品牌社交戰役分析新品市場調研大數據趨勢選品分析用戶滿意度優化軟件數據咨詢VAY-ONE蔚云科技體系1蔚云知數梳理了八大方面指標300+個:產品外觀、產品功效、產品性質、市場營銷、物流、售后體驗、賣家/客服,使用場號精準關鍵詞匹配客戶評價,配合NLP語義分析,提取客戶關注焦點01商品評價洞察快速從獲取評論數據到結果展現,僅需10分鐘累含全網客戶觸點(溝寶
27、/天貓,京東,拼多多,微博)方便1系統自動形成分析報告,方便進行敬據解讀快速發現問題并達代改需產品及和服務02競對/競店/競品分析深度對比對析優方勢短參賣點、常設院惠、行業級損標消者體驗分析潤累工具改需缺點、獨疑增濕品牌凈力03新品市場調研基于客戶有效評論,潤察毫好點、風至點:用馳據支經央速通寶下季熱銷品,優質品想品、當力品,確定選出煤新品04用戶滿意度優化商品口牌分行1持經優化用產時量牌的負面指標*6 優化售蔭,售中,售后體避,提高下單轉化率軟件數據咨詢蔚云知數(www.vay-)商品分析示例VAY-ONE蔚云科技商品店鋪偷入淘寶天貓商品鏈接提交分析,等待10分鐘Q提交分析bedyas培量股
28、美自牙套清新口驗清達專用男土成人-IT結果分析頁氣,照復的商品簡報快速查看商品分析報告,簡報可導出P38171428614.3%品牌推廣廣告,抖育BHB2000ZEH導出數據可導出評論分析數據、原始評論查看評論分析結果查看具體評論m 4111(p6%A#4%用P92路 100%XB V)5%并6 52)45%黑量 32326%量表567%或量99%BBSKUI8K0U 2006100%2247-22+seaa8png88營銷298E7%0產品外裝281airind2022-87-217810%)產品性質2g13917%0使用膜182%928.2022-40r-2028-132%軟件數據咨詢VAY-ONE蔚云科技貫穿商品全生命周期的數據洞察+研究咨詢行業機會點潤案行業熱議話題行業營消熱點02消需育關注點分折行業聲量紹動需對標商品熱質及監勞分折策略中心競爭環境分析選品賦能對標商品伙月評論正負面值感分折數據銀行01新品發環品類和競爭消費育分析折達摩盤趨勢研究+電商數據生意參謀CRM推廣平臺人群體量及活構03公開數據營銷推廠產品賣現品牌建康度豈銷活動聲重及傳據力04競量募介聚路分行+社交及媒體數據:公開數據KOL影響力追蹤優化競量營前活動效果分析KOL(L:競量站內渠道布質及效果分行運蔚云科技數商業營以洞見,勝未來!Insight Powers the FutureThank you