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羅蘭貝格:2022中國保險行業數智化展望及全球案例分析白皮書(80頁).pdf

上傳人: 柒柒 編號:104823 2022-10-28 31頁 15.58MB

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本文主要內容概括如下: 1. 中國保險行業增速放緩,面臨轉型壓力。2013-2017年行業年均增速21%,2017年后回落至5%。政策監管加強,行業進入規范發展階段。 2. 保險行業面臨四大發展范式變化:業務增長方式從渠道為王轉向用戶體驗為先;商業模式從單打獨斗轉向生態集群作戰;企業經營方式從模糊判斷轉向數據洞察驅動;業務運作模式從人工為主轉向科技輔助人工。 3. 保險企業數智化轉型面臨六大難點:平臺缺位、人才匱乏、投入產出低、數據應用難、數據孤島、渠道洞察不足。 4. 保險企業可通過戰略解碼、業務模式、能力架構、管理模式四方面協同推進數智化轉型。 5. 數智化轉型可提升保險企業運營效率,降低成本,提升客戶體驗,助力保險業務拓展,為全社會創造效益。 6. 2021年,保險行業數智化轉型可帶來直接成本效益2100億元,占行業保費收入的4.6%。
保險行業數智化轉型面臨哪些挑戰? 如何通過數智化提升保險企業運營效率? 保險企業如何利用數智化拓展業務?
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