中國社科院&螞蟻集團：以小“建”大：中小實體企業數實融合新趨勢觀察（2022）（32頁）.pdf

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1、中國社會科學院大學數字中國研究院 錄CONTENTS01-04Part.1 背景01 下熱：順勢為的數實融合03 數實融合不能落下“中實”05-22Part.2 變化05 農業成為數字技術的融合厚07 技術才從“”流向“”09 區塊鏈技術加速落地第產業11 縣域產業集群迎來數字化轉型浪潮13“微型跨國企業”異軍突起15 餐飲業地段被重新定義17 低代碼開發極降低數字化成本19 數字化服務商將成下個21 中實體企業“數據意識”開始覺醒23-28Part.3 未來23 六個趨勢26 四個建議28 結語數字技術與實體經濟正在加速融合。數實融合也正在眼可地成為當前最受關注的熱點之。作為世界第經濟體，中

2、國擁有全球最的數字消費市場，產了海量數據資源，各種數字應滲透率位于世界前列，這是我國推進數實融合的優勢所在。數實融合在中國，是上個發展階段順勢為的必然之路。1數實融合為中國經濟提供了新動能、新空間和新的確定性。2022年，國務院發布“四五”數字經濟發展規劃提出，要著推動國家經濟和產業的數字化轉型，促進數字經濟與實體經濟深度融合，實現質量發展。同年的政府作報告肯定了我國數字技術與實體經濟融合的進展，要求同步推進智慧城市和數字鄉村建設，促進產業數字化轉型。數實融合賦能傳統實體產業轉型升級，催新產業新業態新模式，促使企業升級轉型并探索新機遇。數實融合也是全球經濟發展的新趨勢，中國是發展中國家的領頭。

3、據中國信息通信研究院（以下簡稱信通院）對全球數字經濟結構的測算，2020年發達國家產業數字化占達到86.4%，發展中國家也達到78.3%；發達國家數字經濟服務業滲透率為51.6%，發展中國家也達到28.7%。2根據中國信通院中國數字經濟發展報告（2022年），2021年我國數字產業化規模為8.35萬億元，占數字經濟重為18.3%；產業數字化規模達37.18萬億元，占81.7%。數字經濟全滲透到三產業，且所占例依次升。3黨的報告指出，“建設現代化產業體系，堅持把發展經濟的著點放在實體經濟上，推進新型業化，加快建設制造強國、質量強國、航天強國、交通強國、絡強國、數字中國?！薄凹涌彀l展數字經濟，促進

4、數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭的數字產業集群?！?數字化助實體經濟發展的重要性被提到新的度，這也是數實融合下階段的發展重點。?背景01以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 1產業數字化和數字產業化構成了數實融合的體兩翼。，產業數字化的重在轉移。數字經濟的主戰場已從消費互聯（to C）領域轉移到了產業互聯領域（to B），傳統的企業經營模式和業發展特征被重塑，新輪數字化紅利順著供應鏈向上延伸，聚焦“”和“渠道”，推動實體產業全要素產率持續提升。另，隨著數字基礎設施不斷升級完善，互聯、物聯、數據、智能、5G、區塊鏈、云計算等數字技術快速發展并向經濟社會活全滲透，新技術應場景不斷豐富，

5、技術迭代和產品創新速度加快，數字產業化的基礎不斷鞏固。當下的數實融合已步深區，進“你中有我、我中有你”的新階段。5采合適的數字技術能夠幫助企業改善產經營的各個環節，實現科學決策，靈敏快速響應環境變化，實現經營轉型升級，實體經濟的問題導向需求也給數字技術應帶來了闊的發展空間。兩者相互促進產的倍增和疊加效應為企業增和業進步注強動。?以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 2中實體企業（以下簡稱“中實”）是國經濟發展的“細管”，更是穩住就業底盤的主軍。中實體企業泛分布在實體經濟的各各業，從服務業、農業、制造業到跨境貿易，在各個產業鏈條上都能看到它們的身影。6相型企業數字化轉型如如荼，中企業的數字化轉型

6、卻嚴重不。據艾瑞咨詢調查，2019年我國中企業總數在1.2億左右，其中接移動互聯商業模式O2O（Online to Offline）平臺的數量占不及10%，擁有智能設備的中實體企業數量還要再減半。7根據中國電技術標準化研究院發布的中企業數字化轉型分析報告（2020），89%的中企業處于數字化轉型的探索階段。8各種原因導致眾多中實體企業不會轉、不能轉、不敢轉。先是投意愿低。很多中企業還沒發現數字化改造如何能幫助企業賺錢。疫情進步抑制了“中實”在“剛需”上的投意愿。其次是受限于技術平和才儲備。據中國社會科學院私營企業主群體研究中2022年發布的中國縣域中企業數字化轉型報告顯示，不同企業數字化轉型的

7、痛點和難點具有相當的共性，才短缺和技術檻較的問題明顯。再次，數字化服務商也度不愿意在中企業身上投太多。數字技術般是通型技術進將數字經濟的優勢發揮到最，中實體企業分布業、異質性、業務需求復雜多樣，身經驗和盈利能有限。?以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 3“企業唱戲、企業圍觀”的狀況必須改變，也正在改變。政府和互聯平臺等多量開始介，為中實企業數字化轉型提供持。2020年3，信部印發中企業數字化賦能專項動案，提出培育推批符合中企業需求的數字化平臺；各地政府也積極動，持中實體企業實現數字化升級轉型。社會量也積極加。不少互聯平臺企業通過開放平臺、技術具和態協同等路徑，為中實體企業數字化轉型助，增強它

8、們的發展韌性，推動數字技術與中實體的深度融合發展。數字化服務商及低代碼開發者積極活躍，是中實體數字化轉型的重要推動。數實融合的新變化也來中企業身的努?！捌髽I建平臺、企業平臺”只是數實融合這個完整故事的A。B是些美的企業也迎來了的機遇。它們也許并不提供基礎設施層意義上的技術，但在應層上，它們在細分技術和場景解決上更加精細、更加專業。它們的崛起，也給些在產業鏈中處于基礎設施層的科技巨頭企業提出了挑戰，為數實融合帶來了新的“分”。因此，為了更好理解中實體企業在數實融合的處境，由中國社會科學院學數字中國研究院聯合螞蟻集團研究院組成課題組，以東中部多個省份的調研為基礎，對分布在服務業、農業、制造業、跨境

9、貿易等各個業領域的中實體企業開展案例分析，呈現中實體企業在數字化進程中發的些變化，進理解數實融合背景下的產業、市場和社會邏輯，為參與數實融合進程的中實體企業提供些參考借鑒。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 4變化02?這兩年，農業產者和經營者越來越有極客范，這包括了眾多“單兵作戰”的微主體。借助衛星遙感技術申請貸款，機個就能管理上百畝果園，遙控機給上百畝棉花噴灑農藥，給農產品打上“區塊鏈身份證”這背后，是智能、區塊鏈、云計算等前沿技術開始逐深到種植、溯源、物流、融服務等農業產的各個環節，助推農業產和經營活動進步提升數字化平。在種植環節，阿云將靈的荔枝種植搬上云端，果農在其開發的管理軟件上，

10、可以在線給200多畝果園的不同地塊“澆肥”，還可以在機上鍵打開閥，遠程給果園澆、施肥，此外，安裝在果園各處的各種傳感器還會實時記錄細菌、病毒、天、壤濕度、酸堿度等情況，并實時上傳云端。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 5在農產品溯源領域，福建福茶給茶葉打上“區塊鏈身份證”，利區塊鏈不可篡改的特性，實現從種植、加、質檢、物流、銷售的茶葉全命周期溯源驗證，結合產地、品種、質檢等七認證體系，提茶品牌可信能和品質管控能，消費者掃碼即可驗真，并獲得茶葉產地、品種、質檢報告等全部信息。這些前沿技術在農業上的落地應，分別在農業產的某個環節實現了單點突破，助單環節的數字化和數據要素化，實現了局部的降本增效

11、。下步，需要更多整合性接的技術案。實現農業產業鏈的數字化，需要構建政府協調、互聯平臺企業和多種市場主體聯動、農戶等微主體積極參與的推進格局，探索互聯企業與地政府、農業微深度融合、縫對接、利益體的合作推進機制。此外，農業的數字化，不是僅靠前沿技術“進村下鄉”“腳上帶泥”就能實現。農產品產容易受到然因素的影響，如產量和價格的季節性波動，產量的區域不均衡等，同時，農業市場主體多是農戶和微企業分散經營，如何依托合作社、供銷社、電商等新型市場主體建規?；?、標準化、常態化的供應鏈體系，進步提農產品的標準和附加價值，是當下農業微主體產業化和數字化臨的重要問題。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 6?相數字

12、化較為充分的第三產業，當前產業數字化程度稍顯滯后。中國信通院數據顯示，截2021年底，我國三產業數字化滲透率分別為10%、22%和43%。9這情況也許會逐漸改變。過去兩年，技術才出現從互聯回流到制造業的新動態。這新動態有兩條“流”。是互聯企業的技術開始跳槽到，甚礦，試圖科技改變舊的業，在制造業尋找前沿科技新的應場景和落地商的機會。如智能技術改進傳統的產藝，將動駕駛技術引礦區、港區、園區以及機場，讓動駕駛技術找到短期內就可規?；瘧膱鼍?。是互聯企業加速和制造業企業在數實融合上的合作，互聯企業的程師和產品經理們越來越多到制造業線去，將位搬到。如螞蟻鏈的軟硬件程師“扎”進汽主機，抱著電腦坐在副駕遍遍

13、試駕，隨時發現bug隨時debug，讓安裝汽，幫助汽數據上區塊鏈的軟件達到“規級”標準。阿則建了個叫“犀智造”的新制造平臺，所有算法程師都需要先到產線上去做段班組，跟們同吃同住兩個。AI和“相互理解”，已蔚然成。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 7這表明，傳統業在數字化轉型中，越來越重視基礎研究和前沿技術的應，以及前沿技術的混搭式創新落地，互聯和數字技術步產業數字化的深區。來有著互聯背景的數字化才下到間和，“接地”的過程使得動化和算法開發更能貼合應場景，能夠幫助企業解決個個實際具體的問題?；ヂ撈髽I“向下”，“進村”，意味著以往被互聯熱潮所忽視的基礎產業迎來了數字化轉型的好機遇，也為中國“智

14、造”向世界提供了機遇之窗，這疑是個值得點贊和期待的新趨勢?；ヂ摷夹g才和互聯企業流向的，很多都是，但其上下游態鏈上遍布中企業乃微企業。這些數字化程度的提，將起到溢出效應，拉動和倒逼其上下游中企業數字化程度的提。以螞蟻鏈“扎”進的企奇瑞為例。奇瑞是家典型的型企業，但他們借助螞蟻鏈完成區塊鏈改造的商租賃場景，就直接涉及到眾多微甚個體戶的意。這些微要么是中型物流公司，要么是個體經營者，他們購奇瑞的商，并在奇瑞的平臺上接單跑客。他們當然都希望獲得貸款，購買更多的商，從擴經營。但他們往往沒有可靠的資產擔保，銀難以評估他們的信和資質。當奇瑞商平臺引區塊鏈，將輛、電池狀態的數據都動加密上鏈，以確保不可篡改后，

15、平臺上的微的信以數據的形式沉淀下來，從打通了獲得融服務的通道。因此，由互聯企業數字加持數字化意愿和實都更更強的中型企業，再由中型企業發揮溢出效應，從拉動其上下游中企業及微的數字化程度，是條效、可持續、系統性的路徑。對于中國互聯企業，他們在“進村”的過程中，也越來越意識到，在當下以及未來年，能否實現與實體經濟的深度融合，將成為撐其戰略增的重要量。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 8?區塊鏈技術發展的前期，因有技術邏輯應場景受到爭議。本次調研發現，過去兩年，區塊鏈應場景開始加速落地。值得提的是，區塊鏈開始滲透實體經濟以及實體產業漣，并從數字世界進步下沉到物理世界，實現了應場景的突破，幫助中實體

16、企業在內的實體經濟好數據要素和數字資產，讓他們更可信、更效地參與到商業的交易和協作中。數字化浪潮帶來的深遠變才剛剛開始?，F實世界中還有量的資產流動依賴量紙質件和審核來記錄貨物和資的流動，這種傳統式帶來的信任成本過于昂。區塊鏈結合物聯技術可以讓物理設備的數據從成就在區塊鏈絡中流轉，源頭真實可信且不可篡改，從為后續的產業協作提供基礎。在“區塊鏈+中實體企業”上的實踐，螞蟻鏈具有代表性。他們以新能源、制造業為突破，這些企業的共性是，擁有量的物理設備資產，上下游態鏈，需要復雜協同，解決規模協作的信任問題，正是區塊鏈的技術擅。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 9如，螞蟻鏈為程設備租賃頭部企業華鐵應急

17、提供了運營數據可信流轉的解決案，幫助、散、甚是“夫妻店”的微租賃企業的空作業設備上鏈，解決了數據之間的共享融通不夠的難題，實現數據可信可溯源、傳輸及共享的安全可靠，從為這些微企業降低了貸款、融資、以及保險服務的檻和費。兩輪出標桿企業哈啰在全國的兩輪電動保有量超過3億臺，上游供應商達數百家，年采購額達數10億元。由于市場需求和付款周期問題，庫存壓，哈啰亟需套能與供應商建協同且互信的解決案。螞蟻鏈通過為哈啰助植區塊鏈模塊，數據、電池加密上鏈，讓每臺新能源助都成為個“可信設備源”，融機構進依賴這些可信輛的駛數據、電池數據提供更效、更可控的控數據，打通了從電池商到主機商、供應商和融機構之間的完整鏈路。

18、螞蟻鏈數據顯示，截2022年6，其在新能源領域的“物理設備”上鏈規模已經突破500萬臺?？?，“區塊鏈+中實體企業”的路徑，也是通過幫助上下游態鏈條、需要復雜協同的中型企業完成物理世界的數據錨定，間接拉動相關中企業乃微的數字化程度，沉淀數字信，由此獲得融服務的資質。在協同復雜、分散式運營的新能源、制造業領域，這已然成為拉動中實體企業數字化能的重要路徑。調研認為，隨著社會經濟的數字化程度不斷提，基于數據的產業協作將迎來爆發式增機會。在這樣的背景下，以提供“數字信任”為撐的區塊鏈技術將變得越來越重要，它將簡化企業內部以及產業間的協作交易流程，降低信任成本。與此同時，也要注意到，以“區塊鏈+IoT”、

19、“區塊鏈+隱私計算”為代表的融合技術正在快速下沉實體產業，貼近業、制造業領域的中企業，成為助第產業發展的中堅量。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 10?作為世界上重要的制造國，縣域業經濟占據我國業半壁江，“鎮品”“村品”的產業集群是許多地區縣域經濟的重要組成部分。以浙江、福建、河北、東等地區為代表的“商品、市場”產銷售模式連接起了中國與世界。近年，受國際形勢影響，這些傳統產業集群增速放緩。部分產業集群發達的縣域搶抓數字化轉型的機遇，實現了從“產業之城”到“數字之城”的轉身。在轉身過程中，主動應對的中企業通過擁抱數字化從中獲益，實現了身的升級，并推動了業經營模式的提升。調研發現，晉江東制傘業

20、曾經主打外貿訂單，疫情沖擊下海外訂單急劇萎縮，開拓國內市場成為了業企業的現實選擇。但與模式相對穩定的外貿相，內銷節奏快、市場瞬息萬變，這讓不少企業經歷了痛苦的轉型，各類數字化具則幫了它們忙。以制傘業新態平臺“制傘圈App”為例，通過線上線下聯動，原材料供應商、制造商、經銷商在線上實現信息交互傳遞，采購商可以在線下采購之前，就已經在線上做好功課，縮短了采購和決策的時間。依靠此類數字化具轉型成功的公司，前已經能很順暢地對接上國內電商快速反應的產模式，需求較急的訂單5天就可以完成產，在傳統的外貿模式中，5天只能完成訂單從業務到采購回傳的個環節。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 11類似的案例還有

21、州某型服裝，拉著30家上游供應商借助數字化具企業微信來協同戰，從接單到出貨，原來需要7到15天，現在最快只需24個時。不僅實現降本增效，也帶動其他企業借助數字技術提升了效益。再如箱板瓦楞紙包裝業，產瓦楞紙箱的公司（“級”）對接上游瓦楞紙造紙，另為下游的消費領域公司和物流快遞公司提供紙箱。傳統的產經營多靠經驗決策，浙江浦江豐收包裝有限公司聯互聯平臺公司開發了款專服務“級”的聚好單技術解決案，并在客戶下單、回款、服務、營銷、銷售形成個完整閉環，訂單量增加了超過10%。應收賬款減少了60%-70%，成本降低了50%。10可，數字技術為中實企業帶來了場新的命，創新頻率、迭代速度變得越來越快，品牌及分銷

22、、運營分析周期、新產品上市周期等幅壓縮。數字化具的引，打造了全鏈條的協同化經營模式，刷新了各環節的競爭頻率，實現了各個環節的提速，增強了中實體企業的核競爭，成為它們應對不確定市場環境的關鍵段。此外，上述以空間地域的產業集群為單位推進的數字化轉型，還有個更重要的后果，那就是在全國各地逐漸形成了批“數字化產業帶”。據阿研究院最新報告顯示，2022年，我國已形成近 3000 個數字化產業帶11、覆蓋163 個城市。中企業集聚性越強，中企業經營活越強，區域經濟更為活躍。數字化產業帶每增加1%的供應商，線上規模便增加3.4%。以中企業為主軍，數字化產業帶正形成全穩定的產業覆蓋，滲透到我國乎所有的制造業領

23、域，構成了數字化進程的產業基礎底座。12數字化產業帶所衍出的電商運營、中企業培訓、直播基地、MCN 機構13等配套產業態和數字就業機會，激活了全產業鏈上的全環節參與者，為量的中實體提供了新的市場機會，也有效提升了產業附加值。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 12?過去三年，全球跨境貿易主體呈現輕量化的新趨勢，批“微型跨國企業”因此崛起?？鐕髽I輕量化與數字技術滲國際貿易各環節直接相關。先，這些跨國企業的銷售端基本度依賴跨境電商平臺，從趕上跨境電商平臺國際分的檻不斷降低的紅利。今年以來，去海外撒、批量開店、數字經營，已成為中國微型跨國企業的新常態。螞蟻集團旗下跨境付平臺萬匯（WorldFir

24、st）的最新數據顯示：2022年1-7，中國中型跨境電商賣家通過全球遠航服務，去海外平臺開店的申請量，同增了720%；萬匯（WorldFirst）的中跨境電商企業，出交易額同增達26%。阿巴巴全球中微企業在疫情后時代的挑戰、應對與轉型報告顯示，電商滲透度最的地區相于最低的地區，中實體企業的存概率出7%。相型企業，中實體企業能夠更靈活把握市場需求，更有動在垂直細分領域提供產品和服務，為全球買家提供多樣化的本地制造和輕定制服務。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 13今年以來尤其對俄烏沖突、原材料漲價、海運受阻等多重困難，中國微型跨國企業背靠中國供應鏈和中國數字解決案，仍將中國好貨賣到全世界。萬

25、匯數據顯示，2021年，平均每個微型跨國企業出海經營3.5個海外市場，到2022年這數據已增6.5個。其次，數字技術加持的跨境融服務，解決了中實體企業跨境訂單額、數量、碎化、周期的問題與險，縮短了收款路徑和周期，由此促進了“微型跨國企業”的發展和增。從萬匯上反映出的中國微型跨國企業年度“信晴表”顯示：申請全球遠航服務新開店的跨境電商賣家，在今年四五份最多。他們開店既要省時也要省錢，相此前得找攻略、交學費去學如何在個個的海外電商平臺開店，現在通過萬匯全球遠航多平臺鍵開店的免費服務，海外開店周期從個縮短到了周左右。去年底，浙江學發布的“RCEP區域數字貿易跨境付服務指數”亦指出：跨境融服務在數字紅

26、利的加持下，亞太跨境電商的資結算通道能在顯著提升，其中微型跨國企業的活躍度、活值最。數字科技時代，付和貿易具的數字化讓微企業也有機會分享全球數字貿易的蛋糕，獲得以往不可想象的成機會和空間。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 14?越來越多餐館對“地段”有了新的認知，位置相對隱蔽但周圍區密集，以及社區內部的地段開始成為熱選擇。調研組認為，隨著數字化對餐飲業滲透率的持續提，以及疫情對戶線下餐習慣的改變，如何與戶產更深的連接，益成為微餐飲業的經營之道。這個變化，先得益于線上流量對線下的溢出。戶到線下消費，越來越依賴于美團、眾點評、抖的“附近”推薦功能以及基于碑的排名，由此削弱了傳統地段的性價和必要

27、性。外賣系統的滲透度則進步讓基于LBS的“附近”和碑取代了傳統地段。調研組發現，疫情期間，外賣系統還出現了“向上滲透”的趨勢，即那些注重堂體驗和美美學的端餐廳，也紛紛加了外賣系統。數據顯示，2022年5，新上線外賣平臺的北京珍珠餐廳達到了上線總數的58%。其次是得益于各種數字化具的普及，讓微餐飲業跳過物理空間局限，與戶產了更為緊密的聯系。在調研中我們發現許多餐新現象，如許多戶線下就餐或買奶茶等輕前，會先在機上下單，再前往餐館取或就餐；有些戶不前往餐館堂，但也不愿到菜場買菜，是在機上下單餐館的預制菜，等外賣員送上，在家輕烹飪。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 15餐飲業板的關注重點和經營策略

28、，也開始出現變化。很多板會想辦法進附近社區的團購群，或者去結識活躍在社區群的“團”，以在群發起拼單團購。此外，數字化具幫助微餐飲業減去了收銀、點餐的成本和投，餐飲業板開始將精和思越來越多于去打造少款“紅”單品，以吸引戶打卡、拍照，分享到社交平臺。個典型案例是，款可以放奶茶或檸檬茶的冰熊，出現在越來越多奶茶店和茶餐廳。因此，在數字化具和各種本地化平臺、社交平臺的加持下，微餐飲業開始越來越注重經營“朋友”，尤其是“近鄰”，不再是經營“店”。平臺提供的信產品，如付寶的安充和芝麻go等，則加持了近鄰意的信任度。誰能覆蓋并服務好附近3-5公的戶，并增加他們的粘性和復購率，誰就將的線下店變成“地段”。這趨

29、勢更遠的影響是，餐飲業的數字化動，尤其是愿意加投，實現前端到后端，以及運營管理等全鏈路數字化的意愿被調動起來，這讓它們得以充分享受到數字紅利，獲得更多的融服務和融持，從提升存韌性，乃更好的發展機會。近三四年，包括奶茶在內的餐飲業上市的速度和密集度刷新了歷史記錄，和餐飲業數字化程度提升就有密切關系。與此同時，將有越來越多新的服務業將以“數字化”的貌出現。他們更傾向于將頭的成本投在店鋪的紅化裝修，甚沒有線下店鋪，同時從開始就開始線上私域運營，以及全鏈路的數字化管理。這新趨勢也將進步削弱傳統地段的商業價值。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 16?低代碼開發指的是通過寫很少或乎不需要寫代碼就可以快

30、速開發應，并可以快速配置和部署的種技術和具。低代碼開發技術的應場景常泛，與普通?；钭罹o密的程序、游戲，眼下都量運到低代碼。隨著2016年下半年微軟發布低代碼平臺PowerApps，2017年低代碼在中國也開始形成個新的。彼時，云技術已經進成熟階段，為低代碼平臺的發展打下了地基。微信、付寶接連推出的程序，助推了低代碼的應和發展。這新興業不僅盛于中國。Gartner報告預測：到2023年，超過70%的企業將采低代碼作為他們發展戰略的關鍵標之。到2025年，整體低代碼開發平臺市場規模將達到290億美元，年復合增率超過20%。在州，我們訪了家創業公司，這些中企業專注于為客戶量身定制微信、付寶、釘釘、字

31、節等各個平臺上的程序，有的還為客戶提供程序的代運營服務。據了解，這樣的中企業僅在州就有超過2000家。僅付寶程序平臺的數據統計，其拉動的程序開發和運營崗位就有近80萬。據IDC預測，從2021年到2025年，全球的低代碼開發者數量將以達40.4%的年復合增率遞增，約為全球開發者12.5%總體增率的3.2倍。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 17對于服務業的中企業，低代碼開發最直接的好處是實現了“眼可”的降本增效。他們最熟悉的低代碼開發產品，疑是程序。垂直做餐飲業SaaS服務的企邁科技表示，程序給店帶來的價值顯著，以其服務的五條糖鋪為例，其程序上線后，客單價從26元漲到了38元。從2020年

32、開始，企邁服務的餐飲業就以每年250%的速度增。付寶數據顯示，迄今為，付寶上線程序超過300萬個，其中活服務類程序每天服務近7億次，降低了微商家應數字化具的檻。我們在調研中發現，數字化具“好不貴”，是服務業中微對數字化具最共性的期待，這背后是基于現實的選擇和考量。服務業中微數字化轉型的例遠低于企業，且規模越，采納數字化技術的例和數字化的平越低。阻擋中微數字化轉型的，先是他們的投意愿，他們投數字化的意愿低，是沒錢，是暫時還沒發現數字化改造能幫企業掙到錢。數字化具的輕量化和成本的持續降低，改變了這狀況。對于處于制造業的中企業，低代碼開發技術還意味著系統性降低了他們數字化的檻。尤其是那些產流程環節復

33、雜的制造業，對數據的處理尤為關鍵，且容易發變更，他們身的技術才儲備往往不，導致數字化轉型之路舉步維艱。低代碼開發技術所具備的容易變更和可拓展的優勢，對于制造業涉及到的研發、品質管理、出貨、驗貨諸多流程，有很的應量。我們在安家型制造業企業調研時就發現，位90后普通在線學習了個的低代碼開發后，成為了企業的技術，收也之前增加了半。低代碼開發更深遠的影響還在于，它開始朝態化的向前進，推動中國數字化服務商的崛起，以及中國SaaS市場的速發展和DaaS（數據即服務）的興起。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 18?調研組發現，過去年，中微服務業的數字化正在往縱深。即不再滿于單環節的數字化，進步追求全鏈路

34、的數字化?；仡欀形⒎諛I的數字化之路，不是從某個環節作為切點和突破的，如中微普遍通過付寶、微信完成付的數字化；餐館通過美團、餓了么連接外賣系統。在服務業普遍實現單環節的數字化后，解決全鏈路的數字化便成為未來年的趨勢。因為每家服務業企業，都是個系統，并且都是商業體系中的環。同時，每家企業有各的產、供應、銷售三個基本環節，并且還有其上下游供應鏈。當數字技術將其某個環節完成了數字化，必然會倒逼其他環節也開始數字化，只有實現全鏈路的數據沉淀和融通，系統性連接物理世界和數字世界，才能更為全地釋放數字化紅利。當服務業數字化開始步深區，直接數字賦能服務業中微的主也開始悄然發變化。此前，服務業中微數字化主要依

35、賴互聯平臺企業的技術持和平臺賦能。眼下，當全鏈路數字化被提上程，互聯平臺企業在直接助服務業中微全鏈路數字化上，開始變得“有所不能”。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 19最直接的原因是，平臺企業往往只能提供較為標準化的獲客或者營銷段，然，不同業、不同規模的中企業在產流程、供應鏈、中后臺資源和財務管理等的具有巨的差異，甚每家都有定制化的需求，如家政維修公司需要服務員的排班系統，瑜伽館需要課程預約系統，餐飲則需要從訂位到后廚的全流程解決案。這種縱深領域的數字化并平臺企業擅的領域，是那些扎根業、地作業的以SaaS（軟件即服務）公司為主的數字化服務商的擅。在企業數字化平更為領先的成熟市場，百花放的

36、SaaS服務商已經被證明是推動產業互聯進程的主軍?？襄a云端中國，展望2025報告顯示，2020年美國SaaS應市場規模達1200億美元，活躍著超過1.5萬家SaaS服務商，并誕了批標桿型SaaS上市公司，如Salesforce、Adobe等市值超千億美元的巨頭。相之下，2020年中國SaaS市場規模約52億美元，僅相當于Salesforce單季度的營收規模。14如果中國的服務業數字化要向縱深，實現質量發展，必須持發展SaaS業，壯中國的數字技術服務市場，讓其更好地服務中實體企業。螞蟻集團CTO倪軍在接受調研組訪談時表示，在助推中國SaaS服務市場的騰，互聯平臺企業應承擔更多責任。因為SaaS服

37、務商需要的云計算、數據庫、圖計算等技術底座，屬于底層硬核技術，投，回報周期，是正在起步階段的創業團隊所法獨承受，但卻是互聯平臺企業直在持續深耕布局的領域。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 20?對數據進加、分析和挖掘，不僅能為企業的經營決策提供科學參考，還能讓企業快速響應市場變化，提產管理效率，優化企業流程。當前以數據、云計算、移動互聯等為代表的新輪科技命席卷全球，在數據存儲與采集、數據庫、算法與交互等都帶來了新的能，驅動企業產模式向數據驅動轉型升級。在數據本身快速增的同時，要借助數據、好數據的“數據意識”也正在覺醒?！皵祿庾R”的覺醒，通常發端于企業。眼下，越來越多中企業也意識到，數據已

38、經成為家企業的核資產。中企業“數據意識”的覺醒，最初多是從營銷環節開始。數據顯示，超過40%的中企業在數字化內部管理和數字化營銷做過嘗試。15我們在調研中就發現，餐飲業中的點餐員和收銀員普遍在下降，在杭州武林夜市，家專注于做的餐館甚把收銀區改造成了個電煙專柜。家300-500平的中型餐廳，如今5-6個就可以管理?？瓦M餐廳后，數字化管理約可以達到成以上?，F在，在營銷以外越來越多的環節，中企業也在開始推進數據要素化，以及數據的變現增值。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 21在企業的決策環節，數據的記錄、整合、處理成本降低，企業可以越來越輕松地利數據來改善決策。調研組訪了家健身器材公司，他們曾經

39、為了了解健身群的特征和市場情況，去訪健身房和做戶調研，但這個法費時費，收集的樣本量也有限，現在，他們開始從銷售健身器材的使情況，同時通過與健身App或健身環公司合作，了解戶群體特征和趨勢，不僅效率更、成本更低，準確度也提升。在供應鏈環節，最近年“柔性產”模式成為新趨勢?！叭嵝援a”是市場導向型的按需產的先進產式，其優點是增強制造企業的靈活性和應變能，縮短產品產周期，提設備利率和員勞動產率，改善產品質量，降低庫存成本，數據的運是“柔性產”得以實現的關鍵。調研組還訪了國內家制鞋商，他們利3D腳型測量儀搜集數據，根據不同地域的腳型產不同型號的鞋，以達到更加匹配當地腳型需求的標。戶只需留下3D腳型數據，

40、可以選擇想要的料、底、顏、鞋帶、特殊標識等。系統接受到個性化訂單之后，即將需求傳輸到，并上傳云端作為消費者偏好依據，從便設計更時尚受歡迎的款式。在產環節，“全球傘都”晉江的中企業可謂是標桿。家叫海峽的制傘企業成了的科技創新中，其主研發的傘布動化軋邊裝置，完全替代了傳統縫紉的陣線，傘中棒裝配過程中的10多個繁雜序完全機器替代，只需要兩個技術員就能取代整條線的產，節省了90%。2021年，海峽的科技創新中促成的技術轉移交易額超過了3000萬元。16數據的本質是信息，信息正是類社會經濟發展的核動。數字時代讓越來越多的信息得以數字化，由此極降低了連接、產、交易、決策、信任的成本，帶來巨社會價值。當“數

41、據意識”在中實體企業中崛起，數據要素成為中實體企業的核資產，中企業降本增效的空間以及商業的邊界都將被打開。但于此同時，戶數據隱私保護也必須雙軌并進。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 22未來03更多中企業將天數字化產業數字化與數字產業化的“雙向奔赴”漸成常態。我國“四五”數字經濟發展規劃提出，要推進“產業數字化及數字產業化”。如今，互聯企業的“含實量”越來越，越來越接“地”。與此同時，中實體企業普遍觸，數字化轉型的內外動增強，“上云數賦智”的趨勢初步顯現，產業數字化的勢頭逐漸形成。在此過程中，中實體企業的獨特優勢得以發揮。具體來說，與標準化規?；臉I經濟不同，中企業碎化的場景有時反成為異軍

42、突起的另類優勢，帶來了量的新業態、新模式、新機遇，越來越多中實體企業將天數字化，這就為諸多既懂業懂技術的中企業憑借“美”的競爭在數字態空間找到身的成空間提供了機會，部分如今已經成為“專精特新”型實體或業“獨獸”。?基于調研發現，我們歸納出中實體企業“數實融合”的六個趨勢：1.以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 234.數字服務商推動技術普惠在為中企業提供輕量化數字具上，數字服務商正在發揮越來越重要的作。他們垂直深耕業，有專業的業洞察，也有能為中企業提供量身定制、即插即的SaaS服務和代運營服務，如同為他們提供了個可“拎包住”兼24時管家服務的酒店式公寓。值得提的是，數字服務商推動技術普惠的背

43、后，是云技術等技術基礎設施的成熟，以及平臺企業為其提供了底層技術和平臺接，降低了數字服務商技術開發的檻。3.核企業技術外溢提速核企業在數字化上的投，不僅加速了身的數實融合，還對其上下游中企業起到了技術溢出效應。因為上下游中企業為了更好地與核企業對接，必須也要在產、銷售、財務等環節相應地推動數字化。越來越多平臺企業也看到了這趨勢，也開始越來越多通過數字化助核企業、型企業，進拉動其上下游態鏈上的中企業及微的數字化轉型。2.數據將成中企業核資產從不借助數據到借助數據，從數據到好數據，數據正成為企業數字化和數字經濟深化發展的核引擎，中實體企業的“數據意識”正在覺醒。做數據規模、提數據質量、促進數據融合

44、、提數據能，充分釋放數據要素價值，已成為經濟社會數字化發展的迫切需求。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 244.5.產業帶集群正在“數字蝶變”產業基礎較好的區域，在數字化的產業互聯平臺撐下，實現從“產業之城”向“數字之城”的轉型，為中實體企業提供了新的成機遇。成功轉型的中實能夠適應快速變化的市場環境并迅速作出反應，同時典型縣域經濟以產業集群的塊狀經濟為特征，在數字化牽引下完成“數字蝶變”，形成在特定細分領域占有絕對優勢的數字“產業地標”和“數字化產業帶”。6.前沿技術深度融合農實體區塊鏈技術與物聯、智能、隱私計算等技術的融合發展，推動了實體經濟產業鏈、供應鏈數字化進程的全鏈融通，數字科技企

45、業的數字化能開始從單點賦能到實體企業產全鏈路、前端到后端的數實融合，同時還從數字化程度相對較的服務業滲透第、第產業，帶動、產業上下游中實體企業數字化平。伴隨著產業鏈供應鏈的數字化程度全升級，以往數字化浪潮很難觸及的業也迎來了數字化新機遇。數實融合從對實體經濟單環節的改造升級為多鏈路，乃全鏈路的融合與質變。與此同時，必須看到，數字化轉型對多數中企業仍然是“新鮮事物”，實現數字化轉型要臨不少困難和挑戰，才、政策、環境、技術與基礎設施完善程度等因素，都有可能影響甚阻礙中企業的數字化轉型。不同企業數字化轉型的痛點和難點具有相當的共性，才短缺和技術檻較則是數字化轉型路上的兩“攔路”?？朔@些困難和障礙，

46、讓中企業搭上數字化快，實現順利轉型和質量發展，任重道遠。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 25發展壯數字技術服務市場，形成多元包容、供給充分的數字化服務供給體系。當下，亟需出臺專的SaaS產業政策，持批包括SaaS服務商、智能設備商等在內的技術服務市場主體成起來，利協同優勢和絡效應，降低服務商的獲客、開發和協作成本，推動構建多層次的數字化服務商供給體系，不僅可以解決國內產業數字化技術服務供給不問題，且未來還可能誕批“獨獸”企業，培育出數字經濟新的增點。?未來五年，互聯企業助微促實的任務聚焦在打通中實體企業數字化最后公，為實現這標，我們建議企業和政府合從四推進：建議平臺企業進步開放態，加速服

47、務業數字化。平臺企業具有規模經濟、態協同優勢，平臺和科技公司可以利已建的態體系和消費互聯發展的經驗，幫助微服務業快速推進數字化。同時平臺企業也要不斷降低流量場景成本、數字化具的使檻，甚是直接給微商戶讓利，真正構建互利多贏、開發包容、百花放的服務態。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 26建議通過泛的合作，加強數據融合和數據能的整體提升，充分挖掘數據價值。建議通過泛的合作，加強數據融合和數據能的整體提升，充分挖掘數據價值。堅持開放包容、互利合作，構建開放、共贏的商業態，在有效保護數據隱私安全的前提下，推動數據價值有序、雙向地流通，充分挖掘和釋放數據的業價值、社會價值。除了數據本身，數據能的開放

48、合作尤為重要，各應在數據能提升加強深度合作，發揮較優勢，促進全業數據應能和治理能的整體性提升。頭部企業更是要做好表率，積極打造有業標桿意義的綜合解決案，注重對外分享經驗與輸出能，聯合產業各打造良性的數據治理態。建議政府出臺專項政策，激發商戶、技術服務商和平臺等所有參與者的積極性。例如政府對參與數字技術服務的初創企業給予政策傾斜，再如以產業集群和產業帶為載體，政府給予資補貼、技術扶持等，建好數字化基礎設施。同時，政府也要依法強化公平競爭秩序，對數字化過程中涉及的數據流轉和權益保護等問題，進必要的規范，保障業態的可持續發展。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 27?應該看到，當今世界的數字化浪潮

49、正奔涌向前，不可阻擋。繼消費互聯之后，產業互聯將是數字化進程的下個星海。然，產業互聯和中實體企業的數字化轉型并歌猛進的快速突擊，是需要厚積薄發、久久為功的謀劃和經營，需要政府悉持培育、互聯等頭企業更多投、SaaS服務商的發展壯、微等市場主體的積極參與。此外，“”與“”之間，是相互融合、你中有我我中有你的關系。企業從場景、微場景，通過中企業數字化實現的平臺價值，量的中實體通過在場景當中的創新成就身的發展，以“建”，最終形成包容、多元、共的數字態系統，如此才能打造質量發展階段的“數字化底座”，更好撐未來成。我們也期待中國的中實體企業能夠在這場轉型巨浪中迎上，擁抱并受益于數字化。在發展壯身實的同時，

50、為中國式現代化貢獻量。以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 281.數字技術的內涵較，前學術界認可度較的是Sebastian等學者的SMACIT定義，即社交相關的技術（social）、移動技術（mobile）、分析技術（analytics）、云技術（cloud）和物聯技術（Internet of things），例如數據、云計算、區塊鏈、物聯、智能、虛擬現實技術等。呂鐵等將數字技術定義為：數字技術是信息、計算、溝通和連接技術的組合，并進步提煉出數字化轉型的概念，即數字化轉型是指通過結合信息、計算、通信和連接技術，使轉型主體的各屬性（包括但不限于運營、產品、管理、商業模式、產流程等）發重變化，從

51、達到改進主體的的過程（來源：李載馳,呂鐵.數字化轉型:獻述評與研究展望J.學習與探索,2021(12):9.）2.前瞻產業研究院：中國數字經濟業市場前瞻與投資規劃分析報告，來源：https:/ 為全建設社會主義現代化國家團結奮在中國共產黨第次全國代表會上的報告，來源：http:/ Network：是種多頻道絡的產品形態，將PGC（Professional Generated Content，專業產內容）聯合起來，在資本的有持下，保障內容的持續輸出，并最終實現商業的穩定變現。14.肯錫中國云計算最新調研洞察云端中國，展望2025，來源：https:/ 29附錄2：團隊介紹螞蟻集團硏究院是螞蟻集團

52、的專業研究部,從事宏觀經濟、監管政策、公司戰略和學術理論研究，覆蓋數字付、數字融、數宇科技、ESG 數據與平臺治理、宏觀經濟等研究領域。通過開展客觀、扎實和深的研究作，為公司戰略決策提供持，為政府部公共政策提供參考和研究服務，并通過研究開放平臺的搭建，為國內外學術研究和政策研究提供數據、案例等持。中國社會科學院學數字中國研究院是中國社會科學院學數字中國相關議題的學科交叉研究平臺。依托中國社會科學院的強實，發揮學的制度優勢，整合各資源，推動數字中國建設的基礎理論和應研究，服務國家發展戰略；促進社科與數據智能的深度融合，聯合各界設新型交叉研究中和實驗室；與政府部、全球知名企業和研究機構合作打造專項才培養計劃，促進凝聚泛共識的全球對話。研究院重視不同學科交流合作，匯聚各領域才。吸納中國社會科學院以及兄弟單位相關領域的優秀才，重視交叉學科合作，在社會學科內部努融合經濟學、法學、社會學、新聞傳播學、政治學、哲學等學科智慧，在外部致于抓住數據時代“新科”建設的歷史機遇，與然科學密切合作，共同助數字中國建設。?中國社會科學院學數字中國研究院：螞蟻集團研究院：呂鵬中國社會科學院學數字中國研究院 執院趙亮員 中國社會科學院學社會與族學院 副教授李振華螞蟻集團研究院 院以“建”中實體企業數實融合新趨勢觀察 30