雨果跨境：2023第一季度跨境電商行業趨勢報告（39頁）.pdf

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1、前言第一季度跨境電商行業趨勢報告?關注公眾號“雨果網”，回復“報告”即可下載全文前言雖然新冠疫情造成的供應中斷已基本結束，但海外需求疲軟和全球經濟增長放緩已成為跨境電商行業面臨的新風險。無論是外貿企業，還是跨境賣家，均面臨較大的營收和利潤增長壓力。但海外需求有逐步回暖的跡象，且海運費持續下降，加之TEMU、TikTok Shop、沃爾瑪電商等新興平臺開辟新站點，釋放新紅利，從業者對于二季度普遍持樂觀的態度。雨果跨境內容中心走訪廣州、深圳、北京、上海、廈門等全國各地行業人士，同時對11000+位行業人士進行了問卷調查，最終形成了一份涵蓋跨境電商市場變化、行業現狀以及未來趨勢預判的行業報告。一一、

2、跨境電商行業現狀目錄?二、跨境電商行業趨勢三、跨境電商市場變化三、跨境電商市場變化四、跨境電商行業觀點一、跨境電商行業現狀1、賣家經營狀況僅三成亞馬遜賣家保持營收增長雨果跨境針對767位亞馬遜賣家的調研顯示，在亞馬遜渠道上，僅33%賣家表示營收有所增長，17%賣家表示營收與2022年同期持平，另有50%賣家在亞馬遜渠道上的營收處于下滑態勢，其中，有16%賣家的亞馬遜業務營收下滑幅度超過50%。與此同時，超半數亞馬遜賣家的利潤在一季度下滑。雨果跨境調研顯示，51%賣家表示與2022年同期相比，一季度在亞馬遜的利潤下滑，31%賣家一季度的利潤有所增長，18%賣家一季度的利潤與2022年同期持平。1

3、0%9%4%2%8%17%8%14%12%5%3%8%0%2%4%6%8%10%12%14%16%18%增長10%以內增長10%-30%增長30%-50%增長50%-70%增長70%-100%與去年持平下滑10%以內下滑10%-30%下滑30%-50%下滑50%-70%下滑70%-100%下滑超100%相比2022年，今年前3個月賣家在亞馬遜的營收情況相比2022年，今年前3個月賣家在亞馬遜的利潤情況12%8%3%1%2%5%18%12%14%10%5%3%7%0%2%4%6%8%10%12%14%16%18%20%增長10%以內增長10%-30%增長30%-50%增長50%-70%增長70%

4、-100%增長超100%與去年持平下滑10%以內下滑10%-30%下滑30%-50%下滑50%-70%下滑70%-100%下滑超100%Status of Cross-borderE-commerce Industry012023年，前3個月賣家在獨立站的營收情況2023年，前3個月賣家在獨立站的營收情況由此可見，2023年第一季，跨境賣家在亞馬遜渠道的營收和利潤增長均面臨較大壓力。一方面，疫情管控初步放開后社會面出現大量感染，以及一季度遇上春節假期，工廠、物流服務商放假，賣家日常經營受到一定影響；另一方面，海外消費需求仍在下行。歐美高通脹持續，民眾生活成本快速上升，實際購買力下降，進而遏制了

5、消費需求。官方數據顯示，英國2023年2月消費者價格指數（CPI）同比上漲10.4%，美國2月消費者價格指數（CPI）則同比上漲6，通脹形勢仍舊嚴峻。關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文02超五成獨立站賣家營收同比下滑0%5%10%15%20%25%30%增長10%以內增長10%-30%增長30%-50%增長50%-70%增長70%-100%與去年持平下滑10%以內下滑10%-30%下滑30%-50%下滑50%-70%下滑70%-100%下滑超100%0%5%10%15%20%25%增長10%以內增長10%-30%增長30%-50%增長50%-70%增長70%-100%與去年持平下滑10

6、%以內下滑10%-30%下滑30%-50%下滑50%-70%下滑70%-100%下滑超100%關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文03八成以上賣家沒有擴大人員規模相比2023年初，3月份為止的員工數量變化在假期影響以及海外需求疲軟等因素影響下，在2023年一季度，獨立站賣家同樣面臨增長困境。雨果跨境針對329位獨立站賣家的調研顯示，48%獨立站賣家表示一季度的營收同比下滑，24%獨立站賣家與2022年同期持平，一季度營收同比有增長的賣家僅占比28%。此外，48%獨立站賣家在一季度的利潤同比下滑，其中，下滑幅度50%以上的賣家達到21%。此外，29%獨立站賣家與2022年同期持平，僅23%

7、獨立站賣家的利潤有所增長。在外需疲軟、營收利潤承壓的情況下，賣家有意控制人員規模。雨果跨境針對767位亞馬遜賣家的調研顯示，54%賣家的人員規模與2022年持平，29%賣家縮減了人員規模，僅17%賣家擴大了人員規模。11%6%54%17%12%0%10%20%30%40%50%60%增長50%以內增長50%以上與去年持平減少50%以內減少50%以上關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文04以亞馬遜運營助理崗為例，在經歷2021年和2022年的多重波折后，不少跨境賣家重新評估對2023年人才的需求，運營崗位需求直線下滑，運營助理崗位同樣也迎來一個低谷時期。據職友集數據顯示，今年前3個月，亞馬

8、遜運營助理這一崗位的招聘量較2022年同期下降74%。雨果跨境針對462位跨境賣家的調研顯示，2023年前3個月，有24%賣家表示跨境平臺規則多變對其業務影響較大，23%賣家認為庫存消化仍是難題。亞馬遜3月份出臺新的庫容管理政策，新政之下，庫容不足的賣家為了清庫存挑起新一輪價格戰，反而增加了清庫存難度。平臺規則多變與庫存消化是主要難題2023年前3個月，跨境電商業務主要面臨哪些難題24%13%9%10%11%23%10%0%10%20%30%平臺規則多變物流時效不穩定團隊管理資金問題匯率波動庫存消化難其他關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文05受平臺成本上漲、營收壓力大等影響，亞馬遜賣家

9、積極開辟沃爾瑪電商、Temu等新銷售渠道。雨果跨境針對767位亞馬遜賣家的調研顯示，2023年前3個月，15%亞馬遜賣家表示在沃爾瑪電商新開店鋪，13%亞馬遜賣家表示在Temu新開店鋪，10%賣家開設獨立站渠道，其次是TIkTok Shop、速賣通、Mercado Libre、Ozon、eBay等。亞馬遜賣家開辟沃爾瑪、Temu等新渠道2023年前3個月，亞馬遜賣家開拓了哪些新渠道0%5%10%15%20%25%TemuTikTok ShopOzon沃爾瑪電商Mercado LibreFalabella樂天速賣通LazadaShopeeAllegroWisheBayWayfairOTTO獨立站

10、其他跨境平臺關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文062023年，沃爾瑪電商向國際賣家開放美國、加拿大、墨西哥三個站點，并將對入駐賣家取消GMV限額的標準，賣家入駐門檻降低了不少。根據Marketplace Pulse 研究，2022年沃爾瑪平臺上46.7%的新賣家位于美國，其余為外國賣家，主要來自中國，這種趨勢一直持續到2023年。沃爾瑪可能會在印度、英國和加拿大之外增加更多國家站點，但中國仍將占據主導地位。Temu則新增了加拿大站、澳大利亞站和新西蘭站。（圖片來自Marketplace Pulse）Temu新增加拿大站澳大利亞站新西蘭站關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文07近四

11、成賣家計劃參加廣交會過去三年，由于疫情影響，跨境賣家“坐收紅利”，但在后疫情時代，問題逐步顯現：線下活動近乎停滯的三年，賣家變成一個個信息孤島，選品思路匱乏。廣交會一直是中國對外貿易的“窗口”和“晴雨表”，折射著中國對外貿易的發展和變遷，除了外貿企業，跨境賣家同樣能從中了解目前的海外需求，打開選品思路。在雨果跨境針對532位跨境賣家的問卷調研中，38%參與調研的賣家表示將參加今年的廣交會，另有19%賣家表示正在考慮?？梢灶A見，今年廣交會由于跨境賣家的參與，參會人員的結構上將產生變化。寧波新東方工貿總經理朱秋城認為，不管是B2B企業還是B2C企業，“走出去”一是能夠快速了解市場需求的變化，二是能

12、夠把最真實的生產能力與競爭力更具體的呈現給客戶，許多跨境賣家本身也有工廠和B端的業務，而且今年參加廣交會的海外采購商結構發生變化，來自RCEP成員國采購商的增加對于跨境賣家來說也是一個接觸新市場的機會?？缇迟u家是否會參加2023年春季廣交會38%43%19%會不會在考慮關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文08七成以上跨境電商從業者使用過ChatGPT短短5天注冊用戶數破100萬，人工智能（AI）聊天機器人ChatGPT問世之后就以驚人的速度走紅，同時也吸引了大批跨境電商從業者的關注。雨果跨境3月底針對470位跨境電商從業者的問卷調研顯示，使用過ChatGPT的跨境電商從業者占比達到72%

13、。目前，ChatGPT能夠在產品描述、名稱選取、客戶開發信、郵件營銷、選品等提供一定程度的AI輔助，以提高跨境電商運營效率。吉宏股份、巨星科技、華凱易佰等行業大賣在ChatGPT的開發應用上均有一定進展。以吉宏股份為例，接入ChatGPT后的具體應用涉及選品、客服、廣告文案、圖像處理等，從2023年1月份接入接口到3月份，吉宏股份已通過ChatGPT幫助上新品1萬多個，得到7萬多條廣告文案，累計接手客戶閑聊與安撫對話10W+，累計節省客服1000人次工時，并處理了2萬多個圖片素材。截至3月，您有使用過ChatGPT嗎？ChatGPT目前在工作中起到多大作用？72%28%有很大，提高效率目前對工

14、作幫助不大一般，用的不多沒有36%37%27%關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文092、跨境平臺變化亞馬遜Amazon#“高退貨率”標簽但目前來看，跨境電商從業者對于ChatGPT的使用尚處于摸索階段，在實際工作的應用程度不足。雨果跨境針對470位跨境電商從業者的問卷調研顯示，37%從業者表示使用ChatGPT的次數不多，27%從業者表示目前ChatGPT對其工作幫助不大。今年3月，亞馬遜官方證實將推出“高退貨率”標簽，這意味著倘若賣家的產品退貨率過高就會被亞馬遜監控。亞馬遜方面將根據商品的歷史銷售數據、買家評分等進行計算，如果退貨率排在該類目的前25%，該產品的詳情頁就會出現十分醒目

15、的“高退貨率”標簽，被標記的賣家銷售產品的難度將大大增加。無論是零售商還是第三方供應商銷售的產品，亞馬遜都會單獨評估退貨率，并采用相同的方法來確定要標記哪些產品。一旦被貼上高退貨率標簽，亞馬遜賣家的產品轉化率可能會大幅下降，尤其是服裝類目。有數據顯示，過半的美國消費者選擇在網上購買服裝，服裝類的退貨率高達35%，甚至每位購買服裝的女性用戶都曾經退貨過至少一次，而大多數的原因基本上都是尺寸問題。為了降低退貨率，亞馬遜賣家必須要最大程度提升產品質量，在產品的描述上客觀準確，升級產品包裝，擯棄粗糙的產品包裝，此外，想要避免消費者在收到產品之后又申請退貨，除了在選品、推廣環節精細化，最重要的是，及時安

16、撫對產品不滿意的消費者，從而減少退貨的幾率。關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文10亞馬遜Amazon#新的庫容管理政策亞馬遜3月1日起實行新的庫容管理政策，新的庫容管理政策有四個大的變化，包括取消額外的補貨限制、IPI考核變為每月一次、三個月倉儲限制預測以及可申請額外庫容。具體來看，補貨限制和倉儲限制將被合并，采用單一的亞馬遜物流倉儲額度，每種存儲類型的單一限制將決定賣家可以發送并存儲到亞馬遜運營中心的庫存量；IPI考核變為每個月一次，相應的限制也改為每個月更新一次，每次額度有效期為一個月；除了每月已確定的倉儲容量外，亞馬遜還將提供接下來兩個月的預估倉儲容量，賣家可以按庫存狀態、庫容來

17、源（初始容量或申請的額外容量）細分庫容類型。新政對新賬號、新賣家會比較友好，流程更加簡潔明了，省去許多精力。不過，新的政策之下，倉儲容量的影響因素變多，包括歷史和預計銷量、貨件到倉所需時間、IPI分數、接收庫存和儲存庫存的能力，賣家的運營需要更加精細化。（截圖來自亞馬遜官網）關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文11亞馬遜Amazon#詳情頁顯示商品銷量3月份，亞馬遜在個別類目開始在玩具、家居、家具等類目中內測顯示商品銷量的功能。在亞馬遜平臺上，影響搜索排名的因素包括上架時間、轉化率、點擊率等，顯示商品銷量的功能出現之后，銷量也將成為影響搜索排名的一個重要因素。亞馬遜賣家需要回歸電商的本質

18、，做更貼近消費者的產品，確定合理的價格，才能保證銷量的穩定。不過，亞馬遜的價格戰本身已經非常激烈，顯示商品銷量后，可能有更多賣家采取低價促銷策略提高銷量，價格戰只會愈演愈烈，而圍繞提高銷量展開的各項操作無疑會增加新的成本，利潤將被進一步壓低。關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文12（常規途徑-自動通過考察期）TiKTok Shop#設置跨境新店鋪考察期TikTokeShop在1月下旬發布針對跨境新店鋪考察期的要求，所有入駐TikTok Shop的跨境新店鋪（包括自主入駐商家和定向邀請入駐商家）都需要經歷新店鋪考察期，考察期內商家訂單有每日上限，即“新手限制”。比如：自主入駐（普招）企業商

19、家店鋪每日限單十（10）單；定向邀請入駐（定邀）企業商家店鋪每日限單五十（50）單。通過新手考察期的店鋪，如果店鋪累計違規分達到24分及以上，運營績效差，店鋪將會被召回重新進入新手考察期。關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文13TiKTok Shop#限制主營類目數量自2023年2月1日起，TikTok Shop鼓勵專業化運營，將減少主營類目至1個，并于2月1日開始對不在主營類目的商品做發品審核駁回。一個商家賬號僅能選擇一個主營類目，確認主營類目后該賬號在所有國家站點都只能發布這個主營類目的商品，無法發布非主營類目的商品。在此之前，TikTokEShop允許賣家選擇三個類目，且實際銷售的

20、產品沒有嚴格限制在這三個類目中，除個別禁售限售和需報白類目外，賣家可無類目限制銷售任意產品的。這是鋪貨和店群玩法可行的一個基本條件。新政策出臺后，鋪貨賣家將受到一定影響，同時這也預示著TikTok Shop在朝著專業化、精細化發展。關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文14拼多多TEMU#賣家商品出現質量問題要擔責拼多多TEMU#上線三個新站點TEMU于2月7日發布 商品質量事故處理規則，一旦賣家提供的商品出現質量問題，將需要承擔相應責任。新規適用于各個階段賣家在TEMU平臺上銷售的所有商品（包括但不限于準備上架銷售的商品、正在銷售的商品、已售賣的商品、已下架的商品等），涉及服裝類、鞋類、

21、箱包類、泛百貨類、電子產品及數碼產品等。因質量事故造成的罰款根據違規情形和嚴重程度，主要分為500元、1000元、10000元三個檔。TEMU于2月7日發布 商品質量事故處理規則，一旦賣家提供的商品出現質量問題，將需要承擔相應責任。新規適用于各個階段賣家在TEMU平臺上銷售的所有商品（包括但不限于準備上架銷售的商品、正在銷售的商品、已售賣的商品、已下架的商品等），涉及服裝類、鞋類、箱包類、泛百貨類、電子產品及數碼產品等。因質量事故造成的罰款根據違規情形和嚴重程度，主要分為500元、1000元、10000元三個檔。繼美國站之后，TEMU陸續上線加拿大站、澳大利亞站以及新西蘭站三大站點，TEMU在

22、歐洲其他國家的站點也在籌備中。為了減少商家成本，TEMU表示可以實現一店賣全球，美國大部分產品將直接同步至各國上線銷售，不用賣家額外操作，相對應的店鋪評分達標的會直接同步。此前據海通證券估算，TEMU干線+尾程的配送成本每單在8-9美金，遠低于常規線，合作方極兔提供補貼。在做好成本控制、整合合作資源的基礎上，TEMU快速擴張到其他國家。（2019年2022年中國出口集裝箱運價指數平均值變化）海運價格基本回落至疫情前水平2019年2022年中國出口集裝箱運價指數平均值變化關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文153、跨境電商物流現狀受歐美高通脹、海外關稅政策多變、海外查驗監管更加頻繁等影響，

23、導致需求不暢，海運價格持續下降，基本回落至疫情前的水平。4月7日，上海出口集裝箱綜合運價指數為956.93點，而在2019年，中國出口集裝箱綜合運價指數平均值為823.53。另據 俄羅斯報 援引世界集裝箱運價指數的數據報道，世界集裝箱運價已恢復到疫情前水平，價格同比下降80%。世界集裝箱運價指數是衡量世界貿易狀況的關鍵指標之一，4月份第一周，世界集裝箱運價指數為1710美元/FEU。0500100015002000250030002019年2020年2021年2022年貨代業務一季度承壓關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文16外部需求回落，空運和海運的價格下降，這將影響物流服務商國際貨運

24、及代理業務的收入規模和盈利水平。根據順豐控股近期披露的經營簡報，2023年1月，供應鏈及國際業務營業收入47.61億元，同比減少39.22%；2月，該部分業務營業收入40.8億元，同比減少31.65%。在尋找新增長點方面，由于東南亞地區近年來整體經濟發展迅速，貨代物流企業近來紛紛向東南亞地區發展。從地理位置和文化環境上來說，相比較歐美擁有百年的物流發展史以及美國郵政、UPS等成熟的物流企業，整個東南亞還沒有形成成熟完善的物流體系。但隨著“一帶一路”戰略的實施、國內制造業遷移東南亞以及人口紅利釋放等因素，中國物流企業看到了發展契機。順豐、百世、中通、圓通等快遞公司均把東南亞業務布局視為未來海外戰

25、略的重心，菜鳥、京東物流也紛紛在東南亞建倉，開辟東南亞航空專線。二、跨境電商行業趨勢1、AI應用加速滲透企業運營隨著ChatGPT在跨境電商領域的實際應用場景增加，跨境電商企業對AIGC人才的需求也在上升，SHEIN、易佰網絡等行業大賣都在加快招聘相關人才，包括AI業務需求師（ChatGPT方向）、ChatGPT優化師、NLP經理（ChatGPT）等崗位。AIGC技術的實現涉及多個方面，包括機器學習、計算機視覺、自然語言處理、優化算法等。AIGC相關崗位大多要求人才具備復合能力。除專業要求外，NLP算法、深度學習、Chatgpt等詞高頻出現，算法和編程功底是硬性要求，往往也會要求應聘者具備學術

26、成果和業務落地經驗。Trend of Cross-borderE-commerce Industry17據拉勾招聘 第一季度數字技術人才流動報告 公開資料顯示，數字化轉型加速推進，企業服務/數據服務行業在招聘數字科技人才方面呈現積極態勢，今年第一季度該行業發布職位量同比增長5%。新興領域如人工智能等也成為數字科技人才的熱門之選，ChatGPT帶動AIGC領域相關崗位同比增長15%。2、極低運價即將終結近期，因船公司不斷減班、船舶艙位不足，油價大幅飆升、燃料成本上升等因素影響，多家船公司已宣布上調運費，船公司赫伯羅特、馬士基、達飛、MSC已相繼宣布上調綜合費率上漲附加費，極低的運價即將終結。一方

27、面，出口需求在緩慢增長，貨量增加，在船公司減班情況下，艙位顯得不足，另因美線長約4月底即將到期，要進行新約談判，船公司也需拉高現貨市場運價，以利長協價。4月7日，上海出口集裝箱運價指數(SCFI)上漲33.15點達956.93點，漲幅3.59%，連續兩周上揚。各航線也有反彈趨勢，比如北美航線，上海至美西運價1292美元/FEU，周漲144美元，漲幅12.54；上海至美東運價2147美元/FEU，周漲137美元，漲幅6.82關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文183、半數賣家預計二季度業績高于一季度雨果跨境針對366位跨境賣家的問卷調研顯示，49%跨境賣家預計二季度跨境電商業務的銷售額將超

28、過一季度，7%跨境賣家預計二季度的銷售額可能沒有太大變化，有28%跨境賣家預判二季度的銷售額可能低于一季度。經過一季度的調整適應，供應鏈穩定，經營環境大幅改善，因此，跨境賣家對于二季度的銷售預期整體較為樂觀。而且，海外需求也在逐步回暖。海關總署4月13日發布的數據顯示，2023年一季度我國貨物貿易進出口總值9.89萬億元，累計增速由前2個月的同比微降0.8%轉為增長4.8%，月度增速從1月同比下降7%、2月快速增長8%再到3月提升至15.5%。關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文19預計公司跨境電商業務第二季度的銷售額變化銷售額將超過第一季度銷售額將低于第一季度銷售額將與第一季度差不多不

29、好判斷49%28%7%16%4、賣家謹慎控制人員規模即使在“金三銀四”的招聘旺季，跨境賣家對于人員規模仍保持克制，二季度的跨境電商招聘市場熱度可能不會太高。雨果跨境針對366位跨境賣家的問卷調研顯示，42%賣家預計團隊規模將與第一季度差不多，20%賣家預計將縮小團隊規模，僅27%賣家表示可能擴大團隊規模。受ChatGPT、Midjourney、Dall.E、Diffusion等AI智能工具應用的影響，文案、基礎運營、美工等人員需求或減少，跨境賣家在人力成本控制上有可能比以往力度更大。財通證券分析測算，吉宏股份對IT研發及ChatGPT技術的持續投入將進一步實現人力資源降本增效，每優化200人的

30、人力投入，年均節省利潤超1000萬元（按人均薪酬約5萬元來計算）。關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文20預計公司跨境電商業務第二季度的團隊規模團隊規模將超過第一季度團隊規模將小于第一季度團隊規模將與第一季度差不多不好判斷27%20%42%11%5、重點拓展拉美、中東等新興市場在一季度業績承壓的背景下，跨境賣家在二季度將繼續拓展新市場，尋找新增長。雨果跨境針對366位跨境賣家的問卷調研顯示，跨境在一季度重點拓展的新市場包括拉丁美洲、中東、日韓、東南亞以及澳洲、東歐等，其中，預計在二季度拓展拉丁美洲和中東市場的賣家居多。拉丁美洲地區擁有全球10%的人口，中產階級人口已經超過5000萬，隨著

31、經濟的發展，消費者的可支配收入正在增加。新冠疫情期間，拉美電商市場銷售額大幅上漲，2020-2021年連續兩年漲幅超過30%。Statista數據顯示，預計到2024年，該地區市場將繼續保持增長勢頭。作為一個機會成熟的市場，許多品牌和零售商正在利用該地區的增長機會。關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文21賣家預計第二季度可能拓展的新市場14%13%10%1%10%11%10%31%0%5%10%15%20%25%30%35%拉丁美洲中東地區東南亞非洲東歐日韓澳洲其他新（圖源：Statista）三、跨境電商市場變化1、美國庫存過剩問題今年或難解海外零售商的庫存水平和消費者需求是影響其進口貨

32、運量的兩個主要因素。就美國市場來說，由于疫情前的瘋狂采購，零售商的庫存水平在2023年仍難以解決。根據CNBC最新的供應鏈調查，美國庫存過剩問題仍然存在，供應過剩和倉儲成本問題將在2023年持續。目前美國20%的過剩庫存是非季節性產品，大多數零售商將保留過剩庫存，拒絕低價清算。只有少數零售商選擇在二級市場出售，原因是倉儲成本已經影響到他們的利潤，另一個原因是商品不適合儲存。2、韓國電商年復合增長率將達8.7%The Changing Cross-Border E-commerce Market 222022年，韓國電商市場規模超1.800億美金，全球排名第四。根據韓聯社報道，韓國電商規模在末來

33、5年的年復合增長率將達8.7%。另一方面，隨著國家對跨境電商發展支持的持續加碼，也讓韓國市場成為中國品牌出海的熱門地區。根據韓科技信息通信&韓國統計廳數據，2022年韓國跨境電商全年交易總金額達5.3萬億韓元，韓國網購交易額達206.4萬億韓元，同比增長10.4%。韓國5G用戶數量達2805.9萬，同比增加714.4萬人，韓國互聯網用戶約為4800萬，普及率為98%。以上數據表明，韓國市場蘊含巨大潛力，韓國市場對于中國賣家而言，不失為一次新機遇。關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文232022年，東南亞主要六國（泰國、印尼、越南、馬來西亞、菲律賓和新加坡）人口總量約為6.7億，是全球凈增

34、人口最多的地區之一，2022年東南亞六國互聯網用戶數新增2000萬，達到4.6億，是世界上最大的網民群體之一，隨著社交媒體在東南亞滲透率的繼續上升，流量紅利將持續增大。此外，RCEP(區域全面經濟伙伴關系協定)政策的落地，跨境電商企業出海便利度大幅提高，東南亞的跨境電商紅利趨勢非常明顯。3、東南亞跨境電商紅利暴漲4、中東電商競爭加劇2022年的卡塔爾世界杯讓更多跨境電商賣家將目光聚焦到了中東電商這片藍海市場。2022年SHEIN在中東推出了男裝系列；2023年，Temu、快手也在計劃進入中東；TikTok已于2月在中東內測了貨架電商，并啟動招商。中東較有價值的線上消費者來自卡塔爾與以色列。兩個

35、國家的人口規模較小，因而電子商務市場規模也整體較小，但是該國的線上平均消費水平，卻高于其他五個提及的中東國家。其中，卡塔爾消費者在網上購買食品的花費，幾乎是在時尚網站上花費的兩倍。他們還在家具以及消費電子產品上投入了大量資金。（圖源：Statista）關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文24中東地區融合了多種語言、文化和宗教，同時也是一個國內人均生產總值高于全球平均水平的富裕地區。據Statista數據顯示，2022年齋月期間，中東和北非地區的消費者的在線消費額為62億美元，與2021年齋月相比增長40%。截至2020年，中東地區互聯網普及率將達到87%，50%的互聯網用戶進行過線上購物

36、。中東地區的線上購物率在2022年躍升至55%，預計未來也將繼續保持增長態勢。四、跨境電商行業觀點They Said25隨著貿易形態的變化，本屆的廣交會，其實也已經發生了一些改變。單從采購商的結構來看，以往廣交會的采購商主要都是國外的大型進口商組成，而現在有大量的跨境電商賣家涌入，成為廣交會采購商的一股新力量。雨果跨境作為跨境電商知名服務平臺，也希望不斷組織海外的電商平臺，到中國廣交會來采購。翁耀雄雨果跨境創始人兼CEO本屆廣交會聚集了非常多的廠商、品牌，包括美的、九陽等多家雨果跨境的合作品牌都有來到現場參展，這對采購商來說是一次難得的契機。雨果跨境本屆廣交會聚焦韓國市場，與Coupang等韓

37、國平臺官方負責不同品類的多個采購團隊一起選品，在廣交會現場集中采購，快速拍板、簽單，也是對一種新的采購模式的探索。此外，我們未來還將與各個國家的多個電商平臺進行合作，來廣交采購。最快可能在今年十月的廣交會上，就會看到雨果跨境組織全球更多國家的電商平臺前來采購。我們希望在未來的每屆廣交會上，都能夠組織更多的海外電商平臺前來采購，也希望借助廣交會這樣的展覽平臺，促進雨果跨境和全球電商平臺進行深度合作，去不斷實現公司讓世界出現更多中國品牌的愿景。關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文26AIGC相關技術出來的時間比較短，企業參與將是一個漸進的過程。對于平臺，這是一個優化前臺的機會。以阿里國際站的

38、搜索為例，可能跟淘寶或者跟其他平臺的搜索有很不一樣的需求，一是多語言，二是長尾。所以在買家端有長尾的、多語言的需求，需要大模型幫助我們去處理，理解它的語義?；谒恼Z義的理解，把國際站里面的一些商品，從標題到關鍵詞，到商品的屬性以及圖片本身，要有一個深度學習并且建立模型的過程。最終會把所有的商品，基于多模態的理解，基于不同的語義不同風格的理解，再迭代提升到一個新的階段，能讓海外的買家有一個完全不一樣的體驗。對于商家，現在大部分海外應用以優化現有的基礎工作為主，比如一個創意、一句廣告詞，原來是自己寫，現在是基于ChatGPT或者AIGC優化語言協助，這一類產品我們也會向商家推出。在此之前，商家最

39、花精力的事情，比如發商品，每個賣家都有很多商品的上線需求，把這部分工作量降到最低，阿里國際站再以最佳方式把商品推送給買家。這將很大程度上降低商家參與跨境貿易的門檻。張闊阿里國際站總裁關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文272022年對于歐洲需求的下跌缺乏預判，除了訂單方面的影響，另一個更大的影響在于，要轉換到東南亞等其他市場過程時遭遇一個陣痛期。不過，海外的需求已經開始回暖。他的一個歐洲客戶在去年圣誕節結束后，倉庫里的庫存銷售一空，最近向他提出是否能將產品交期從45天壓縮到20天，因為客戶的庫存有些緊張了。東南亞更多的優勢在于人工成本，工人薪資差不多1200元/月，國內平均要多支出300

40、0元/月，但實際上東南亞許多工廠是國內企業去開辦的，原材料、核心技術都是從國內輸出，東南亞工廠負責組裝。另一方面，東南亞本土工廠的工藝水平經常達不到要求，產品質量往往比國內差一截，因此，在產業鏈轉移的問題上，低端制造業受到的影響較大，比如電子代加工企業、紡織企業等，其他產業不會受太大影響，一些高附加值產業反而將因此受益。劉名洋歐馳CEO關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文28投資別人去拿結果，符合人性，內驅力更足，取得結果的效率亦更高，并且投資標的可以更多元化，百花齊放，百家爭鳴。目前來看，這條路是適合我們的，各個子公司都足夠敏捷去應對市場和管理，調整航向也相對輕松，同時又都圍繞彤鑫這個

41、母公司。聚起來是熊熊烈火，散開來是點點星光，都很美。張何文彤鑫CEO關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文29外貿行業并沒有外界傳的暴跌，整個行業依然是增長的，只是疫情三年獲得高增長的紅利，現在回歸常態。疫情期間，航運堵塞，三年造了十年用的集裝箱，短時間無法消化，在港口堆積是必然的。產業帶轉移的沖擊主要針對低端制造業企業，比如紡織、服裝等，對于科技類等有高附加值的企業影響不大?？缇持辈ズ蛧鴥戎辈ハ啾饶壳斑€是初級階段，國內套路用在海外行不通，消費習慣差異極大。To B端的直播，目前主要看流量是否能轉化為粉絲，成為潛在客戶，難以考量實際成交。羅暢碩騰科技總經理關注公眾號“雨果網”，回復“報告”

42、下載全文30不同于線上銷售需要通過產品介紹、評價等方式來提供產品信息，便攜式儲能電源放在線下的商超或是實體店能夠讓消費者親身體驗產品的使用效果，而在售后服務中，消費者可以當面解決問題、退換貨等，不用擔心存在時間延遲或是溝通不暢的情況。布局線下意味著產品銷售渠道的多樣化，可以滿足消費者全渠道的購物需求。當他們在線下觸摸到以及了解到更多BLUETTI的產品后，對提高品牌的知名度和曝光度也有很大的幫助。BLUETTI在為線下產品做推廣時，主要在社交媒體上發布線下門店的信息和推廣活動，如門店地址、開業時間、促銷信息等，吸引潛在客戶前往線下門店；與當地戶外運動俱樂部、能源類產品組織等相關品牌或行業合作，

43、共同進行推廣活動，吸引更多目標客戶群體前往線下門店；在線上銷售渠道中提供門店自提服務，引導消費者到線下門店進行購買和體驗，增加后者的流量和銷售額。于洪BLUETTI品牌負責人關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文31疫情三年，大到國家，小到企業與家庭，每個人都不容易，我相信今年政府一定會出臺一些利好政策，幫助企業高質量發展。如果說品牌是企業的根，那么產品品質則是企業的命，渠道就是企業的動脈。今年在國內市場，我們要把智能板塊做到5000萬人民幣，除了積極參加內地展、香港展、法蘭克福展等大型展會之外，我們還將發力跨境電商版塊，大力拓展全球市場以及全渠道的布局。不管外部市場有多艱難，越豐每年都會

44、定項投入大量的人力、物力和財力去研發新品，發展品牌。不論是外貿出口還是內銷，公司所有產品全部自主研發設計，會繞開市面上的流通貨，更不會復制市面上熱賣的產品。蘇君君越豐照明副總裁關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文32去年，我們開始針對未來3年重新做了整個戰略的拆解，因為業務問題背后就是管理的問題，管理背后就是人的問題，我們重新梳理了組織架構。如果要做未來的增長，有很多職能和架構是缺失的。2021年下半年，我們整個組織架構重新搭配，由原來的一個副總，統管多個模塊調整為扁平化管理，并引進專業人才，后面你會發現很多戰略越來越清晰。從去年開始，整個戰略就不是我來定了，可能還是給一個方向，但所有戰

45、略和未來全部由團隊共同共創出來。徐慕瑄俊億供應鏈創始人關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文33核心團隊如何明白創始人的戰略意圖和想法，這個只能創始人親自下場拆解，因為目標是創始人定的，大概知道要往哪些方向去破局。很多戰略的定義，并不是為了如何贏，而是為了避免如何不輸。所以戰略的拆解，創始人要帶著核心團隊走。OKR的很多執行落地方法與傳統開會很像，誰拆目標，誰就負責幫助下一個層級做拆解。作為企業創始人，服務的管理層沒那么多，針對你最核心的管理層去做深度對齊就可以了。陳碩半奢科技CEO關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文34國內賽道整體競爭環境相對無序，對于一些創新的品牌并不是特別的友

46、好，更偏向是一些資本的比拼。海外市場涉及到諸多本地化部分，單靠某個品類要發展成為一個平臺的概率是比較低的，對于中國很多制造業，或者想要做品牌的企業來說，他們實際最缺的是從面向訂單往面向需求生產的轉變，但基于面向需求而做一個品牌或者營銷的成本還是高的，因此HHO的未來是要做賦能中國制造品牌出海的平臺。你會發現，關于如何在海外打造品牌的營銷方式其實很多企業并不清楚，他們不了解如何建立一個新品牌和新品類。目前HHO做的GPods和HHOLove都是在這一方面的嘗試。所以我們是處在“一生二，二生三，三生萬物”中的初始階段，目前有些事情我們還在摸索中，也在驗證中。在這個證明的過程中，我們不僅僅是在做產品

47、，還在做沉淀，希望未來能夠好的賦能。無招HHO CEO關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文35本土化是直播在早期比較困難的一件事情，大部分品牌其實也還都是處于研究直播形態和歐美用戶習慣的一個認知過程中。在直播間，我們國內很多時候習慣讓觀眾與主播做互動，如扣個1，點個關注，但這種形式在英國根本行不通，他們不理解為什么要做這樣的互動，我們的經驗是，在TikTok做直播，要在內容上凸顯新奇特和真實性。去年11月，Go.G.G聯合官方做了一個超級品牌日，借助 TikTok 全平臺的推流曝光，Go.G.G結合自身品牌的特點，籌備了一個以“暖冬計劃”的活動主題，主打冬季保暖的服飾產品，再結合抽獎、開

48、盲盒、主播聯合等形式增加直播的趣味性與互動性，持續拉動整個直播間的氣氛。從數據來看，這場直播也成為Go.G.G直播數據最好的一場。據官方數據，在TikTok Shop的“暖冬計劃”活動期間，Go.G.G 的周直播GMV增長362%，全網帶貨視頻增長200%。AriaGo.G.G聯合創始人兼市場負責人關注公眾號“雨果網”，回復“報告”下載全文36當下出海商品的差異化競爭愈發激烈，再加上TEMU這樣的平臺橫空出世，如今賣家再去內卷價格毫無意義，破局或是維持長遠發展的最好辦法或許就是做品牌了。Newme要成為全品類品牌，而非只做家居。最開始TikTok只能做短視頻，因此只能做家居這一單一品類，直播電商的出現后，我們發現美妝、水晶珠寶和3C這些產品特別適合直播，所以我們才選擇了擴品類。Newme在TikTok Shop直播渠道采取了不同的策略，分品類來看，文具、美甲等輕小型產品，鑒于這些產品空運物流成本較低、且離供應鏈較近，因此Newme選擇將團隊設置在上海直播；而水晶類產品的物流成本較高，加之履約時效問題，Newme選擇在美國本地直播售賣這類產品。顧俊Newme創始人顧俊