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1、PREFACE前 言2023 抖音旅游行業白皮書2023 年,正在經歷重要轉折的中國旅游業,無論是供給端還是需求端,都迎來了全面復蘇。我們看到,第一季度,抖音平臺“旅行”相關內容發布人數占平臺全行業比重第二位。超 4 億旅游興趣用戶在平臺觀看旅游內容,用戶對旅游內容的互動指標也呈現增長,除此之外,中國居民出游意愿有所提高,微度假、跨省游等熱度持續。同時,出入境政策的放開促使出入境游市場重啟加速,旅游業正在進入高速回暖階段,為擁有巨大潛力的中國出境游市場帶來了憧憬。旅游業的全面復蘇推動行業的底層邏輯更新迭代:旅游業從傳統服務、資源服務延伸到內容服務,抖音平臺作為新的傳播媒介推動旅游行業迭代,行業
2、迭代的同時需求也在迭代,新興人群崛起,親子游已成為新興家庭標配的生活方式。個性化、多元化的旅游需求旺盛,用戶的出游決策行為鏈路也隨著短視頻/直播技術的發展極速縮短。在業態方面,國內主題樂園開啟再進化之路,而露營、城市夜游、國潮等新興旅游業態也展現出了符合市場需求動態的特征。隨著內容服務在旅游行業的重要性不斷提高,抖音成為推動旅游業發展的重要引擎。4 億級的旅游興趣用戶人群為文旅企業提供強大的用戶基礎,多元的內容細分賽道也為各類旅游企業營銷推廣提供支點,眾多旅游企業已在抖音陣地經營品牌。在內容制作方面,達人的價值不斷顯現,基于短視頻、直播的個性化內容為旅游企業帶來更符合用戶需求的內容。2023
3、年,聚焦“復蘇”和“迭代”兩大主題,巨量引擎城市研究院聯合和君咨詢新文旅事業部,對旅游行業新特征、抖音旅游興趣用戶新需求以及旅游企業品牌傳播進行深入研究,旨在洞察 2023 年旅游市場變革,把握行業趨勢,為旅游企業帶來有價值的服務。CONTENTSPART 1.復蘇:加速回暖,供需雙高 國內旅游強勁復蘇 出入境游市場重啟加速 迭代機遇與運營挑戰并存010203目 錄2023 抖音旅游行業白皮書PART 2.迭代:旅游行業迭代速率加快 行業迭代:旅游行業 3.0 時代的底層邏輯變革 需求迭代:新興人群崛起,旅游消費需求加速迭代 業態迭代:多元業態迭代助推旅游消費轉型升級 運營迭代:營銷方式迭代,
4、數字化轉型提升運營能力01020304PART 3.重構:旅游企業品牌傳播及優化提升 經營陣地:文旅企業在抖音陣地經營品牌 陣地策略:文旅企業在抖音陣地迭代策略 他山之石:巨量引擎文旅營銷全鏈路010203加 速 回 暖供 需 雙 高01復 蘇01|2023 抖音旅游行業白皮書2023 年是疫情放開之后的第一年,也是中國旅游業重啟的第一年。無論是供給端還是需求端,都迎來了全面復蘇。在以內循環為主,國際國內互促的雙循環格局下,國內旅游市場熱度回暖走高,一方面,旅游供給方為市場提供了豐富多樣的內容和產品;另一方面,旅游需求在壓抑三年之后得到了充分釋放,供給端和需求端正在朝著更大體量的市場規模上雙向
5、奔赴。國內旅游強勁復蘇12023 年第一季度,抖音平臺“旅行”相關內容發布人數占全行業比重居第二位。對比同期,比重提升7.3%,此外,文化教育相關內容發布人數占全行業比重也提升 11.8%,文旅正在走向深度融合。數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年第一季度對比 2022 年第一季旅游相關內容掀起空前熱潮【抖音】各行業內容發布人數占全行業比重(2023 年第一季度 VS2022 年第一季度)1.1YoY影視21.6%游戲15.6%金融13.1%情感11.8%文化教育13.8%創意8.9%二次元8.8%旅行7.3%新聞7.0%動植物3.4%2022 年占比2023 年占
6、比03|2023 抖音旅游行業白皮書隨著抖音旅游內容的不斷增長,也吸引了如景點、酒店住宿、航空公司、OTA、旅行社等在內的不同細分賽道的旅游企業相繼入駐抖音平臺。截至 2023 年 3 月底,各類型旅游企業賬號數量均表現出不同程度的增長,其中酒店住宿、商旅票務代理和旅游景點賬號數量增速最為強勁,同比增速分別為 61.5%、46.0%和 35.5%,各類型旅游企業平均增速超過了20%。數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年 3 月底對比 2022 年 3 月底【抖音】不同類型旅游企業號數量增速(2023 年 3 月底對比 2022 年 3 月底)335.6%外旅局64.
7、5%酒店住宿35.5%景點20.5%郵輪23.3%旅行社22.6%11.3%10.5%10.2%其他出行旅游公路客運公司城市出行0.9%OTAonline travel Agent航空公司46.0%商旅票務代理2023 抖音旅游行業白皮書|04抖音平臺是旅游內容生產和傳播的重要渠道,抖音平臺 2023 年第一季度旅游相關內容指標均有不同程度的增長,意味著人們旅游需求大幅增長,對旅游的關注度上升。我們看到分享量同比增長 62%,遠高于其他幾項指標,抖音為人們提供了便捷的旅游內容分享渠道,視頻代替文字和圖片成為分享的主要方式。媒體平臺內容指標增長迅速,分享方式悄然轉變1.2【抖音】旅游相關內容指標
8、增速(2023 年第一季度 VS2022 年第一季度)62.00%分享量22.20%評論量10.60%視頻量33.30%播放量14.40%點贊量17.60%作者量數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年第一季度對比 2022 年第一季度05|2023 抖音旅游行業白皮書01 復蘇加速回暖 供需雙高作為日常內容分享平臺,抖音旅游興趣用戶數保持了持續增長態勢。從國寶頂流“花花”、“萌蘭”的橫空出道,到一頓美食燒烤帶火一座淄博城,讓久困于樊籠的人們對于旅游的興趣與熱情達到一波新的高潮。據巨量引擎城市研究院數據,2023 年一季度,抖音旅游興趣用戶數量超過 4 億,同比增長13
9、%。旅游興趣用戶持續增長,關鍵人群特征明顯國寶“萌蘭”淄博燒烤1.3國寶“花花”2023 抖音旅游行業白皮書|06在抖音旅游興趣用戶中,女性是主力,占比達到 55%。在年齡段分布上,以 80 后-90 初用戶群體為主;70 后-80 初的用戶群體次之。從群體社會特征上來看,這兩類人群既是社會的中流砥柱,又是養娃大軍,二者占比之和超過半數。對于多數旅游企業而言,女性人群和80 后-90 初人群的旅游需求更應該被重視和挖掘。數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年第一季度數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年第一季度對比 2022 年第一季度抖音旅
10、游興趣用戶數量13%2022 年第一季度旅游興趣用戶數:13.59億2023 年第一季度旅游興趣用戶數:24.07億抖音興趣用戶性別分布41-50 歲50+18-23 歲24-30 歲31-40 歲抖音興趣用戶年齡分布13%15%19%26%27%男性45%女性55%07|2023 抖音旅游行業白皮書01 復蘇加速回暖 供需雙高愛旅行,更愛生活。通過巨量算數“百大興趣”標簽對旅游興趣人群進行打標,我們發現,旅游興趣人群覆蓋群體包含“美食老饕”、“音樂鑒賞家”、“追劇達人”“情感大師”“時髦精”等等,他們往往表現出對生活強烈的熱愛,他們涉獵廣泛,從美食到音樂,從影視到情感,從民俗到時尚.只需要一
11、個理由,都有可能讓他/她因為一件事,愛上一座城。從文化和旅游部統計的出游人次上看,2023 年春節假期全國國內旅游出游 3.1 億人次,同比增長 23.1%,恢復至 2019 年同期的 88.6%,為疫情以來春節出游人次的最高值;從旅游收入上看,2023 年春節假期實現全國國內旅游收入 3758.4 億元,同比增長 30%,恢復至 2019 同期的 73.1%,也是疫情以來春節國內旅游收入的最高值。2023 年五一勞動節是疫后真正意義的第一個黃金周,根據文化和旅游部最新出爐的數據顯示,2023 年五一假期全國國內旅游出疫情緩解疊加政策催化,旅游市場急速上揚 數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新
12、文旅事業部整理,2023 年第一季度 【抖音】旅游興趣用戶“百大興趣”標簽示意圖游合計 2.74 億人次,同比增長 70.83%,按可比口徑恢復至 2019 年同期的 119.09%;實現國內旅游收入 1480.56 億元,同比增長128.90%,按可比口徑恢復至 2019 年同期的100.66%,無論是出游人次還是旅游收入,都突破了 2019 年的峰值,并達到了疫情以來各小長假的最高值。2023 年國慶假期休假8天,為旅游市場的復蘇提供了時間條件,旅游市場預計相關指標還將再創新高。(注:恢復情況指當年旅游人次、收入與 2019 年的比值)1.4豬豬女孩時髦精大夢想家美食老饕生活管家愛寵一族母
13、嬰好物推薦官文藝中年追劇達人生活記錄者音樂鑒賞家情感導師碎片式追劇黨直播圍觀群眾民俗風情愛好者追星族自由旅行人現充一族社會觀察家治愈系達人2023 抖音旅游行業白皮書|08疫情以來各小長假旅游市場恢復情況2020 清明2020 五一2020 端午2020國慶中秋2021 春節2021 清明2021 五一2021 端午2021 中秋2021 國慶2022 春節2022 清明2022 五一2022 端午2022 中秋2022 國慶2023 春節38.60%79.00%75.30%94.50%103.20%98.70%87.20%68.00%72.60%70.10%66.80%60.70%73.90
14、%86.80%88.60%59.60%50.90%19.30%69.90%58.60%56.70%77.00%74.80%78.60%39.20%60.70%59.90%44.00%44.20%56.30%65.60%73.10%40.40%31.20%國內旅游人次恢復情況國內旅游收入恢復情況數據來源:文化和旅游部,和君新文旅事業部整理,2020 年-2023 年對比 2019 年09|2023 抖音旅游行業白皮書01 復蘇加速回暖 供需雙高據巨量引擎城市研究院 2023 抖音旅游內容體驗調研(下文簡稱為“調研”)顯示,55.3%的被調研用戶表示出游意愿有所提高,27.1%的被調研用戶表示今年
15、的出游計劃與之前一致,總體出游意愿表現較為強烈。當問及 2023 年是否有出游計劃時,超 6 成(67%)的用戶表示今年會有出游計劃,整體旅游市場活躍。從需求端來看,旅游市場整體呈現出蓄勢待發的狀態。數據來源:巨量引擎城市研究院,2023 年 4 月,2023 抖音旅游內容體驗調研,N=4812出游意愿提高了與之前一致出游意愿降低了Q:出游環境改善后,你今年出游的意愿是否有變化?A、有67.0%33.0%B、沒有Q:你今年是否有出游計劃?55.3%27.1%17.6%數據來源:巨量引擎城市研究院,2023 年 4 月,2023 抖音旅游內容體驗調研,N=48122023 抖音旅游行業白皮書|1
16、0數據來源:國家統計局,和君新文旅事業部整理,2013 年-2022 年隨著國民經濟的復蘇和居民人均可支配收入的增加,人均旅游花費也有所增加。根據國家統計局相關數據,截至 2021 年底,國內旅游人均每次旅游消費 899.3 元,比 2020 年增加125.14 元,同比增長 16.2%,已接近疫情前 2019 年 953.2 元的水平。旅游花費加速回彈,消費意愿增長明顯1.5居民人均可支配收入指標2013 年 2014 年 2015 年居民人均可支配收入(元)居民人均可支配收入比上年增長(%)2016 年 2017 年2018 年 2019 年 2020 年 2021 年 2022 年183
17、112016721966238212597428228307333218935128368832013 年913925.8953.32014 年2015 年2016 年2017 年2018 年2019 年2020 年2021 年888.2805.5839.7857774.1899.3國內旅游人均花費(元)8.187.46.37.36.55.82.18.12.911|2023 抖音旅游行業白皮書01 復蘇加速回暖 供需雙高在消費意愿上,疫情的放開也對人們的出行花費產生了較大影響。根據調研數據顯示,有 47%的被調研用戶表示愿意增加出游預算,有 36.6%的被調研用戶表示預算與之前持平,僅有 16
18、.4%的被調研用戶表示預算減少。預算變少了預算與之前持平預算更多了Q:與去年相比,你今年的出游預算有變化嗎?數據來源:巨量引擎城市研究院,2023 年 4 月,2023 抖音旅游內容體驗調研N=322216.4%36.6%47.0%2023 抖音旅游行業白皮書|121.6微度假增長持續,跨省游熱度反超在用戶調研結果中,在出行游玩天數方面,選擇出行 1-3 天游玩時間的人數占比最高,達到44.2%,表明整體游玩形式仍然以微度假為主流;在播放量方面,抖音平臺微度假相關內容2023 年一季度比 2022 年一季度增長 20.7%,視頻量則增長高達 51.4%,顯示微度假熱度仍然在持續,同時普通用戶的
19、分享熱情大為提高。從細分品類上看,北京昌平區依托“開往春天的列車”推動周邊景區、濟南蓮花山以資源稟賦帶動踏春游、一二線城市近郊鄉村游成為新熱點,都是這類微度假型態的典型代表。濟南蓮花山開往春天的火車*微度假:“微度假”指以本地為中心,基于興趣愛好或某種體驗,在周末或假日進行短期休閑度假。13|2023 抖音旅游行業白皮書01 復蘇加速回暖 供需雙高數據來源:巨量引擎城市研究院,2023 年 4 月,2023 抖音旅游內容體驗調研,N=3222數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年第一季度對比 2022 年第一季度A、1-3 天44.20%31.44%13.69%10.
20、68%B、4-6 天C、7-9 天Q:出你平常選擇出行游玩的天數一般為?D、9 天以上【抖音】微度假相關內容數據增速2022 年第一季度199.95萬2022 年第一季度1106億51.4%20.7%2023 年第一季度2151.29萬2023 年第一季度2128億視頻量播放量2023 抖音旅游行業白皮書|14調研數據顯示,疫情放開后人們的跨省游意愿增強,有 98%的被調研用戶表示今年會增加跨省游活動;相比而言周邊游選擇率為 86%,跨省游熱度已經超過周邊游。從抖音打卡情況來看,2023 年春節省外打卡量占比高于 2022 年春節,春節迎來第一個小長假,跨省游熱度反彈是必然現象。相信 2023
21、 年接下來的幾個小長假跨省游熱度還將繼續攀升,游客出游半徑也將增加。2022-2023 年各小長假省內/省外打卡視頻量占比情況 2022 元旦2022 春節2022 清明2022 五一2022 端午節2022 十一2023 元旦2023 春節省內視頻量省外視頻量74.50%34.20%88.00%13.60%88.30%13.20%87.80%13.80%88.80%12.60%88.60%12.90%76.00%31.60%85.50%17.00%15|2023 抖音旅游行業白皮書01 復蘇加速回暖 供需雙高16.08%C、出境游Q:相比去年,以下幾種出游類型中,你今年預計會顯著增加是哪幾種
22、?(多選)B、周邊游(省內游)85.97%97.95%A、國內游(跨省游)數據來源:巨量引擎城市研究院,2023 年 4 月,2023 抖音旅游內容體驗調研,N=32222023 抖音旅游行業白皮書|16出入境游市場重啟加速2隨著出境游政策的放開,出境旅游市場表現出回暖之勢。在抖音平臺中,2023 年一季度較 2022 年第四季度相比,出境旅游相關的作者量、播放量、點贊量、評論量、分享量均有不同程度的增長,平均增速超過 16%;出境游打卡次數增長 13.2%,打卡人數增長34.9%。預計隨著疫情的轉好,2023年出境游熱度還將持續,并在下半年達到峰值。出境旅游持續回暖2.1數據來源:巨量引擎城
23、市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年第一季度對比 2022 年第一季度【抖音】旅游相關內容指標增速(2023 年第一季度 VS2022 年第一季度)15.40%11.70%7.80%16.90%17.50%13.20%34.90%作者量播放量點贊量評論量分享量出境游打卡次數出境游打卡人數類別 增速17|2023 抖音旅游行業白皮書疫情對全球的旅游業都造成了巨大的影響,在入境旅游方面,一些國家從 2020 年就有不同程度的放開政策。但從今年的相關政策情況來看,2023 年我國的入境旅游也將迎來大幅增長,“文化輸出”將成為未來入境旅游新的戰略發展方向。政策利好推動入境游增長2.2政策標題發
24、布時間入境旅游相關內容發布機構在疫情防控常態化條件下創新提升國內旅游,在國際疫情得到有效控制前提下分步有序促進入境旅游、穩步發展出境旅游聚焦國內旅游、入境旅游市場復蘇湖南出臺“引客入湘”獎補政策,針對入境旅游實施“引客入湘”計劃繁榮發展入境旅游,組織企業“走出去”參加世界各類知名旅游展會,持續打造“壯美邊關”品牌即日起恢復全國旅行社及在線旅游企業經營外國人入境團隊旅游和“機票+酒店”業務。各地要按照屬地管理原則,穩妥有序推進旅行社恢復經營外國人入境團隊旅游業務工作。2022 年 1 月2023 年 2 月2023 年 3月2023 年 1 月2023 年 3月“十四五”旅游業發展規劃2023
25、年文旅提質賦能計劃湖南促進文旅業復蘇振興若干措施關于加快文化旅游業全面恢復振興的若干政策措施關于恢復旅行社經營外國人入境團隊旅游業務的通知國務院山東省文化和旅游廳廳湖南省文化和旅游廳廣西壯族自治區政府辦公廳廣西壯族自治區政府辦公廳2023 抖音旅游行業白皮書|18迭代機遇與運營挑戰并存319|2023 抖音旅游行業白皮書近兩年供需市場發生巨大變化,需求端出現了碎片化、個性化的產品和服務需求;供給端旅游景區、主題公園等傳統旅游業態供給過剩,而露營、劇本殺、沉浸式演藝等新興業態供不應求。相對于新興業態而言,傳統旅游業態旅游吸引力不足,面臨著升級改造、業態重構的經營難題;而相對于傳統旅游業態而言,新
26、興旅游業態又面臨著運營能力不足等問題。這兩類問題的核心解決路徑是統一的,即運營前置的策劃思維、合理布局的業態結構、文化與情緒的價值共鳴。運營前置的策劃思維合理布局的業態結構文化與情緒的價值共鳴新興旅游業態傳統旅游業態業態結構的調整與升級:機遇與風險并存3.1企業難題與解決路徑新興旅游業態:露營、演藝、研學、康養旅游、體育旅游、冰雪旅游等新興業態。傳統旅游業態:旅游景區、主題公園等。運營能力不足熱度過后難以維持旅游吸引力不足升級改造、業態重構2023 抖音旅游行業白皮書|20傳統旅游的分銷模式,信息流通路徑不暢。但隨著互聯網、大數據、自媒體的出現,傳統的分銷模式迅速被 DTC(Direct to
27、 Consumer)模式取代,旅游資源方紛紛布局自己的品牌營銷矩陣,將觸達消費者的鏈路縮短,找尋屬于自己的流量密碼。而從用戶端來講,不同用戶群體之間的用戶需求存在很大差異,精準掌握用戶邏輯才是旅游企業制勝的關鍵。旅游企業應在消費行為發生前應更重視去發掘和引導用戶的思維邏輯,在為消費者提供產品和服務之時,則更應該重點研究用戶的行為邏輯,這樣才能全程引導用戶的消費行為和習慣培養,形成具有競爭力的運營模式。傳播渠道轉換引發的運營變革:把握用戶邏輯是關鍵3.2DTC模式電商+私域流量傳播傳統模式傳統分銷模式與 DTC 模式示意圖消費者消費者零售商N 級經銷商1 級經銷商品牌方品牌方21|2023 抖音
28、旅游行業白皮書01 復蘇加速回暖 供需雙高隨著精致露營、劇本殺、沉浸式演藝等新興業態的不斷涌現,旅游產品供給市場呈現百花齊放的姿態,但也由于這些新興業態的產業規模增長過快,旅游企業的發展戰略始終應以“長期主義”為原則,以“可持續發展”為目標,用“以不變應萬變”的方針來應對各種不確定的風險和變化。不確定性風險:用“以不變應萬變”方針應對變化3.32023 抖音旅游行業白皮書|22旅游行業迭代速率加快02迭 代23|2023 抖音旅游行業白皮書從傳統服務、資源服務到內容服務的轉變 1.1行業生態鏈分析圖譜人們對旅游體驗的不斷升級,整個旅游行業也正在經歷迭代升級,呈現出新的特征和趨勢。2023 年,
29、旅游行業開啟復蘇之路,旅游行業的底層邏輯也應當被重新審視。傳統服務解決旅游基礎運營與接待資源服務是在傳統業務的基礎上因市場消費升級所提供的 2.0 業態行業迭代旅游行業 3.0 時代的底層邏輯變革1文旅地產夜晚生態極限運動商業街區營地兼酒店線上平臺售房亮化空中餐飲帳篷OTA建設夜市森林休閑房車公眾號物業管理酒吧越野購物玻璃房網約車租房游船水上體驗木屋地圖景區營銷導覽宣傳建設維護管理餐飲小吃地方美食快餐飯店農家樂團餐旅行社交通代訂產品銷售旅游接待導游服務門市服務計調交通游覽車旅游班車地鐵直通車公交車租車住宿民宿精品酒店度假酒店商務酒店星級酒店快捷酒店購物商業街酒店內部商場景區內部購物店超市25|
30、2023 抖音旅游行業白皮書圖.旅游行業迭代發展的三個階段(版權所有:和君新文旅事業部)大型演藝音樂會劇場演藝生態民俗生態文創生態娛樂生態數字場景文化活動民俗體驗民俗產品媒體產業藝術產業時尚產業主題樂園休閑業態創新業態智慧旅游一體化解決策略場景交互腳本創作迭代及時安保非遺傳承產品化文化融合市場洞察產品迭代快降低投入云計算虛擬現實互動體驗非遺融合創新展示信息回收市場分析確保盈利組合AI 智能交互演員支持推廣宣傳票務銷售文化+科技演藝文創娛樂數字化民俗非遺創新活化融合迭代智能場景化 可持續 創新化 標簽化 可參與 持久性 國際化 標準續 體系化 可盈利 可持續 可復制 智能計算 數字處理 創新體驗
31、 5G技術支持在旅游整體操作層面去要技術的支持和前瞻,在變換莫測的市場環境下,技術支持模式也在不斷升級規劃管理運營大數據云計算互動智能物聯網流量生態抖音短視頻、直播內容創作社區共享內容分享電商流量種草拔草廣告推廣個性化 平臺化 視覺化 內容服務是在文旅融合大趨勢下催生的 3.0 業態新媒介引流2023 抖音旅游行業白皮書|26旅游行業 1.0 時代上世紀 80、90 年代至 2010 年左右,我國旅游行業快速發展,這是一個強資源的時代,高度依賴資源稟賦,需求以觀光、訪古、探奇為主,旅游生態鏈皆是圍繞旅游目的地資源展開,更多局限于依托資源的交通、住宿、門票等傳統旅游要素。旅游行業 2.0 時代2
32、011-2019 年,游客個性化、多元化需求日益旺盛,旅游產品逐漸趨向于多元化,在傳統觀光旅游的基礎上不斷裂變出諸多細分市場,圍繞“吃住行游購娛”向研、智、文展開,旅游行業生態也不斷豐富。旅游行業 3.0 時代2020 年至今,移動互聯網高速發展,更多元的旅游內容出現,我國旅游行業也進入以內容服務為核心的 3.0 時代。這是一個泛旅游時代,“復合化”、“跨界融合”是這個時代的關鍵詞,旅游行業呈現出極強的可融合性和包容性,體育、藝術、美食、康養等元素都融入旅游產品中。旅游也已經成為了一種必不可少的生活方式,文旅融合的大趨勢下,行業發展的底層邏輯必將是文化、科技引領的內容生態不斷演化,以內容服務為
33、核心的業態如何順應行業迭代升級的大趨勢高質量發展,將是旅游 3.0 時代的關鍵命題。抖音短視頻、直播的形式為旅游內容的傳播提供了更為高效便捷的傳播方式,也為以內容服務的 3.0 時代提供基礎工具。02 迭代旅游行業迭代速率加快27|2023 抖音旅游行業白皮書以抖音為代表的新傳播媒介成為推動行業發展的四大引擎之一1.2旅游行業的迭代升級離不開驅動力引擎的推動。旅游行業邁入 3.0 時代,是新業態、新消費、新技術、新媒介四大驅動力共同推動的結果。其中,新業態、新消費是現階段行業發展的內在驅動力,同時也是核心驅動力,而新技術和新媒介是外在驅動力。新業態、新消費、新技術和新媒介,相互影響、相互支撐。
34、圖.旅游行業迭代“四新”模型(版權所有:和君新文旅事業部)新文旅的四大動力新技術以元宇宙為代表的新技術新業態以營地為代表的新業態新消費以年輕人群、銀發族為代表的新興人群消費新媒介以抖音為代表的視頻新媒介2023 抖音旅游行業白皮書|28新業態 以營地、演藝、國潮為代表的新業態隨著旅游市場的發展和消費需求的不斷更迭,旅游行業的創新者,不斷嘗試新的業態形式,推陳出新,旅游行業與其他行業不斷融合創造而產生新的消費場景,以營地、演藝、國潮為代表的新業態不斷涌現。新消費 以年輕人群、銀發族為代表的新興人群消費旅游消費者的變化,也是推動旅游行業發展的重要驅動力。隨著新一代年輕人群逐步進入工作,消費力快速增
35、強,而人口老齡化加劇,帶來了銀發經濟的爆發。新一代年輕群體及銀發族這兩大新興群體正在成為中國旅游市場的重要力量。旅游人群的代際轉換,衍生新的旅游消費需求,行業全鏈條都需要轉換適應,而新的投資機遇也蘊藏其中,新消費紅利將密集釋放。新技術 以 虛擬技術為代表的新技術新技術的發展,不斷助推旅游行業進步。在旅游行業 1.0 時代,新技術在旅游行業的應用不足,行業發展主要依靠對原生態旅游資源的開發,并采取傳統的人工管理模式,盈利模式單一、運營效率低下;行業 2.0 時代,信息技術、互聯網的發展使得旅游行業的效率和質量大幅提高;行業 3.0 時代,虛擬現實、增強現實、AI、大數據、區塊鏈等新技術的發展,創
36、造更具科技感、沉浸感和互動性文旅體驗,為旅游產品和服務的提升提供了更多的可能和更大的想象空間。在諸多新技術的發展中,虛擬技術對于新文旅的發展將是最為重要的技術力量。虛擬技術不僅可以幫助新文旅項目進行更立體、直觀的營銷,也可以在業態方向進行創新。新媒介 以抖音為代表的新傳播媒介短視頻、直播已成為日常,傳統單一圖文形式的傳播媒介被部分取代,基于短視頻、直播的個性化內容平臺已成為旅游營銷的重要渠道。與傳統的圖文內容相比,新型的視頻內容,可以更豐富、更直觀地展現,更能打動旅游消費者。以抖音、視頻號、小紅書等為代表的新媒介,正在搭建新的高速路,將新文旅項目快速直遞在潛在的旅游消費者眼前。02 迭代旅游行
37、業迭代速率加快29|2023 抖音旅游行業白皮書“旅游+”“+旅游”產業融合帶來的創新迭代1.3旅游行業 3.0 時代,“旅游+”“+旅游”不斷催生出新的業態,文旅與其他產業融合發展已成為主流模式。近年來,國務院、發展和改革委員會、文化和旅游部、農業農村部等各部委陸續發文,鼓勵支持交通、體育、養老、健康等產業與文旅融合發展。在這一階段,產業融合帶來的創新迭代已成為行業迭代升級的主旋律。與此同時,通過產業融合衍生出的創新旅游業態備受青睞。據巨量引擎城市研究院數據統計,2022 年 1 月至 2023 年 3 月,抖音“旅游+”相關視頻總播放量近 105 億次,旅游+相關內容受市場關注度高,其中表
38、現較為突出的旅游+新業態形式為:康養旅游、研學旅游、工業旅游、體育旅游、旅游演藝等。旅游+通過產業延伸,獲取除傳統旅游(景區、酒店等)以外的延伸產業的收入,從而將旅游的溢出效益最大化。+旅游當其他產業發展到一定程度之后,具備相應的資源條件能夠向旅游產業延伸,從而實現產業多元化布局。圖.“旅游+”“+旅游”生態圈(來源:和君新文旅事業部整理)旅游+旅游跨行業融合休閑農業工業大健康科技教育云旅游康美旅游工業旅游鄉村旅游文化旅游體育旅游自駕游研學交通體育文化旅游新業態2023 抖音旅游行業白皮書|30旅游群體的代際切換已然成為推動行業發展的關鍵要素。隨著年輕一代的數字原住民逐步登上消費舞臺,他們和過
39、去 20 年的主力消費者70、80 后完全不同;新時代的新晉爸媽有著截然不同的育兒觀、消費觀;人口老齡化加劇,銀發經濟將保持長久活力。如今,“元數青年”、“銀發族”各類人群崛起。據巨量引擎城市研究院數據統計,目前抖音旅游興趣用戶18-30 歲人群(以“元數青年”為主)占 27%,31-40 歲人群(以新銳爸媽為主)占 28%,40 歲以上人群(覆蓋銀發族)占 45%。不同的旅游群體有著不同的旅游消費理念,影響著旅游市場的變化?!霸獢登嗄辍?、“銀發族”崛起,親子游 是新興家庭標配的生活方式2.1*元數青年:“元”代表一個新時代的開始,而“數”是指數字原住民,是指那些一出生就伴隨著信息技術及其應用
40、長起來的一代,他們是熟悉信息技術、信息技術產品及各種應用服務,習慣在信息社會學習和工作的人群。需求迭代新興人群崛起,旅游消費需求加速迭代202 迭代旅游行業迭代速率加快31|2023 抖音旅游行業白皮書作為數字原住民,TA 們的文化觀念與價值取向十分多元,追求個性、自我獨立、治愈享樂是他們的顯著標簽。他們喜歡探索新奇和有趣的旅游體驗,從沉浸式劇本殺到飛盤運動,從精致露營到圍爐煮茶,從文化旅游到淄博燒烤,TA 們的個性化需求不斷催生出新的玩法,引領旅游新潮流,同時也驅動旅游業態迭代升級。親子游已成為假期旅游的主力軍,今年會選擇與孩子一起出游的用戶中,96%的人表示今年更愿意帶孩子出游。如今,每個
41、周末和假期,無論是為了消磨時間、享受生活,還是單純為了遛娃,親子游都是一種精神剛需催生的新市場,正在成為新興家庭標配的生活方式。隨著新銳爸媽對于生活品質體驗需求及對孩子的教育需求不斷增強,新時代的親子游也將被重新定義。親子游產品亟需迭代升級,通過一站式親子服務和定制化服務,兼顧生活、文化和教育需求,滿足新一代撒手派、育兒派親子家庭需求?!霸獢登嗄辍毖苌嘣钭非笥H子游成為新興家庭標配的生活方式數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年第一季度2023 年第一季度【抖音】旅游興趣用戶年齡段分布50 歲以上18-30 歲31-40 歲41-50 歲26%28%27%19%
42、2023 抖音旅游行業白皮書|3202 迭代旅游行業迭代速率加快數據來源:巨量引擎城市研究院,2023 年 4 月,2023 抖音旅游內容體驗調研,N=1137數據來源:巨量引擎城市研究院,2023 年 4 月,2023 抖音旅游內容體驗調研,N=3222A、父母21.82%35.29%9.03%49.35%37.99%8.88%B、孩子C、獨自Q:如果你今年有出行計劃,你出行伙伴更有可能是以下哪些?D、戀人/愛人E、朋友F、跟團愿意96.66%3.34%不愿意Q:你今年更愿意帶小孩出游嗎?33|2023 抖音旅游行業白皮書盡管在旅游消費市場中,“元數青年”、家庭親子更受關注,但銀發族旅游消費
43、實力不容忽視。一方面,銀發族人口基數龐大,隨著人口老齡化加劇,銀發族人口還將不斷增長。國家統計局數據顯示,截至 2022 年底,全國 60 歲及以上老年人口達 2.8 億,占總人口的19.8%。另一方面,銀發族有著較強的消費能力,并且旅游時間充裕,旅游熱情高漲。文化體驗類、康養旅居類的旅游產品備受銀發族青睞,但目前市場上針對銀發族的旅游產品和服務尚且不足,銀發經濟催生的“適老化”紅利還未完全釋放。銀發族帶動跨界游消費2023 抖音旅游行業白皮書|3402 迭代旅游行業迭代速率加快個性化、多元化的旅游需求日益旺盛2.2數據來源:巨量引擎城市研究院,2023 年 4 月,2023 抖音旅游內容體驗
44、調研,N=4812A、自然風光B、人文古跡C、主題樂園D、休閑度假E、娛樂購物F、體驗美食G、奇幻探險H、戶外露營I、其他82.65%44.58%46.95%8.21%13.34%28.24%53.28%9.35%13.40%Q:你比較喜歡以下哪種類型的游玩?(多選)隨著居民物質生活水平的提升及精神消費需求的多元,越來越多的人們希望在旅游中能夠獲得更多的個性化和多元化選擇,滿足自己的特定需求和興趣。調研數據顯示,超 80%的人群熱衷于自然風光旅游,超40%的人群對于休閑度假、人文古跡、美食體驗頗為偏愛,另外,對于戶外露營、主題樂園、奇幻探險等也表現出一定的興趣。35|2023 抖音旅游行業白皮
45、書數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2022 年 1 月-2023 年 3 月個性化、多元化的需求不斷升級,旅游細分領域迎來個性化浪潮,“小而美”的旅游新業態也將不斷涌現,這將是行業迭代升級的機遇所在?!伴L尾理論”認為,商業的未來不在熱門產品,不在傳統需求曲線的頭部,而在于過去被視為“冷門”的那些產品。實際上,旅游行業已呈現出非常明顯的“長尾”效應。在熱門旅游市場競爭愈發激烈的同時,眾多新興旅游賽道則成為了更具潛力、值得期待的“長尾”市場。巨量引擎城市研究院數據顯示,2022 年 1 月至2023 年 3 月期間,抖音平臺上新興旅游相關的視頻播放量呈現出“總體規模大,而單體規
46、模小”的特征,例如體育旅游、沉浸式劇本殺、夜間旅游等,盡管單個類型的視頻播放量較低,但每種類型的旅游視頻都能夠獲得流量關注。其中,研學游和紅色旅游悄然興起,成為加速領跑者。部分新興新型旅游業態抖音短視頻播放量 紅色旅游研學主題街區創意市集夜間旅游沉浸式劇本殺體育旅游播放量:萬次14669.0播放量:萬次8882.3 播放量:萬次3584.1 播放量:萬次376.5 播放量:萬次415.2 播放量:萬次230.6 播放量:萬次287.0 劇本殺夜游2023 抖音旅游行業白皮書|3602 迭代旅游行業迭代速率加快旅游行為導向更迭旅游達人成為出游指南針2.337|2023 抖音旅游行業白皮書旅游行為
47、導向是指旅游者在選擇旅游目的地、旅游產品和服務、旅游活動等方面,基于個人偏好和需求,進行決策行為的過程。傳統旅游行為是以內部需求驅動為主,而近年來隨著短視頻、直播的興起,旅游行為受外部驅動的影響愈來愈大。例如,旅游達人、明星直播帶貨,文旅局長花式出圈,在 KOL 的強勢帶動下,引發內容傳播熱潮。其中,旅游達人日益增強的影響力不容忽視。根據巨量引擎城市研究院數據,在規模方面,截至 2023 年 3 月 31 日,抖音旅游達人超 3.8萬人,同比增長 30%,達人類型多樣,包括旅行風景、環球旅行、旅行機構、旅行攻略等。(注:抖音旅游達人指發布旅游相關內容,粉絲量在一萬及以上的創作者)。其中,增速最
48、快的達人類型為環球旅行,增速高達 93.5%,其次為旅行職人,之后是自駕旅行,分別為 46.9%和 44.8%。2023 年第一季度,抖音旅游達人發布視頻 175 萬條,帶來播放量 1350 億次,收獲 27億次點贊。在帶貨能力方面,2023 年一季度,抖音旅游達人訂單量超 583.2 萬單,同比增長 56.6%?!径兑簟柯糜尾煌愋瓦_人數量增速旅行風景環球旅行旅行機構旅行攻略旅行職人自駕旅行旅行其他酒店/民宿測評數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年 3 月對比 2022 年 3 月16.50%93.50%25.60%25.80%46.90%44.80%2.90%3
49、0.50%2023 抖音旅游行業白皮書|3802 迭代旅游行業迭代速率加快短視頻/直播時代,出游行為鏈路極速縮短2.4.1 抖音將用戶的“種草”、“拔草”、“分享”全過程整合實現2.4從旅游消費行為過程的 IDAS 模型看,游客的一次出行旅游經歷“興趣-決策-行動-分享”四個步驟。引自:和君新文旅事業部 旅游消費行為過程的 IDAS 模型興趣決策行動分享動機形成滿足需求目的地選擇目的地確定購票行前準備形成旅程中分享結束后總結39|2023 抖音旅游行業白皮書旅游用戶在抖音的決策里程 在視頻新媒介出現之前,旅客消費行為的四個步驟是分散在不同媒介形態中實現的,導致旅游的消費行為路徑是割裂的、低效的
50、。抖音平臺將這些步驟在同一個媒介中實現,極大改變了游客的消費行為方式,使得從出行決策到旅程完成的行為鏈路極速縮短。巨量引擎綜合了用戶的行為鏈路、文旅營銷 IP 方案及抖音商業產品,將旅游用戶在抖音觀看旅游內容進而產生分享傳播的行為鏈路歸納為:看見信息產生興趣意向 尋找攻略制定旅游決策進行購買體驗出游后進行分享傳播。憑借抖音平臺豐富的旅游內容資源,匯聚了上億的旅游興趣用戶,不僅為旅游興趣用戶在每一個關鍵興趣節點提供豐富內容,也為廣告主提供了有效的工具及產品,帶來高效便捷的轉化路徑??匆娦畔⒂媱澇鲂袑ふ夜ヂ缘皆L內容再生產興趣意向旅游計劃旅游決策購買體驗分享傳播產品&服務搜索攻略品牌專區巨量本地推文
51、旅營銷陣地種草蓄水一體承載高潛用戶加速轉化效率內容吸引力判斷力IP 營銷/星圖/挑戰賽/全民任務/創意交互產品垂類星圖達人企業號/員工號搜索品專效果線索交易閉環科學營銷:云圖度量+算數分析承接力產品力2023 抖音旅游行業白皮書|4002 迭代旅游行業迭代速率加快2.4.2 抖音在旅游消費行為過程中的關鍵促進作用觀眾通過觀看抖音旅游類的視頻、與旅游達人和其他觀眾的互動、基于觀眾行為和歷史行為的推薦,以及查看用戶評價,激發了去旅游的新動機。這種動機,源自于用戶自己內在的需求??赡苁敲總€周末帶孩子去游玩的“剛需”,可能是期盼已久的節假日出游,可能是春天來了臨時起意的“說走就走的旅行”。觀眾在抖音平
52、臺上被旅游視頻激起興趣的行為,在大數據中清晰地呈現出來。抖音旅游興趣用戶超過 4 億人,同比增長 13%。有了旅游新動機的用戶,還會繼續在抖音平臺上繼續瀏覽各種視頻。而這時,觀眾在潛意識里就開始了旅行消費的計劃階段。這個階段包含:目的地選擇、目的地確定。由于已經有了新動機,用戶就會更多關注與這個動機相關的視頻,而同時,抖音的智能推薦機制也會更多推薦相關的視頻。這些視頻是關于這個動機不同維度的介紹,最終驅動了決策的形成。多樣的旅游細分內容為用戶提供出游參考,2023 年第一季度,不同細分旅游內容視頻量同比增速超過 10 倍。豐富多維的內容也為用戶的出游提供參考,加速了出游計劃的開展?!芭d趣”階段
53、:抖音視頻內容激發旅游動機“計劃”階段:抖音旅游細分內容加速計劃開展41|2023 抖音旅游行業白皮書同時,關于旅游的“搜索”行為,也在抖音平臺中快速增長。數據顯示,2023年第一季度抖音平臺旅游搜索次數超過2.3 億次,同比增長 265.7%。排名前十的旅游熱搜詞以旅游攻略和旅游景點推薦為主,例如青島旅游攻略、旅游景點推薦、重慶旅游攻略、南京旅游攻略、長沙旅游攻略、廈門旅游攻略等?!皼Q策”階段:抖音旅游攻略搜索促進消費決策數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年第一季度對比 2022 年第一季度【抖音】旅游細分內容視頻量增速旅行推薦4798.1%旅行文化5584.3%
54、旅行風景6971.3%酒店/民宿4294.5%旅行攻略5868.7%旅行日常7970.7%旅行機構營銷6583.7%戶外生活3755.2%2023 抖音旅游行業白皮書|42數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年第一季度對比 2022 年第一季度數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年第一季度這里促進消費決策的行為,原本主要出現在搜索類網站和應用當中,如今在視頻平臺中的使用,也說明觀眾已經建立了新的行為習慣,在視頻平臺中就能獲得更多的資訊?!径兑簟?023 年第一季度旅游相關熱搜詞【抖音】旅游搜索次數(2023 年第一季度 VS2022 年第一季
55、度)02 迭代旅游行業迭代速率加快增長率2022 年 Q12023 年 Q1265.70%搜索次數旅游熱搜詞 TOP10青島旅游攻略旅游景點推薦重慶旅游攻略南京旅游攻略長沙旅游攻略廈門旅游攻略附近的旅游景點推薦西雙版納旅游攻略云南旅游攻略冰島旅游大概多少錢1234567891043|2023 抖音旅游行業白皮書抖音新媒介,不僅能幫助游客產出旅游動機和決策,也能在游客“行動”階段提供幫助。例如:旅客可以在旅游達人的直播間里購票,也可以在景區和酒店的企業賬號里下單購買門票。根據巨量引擎城市研究院數據,2023 年一季度抖音線上景區訂單量超 11.6 萬單,酒店住宿訂單量 10.1 萬單。同時,抖音
56、中關于景點行程準備或游玩過程的視頻,可以幫助游客做好自己的行程準備和心理準備。這無形中,大大節省了景區景點服務指引的難度和壓力。旅客在旅行過程中以及旅游后,用抖音來分享自己的經歷和體驗,已經是非常正常的行為。而這種行為正在持續不斷地強化,逐漸成為習慣?!奥眯腥粘!边@個細分類型的視頻數量以及極高的占比,說明這種習慣已經成為日常?!百徺I”階段:通過線上購票下單提升出行效率“分享”階段:通過抖音記錄美好生活并分享快樂已成為日?!径兑簟?022 年 1 月-2023 年 3 月旅游視頻占比情況數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2022 年 1 月-2023 年 3 月旅行日常 酒店/
57、民宿旅行機構營銷旅行風景45.1%44.6%2.9%2.8%戶外生活旅行攻略旅行推薦旅行文化旅行其他 1.9%1.0%1.0%0.6%0.0%2023 抖音旅游行業白皮書|442.4.3 抖音將種草、下單鏈路縮短抖音平臺縮短了用戶從種草到下單的鏈路。在這個過程中,抖音直播場景的出現讓用戶從“種草”到“下單”旅行目的地更加高效。2023 年第一季度,旅游萬粉達人積極的開啟直播,在直播中分享出游內容,直播間數量同比增長 30.7%;用戶也樂于觀看旅游直播內容,觀看次數同比增長 46.4%;更重要的是,用戶支付訂單量同比增長 56.6%,直播形式極大縮短了用戶從種草到下單的鏈路。數據來源:巨量引擎城
58、市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年第一季度對比 2022 年第一季度02 迭代旅游行業迭代速率加快【抖音】2023 年第一季度對比 2022 年第一季度旅游萬粉達人直播數據增速直播間數量(增長率)直播用戶觀看次數(增長率)直播時觀看總時長(增長率)正常支付訂單量(增長率)30.7%46.4%44.2%56.6%45|2023 抖音旅游行業白皮書迄今為止,國內主題樂園經歷了四個發展階段:1)萌芽:上世紀 80 年代,國內主題樂園以游樂園為主,伴隨著改革開放推進,不少國外的生活、消費方式也進入國內,游樂園成為了彼時消遣的好去處。2)發展:上世紀 90 年代,主題樂園開啟了一輪投資熱潮。據
59、國家旅游資源開發司不完全統計,在 1990 年至 1994 年間,全國建起了2500 多個主題樂園,投資金額達 3000 多億元。如深圳錦繡中華微縮景區、杭州宋城、蘇州樂園等。21 世紀初期隨著我國經濟的快速發展,我國主題樂園行業迎來了更蓬勃發展的勢頭。3)轉型:2016 年迪士尼在上海開業,瞬時引來了無數國內消費者的目光,國際主題樂園的引入讓國內本土主題樂園的競爭加劇,紛紛尋找差異化經營出路,通過不斷做內容活動,提升差異化的市場競爭力。4)蝶變:現階段中國市場已成為國際知名主題樂園的必爭之地。2023 年第一季度,抖音平臺泛主題樂園打卡視頻數量超 560萬條,帶來超 3.1 億次的播放。環球
60、影城、樂高、西班牙派拉蒙樂園、法國狂人國等品牌強勢來襲,隨著本土主題公園加速崛起,連鎖化、規?;潭冗M一步提高,中國主題樂園陷入“內卷”浪潮。加之主題樂園普遍存在缺乏強 IP 支撐,業態同質化,投資回收期長等痛點,促使國內主題樂園必須走上“再進化”的道路。國內主題樂園開啟再進化之路3.1業態迭代多元業態迭代助推旅游消費轉型升級33.1.1 困局陷入內卷浪潮,競爭日趨激烈2023 抖音旅游行業白皮書|4602 迭代旅游行業迭代速率加快如今,隨著內容與技術的不斷更新迭代,國內主題樂園開啟創新升級的再進化之路。長隆度假區就借助抖音的資源和生態優勢,在抖音平臺完成了一場破次元的合作。創造了樂園節點營銷
61、創玩法的新范式。從 1 月入駐以來,其無論是“玩圣節”線上線下的創新互動,還是“暑期”的矩陣式布局,都在拓寬節點創新營銷的邊界。在 2022 年的萬圣節,長隆率先嘗試聯動抖音虛擬 Ip 達人“許安一”做客長隆官方直播間,在長隆“玩圣節”開園日做直播宣傳,給用戶帶來耳目一新的直播形式。聯動 抖音心動大牌日玩轉“玩圣節”,“線上+線下”雙線創意聯動,實現從引流到體驗的完整閉環,激活園區更多活力。3.1.2 再進化開啟創新升級之路47|2023 抖音旅游行業白皮書除了依托短視頻特色玩法引爆節點營銷傳播聲量,在銷售增量上,長隆也自有一套體系。通過“短視頻+官播+達播”的多種組合營銷手段,配合團品調優策
62、略,在暑期出游旺季的營銷大潮中同樣探索了極具特色的模式。長隆還根據暑期出游人群的全國屬性,調優團品策略。暑期出行人群多為親子、家庭、情侶,考慮到暑期出游時間和出游人數,長隆基于此調整主推貨品結構,對應匹配 3天 2 晚和 2 天 1 晚的多元模式,滿足消費者暑期出行的多樣化需求,同時突出高性價比的寵粉福利,降低用戶的消費門檻。通過多渠道超 30 名招募酒旅直播經驗豐富的達人,長隆組建了活動期間的“達人直播矩陣”,達成“內外結合”的全域覆蓋,單個抖音達人 小七愛玩就在直播間內斬獲了2000 萬的 GMV,整體達人矩陣為長隆帶來海量曝光的同時,也達成了超 4500萬的 GMV。由此可見,主題樂園再
63、進化,離不開持續的 IP 輸出及科技賦能,這個領域是需要秉持長期主義的理念的,基于內容與技術的創新,打造新的故事、場景和體驗是構筑競爭壁壘的關鍵。2023 抖音旅游行業白皮書|48露營潮熱度過后迎來品質提升期3.22023 年春天,露營熱潮過后,人們更加注重露營的品質體驗。居民出游半徑擴大,長途游、跨省游需求逐步得到釋放,去年大火的露營也在今年年初開始下滑。冷靜期的露營市場回歸理性,進入品質化發展時代。根據巨量引擎城市研究院數據,2023 年第一季度抖音露營相關內容同比增長均超過100%,其中視頻量同比增長高達 251%,分享量增長高達 211%,顯示出露營的熱度持續,呼朋喚友去露營仍然在發生
64、。3.2.1 露營熱度持續 行業仍有廣闊發展空間02 迭代旅游行業迭代速率加快數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年第一季度2023 年第一季度抖音露營相關視頻增長情況視頻量作者量播放量點贊量評論量分享量251%210%141%104%143%211%49|2023 抖音旅游行業白皮書超 6 成人群仍有較高的露營意愿。根據 2023 抖音旅游內容體驗調研數據,被調研用戶中選擇露營頻次與之前持平或增加的人占 67.2%。露營滲透率較低,具有廣闊的發展空間。據調研數據顯示,68.3%的人從來沒有參與過露營,當前露營滲透率仍然很低。Q:2023 年,你選擇露營的頻次跟之前相
65、比有變化嗎?32.80%34.50%32.70%頻次會增加頻次與之前持平頻次會減少數據來源:巨量引擎城市研究院,2023 年 4 月,2023 抖音旅游內容體驗調研,N=4812數據來源:巨量引擎城市研究院,2023 年 4月,2023 抖音旅游內容體驗調研,N=4812從來沒有過1-3 次4-6 次Q:露營在疫情期間受到大家的喜愛,你去年參與露營的次數是?7-10 次10 次以上68.30%25.60%3.50%0.70%2.00%2023 抖音旅游行業白皮書|50熱度過后,市場將回歸理性。目前,露營已經從頂流成為主流,從野蠻生長到規范發展,部分規模小、服務不規范、產品吸引力不足的營地企業將
66、被市場淘汰。在經歷了短暫的市場遇冷之后,沉淀下來的客群將是露營的主力軍,深度洞察這部分客群的需求,持續進行露營產品的打磨和精細化服務是未來發展的關鍵。在賽道選擇方面,“露營+民宿”、自帶裝備式露營值得關注。調研數據顯示,“露營+民宿”,自帶裝備式露營更受青睞,想要體驗這兩種露營的人占比均超 50%。3.2.2 市場回歸理性,露營進入品質化時代02 迭代旅游行業迭代速率加快數據來源:巨量引擎城市研究院,2023 年 4 月,2023 抖音旅游內容體驗調研,N=4812A、露營+民宿B、自帶裝備露營 (自帶基礎裝備)C、精致露營 (裝備完備,更注重儀式感)Q:相比去年,你更想要體驗的露營方式有哪些
67、?D、房車露營E、其他0%10%20%30%40%50%60%70%80%71.70%53.10%28.30%25.10%21.90%51|2023 抖音旅游行業白皮書在產品打造方面,周邊環境風光及安全性應格外重視。露營產業重新洗牌后,企業也進入了理性化的發展階段。如何從增量走向存量經營,也是企業面臨的關鍵命題。在強者恒強的時代,露營企業也將面臨品牌的持續經營挑戰。數據來源:巨量引擎城市研究院,2023 年 4 月,2023 抖音旅游內容體驗調研,N=4812A、環境風光B、安全性C、家人/朋友同行Q:相比去年,今年去露營你更看重哪些方面(多選)?D、方便性E、活動豐富0%10%20%30%4
68、0%50%60%70%64.40%63.70%57.60%35.00%23.40%21.90%19.60%8.20%6.20%F、目的地G、花費H、出片兒I、其他2023 抖音旅游行業白皮書|52技術驅動構建旅游新場景3.3新技術的蓬勃發展,使得文旅領域的創新力不斷增強,這些新技術不僅拓寬了旅游業的邊界,而且為旅游新場景的出現和火爆注入了新的動力。首先,人工智能技術的廣泛應用,使得旅游行業能夠更加智能化、便利化、個性化、安全化;其次,虛擬現實技術通過模擬旅游場景,讓游客身臨其境地感受旅游景點的美麗與魅力。此外,區塊鏈不可篡改、終生溯源的特性,使3.3.1 新技術為旅游行業創新帶來了更多的機遇0
69、2 迭代旅游行業迭代速率加快其在數字內容的版權保護和確權中發揮著重要作用,隨著區塊鏈技術的廣泛應用,在國內涌現出大批數字藏品。由此可見,新技術的應用為旅游行業的創新和發展帶來了更多的機遇。通過不斷地推廣新技術,旅游企業可以提供更加智能、便捷、個性化的旅游服務,從而吸引更多游客的到來,讓旅游產業更加繁榮。53|2023 抖音旅游行業白皮書VR 短視頻和直播作為全新的內容互動形式,除了能讓用戶身臨其境地感受景點的風景文化,還有利于挖掘更多具有吸引力的營銷內容。因此,不少文旅產業都開始將 VR 作為內容創新的新形式。2023 年 3 月 31 日,PICO 攜手大唐不夜城知名紅人不倒翁小姐姐“皮卡晨
70、”上線打造 VR直播。直播采用了 PICO 和抖音雙端 VR 直播的方式,吸引了大量雙端用戶的關注與討論。通過 VR 第一視角,皮卡晨帶著用戶游覽了大唐不夜城的景區街道,不僅一起品嘗了當地特色的美食小吃,與對詩走紅的“李白”共同完成了街采拍攝,還在“盛唐密盒”的前排觀看了現場表演。VR 直播的現場感不僅很好地呈現了大唐不夜城的景區風貌,獨有的互動陪伴感也讓不少用戶紛紛表示這是一場新奇有趣的互動體驗。皮卡晨 VR 直播單場看播 118.5萬,直播預熱視頻登陸抖音熱榜娛樂榜單 top23 位。VR 全景視頻,抖音+PICO 雙端的全新內容形態360 度視野、3dof(Depth of Field)
71、的視頻內容,更豐富全面展現品牌內容,給用戶帶來全新視覺效果和沉浸體驗抖音陀螺儀或手指左右滑動屏幕的新觀感及新形式,不斷吸引粉絲關注、點贊、評論、轉發等,提升粉絲互動參與性全景視頻同步支持抖音端常規功能組件,通過掛車、下載等組件結合,有效為品牌引流及提升銷售轉化VR 全景視頻三大優勢新奇效果提升粉絲互動轉化功能組件有效引流及引導銷售轉化 360 全景沉浸品牌內容呈現2023 抖音旅游行業白皮書|54近年來,由于數字呈現新技術飛速發展,線上線下的進一步融合,線上文旅的內容呈現快速增長。在這個過程中,抖音成為了重要的呈現媒介和傳播渠道。對于線上文旅項目來說,抖音擁有四大優勢:綜上所述,抖音成為線上文
72、旅內容增長和重要營銷渠道的優勢是顯而易見的。通過抖音,文旅品牌可以輕松地將各種類型的文旅內容傳播給廣大用戶,吸引用戶關注和轉發,提高品牌的知名度和影響力。截至 2021 年 6 月,抖音日活躍用戶超過 6 億,并繼續保持高速增長。用戶年齡段,城市分布均衡,消費水平較高,因此抖音成為文旅內容營銷的理想平臺。地理定位和標簽:抖音支持地理定位和標簽功能,用戶可以根據自己的興趣和地理位置瀏覽和搜索相關的文旅內容。抖音短視頻這種短小精悍的形式可以快速吸引用戶的注意力,讓用戶更容易接受和分享。KOL 和 UGC:抖音上有很多知名的KOL(關鍵意見領袖)和 UGC(用戶生成內容),他們在抖音上分享的旅游文化
73、內容往往會受到很多用戶的關注和轉發。3.3.2 線上文旅內容增長,抖音成為重要的呈現媒介和傳播渠道02 迭代旅游行業迭代速率加快01 巨大的用戶基礎03 地理定位和標簽02 短視頻形式04 KOL 和 UGC55|2023 抖音旅游行業白皮書數字化的“云旅游”模式是一種新興的旅游方式,它將現實世界中的旅游景點、文化遺產、名勝古跡等以數字化的形式呈現給游客,讓游客在不出門的情況下,通過互聯網或虛擬現實等技術來“云游”世界。這種模式越來越受到游客的青睞,主要有以下幾個原因:綜上所述,數字化的“云旅游”模式具有諸多優勢,能夠滿足游客的多元化旅游需求,因此受到了越來越多游客的青睞。數字化的“云旅游”模
74、式不需要游客出門,節省了時間和精力。游客可以隨時隨地通過互聯網或智能手機等設備來進行虛擬旅游,不再受到地點和時間的限制。數字化的“云旅游”模式能夠在不影響游客身體健康的前提下,滿足游客的旅游需求。在疫情時期,數字化的“云旅游”模式更是成為了游客旅游的首選方式。由于數字化的“云旅游”模式不需要游客實際前往景點,因此可以節省旅游成本,包括交通、住宿、餐飲等費用。數字化的“云旅游”模式具有高度的個性化,游客可以自由選擇自己感興趣的景點和活動,不受旅行社或導游的限制。同時,數字化的“云旅游”模式還可以為游客提供更為細致的旅游服務和更多的旅游信息,讓游客有更多的了解和體驗。3.3.3 數字化的“云旅游”
75、模式受游客青睞01 便利性03 安全性02 節省成本04 個性化2023 抖音旅游行業白皮書|56城市夜游激發消費新活力3.42023 年春節為疫情放開后的第一個小長假,根據文化和旅游部數據統計,春節假期期間 243 個國家級夜間文化和旅游消費聚集區客流量為 5212.2 萬人次,平均每個聚區每夜 3.06 萬人次。各個城市也在打造夜游消費聚集區方面不遺余力。從旅游主要目的地城市群體一線和新一線城市政策發布情況上來看,各城市在夜間經濟上早有舉措;除了在夜市、美食、演藝、購物等傳統夜間經濟業態上持續發力外,不少城市也在特色文化與新興夜間業態上著眼布局,如北京的居庸關長城于 2022 年夏季開啟了
76、夜游模式,并推出“一夢萬年”的夜間演出模式,打造沉浸式長城夜游新場景;成都的“夜間親子空間”和“夜間樂動場館”等等也是夜間新業態的代表。而從政策力度和消費潛力上來看,新一線城市夜游經濟發展潛力要大于一線城市。02 迭代旅游行業迭代速率加快57|2023 抖音旅游行業白皮書對標國際,打造“夜京城”城市名片;動靜結合,升級首都夜間消費“文化芯”;運用科技與藝術,豐富夜間潮玩潮購新體驗場景;融合文旅商體,拓展特色夜間多元消費;培育特色經營街區,激活城市夜間消費“煙火氣”;突出“一刻鐘”便民,提升品質夜生活便利度;出獨特精美鄉村線路,繁榮活躍京郊節假日夜經濟;強化大數據分析應用,優化夜間出行交通保障機
77、制;持包容審慎監管,確保夜間經濟安全有序運行。北京2022 年 7月北京市促進夜間經濟繁榮發展的若干措施創新性地提出“1+15+X”的空間布局體系,并圍繞消費者與從業人員的需求構建精細化的夜間經濟治理體系。上海2022 年 9 月上海市夜間經濟空間布局和發展行動指引推出夜間文化旅游集聚區,打造文化+旅游演藝綜合體。通過引進國內外一流的創意團隊,圍繞“千年商都”“嶺南文化”“都市文化”等特色資源,積極策劃打造一批凸顯廣州特色的標志性文旅項目,建設一批粵港澳大灣區文旅融合發展新標桿和來穗游客“夜生活”重要打卡地。廣州2020 年 2 月廣州市推動夜間經濟發展實施方案通過加強統籌規劃、完善配套保障、
78、理順體制機制、創新監管方式、提升管理水平等措施,鼓勵各類業態多元化發展。充分發揮市場經營主體作用,引入專業化團隊參與管理運營,形成政府引導、市場調節、各方參與的工作合力。堅持市區聯動、屬地管理、行業監管的原則,采取市區聯動、屬地負責的方式統籌全市夜間經濟街區的規劃建設,有關職能部門各司其職、協同實施。力爭在2020 年底前培育成熟一批布局合理、功能完善、業態多元、管理規范的“夜間經濟示范街區”。深圳2022 年 4月深圳市繁榮夜間經濟實施方案謀劃一批夜間消費的場景和業態,包括 10 個夜間旅游景區、10 處夜間視聽劇苑、10 處夜間文鑒藝廊、10 處夜間親子樂園、10 處夜間醫美空間、10 處
79、夜間樂動場館、10 處夜間學習時點、10 處夜間購物潮地、10 處夜間晚味去處、10 處夜間風情街區。今后,成都夜間消費業態將從傳統酒吧等夜間餐飲向音樂廳、親子樂園、醫美空間等更多業態外延。同時,成都將借鑒國際經驗,建立“夜間市長”和“夜間區長”制度,統籌協調夜間經濟發展。成都2019 年 9 月關于發展全市夜間經濟促進消費升級的實施意見要科學合理發展“夜間經濟”,豐富夜市、夜食、夜游、夜秀等消費業態場景,全面點亮夜間經濟。東莞2022年12月東莞市加快培育建設區域消費中心城市實施方案59|2023 抖音旅游行業白皮書表.近年來一線和新一線城市夜間經濟相關重要政策措施充分挖掘佛山夜間消費資源,
80、用 3 年時間培育、建設、提升一批高品質夜間經濟集聚區、夜間經濟示范點,加快建立夜間經濟產業體系,形成良好夜間發展生態圈。到 2021 年,全市建成 8 個高品質夜間經濟集聚區、80處夜間經濟示范點,其中,禪城、南海、順德區分別建成 2個高品質夜間經濟集聚區、20 處夜間經濟示范點,高明、三水區分別建成 1 個高品質夜間經濟集聚區、10 處夜間經濟示范點,推動夜間經濟對經濟的貢獻不斷提升,將“夜佛山”打造成全國知名的夜間經濟品牌。佛山2020 年 1 月關于推動夜間經濟發展的實施意見提升我市夜間經濟優質產品和服務的供給能力,豐富夜間經濟消費模式,完善燈光、交通、公共服務等基礎設施,形成規劃合理
81、、設施完善、業態多元、管理規范的夜間經濟發展格局。到 2021 年,建成具有較高知名度的夜間經濟地標商圈 5 個、特色街區 10 個、15 分鐘商貿便民服務圈 40 個。寧波2020 年 5 月寧波市加快發展夜間經濟實施方案以“春暖杭城”、“綠色盛夏”、“歡樂金秋”、“活力冬季”為脈絡,全年安排 100 場以上夜間經濟主題活動,打造 50 個夜生活 IP,100 個夜生活網紅打卡地,打響“憶江南夜杭州”夜經濟品牌,力爭2020 年全市夜經濟占社零比重(汽車消費除外)同比增長 10%。杭州2020 年 7月杭州市提升發展夜間經濟的實施意見建立夜間經濟發展協調機制,實行“夜間區(市)長”“夜間片長
82、”“夜間街長”和“夜生活首席執行官”制度,放寬夜間“外擺位”管制,引導季節性夜市規范有序發展,構建“購物休閑、特色餐飲、文體娛樂、演藝體驗、觀光旅游”五位一體夜間經濟模式。青島2020 年 7月關于推動夜間經濟發展的意見到 2025 年,夜間經濟占城市消費比重逐年提高,形成布局合理、業態多元、功能完善、特色鮮明、管理規范、區域協調發展、商旅文體深度融合的“1+10+N”夜間經濟發展格局。主城都市區“兩江四岸”核心區基本建成全市夜間經濟核心區,在“一區兩群”成功創建10個高品質夜間經濟示范區,各區縣(自治縣)和兩江新區、重慶高新區、萬盛經開區均建成夜間經濟集聚區。重慶2022 年 7月關于加快夜
83、間經濟發展促進消費增長的意見推動合肥區域性消費中心建設,大力開展夜間購物餐飲、旅游休閑、體育健身、文化演藝等活動,促進商旅文體融合發展,增強夜間消費活力。合肥2020 年 7月合肥市促進夜間消費高質量發展操作規程培育夜間經濟有序發展市集,充分利用廣場、公園等公共場所和閑置土地,設立市集和特色跳蚤市場。每個縣(市、區)、開發區要合理布局 1 到 2 個“夜品、夜購、夜賞、夜游、夜健”夜經濟集聚示范區,舉辦 13 項夜間經濟主題活動。鄭州2020 年 6 月關于貫徹以人民為中心發展思想進一步做好為民造福工作的意見2023 抖音旅游行業白皮書|60新一線城市夜游經濟發展潛力巨大:與北上廣深等一線城市
84、相比,新一線城市在夜游方面表現出巨大的市場潛力,從各城市24小時打卡量上來看,前五名分別是廣州、重慶、深圳、上海和成都。從單小時打卡最高值來看,前五名是廣州、上海、重慶、深圳、成都。雖然排名順序不同,但二者排名的前五名所在城市保持一致,同樣的情況也適用于前十名。從按區域分夜間消費高峰(16:00-22:00)7 個小時總體打卡量排名來看,無論是否排除一線城市,對總排名并沒有影響,說明該區域新一線城市夜游經濟發展步調與該地區一線城市保持一致,領跑的地區為川渝地區,均為新一線城市。2023 抖音旅游行業白皮書|6210728394105116成都 東莞 佛山 杭州 合肥 南京 寧波 青島 蘇州 天
85、津武漢 西安 長沙 鄭州 重慶 北京 廣州 上海 深圳【抖音】各城市 24 小時打卡量時間63|2023 抖音旅游行業白皮書數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年 3 月月均分小時打卡數據131914201521162217231812成都 東莞 佛山 杭州 合肥 南京 寧波 青島 蘇州 天津武漢 西安 長沙 鄭州 重慶 北京 廣州 上海 深圳【抖音】各城市 24 小時打卡量時間2023 抖音旅游行業白皮書|64按地區(新一線)夜間消費高峰(16:00-22:00)7 小時打卡量均值川渝:珠三角:長三角:京津冀:成都、重慶東莞、佛山杭州、合肥、南京、寧波、蘇州天津12
86、3451923379902961921240按地區夜間消費高峰(16:00-22:00)7 小時打卡量均值123451923467663360629716川渝:珠三角:長三角:京津冀:成都、重慶東莞、佛山、廣州、深圳杭州、合肥、南京、寧波、蘇州、上海天津、北京02 迭代旅游行業迭代速率加快65|2023 抖音旅游行業白皮書近年來,國潮文化崛起,逐漸成為消費新風尚,保留中國傳統文化核心底色,兼容當下時代潮流的產品越來越受到當代年輕消費者青睞。國潮文化具有豐富的表現形式和獨特魅力,可以為文旅注入新的活力和吸引力,從而促進文化和旅游實現更深層次的融合。在文旅領域,國潮文化無處不在,從沉浸式主題街區到
87、文旅演藝,從景區漢服游園會到國潮藝術節,從 唐宮夜宴 到 洛神水賦,從北京十三陵景區 2023 年春節期間打造的“明文化節”到洛陽牡丹文化節開啟國潮盛典,各類項目將傳統文化結合國潮元素,以現場表演的方式呈現在游客面前,讓游客沉浸式感受國潮文化的魅力所在。文化自信驅動國潮崛起3.52023 年 4 月,成都歡樂谷在抖音平臺完成了主題為“賽博飛天,再赴敦煌”國風潮玩節活動?;顒悠陂g,在科學的宣傳鋪排及熱點及時炒作下,抖音平臺#成都歡樂谷國風潮玩節主話題播放破 2 億,在今年同性質主題樂園流量普遍較低的情況下,成都歡樂谷發布的加特林菩薩視頻單條點贊破 46w,曝光超 1700w,同時#成都歡樂谷國風
88、潮玩節、#賽博敦煌的 npc 有多帥、#真把南無加特林菩薩請來了、#成都歡樂谷賽博男菩薩有點頂、#在成都來一趟國風之旅、#完美假期少不了游樂園等多個話題同時登上抖音同城榜,并持續在榜時間超過一周。不僅在線下收獲游客喜愛,線上也以高漲的熱度成為全網熱議新浪潮。2023 抖音旅游行業白皮書|66營銷層面:旅游客群從以團客為主向以散客為主轉變,營銷方式迭代升級4.1運營迭代營銷方式迭代,數字化轉型提升運營能力4中國旅游發展從以團客為主向以散客為主轉變。而散客的出游方式、旅游消費行為與團客是截然不同的,這對旅游企業傳統營銷方式提出了新的挑戰。一方面,營銷方式需要迭代升級,抖音等短視頻平臺的發展,通過短
89、視頻鏈接多元場景,打破線上線下邊界,承接更多資源,更多垂直領域得到充分發展。此外,通過大數據和人工智能等技術手段,對散客進行精細化的分析和營銷,實現精準營銷和用戶增長。另一方面,新時代的旅游營銷除了做好用戶引流,流量的留存和轉化更值得關注。而流量留存和轉化的基礎是產品的核心吸引力。旅游企業需要適應散客市場的特點和需求,提供更加個性化和差異化的旅游產品和服務。02 迭代旅游行業迭代速率加快67|2023 抖音旅游行業白皮書管理層面:通過數字化提升運營和管理已是大勢所趨4.2數字化技術可以幫助旅游企業實現業務流程的自動化和標準化,提高運營效率和管理水平。企業可以通過數字化平臺和系統,實現信息共享和
90、協同辦公,減少重復性工作和人為誤差,提高工作效率和質量,實現降本增效。目前,在數字化方面進展較好的方向是景區的數字化管理,包括流量監控、安全秩序維護、文物保護等。例如,龍門石窟景區秉持“服務游客、連接游客、傳播文化、提升運營”的初衷,啟動了智慧文旅數字孿生平臺建設,采用前沿數字孿生技術和人工智能技術,利用渲染引擎、交互引擎、實時光影、數字還原等技術對龍門石窟景區周邊 31.7 平方公里地形地貌、交通路網、文化遺存、山田林河、生態植被進行中精度還原,對周邊村落進行三維建模。北京市公園管理中心依托“5G 專網+北斗導航定位+云計算+物聯網+大數據+人工智能”等現代信息化技術,在所屬北京市陶然亭公園
91、精心打造了基于 5G 和北斗衛星導航技術的公園景區游船智慧管理平臺,給游客帶來了全新服務體驗。2023 抖音旅游行業白皮書|68旅游企業品牌傳播及優化提升03重 構69|2023 抖音旅游行業白皮書03 重構旅游企業品牌傳播及優化提升隨著旅游市場復蘇,行業加速迭代,旅游企業品牌傳播方式也需要重構。從抖音相關數據可以看到,2023 年第一季度對比 2022 年同期,每個旅游細分類型,都有超大幅度的增長。高達數十倍的視頻量增長,印證了旅游市場的恢復與火爆。同時,幾乎所有細分類型的旅游,都是這種增長態勢,說明如今的旅游企業,已經意識到需要多維度進行宣傳推廣,滿足抖音用戶的關注需求。數據來源:巨量引擎
92、城市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年第一季度對比 2022 年第一季度【抖音】旅游細分內容視頻量增速4798.1%5868.7%5584.3%7970.7%6971.3%6583.7%4294.5%3755.2%578.7%旅行推薦旅行攻略旅行文化旅行日常旅行風景旅行機構營銷 酒店/民宿戶外生活旅行其他71|2023 抖音旅游行業白皮書2020-2022 年受疫情影響,旅游行業及旅客出行受到了諸多限制。進入 2023 年,旅游市場恢復正常,整個市場不但獲得了恢復,并且有許多創新業態和熱點項目出現。這些變化透過旅游企業和廣大旅客的視頻鏡頭,全面地呈現在抖音平臺當中。本白皮書以 2023
93、 年第一季度抖音旅游大數據為基數,對比 2022 年第一季度,分析得出了2023 年抖音旅游營銷的五大趨勢特征。經營陣地文旅企業在抖音陣地經營品牌1超 4 億旅游興趣人群為文旅機構提供用戶基礎1.12023 年以來,一方面是旅游視頻內容的高速增長,另一方面抖音用戶對于抖音旅游內容的關注度也在高速提升。數據顯示,2023 年第一季度的抖音興趣用戶數量達到了4.07 億,與 2022 年同期相比增長了13.3%。注:抖音興趣用戶是每月點贊 5 次及以上“旅游”標簽內容的用戶。隨著抖音近幾年來的高速發展,抖音用戶不僅在是在年輕人、一二線城市當中火熱,也已經覆蓋在各年齡段、以及全國各地各級城市當中。在
94、年齡段分布中,31-40 歲人群占比最高,達到 28.0%;其次為 41-50 歲用戶群體,占比達 25.6%,更加成熟的年齡群體一定程度上具備較高的消費能力,同時為旅游企業帶來一定營銷機遇。抖音旅游興趣用戶高速增長抖音旅游興趣用戶呈現均勻散布狀態2023 抖音旅游行業白皮書|7203 重構旅游企業品牌傳播及優化提升【抖音】平臺旅游興趣用戶城市線級分布數據來源:巨量引擎城市研究院,2023 年第一季度數據來源:巨量引擎城市研究院,2023 年第一季度在地域分布中,各線級城市旅游興趣用戶相對均衡,二線及以下城市占比超過75%,高線(一線、新一線)城市占比達到 25%。各城市線級用戶對旅游內容的興
95、趣利于旅游企業開展有序的營銷計劃:可以根據旅游企業的實際情況以及營銷目標,設定全域范圍的營銷行動,或是聚焦在某類區域(如三四五線城市)、某個地區(如某個省份或城市),進行針對性的營銷推廣?!径兑簟科脚_旅游興趣用戶年齡段分布50 歲以上24-30 歲18-23 歲31-40 歲41-50 歲25.6%28.0%12.7%14.7%19.0%一線新一線二線三線四線五線73|2023 抖音旅游行業白皮書數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年 1-3 月抖音用戶旅游搜索意愿提升,助力文旅機構展開內容營銷1.2以往,用戶的搜索大多是在搜索網站、電商網站上。而今,抖音用戶在視頻類
96、媒介中也建立起了這樣的用戶行為。數據顯示,2023 年 1-3 月對比 2022 年同期,抖音用戶使用搜索旅游類內容的行為在高速增長,其中 1 月和 3 月的增速,都超過了 300%。統計了抖音用戶的旅游搜索 1000高頻詞后,分析得出了抖音用戶最為關注的十大城市。排名第一是青島,而冰島進入到 Top10 當中,顯示國內對于國外旅游的興趣也在提升當中。抖音用戶形成進行搜索的新行為習慣熱門搜索詞匯,顯示了抖音用戶的關注熱點,并為旅游企業營銷提供助力362.6%2023 年 1 月167.7%2023 年 2 月306.7%2023 年 3 月【抖音】平臺旅游類內容搜索增速2023 抖音旅游行業白
97、皮書|7403 重構旅游企業品牌傳播及優化提升數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2022 年 1 月-2023 年 3 月數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2022 年 1 月-2023 年 3 月旅游相關搜索高頻詞顯示,攻略、+旅游、景點推薦,是抖音用戶搜索旅游內容時,排名前三位的用詞。特別是,旅游直播也進入到 Top10 當中,印證了直播在抖音用戶中的高關注度。由此,旅游企業在抖音進行視頻內容營銷時應當注意到這個趨勢變化。在視頻和文字內容中,置入關鍵詞,讓抖音用戶能夠搜索到。也可以增加熱門關鍵詞的置入,能夠達到更好、更持續的營銷效果。Top 10 的城市
98、地名順序地名區域1青島國內城市2重慶國內城市3南京國內城市4長沙國內城市5廈門國內城市6西雙版納國內城市7云南國內省份8冰島外國9杭州國內城市10成都國內城市順序搜索詞1攻略2(省內城市、省份、外國國家、景區、節日等)+旅游3景點推薦4旅游景點5去哪里旅游6旅游多少錢7旅游團8旅游直播9文化旅游10旅游景區Top 10 的相關搜索詞75|2023 抖音旅游行業白皮書抖音旅游內容的細分賽道成為旅游企業營銷推廣的關鍵起點1.3旅游企業往往以自身視角來進行營銷宣傳,而在做抖音營銷時,需要轉換成為抖音用戶的視角。抖音營銷的核心是視頻的內容營銷,并且由于抖音內容的智能推薦機制,內容的分類就尤為重要,這是
99、旅游企業做抖音營銷的起點。旅游內容豐富的抖音平臺滿足用戶在旅行推薦、旅行攻略、預定酒店/民宿、獲取戶外生活旅行內容的參考,成為眾多人出行前的內容種草平臺。旅游企業在進行抖音營銷時,制作的視頻要特征顯著,便于抖音平臺在對視頻進行分類標記時,清晰、明確的做出判斷,并基于此進行用戶推薦。如果旅游企業的短視頻內容龐雜,不易進行劃分,就會造成抖音平臺難以正確地標簽歸類進行推薦,使得旅游企業費心打造的短視頻,得不到良好的展示。同時,抖音旅游的每種細分類型都有相對固定的內容范圍和展現形式。旅游企業可以參考細分類型的定義,以及模仿這個細分類型中的優秀賬號,使得自己的短視頻內容達到優質水平。從抖音用戶視角來認知
100、抖音旅游的不同類型按照不同類型的最佳方式,打造視頻營銷內容2023 抖音旅游行業白皮書|7603 重構旅游企業品牌傳播及優化提升例如:“小黑諸鳴”在【旅行文化】、“韓船長漂流記”在【旅行日?!?、“航拍中國”在【旅行風景】的細分類型中,都是優秀的標桿案例?;诙兑袈糜蔚念愋蛣澐?,旅游企業的抖音營銷賬號策略,最好是采取多個賬號,一個賬號聚焦于一個細分類型的內容。如果只有一個賬號,就會導致在一個賬戶里,發布屬于不同類型的視頻內容,造成抖音用戶的困擾,導致賬號的成長遇到困難。為了更好地進行營銷宣傳,旅游企業還應于其他旅游企業和旅行達人進行合作,利用不同類型的視頻內容和形式,進行更多維度的宣傳。例如,豐
101、田汽車就找到“韓船長漂流記”,通過韓船長在迪拜的旅行,宣傳自己的新車。善用不同的內容類型,多維度進行宣傳推廣短視頻名稱進入淞滬,繁華依舊英雄功績,千古流傳700海里的亞丁灣,一次偶然的相遇.雪鄉,這里的夜景真的美.賬號名稱小黑諸鳴航拍中國韓船長漂流記點贊量評論量分享量141.1 萬11.4 萬3.4 萬147.0萬2.3 萬5991305.7 萬14.2 萬29.0萬77|2023 抖音旅游行業白皮書數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年 3 月對比 2022 年 3 月旅游達人總量快速增加,關注度持續提升,直播+視頻模式開啟旅游新導流模式1.4以 1 萬粉絲為標準的
102、抖音旅游達人迅速增長,在抖音旅游的每個細分類型中,都可以看到這種狀況。特別是【環球旅行】、【旅行職人】、【自駕旅行】的增速,都超過了40%。旅游達人數量快速增加環球旅行旅行職人自駕旅行酒店/民宿測評旅行攻略旅行機構旅行風景旅行其他【抖音】不同旅游類型達人賬號數量增速2023 抖音旅游行業白皮書|7803 重構旅游企業品牌傳播及優化提升【抖音】平臺旅游萬粉達人直播內容增速直播間數量直播用戶觀看次數直播時長(單位:秒)直播時觀看總時長直播當天發生關注主播人數數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年 3 月對比 2022 年 3 月數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業
103、部整理,2023 年 3 月對比 2022 年 3 月2023 年以來,旅游達人不斷努力創作出優秀的、觀眾喜愛的視頻內容。從數據上可以看到,對比 2023 年第一季度與 2022 年的同期,視頻的各項主要指標都是大幅度增長。在旅游達人當中,不僅有旅游企業官方,也有導游和個人號。他們作為抖音旅游的排頭兵,不斷在內容和形式上進行創新和提升。疫情 3 年,大眾對于直播的認知和接受度迅速提高;同時,消費購物也在逐步遷移到了抖音平臺上。數據顯示,旅行達人,從 2023年開始大力開展抖音直播;同時,觀眾對直播內容,也展現出非常的關注度,并在銷售業績上,體現了抖音用戶的認可。數據顯示,旅游達人在直播中的表現
104、亮眼,直播各項指標增速超過 30%。旅游達人受關注度持續提升旅游達人直播效果逐步提升【抖音】平臺旅游萬粉達人數量及內容增速視頻量作者量播放量點贊量評論量分享量84.5%58.6%38.4%46.2%29.8%50.1%30.7%46.4%46.1%44.2%42.6%79|2023 抖音旅游行業白皮書數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2023 年 3 月對比 2022 年 3 月旅游企業進駐抖音已成為常態,短視頻和直播成為必選營銷手段1.5從 2023 年開始,不同類型的旅游企業,大量進駐抖音平臺,成為旅行類各類企業號。數據顯示,除 OTA 外,各類旅行機構對于過往數據的增速
105、,都達到了二位數。巨量引擎城市研究院數據顯示,2022 年 1 月至 2023 年 3 月,旅行類各類企業號通過抖音短視頻、直播帶貨形式助力下單 880萬次,其中 95%的成交額以直播形式完成。各類旅游企業大量進駐抖音平臺開展營銷工作旅游各類企業號在抖音陣地持續經營【抖音】旅游企業號各類型賬號數量增速355.6%外旅局61.5%酒店住宿35.5%景點20.5%郵輪23.3%旅行社22.6%10.2%11.3%10.5%航空公司其他出行旅游公路客運公司城市出行0.9%OTAonline travel Agent46.0%商旅票務代理2023 抖音旅游行業白皮書|8003 重構旅游企業品牌傳播及優
106、化提升數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2022 年 1 月-2023 年 3 月數據來源:巨量引擎城市研究院,和君新文旅事業部整理,2022 年 1 月-2023 年 3 月短視頻、直播帶貨占比情況【抖音】不同旅游企業訂單量直播95%短視頻5%其他出行旅游類型訂單量航空公司旅行社景點城市出行酒店住宿商旅票務代理郵輪OTA(online travel Agent)公路客運公司81|2023 抖音旅游行業白皮書旅游企業,應當借鑒其他行業,特別是國際機構和大型上市公司的抖音營銷經驗。對于抖音營銷的認知,不僅是在工具層面,而應提升到策略層級,看到優秀企業在布局策略、執行策略和業態迭
107、代升級策略的優秀行動。旅游企業的抖音營銷,有三個主要的布局策略。分別是:分工和管控布局、賬號和團隊布局、內容布局。迭代策略文旅企業在抖音陣地迭代策略2布局策略2.1對于大中型旅游企業來說,需要在集團層面、公司層面、基層業務單元層面設置三級的工作分工。對于小型旅游企業而言,雖然不必設置如此繁復的層級分工,但在實際工作中,工作項目的數量和難度,并未減少。旅游企業的最佳賬號策略,是多賬號或賬號矩陣,以及通過合作賬號進行多維度的全類型覆蓋。旅游企業應當根據自己的實際情況,選擇自己的賬號策略。而旅游產品因其無形性和不可見性等因素,形成了以視頻營銷、特別是抖以音核心的視頻營銷策略。合理的分工和管控布局多維
108、的賬號和團隊布局2023 抖音旅游行業白皮書|82不同類型的旅游企業和個體在進行抖音營銷時,根據它們的品牌定位、產品特點、目標受眾和總體營銷策略而有所不同。以下是一些可能的特征:多樣的內容布局抖音的旅游營銷策略,不僅能夠在頂層布局上發揮作用,在具體實操層面,也有重要的幫助。抖音營銷的核心是基于大數據的內容營銷。而內容營銷的成敗關鍵,是看每個細節是否有創新、做到位。以下是內容營銷的執行層面的幾個重點方向:執行策略2.203 重構旅游企業品牌傳播及優化提升大型旅游企業更注重品牌形象和口碑管理,投入更多的預算來制作高質量的視頻內容,通過運營與抖音用戶更多互動,并與抖音平臺合作進行品牌推廣。小型旅游企
109、業更注重內容營銷和用戶互動,通過發布有趣、實用的短視頻來吸引用戶關注和參與。旅游酒店可以通過展示酒店環境、房型、服務和餐飲等內容來吸引用戶關注和預訂,同時也可以與抖音平臺合作,推出折扣活動或贈送禮品等營銷活動。旅游景點可以通過展示景點風光、歷史文化和旅游活動等內容來吸引用戶關注和體驗,同時也可以與抖音達人合作,邀請其到景點體驗并分享短視頻,增加品牌曝光和用戶互動。旅游達人可以通過分享自己的旅游經歷和攻略來吸引用戶關注和參與,同時也可以與旅游企業或景點合作,制作相關內容并進行推廣。01 旅游企業03 旅游酒店02 旅游景點04 旅游達人83|2023 抖音旅游行業白皮書抖音作為短視頻和直播的視頻
110、平臺,具有極高的用戶活躍度和社交互動性,是旅游企業進行業態迭代和產品升級的有力工具,旅游企業可以利用抖音對自己的產品和服務進行反向審視。同時也可以觀察其他旅游企業的產品和服務,作為業態迭代、升級的參考案例。以下是幾種可能的利用方式:業態迭代升級策略2.3通過制作有趣、生動的短視頻來展示旅游產品、旅游景點或旅游活動,引起用戶興趣并增加品牌曝光。通過發布關于旅游企業的企業文化、社會責任、員工生活等內容的短視頻,營造品牌形象,提高用戶對企業的認知和好感度??梢酝ㄟ^發布旅游攻略、提供旅游咨詢或發起旅游主題活動等方式,與用戶進行互動,提高用戶參與度和忠誠度。通過直播實時、直觀地展示當地的美食、景點、文化
111、等特色,吸引更多用戶關注,增加產品曝光率,加深用戶對旅游目的地的了解和認識,提高旅游產品的滿意度。01 短視頻創意營銷03 用戶互動活動02 營造品牌形象04 直播推廣和銷售數據深度研究與產品迭代消費者體驗研究與快速反應參考案例學習與內容拓展通過對平臺提供的用戶興趣偏好、消費習慣等信息進行深入分析,企業可以優化產品設計和服務策略,提高用戶滿意度和留存率。旅游企業可以通過分析短視頻平臺用戶的反饋和建議,及時調整和改進產品,提升用戶體驗和口碑。例如,今年“淄博燒烤”火爆之后,許多其他地區根據抖音評價等信息進行對比分析,以此明確自己的發展和改進方向。旅游 企業應善用不同的關鍵詞進行搜索,如熱度較高的
112、“野奢”、“營地”、“頭號玩家”、“燒烤”等,尋找相關案例進行參考,結合自身情況進行個性化設計。2023 抖音旅游行業白皮書|8403 重構旅游企業品牌傳播及優化提升如前文提到,傳統的消費者將旅游消費行為過程定義為“興趣-決策-行動-分享”四個步驟。巨量引擎綜合了用戶的行為鏈路、文旅營銷 IP 方案及抖音商業產品,將旅游用戶在抖音觀看旅游內容進而產生分享傳播的行為鏈路歸納為:看見信息產生興趣意向 尋找攻略 制定旅游決策 進行購買體驗 出游后進行分享傳播。在興趣意向階段,發起挑戰賽、全民任務開啟全民種草旅游內容階段,在用戶進行攻略種草環節,達人、廣告主通過星圖達人、企業號為用戶提供服務,最終通過
113、本地推產品完成旅游決策鏈路的效果轉化。巨量引擎綜合云圖、算數產品,通過短視頻、直播方式,為政務文旅、景區、主題樂園、旅行社、酒店、外旅局等品牌提供營銷全鏈路方案。官方企業號在巨量引擎文旅營銷陣地完成品牌種草,通過搜索、團購完成交易轉化的全鏈路。他山之石巨量引擎文旅營銷全鏈路3競 價種蓄一體加速決策交易到訪文旅行業營銷全鏈路 陣地云圖營銷導向/觸點分析/轉化效率到店度量線下:有效到訪算數行業榜單/競品監控搜索促進/輔助團購短視頻品專短視頻直 播直 播85|2023 抖音旅游行業白皮書種草表達了用戶對美好事物的喜愛與期待,在巨量引擎營銷陣地中,我們建立起從官方視角到達人、普通用戶的種草路徑,層層滲
114、透“種草金字塔”,利用抖音平臺陣地完成種草過程。文旅局、景區等企業主借勢 IP 活動在企業號發布內容,營造話題熱度,借助達人強化種草價值,并攜手品牌打造種草大事件,多樣化種草玩法,建立起從“我來講、達人講、大家講”的過程,在“大家講”中,用貼紙、剪映、全民任務等工具,更真實的反映用戶需求,回歸用戶本心,種草大家期待的美好目的地。種草:回歸用戶本心3.1我來講達人講大家講企業號(藍 V)+員工號星圖-達人矩陣(明星/達人.)話題矩陣(商流 x 自然流)開播(看播)任務營銷活動/自造&借勢 IP星圖-任務玩法,廣告化,直播達人抖音挑戰賽+星圖廣告化+內容營銷互動創意產品(貼紙、剪映、輕任務.)官方
115、發聲品牌種草內容背書讓有影響力的發聲專業種草內容輸出激活大眾用戶的興趣形成廣泛種草如何布局“種草”這件事?層層滲透“種草金字塔”,利用陣地蓄水承載BGCPGC/PUGCUGC主動搜索2023 抖音旅游行業白皮書|86抖 in 鸕鳥,遇見美好鸕鳥鎮攜手巨量引擎,打造“抖 in 鸕鳥,遇見美好”鄉村文商旅主題宣傳活動,創新推出新農旅+新農品串聯式思路,聯動網紅達人,以新潮有趣的玩法探索可持續發展模式,打造區域特色品牌,形成文旅營銷陣地+數字化長線經營模式,樹立消費者品牌意識,讓小鎮成為游客心中“向往的目的地”。虛擬偶像李未可與 英國旅游局攜手云游世界自 2020 年以來,境外游遭遇了前所未有的考驗
116、。巨量引擎本地消費業務中心從“從心”出發,與英國旅游局等、世界各國旅游局客戶共同探索新思路、尋找新方法、探索新路徑、傳播新認知。通過“云游”IP 孵化賦能、專項激勵政策、定制化營銷方案、文旅營銷陣地加持等方式,讓即使暫時不能出國游玩的用戶,在抖音里,也能通過科技、VR、虛擬偶像等新生態與世界重新“建聯”?!袄钗纯蓭阍朴问澜纭?,收獲點贊數 7000+,轉評贊 100+打開抖音掃描二維碼獲取視頻詳情87|2023 抖音旅游行業白皮書在轉化階段,我們通過線索收集方式,獲取高潛客咨完成高效獲取,將用戶搜索行為高效轉化,另外,通過本地推產品,將用戶搜索行為的優質種草直接完成轉化,打通旅游生意的交易閉環
117、。通過“線索”、“交易”兩種方式,最大化廣告主的流量與經營價值。轉化:最大化廣告主經營價值3.2到店度量:線上線下數據聯動持續優化經營路徑 撬動生意增長提升識別覆蓋驗證到訪價值到訪體驗度量產品化優化游戲策略未來將強化巨量本地推到訪度量的協同運作 提升商業流量價值線上投放對線下生意的助攻明顯種草到店:+75%-95%抖音流量下種草到店占比搜索率提升:+11%-85%到訪體驗核銷訂單 50%來自搜索景區游玩種草到店是核銷認輸的 5 倍釋放種草價值,提升到訪加深交易意向搜索搜索本地推深轉提效跑量能力提升鏈路優化投放效率優化共建能力投放RTAADX高潛客咨高效獲取優質種草直接轉化線索營銷交易營銷202
118、3 抖音旅游行業白皮書|88科學度量文旅營銷的每個鏈路對廣告主來說至關重要,它幫助廣告主優化了營銷轉化效果,在投放階段,通過云圖人群工具,定向推送“對的人”,精細化品牌的目標人群,綜合流量、內容與創意產品工具,以開屏、信息流、內容服務、內容熱推、互動彩蛋的形式,為用戶構建話題內容發聲的陣地。度量:科學化度量文旅營銷鏈路3.303 重構旅游企業品牌傳播及優化提升89|2023 抖音旅游行業白皮書看見信息計劃出行尋找攻略到訪內容再生產旅游計劃興趣意向旅游決策購買體驗分享“怎么推”“推什么”“對的人”自主經營“話題+內容發聲”陣地PGC-UGC-PUGC平臺 IP+節點爆發口碑管理,搜索加推流量內容
119、創意開屏/TopView/信息流內容服務/內容熱推/星聚力AR能力/互動彩蛋/AB劇/附加創意組件文旅怎么用好云圖?更有效的“種草蓄水”旅游 5A 人群精細化管理多樣創意,短鏈高效決策引導構建系統的發聲內容矩陣情侶約會人群高頻探店人群遠程旅游愛好者年長休閑人群商務出行人群云圖人群工具2023 抖音旅游行業白皮書|90抖音平臺以龐大的用戶數據映射出目前文旅市場的趨勢與變化,巨量引擎城市研究院依托抖音等內容平臺以及外部合作伙伴的協同支持,持續對文旅行業進行洞察分析,面對這個保持了20 年高增長、綜合貢獻超過 GDP10%的巨大市場,文旅產業的相關政府主管部門和企業可以從本次白皮書的數據和分析中得到
120、一些方向性的思考和建議:關于戰略:一個從未被真正重視的頂層設計對有些大型文旅集團來說,戰略規劃是一個必做的動作,但也常常是流于形式的動作。而對于更多的中小型文旅企業來說,戰略似乎是一個務虛和遙遠的話題。但事實上,正是關于戰略的思考和落地才是文旅企業基業長青的關鍵。我們常見很多企業從未真正意識到自身的資源與資產畫等號,將戰略變成交作業的行為;我們也常見很多企業在大型項目投資上決策迅速,卻在項目的前期策劃上一帶而過;更見過許多企業先行動、后思考,坐看重大投資變成了需要盤活的資產究其原因可能非常復雜,但導致的結果卻是一后記順勢而為求新思變2023 抖音旅游行業白皮書致的。企業的戰略性思考涉及到總體規
121、劃、落地實施、關鍵動作、產融互動,絕不是一句話可以概括的內容,值得每個企業重新內視、外求、放下身段、打開格局,每年做一次重新審視,每年做一次頂層上的梳理與調整。關于迭代:一個正在拉開競爭落差的關鍵動作迭代是一個大家一直在說、卻常常不知道怎么做才對的話題。文旅產業的迭代以產品迭代為基礎,還包含了品牌與營銷迭代、組織迭代、管理迭代、服務迭代、運營迭代等等一系列內容,既可以從戰略方面進行系統性的迭代,也可以從局部進行迭代進而一步步推動整體迭代。舉例來說,我們服務的業態規劃中會對項目里不同的主力業態和二消業態設定迭代周期,可以在原有業態上更新,也可能是相關業態的淘汰;再比如很多項目中有文創體系的設計,
122、而在文創產品的設計策略中我們也一定會有不同系列產品的迭代周期表,以配合不同人群、不同需求、消費疲勞的各種變化。文旅是一個求新求變,永遠不能“學習標桿”的行業,創新是永遠的主體。從產品到模式再到運營,企業應當將迭代作為管理運營中的關鍵動作,與趨勢同步,成為一種習慣。關于重構:一個關乎文旅企業存亡的核心邏輯行業發展到今天,重構并非是我們主動自發的行為,而是市場變化的必然。地方政府的招商引資模式不同、項目的投融資模式更新、政策和文化形態的調整、消費者需求的意識和行為轉變、旅游的傳播和分享方式轉移這一切讓新文旅時代與傳統文旅時代的裂痕越來越大。未來三年,文旅產業將面對重新洗牌的三年。企業必須以新的思考
123、模式來代替舊的思考模式,從眼下開始,從未來著眼,將重構作為這三年的核心邏輯,盤點資源、盤活資產、盤整團隊,以新邏輯擁抱新趨勢。關于未來:一個新需求和新模式催生的黃金時代重構帶來的可能是消亡,但也同樣是新生。新生活方式、元宇宙、虛擬現實、新消費場景為我們創造了無限新的可能。對那些勇于面對變化、勇于創新、同時擁有廣闊視野和遠大格局的企業來說,未來是一個充滿機遇的時代,未來十年是發展和壯大的黃金十年。愿此份白皮書為業內所有人帶來價值和思考,愿這個行業越來越陽光和健康!本報告所有涉及抖音用戶數據均來自【巨量引擎城市研究院】,相關數據的產權與解釋權均歸【巨量引擎城市研究院】所有。本報告涉及用戶調研問卷數
124、據來源于2023 年 4月 2023 抖音旅游內容體驗調研,通過抖音平臺向用戶在線上發放調研問卷,回收有效問卷 4812 份。在填寫有效問卷的用戶中:-性別分布包括:男性占比 58.4%,女性占比 41.6%;-年齡段分布包括:1823 歲占比 10.3%、2430 歲占比 13.2%、3140 歲占比 29.6%、4150 歲占比26.2%、50 歲以上占比 20.7%。本報告由【巨量引擎城市研究院】與【和君咨詢新文旅事業部】聯合制作。報告中文字、數據受中國知識產權法等法律保護。除報告中引用的第三方數據及其他公開信息,報告所有權歸巨量引擎城市研究院與和君咨詢新文旅事業部所有?!揪蘖恳娉鞘醒?/p>
125、究院】與【和君咨詢新文旅事業部】對報告中所引用的第三方數據及其他公開信息不承擔任何責任或義務。在任何情況下,本報告僅供讀者參考。如果您對報告中的內容存在異議,可通過 聯系我們?!揪蘖恳娉鞘醒芯吭骸渴蔷蘖恳嫫煜碌膶I城市研究機構,在各省市設置區域研究中心。依托抖音、今日頭條等內容平臺的數據能力以及外部合作伙伴的支持,通過形式多樣的研究內容和數據產品,實現社會價值與商業收入的同步發展,致力于打造中國領先的城市品牌營銷及影響力研究平臺?!竞途稍冃挛穆檬聵I部】是和君集團旗下專注于文旅行業咨詢的專業團隊,立足于對文旅行業的深度洞察以及深耕行業十余年積累的豐富經驗,歷年來服務于政府機構、大型文旅集團
126、及頭部文旅項目上百家。面對新文旅時代的來臨,和君新文旅事業部將以全新視角、專業洞見,以戰略規劃、業態策劃、模式設計、資源整合、管理提升、產融結合、落地方案為工具,重點著眼于文旅產業的產業升級、新業態、發展新模式和文旅消費新形態等方向,為政府和企業提供體系化的咨詢解決方案?!竞途稍儭縼喼薮笮鸵幠5木C合管理咨詢機構,擁有22年咨詢經驗,咨詢隊伍超過1000人,為政府、企事業單位提供卓有實效的思想、知識和解決方案。未經允許,不得對報告進行加工和改造。歡迎轉載或引用。如有轉載或引用,請及時與我們聯系,并注明出處【巨量引擎城市研究院】與【和君咨詢新文旅事業部】。數據說明聲 明巨量引擎城市研究院郵箱:地址:北京市朝陽區七圣中街融中心 A 座和君咨詢新文旅事業部郵箱:地址:北京市朝陽區北苑路 86 號院 213 棟創作團隊