楊錦堂-數字服務產業基地介紹.pdf

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1、疫情三年，對傳統企業生產和線下消費產生巨大沖擊，然而制造業智能化、工業物聯網卻是呼聲四起，網上購物、在線問診、在線娛樂、遠程辦公、內容審核等一系列線上需求呈“井噴”式增長。后疫情時期，生活消費類、出行類等需求量“爆發”，但也存在非常多的不確定性。話題點：人才失衡職場下沉企業訴求從一、二線城市往外遷移以降本增效為目的集約式管理需求 地理位置和人力資源條件設異地分中心或災備中心 政府政策和人力資源條件大型BPO企業以成本和人力為主要考慮屬于低消耗、低污染、多就業、高產業關聯度的綠色產業，有助于發展循環經濟，以及經濟全球化背景下的產業轉移、產業升級等，是數字服務產業最重要的組成部分。對推動數字產業集

2、聚有著至關重要的作用，是數字經濟發展的重要助推器。政府訴求服 務 產 業 轉 移區 域 經 濟 發 展l 帶動區域經濟發展l 促進第三產業發展l 帶動關聯產業投資l 增強當地財政收入解 決 青 年 就 業l 增加青年勞動就業l 吸引青年人才回流l 提高城鄉居民收入l 促進鄉村發展活力l 打造服務產業生態l 服務外包產業基地l 數字服務人才基地l 信息技術產業基地產業集群國務院“十四五”數字經濟發展規劃明確指出，數字經濟是繼農業經濟、工業經濟之后的主要經濟形態，是以數據資源為關鍵要素，以現代信息網絡為主要載體，以信息通信技術融合應用、全要素數字化轉型為重要推動力，促進公平與效率更加統一的新經濟形

3、態。數 字 經 濟發 展 需 要國 家 政 策支 持 指 導城市產業發展需要行業轉型發展需要社 會 需求 不 斷增長基 地 建 設基 礎 齊 備呼叫中心作為人員密集型和技術密集型產業，隨著互聯網、大數據、人工智能、5G等新技術在呼叫中心的普及應用，當前呼叫中心產業正處在一個最好的發展時期。產業興則城市興，產業強則城市強?！敖陙砣珖鞯胤e極貫徹新發展理念，大力加強產業創新，著力推動產城融合，探索走出了一條新時代產、城、人融合共生的高質量發展之路?！薄笆濉币詠?，我國服務業保持著第一大產業地位，對經濟增長的貢獻接近60%，吸納了農業及工業溢出的全部就業，是國民經濟的主引擎?！笆奈濉睍r期我國服

4、務業仍將保持較快增速，增加值年均增長7.0%左右，到2025年占比可能達到57%，就業人數達到4.15億，占比達到54%。在數字經濟和客戶體驗經濟時代下，在人民追求獲得感、幸福感、安全感的強烈需求下，在“共同富?！钡拇髸r代背景下，呼叫中心作為政府為百姓和企業、企業為客戶提供服務的主要對外窗口，社會價值和經濟價值將會越來越高。一是立足于城市當地建設基礎。二是才博（中國）客戶管理機構積淀的行業生態網絡和市場推廣資源優勢為基地的建設提供產業支持。具有充足的市場拓展基礎和行業影響力支持?；夭季趾?龍 江 河北山東江蘇河南重慶四川江西選址三要素：人力、交通、政策日照數字服務產業基地案 例介 紹日照介紹

5、 日照因“日出初光先照”而得名，是中國東部沿海新興的港口生態城市。地處山東半島南翼，北依青島，東臨黃海，與韓國、日本隔海相望?？偯娣e5375平方公里?？側丝?09萬。日照交通港口、高鐵、日照機場、重載鐵路、高速、油氣長輸管線一應俱全，放眼全國，非常少見。2022年，日照港吞吐量躋身全球“5億噸俱樂部”，穩居全國沿海港口第6位、世界第9位；集裝箱完成580萬標箱、居全國第9位。日照山字河機場與30多個重點城市通航。開通了37條集裝箱內貿干線，12條外貿航線，“照蓉歐”集裝箱國際班列。新菏兗日、瓦日兩條千公里鐵路，向西直達荷蘭鹿特丹港；魯南高鐵、青日連高鐵直達國內100多個城市。日照產業先進鋼鐵制

6、造產業日照是國家和山東省重點布局的沿海先進鋼鐵制造基地，入選”山東省十強”產業雁陣形集群和戰略性新興產業集群，2022年產值1803.9億元。擁有山鋼日照公司、日鋼集團兩大省級“鏈主”企業，目前共有煉鋼產能2745萬噸，產能集中度居全國第4，集裝箱板材以及高強鋼、油罐鋼等產品市場占有率居全國第1.綜合能源產業日照是全國沿海能源基礎設施最為完備的城市之一，去年煤炭吞吐量山東省第1，其中煉焦煤吞吐量全國第1；原油接卸能力1億噸、全國第2，年進口量全國第3，儲備能力1650萬立方米，還有超過2000公里的外輸管道；總投資64.9億元的LNG接收站將于今年上半年開工建設，年接卸能力可達600萬噸。汽車

7、整車及零部件產業日照是山東省規劃布局的3個新能源乘用車產業基地之一，是韓國現代汽車全球核心零部件生產基地，汽車整車及零部件產業入選省“十強”產業雁陣形集群。擁有汽車整車及零部件企業360余家，具備年產機動車99萬輛、發動機100萬臺，變速箱140萬臺、車橋1500萬套、模具1萬套、活塞2000萬只生產能力。日照校資在校大學生8.3萬人在校生2.98萬人每年約2.7萬人日照新區青島膠東國際機場日照山字河機場沈海、日蘭高速日照高鐵站高新區5分鐘可達高速路口、高新區行政中心20分鐘可達日照高鐵站、日照山字河機場、日照港、海濱生態景區、市行政中心日照高新區“520”生產生活圈日照園區4 號 樓一期項目

8、位于日照科技創新中心4號樓，全棟共11層，總體建筑面積約12223.66，可容納約2000個坐席。將于2023年9月交付使用。項 目 一 期項 目 二 期二期項目位于數字智谷產業園區，總體建筑面積約4.38萬平米，可容納約5000-8000坐席。將于2023年年末交付使用。一期基地休閑生態辦公區中央公園屋頂平臺空 中 迷 你 花 園庭院花園屋頂花園日照科技創新中心，由高新區政府與中南集團聯合開發，建設樓宇11棟，總投資16億，建筑面積33萬方，是日照市重點打造的國家級科技創新綜合體。項目于2017年9月份開工，已于2019年底全面交付使用。項目建設標準為國內目前最先進的第四代產業園，其中1號至

9、8號樓為寫字樓，9號10號樓為專家公寓，共計有50平至200平不等的房間474間，11號樓為整個園區綜合大配套。已進駐的企業有日照市鹽糧集團、中國平安、國融證券、山東人才集團、萬聲信息技術等?；嘏涮?項目處于煙臺路與東營路交匯處。其中日照市政府、國有四大行、日照銀行、浦發銀行、興業銀行、萬象匯、銀座、新瑪特都在煙臺路的兩側設立。高新區、大學城、萬象匯三大主力商圈；高新區作為日照市重點產業區，日照市重點招引的產業、企業都將落戶于此。項目還毗鄰萬平口、奧林匹克公園、第三海水浴場、海洋公園等著名景點；周邊環繞生活印象、安泰德園、城市印象等多個高檔生活區；悅享一站式辦公休閑娛樂。城 市 配 套大 學

10、 城 板 塊 項目位于大學城，坐擁8所高校10萬+人才，滿足企業的人才需求，是科技研發、創新創業、學術交流的理想之地拎包入駐項目場地的裝修均按照大規模密集型呼叫中心職場標準、強弱電基礎設施、辦公設備等，達到企業“拎包入駐”的必要條件房租獎勵實現市區兩級財政貢獻不低于50萬元，或實際就業人數不低于200人，則給予“三免兩減半”房租減免政策。經營獎勵 年累計完成市區兩級地方社會經濟發展貢獻達到200萬(含)-1000萬(不含)，按社會經濟發展貢獻留成部分(市級根據市級政策執行，區級70%)給予扶持；年累計完成市區兩級地方社會經濟發展貢獻達到50萬(含)-200萬(不含)，按社會經濟發展貢獻留成部分

11、(市級根據市級政策執行，區級60%)給予扶持；企業注冊至日照高新區之日起3年內，若完成 年累計完成市區兩級地方社會經濟發展貢獻達到1000萬(含)以上，按社會經濟發展貢獻部分的(市級根據市級政策執行，區級80%)給予扶持。人才獎勵可享受市級人才補貼有關政策，對全職新引進的擇業期（畢業三年內，下同）博士研究生（45周歲以下），三年內每人每月給予5000元補貼；全職引進的擇業期內碩士研究生、全球TOP200（QS）高校和“雙一流”高校本科畢業生、普通高校本科畢業生，三年內分別給予每人每月2400元、1500元、1000元生活補貼。以上按照日照市青年人才生活補貼實施細則（試行）（日人社發20229號

12、）通知執行，如遇變動，則隨變動執行。技能獎勵 對為城鄉未繼續升學的應屆初高中畢業生墊付勞動預備制培訓費的培訓機構，按每人每學期 1500 元標準給予職業培訓補貼。對符合條件的企業在職職工崗位技能培訓。對企業新錄用的五類人員，與企業簽訂 1 年以上期限勞動合同、并于簽訂勞動合同之日起1年內，由企業依托所屬培訓機構或政府認定的培訓機構實施崗位技能培訓。對取得職業資格證書、專項職業能力證書的，參照五類人員職業培訓補貼標準給予補貼:對培訓期 5 天以內取得培訓合格證書的，按照每人每天 100 元的標準給予培訓補貼。對五類人員參加就業技能培訓或創業培訓，培訓后取得職業資格證書(職業技能等級證書，下同)、專項職業能力證書或培訓合格證書給予一定標準的職業培訓補貼。培訓后取得職業資格證書的，按照初級工 1000 元/人，中級工1500 元/人，高級工2000 元/人的標準給予職業培訓補貼；培訓后取得專項能力證書的，按照每人 600 元標準給予職業培訓補貼；創業培訓后取得培訓合格證書的，創業培訓補貼標準為 1600 元/人，其中創業意識培訓補貼 300 元，創業能力培訓補貼 1300 元，可分段或合并實施根據對接產業發展需求和受教育者需求，適時發布重點產業職業培訓需求指導目錄，對指導目錄內的職業培訓，將相應補貼標準提高 30%。楊錦堂探索永無止境，期待朋友們的交流！