IDC&量子位：未來產業智能(30頁).pdf

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1、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2 2016.07 2017.03 2017.07 2017.12 2018.03 2018.04 2018.10 2018.11 2019.03 2019.03 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3 2% 64% 5% 5% 5

2、7% 19% 12% ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 56% 4% 4% 5% 8% 16% 36% 36%58%37% 40% ? ? ? ? Q:您所在企業管理層對AI的采用/推廣支持嗎？ Q：以下哪項最能表述您企業采用AI的經驗？ 1年以下1-3年3-5年5年以上 51%56% ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5 24% 8% 8% 0% 0% 0% 0% 4% 4% 4% 48% ? ? ? ? ? ? ? ? ? 26% 11% 16% 11% 11% 26% ? ? ?

3、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 28% 4% 4% 8% 8% 12% 36% Q：您企業在2019年的AI項目上花費了多少？（單位：人民幣） ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 25.0%25.0% 100.0150.0250.0200.0300.0350.0 40.0% 55.0% 30.0% 45.0% 60.0% 35.0% 50.0% 65.0% 70.0% CAGR 出規模 6 ?

4、 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 7 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 8 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 400500 80% 百萬級 流水線人工成本 一個精密零配件圖像數據訓練量 零配件平均質量監測精度 張 ? ? 9 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 簡歷解析：通過NLP+知識圖譜技 術，精準解析簡歷 人崗匹配：建立人崗匹配模型， 個性化推薦 通過Bot構

5、建交互信息采集和分析系 統，面向HR、員工、候選人的提供 自動對話、面試服務 業務自動化：無人值守，替代人工操作 流程集中配置：自動設計流程，發布執行 動作 智能語音外呼：替代人工核查客戶訂單準確 性，投訴回訪等 零售、經銷商市場執行行為監測： 如監測零售、經銷商產品出貨是否 符合協議，在設備上投放廣告的狀 態等 銷售人員執行情況監測：監測拜訪 計劃是否完成等 KU包裝產品的比對審核 運用深度學習 算法預測、提 升銷量 ? ? ? ? ? ? 張 智能預測：預測未來可能出現 的供應鏈問題，或通過銷量反 向預測供應鏈出貨 智能決策：針對供應鏈出現的 問題自動提供多種備選解決方 案，選擇最優方案并

6、執行 最終形成從供應鏈到銷售實現 智能人貨場場景 AI+人力資源 AI+銷售預測 RPA AI+供應鏈優化 語音外呼視頻/圖像識別 ? 10 ? ? ? ? ? ? 48.3% 23.1% 15.4% 2.1% 11.2% ? ? ? ? ? 4.9% 2.1% 11.2% 18.9% 19.6% 12.6% 1.4% 29.4% ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 51.7% 51.7% 45.5% 32.9% 23.1% 22.4% 15.4% 2.1% ? 2.8% 12.6% 24.5% 38.5% 21.7% ? ? ? 15.4%15.4% 60.2% ?

7、? ? ? Q：以下哪項最能描述部署AI系統帶來的收益？ Q：您覺得采用人工智能的挑戰有哪些？ Q：您認為2019年部署AI系統的難易程度？ Q：未來1-2年您所在企業的AI投資計劃相較于2019年的 增長情況？ ? ? ? ? ? ? 11 ? 60%36%43%34%32%41% 56% 43% 12% 36% 20% 10% 8% 23% 11% 12% 18% 8% 6% 21% 10% 6% 14% 8% 5% 71% 29% 1%15%17%11% 您的組織最稀缺以下 哪些類型的人才？ 您的組織是否有從外 部引入數據，引入的 數據源的數量？ 您的組織是否有專門負 責數據標注、清洗、

8、質 量管理的團隊？ 您的組織在哪些業務流 程中應用了AI技術？ 您企業在2019年的AI 項目上花費了多少？ （人民幣） AI? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 01 02 03 04 挑戰 人才 數據 應用場景 成本 挑戰 挑戰 挑戰 12 ? ? ? ? ? 26.6% 23.8% 23.8% 21.7% 4.2% 02 03 04 05 01 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.4% 11.9% 25.2% 42.7% 18.9% ? ? ? ? ? Q：以下哪項最能描述您部署的AI系統帶來的價值？ Q：以下哪項最能描述人工智能為您的 業務帶來的改變？ ?

9、 ? ? ? ? 13 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 42.7% ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4% 21% 8% 8% 8% 8% 24% 4% 4% 12% 4% 20% 24% 44% 11% 5% 11% 11% 16% 47% 11% 11% 21% 16% 8% 28% 8% 28% 4% 8% 4% 20% 24% 24% 44% Q：您的組織在哪些業務流程中應用了AI技術？ ? ? ? ? ? ? ? ? 14 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

10、? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 15 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 11% AR與VR 6% 其他 25%22% 22% 19%9% 21%22% 13% 4% 4% 16% 28% 32% 20% 12% 12% 28% 12% 44% 36% 16% 28% 20% 40% 23% 40%11% 30% 20%27% 圖像視頻領域語音NLP領域機器學習 73% 27% 落地應用多項AI技術 證件識別等OCR語音識別 語

11、音合成 內容安全/審核 機器學習平臺 圖像搜索對話式客服 圖像識別機器翻譯 視覺計算 其他 機器學習平臺 自然語言處理 視頻分析 機器翻譯 內容安全/審核 圖像搜索 AR與VR 知識圖譜 語音識別 對話式客服 人體與人臉識別 圖像識別 語音合成 視覺計算 證件識別OCR 其他 機器學習平臺 自然語言處理 視頻分析 機器翻譯 內容安全/審核 圖像搜索 AR與VR 知識圖譜 語音識別 對話式客服 人體與人臉識別 圖像識別 語音合成 視覺計算 證件識別OCR 其他 機器學習平臺 自然語言處理 視頻分析 機器翻譯 內容安全/審核 圖像搜索 AR與VR 知識圖譜 語音識別 對話式客服 人體與人臉識別 圖

12、像識別 語音合成 視覺計算 證件識別OCR 自然語言處理 視頻分析知識圖譜 人體與人臉識別 僅落地應用1項AI技術 ? Q：您企業在2019年重點落地應用的AI技術？ Q：您企業在2019年重點落地應用的AI技術？ ? ? ? ? ? ? 11% 21% 11% 16% 21% 21% 0% 5% 21% 11% 21% 5% 16% 63% 11% 5% 8% 4% 40% 32% 44% 20% 12% 12% 20% 12% 20% 16% 24% 32% 16% 32% Tensorflow Scikit-learn PyTorch Caffe/Caffe2 槳 PaddlePaddl

13、e SciPy Pandas Dask Others ? ? ? ? ? ? 16 17 ? ? Fully Convolutional DenseNet E-Net Stacked Hourglass Networks Advanced EAST SegNet ResNeXt Xlnet ERINE 類VGG Fully Convolutional DenseNet CLDNN CTC Bert 及其變種 0% 10% 20% 30% 40% 50% ? ? 48% 13% 44% 計算機視覺語音語義 Q：您企業對人工智能模型選擇的部署方式是？ 2019年新增使用的深度學習算法模型 ? ?

14、? 18 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 19 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 547 278 10 47 18 23 16 56 10 227 141 84 ? ? ? ? ? 01 02 03 04 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 20 ? ? ? ? 201820192020 市場規模年增率 2021 4251.0 6156.0 8760.0 11925.3 2022 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0

15、.7 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 2023 ? ? ? ? ? ? 21 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 01 03 05 02 04 06 22 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 23 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 24 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 25 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?