用友&至頂科技：企業數智化領先實踐-數智化引擎下的中企出海（2023）（43頁）.pdf

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1、數 智 化 引 擎 下 的 中 企 出 海2023.11.01第 一 期學習別人的成功經驗是成本最少，見效最快的，企業數智化轉型也是如此。很多行業領先企業，在特定行業或細分領域、細分場景，正在產生大量的數智化創新。這些解決某一具體問題的創新，經過提煉總結可以成為知識和資產，復制到其他要解決同類問題的企業中，這種實踐我們可以稱其為新一代的實踐“企業數智化領先實踐”。除了面向不同主題的創新應用，企業也在關注不同熱點下的管理與業務問題。為了讓更多企業了解“領先實踐“，成就”領先實踐“，用友聯合至頂科技推出企業數智化領先實踐?？?，將從企業普遍關注的數智化問題出發，分享領先實踐的創新方法論、學習不同行業

2、的領先實踐樣本。編者按目錄CONTENTS產業瞭望塔數字引領者企業數智化領先實踐，學得會！用友以數智化引領中國企業開啟大航海時代02/04/用友全球化數智運營解決方案：構建企業出海競爭力用友全球財務數智化解決方案助力企業對標世界一流財務體系，護航中企出海用友 BIP 全球稅務數智化解決方案助力中企稅務管理全球合規構建全球化人才供應鏈解決中企出海人才管理問題用友招聘云助力中企出海，充盈全球化人才蓄水池全球采購，打造企業韌性供應鏈中企出海拓展全球化業務，需要一個怎樣的數智化底座？09/13/16/19/22/26/30/領先實踐家中國電信國際數智化人力領先實踐破解中企出海挑戰，用友助力臥龍電驅揚帆

3、遠航34/38/產業瞭望塔企業數智化領先實踐，學得會！用友以數智化引領中國企業開啟大航海時代2現在“領先實踐”已經可以稱得上是企業數智化的領航員，引領著數智化不斷前進。學習別人的成功經驗是成本最少，見效最快的。企業數智化轉型也是如此。學習最佳實踐，我們往往會將目光放在一些超大體量的企業身上，因為他們已經取得了成功，企業希望將這個成功進行復制。但俗話說，十個最佳實踐，九個學不會。這是因為“最佳”往往基于特定的背景，很多企業只學到了“形”而沒有“神”?，F在我們發現，創新不問出身。很多行業領先企業，在特定行業或細分領域、細分場景，正在產生大量的創新。這些解決某一具體問題的創新，經過提煉總結可以成為知

4、識和資產，復制到其他要解決同類問題的企業中，這種實踐我們可以稱其為新一代的實踐“領先實踐”。舉個例子：在養殖業，生豬養殖通過數智化手段，已經可以實現智能飼喂。傳統養殖下，一頭豬一天吃多少飼料，吃什么飼料純靠養殖人員的經驗，而且不同體重、不同體質的豬每天吃的飼料總量也不會做細致區分，這種方法養殖可能會帶來飼料浪費，或生豬體質不佳，還有人工成本高等問題。通過結合大數據、人工智能等技術，可以實現企業數智化領先實踐，學得會！3產業瞭望塔自動化、精確化飼喂管理。根據豬只的需求和生長階段，精確供給合適的飼料量和營養成分，提高飼料利用率和豬只生長效率。這并不是所有企業可以學習的實踐，但是它解決了企業的一個具

5、體問題，就是改變了傳統生豬飼喂的模式，實現智能飼喂。并且這個實踐是可以持續迭代的，當飼料發生改變時，投喂的量也可以隨著改變。這種創新可以為它的企業降本增效，還可以為其它同行企業帶來學習的樣本。從以上案例可以看出，領先實踐是走在前面的，更加具備創新性、獨特性，這種領先無處不在，不限于行業、領域、企業規模。相比廣泛推廣的最佳實踐，領先實踐針對細微場景的創新實踐則更具學習的價值和意義?，F在“領先實踐”已經可以稱得上是企業數智化的領航員，引領著數智化不斷前進。一方面在時間維度，根據企業不同發展階段的不同發展需求，領先實踐可以不斷迭代升級；一方面在空間維度，幫助企業解決具體場景的具體問題，領先實踐可以更

6、細顆粒度的服務最終客戶。我們再舉一個例子：在服裝行業，以銷定采可以讓采購原料實現零庫存。在傳統模式下，服裝的銷售很難預測爆款，如果所有產品都規?；a，結果是要么長期庫存，要么被降價處理。以銷定采不僅可以讓企業能夠對自身的全流程進行精細化管理，更重要的是，它能夠輕松實現數據的追溯和分析，為企業高層提供有力的決策支持。一家大型頭部服裝企業通過數智化的創新，4 個月就實現了以銷定采，MRP 計算效率實現 60 秒以內完成、以銷定采完整流程時間縮短了 20%、實現按合同號進行 0 余料管控、報表效率提升 2 倍。這個是用友聯合客戶產生的“領先實踐”。在用友看來，領先實踐是一個理念，涵蓋的內容非常豐富

7、，主要包括四個方面。第一，領先實踐是基于對千行百業進行洞察所產生；第二，領先實踐一定是能夠實現，能夠快速落地；第三，領先實踐是不斷迭代不斷進化的；第四，領先實踐可以通過沉淀形成資產。用友之所以能夠推動領先實踐，一是基于幾百萬高客戶價值的數智化實戰經驗積累。另外用友沉淀了很多領先的數智化技術、敏捷動態的系統架構、高價值的企業應用服務。再結合用友的前沿洞察研究，聚焦企業在業務創新、經營管理方面關注的問題，加以提煉、總結，就形成了十大核心領域、近百個細分行業的領先實踐，實現客戶高價值交付服務，讓客戶盡享數智化價值。用友推動領先實踐是有體系且有組織的，他們成立了領先實踐創新部與 15 個領域部門一起協

8、作，推進 10 大領域的領先實踐方案；根據 23 個行業劃分，推進行業領先實踐方案；從客戶層面推進領先實踐方案；與生態伙伴一同沉淀領先實踐方案。我們發現，當前很多企業數智化需求已經由解決單一場景問題，升級為解決具體的業務和管理痛點，這就要求數智化服務提供商為企業提供的是主題化、融合化的產品與服務。一個主題下包含多個作業場景。主題也是分層的，比如業財融合主題下面，會包含精準排產、智能定價等二級主題，再往下還可以包含日成本、作業成本、日績效等更具體的三級主題。要解決企業某個主題問題，需要不同的應用、平臺融合實現。那么這些主題化、融合化的應用創新就可以提煉成一個個領先實踐。除了面向不同主題的創新應用

9、，企業也在關注不同熱點下的管理與業務問題。比如國產化、全球化、數據治理、降本增效等熱點話題。在這些熱點下，企業要解決不同維度問題，解決這些問題的數智化創新應用同樣可以提煉成不同行業或領域的領先實踐。領先實踐不是某一家企業的具體成果，也不是用友一家數智化服務提供商的專屬。為了讓更多企業了解“領先實踐“，成就”領先實踐“，至頂科技聯合用友推出企業數智化領先實踐?？?，將從企業普遍關注的數智化問題出發，分享領先實踐的創新方法論、學習不同行業的領先實踐樣本。本期我們將圍繞“數智化引擎下的中企出?！狈窒碇衅蟪龊５念I先實踐，如何借數智化之力讓中企出海的步伐邁的更穩，邁的更遠。4作者：王聰彬立足于經濟轉型升級

10、需求，中國企業出海已經不僅是單一企業的選擇，成為時代發展的必然趨勢。比如總部設在上海某大型全球物流集團，國際物流業務覆蓋全球近百個國家。在這個背景下集團需要全球化支撐服務，包括多語言、多時區、多格式的設置，以及多幣種多匯率等全球化基礎數據的提供。同時需要響應在數據收集、儲存、傳輸、處理等數據生命周期各階段對合規安全的需求；同時，在業務全面覆蓋的基礎上，需要實現，實現流程的協同化，數據的標準化、規范化；在系統上，用友以數智化引領中國企業開啟大航海時代基于新一代數智商業創新平臺“用友 BIP”，用友將加速推進全球化發展戰略，在三年內實現對超過 100 個國家和地區的服務覆蓋，引領中國企業開啟大航海

11、時代。5產業瞭望塔需要支撐集團與各業務集中管控，統一管理、統一決策，實現集團全球化運營。通過與用友攜手，該物流集團構建了數字化、智能化的物流運營管理網絡，在 10 幾個國家上線，覆蓋 6 大業務板塊，上千家用戶數。為全球客戶提供全場景化、高效率、可持續的物流解決方案，支撐多國家，多板塊，多準則、多賬簿、多時區、多語言、多幣種等，為全球逾幾十億人口提供極致的物流體驗。整體看來中企出海經歷了大致三個階段：第一階段：2001 年開始，中國加入 WTO,中國開始走向全球市場；第二階段：2008 年開始，世界金融危機，中國企業開始海外投資建廠；第三階段：2018 年開始，國際關系變化，加上疫情，國內增長

12、乏力，出海求增長。用友一直在服務中企出海，在出海者身上明顯洞察到了現階段中國企業出海的三個明顯特征：第一，從大型企業到中小企業。過去出海的大多是國企、央企等大型企業，現在很多中小型企業開始到海外經營；第二，從產品出海到品牌出海。中國是全球最大的出口貿易國，商品原材料、半成品的出海占比較高。到現在，隨著產品質量和服務的提升企業從貼牌變為品牌出海；第三，從全球化到本地化。過去是中國企業在海外進行投資并購，外派銷售，現在企業更愿意本土化，把工廠和辦公地點建到海外，雇傭當地員工，融入當地文化。的同時，拓展歐洲、北美、日本、中東市場?；谛乱淮鷶抵巧虡I創新平臺“用友 BIP”，用友將加速推進全球化發展戰

13、略，在三年內實現對超過 100 個國家和地區的服務覆蓋，引領中國企業開啟大航海時代。中企全球化升級，從“走出去”到“走進去”出海這個詞匯，對于中國企業走出去，是一個非常生動的形容，因為行船出航容易迷失方向。改革開放四十多年以來，中國企業出海經歷了早期的萌芽起步，到現階段的加速跨越。在“一帶一路”和國內國外“雙循環”的政策背景下，中國企業出海的時機已經成熟，紛紛走上全球化之路，尋找新的發展機遇。據統計，中國有近 50 萬家已嘗試或正在計劃出海的企業。企業出海的最終目標都是走向全球化，全球化也在從原來的“走出去”，轉變為“走進去”，真正融入到當地。從“走出去”到“走進去”，對企業的內部管理水平、品

14、牌力和產品力等提出了更高要求。用友總結出四種全球化運營模式幫助企業更好地走進去，包括：出口貿易類，通過渠道商，銷售國內產品；海外營銷類，建立海外營銷團隊；海外經營類，在海外建廠，研發、生產、采購、銷售本地化；全球化運營，集團構建共享服務、統一運營。用友從 2003 年就開始布局海外業務，助力中國企業實現全球化數智運營的方法與領先實踐，運營至今已有 20 年之久，目前業務已覆蓋 40 多個國家和地區。2023 年用友的全球化業務體系又從全球化 1.0 升級到全球化 2.0，從亞太走向全球，在深化東南亞市場業務-中企出海的四種類型-6推動企業全球化的重要角色“數智化”推進企業的全球化進程，數智化起

15、到了關鍵支撐作用。企業首先要從集團層面統一建立一套全球統一數智化運營的管理系統，比如全球的財務管理系統，全球的人力管理系統，全球的采購管理系統，全球的資金管理系統，全球的資產管理系統等等，但是，全球不同國家的業務和運營根據企業自身發展情況，不同企業采取了不同數智能化解決方案，可以歸納為三類或三個階段。階段一：通過異構系統集成和數據同步實現對業務的監控和工作協同。階段二：通過統一的平臺實現中國區的縱向管控，海外區的橫向集成。階段三：通過統一的用友 BIP 平臺實現全球一體化的運營和管控。在用友看來，目前多數企業都還處在第二階段，這也是企業的過渡階段，一方面企業認為系統的替換存在合規風險，一方面還

16、有文化融合的風險。用友目前是全球排名第 8 位的 ERP 軟件服務供應商,推動企業全球化發展,用友責無旁貸,擔當起數智化從第二階段到第三階段的升級,這對用友來講是重要的挑戰，也是重要的機會。用友 BIP 產品性能強大，用友業務全球布局更加本地化，越來越多企業選擇用友 BIP 幫助其企業出海。全球化數智運營的四個視角用友看到中國企業出海在數智化系統建設上，最重視安全與合規、全球化應用、本地化服務三件事。所以用友從戰略、合規、能力、底座四個視角規劃和建設企業的全球化競爭力，構建了數智化運營解決方案總體架構。第一，企業必須制定清晰的全球化戰略路徑。數字化轉型的起點在企業戰略，終點也在企業戰略，用友將

17、與企業一同形成全球化階段性戰略目標。第二，用友可以實現財務、人力、經營，以及數據的合規。目前用友 BIP 可以滿足超過 40 個不同國家不同變化的財務和法規要求。用友始終堅持根據當地法規的變化和具體業務要求，對系統功能進行調整和整合，實現對各個國家業務的合規和運營，未來三年目標覆蓋 100 個國家。同時在數據合規上，用友提醒出海的企業客戶,需要堅守三條紅線要求，個人數據處理需要滿足告知同意要求；數據存儲超過法律存儲時間，必須進行超期處理，應對個人信息進行刪除，最少要匿名化處理；數據跨境，在無法簽署 SCC 的情況下，需要充分提示用戶數據跨境可能存在的風險，并獲得用戶同意。同時用友 BIP 產品

18、不斷迭代升級全球化合規功能。第三，建立縱向和橫向打造一體化的全球運營能力?？v向主要面向全球財務管理、全球稅務管理、全球資金管理、全球人力資源、全球采購管理、全球協同辦公等領域。橫向覆蓋企業的營銷、制造、研發、項目、資產等領域。第四，打造數智化底座，保證全球化能力和業務的快速構建。通過用友 iuap 搭建“三中臺+三平臺”，即業務中臺、數據中臺、智能中臺和技術平臺、低代碼開發平臺和連接集成平臺，以及數智化工程、可持續運營兩大體系，同時加上用友企業服務大模型 YonGPT，為企業打造更懂業務、技術領先、體系完整的數智化底座。為中國企業出海發揮專業力量目前通過數智化運營解決方案總體架構，用友已經服務

19、-用友提出全球化數智運營解決方案框架-7產業瞭望塔了電信、汽車、醫藥、制造、食品、消費品等領域的眾多出?？蛻?，對安全與合規、全球化應用、本地化服務的需求提供全方位的賦能。在安全合規上，幫助臥龍電驅以業務流程為牽引，建設國內國外一體化數智化電子采購平臺，支撐海外業務拓展，支持國內、國外采購業務在統一平臺上合規運行，實現從“集中采購”到“戰略采購”的轉型變革。通過采購尋源管理實現全球尋源、尋源過程透明化管理，年降本額在 10%以上，目前項目已在越南落地。在全球化應用上，幫助中國移動國際建立起了全球化的招聘、培訓、考勤和薪酬管控機制，成功滿足了海外個性化的業務管理需求，支撐了遍布全球幾十個國家的 H

20、R 業務，推動企業全球化布局快速落地。在本地化服務上，幫助飛鶴集團建立全球統一標準的、能支持多國經營和財稅制度的數字化商業創新平臺，可以實時地，將海外機構的經營信息和總部進行溝通，方便集團對企業異常情況及時進行干預和管理，此項目已在加拿大落地。而且為了適應每一個國家和區域的不同特點，用友除了提供旗艦版 BIP 外，企業還可以開通海外特征包獲得符合當地的服務，滿足企業的發展需求?，F階段，中企出海,發展路徑、基礎設施建設、關鍵資源匹配，用友已經為中國企業出海打好基礎，現在企業只需奮楫揚帆，破浪篤行。數字引領者用友全球化數智運營解決方案：構建企業出海競爭力用友招聘云助力中企出海，充盈全球化人才蓄水池

21、用友 BIP 全球稅務數智化解決方案助力中企稅務管理全球合規中企出海拓展全球化業務，需要一個怎樣的數智化底座？用友全球財務數智化解決方案助力企業對標世界一流財務體系，護航中企出海全球采購，打造企業韌性供應鏈構建全球化人才供應鏈解決中企出海人才管理問題9數字引領者本文將從總體架構、合規性、數智底座以及能力部署從四個視角探討了用友全球化如何幫助企業規劃和建設全球化競爭力。用友全球化數智運營解決方案：構建企業出海競爭力隨著全球經濟一體化的發展，越來越多的中國企業選擇走出去，面對復雜的海外市場環境，如何規劃和建設企業的全球化競爭力成為了關鍵。用友全球化數智運營解決方案為企業提供了全方位的支持，幫助企業

22、在全球市場中立足。用友全球化數智運營解決方案總體架構縱觀中國企業全球化進程，無論企業采取哪種出海模式，面對怎樣的海外市場環境，用友認為可以從以下四個視角去規劃和建設企業的全球化競爭力。10-用友提出全球化數智運營解決方案框架-戰略：全球市場廣闊，企業自身資源有限，市場越大越需要聚焦。無論是資源上還是人力上，全球大市場均給企業提出了更高的要求。因此，企業必須制定清晰的全球化戰略路徑，逐一攻城拔寨，而非全線發力。企業全球化戰略一方面要關注全球環境變化和風險，一方面要審視企業內部能力，找到突破的市場區域，產品服務和運營模式，形成企業的全球化階段性戰略目標。合規：合規是中國企業全球化首先要解決的問題，

23、隨著數字經濟的高速發展，數據作為關鍵生產要素和重要的戰略資產，備受各國政府的關注和重視。出于國家利益的考量，各國政府普遍加強了在數據安全和隱私合規領域的監管和執法力度，這無疑也給中國企業的出海征程帶來了更多挑戰和考驗。數智化技術在企業全球化過程中是數據合規的有利武器，可以控制企業風險，保障企業合規經營。能力：打造一體化的全球運營能力是企業提升出海運營效率的重點。通過數智化平臺建立一系列適合企業全球化發展的業務能力，可以重塑企業價值鏈，充分發展利用當地的產業鏈，實現全球化的資源串聯和共享。從用友服務的中國企業全球化經驗來看，財務、稅務、人力、采購、協同辦公是企業全球化能力重塑的首要目標，而營銷、

24、制造、研發、項目、資產等領域目前來看更多以海外本地化能力建設為主。底座：全球化能力和業務的快速構建，離不開數智化底座。從底層全球化規范，到全球化架構，到全球化數據以及全球化關鍵特性，如通用的語言和區域格式、日期、地址、姓名、郵編；還有多時區、多幣種的能力；多語言支持等，都是企業全球化業務拓展強大的支撐。加速立法，全球化視角下的合規風控全球各國越來越重視數據安全問題，加速推進在數據安全與個人隱私保護領域的立法進程。特別是受 2018 年開始實施的歐盟 GDPR通用數據保護條例的影響，個人隱私的保護已引起了各國政府、組織和民眾的高度重視。近幾年，眾多國家都通過頒布政策法規、加強監督執法，提高安全意

25、識，全面提升數據安全的治理能力，以應對日益劇增的數據安全威脅。到 2019 年底，全球已有超過100 多個國家/組織建立了相關的法規，采用了全面的數據保護或隱私法律來保護個人數據。中企出海 GDPR 業務場景與方案在遵從海外隱私安全法規(GDPRPDPA 等)方面,用友 BIP 提供了出海企業數據治理、數據安全與合規治理、數據主體權力響應治理、數據合規監管響應治理、出海企業海外法規適用性自檢、適配多種海外隱私安全法規要求的能力。為了保證出海企業的合規運營，用友 BIP 提供豐富的出海數字化應用場景。如全球營銷云客戶檔案管理，建立安全的客戶身份，允許客戶管理自己的隱私偏好設置；人力云員工數據隱私

26、保護和全球招聘，為每一位員工及應聘者建立數據保護，確保GDPR合規；采購云根據GDPR要求，在采購合同和交易流程中，設計隱私的審計驗證和數據保護。為了保護出海企業數據安全，用友 BIP 提供全球化的安全數智底座。面向IT和一線運維管理人員，支持數據目錄、數據流程管理分析和數據生命周期管理，幫助企業從數據管理的維度實現對個人數據全程保護和治理。11數字引領者全球部署，多數據中心為安全護航用友 iuap 提供了基于多數據中心、多租戶的混合云部署能力，實現了全球多數據中心統一管理，應用和數據安全隔離，資源可靈活擴展，應用可跨云遷移、成本最優化配置。用友 BIP 產品基于用友 iuap 提供的全球化統

27、一部署、管理能力，實現了領域云與行業云業務全球化就近訪問，登錄時無感知，數據高安全、隱私數據合規。用友 BIP 基于全球化方案進行部署，現有研發數據中心、4個核心數據中心、海外數據中心和商用開發數據中心，全面支持各領域和行業的混合云服務、提供了大規模的生態和服務，為中國企業“出?！碧峁┝藦娪辛Φ闹С?。用友全球多數據中心服務架構有如下特點：多云架構部署：用友 iuap 當前適配了大多數的國內外公有云，私有云的多種類型的軟硬件和信創軟硬件，可以實現企業 IDC 的多云架構，能夠提供業務就近訪問以提高業務響應速度、支持應用靈活遷移以實現資源成本最優化、利用公有云的全球化網絡以減少網絡建設成本，實現資

28、源和業務的混合云部署.全球（國內外）多數據中心：支持多數據中心、多集群的部署方案，實現資源可隨著業務的發展而靈活擴展；通過多數據中心部署實現數據的物理隔離，支持多數據中心、多集群的業務部署，全面滿足全球化方案下的業務高可用和數據安全合規的要求。全球業務流量訪問：提供了企業云服務入口，通過自數智底座 助力企業全球創新用友 iuap 平臺是用友 BIP 的企業數智化底座，為成長型/大型企業數智化轉型提供技術平臺、業務中臺、數據中臺、智能中臺、連接集成、低代碼開發等服務與解決方案；基于統一的平臺和公共服務，整體提高領域、行業產品開發效率和質量，同時打造商業創新生態的強大底座，成為用友及生態未來整體業

29、務的統一平臺，為生態 ISV 提供覆蓋設計、開發、集成、測試、部署、運行、運維、運營的全生命周期服務，支撐企業服務產業生態伙伴共享共創，是數字商業應用基礎設施平臺和企業服務產業共享共創平臺。用友 iuap 平臺為企業帶來的核心價值：云原生最佳實踐，彈性擴展，智能運維；多數據中心、多云適配能力實現云中立；中臺化架構，賦能企業，持續創新；數字化建模，幫助企業隨需應變；無代碼/低代碼開發平臺，快速應用構建，可復用的開發資產；統一集成網關，統一主數據治理，混合云連接；基于數據湖的數據資產與數據智能分析；基于算法平臺、機器學習的智慧數據；VPA、RPA 智能機器人服務，高體驗、高效率；社會化、全球化、國

30、產化。12定義語言與工作界面實現了千人千面的門戶，滿足不同國家、地區的語言和使用習慣；支持第三方應用的集成，支持統一認證和權限管理，實現全球統一訪問入口和個性化的數字化工作臺。全球化部署用友 iuap 的多數據中心、多租戶的混合云管理能力，提供多種全球化應用部署方案，針對不同數據安全要求的地區/國家/組織，制定不同的部署方案，全面滿足數據安全合規的同時，提高資源利用率、降低部署成本。方案一：集中部署部署在境內或者單數據中心，通過加密保證傳輸安全。同時考慮到跨境、境外訪問時的安全和效率，通過專線、VPN 等方式進行訪問，全面保護傳輸安全、提高訪問效率。方案二：分布式部署利用用友 iuap 多數據

31、中心管理的方案將應用部署在不同的數據中心，不同安全要求地區訪問相應的數據中心，實現數據就近訪問。同時做到了數據隔離、滿足各國的數據安全的法律法規要求，實現數據不出國。管理數據、報表等可以滿足當地安全法律法規要求的數據，定時傳輸到主服務器中進行統一匯總、分析，實現業務數據統一管理。通過Hubble進行統一運維管理，降低運維管理成本。建議：采用第二種分布式部署方案，該方案部署靈活、可擴展性強，能夠全面地滿足各國數據安全合規的要求，能夠實現就近訪問，降低應用響應時間和網絡傳輸成本。13數字引領者用友全球財務數智化解決方案助力企業對標世界一流財務體系，護航中企出海在全球化時代，中國企業在科技與經濟的雙

32、重促動下，開始積極拓展海外市場?？萍紕撔碌耐苿訛橹衅蟪龊Ｌ峁┝藦姶蟮膭恿?；全球化進程為中國企業提供了更廣闊的發展空間；與此同時，政府在政策支持、人才培養和金融扶持等方面為企業提供了良好的發展環境，積極推動企業“邁開腿、走出去”。因此，中企出海在當下儼然成為一種必然趨勢，并在國際市場競爭中展現出不容小覷的實力和影響力。用友 BIP 智能財務助力中企建立全球財務中心用友 BIP 智能財務采用大智物移云的技術，基于事項法會計理論，構建財務會計、管理會計、稅務服務、費控服務、全球司庫、企業績效、電子檔案服務、共享服務的全新一代財務體系，打造具備實時、智能、精細、多維、可視、14生態的全球領先企業數智化

33、財務云服務平臺，助力企業財務數智化轉型。用友 BIP 智能財務助力中企所建立的全球財務中心，為全球化企業的數智化管理，描繪了全球業財一體化的宏偉藍圖。全球財務會計：遵循多個國家/地區的會計法規，幫助企業滿足各種準則核算和國際財務報告標準的要求。用友事項會計中臺支持構建多準則科目體系、多會計期間、多賬簿類型等核算體系，實現同一業務源生成多準則核算數據。全球稅務服務：遵守多個國家/地區的稅務政策要求，幫助企業滿足多稅制下的納稅統籌與風險管理。用友稅務服務產品提供全稅種計稅引擎、稅務數據預測與分析、風險預警、稅務法規庫等應用功能，通過 API 接口支持與海外國家稅局直聯。全球商旅及費控服務：為全球多

34、個國家用戶提供商旅預訂、敏捷報賬與賬單等服務，支持不同幣種的標準控制、費用預算進度管理與分析。全球司庫管理：連接全球兩千多家銀行，服務全球上萬家國內外企業，通過流程驅動來深化業財融合，利用數據驅動來支撐金融價值創造，并充分使用了數字技術，引入了智能化手段，從思維上突破“資金管理”的范疇，實現企業實時生產要素與外部動態金融要素的貫通聯動，從而更科學地統籌全集團、全口徑的金融資源，助力新時代下產融數字化生產力的進階提升。全球共享服務：作為財務流程服務的專業化領域，通過將重復性高、標準化程度高的業務流程盡可能納入共享模式下進行有效管理，不斷提升財務基礎工作的效率和質量，面向全球化公司提供跨時區的財務

35、共享服務。新一代財務共享以業財數據全量融合為根、以大財務領域共享深化應用為本、向數據服務賦能經營管理精細化邁進。全球全面預算服務：基于新一代多維數智預算平臺，15數字引領者幫助企業分階段構建“多維、敏捷、智能”、“大集中”、“一體化閉環”的全球全面預算管理體系。全球企業績效管理：構建最小報告單元，基于同一業務源，輸出滿足不同需求的財報分析與經營分析結果，以動態、多樣的方式向不同報告需求者展示。支持多準則轉換、外幣折算等能力的全球合并報告輸出，也支持管理口徑的多維管理報告輸出。領先實踐詮釋世界一流財務管理體系建設海外市場重要性日益凸顯，本土企業亟待尋求全球化制勝之路。一方面，在國內行業持續變革和

36、激烈競爭的重壓之下，為探索新的增長曲線，企業紛紛將目光投向海外，通過產品出口、海外原料布局、配套下游跟隨建廠等方式謀求出海發展。另一方面，本土化企業經過長 期的內功積累，面對當前全球動蕩經濟形勢，能夠緊抓供應鏈重構機遇，快速切入全球大市場帶來重要 窗口期。但如何制勝全球化競爭、需要構建怎樣的配套支撐體系、如何構建關鍵能力是企業需要斟酌的關鍵命題?？v觀當前已經邁開步子的出海企業，運用數智化手段“走出去”是必然。其通適步驟主要包含四步：其一，實現基礎信息化，獨立建設 ERP，使核心業務流程得以系統化；其二，實現應用數字化，核心業務達成數字化、智能化應用探索；其三，實現全面平臺化，建設全業務數字化平

37、臺，使得集團全局具有分析能力；其四，實現智慧生態化，通過 AI 驅動業務智能化的實現，形成行業內成熟的數字化平臺。某大型制造企業，通過對關鍵業務流程實施可視化、智能化的流程搭建，實現了致勝全球。該企業的部分生產原料來源于國內通過由本地化采購，同時在跨境設有委托加工工廠，加工完成的產成品發往自由貿易協定國家進行銷售。該企業希望通過全球化財務中心的搭建，統一全球各辦公單元的數智化平臺，運用智能化應用實現業務的快速支撐、實現也才精細化融合，從而致勝全球化運營。但在其“邁開腿”的過程中，被諸多挑戰阻礙了步伐。例如：對境外本地化業務的掌握有限，對境外財稅政策支持的朦朧理解，一體化平臺搭建能力的不足，全球

38、化合規風控、國際結算、稅收籌劃等財務工作的迷茫，缺乏專業服務能力等都令該企業舉步維艱。但在用友 BIP 智能財務的全球化方案支撐下，通過構建全球化財務中心，在數智化平臺的上線后，業財融合實時同步，動態聯通了全球供應鏈，實現了跨境訂單的實時協同；并支持全球范圍內的智能存貨盤點、存貨量智能預測、資金占用分析、成本管控、價值鏈成本分析、多準則核算、稅務申報、支持盈利能力分析等。某大型知名酒店集團，在全球化的過程中，則遇到了更為具體的困境。例如：其在歐洲設立了眾多不同層級的酒店分支，于是在境內主體處理歐元報表的過程中，往往整個合并持續時間約超 10 天，其中子公司單獨報告就需要耗時 3 天，DH 合并

39、報告需要 7 天，效率著實不堪。此外，由于其分設全球各地的分支機構，適用不同的報告準則，如國際財務報告準則、美國公認會計準則，需要人工處理數據，于是報告的轉換路徑往往不是最優路徑，只是匯總數據的轉換記錄而已。因此，其多標準轉換的準確性、效率和可追溯性都有較大的提升空間。用友 BIP 智能財務的全球化方案為其定義了最小業務部門，運用多賬簿法，按中國、新加坡及東南亞地區、德國及歐洲地區進行了區域級整合，形成全球財務中心。于是，歐元報表處理效率可從10天縮減到7天或5天或更短時間；合并的數據將根據標準從多個分類賬中獲取，每個轉換日記帳條目將發布到差異分類賬中；數據收集自動獲取、數據模擬自動運行，并能

40、夠驗證數據的準確性，審核試用亦可實時檢查，大幅提升了多標準轉換的準確性、效率和可追溯性。企業數智化在中國企業走向全球化的路途上起到了提升競爭力、加速企業創新、優化資源配置、加強風險控制和推動協同發展等重要作用。作為企業數智化的核心建設內容，財務數智化在中企出海過程中，通過統一財務管理流程、快速生成財務報告、稅務管理、預算管理、成本控制、風險管理和決策支持等助力企業對標世界一流財務體系。用友 BIP 智能財務將持續護航中企出海。16在數智化時代，境內外稅務機關加強信息交換，提升國家稅務機關的信息化建設，在稅務遵從的合規性、稅務信息披露的透明性等方面給跨國企業持續增壓。具體包括：一，在基建期與初創

41、期，踏入投資熱土的企業面臨著境外語言不通，稅制陌生而復雜，監管要求不明，而具備用友 BIP 全球稅務數智化解決方案助力中企稅務管理全球合規在加速的全球化進程中，跨國企業在全球納稅遵從層面面臨著多重挑戰，不僅需遵循集團總部所在國的稅制要求，也受到境外各國稅制、國際稅收協定、國際反避稅規則的規制。同時跨國企業也面臨著數字化的壓力。國際或境外稅收知識儲備的人員不足的困境。二，在擴張期與增長期，企業面臨的則是，稅收協定網絡復雜且境外政府經濟實質要求不一，給境外實體股息分紅預扣稅管理與協定待遇享受帶來的壓力；以及，全球供應鏈下跨境交易頻繁，涉稅風險復雜，給境外實體稅務17數字引領者合規帶來的挑戰。三，在

42、成熟期，隨著 BEPS2.0 逐步推進，跨境支付利息、特許權使用費、服務費等非貿項目呈現高風險狀態；而全球投資架構不斷延伸，兼顧境內外投資實體的稅務合規與稅收效益難度極高。在此背景下，跨國企業面臨著前所未有的納稅遵從要求與信息化壓力，需要境內集團總部與境外機構協同搭建業財稅一體化的數智化稅務管理平臺才能有效應對。立足于境外稅務合規與總部稅務管控這兩個全球稅務管理目標，用友搭建了用友 BIP 全球稅務管理解決方案的架構：在涉稅數據層，打通業務系統的合同數據、項目信息、銷售信息，財務系統的發票信息、銀行流水、財務報表數據后；通過內置的稅務規則，境外實體將依托于稅務合規管理平臺的基礎納稅申報、關務與

43、貿易管理、關聯交易管理板塊完成稅款計算、申報與繳納、涉稅資料報送等基礎稅務合規任務；在總部層級，通過稅務分析、籌劃與風險系統，實現自上而下的稅務管控職能。在全球稅務管理的境外機構層級：首先，在納稅申報管理板塊，業務與財務系統的交易、流水、發票、財務數據等會通過數據采集端口連接到稅務管理系統，通過內置的分稅種稅碼稅率、納稅時點、計稅方式、代扣代繳等稅務規則，實現多稅種的自動算稅、一鍵申報、稅務資料歸檔與上傳等功能。其次，在跨境交易的關務合規管理板塊，業務與財務系統的流水、訂單、出口發票、報關單等數據與增值稅申報表、加工貿易等申報數據通過數據采集端口連接到關務合規管理系統，通過與生態合作伙伴一起定

44、義的關務規則，完成關單、配單、申報、出口退稅等項目的合規管理，實現進出口關稅和增值稅的自動計算、統計、一鍵申報、賬冊管理、歸檔與上傳等功能。最后，在跨境交易的轉讓定價合規管理板塊，業務系統的交易或項目數據、財務系統的所得稅稅率、可彌補虧損等財務報表數據，以及人工維護的功能風險定位、目標利潤率水平等數據，通過數據采集端口連接到轉讓定價合規管理系統，通過與生態合作伙伴一起定義的轉讓定價規則，實現關聯交易類型與金額、對外支付項目與金額、毛利率、完全成本加成率等指標的自動化統計，并按功能風險定位、關聯交易類型、實際稅負率、國別或期間實現多維度統計數據與分析報表的生成。在全球稅務管理的頂層，境外機構的稅

45、務、關務與轉讓定價管理的合規數據歸總上傳都總部層級：首先，總部將借助數智能化平臺搭建稅務數據、規則與知識儲備：編制境外稅務內控制度流程手冊、梳理境外稅收制度知識與案例庫和稅務風險特征知識與案例庫，并定制標準化的分國別、分業務稅收貢獻統計與利潤率分析、稅負成本分析、境外投資與所得信息統計、稅收預測與預算管理，以及稅務風險自查報告等報表。然后，總部將通過數智能化平臺實現稅務管控的實施與應用。具體包括：在業務活動中嵌套稅務管控點，將稅務風險與籌劃控制點前置；按月/按季生成稅務管理報表與稅務風險自查報告，及時識別的業務活動相關稅務風險點和籌劃點，評估其風險等級和優先級；篩選出風險等級較高的風險點和優先

46、級較高的籌劃點，初步推送相關應對措施及案例供管理層決策參考。最后，總部將通過數智能化平臺實現稅務管控效果的追蹤與管理。針對重大風險事項，管理層決策選擇合理的應對措施后，稅務管控系統將跟蹤統計處理情況與處理結果；針對重大籌劃事項，稅務管控系統將定位可采取的優化手段，形成管理層決策所需的稅務影響測算支持；18針對新市場/新投資/新交易/新業務模式，稅務管控系統將提供業務層級的稅務影響分析數據支撐；最終，事后管理層面，按年統計并展示集團境外稅務風險應對效果與稅務籌劃效益，便于未來稅務事項的規劃。為搭建這樣一個跨國企業全球稅務管理平臺，用友擁有的基礎技術能力包括：多語種展示與輸出、多時區記錄與任務設置

47、、多格式展示與輸出，以及多幣種轉換。同時，用友也擁有深度的業財稅融合能力，支持多國會計準則報表、多類型稅收法律法規分析、多結算支付方式規則配置以及全球化的差旅費控管理。運用這些能力，用友 BIP 跨國企業全球稅務管理解決方案可以為企業創造的價值包括：一，建立內外協同、高度融合的稅務合規與管控體系：依托強大的海外數據存儲能力、經境外多國政府認證的財務系統提供商資質，運用數智化的技術手段打通業財稅系統流程、規則與數據各個要素，可以為跨國企業搭建境內外高度一體化的稅務合規與管控體系。二，建立高效、精準的稅務合規機制：通過整合多國稅收法律、法規、政策和執法案例，將稅制知識與涉稅規則數字化，賦能境外實體

48、自動算稅、一鍵申報與自動歸檔，高效精準地實現納稅遵從。三，建立事前、事中、事后的稅務管控機制：通過標準化的稅務分析、籌劃與風險管理系統，建立對常規稅務合規事項的事中監控與事后分析機制，同時將稅務管控點前置，對新交易/業務模式進行稅務影響分析，提供決策支持，回饋海外業務拓展。未來 YonGTS1.0 版本也將持續迭代與升級，持續助力跨國企業在海外實現高效精準的稅務合規與風險管控。19數字引領者構建全球化人才供應鏈解決中企出海人才管理問題自上世紀末提出實施“走出去”戰略以來，我國企業處于全球聚光燈下，“走出去”的步伐明顯加快，規模日益擴大，領域逐步拓寬，不僅要“走出去”，更要“走進去”、“走上去”

49、，通過全球一體化運營達成業務國際化、資本國際化、管理國際化的三重境界。在中企出海的征途上，需要通過構建全球人才供應鏈，解決全球化帶來資源重疊消耗問題、資源共享、區域經營及全球資源統籌等配置問題。20目前，中國企業在海外擴展的目標已經多樣化，遍布全球近 200+個國家或地區，這種多元化給組織類型和雇傭類型提出了各種要求，人力資源管理需要具備高度的靈活性、應變性和合規性。用友數字人力（DHR）從多年來服務 7500+家企業的經營沉淀經驗實踐來看，中國企業全球化發展過程中面臨的挑戰有以下三點需要特別注意：1.屬地化管理。必須高度重視本地化的勞動法律、勞動法規、合同政策以及勞動法規定的休假規則等內容。

50、在管理當地員工時，日常操作與本國員工有所不同，薪資規則、工作時間規定、工資發放機制也存在差異，尤其是與當地及多元文化之間的融合，也是需要關注的問題。2.數據安全合規。需要持續關注不斷變化的國內外隱私法規及相關監管機構的條文。我國近兩年密集出臺的一系列法律法規如 2022 年 6 月制定的數據安全法和網絡安全法、11 月的個人信息保護法和今年 2 月的數據安全合規數據傳輸合同辦法 等，都有助于推進“走出去”。3.全球化部署。全球化部署涉及到物理層面和網絡層面兩個維度，包含數據存儲、數據傳輸、訪問權限等多方面，企業需要搭建內部的合規架構和全球化的數據處理中心，滿足不同區域政策風險的要求。專注解決全

51、球化人力資源管理難題用友多年來在企業全球化管理方面積累了豐富的經驗，總結出了一個全球化管理建設模型，其中底層技術平臺發揮著關鍵支持作用。用友認為，為應對風險合規、本地化差異等管理難題，企業需要一個靈活、可擴展的技術平臺來支持人力資源管理。這個平臺涵蓋核心人力資源、人才發展、數據分析以及其他許多場景，同時覆蓋人力共享服務、人力外包服務等內容，實現從底層到中層再到上層，主數據貫通的全球化戰略。核心解決方案之管住合規性，規范經營行為合規性延伸到人力資源管理領域是一個動態變化的過程，需要重點關注的是人力資源管理制度要符合所在國法律法規的要求，結合從勞動關系建立到解除的員工全生命管理周期，在選、用、育、

52、留的每一個環節都需要符合所在國的合規要求。例如在員工入職篩選時，重點厘清多方數據責任，明確數據收集合法性；在員工在職管理過程中，重點識別內部各類數據使用場景，梳理系統內部的數據交互風險；在進行變更或離職時，重點關注數據清除流程和機制的合規性。管住合規，可以幫助企業定合規的主旋律，規范企業規范管理行為，打破過去向勞動密集型時代不太專注或者關注于合規的藩籬。21數字引領者核心解決方案之管好差異化，助力經營發展差異化包含管理制度的差異、經營模式的差異、干部管理的差異和系統建設的差異。其中管理制度的差異化需要考量經營主體合法性、組織架構設立復雜性、管理職能制約程度、用工體系健全度的等因地制宜；判定在薪

53、酬、考核、干部管理、文化、黨建等方面中需要標準化管理和允許差異化的內容；同時在海外用工類型及崗位關鍵度上進行合理合規分類，建立管控差異化管理制度以及差異化用工策略。核心解決方案之管準主數據，落實監管體系對于管理在國內，經營在海外的“出?！眹?，實行管辦分離，落實監管體系，通過數字化手段對出海在外的人、事、物、財、資進行精準的管理尤為重要。管準主數據一方面要承接企業數據管理制度，建立數據管理制度以滿足數據跨境流動的管理需求，對于不同維度的數據進行分類明確管理重點，同時通過對出境人數、簽證管理等方面對數據進行進一步監管及相互佐證。對于與人事相關數據，支持根據所在國的個人數據保護制度界定個人數據的內

54、涵和邊界。另一方面要管準企業在外資源，通過建立標準化報表模板，規范統計口徑明確出海不同國家的國企人員類別、從業人數、福利項目、人工成本等計算邏輯，提高報表統計的準確性；以多主題提報數據，提高報表統計的精確度，規范提報口徑等全球化已然成為必然趨勢，中企出海不僅僅是市場的拓展、投資的多元，更多的是全球資源的整合和利用。在此環境下，企業人力資源管理不僅要順應時代潮流，與時俱進，構建全球人才供應鏈；更要敢于面臨新的挑戰，結合領先技術和方案，將人力資源管理提升到全球化戰略高度，促進企業穩健發展。22通過在海外建立生產基地、研發中心、銷售渠道等方式，不斷提升自身的國際化水平，以建立更大的影響力，為企業挖掘

55、第二增長曲線。用友招聘云助力中企出海，充盈全球化人才蓄水池近年來，在全球化的背景下，中國企業“走出去”的勢頭強盛。國內市場愈發飽和、競爭日益激烈且呈現同質化競爭，為了進一步實現高質量發展，越來越多企業將發展的目標投向海外。根據2023 企業出海白皮書調研顯示，中國企業對于出海發展的必要性已經達成共識，91%的受訪企業認為出海發展是必要的，其中 40%認為非常必要，同時有超七成中企對未來 1-3 年出海發展積極樂觀、充滿信心。23數字引領者來源：2023 企業出海白皮書名義雇主(EOR)生態賦能全球化戰略企業在海外市場的競爭，歸根結底也是人才的競爭，中國企業出海，不只是品牌出海、產品出海、服務出

56、海，還需要將目光聚焦到“組織出?！鄙?。因此，如何吸引、獲取、配置國際化人才同樣是出海企業關注的焦點。在過去，企業傾向于將員工派遣到海外分公司或辦事處，這樣做的主要優勢是，外派員工能與國內總部同氣連枝，更能理解企業文化。然而，外派員工的安置費用，如住宿、出行以及各項補貼都是相當高昂的。除此之外，外派員工還可能會因為文化差異而難以融入當地環境，非常容易放棄長期任職并要求回派。而如今，企業開始推行全球化戰略，需要在海外搭建包括研發、供應鏈、銷售、客戶服務等整套業務體系，這些戰略部署都依賴于穩定性強以及深入了解當地文化環境的員工，單純依靠國內員工外派的做法顯然不是長久之舉。于是，中企將目光轉向了本土人

57、才的招聘上，因為本土員工能更好理解當地市場，更能深入洞察客戶的消費習慣和需求，將為業務順利開展提供有力的支持。但是，本土員工也容易與國內總部產生溝通障礙，導致難以融入集體。在這樣的背景下，越來越多的企業采用“招聘本土人才+國內員工外派”的模式進行海外團隊組建。如此一來，外派員工能帶動本土員工更好地融入企業，本土員工可讓外派員工更加了解當地市場，達到兩者取長補短的效果。然而，對于中企而言，招聘本土人才也并非易事，需要接受招聘合規性、數據安全、跨文化、系統一體化、雇主品牌等方面的挑戰。中企出海非一蹴而就，本土招聘挑戰重重1、監管合規性、數據安全：由于全球各地的法律規定存在巨大差異，監管環境也相當復

58、雜，因此企業在招聘過程中需要嚴格遵守當地勞動法等相關法規。另外，隨著 GDPR（歐盟通用數據保護條例）的正式生效，招聘過程中涉及到的個人信息，如簡歷的獲取、人員篩選、筆試面試等環節，都需要遵循各國法律對個人信息安全的保護規定。2、跨地域文化多樣性：文化的復雜性、習俗的多樣性以及當地人的個性化喜好等因素，往往難以準確把握。同時，部分國家地區，比如歐美市場對于民族、性別等相關信息表現出高度敏感性。因此，在招聘過程中，企業需要十分謹慎，若都通過標準化的系統進行處理，一旦出現任何差池，可能會對雇主品牌乃至企業在全球范圍內的聲譽造成重大影響。3、招聘流程存在差異化：國內的招聘流程與海外的流程存在較大的差

59、異，舉個例子，在面試環節中，國內的面試一般是“單線條”面試，面試官基本上是相關部門的負責人或直屬領導，而在國外，很多面試流程是“多線條”的，面試官可能是直線經理，也可能是跨部門的領導者、同級別的同事、下屬同事等，這對企業招聘流程管理的靈活度也提出了更高的要求。4、海內外管理系統割裂：許多中企引入的招聘管理平臺只能適應國內的組織體系，且無法輕松切換多語言，這時候企業就需要單獨購買國外的招聘管理系統以管理海外招聘業務。然而，由于兩套招聘管理平臺并不處于同一體系，它們在數據同步、流程協同等方面難以滿足一體化24的需求，極易造成信息壁壘。另外，這也給企業帶來了額外的采買、續費成本。5、招聘渠道受限：每

60、個國家都有其獨特的招聘文化，這就導致不同的主流招聘渠道的存在，由于這些渠道的多樣性和復雜性，總部往往難以將它們納入到統一的平臺進行集中管理。此外，卓越的雇主品牌是吸引海外人才的關鍵，根據Universum 2023雇主品牌報告 中的數據顯示，78%的雇主方受訪者認為樹立雇主品牌是首要任務，但是許多出海的中企在雇主品牌建設方面的意識顯得相對薄弱，難以對海外求職的人才產生影響。從根源突破，用友招聘云助力中企出海乘風破浪1、保障數據安全、招聘合規：用友招聘云已經在海外多地（如新加坡）部署了數據中心，企業的數據都將加密存儲在海外服務器上，能有效保證數據安全。同時，用友招聘云系統會通過用戶隱私協議、授權

61、聲明確認等一系列步驟，合規合法的收集候選人信息，從一定程度上規避海外用工的風險。來源：2023 雇主品牌報告2、跨文化招聘管理：一些國家在招聘中需要特別注意性別、民族、年齡等比較敏感的信息，用友招聘云團隊會進行前期調研，梳理主流國家地區的法規、文化，并提供整套招聘方案，包括簡歷模板、職位 JD 模板、候選人溝通注意事項、篩選規則置等內容，輕松操作即可刪除或添加，有效規避掉因跨文化帶來的沖突，幫助企業更好融入當地環境，同時也可以讓海外人才對企業產生良好印象。3、招聘流程因地制宜：各地企業的招聘流程略有不同，通過用友招聘云，企業可以自定義各個招聘環節，如測評、筆試、背調等環節的先后順序，更好地適應

62、當地招聘習慣，做到因地制宜。同時，系統支持各環節自動流轉，確保 HR、候選人和面試官等多角色之間的高效協同。4、跨地域一體化管理：中企出海的過程中，跨地域一體化管理的重要性不容忽視。為了滿足這一訴求，用友招聘云基于海外各地的數據中心，提供覆蓋多終端、多語言的一體化平臺。通過這一平臺，企業可以輕松實現跨地域管理、資源共享以及多角色協同，提高招聘管理效率，節省采買海外系統的成本。5、內外部渠道雙重布局：在外部渠道上，用友招聘云能夠對接多個海外招聘渠道，當地 HR 從多渠道獲得的簡歷，都將進自動進入系統中進行智能篩選。在內部渠道方面，用友招聘云可以為企業搭建個性化的雙語招聘官網，HR 只需像搭積木一

63、樣將視頻、文字、圖片等組件輕松拖拽，就能打造出一個美觀又具吸引力的招聘門戶；同時，還能在職位詳情頁中加入視頻化 JD，向海外人才更生動地介紹業務和職位，吸引人才投遞簡歷，在優化雇主品牌形象的同時，提升海外求職者的應聘體驗。用友招聘云，領先企業出海招聘的選擇用友招聘云團隊曾經為中國某消費電子品企業提供了海外招聘解決方案與服務，從前期的咨詢調研，到中期的系統搭建，再到上線后持續的運營陪伴，幫助其成功在多個地區組建高質量隊伍，為其全球化發展奠定了堅實的人才后盾。2022 年，該企業計劃開拓東南亞地區市場，大量招募當地人才?；诙嗄陙砥髽I出海服務經驗，用友招聘云為該企業25數字引領者定制了因地制宜的招

64、聘管理解決方案。一方面，通過梳理東南亞各國的法規、調研當地文化，提供了以“尊重當地文化”為原則的招聘建議，在保證招聘合規性的同時，還為打造良好的雇主形象奠定基礎。另一方面，在系統配置上，為該企業搭建了跨地區的一體化招聘管理平臺，從渠道到流程管理，再到數據分析，實現高效無縫協同。在用友招聘云的助力下，該企業打破海外與國內招聘的壁壘，在保證合規的情況下，實現了跨國招聘的一體化管理，最終成功在東南亞多個主要區域，成功部署了本地運營團隊、營銷團隊，讓本地人才融入到團隊中并發揮價值，幫助總部研發部門更深入洞察當地消費者需求。未來，中國企業向海外邁進的步伐將愈發堅定，作為全球領先的招聘管理解決方案提供商，

65、用友招聘云深度了解中國企業出海招聘痛點，能夠針對出海不同階段與不同需求的客戶，提供量身定制的輕咨詢服務，為中國企業定制便捷、高效、安全的海外人才招聘及管理平臺方案，幫助企業克服水土不服，在中國企業的出海進程中提供全方位的保駕護航。結語在激烈的全球競爭中，獲得高素質人才是決定企業能否取得成功的關鍵因素之一，出海企業需要靈活地調整人才戰略，以滿足不斷變化的市場需求。在海外人才招聘上，企業需要敢于求變、因地制宜，不單單是在招聘管理上進行改變，更需要融入當地的人才管理思維，真正做到“組織出?！?，以人才源動力推進企業全球化戰略。26與供應鏈協同相反，供應鏈的斷裂一直困擾著各家企業，以前讓很多企業得到了一

66、個痛苦的教訓：相隔萬里的各個原本相對獨立的多元經濟體如此緊密地綁在一起，以至于任何一個地方的延誤和短缺都會波及到幾乎全球各地，無一幸免。許多企業意識到要通過全球化的采購平臺，在全球范圍內找到更多供應商，來優化其供應鏈的布局，為其供應鏈增加敏捷性和韌性。全球采購，打造企業韌性供應鏈所謂協同，顧名思義，就是彼此協助，共同完成某一項工作。由此延伸，供應鏈的協同就是供應鏈的上下游各相關方彼此合作，以降本增效為目標，共同達成整個供需鏈條的通暢，以此達到多方共贏的局面。全球供應鏈協同的不充分及采購效率低，所帶來的緊張短缺、部分斷裂的問題，不僅是由于過去新冠疫情各種封鎖措施的影響，也因過去商業模式所遺留下來

67、的內在缺陷和新的地緣政治沖突所致。全球采購，除了要克服地理性的長距離，還要面臨物流配送的多個環節以及運營的復雜性，直接的后果便是企業經營風險和掌控難度的提高。27數字引領者全球采購的必經環節：收集產品信息：通過市場調查等途徑，確定產品/服務的規格和標準以及需要的數量和質量。廣泛招募供應商：通過可行的各種途徑，包括貿易指南、貿易協會、貿易展覽會和互聯網，來尋求最合適的供應商。談判策略與執行：制訂談判計劃，包括產品的規格、與國際/國內標準的一致性、價格、可用性、銷售條款、國際支付協議（信用證、往來賬戶、跟單托收）、承運人名稱、保險和進出口單據和發貨日期。簽訂采購合同：簽訂合同時，要依據賣方供應鏈網

68、絡確定交貨日期、交貨地點、貨物數量，與賣方的開證行處理好資金安排，并且在遵循買賣合同、2000 年國際貿易術語解釋通則、UCP500 和跟單托收的情況下處理進口和關稅文件。管理鏈路物流：從供應商經營場所以集裝箱運貨至進口商的港口，以交貨日期為準。把集裝箱裝到船上運至目的港，而后通過集裝箱輪轉船。港口卸貨清關，在港口或買方經營場所支付進口關稅。跟蹤物流狀態：在整個運輸過程中訪問在線計算機跟蹤調查貨物。貨物驗收：提貨并對產品進行全方位評估，如運輸延期、損害索賠、支付協議（包括貨幣、進口報關等）。持續改進與評估：制定產品的后續策略，不斷地對產品進行評估，以便為后續訂單做準備或必要的調整。對于固定的供

69、應商，要保持經常的溝通并培養感情。造成全球采購業務效率低的原因有哪些？尋源難：區域安全無保障、供方資源難尋找、資質和商品未知談判難：采購策略單一、談判效率低（郵件/電話）、談判過程難查詢運輸難：貨船較緊張、商品和船期不對等、海外內陸運輸風險大（丟失/保險）檢驗難：清關流程較復雜、商品檢驗難度大(港口，現場)、商品退貨無保障退稅難：商品出口較嚴格、資金回款周期長、退稅要求較嚴格由此可見，全球采購給中國企業出海帶來更多的機會，也帶來了諸多煩惱。供應鏈瓶頸的長期應對戰略，應該以組織韌性為其底層邏輯。數智化轉型已經遍及全球，那么企業要如何從長遠著眼，如何借助數智化的技術增加自身韌性，將分散全球不同地區

70、的供應鏈進行高度協同呢？用友 BIP 讓企業全球采購更穩健而多元用友 BIP 采購云的供應鏈協同，能夠強化企業與全球供應商的即時通訊和協作，讓企業的靈活性和成本控制能力得以增強。企業也因此能夠讓其供應鏈更加穩健和多元化，在風險管理和韌性方面挖掘出更多的潛力。用友 BIP采購云供應鏈協同具體包括：計劃協同、庫存協同、訂單協同、運輸協同、質量協同和委外協同六大核心應用。六大協同 可持續發展的基礎協同能力計劃協同：通過預測計劃和協議協同功能，深度參與到企業戰略與經營計劃、企業的年度經營規劃、月度 SOP運營規劃和 MRP 周計劃，將采購業務拆解為年度預測、按月和按周的計劃滾動備料預測；庫存協同：供應

71、商可以集中備料，采購商與供應商雙方庫存共享可視，通過對物料庫存和消耗情況的掌控，基于訂貨模型進行補貨。企業在海外的庫存和國內的庫存也28可以信息協同，形成高效的調貨；訂單協同：端到端數字轉型的能力，保障供應鏈穩定，抵御干擾。支持協議簽署全流程，監管采購訂單的下達和變更，以及訂單下達后的周期排期和滾動預測；運輸協同：集成第三方網絡貨運平臺，實時跟蹤在途物流狀態；質量協同：質量檢測、缺陷反饋，在供應商產品完工前進行過程檢驗，完工后進行進料檢驗，對于質量問題出具質量問題報告，發生索賠時，供應商也可以通過申訴改判結果。有效改善供應鏈質量，提升保供能力；委外協同：隨時跟進供應商的生產進度，發現生產質量問

72、題及時整改，采購商可依據供應商的庫存量，安排發貨并跟蹤物流，全面賦能提升數字化供應鏈效能。全球化融入采購場景，加速中企出海業務快速擴張平臺層面，用友 BIP 數智采購提供全球采購差異化的解決方案，支持國內外供應商不同的管控規則和評價標準，支持消息通知、基礎檔案、打印模板、基礎格式等海外采購場景的靈活適配，按照不同國家/地區/組織，設置差異化規則，滿足不同國家和地區的差異化管控要求。以多語言、多格式、多幣種為例多語言：提供全面的語言管理解決方案，包括界面資源多語和內容多語，可滿足用戶、組織、企業以及供應商和客戶在瀏覽、錄入、打印、消息接收等多場景下對語言的要求。內容多語支持多語內容的同時錄入和按

73、當前語言的顯示和參照。多格式：不同國家、地域，由于習慣可能有不同的數據顯示、處理格式，比如數字格式、貨幣格式、日期格式、時間格式等等。多格式包括根據用戶所選擇的數據格式進行界面數據的顯示、查詢、輸入、輸出，包括提供國家地區行政區劃等全球化本地檔案，包括全面的國際手機號解決方案。多幣種：不同的交易對象、不同的業務敏感的幣種不同。不同交易幣種，金額和單價的顯示符號不同。不同貨幣最小面值不同，所以交易過程中，單價和金額的最小位及舍入規則也不同。對于同一種貨幣，表示單價和表示金額的時候，需要的精度也不同。比如人民幣中，商品單價可能會精確到小數點后三或者四位，但確定金額時可能只精確到小數點后兩位。用友

74、BIP 數智采購在提升企業在全球供應鏈透明度的同時，還能進行智能決策和異常警告的處理。例如，具有海外業務的中國企業，可通過用中國的供應商替代黑天鵝事件的國外供應商，來保障供應鏈的可持續發展。同時基于對多級協同的全面掌控，運用國外的物流商、質檢服務商來保障國內的加工、出口等業務的順利進行。臥龍電驅集團是國際電機驅動領域的領軍企業，在越南和歐美地區建立了多個生產研發基地。其中在越南建立的兩個工廠以日用電機、工業電機制造為主，產品銷往東由此可見，供應鏈協同幫助企業與全球供應商進行采購業務的充分協同，通過敏捷協作、多方協作、智能賦能的協同能力，實現從需求到交付、采購到付款的全流程在線，確保供應鏈的安全

75、和可視化，由此產生的端到端數據流，確保了更穩定的供應鏈，真正提高了企業全球供應鏈的透明度、韌性和可持續發展的基礎協同能力。29數字引領者南亞和歐美地區。越南工廠的物資采購以國內采購后出口到越南為主，占比約 80%；越南本地及其他國家采購占比約 20%，未來占比將持續增加。用友承建的臥龍供應鏈變革與 SRM 升級項目，以臥龍電驅業務流程為牽引，通過建設統一的數智化電子采購平臺，實現臥龍電驅供應商全周期管理，實現從需求、尋源、合同到采購執行全過程管理，實現采購全過程可視化、透明化。支撐海外業務拓展，支持國內、國外采購業務在統一平臺上合規運行，實現從“集中采購”到“戰略采購”的轉型變革。臥龍電驅通過

76、平臺的供應商在線協同、VMI 庫存共享等功能提升了供應商粘性，增強了供應商的長期合作意愿。通過供應商管理功能實現對供應商按月、按合同、按單評價。通過質量協同功能實現對質量問題在線追溯和索賠管理。通過采購尋源管理實現全球尋源、尋源過程透明化管理，實現了降本目標的可視化。面對日益明顯的 VUCA+時代，市場對供應鏈韌性要求越來越高，任何意外導致的延誤都可能放大至一個行業，或數個行業供應鏈的上下游。用友 BIP 數智采購，持續為企業打造行業一流的全球采購平臺，幫企業在全球網羅更強品控能力的優質供應商，為采購商和供應商牽線搭橋。在企業全球供應鏈協同層面，幫企業跨越地理和語言的障礙，通過完善的網絡協同應

77、對供應鏈的突發事件，有效支撐全球化采購業務的連續性，加速中企出海業務的快速擴張。30如何實現高質量出海，是中國企業在新發展背景下擁抱全球化的重要問題，更加有力的企業數智化軟件與服務支撐，是提高全球化運營效率和管控能力，提升全球競爭力，并支撐頭部企業加速邁向世界一流企業的關鍵所在。數智化轉型的底層邏輯是業務與管理的重構與創新，中企出海拓展全球化業務，需要一個怎樣的數智化底座？隨著數字經濟的快速發展和新一代科技與產業革命的推動，企業全球化進入了新的階段。在新的國際環境下，為適應變化，進一步拓展更廣泛的市場空間，眾多行業領先的中國企業加速出海，加快全球化經營發展步伐。其核心是通過數據智能工具、平臺，

78、發揮數據的價值來賦能企業的業務經營與管理運營。因此企業數智化轉型需要新型能力體系來支撐。31數字引領者數智底座夯實企業全球化基礎作為用友 BIP 的 PaaS 平臺，用友 iuap 實現多項技術首創和領先創新，通過“三中臺+三平臺”，即業務中臺、數據中臺、智能中臺和技術平臺、低代碼開發平臺和連接集成平臺，以及數智化工程、可持續運營兩大體系，為企業打造更懂業務、技術領先、體系完整的數智化底座，成為眾多行業領先企業升級數智化底座的優選。第一，用友 iuap 平臺首創的 YMS 云中間件技術，可分層解決異構云平臺各層級兼容適配難題?；?YMS 的適配策略，iuap 平臺可以在 IaaS、容器層、微

79、服務框架、監控、中間件、數據庫等多個維度與多個云廠商進行適配，真正意義上做到云中立。第二，基于微服務、中臺化架構，把通用的企業服務功能提煉封裝為可復用、可擴展、可運營的中臺能力。業務中臺秉承社會化、全球化、數據化、智能化、生態化的理念，提供企業、用戶、多企業賬號、企業間關系、用戶與企業間關系的社會化建模模型，幫助企業構建生態產業鏈，落地產業互聯網；提供數字化企業通用的數字化建模能力，構建企業應用云服務的堅實底座；基于元數據驅動，提供豐富的能力支撐服務，幫助企業通過無代碼配置，適應企業個性 化業務需求；提供 AI 平臺(AI 工作坊)和 VPA/RPA 機器人智能服務，用智能技術為企業提質增效。

80、根據基礎業務搭配應用組件很好地支撐了領域和行業能力建設，支撐構建全域業務中臺。第三，低代碼開發平臺 YonBuilder 遵循云原生技術，多租戶架構的編程模型。面向原廠開發、行業開發、本地化開發、企業自建、ISV 開發、個人開發者在內的全生態，提供無代碼和低代碼的可視化開發能力，并結合開發資產除了在大陸本土的阿里云、天翼云、華為云之外，用友iuap平臺還支持海外的AWS、海外自建的IDC數據中心。所有的數據中心都是完全統一的版本，有著統一輸出的能力，保證全球任意一個節點都有相同的用戶體驗。在符合當地法律法規的前提下，針對海外不同區域建設了不同的海外版友空間，支持海外空間的隱私保護相關規范，支持

81、海外客戶的使用。用友建設了新加坡的數據中心，于 2022 年 3 月投入使用，與國內數據中心完全隔離，確保數據安全。未來還有更多的數據中心在籌備中，為更多中企出海做好支撐。自發布以來，用友 iuap 平臺已經為國內外多家企業提供服務，如飛鶴乳業、華新麗華、印尼藍山等。更懂業務、技術領先、體系完整的用友iuap助力企業升級數智化底座，使能企業數智化轉型、加速全球化業務拓展。復用，實現快速、簡單的應用構建。用友 iuap 平臺作為企業全球化發展的數智底座，深度融合了技術、業務和數據，避免單從技術講技術，單從業務講業務。整個平臺全球化全景，從底層全球化規范，到全球化架構到全球化數據以及全球化關鍵特性

82、，如通用的語言和區域格式、日期、地址、姓名、郵編；還有多時區域的能力，多幣種的能力；多語言支持等，都為企業全球化業務拓展提供強大支撐。多數據中心部署 中企出海安全合規32隨著越來越多的中國企業數智化建設走到全球前列，用友將加速推進全球化發展戰略，以創新技術和產品服務全球，目標是在三年內實現對超過 100 個國家和地區的服務覆蓋。用友致力于用創想與技術推動商業和社會進步。新時期，用友將在這一使命的指引下，通過普及用友BIP，使能中國和全球客戶的數智商業創新與進步發展，讓數智化在更多的企業成功！領先實踐家中國電信國際數智化人力領先實踐破解中企出海挑戰，用友助力臥龍電驅揚帆遠航34如當前，數字經濟蓬

83、勃發展，行業生態和前景都發生著天翻地覆的變化。在信息技術日新月異的時代，中國電信走在了前沿，為國際運營商、跨國企業及海外的中國客戶呈現出一幅全方位、高品質的綜合信息服務解決方案的圖景。中國電信為國際運營商、跨國企業和海外中國客戶提供全方位、高質量的綜合信息服務解決方案。一個跨國公司的誕生作中國電信在 2000 年成立了第一間海外辦事處。為中國電信國際數智化人力領先實踐從組織賦能，到管理創新，再到全球人力共享與架構重塑，有效管理多層次、跨地域組織，實現企業目標與員工需求有效對接。進一步提升全球服務質量，加快海外拓展步伐，中國電信于 2012 年成立“中國電信國際有限公司”，并將總部設于中國香港。

84、現時已于全球41個國家和地區設立分支機構，業務覆蓋世界各地。致力于為客戶的業務轉型創造價值，助力客戶拓寬全球覆蓋、實現業務增長，透過數字化保持全球的競爭優勢。中國電信國際目前于 40 多個國家及地區設立分支機構，在全世界范圍內擁有超過 2000 名雇員。中 國 電 信 國 際 透 過 深 度 融 合 DT（Data 35領先實踐家Technology）、IT（Information Technology）與 CT（Communication Technology）三 大 業 務 板 塊，用DICT 的專業服務將智能信息化加載及應用到各行各業的業務場景中。服務的行業及客戶，中國電信國際現在也是按

85、照一個行業營銷模式來組織，包括政府行業，像目前最大的政府客戶是香港政府，還有國家駐海外的一些機構，比如說領事館。另外還有金融、物流、零售、智慧園區等，也是我們較經典的客戶。配合著全球云業務的發展，數據中心的建設也是近年來積極開拓的一個業務，目前包括歐洲、歐洲、非洲還有香港等地，都部署了中國電信的海外數據中心。挑戰三 數據治理與分析員工數據龐大，人資、業務、財務數據有效結合和分析，幫助企業做出更好的經營決策和人力資源決策，但是這需要強大的數據分析工具和技術。挑戰四 數據安全和隱私保護跨國業務意味著涉及不同國家的個人數據，包括員工的個人身份信息、薪酬和福利等。確保這些數據的收集、使用、儲存、傳送過

86、程安全，隱私受到到保護，符合各國的數據保護法律和標準是一個重要的挑戰。挑戰五 技術迭代和培訓隨著信息技術的不斷發展，中國電信也需要不斷優化人力資源數字化系統，以滿足新的需求和挑戰。同時，也需要為員工提供相應的培訓賦能，使其能夠適應新的系統和應用。挑戰六 政策與合規風險中國電信國際公司在不同國家和地區開展業務，需要遵守各國的就業政策、勞工法規、稅務法規等。這些法律和規定的差異性可能對人力資源系統的設計和執行帶來一定的挑戰。十年，與用友一起搭建科學有效的人力資源系統階段一：信息化建立人力資源管理框架及運營規范。建設人力資源管理體系,掌握組織架構,員工,薪資及績效等基本信息,滿足階段性需求,為日后數

87、字化階段奠定基礎。階段二：數字化提升辦公效率,加強用戶體驗。人力系統開始服務不同客戶包括專業HR,部門管理人員及員工等。流程在線化推動無紙化辦公,能填補流程斷點,提升辦公效率。自助平臺提供不同類型的人力資源服務,提升用戶體驗。階段三：智能化以數智化賦能為目標。強化數智化建設，致力引進智能化辦公，營造人機團隊，對企業及員工價值大、影響深遠的決策場景和某些特定的場景中對于大數據和人工智能的應用。國際人力資源的挑戰之路隨著全球化的進程，眾多企業紛紛走向國際舞臺。而中國電信國際作為一家跨國公司，自然也不能避免面對各種人力資源的挑戰。中國電信國際也為此開展了一系列的解決策略，與用友緊密合作，逐步搭建起了

88、一套科學有效的人力資源系統。挑戰一 組織形態與業務轉型公司持續發展，組織形態優化，業務轉型，滿足 40 多個國家地區管理，需要更有效、更敏捷的人力資源數字化系統支撐企業人力管理需求，以確保各機構之間的協調和溝通。挑戰二 用工多樣性，業務場景復雜員工分散遍及全球，用工方式靈活多樣，全球派遣、交流、本地用工、項目制等多種方式并存。與集團政策、人才體系、系統保持互聯互通?？珥椖?、公司、地域、國家的人力業務場景需在統一的系統平臺進行管理與實現。36中國電信國際人力資源特色應用面對全球復雜的環境，公司早已不再是一個單一的實體，而是一個由眾多跨地域、跨文化的團隊組成的復雜組織。對于企業來說，如何有效管理這

89、種多層次、跨地域的組織，實現企業目標與員工需求的有效對接，變得尤為關鍵。中國電信國際深知這一挑戰，并通過系列的戰略與方案來應對。每一個環節都是為了提升企業整體的運營效率和員工的工作體驗，確保公司在日益激烈的全球競爭中保持領先地位。一、跨地域多層級組織管理所有系統的架構，不論是公司的或是人力的，成本中心、員工信息等信息都通過人力系統傳到數據中臺，所以業務的時效性、準確性不光是人力資源部的事情，更是整個公司關注的事情，在管理方面要求和規范標準都比較高，相對復雜。二、面向全業務人員面向管理者：強化數據基礎,提供全面數據可視化工具,助力公司人才管理和科學決策，如通過員工 360 視圖等，高度可視化、直

90、觀的方式在組織內搜索人員；同時兼容社交信息，幫助同事互相了解凝聚企業文化。面向人力專業領域：以數據為基礎，通過智能化的分析，了解組織人才管理現狀，有效預測人才管理未來可能面臨的問題和挑戰，從而幫助組織制定更科學的人才決策。面向人力共享中心：構建分層分級的客戶高感知的人力共享運營模式,打造“高體驗、輕應用、智能化”的人力共享平臺，助力人力資源戰略轉型。面向員工：全業務線上化，實時人工成本預測強化自助服務,簡化審批環節,智能審批流程,提高服務效率。三、全球招聘中國電信國際的全球化招聘業務從招聘職位發布到員工錄用全流程覆蓋；簡歷收集在線化并與官網對接，實現簡歷信息的統一及規范，并根據不同要求適應合規

91、性。四、全球薪酬因為薪酬在海外發放，薪酬項目、成本等數據還是要根據集團要求傳送給集團。當然，也要面對的一些數據安全、隱私保護相關法規的限制，所以組織薪酬這部分工作安排是以總部來管控的模式，通過海外機構來落實。為滿足薪酬數據成本統計需求，海外總部與集團建立數據界面，統計口徑按期間、個人進行匯總，薪資項目按薪資五大類進行分類，薪資類、績效類、津貼類、社保類及稅務類，歸集之后再傳輸給集團。五、數據安全與隱私保護中國電信國際積累的大量經驗和教訓。首先建議企業要建立一個管理規范和工作規范，制定數據管理制度與工作手冊，確保全球數據合規，這是第一步；再去做傳輸方面的工作，從組織、部門、團隊、崗位、人員等做一

92、些規范，收集、使用、存儲也要先有一定的規范要求；第三步，定期數據治理與風險排查，保證數據質量，防范合規風險，還要做好數據清理，這點也至關重要。六、資源分配與業財人融合做好從總部到各海外子公司的人員需求與規劃的同時，圍繞人工成本配置、預算管控，關聯薪資、福利、培訓數據實現對人工成本的預測、控制。1、預算編制圍繞經營目標與集團要求，每年制定海外組織的預算配置方案。根據經營發展戰略制定人員規劃，結合人工成本預算，制定當年編制計劃。2、成本數據打通關聯系統，實現全口徑人工成本數據采集。輸出不同維度報表。37領先實踐家3、成本監控根據人員與成本預測模型，動態盤點和預測全年使用情況，實時看板，異常情況提示

93、，超支預警等。提前進行成本控制，及時調整，精準管控。4、業財人融合建立員工、崗位與產品的關聯管理；制定分產品維度的業財融合人工成本寬表。同時建立業財人數據分析模型，透析人效、人工成本 ROI 等，指引資源配置。中國電信國際人力資源發展重點在這個智能時代中，企業想要實現業務高效、快速的發展，核心關鍵就在于如何更好地管理、發展、激勵和賦能人才。中國電信國際從組織賦能，到管理創新，再到全球人力共享與架構重塑，構建一個既兼容國際標準、又具有本土化特色的國際化企業，更好地適應未來的市場環境和競爭格局。一、組織賦能：以人才驅動公司發展，員工賦能，實現新型業務核心能力轉型；產業數字化、研發、云網人才隊伍搭建

94、，快速加強核心業務能力，加強國際化人才隊伍搭建，提升海外拓展戰斗力。二、管理創新：用科學方法管理人力資源配置，采用國內外兼容的政策與管理模式，對標市場，鏈接國際，加強機制鼓勵創新、知識共享、多崗位鍛煉等，激活隊伍潛能。三、全球人力共享與架構重塑：提升員工服務和體驗、運營服務效率人均效能等方面，釋放資源助力業務快速布局和推廣。四、云轉數改：利用 RPA 解決重復性和低價值工作任務；加強 AI 應用，智能導航快速解決員工疑問，同時借助可視化、智能化人才引擎，快速滿足業務需求，還加強智能招聘和VR、AR 等在線培訓技術。五、大數據助力業務決策：以數據為基礎，通過智能分析了解組織人才管理現狀，有效預測

95、人才管理未來可能面臨的問題和挑戰，幫助組織制定更科學的人才決策，還能對勞動力進行預測，分析人工成本效益、人力效能、人力運營效率等。38時至今日，經濟全球化已成為世界經濟發展的重要方向，越來越多的企業將出海納入到核心戰略規劃中，以開辟新的利潤增長點。海上有美景，但也有風浪。由于各個國家的地理、文化、破解中企出海挑戰，用友助力臥龍電驅揚帆遠航1492 年，西班牙航海家哥倫布向西航行尋找通往印度航路的過程中，意外發現了美洲新大陸。這場劃時代的遠航使人類首次建立起跨越大陸和海洋的全球性聯系，而這也成為了經濟全球化的開端。習俗、政策等存在差異，出海企業通常面臨著管理、協同、合規等方面的困境。如何破解出海

96、難題，扎實走好每一步？成為出海企業不得不面對的難題。39領先實踐家出海掘金遇掣肘成立于1984年的臥龍電氣驅動集團股份有限公司（以下簡稱“臥龍電驅”）是一家全球電機及驅控領域的頭部企業，產品線覆蓋低壓電機、高壓電機、EV 電機、日用電機和驅動控制電機等，致力于向用戶提供安全、高效、智能、綠色的電機動力系統解決方案。在出海浪潮的大背景下，臥龍電驅不斷深化全球化戰略，積極拓展海外市場，建立了多個海外生產研發基地。其中，在越南建立的兩個工廠以日用電機、工業電機制造為主，產品銷往東南亞和歐美地區。不過，隨著海外業務的拓展和投資規模的逐漸擴大，各種問題開始逐漸暴露出來。由于臥龍電驅的越南工廠與國內工廠使

97、用同一套 ERP 系統，只能實現基本的采購、庫存和記賬管理功能，而不能對供應商管理、采購尋源、采購合同、供應鏈協同等業務提供有效的支撐手段，所以在采購業務推進、采購管理效率、采購合規等方面面臨諸多挑戰，具體來看：第一，業務挑戰1、采購訂單、發貨、對賬開票、圖紙、委外加工、產品質量、寄售庫存等關鍵業務領域無法與供應商在線協同；2、從國內進口的物資 80%以上通過集團貿易公司下單，少量由供應商直接出口；3、海外進出口使用報關單而不是發票作為結算依據。第二，管理挑戰1、供應商管理尤其是對海外供應商管理缺少工具支撐，供應商評價受主觀因素影響大；2、質量管理碎片化，缺少體系化支撐；3、電機核心部件基座、

98、端蓋、繞組、定轉子采購價格受有色金屬行情影響，線下管理工作量大，難于復核。第三，合規挑戰采購尋源依靠人工線下進行，無法保留線上留痕，且透明度不足。一旦發現某個供應商在生產、質量、服務等環節出現問題，不但不易于查明原因，更將導致合規風險無法得到有效控制。近年來，在數字化和智能化的不斷推進的背景下，各行各業迎來了巨大的機遇，在電機驅動領域深耕數十年的臥龍電驅也開始思考如何在持續發揮自身優勢的基礎上，借助創新技術的力量，建設統一的數智化電子采購平臺，實現采購全過程可視化、透明化，支撐海外業務拓展，支持國內、國外采購業務在統一平臺上合規運行。而用友作為一家企業數智化軟件與服務提供商，在幫助企業實現數智

99、化轉型創新的賽道上已經居于前列。不僅如此，早在 2003 年，用友就開始布局全球化業務，專注服務中企出海、中企全球化、跨國跨境、海外各區域的本地企業和機構，業務覆蓋四十多個國家和地區，擁有成熟且豐富的客戶實踐。因此，臥龍電驅決定與用友展開合作。攜手用友啟新程2022 年 8 月，用友正式承建臥龍電驅供應商關系管理(SRM)升級項目，根據臥龍電驅業務特點與發展訴求，打造了涵蓋采購需求、采購價格、采購配額、采購訂單、到貨簽收、質量協同、對賬開票、付款計劃/付款申請等全業務場景的數智化平臺。其中，在業務方面，實現從 MRP 跑出的采購需求到訂單、發貨、對賬、開票、付款全過程管理；通過為供應商設置不同

100、開票方及配套方案，支持供應商直采、貿易公司采購兩種采購模式；通過對發貨單、對賬單的改造支持國內增值稅發票、報關單兩種結算模式。在管理方面，支持國外、國內供應商不同管控規則和評價標準，支持差異化 UI 模板設置、評價指標和審批流程設置；支持新品概念、新品開發、生產準備、產品量產全過程質量管理；通過價格公式模塊實現對聯動物料的價格進行有效管理，支持有色金屬價格因子動態維護，采購訂單、對賬單可通過價格公式自動取價。在合規方面，支持招投標、詢比價、競拍采購、定向談判等尋源方式；支持多語種、多幣種；支持全球尋源，40尋源過程線上留痕，可隨時追溯。據悉，在助力臥龍電驅推進供應鏈管理變革上，用友可謂是不遺余

101、力，安排多維度專業支持團隊赴奔臥龍現場，并多方投入資源，最終取得顯著成效。例如，通過供應商在線協同、VMI 庫存共享等功能提升供應商黏性，長期合作意愿增長 20%；通過采購尋源管理實現全球尋源、尋源過程透明化管理，實現降本目標可視化，年降本額在 10%以上；通過供應商管理功能實現對供應商按月、按合同、按單評價，通過質量協同功能實現對質量問題在線追溯和索賠管理，供應商整體供貨質量提升 15%。據艾媒咨詢發布的2023-2024 年中國企業出海發展研究白皮書顯示，分別有 29.5%、39.4%的大、中型企業已實施出海戰略，28.9%的小型企業有布局出海的計劃。這意味著，“走出去”已成為時代發展的大勢所趨。越來越多的中國企業也將抓住數智化機遇，揚帆出海，踏浪前行，贏得更廣闊的國際市場。