A4--盧躍--新形勢下解密高效PMO管理機制推動業務更有效成功.pdf

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1、解密業務價值驅動的、高效的PMO管理機制盧躍盧 躍喜馬拉雅項目管理專家喜馬拉雅項目管理專家前網易、字節、阿里等資深項目管理前網易、字節、阿里等資深項目管理擅長組織變革管理、擅長組織變革管理、OKROKR教練、敏捷轉型、項目管理、流程教練、敏捷轉型、項目管理、流程變革等變革等目錄CONTENTS新形勢下喜馬PMO的選擇01 喜馬PMO戰略到落地端到端閉環管理機制02 三次升級，喜馬從研發PM轉型到業務型PMO經歷03 展望未來04 01新形勢下喜馬PMO的選擇!互聯網早期!#互聯網成長期!$互聯網現在新形勢下互聯網PMO的發展方向遍地是機會，業務有好創意點，不愁增長，市場投資火熱，弱化成本考慮基

2、于敏捷思想快速上線“用戶價值”搶占市場和用戶企業開始重視ROI，強調了收益和成本基于精益思想降低執行浪費，降本提效提升ROI創意點基本被市場實驗過或者推導演繹過；用戶增長乏力，投資方謹小慎微如何在一堆“創意點”中找到核心可嘗試機會點，圍繞公司統一戰略目標團結公司更多力量去做功，業務才卓有成效市場狀態市場狀態PMO選擇選擇選擇比盲目勤奮更重要在當前形勢下，喜馬的PMO選擇是？業務型業務型PMOPMO只有深入懂業務，從戰略目標管理出發，在策略執行上一條龍把控，在反饋驗證上強調迭代交付，才能更好推動業務成功02喜馬PMO戰略到落地端到端閉環管理機制公司BU1負責人：班委1業務1業務2業務3BU2負責

3、人：班委2業務1業務2業務3BU3負責人：班委3業務1業務2業務3BUn負責人：班委n業務1業務2業務3喜馬的組織架構PMO組織BPPMO是如何以業務價值驅動支撐業務運營管理？業務分層管理邏輯開發驗證學習調整目標策略拆解策略項目集管理MT/業務戰略戰略意圖業務經營指標/OKR市場與用戶洞察目標與策略規劃策略拆解與執行MT/業務目標策略驗證與迭代戰略意圖戰略洞察戰略制定戰略解碼戰略執行戰略評估分析市場分析競對分析行業分析客戶分析自己機會點破局點構建組織明確目標定期復盤定期跟蹤戰略意圖下PMO做功時間人員執行輸出復盤每年12月份初開始BU負責人、PMO、戰略、BI、核心減一PMO和BU負責人對齊安

4、排，并推動戰略執行戰略制定和解碼會封閉執行季度復盤、半年復盤、全年復盤BU目標、形成的業務及其組成、業務意圖和核心目標戰略意圖輸出BUBU目標目標業務業務1 1業務業務2 2業務業務3 3部門部門1 1業務1意圖和核心指標部門部門2 2部門部門3 3部門部門1 1業務2意圖和核心指標部門部門4 4部門部門5 5部門部門2 2業務3意圖和核心指標部門部門6 6部門部門7 7業務經營指標/OKR業務關鍵方向和目標業務過程指標策略打法更優質xx更多xxx更多xxx更好xx匹配更多用戶xx更多xxx方向方向指標口徑指標口徑基準值基準值目標數據目標數據統計周期統計周期方向1xx帶來的xx，包含了xx1、

5、xx2、xx3xxx1xxx223年Q4日均方向2針對xxx用戶xxx總和xxxxxx23年全年累計業務經營指標/OKR業務關鍵方向和目標業務過程指標策略打法業務經營指標/OKR業務關鍵方向和目標業務過程指標策略打法方向方向結果指標結果指標過程目標數值過程目標數值和統計周期和統計周期過程方向指過程方向指標口徑和統標口徑和統計周期計周期過程指標做功說過程指標做功說明明方向1xxxxxx統計周期：12月日均增加xxx，繼而帶來更多xxxxxx統計周期：12月日均提升xxx的轉化效果，提升xxx方向2xxx業務經營指標/OKR業務關鍵方向和目標業務過程指標策略打法過程方向過程方向ownerowner

6、內容內容產品產品算法算法工程工程過程方向1張三李四王五趙六唐七過程方向2過程方向3業務經營指標/OKR業務關鍵方向和目標業務過程指標策略打法過程方向過程方向具體策略具體策略策略指標策略指標過程方向1xxxxxxxxxxxx過程方形2xxxxxxxxxxxx業務經營指標/OKR執行PMO做功時間人員執行輸出復盤戰略解碼后（每個季度會更新一次）業務負責人、業務團隊核心同學、PMO、BI季度復盤、半年復盤、全年復盤業務OKR，包含方向&目標(O)、過程方向&目標&團隊(KR)、策略方案和策略指標(實現KR的策略）PMO和業務負責人對齊安排，發起目標策略封閉共創會，推動業務OKR的制定策略項目化管理針

7、對策略進行分層分級定義，P0策略會控制在一定數量內策略拆解成項目，1-1或者1-N，按照項目化方式進行管理PMO 跟進重點策略項目，賦能其他策略一條龍經理項目化管理啟動計劃收尾執行監控言出必行，行必結果言出必行，行必結果千里之行，始于足下千里之行，始于足下運籌帷幄，決勝千里運籌帷幄，決勝千里審時度勢，沉著應變審時度勢，沉著應變慎終如始，如履薄冰慎終如始，如履薄冰言出必行，行必結果言出必行，行必結果子項目管理進行公司培訓賦能進行子項目owner的指導賦能重點項目PMO直接介入管理子項目管理背景目標核心方案關鍵障礙干系人關鍵里程碑溝通機制產研迭代優化流程透明雙周迭代各BU端到端對齊統一度量衡產研迭

8、代優化流程透明雙周迭代各BU端到端對齊統一度量衡產研迭代優化流程透明雙周迭代各BU端到端對齊執行方式：通過主app的雙周發版機制，以及PMO組織在各BU的滲透，拉齊公司各BU產研的端到端對齊目的：跨BU協作的需求能統一評審，統一排期，降低需求實現上相互等待導致遲遲無法上線統一度量衡產研迭代優化流程透明雙周迭代各BU端到端對齊承接業務分部交付周期需求吞吐量需求承接能力交付質量過程質量統一度量衡策略驗證與迭代月維度經營指標專項review周維度策略維度review，基于策略輸出及時校驗和調優日維度重點項目管理面向一號位定向周報和例行1-1機制，升級風險加速決策月維度經營指標專項review結果指標

9、指標完成比例過程指標指標完成比例指標紅黃綠燈指標變化分析結論周維度策略維度review過程方向策略名稱策略方案策略目標策略狀態策略結論策略進展策略狀態：未開始、設計中、開發中、實驗中、已推全、已下線效果解密業務價值驅動價值驅動的、高效高效的PMO管理機制管理機制價值驅動價值驅動圍繞戰略意圖目標開展工作，并進行深入論證，做聚焦高效管理機制高效管理機制目標、策略、項目、迭代，分層級進行拆解，分層級不同力度管理，推動業務有效拿到結果業務價值業務價值BU指標完成度達80%達到目標項目數達到70%+需求交付周期從原23天縮短到12天業務組長評價業務組長評價滿意度分值達8.85分NPS從38%提升到54%03三次升級，喜馬從研發PM轉型到業務型PMO的經歷軟件功能研發交付管理業務OKR項目集管理業務經營指標及OKR管理業務戰略及策略管理2021.122022.62022.122023.8三次升級04展望未來軟件功能研發交付管理業務OKR項目集管理業務經營指標及OKR管理業務戰略及策略業務運營及業務流2021.122022.62022.122023.8層級遞進關系doing展望未來業務運營流程的構建推動業務運營流程的構建推動目前喜馬在初步探索中，期待后續進一步的交流感謝聆聽關注QECon公眾號個人微信，歡迎添加