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1、央視市場研究（CTR）2024/1星漢年度報告|2023年度移動互聯網用戶消費洞察報告研究范圍及數據說明研究范圍研究對象：研究對象：-移動互聯網-八大人群：Z世代：30歲以下的人群資深中產：35-49歲，三線及以上城市的高消費人群小鎮青年：18-34歲，四線及以下城市的人群都市藍領：25-49歲，三線及以上城市的藍領人群精致媽媽：三線及以上城市，在孕期或有0-14歲小孩的女性人群新銳白領：25-34歲，三線及以上城市的白領人群小鎮中年：35-49歲，四線及以下城市的人群都市銀發：50歲以上，三線及以上城市的人群數據說明數據來源：數據來源：-CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統-CTR

2、自有樣本庫數據統計時間：數據統計時間：-大數據：2023.9-2023.12-問卷投放時間：2024年1月樣本說明調查對象調查對象調研樣本說明調研樣本說明問卷投放區域問卷投放區域樣本量樣本量手機換機人群近一年內有更換手機的用戶全國一至五線1009旅游人群在2023年旅游過的用戶1759線上泛娛樂消費人群有過線上娛樂活動（如視頻、電子書、游戲、直播、短劇、動漫等）付費行為的用戶1530AIGC產品使用者使用過AIGC類產品的用戶1363目錄CONTENT0 1 行業發展回顧02 觸媒行為分析03 消費行為洞察2023年度移動互聯網用戶洞察行業發展回顧1.流量視野下的行穩致遠2.內容視野下的奮發有

3、為移動互聯網用戶規模穩定移動互聯網用戶規模穩定增長增長移動互聯網用戶規模保持穩定發展，截止2023年12月，全網活躍用戶規模達14.38億，近一年增速在2.4%-3.4%之間。國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 513.9914.1814.2114.383.4%3.8%2.4%3.2%2023.32023.62023.92023.12活躍用戶數（億）同比增長率20232023年中國移動互聯網用戶規模年中國移動互聯網用戶規模來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2022.3-2023.12。說明：活躍用戶數，指在統計周期內，使用過

4、該APP的設備數。流量視野下的行穩致遠流量視野下的行穩致遠各細分行業機遇與挑戰并存，用戶追求便捷、美好、智能生活的趨勢明顯各細分行業機遇與挑戰并存，用戶追求便捷、美好、智能生活的趨勢明顯國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 616 11 9 8 6 6 6 5 5 4 3 3 2 1 1 1 13 視頻服務 生活服務 移動購物 金融理財 移動社交 音頻服務 出行服務 新聞資訊 辦公商務 數字閱讀 移動游戲 汽車服務 拍攝美化 學習教育 旅游服務 智能設備其他2022.122023.12月活躍用戶規模月活躍用戶規模TOP100 APPTOP100

5、APP行業分布行業分布來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2022.12&2023.12。流量視野下的行穩致遠流量視野下的行穩致遠主流泛生活行業馬太效應顯著，主流泛生活行業馬太效應顯著，CR3CR3多數超過多數超過7070%旅游服務行業中的旅游攻略（eg.馬蜂窩旅游）和旅行工具（eg.兩步路戶外助手）兩個垂直賽道，以及生活服務行業中的商家工具、電子政務、接單工具三個細分領域對非頭部企業或新進入企業而言，可擴張空間較大。國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 7來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2023.12。說

6、明：用戶規模集中度CR3=該行業MAU TOP3app加和去重后用戶規模/該行業MAU。90.5%89.5%87.0%77.3%67.3%55.4%99.2%97.1%97.0%94.2%92.2%84.9%84.2%81.6%78.1%76.7%76.0%72.2%65.0%27.6%16.2%99.5%98.4%97.9%81.3%80.8%74.6%在線旅游景區服務酒店服務民宿短租旅游攻略旅行工具分類信息美食菜譜外賣服務本地生活房產服務網賺平臺娛樂票務求職招聘快遞物流家政服務運營商服務裝修服務商家工具電子政務接單工具地圖導航共享單車火車服務公共交通航班服務用車服務旅游服務出行服務流量視野

7、下的行穩致遠流量視野下的行穩致遠生活服務20232023年年1212月部分泛生活領域用戶規模集中度月部分泛生活領域用戶規模集中度CR3CR3情況情況用戶受內容驅動影響大，并向頭部平臺聚集，有聲聽書用戶受內容驅動影響大，并向頭部平臺聚集，有聲聽書CR3CR3集中度最高集中度最高國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 894.6%88.2%71.9%69.3%63.9%52.2%有聲聽書短視頻動畫動漫在線視頻在線閱讀在線音樂20232023年年1212月部分內容平臺用戶規模月部分內容平臺用戶規模CR3CR3情況情況來源：CTR-Xinghan（星漢）移

8、動用戶分析系統，2023.12。說明：用戶規模CR3=該行業MAU TOP3app加和去重后用戶規模/該行業MAU。內容視野下的奮發有為內容視野下的奮發有為頭部內容平臺競爭激烈，短視頻產業引擎作用明顯頭部內容平臺競爭激烈，短視頻產業引擎作用明顯國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 9來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2023.12。說明：內容平臺包括短視頻、在線音樂、在線視頻、網絡K歌、綜合新聞、在線閱讀、網絡電臺、社交電商、社交網絡等行業。短視頻產業邁入發展成熟期，平臺全面拓展產業邊界，并加速與實體產業深度融合，向線上綜合性

9、數字社區演進，實現用戶規模和活躍度增長。3.412.862.613.087.4747.5%17.6%14.2%13.3%8.1%小紅書抖音極速版嗶哩嗶哩快手極速版抖音活躍用戶數（億）同比增長率20232023年年1212月億級成員中內容平臺同比增長率月億級成員中內容平臺同比增長率TOP5 APPTOP5 APP億級成員中內容平臺占比情況億級成員中內容平臺占比情況51.2%40.5%2022.122023.12來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2022.12&2023.12。內容視野下的奮發有為內容視野下的奮發有為內容產業供給端發展持續壯大，內容產業供給端發展持續壯大，帶來商

10、業形態創新與帶來商業形態創新與升級升級國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 10典型內容平臺用戶使用習慣典型內容平臺用戶使用習慣38.9%32.0%18.7%8.1%2.3%38.0%31.6%19.0%8.7%2.7%僅使用1個使用2個使用3個使用4個使用5個及以上2023.92023.12來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2023.12。說明：此處內容平臺指抖音、抖音極速版、快手、快手極速版、小紅書、B站、微博。內容視野下的奮發有為內容視野下的奮發有為“內容”與“貨架”相向而行“內容”與“貨架”相向而行數字內容消費不斷拓展

11、與延伸，形成越來越有力的需求牽引，驅動了產品和服務的創新，也促進了商業模式的創新。內容與貨架相向而行，帶來商業形態創新與升級。電商平臺內容電商平臺內容化（舉例）化（舉例）：淘寶發布的最新戰略規劃內容化，已成為淘寶五大戰略之一內容平臺電商化（舉例）：內容平臺電商化（舉例）：快手在2023年引力大會首次明確提出“低價好物、優質內容、貼心服務”作為年度經營的三大風向標，基于此持續構建信任電商。抖音抖音快手快手嗶哩嗶哩嗶哩嗶哩京東京東淘寶淘寶拼多多拼多多電商電商內容內容內容平臺內容平臺電商化電商化電商平臺電商平臺內容化內容化八大人群觸媒習慣分析國際視野 洞察中國|Global Perception，C

12、hina InsightP 12玩樂 學習品質 事業養孫 悅己Z世代資深中產都市銀發東東起西落競爭當下起西落競爭當下，洞見八大人群百樣人生，洞見八大人群百樣人生八大人群觸媒習慣分析八大人群觸媒習慣分析服務 奮斗負重 樂己都市藍領小鎮中年悠閑 教育養娃 購物職場 家庭小鎮青年精致媽媽新銳白領國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 13Z Z世代：學習與玩樂并重，愛己與愛她世代：學習與玩樂并重，愛己與愛她/他同行他同行468451413393379361331320297295高等教育情侶互動策略游戲游戲直播MOBA娛樂票務家政服務經期健康孕育健康詞典

13、翻譯TOP 1TOP 1TOP 2TOP 2TOP 3TOP 3大學搜題醬大學搜題醬知到知到學堂云學堂云微愛微愛戀愛記戀愛記心動日常心動日常部落沖突部落沖突金鏟鏟之戰金鏟鏟之戰明日方舟明日方舟CCCC直播直播企鵝電競企鵝電競斗魚斗魚王者榮耀王者榮耀（體驗服）（體驗服）決戰平安京決戰平安京英雄聯盟英雄聯盟大麥大麥秀動秀動貓眼貓眼海爾洗衣海爾洗衣悠洗悠洗慧生活慧生活美柚美柚棉棉月歷棉棉月歷西柚大姨媽西柚大姨媽寶寶樹孕育寶寶樹孕育媽媽樹孕育媽媽樹孕育丁香媽媽丁香媽媽20232023年年1212月月Z Z世代用戶關注行業和世代用戶關注行業和APPAPP分布分布歐路詞典歐路詞典滬江詞典滬江詞典網易有道網

14、易有道行行業業TGITGIA AP PP PTGITGI來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2023.12。說明：TGI=(目標群體中該主題的關注度/全體受眾中該主題的關注度)100，如果TGI指數高于100，說明這個群體對該行業/APP的關注度更高八大人群觸媒習慣分析八大人群觸媒習慣分析用戶用戶關注關注TOPTOP行業行業國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 14329298275262257251229208204201情侶互動孕育健康MOBA經期健康策略游戲游戲直播高等教育飛行射擊駕考服務家政服務小鎮青年：記錄生活記錄你，

15、教育之責掛心上，悠閑自得心歡暢小鎮青年：記錄生活記錄你，教育之責掛心上，悠閑自得心歡暢TOP 1TOP 1TOP 2TOP 2TOP 3TOP 3戀愛記戀愛記心動日常心動日常微愛微愛寶寶樹孕育寶寶樹孕育媽媽網孕育媽媽網孕育丁香媽媽丁香媽媽傳說對決傳說對決（精英服）（精英服）王者榮耀王者榮耀（體驗服）（體驗服）決戰平安京決戰平安京棉棉月歷棉棉月歷美柚美柚大姨媽大姨媽金鏟鏟之戰金鏟鏟之戰部落沖突部落沖突海島奇兵海島奇兵CCCC直播直播企鵝電競企鵝電競快手直播快手直播伴侶伴侶青書學堂青書學堂黎明覺醒黎明覺醒生機生機弓箭手弓箭手大作戰大作戰穿越火線穿越火線槍戰王者槍戰王者安安車生活安安車生活優易學車優

16、易學車駕考寶典駕考寶典慧生活慧生活悠洗悠洗5858到家到家行行業業TGITGIA AP PP PTGITGI20232023年年1212月小月小鎮青年用戶關注行業和鎮青年用戶關注行業和APPAPP分布分布大學搜題醬大學搜題醬知道知道用戶用戶關注關注TOPTOP行業行業來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2023.12。說明：TGI=(目標群體中該主題的關注度/全體受眾中該主題的關注度)100，如果TGI指數高于100，說明這個群體對該行業/APP的關注度更高八大人群觸媒習慣分析八大人群觸媒習慣分析國際視野 洞察中國|Global Perception，China Insigh

17、tP 15774686428379340332268258244244疫苗服務孕育健康經期健康智能穿戴K12教育生鮮電商學前教育圖片美化語言學習社區電商精致媽媽：她們既是養娃科學家，也是煙火生活領導者精致媽媽：她們既是養娃科學家，也是煙火生活領導者金苗寶金苗寶粵苗粵苗醫鹿醫鹿丁香媽媽丁香媽媽育學園育學園媽媽網孕育媽媽網孕育美柚美柚大姨媽大姨媽西柚大姨媽西柚大姨媽子騰園子騰園小天才小天才小尋小尋閩教學習閩教學習新東方新東方一起中學一起中學學生版學生版七鮮七鮮百果園百果園美團買菜美團買菜牛聽聽牛聽聽小小優趣小小優趣嘰里呱啦嘰里呱啦稿定設計稿定設計美圖秀秀美圖秀秀天天天天P P圖圖袋鼠悅讀袋鼠悅讀斑

18、馬斑馬5151素養素養行行業業TGITGI20232023年年1212月精致月精致媽媽用戶關注行業和媽媽用戶關注行業和APPAPP分布分布用戶用戶關注關注TOPTOP行業行業京東到家京東到家山姆山姆會員商店會員商店樸樸樸樸來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2023.12。說明：TGI=(目標群體中該主題的關注度/全體受眾中該主題的關注度)100，如果TGI指數高于100，說明這個群體對該行業/APP的關注度更高八大人群觸媒習慣分析八大人群觸媒習慣分析TOP 1TOP 1TOP 2TOP 2TOP 3TOP 3A AP PP PTGITGI國際視野 洞察中國|Global P

19、erception，China InsightP 16491435431424423414404397338336酒店服務孕育健康生鮮電商經期健康娛樂票務疫苗服務問診咨詢跨境電商航班服務求職招聘新銳白領：從工作到生活，在職場中拼命，在家庭中付出新銳白領：從工作到生活，在職場中拼命，在家庭中付出錦江酒店錦江酒店華住會華住會首旅如家首旅如家育學園育學園丁香媽媽丁香媽媽寶寶樹孕育寶寶樹孕育百果園百果園七鮮七鮮盒馬盒馬西柚大姨媽西柚大姨媽大姨媽大姨媽美柚美柚萬達電影萬達電影貓眼專業版貓眼專業版大麥大麥粵苗粵苗金苗寶金苗寶醫鹿醫鹿丁香醫生丁香醫生丁香園丁香園好大夫在線好大夫在線考拉海購考拉海購中免日上中

20、免日上cdfcdf海南免稅海南免稅行行業業TGITGI20232023年年1212月新月新銳白領關注行業和銳白領關注行業和APPAPP分布分布用戶用戶關注關注TOPTOP行業行業飛常準飛常準業內版業內版航旅縱橫航旅縱橫東方航空東方航空拉鉤招聘拉鉤招聘脈脈脈脈招財貓直聘招財貓直聘來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2023.12。說明：TGI=(目標群體中該主題的關注度/全體受眾中該主題的關注度)100，如果TGI指數高于100，說明這個群體對該行業/APP的關注度更高八大人群觸媒習慣分析八大人群觸媒習慣分析TOP 1TOP 1TOP 2TOP 2TOP 3TOP 3A AP

21、PP PTGITGI國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 17424416378356293282277270269268航班服務生鮮電商酒店服務奢侈品電商保險服務證券基金社區電商跨境電商在線旅游醫院便民服務資深中產資深中產：愛拼才會贏，他們是懷揣事業的：愛拼才會贏，他們是懷揣事業的空中飛人空中飛人，也是品質生活實踐家，也是品質生活實踐家中國國航中國國航深圳航空深圳航空東方航空東方航空盒馬盒馬七鮮七鮮百果園百果園錦江酒店錦江酒店華住會華住會首旅如家首旅如家微拍堂微拍堂寺庫奢侈品寺庫奢侈品玩物得志玩物得志平安健康平安健康保險保險口袋口袋E E行銷行

22、銷好福利好福利上海證券報上海證券報財聯社財聯社證券時報證券時報FaFa米家米家中免日上中免日上亞馬遜購物亞馬遜購物考拉海購考拉海購藝龍旅行藝龍旅行攜程商旅攜程商旅BookingBooking繽客繽客北京北京協和醫院協和醫院金醫保金醫保廣安門醫院廣安門醫院行行業業TGITGI20232023年年1212月資深月資深中產關注行業和中產關注行業和APPAPP分布分布山姆山姆會員商店會員商店麥德龍麥德龍用戶用戶關注關注TOPTOP行業行業來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2023.12。說明：TGI=(目標群體中該主題的關注度/全體受眾中該主題的關注度)100，如果TGI指數高于1

23、00，說明這個群體對該行業/APP的關注度更高八大人群觸媒習慣分析八大人群觸媒習慣分析TOP 1TOP 1TOP 2TOP 2TOP 3TOP 3A AP PP PTGITGI國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 18都市銀發：養孫、悅己與投資，銀發數字生活三件套都市銀發：養孫、悅己與投資，銀發數字生活三件套八大人群觸媒習慣分析八大人群觸媒習慣分析328172170156149147146145140136育兒工具財經新聞美食菜譜證券基金有聲聽書房產服務網賺平臺學前教育婚戀交友綜合新聞親寶寶親寶寶時光小屋時光小屋海馬爸比海馬爸比第一財經第一財經新

24、浪財經新浪財經上海證券報上海證券報下廚房下廚房有柿有柿美食杰美食杰財源滾滾財源滾滾益盟經典版益盟經典版濱海國金所濱海國金所詩歌本詩歌本我愛我家我愛我家幸福里幸福里自如業主自如業主中青看點中青看點趣頭條趣頭條掘金寶掘金寶兒歌點點兒歌點點貝樂虎兒歌貝樂虎兒歌巧虎官方巧虎官方行行業業TGITGI20232023年年1212月都市月都市銀發用戶關注行業和銀發用戶關注行業和APPAPP分布分布簡知簡知番茄暢聽番茄暢聽用戶用戶關注關注TOPTOP行業行業趣約會趣約會成家相親成家相親呼呼呼呼來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2023.12。說明：TGI=(目標群體中該主題的關注度/全體受

25、眾中該主題的關注度)100，如果TGI指數高于100，說明這個群體對該行業/APP的關注度更高TOP 1TOP 1TOP 2TOP 2TOP 3TOP 3A AP PP PTGITGI頭條軍事頭條軍事快看點快看點想看想看國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 19都市藍領：有價值有熱愛，他們通過線上平臺獲取服務，更通過平臺提供服務都市藍領：有價值有熱愛，他們通過線上平臺獲取服務，更通過平臺提供服務八大人群觸媒習慣分析八大人群觸媒習慣分析1209737453426350345323297291281接單工具新能源服務用車服務共享單車汽車交易求職招聘違

26、章查詢快遞物流汽車資訊車主服務快手打車快手打車司機版司機版曹操加盟曹操加盟司機版司機版單多多助手單多多助手能鏈充電能鏈充電星鏈充電星鏈充電特來電特來電滴滴車主滴滴車主T3T3車主車主智租換電智租換電小遛共享小遛共享哈嘍出行哈嘍出行永安行永安行人人車人人車毛豆新車毛豆新車瓜子二手車瓜子二手車優派找活優派找活牛小二招聘牛小二招聘建筑招工建筑招工交管交管1212312123北京交警北京交警車行易車行易達達騎士版達達騎士版豐巢管家豐巢管家順豐同城順豐同城（騎士版）（騎士版）懂車帝懂車帝汽車之家汽車之家有駕有駕行行業業TGITGI20232023年年1212月都市月都市藍領用戶關注行業和藍領用戶關注行業

27、和APPAPP分布分布用戶用戶關注關注TOPTOP行業行業獅橋司機獅橋司機這鋰換電這鋰換電廣汽埃安廣汽埃安來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2023.12。說明：TGI=(目標群體中該主題的關注度/全體受眾中該主題的關注度)100，如果TGI指數高于100，說明這個群體對該行業/APP的關注度更高TOP 1TOP 1TOP 2TOP 2TOP 3TOP 3A AP PP PTGITGI國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 20186162153150148145144142138133網絡借貸垂類資訊接單工具汽車社區違章查詢網

28、絡K歌保險服務智能監控K12教育智能穿戴榕樹貸款榕樹貸款建行惠懂你建行惠懂你洋錢罐借款洋錢罐借款保密觀保密觀科普中國科普中國三農號三農號貨車幫司機貨車幫司機路哥好運寶路哥好運寶貨車幫貨主貨車幫貨主菱菱幫菱菱幫陽光車生活陽光車生活歐尚歐尚StyleStyle全民全民K K歌歌極速版極速版全民全民K K歌歌回森回森科技個險科技個險PlusPlus監控眼監控眼欣視安創欣欣視安創欣智智U U新東方在線新東方在線清北網校清北網校出口成章出口成章聯想聯想電話手表電話手表子騰市場子騰市場小尋小尋行行業業TGITGI20232023年年1212月小月小鎮中年用戶關注行業和鎮中年用戶關注行業和APPAPP分布分

29、布保險師保險師中國大地中國大地超超A A用戶用戶關注關注TOPTOP行業行業來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2023.12。說明：TGI=(目標群體中該主題的關注度/全體受眾中該主題的關注度)100，如果TGI指數高于100，說明這個群體對該行業/APP的關注度更高八大人群觸媒習慣分析八大人群觸媒習慣分析小鎮中年：賺錢借錢，責任在肩，音樂伴行，點綴生活小鎮中年：賺錢借錢，責任在肩，音樂伴行，點綴生活TOP 1TOP 1TOP 2TOP 2TOP 3TOP 3A AP PP PTGITGI交管交管1212312123車行易車行易微車違章微車違章1.手機消費2.旅游消費3.泛

30、娛樂付費4.AIGC消費消費行為洞察年底換機用戶以男性、年底換機用戶以男性、3030-3939歲、二線城市用戶為主歲、二線城市用戶為主國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 2320232023年年1212月換機用戶畫像月換機用戶畫像來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2023.12。說明：1，換機用戶，指與上月以及本月相比，在本月使用了其他手機品牌的用戶。即，僅分析跨品牌換機的用戶。2，不包含蘋果手機用戶。手機消費手機消費 人：清晰認識換機用戶人：清晰認識換機用戶男63.6%女36.4%14.3%43.7%11.3%13.9%一

31、線二線三線四線及以下9.4%9.0%13.5%16.8%8.5%6.1%4.3%6.3%9.2%18-24歲 25-29歲 30-34歲 35-39歲 40-44歲 45-49歲 50-54歲 55-59歲60+性別性別年齡年齡城市等級城市等級0.1%1.6%5.9%1.8%-5.9%-3.3%-0.8%0.6%4.9%4.1%-1.0%1.2%-5.1%-1.7%-0.9%-1.6%46.4%46.4%的用戶換機頻率在的用戶換機頻率在2 2年內，手機是年輕人的快消品、老年人的耐用品年內，手機是年輕人的快消品、老年人的耐用品國際視野 洞察中國|Global Perception，China I

32、nsightP 244.3%17.7%24.6%21.8%18.3%8.0%2.6%2.7%1年以內1年至1.5年1.5年-2年2年-2.5年2.5半-3年3-4年4-5年5年以上題目：您換手機的頻率平均多久一次？來源：CTR自有樣本庫。消費者手機換機頻率消費者手機換機頻率-1.3%2.5%2.7%-3.6%0.9%1.1%0.4%-2.7%整體18-24歲25-29歲30-34歲35-39歲40-44歲手機消費手機消費 人：清晰認識換機用戶人：清晰認識換機用戶0.0%-6.8%-15.9%-4.4%14.3%5.0%6.1%1.6%-2.4%-12.0%-7.6%8.4%4.3%7.1%3.

33、1%-0.8%-4.3%-17.7%-9.6%3.2%6.7%12.0%7.4%2.3%45-49歲50-54歲55-59歲60+-4.3%-13.7%-16.6%2.2%5.7%24.0%-2.6%5.3%-1.7%3.3%0.0%-0.8%3.2%-3.4%-0.5%-0.1%-1.0%-3.5%-0.4%-4.3%5.9%2.8%-0.9%1.5%越買越少，也越買越貴，消費升級主要貢獻力在一二線、年輕群體越買越少，也越買越貴，消費升級主要貢獻力在一二線、年輕群體年齡年齡TGITGI18-24101 25-29113 30-34101 35-39115 40-4481 45-4978 50

34、-5494 55-5941 60+77 國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 2536.2%55.0%8.8%低高等替高低題目：您上一個手機的售價區間為？您現有手機的售價區間為？說明：低高用戶指現有手機售價區間高于上一部手機售價的用戶；等替用戶指現有手機售價區間與上一部相等的用戶；高低用戶指現有手機售價區間低于上一部手機售價的用戶。來源：CTR自有樣本庫。消費者換機前后價位跳轉用戶占比消費者換機前后價位跳轉用戶占比42.4%28.5%20.0%22.3%27.5%31.9%39.4%39.8%41.3%34.7%12.0%13.9%17.0%12

35、.7%10.4%13.7%18.2%23.2%23.7%27.4%$200$200$400$400$600$6003.70 3.26 3.29 2.86 2.71 20192020202120222023出貨量（億臺）來源：IDC中國。20192019-20232023年中國智能手機出貨量及價格段份額年中國智能手機出貨量及價格段份額手機消費手機消費 人：清晰認識換機用戶人：清晰認識換機用戶消費升級消費升級年齡年齡TGITGI一線102二線108 三線94四線及以下73 一二線城市、年輕人群的“消費升級”更明顯從出貨量來看，根據IDC數據，2023年全年中國智能手機市場出貨量約2.71億臺，同比

36、下降5.0%，創近10年以來最低出貨量，但高端手機份額在上漲。結合調研數據，36.2%的消費者在年底屬于升級換機，主要由高線、年輕用戶貢獻；同時發現，手機價格在2001-4000元的用戶更易升級消費，而低端和中高端用戶升級消費比例相對較少。上部手機價格段上部手機價格段現有手機價格升級用現有手機價格升級用戶占比戶占比1000元以下2.5%1001-2000元17.0%2001-3000元39.5%3001-4000元29.0%4001-5000元12.1%手機性能下降是換機主要原因，新機上市對手機性能下降是換機主要原因，新機上市對2525-3434歲消費者影響最大歲消費者影響最大國際視野 洞察中

37、國|Global Perception，China InsightP 2658.0%54.2%37.1%34.0%24.9%24.6%19.1%16.1%9.9%6.7%0.3%手機卡頓，運行慢電池老化，續航不行手機壞了/丟了手機用久/用膩了，想更換新的手機兼容性問題拍照、視頻跟不上需求新機上市作為禮物犒勞自己在社交平臺/直播間被種草喜歡的明星代言其他（請注明）題目：您通常會在什么情況下換手機？來源：CTR自有樣本庫。消費者手機換機原因消費者手機換機原因手機消費手機消費 貨：產品力和品牌力是致勝關鍵貨：產品力和品牌力是致勝關鍵性能問題25-29歲：TGI=12430-34歲：TGI=216換機

38、用戶心智在換機用戶心智在3 3個品牌內搖擺，單一品牌忠誠用戶占比為三成個品牌內搖擺，單一品牌忠誠用戶占比為三成國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 2731.3%58.5%10.2%認定某一品牌，在這個品牌內進行換機選擇認定2-3個品牌，在這幾個品牌內進行換機選擇對換機品牌沒有明確要求，只要適合就會選擇3.4%-2.7%-0.7%一線城市整體題目：您更符合以下哪種換機情況？來源：CTR自有樣本庫。消費者手機換機情況描述消費者手機換機情況描述-0.2%2.0%-1.7%-0.5%-1.9%2.4%-13.6%8.6%5.0%二線城市三線城市四線及以

39、下城市手機消費手機消費 貨：產品力和品牌力是致勝關鍵貨：產品力和品牌力是致勝關鍵華為榮耀間流轉最緊密，小米華為榮耀間流轉最緊密，小米OPPOOPPO和和VIVOVIVO三品牌競爭最激烈三品牌競爭最激烈國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 28手機消費手機消費 貨：產品力和品牌力是致勝關鍵貨：產品力和品牌力是致勝關鍵來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2023.12。說明：1，換機用戶，指與11月以及12月相比，在12月使用了其他手機品牌的用戶。即，僅分析跨品牌換機的用戶。2，不包含蘋果手機用戶。3，A品牌流向B品牌占比=品牌A流

40、向品牌B占本月A品牌全部跨品牌換機人群的比例。20232023年年1212月消費者手機換機月消費者手機換機-不同品牌間換機情況不同品牌間換機情況流向品牌流向品牌占比占比榮耀84.2%小米2.3%VIVO1.7%OPPO0.8%華為華為流向品牌流向品牌占比占比VIVO45.7%OPPO44.6%華為2.6%榮耀0.6%小米小米流向品牌流向品牌占比占比VIVO42.0%小米36.9%華為2.9%榮耀0.2%OPPOOPPO流向品牌流向品牌占比占比OPPO49.9%小米46.6%華為0.5%榮耀0.1%VIVOVIVO流向品牌流向品牌占比占比華為97.6%VIVO0.2%OPPO0.2%小米0.2%

41、榮耀榮耀性能、功能和價格，是引發消費者更換手機品牌的重要因素性能、功能和價格，是引發消費者更換手機品牌的重要因素國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 2948.3%45.7%44.8%35.7%33.0%24.1%23.5%性能層面更好品牌功能更強價格原因（性價比高、預算更充足）品牌價值更高外觀更吸引我增值服務（云盤、智能生態等）吸引我售后服務更佳題目：您更換手機品牌的原因有哪些？Base=現有手機品牌與上一個手機品牌不同的用戶=460。來源：CTR自有樣本庫。消費者手機換機消費者手機換機-更換手機品牌的原因更換手機品牌的原因消費者手機換機消費者

42、手機換機-更換至五大手機品牌的首要原因更換至五大手機品牌的首要原因題目：您更換手機品牌的原因有哪些？Base=現有手機品牌與上一個手機品牌不同的用戶=460。來源：CTR自有樣本庫。手機消費手機消費 貨：產品力和品牌力是致勝關鍵貨：產品力和品牌力是致勝關鍵流向流向小米小米價格原因價格原因(性價比性價比高、預算更充足高、預算更充足)57.7%57.7%流向流向華為華為品牌功能更強品牌功能更強62.9%62.9%47.4%47.4%流向流向VIVOVIVO性能層面更好性能層面更好68.6%68.6%流向流向OPPOOPPO價格原因價格原因(性價比性價比高、預算更充足高、預算更充足)流向流向榮耀榮耀

43、性能層面更好性能層面更好54.1%54.1%OPPO用戶原聲：Find X7Ultra這手機的屏幕、影像、性能都很頂，續航也OK，而且外觀設計我很喜歡華為用戶原聲：華為手機的拍照功能一直備受好評，無論是夜拍模式、人像模式還是變焦功能，都能滿足我對拍照的需求慣性消費則是用戶對品牌最大認可慣性消費則是用戶對品牌最大認可國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 3056.8%42.1%40.6%37.7%35.5%23.0%20.4%12.2%用習慣了這個品牌/系統品牌功能強性能層面好品牌價值高價格原因(性價比高，同等價位其他品牌買不到)外觀吸引我售后服務

44、佳增值服務(云盤、智能生態等)好題目：您不更換手機品牌的原因有哪些？Base=現有手機品牌與上一個手機品牌相同的用戶=549。來源：CTR自有樣本庫。消費者手機換機消費者手機換機-不更換手機品牌的原因不更換手機品牌的原因手機消費手機消費 貨：產品力和品牌力是致勝關鍵貨：產品力和品牌力是致勝關鍵消費者往往會出于消費慣性保持對于品牌的忠誠度，這是一種對品牌充分信任，節約選擇成本的行為。受訪者中，有56.8%的用戶因“用慣了這個品牌/系統”而在換機時不更換品牌；這其中蘋果用戶占比最多（62.4%），其次是VIVO（57.8%）。買方市場下，要把對的商品，在對的場合，呈現給對的人買方市場下，要把對的商

45、品，在對的場合，呈現給對的人在產品本身同質化的情況下，為了吸引不同群體的不同需求，深入洞悉他們的消費習慣和媒體偏好，更能有針對性地進行廣告投放。國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 31手機消費手機消費 場：基于目標人，給出場建議場：基于目標人，給出場建議來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2023.12。說明：1，換機用戶，指與上月以及本月相比，在本月使用了其他手機品牌的用戶。即，僅分析跨品牌換機的用戶。2，不包含蘋果手機用戶。3，選取目標人群活躍用戶數1w的APP。都市藍領都市藍領TOP 1:TOP 1:高德地圖高德地圖TO

46、P 2:優酷視頻TOP 3:騰訊視頻TOP 4:QQ瀏覽器TOP 5:美團都市銀發都市銀發TOP 1:TOP 1:墨跡天氣墨跡天氣TOP 2:愛奇藝TOP 3:抖音極速版TOP 4:快手TOP 5:抖音精致媽媽精致媽媽TOP 1:TOP 1:小紅書小紅書TOP 2:美團TOP 3:WPS OfficeTOP 4:愛奇藝TOP 5:京東小鎮青年小鎮青年TOP 1:TOP 1:斗魚斗魚TOP 2:和平精英TOP 3:SoulTOP 4:閑魚TOP 5:餓了么新銳白領新銳白領TOP 1:TOP 1:美團美團TOP 2:微博TOP 3:京東TOP 4:騰訊視頻TOP 5:高德地圖資深中產資深中產TOP

47、 1:TOP 1:高德地圖高德地圖TOP 2:京東TOP 3:美團TOP 4:淘寶TOP 5:支付寶（TGI）（TGI）（TGI）（TGI）（TGI）（TGI）20232023年年1212月高月高TGITGI的典型的典型APPAPPZ Z世代世代TOP 1:TOP 1:斗魚斗魚TOP 2:虎牙直播TOP 3:閑魚TOP 4:SoulTOP 5:百度網盤（TGI）小鎮中年小鎮中年TOP 1:TOP 1:拼多多拼多多TOP 2:高德地圖TOP 3:百度TOP 4:抖音TOP 5:快手（TGI）旅游消費用戶旅游熱情高漲，自五一假期以來超疫前，出游量實現用戶旅游熱情高漲，自五一假期以來超疫前，出游量實

48、現”報復式報復式”增長增長從出游人次恢復率的角度來看，在文旅局長花式代言、淄博燒烤、盛唐密盒、貴州村超、“周杰倫?？?、天津、山西演唱會”等一連串旅游熱點話題事件助力下，2023年自五一開始，全面超越疫情前水平。同時，2024元旦的出游人次恢復率達到了109.4%，高于2023年國慶的水平，打破從五一、端午、國慶到元旦“節節下滑”的態勢。國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 33旅游消費旅游消費 出游趨勢出游趨勢75%68%103%99%87%70%74%68%67%87%73%61%43%89%119%113%104.1%109%國內旅游出游人數

49、（億人次）按可比口徑較2019年同期占比來源：文化和旅游部。歷年假期國內旅游出游人數及較歷年假期國內旅游出游人數及較20192019年恢復情況年恢復情況以靈活性和出行便利性更高的自由行和自駕游為主要出游方式以靈活性和出行便利性更高的自由行和自駕游為主要出游方式國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 34從旅游方式上來看，自由行和自駕游是主要出游方式，用戶占比均過半。在旅行需求趨向多元化、個性化的當下，定制游擺脫“高端人士專屬”標簽，正在為更多的普通大眾所享。根據調研數據，18-30歲用戶對定制游的偏好度更顯著，結合攜程數據，定制游的主要人群是親子家

50、庭，占45%左右；其次是朋友和情侶出行，占25%左右。20232023年消費者主要旅游方式年消費者主要旅游方式題目：在2023年，您主要的旅游方式有哪些？來源：CTR自有樣本庫。旅游消費旅游消費 出游趨勢出游趨勢55.1%52.7%27.7%19.3%11.6%自由行自駕游跟團游半自助游定制游18-23歲：TGI=16324-30歲：TGI=12631-40歲：TGI=10345%25%20%朋友/情侶親子/家庭公司/團建定制出行人群分布定制出行人群分布來源：攜程2023年攜程旅行定制師圖鑒。境外游有序恢復并回暖在即，一線用戶貢獻度最大境外游有序恢復并回暖在即，一線用戶貢獻度最大國際視野 洞察

51、中國|Global Perception，China InsightP 35過去一年里，國內游是主流；境外游相對冷清，用戶占比17.4%，一線城市消費者對境外游需求較高。隨著2023年8月10日文旅部公布第三批78個出境團隊游目的地國家名單，出境團隊游目的地已增至138個，至此出境游基本實現全面放開，境外游有序恢復并回暖在即。20232023年消費者主要旅游類型年消費者主要旅游類型題目：在2023年，您主要的旅游方式有哪些？來源：CTR自有樣本庫。86.5%19.8%17.4%國內游港澳游境外游旅游消費旅游消費 出游趨勢出游趨勢20 20 20 40 40 78 2023.22023.3202

52、3.8第三批第二批第一批20232023年恢復團隊出境游國家和地區數量年恢復團隊出境游國家和地區數量來源：文化和旅游部。單位：個一線城市：TGI=136旅游消費水平恢復相對滯后，但長期發展態勢良好旅游消費水平恢復相對滯后，但長期發展態勢良好國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 36來源：文化和旅游部。59%57%77%75%79%60%56%39%44%66%61%44%35%73%101%95%102%106%國內旅游收入（億元）按可比口徑較2019年同期占比歷年假期國內旅游收入及較歷年假期國內旅游收入及較20192019年恢復情況年恢復情況從

53、旅游消費層面，國內旅游整體消費水平也已回歸2019年的水平，只是恢復程度不及出游量。旅游消費旅游消費 消費趨勢消費趨勢超四成消費者會增加旅游花費，動力主要來源于超四成消費者會增加旅游花費，動力主要來源于4040歲以下消費者歲以下消費者國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 37題目：與2023年相比，2024年您的家庭在旅游消費方面預計將有怎樣的變化？來源：CTR自有樣本庫。9.1%33.5%47.5%7.4%2.4%增加消費超過30%增加消費在30%以內基本不變減少消費在30%以內減少消費超過30%20242024年消費者旅游消費變化情況年消費者

54、旅游消費變化情況旅游消費旅游消費 消費趨勢消費趨勢44.5%44.5%5.9%4.0%-10.7%0.7%0.1%3.2%5.8%-8.5%0.7%-1.3%-0.8%3.9%-2.5%0.0%-0.5%-3.1%-7.3%10.5%-0.8%0.6%-2.3%-13.3%13.3%-0.7%2.9%整體18-23歲24-30歲31-40歲41-50歲50歲以上專業在線旅游服務平臺是完成旅游預定主渠道，種草平臺對年輕用戶影響大專業在線旅游服務平臺是完成旅游預定主渠道，種草平臺對年輕用戶影響大國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 3859.9%50

55、.0%40.1%30.1%28.8%18.8%16.0%0.5%在線旅行服務平臺（如攜程、去哪兒、飛豬等）生活服務平臺（如美團、大眾點評等）出行服務平臺（如高德地圖、鐵路12306、航旅縱橫等）種草平臺（如抖音、快手、小紅書等）酒店、景區、航空等官網直接到店消費旅行社其他旅游消費旅游消費 觸媒趨勢觸媒趨勢題目：在2023年，您主要通過哪些渠道進行旅游預訂？來源：CTR自有樣本庫。20232023年消費者旅游預定渠道年消費者旅游預定渠道18-23歲：TGI=17250歲以上：TGI=160專業在線旅游服務平臺中，綜合旅游專業在線旅游服務平臺中，綜合旅游APPAPP的旅游人群滲透率高于垂直媒體的旅

56、游人群滲透率高于垂直媒體國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 39旅游消費旅游消費 觸媒趨勢觸媒趨勢提供一站式專業預定服務的在線旅游平臺覆蓋更多旅游人群，人群滲透率明顯高于其他旅游垂直媒體。20232023年年1212月旅游人群在旅游服務細分平臺活躍滲透率月旅游人群在旅游服務細分平臺活躍滲透率 TOP3TOP381.1%47.5%22.5%攜程旅行 去哪兒旅行 飛豬旅行在線旅游在線旅游13.2%2.9%0.9%華住會首旅如家錦江酒店酒店服務酒店服務0.7%0.6%0.5%仙人山景區 迪士尼度假區方特旅游景區服務景區服務3.5%2.9%1.8%航旅

57、縱橫飛常準南方航空航班服務航班服務來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2023.12。說明：旅游人群，指使用旅游服務APP的用戶。非專業在線旅游服務平臺中，大眾點評最受旅游人群喜愛，淘寶滲透率最高非專業在線旅游服務平臺中，大眾點評最受旅游人群喜愛，淘寶滲透率最高國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 40旅游消費旅游消費 觸媒趨勢觸媒趨勢20232023年年1212月旅游人群在典型平臺活躍滲透率及月旅游人群在典型平臺活躍滲透率及TGITGI來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2023.12。說明：旅游人群，指使用

58、旅游服務APP的用戶。658349292277255180246213176128103101大眾點評建行生活美團百度地圖高德地圖騰訊地圖京東小紅書淘寶抖音抖音極速版快手活躍滲透TGI25.8%2.4%83.7%48.0%85.5%7.3%63.1%50.4%91.0%66.7%20.4%27.4%活躍滲透率地圖導航地圖導航本地生活本地生活短視頻短視頻移動購物移動購物在提供旅游產品服務和種草服務的非專業在線旅游APP中，大眾點評、小紅書、抖音等內容平臺，通過聯合各旅游資源方或KOL，提供機票酒店預定、活動信息、筆記攻略等，滿足旅游人群在行前、行中、行后全鏈條上的各類需求。泛娛樂付費/03-3用

59、戶精神消費習慣養成，超四成愿意為線上泛娛樂付費，高線城市尤甚國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 42用戶線上泛娛樂消費的態度用戶線上泛娛樂消費的態度泛娛樂付費泛娛樂付費 付費態度：愿意花錢嗎？付費態度：愿意花錢嗎？題目：您對線上娛樂項目（如視頻、電子書、游戲、直播、短劇、動漫等）付費的態度是？來源：CTR自有樣本庫。13.5%27.3%30.3%15.9%13.0%非常愿意付費比較愿意付費持中立態度不太愿意付費完全不愿意付費5.9%2.5%-2.5%-4.2%-1.7%整體一線城市二線城市三線城市四線及以下城市-1.6%1.2%1.5%0.2%

60、-1.3%-5.9%-3.7%0.4%6.3%2.9%-4.3%-5.5%3.4%2.1%4.4%40.8%40.8%高線城市高消費能力也更強，年消費過萬用戶占比最多，達22%國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 4320232023年用戶在線上泛娛樂的年總消費情況年用戶在線上泛娛樂的年總消費情況泛娛樂付費泛娛樂付費 付費現狀：花了多少錢？付費現狀：花了多少錢？題目：您2023年在線上娛樂項目上的總花費是多少？Base=有付費行為的用戶=1530.來源：CTR自有樣本庫。50.3%25.0%10.0%10.0%4.7%1000元以下1001-50

61、00元5001-10000元10001-20000元20000元以上-9.0%0.6%1.2%3.0%4.3%整體一線城市二線城市三線城市四線及以下城市1.8%1.0%-0.6%0.2%-2.3%9.5%-1.7%-1.6%-4.6%-1.7%8.9%-2.0%0.5%-3.5%-4.0%一線城市一線城市年消費過萬年消費過萬用戶占比：用戶占比：2222%從消費金額來看，不同城市等級間也有明顯分化現象，一線用戶高價悅己占比最高；而下線城市對價格相對更為敏感，年消費總額在千元以上的在六成左右。追求更高質量的產品、更好的觀看體驗和獲取獨家優質內容是付費主因國際視野 洞察中國|Global Perce

62、ption，China InsightP 44用戶愿意為線上泛娛樂付費的原因用戶愿意為線上泛娛樂付費的原因泛娛樂付費泛娛樂付費 付費現狀：為啥要花錢？付費現狀：為啥要花錢？男性用戶則傾向通過付費獲得社交認同和彰顯身份和經濟實力，獲取心理滿足感。題目：您愿意為線上娛樂項目付費的原因是什么？Base=有付費行為的用戶=1530.來源：CTR自有樣本庫。49.2%43.9%43.1%34.8%28.5%25.6%23.7%13.1%10.9%享受更高質量的產品（如高清畫質、無損音質等）能享受更好的觀看/使用/游戲體驗等能獲取更多獨家或優質的內容能去除廣告能通過購買虛擬物品或裝備，獲得更好的娛樂/游戲

63、效果能獲得更多獎勵或特權對創作者或開發者的喜愛和認同能彰顯身份和經濟實力，獲取心理滿足感能獲得社交認同男性：TGI=116男性：TGI=111在泛娛樂消費中，為視頻會員買單的用戶占比最多國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 4520232023年用戶對不同泛娛樂項目的付費情況年用戶對不同泛娛樂項目的付費情況題目：您在2023年為以下哪些線上娛樂項目付過費？Base=有付費行為的用戶=1530.來源：CTR自有樣本庫。泛娛樂付費泛娛樂付費 付費現狀：花在哪里？付費現狀：花在哪里？用戶原聲：有很多APP的會員其實我都有，因為想看的劇都不在一個APP上

64、，所以會充很多會員。用戶原聲：我基本上有喜歡的音樂或視頻，在哪有資源就會買哪個。網易音樂、QQ音樂、騰訊視頻、愛奇藝都買過。B站的、百度網盤還有AppleMusic。用戶原聲：我玩坦克世界，花了四萬多點，玩FIFA有一萬多，都開卡了。英雄聯盟皮膚有個一千多。用戶原聲：抖音付費短劇經常刷到，我說這種爛劇誰會去看，誰會付錢去看，結果這兩天我已經充了300多塊錢了。64.0%43.4%35.4%34.2%27.3%25.4%22.2%13.7%11.9%視頻會員（如騰訊視頻、愛奇藝、優酷視頻等）音樂平臺（如網易云音樂、酷我音樂、QQ音樂等）網絡游戲（如騰訊游戲、網易游戲等）閱讀/電子書（如掌閱、七貓

65、、番茄小說等）網絡直播(如抖音直播、快手直播、斗魚直播等）付費短?。ㄈ缍兑艨焓侄虅⌒〕绦虻龋└顿M動畫/漫畫(如快看、嗶哩嗶哩漫畫、咪咕圈圈等）虛擬現實娛樂體驗（如游戲VR/電影VR/照片VR等）網絡社交（如soul、陌陌等）影視內容已成為大多數人日常休閑娛樂首選，調研數據顯示，泛娛樂用戶對視頻會員付費情況明顯高于其他細分產業。/03-4 AIGC消費以以AIAI為代表的新風口的出現，是新紅利釋放的直接體現為代表的新風口的出現，是新紅利釋放的直接體現國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 47111.8 103.2 156.1 194.3 10.3

66、39.9 94.6 137.9 7.2 20.3 41.3 59.8 2023.92023.102023.112023.12文心一言豆包天工AI搜索用戶用戶AIGCAIGC產品的使用率產品的使用率20232023年年9 9-1212月月 智能智能AI APPAI APP月活躍用戶規模月活躍用戶規模AIGCAIGC消費消費 AIGC AIGC使用現狀使用現狀沒使用過22.5%使用過77.5%題目：您使用過哪類AIGC產品？來源：CTR自有樣本庫。來源：CTR-Xinghan（星漢）移動用戶分析系統，2023.12。AIGC對普通人的影響力正式開啟。根據調研，近八成受訪者使用過AIGC類產品。根據

67、CTR-Xinghan數據，截至2023年12月，部分AIGC應用短期內已獲得數百萬用戶。用戶主要在娛樂場景中使用用戶主要在娛樂場景中使用AIGCAIGC產品，并對圖像和視頻類產品的需求最多產品，并對圖像和視頻類產品的需求最多國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 48AIGCAIGC產品在用戶中的使用場景產品在用戶中的使用場景AIGCAIGC消費消費 AIGC AIGC使用現狀使用現狀42.9%34.9%19.4%2.7%娛樂場景工作場景學習場景其他場景題目：您是否愿意付費使用AIGC產品？Base=使用過AIGC產品的用戶=1363.來源：CT

68、R自有樣本庫。題目：您使用AIGC產品的主要場景是？Base=使用過AIGC產品的用戶=1363.來源：CTR自有樣本庫。相較于傳統的互聯網產品，生成式AI技術為AIGC產品帶來了娛樂性和交互性的雙重加持。從這個角度來看，AIGC產品天生符合C端消費者的需求。因此，娛樂場景成為人們最多使用場景。用戶使用過的用戶使用過的AIGCAIGC產品類型產品類型54.5%52.4%45.3%45.2%35.6%23.8%圖像類（圖片識別、以文生圖等，如妙鴨相機、美圖秀秀AI繪畫）視頻類（視頻編輯及上傳照片/文本自主生成視頻，如騰訊智影、RunwayGen-2）文本類（根據問題生成答案、多語言間翻譯等，如文

69、心一言）辦公類（協同辦公工具，如釘釘斜杠）音頻類（聲音處理、音樂制作，如魔音工坊）數字人（模擬人類行為、語言、動作的虛擬人等，如微軟小冰）但工作但工作/學習場景用戶付費意愿更大，超半數用戶能接受每月學習場景用戶付費意愿更大，超半數用戶能接受每月11 11-5050元的付費價格元的付費價格國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 49題目：您能接受的AIGC產品價格范圍是多少？Base=愿意付費使用的用戶=806.來源：CTR自有樣本庫。題目：您是否愿意付費使用AIGC產品？Base=使用過AIGC產品的用戶=1363.來源：CTR自有樣本庫。用戶能接

70、受的用戶能接受的AIGCAIGC產品付費價格產品付費價格用戶對用戶對AIGCAIGC產品的付費使用意愿產品的付費使用意愿AIGCAIGC消費消費 AIGC AIGC付費前景付費前景9.9%28.4%27.7%21.5%9.2%3.3%10元以下/月11-30元/月31-50元/月51-100元/月101-200元/月200元以上/月9.0%31.9%32.0%27.1%不愿意，新鮮感過了后就很少再用了不愿意，免費版已經足夠使用愿意，會按需購買愿意，只要有付費版，都會嘗試整體工作場景學習場景娛樂場景2.1%1.1%-2.1%-1.1%-2.5%-1.4%3.1%0.8%-1.5%-2.5%1.6

71、%2.3%相較于追求新鮮感的C端消費者，專業用戶對AIGC產品有相對穩定的需求，并多數會按需購買。視頻類是用戶在未來一年意愿付費最高的視頻類是用戶在未來一年意愿付費最高的AIGCAIGC產品類型，數字人最低產品類型，數字人最低國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 50用戶在未來一年意愿付費的產品類型用戶在未來一年意愿付費的產品類型題目：在未來1年內，您可以能會付費的AIGC產品類型是？來源：CTR自有樣本庫。AIGCAIGC消費消費 AIGC AIGC付費前景付費前景妙鴨相機用戶原聲：9塊9買來的快樂ChatGPT用戶原聲：我每個月都要花20美元

72、購買ChatGPT Plus，因為它真的太香了，最大的幫助就是提升我的工作效率。54.354.3%42.942.9%28.528.5%AIGC58.358.3%55.655.6%54.854.8%音頻類音頻類辦公類辦公類圖像類圖像類文本類文本類視頻類視頻類數字人數字人工作場景TOP161.0%學習場景TOP158.7%娛樂場景TOP1 65.4%不同場景用戶未來付費意愿的TOP 1 產品類型存在明顯差異，娛樂場景指向視頻類、工作場景對辦公類付費意愿最強烈、學習場景對文本類付費態度最積極。但用戶認可數字人在廣告營銷領域中“形式更加新穎”的特征價值但用戶認可數字人在廣告營銷領域中“形式更加新穎”的

73、特征價值國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 51互動效果更好形式更加新穎更加高效更具情感更加智能更能有記憶點關注度優勢用戶認為將數字人應用到營銷上的優勢及用戶對該優勢的關注度用戶認為將數字人應用到營銷上的優勢及用戶對該優勢的關注度用戶視角下數字人“形式更加新穎”、“更加智能”、“更加高效”是主要優勢；同時，除“形式更加新穎”、“更加智能”外，“互動效果更好”也是用戶相對更加關注數字人的特征。AIGCAIGC消費消費 數字人的價值體現數字人的價值體現來源：CTR2023數字媒體營銷趨勢研究報告。同時，用戶對數字人接受度高，數字人可能會增加他們對品

74、牌的親切感同時，用戶對數字人接受度高，數字人可能會增加他們對品牌的親切感國際視野 洞察中國|Global Perception，China InsightP 5279.1%用戶表示接受將數字人應用到廣告與品牌內容傳播上，整體接受度較高；數字人提供了一種與用戶互動的新方式，通過模擬人類的行為和情感，能夠更深層次地吸引用戶，增加用戶對品牌的親切感。用戶對數字人態度用戶對數字人態度數字人可以被設計成具有人性化的特征，如語言、表情、聲音等，這種人性化的互動有助于建立情感聯系，增強用戶對品牌的認知和信任人性化互動人性化互動新穎的互動方式可能吸引對技術和創新感興趣的消費者，從而提升他們對品牌的興趣和好感創

75、新和科技吸引力創新和科技吸引力數字人可以根據用戶的喜好和需求，定制內容、建議和服務，從而提升用戶體驗，使用戶感到被重視和理解個性化體驗個性化體驗數字人可以被用來講述品牌的故事，通過故事敘述，品牌可以更好地傳達其核心價值觀和使命，從而激發用戶的共鳴和忠誠度故事敘述能力故事敘述能力數字人可以隨時隨地提供服務，全天候的可用性可以增加用戶與品牌的接觸機會，使用戶更容易與品牌建立聯系7*247*24小時可用小時可用AIGCAIGC消費消費 數字人的價值體現數字人的價值體現來源：CTR2023數字媒體營銷趨勢研究報告。21.6%57.5%18.0%2.2%0.7%非常接受比較接受一般比較不接受完全不接受Thank you！