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1、1Brands on ESGA generations point of view亞太地區版本2024年全球社交媒體營銷調研亞太地區2簡介2023年，全球社交媒體營銷進一步發展，幫助品牌高效強化知名度、提高銷售、優化客戶關系等。融文對亞太地區(APAC)約400位專業營銷人進行調研，了解各行業品牌在日常工作中的實踐與偏好，以及對社交媒體營銷的評價。這項調查可以幫助您把握社交媒體和數字營銷領域的各種變化，與全球及亞太地區的同行進行對標，預測發展趨勢，為您未來的營銷決策提供洞察。我們的報告回答的關鍵問題：.社交媒體營銷團隊面臨哪些挑戰？.未來社交媒體營銷的預算有哪些變化？.如何利用社交媒體聆聽了解

2、消費者和市場？.人工智能在日常的營銷工作發揮哪些作用？本報告旨在為您分享知識和觀點，為您的營銷策略提供支持。2024年全球社交媒體營銷調研 亞太地區3目錄簡介調研范圍和對象調研公司的類型社交媒體相關調研結果社交媒體聆聽相關調研結果0204050822333844付費社交媒體營銷相關調研結果紅人營銷相關調研結果關于融文428.89%6.91%0.74%3.21%2.22%14.32%20.25%8.40%10.86%0.74%10.86%0.99%0.74%調研結果我們的報告重點關注亞太地區的營銷人和社交媒體負責人在社交媒體營銷工作中的實踐和期待。我們回收了來自亞太地區約400位營銷人的有效問卷

3、。受訪人主要來自澳大利亞，日本、菲律賓、中國等國家與地區，同時斐濟、中國香港、印度尼西亞、馬來西亞、新西蘭、新加坡、中國臺灣、泰國和越南也有相當數量的調研結果。調研范圍“你來自哪個國家與地區？”5在這次全球范圍的調研中，為全面了解受訪者，我們的問卷中涵蓋了相關的背景信息，例如公司類型、公司規模、組織類型（B2C、B2B 或非政府組織）等。有效調研結果中受訪者多集中在B2B和 B2C公司的管理層級調研公司的類型您的公司屬于哪種類型？30.00%B2BB2CNGO代理商其他調研結果調研結果政府機構10.00%20.00%0.00%40.00%50.00%20.00%10.00%30.00%0.00

4、%您的職位？CMOVP總監初級職員經理實習生顧問其他6調研結果30.00%10.00%20.00%0.00%您的公司有多少名員工？1-10201-50011-50501-100051-2001001+不確定您的公司有多少名員工從事社交媒體營銷工作？50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%0-12-56-1011-1516+不確定調研結果雖然受訪者公司的規模各不相同，但大多數受訪者都表示其社交媒體營銷團隊的規模較?。s2-5 名團隊成員），社交媒體營銷資源減少。亞太地區受訪者公司規模雖然較美洲和歐洲更大，但社交媒體團隊規?；鞠嗤?。社交媒體營銷管理團隊2024年全球

5、社交媒體營銷調研 亞太地區7不要忽視社交媒體提及社交媒體聆聽解決方案可以為您提供更全面的信息。25%的公司表示有興趣進行社交聆聽工作，但沒有相應的時間。融文社媒聆聽解決方案助您一臂之力。您可以幫助您監測和管理品牌形象、發現新的消費趨勢、關注重要的行業討論，同時節約時間并增強信心獲得全面的信息。了解更多82024年全球社交媒體營銷調研 亞太地區調研結果:社交媒體9社交媒體營銷項目狀態雖然理論上，品牌都很容易理解社交媒體營銷的重要性，但從執行層面上而言，推動制勝戰略落地的過程中始終存在差距。34%的受訪者表示，雖然擁有專門的社交媒體營銷團隊，但仍然缺失專門的營銷戰略，而25%的受訪者則身處更困難的

6、境地：制定了戰略，但缺乏執行戰略的資源。調研結果30.00%40.00%10.00%20.00%0.00%您如何評價您公司的社交媒體營銷工作？沒有專門的社交媒體團隊有專門的團隊，但沒有完善的策略有完善的策略，但沒有落地的資源團隊與策略都很完善102024年社交媒體營銷工作展望盡管社交媒體營銷團隊規模較小，但大多數受訪者已經認識到社交媒體營銷的重要性。亞太地區47%的受訪者表示，2024年社交媒體營銷將在推動業務增長的過程中發揮更大的作用，而在全球范圍內，這一比例為45%。只有5%的受訪者認為社交媒體營銷的重要性將會下降。2024年，您覺得有機社交媒體營銷對您的公司有什么影響？調研結果我不知道4

7、.7%5.6%41.9%47.8%重要性降低重要性不變重要性提高11社交媒體營銷的目標毫無疑問，品牌進行社交媒體營銷的首要目標是提高品牌知名度（47%）。利用社交媒體營銷讓銷售漏斗的最頂端不斷擴大，卓有成效并且切實可行。排名第二和第三的原因是聯絡客戶與提高品牌互動，二者其實與提高品牌知名度也是息息相關的。提高品牌互動即表明人們正在關注您的品牌；如果營銷內容能夠進一步吸引受眾的注意力，品牌就可以與現有和潛在客戶建立聯系。您公司利用社交媒體營銷的主要目的？50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%提高品牌知名度提高銷量建立思想領導力聯絡客戶提高用戶滿意度建立高層溝通提高

8、品牌互動提高網站流量獲客其他調研結果12社交媒體營銷渠道在亞太地區，抖音、微博和小紅書等渠道很受歡迎，但Facebook、Instagram、LinkedIn和YouTube仍然是最受歡迎的社交營銷渠道。在全球范圍內，與去年相比，X（前身為Twitter）的使用率下降了14%。然而，亞太地區的實際增長率為 1%。您公司使用哪些社交媒體渠道進行有機營銷？調研結果00.70%10.00%00.25%00.50%0.00%Facebook抖音PinterestVkontakteTikTokLINETwitchXingX(Twitter)JodelReddit微信Snapchat新浪微博Messeng

9、erThreadsInstagramLIHKGYouTube小紅書領英TelegramWhatsApp其他13亞太地區63%的受訪者表示計劃降低X和Facebook等平臺的營銷投入，從而減少廣告費用；而美洲和歐洲約75%的受訪者表示計劃減少在這些平臺上的投入。另一個重大差異是亞太地區對TikTok更感興趣。Instagram以微弱優勢(45%)成為關注度最高的渠道，（緊隨其后的就是TikTok43%）。但TikTok的這一數字在美洲是31%，在歐洲是34%。亞太地區對YouTube的關注度也略高，為33%，高于全球數據(30%)。2024年您的公司計劃在哪些渠道上提高或減少投入？30.00%4

10、0.00%50.00%10.00%20.00%0.00%增加投入減少投入Facebook抖音PinterestVkontakteTikTokLINETwitchXingX(Twitter)JodelReddit微信Snapchat新浪微博MessengerThreadsInstagramLIHKGYouTube小紅書領英TelegramWhatsApp其他*見附件表格1不同地區主要社交媒體營銷平臺的變化14社交媒體營銷工作中面臨的最大挑戰員工的工作量是所有品牌在社交媒體營銷工作中共同面臨的挑戰（51%）。與其他地區相比，更多亞太地區的團隊（37%）表示缺失明確的戰略，（EMEA地區為25%，美

11、洲地區為29%）。另外，受訪者也普遍表示缺乏營銷創意資源，以及擔心社交媒體的算法對品牌有機營銷不利。為了在社交媒體上脫穎而出，同時推動受眾互動，品牌社交媒體團隊需要穩定且高質量的營銷內容。調研結果您公司社交媒體管理工作中最大的三個挑戰（最多選三項）0.60%0.40%0.20%0.00%缺少專門的社交媒體管理人員缺少合適的工具缺少創意資源（設計師）缺少完善的流程工作量太大員工參與度低社交媒體的算法對我們不利缺少創意資源（設計工具）缺少策略不知道發布什么內容品牌賬戶未認證15內部員工管理社交媒體還是采購外包公司？與其他地區相比，亞太地區完全由內部團隊運營社交媒體的公司較少，約為58%（全球為 6

12、9%）。事實上，12%的受訪者表示已將一半以上的工作外包，這一比例在全球范圍內約為6%。與其他地區相比，亞太地區的公司更專注于文本與圖片等營銷內容形式，高于視頻營銷的比例。您會將社交媒體管理工作進行外包嗎？您將哪些社交媒體營銷相關的工作外包？我不知道是，全部外包是，超過50%是，不超過50%不，所有工作都是內部員工完成6.4%3.2%12.4%19.8%58.3%0.00%圖文內容創作社群管理ABM視頻制作廣告匯報戰略紅人營銷10.00%20.00%30.00%40.00%16社交媒體營銷中軟件使用情況與世界各地的其他公司不同，亞太地區的受訪者表示很少利用軟件來規劃和發布社交媒體內容。只有47

13、%的受訪者表示目前正在使用相關軟件，而在全球范圍內，這一比例為61%，不過更多人有興趣在2024年使用軟件。是不我不知道不，但2024年有計劃47.5%31.9%9.7%10.9%您的公司是否使用外部工具來規劃和發布社交媒體內容，進行社群管理？17社交媒體營銷中AI的使用情況人工智能的快速發展和復雜性引起了營銷人的興趣，其中有期待也有抵觸。亞太地區的受訪者對人工智能的期待和認可高于全球同行。55%的受訪者表示人工智能比較重要，而在全球這一比例為 44%。此外，只有27%的人認為對社交媒體營銷而言，人工智能根本不重要（全球41%）。營銷人主要希望利用人工智能來“尋找靈感”和“創作文案”。AI在您

14、社交媒體營銷的作用?您使用AI的主要目的?調研結果調研結果30.00%40.00%40.00%60.00%50.00%10.00%20.00%20.00%0.00%0.00%不重要寫文案一般重要作圖很重要提供靈感18人工智能工具將在社交媒體團隊中發揮重要作用2024年，您計劃更多使用AI工具嗎？調研結果調研結果60.00%20.00%40.00%0.00%是No我不知道人工智能在文案創作方面對社交媒體營銷團隊的幫助最大。64%的受訪者表示人工智能工具可以幫助節約創作時間，36%的受訪者表示這些工具有助于提高文案質量。也許是因為在使用人工智能方面已經處于領先地位，與EMEA和美洲的團隊相比，亞太

15、地區的社交媒體團隊對進一步提高人工智能使用不太感興趣。54%的受訪者表示更多使用人工智能工具，比EMEA(64%)足足少了10%，比美洲(57%)少了 3%。60.00%80.00%20.00%40.00%0.00%AI如何助力您的日常工作？節約寫作時間規劃營銷內容日程節約編輯時間提高寫作水平使工作更有條理進行匯報提高互動192024年社交媒體營銷預算與全球團隊相比，亞太地區的社交媒體營銷團隊更可能在2024保持預算不變；同時受訪者表示，社交媒體管理工作中最大的兩項障礙主要是工作量與時間安排。您公司2024年的社交媒體預算將有哪些變化？您公司社交媒體管理工作中最大的兩項障礙是什么？調研結果調研

16、結果30.00%60.00%40.00%80.00%10.00%20.00%20.00%40.00%0.00%0.00%提高預算預算保持不變工作量時間工具降低預算我不知道202024年全球社交媒體營銷調研 亞太地區升級社交媒體營銷策略隨著社交媒體的發展，社媒營銷已經逐漸成為各種全球領先品牌的營銷策略的前沿和核心。2024年，您也需要一套重量級的社交媒體管理解決方案。無論您是獨力運營社交媒體，還是社交媒體營銷團隊中的一員，合適的工具都可以幫助您借助不同資源實現最佳營銷成果。融文社交媒體解決方案幫助您在各種主流的社交媒體平臺上建立強大的品牌影響力，提高受眾參與度，降本增效，優化整體營銷績效。了解更

17、多212024年全球社交媒體營銷調研 亞太地區調研結果:社交媒體聆聽22社媒聆聽已經成為營銷策略的重要組成部分社媒聆聽是營銷工作的重要組成部分，幫助團隊制定戰略、競品對標、管理危機等。品牌可以使用社交媒體來更深入地了解消費者對品牌和產品的評價和討論。除此之外，還可以利用社交媒體聆聽了解很多其他信息，例如受眾對競爭對手的看法、新產品和新市場的差距，以及潛在的行業趨勢等。超過一半的亞太地區受訪者對此表示贊同，64%的受訪者認為社媒聆聽是營銷戰略規劃的關鍵組成部分，13%的受訪者表示雖然目前沒有進行社媒聆聽工作，但計劃在2024年開始嘗試。社交媒體聆聽是您戰略規劃的重要組成部分嗎？社交媒體聆聽是您公

18、司社交媒體營銷策略的一部分嗎？調研結果調研結果40.00%80.00%60.00%20.00%0.00%是是否否，但2024年有計劃否我不知道我不知道40.00%60.00%20.00%0.00%23品牌投資社交媒體聆聽的原因社交媒體聆聽可以在不同層面上為品牌提供幫助。亞太地區大多數受訪者表示，使用社媒聆聽的首要目標是了解目標客戶。緊隨其后的原因是管理品牌聲譽。與美洲和EMEA地區相比，亞太地區受訪者對分析消費者洞察的興趣也較高。對于品牌而言，二者都非常有價值。以了解受眾為基礎，品牌可以與目標客戶建立更深入、更牢固的信任紐帶，提供更好的客戶服務，培養品牌忠誠度。調研結果您使用社交媒體聆聽的主要

19、目的是什么？而考慮到社交媒體上新聞與討論的傳播速度與范圍，著力監測品牌和行業相關的討論對于管理品牌聲譽和緩解危機而言非常有幫助。60.00%40.00%20.00%0.00%了解目標客戶提高品牌知名度助力研發分析營銷活動ROI競品對標收集與分析消費者洞察預測市場變化管理品牌聲譽追蹤評價變化尋找紅人和行業思想領袖識別與管理危機我們不做社交媒體聆聽內部溝通其他24全球社交媒體上每天會生成海量的討論，可以為您提供強大洞察，這就是社交媒體聆聽的重要意義。受訪者最喜歡的社媒聆聽渠道 Facebook、Instagram 和 LinkedIn。融文社媒聆聽工具還可以為您提供跨平臺的社媒聆聽服務。社交媒體聆

20、聽的平臺您覺得哪些社交媒體渠道對您公司業務的助力最大？調研結果40.00%60.00%20.00%0.00%Facebook抖音PinterestVkontakteTikTokLINETwitchXingX(Twitter)JodelReddit微信Snapchat新浪微博MessengerThreadsInstagramLIHKGYouTube小紅書領英TelegramWhatsApp其他25品牌在社交媒體聆聽中關注的內容對于社交媒體聆聽收集的洞察內容，大多數受訪者表示希望了解追蹤品牌名、行業術語和產品提及。這表明受訪者最感興趣的是管理品牌聲譽或為潛在的危機情況做好準備。調研結果圍繞您品牌的

21、討論中，最常出現哪三種關鍵詞？75.00%100.00%50.00%25.00%0.00%品牌名與標簽行業關鍵詞與標簽產品提及相關的思想領袖與紅人員工提及其他競品26亞太地區51%的受訪者表示不使用社媒聆聽軟件，更喜歡在本地進行社交媒體聆聽，或使用Google Alerts等工具。但有占總數40%的、正在使用社交媒體聆聽軟件的受訪者相信利用工具而非手動，對品牌或競爭對手提及進行監測可以節約時間、提高監測和評估質量，進行趨勢分析并實時獲得品牌或營銷活動報告。您現在使用社交媒體聆聽軟件嗎？如果您不使用社交媒體聆聽軟件，您公司如何進行社交媒體聆聽工作？調研結果調研結果40.00%60.00%20.0

22、0%0.00%是用Google Alerts、內部自帶分析工具等否監測本地內容其他我不知道20.00%30.00%40.00%10.00%0.00%社交媒體聆聽的方式和工具27與社交媒體聆聽類似，消費者洞察可以更有效地了解受眾、規劃營銷活動并做出業務決策。這些以數據為基礎洞察公司能夠幫助品牌高效聯系目標市場，做出明智的戰略決策。但在調研中我們震驚地發現，54%的受訪者表示沒有做過任何消費者洞察工作，回答有過消費者洞察經驗的受訪者只有33%。此外，大多數人(66%)不使用軟件來獲取消費者情報。您對社交媒體粉絲進行受眾研究嗎？您目前使用消費者/受眾洞察軟件嗎？調研結果調研結果40.00%60.00

23、%20.00%0.00%是是否否我不知道我不知道40.00%60.00%80.00%20.00%0.00%收集消費者洞察28大多數公司都希望通過消費者洞察來打造更具吸引力的內容、提高營銷活動績效。消費者研究包括了客戶體驗的各個具體方面購買決策過程、購物習慣、產品反饋、品牌忠誠度影響因素等。品牌可以利用這些信息來制定相關策略，直接與客戶互動，提高轉化率。調研結果您消費者洞察的主要目的60.00%40.00%20.00%0.00%優化營銷成果預測消費者趨勢與機遇競品對標監測品牌聲譽打造互動內容消費者細分以上皆非管理危機消費者洞察的目標2951%的受訪者已經認識到社媒聆聽的重要性，表示確實計劃增加用

24、于社媒聆聽的資源；而43%的受訪者計劃繼續維持當前的預算。品牌進行社交媒體聆聽工作面臨的最大障礙是成本的限制。2024年，您社交媒體聆聽的預算計劃您公司社交媒體聆聽工作中最大的障礙調研結果調研結果40.00%60.00%20.00%0.00%提高預算預算降低預算工作量時間平臺數據限制工具系統知識保持不變40.00%60.00%20.00%0.00%2024年社交媒體聆聽規劃302024年全球社交媒體營銷調研 亞太地區從數據到洞察融文人工智能平臺每天處理超過13億條社交媒體帖子、新聞和博客文章，在所有社交媒體渠道中實時處理超過200億次討論，并通過AI模型做出超過150億次推理。融文幫助您專注關

25、鍵任務、捕捉重要提及、發現深度洞察。了解更多312024年全球社交媒體營銷調研 亞太地區調研結果:付費社交媒體32付費社交媒體營銷社交媒體營銷需要預算支持。73%的受訪者表示正在使用社交媒體付費廣告，23%的受訪者則尚未在任何社交媒體上投放廣告。我們的調研結果表明，亞太地區40%的公司認為付費社交媒體廣告將在2024年發揮更重要的作用，略低于全球平均水平(45%)。但認為社交媒體付費廣告作用保持不變的比例，亞太區略高于全球（38%vs.35%）.您公司是否投放社交媒體廣告？2024年，您覺得付費社交媒體營銷對您的公司有什么影響？調研結果調研結果20.00%40.00%60.00%80.00%0

26、.00%是對業務而言重要性提高重要性不變重要性降低我不知道否我不知道10.00%20.00%30.00%40.00%0.00%33了解目標受眾的偏好以及活躍的社交媒體平臺，這些洞察可以幫助品牌制定付費廣告策略、發起有效的營銷活動并最大限度地提高投資回報率。Facebook仍然是排名第一的社交媒體付費廣告平臺，63%的受訪者表示，這是他們最常使用的付費廣告渠道，其次是Instagram(50%)和LinkedIn(25%)。與全球數據（分別為17%和12%）相比，YouTube（24%）和TikTok（16%）在亞太地區更受歡迎。您公司使用哪些社交媒體渠道進行付費營銷？最熱門的付費廣告社交媒體調

27、研結果60.00%80.00%0.00%20.00%40.00%Facebook抖音PinterestVkontakteTikTokLINETwitchXingX(Twitter)JodelReddit微信Snapchat新浪微博MessengerThreadsInstagramLIHKGYouTube小紅書領英TelegramWhatsApp其他34調研結果顯示，單圖廣告是品牌社交媒體付費廣告的首選格式，這可能反映了這樣一個事實：大多數公司的營銷團隊規模較小，因此用于付費廣告的資源較為有限。盡管制作時間更長，但視頻廣告的吸引力也更強。因此，營銷團隊需要在成本和投資回報率之間找到平衡。您投放的

28、社交媒體付費廣告類型付費廣告的形式單圖輪播廣告視頻Messenger廣告Stories廣告75.00%100.00%50.00%25.00%0.00%調研結果352024年全球社交媒體營銷調研 亞太地區了解客戶的真實想法、需求和期待融文消費者洞察研究可以幫助品牌深入了解受眾。我們的平臺可以自動監測和解釋模式中的趨勢和數據，為您打開潛在新洞察的大門?！叭谖钠脚_幫助我們聆聽人們真實的聲音，了解我們的品牌對受眾而言的意義，更加清晰明確?！盕lorence Rainsard,保樂力加全球消費者洞察總監了解更多2024年全球社交媒體營銷調研 亞太地區36調研結果:紅人營銷37作為一個年增長50%、總價值

29、約100億美元的行業，紅人營銷迅速崛起，極大地改變了傳統營銷的方式。54%的受訪者表示目前沒有紅人營銷計劃，但總體而言，紅人營銷似乎在亞太地區更受歡迎，26%的受訪者人表示有計劃進行紅人營銷，而這一比例在全球范圍內約為24%。亞太地區15%的受訪者表示，雖然沒有制定紅人營銷計劃，但有可能會在2024年開始嘗試。您公司是否在投放紅人營銷？調研結果40.00%60.00%20.00%0.00%是否否，但計劃在2024年開始嘗試我不知道紅人營銷的投入38調研結果60.00%80.00%40.00%20.00%0.00%各種品牌大量投放廣告并自主發帖，營銷團隊與客戶建立聯系的難度越來越高。目標受眾的社

30、交媒體和電子郵件中有很多紛繁雜亂的內容，品牌信息需要從中脫穎而出。紅人營銷可以以一種對受眾更有吸引力、聯系更密切的方式傳遞品牌信息。您公司紅人營銷的主要目的增加社交媒體粉絲提高品牌知名度提高銷量以上皆非紅人營銷的目的提高品牌知名度是大多數公司的首要目標，其次是增加社交媒體粉絲數量（36%）和提高銷售（35%），兩者密切相關。39Instagram顯然是最受歡迎的紅人營銷平臺，成為約51%的受訪者的首選。TikTok在亞太地區公司中的使用率更高，31%的公司更加重視TikTok紅人營銷，而在全球這一比例約為23%。LinkedIn在亞太地區的關注度較低，僅為 11%，這一數字在美洲地區為16%，

31、EMEA地區為21%。紅人營銷的社交媒體平臺您紅人營銷投放最多的兩個社交媒體渠道調研結果60.00%0.00%20.00%40.00%Facebook抖音PinterestVkontakteTikTokLINETwitchXingX(Twitter)JodelReddit微信Snapchat新浪微博MessengerThreadsInstagramLIHKGYouTube小紅書領英TelegramWhatsApp其他以上皆非40調研結果60.00%40.00%20.00%0.00%平均而言，品牌合作的紅人數量約為1-10為紅人。鑒于60%的受訪者表示并沒有專門的紅人營銷經理，合作紅人數量有限意

32、味著這種營銷方式穩定性稍欠，但更易于管理。您公司與多少紅人合作營銷？沒有1-1011-2021-5051+紅人營銷項目規模41保持不變我不知道提高預算降低預算29.4%40.6%23.1%6.9%Responses調研結果60.00%40.00%20.00%0.00%40%的受訪者表示并不確定2024年是否會提高紅人營銷的投入。29%的受訪者表示保持紅人營銷預算不變，23%表示將增加預算。這確實意味著社交媒體管理者可能面臨更大的壓力。您公司有專門的團隊成員負責紅人營銷嗎？2024年，您是否計劃在紅人營銷上投入更多時間和預算？是否，社交媒體團隊負責紅人營銷我不知道管理紅人營銷項目2024年全球社

33、交媒體營銷調研 亞太地區42挖掘紅人營銷的真正影響力融文海外紅人庫中有超過3000萬社交媒體紅人，幫助您找到適合您的最佳合作對象。通過實時分析，您還可以根據您的需求，對紅人合作的成果進行評估。了解更多43總結顯而易見，世界各地的品牌都認識到社交媒體已經成為一個關鍵的營銷渠道，在提高品牌知名度和建立客戶聯系等方面發揮著重要作用。然而，很少有公司利用外部社交媒體聆聽軟件，幫助優化戰略、了解受眾。隨著消費者在社交媒體表達的需求和偏好越來越多元和復雜，品牌不僅要了解受眾，更要明確受眾使用社交媒體的習慣。融文消費者洞察工具幫助您更好地了解受眾。盡管紅人營銷提高品牌知名度的效果顯著，但目前有專門的紅人營銷規劃的公司數量仍比預期要少。紅人營銷的格局非常復雜且不斷變化，因此品牌可能仍在猶豫是否要投入大量時間和精力。融文紅人營銷解決方案幫助您發掘、聯絡和管理紅人營銷。營銷人對人工智能的興趣也在提高，我們可以期待利用人工智能工具在節約時間、提高效率和互動率等方面有重大變化和增長。2024年，社交媒體營銷將大幅擴張，尤其是在人工智能方面。但同時我們也發現X的受歡迎程度正在下降這一轉變。從調查中我們可以看到，近一半的受訪者計劃減少在X上的預算投入，轉而更加重視其他平臺。點擊下載融文2024年全球營銷趨勢 報告，了解更多行業趨勢與洞察。