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1、Ergotechs應用人因工效學指南環一EMPOWERING SUSTAINBILITY EXCELLENCE目 錄CONTENTS前沿：工作中的挑戰1什么是人因工效學？3為什么要實施人因工效學？5預防人因工效學危害因素的途徑是什么？11如何進行工作現場的人因工效學評估？21如何進行辦公室工作界面的人因工效學評估？24如何進行實驗室的人因工效學管理？29工廠推行人因工效學項目的常見錯誤33環一能做什么？42工賠償中就有1美元是由于人因工效學防護不足引起的，每年因肌肉骨骼疾病導致的直接費用在150-200億美元之間，總費用可達450-540億美元。雖然，目前在中國肌肉骨骼疾病尚未被列入工傷的補償

2、范圍，但是因肌肉骨骼疾病產生的間接費用仍無法規避。同時，隨著國家的機構改革和職能調整，若人因工效學被納入職業健康的一部分，雇主將為此承擔更多的直接費用。受到肌肉骨骼綜合癥困擾的員工，由于無法完成許多日常動作，在生活中會面臨種種不便（如：“網球肘”患者在旋轉門把手時疼痛加??；“高爾夫肘”患者扭毛巾都會覺得疼痛；肩周炎患者手臂上舉困難等）。輕者可能無法參與分擔部分家務勞動，嚴重者（如腰椎間盤突出導致下肢不完全癱瘓）甚至需要家庭成員照料其生活起居。因此，肌肉骨骼綜合癥影響的不僅是員工本身，更會給其家庭帶來額外的負擔。我們曾經對一家塑料工廠的倒料作業工人進行慢性WMSDs調查研究，結果顯示受調查人群中

3、各部位WMSDs的總患病率是76.2%，其中以腰部損傷占比最大，主要影響因素為工作負荷和不良工作姿勢。有一位工人，因為長期是不正確的姿勢搬運超重物料，導致腰椎間盤突出，因此休病假臥床兩個多月，給企業、員工本人及其家人帶來了極大的不便和損失。那么如何預防WMSDs，如何采取有效措施來減少患病風險，保護勞動者健康和勞動力資源，減少企業損失，是我們迫切需要關注的問題。推行人因工效學（Ergonomics）管理是應對并解決這些問題最有效的途徑之一。人因工效學是一門將工作條件和崗位要求調整到符合人員能力或與人員能力相匹配的科學。推行人因工效學有助于提高員工的工作效率，以及與工作任務、設備和工作條件相關的

4、作業舒適度與崗位滿意度。有效的人因工效學項目使工作更輕松、更高效，同時能夠有效地防止員工患上職業性肌肉骨骼損傷。如人因工效學比賽（Ergo Cup）,鼓勵各個部門不斷改進生產作業與環境。通常造成作業場所肌肉骨骼綜合癥（WMSDs）的人因工效學的風險因素主要包括別扭的姿勢、高強度的力和高頻率的重復動作，這三類風險因素隨著時間的累積和持續性最終會形成肌肉骨骼綜合癥的風險。其他的風險因素包括震動、溫度影響、接觸力、靜姿等。WMSDs包括神經、肌腱、肌肉和支撐身體結構的骨骼，頻繁的、重復的行為以及不正確的姿勢等都能導致WMSDs的發生。如員工抱怨手腕不適，可能是由于長期使用鼠標導致的“腕管綜合征”；腰

5、部酸痛，可能長期重物搬運或不良體位導致的腰肌勞損或腰椎間盤突出 近年來，越來越多的員工抱怨他們在工作中感受到身體的不適。據調查，引起這些不適的原因是因為長期用力、頻繁地重復操作或作業條件不佳導致的不良姿勢、長期的靜態負荷以及重物搬運等體力活動，引起以肌肉、骨骼、神經等系統損傷為主的疾病。其主要癥狀為關節疼痛、肌肉不適和關節活動受限，主要表現在背、肩、頸、前臂和手等部位出現酸痛、痙攣和麻木等問題。其中,最常見的是頸椎不適、腰痛和手腕的腕管綜合征等，我們將其統稱為職業性肌肉骨骼損傷（Work-related Musculoskeletal Disorders，以下簡稱“WMSDs”）。很多行業職業

6、人群的WMSDs患病率已經引起了專業機構、企業和個人的重視。前沿：工作中的挑戰那么如何預防WMSDs，如何采取有效措施來減少患病風險，保護勞動者健康和勞動力資源，減少企業損失，是我們迫切需要關注的問題。推行人因工效學（Ergonomics）管理是應對并解決這些問題最有效的途徑之一。人因工效學是一門將工作條件和崗位要求調整到符合人員能力或與人員能力相匹配的科學。推行人因工效學有助于提高員工的工作效率，以及與工作任務、設備和工作條件相關的作業舒適度與崗位滿意度。有效的人因工效學項目使工作更輕松、更高效，同時能夠有效地防止員工患上職業性肌肉骨骼損傷。如人因工效學比賽（Ergo Cup）,鼓勵各個部門

7、不斷改進生產作業與環境。通常造成作業場所肌肉骨骼綜合癥（WMSDs）的人因工效學的風險因素主要包括別扭的姿勢、高強度的力和高頻率的重復動作，這三類風險因素隨著時間的累積和持續性最終會形成肌肉骨骼綜合癥的風險。其他的風險因素包括震動、溫度影響、接觸力、靜姿等。WMSDs包括神經、肌腱、肌肉和支撐身體結構的骨骼，頻繁的、重復的行為以及不正確的姿勢等都能導致WMSDs的發生。如員工抱怨手腕不適，可能是由于長期使用鼠標導致的“腕管綜合征”；腰部酸痛，可能長期重物搬運或不良體位導致的腰肌勞損或腰椎間盤突出 近年來，越來越多的員工抱怨他們在工作中感受到身體的不適。據調查，引起這些不適的原因是因為長期用力、

8、頻繁地重復操作或作業條件不佳導致的不良姿勢、長期的靜態負荷以及重物搬運等體力活動，引起以肌肉、骨骼、神經等系統損傷為主的疾病。其主要癥狀為關節疼痛、肌肉不適和關節活動受限，主要表現在背、肩、頸、前臂和手等部位出現酸痛、痙攣和麻木等問題。其中,最常見的是頸椎不適、腰痛和手腕的腕管綜合征等，我們將其統稱為職業性肌肉骨骼損傷（Work-related Musculoskeletal Disorders，以下簡稱“WMSDs”）。很多行業職業人群的WMSDs患病率已經引起了專業機構、企業和個人的重視。人因工效學作為一個管理學科，它主要定義了通過設計與改進工作環境和工作崗位的要求，來符合作業員工的能力要

9、求。換句話說，就是如何讓作業中的各種工具、設備和作業環境符合員工的能力水平，以發揮員工的最大工作能力，提升員工的作業績效。汽車、制藥、半導體等很多注重人因工效學的行業，在過去的幾十年里已經逐步將人因工效學的要求整合到產品的設計與運營當中，并逐步推廣到企業的各個層面。那么，什么是企業成功的人因功效學項目呢？一個成功的人因功效學項目至少包括以下三點：可持續推行公司應該建立人因工效學的管理要求，并將其作為健康與安全管理的一部分，不斷發現問題，評估問題和改進問題。專業團隊公司應該擁有一支懂得人因工效學管理的專業團隊或項目改進小組，負責推行人因工效學的各項任務。激勵機制很多推行人因工效學項目的優秀公司都

10、會建立自己的項目比賽機制，職業性肌肉骨骼損傷給雇主帶來的影響包括：員工抱怨增加、滿意度降低、工作士氣降低、離職率增加。造成病假，使曠工率增加、生產成本上升。須對職業性肌肉骨骼損傷的員工施行輪崗，造成管理成本增加等。這些影響最終會直接或間接增加雇主的生產運營成本。根據美國勞工部職業健康安全局（OHSA)在2010年的一篇報告顯示，職業性肌肉骨骼損傷已經成為美國最廣泛存在的職業健康危害，每年有將近2百萬美國員工遭受職業性肌肉骨骼損傷，導致約有600,000個損失工時。其中，每3美元的勞01/02工賠償中就有1美元是由于人因工效學防護不足引起的，每年因肌肉骨骼疾病導致的直接費用在150-200億美元

11、之間，總費用可達450-540億美元。雖然，目前在中國肌肉骨骼疾病尚未被列入工傷的補償范圍，但是因肌肉骨骼疾病產生的間接費用仍無法規避。同時，隨著國家的機構改革和職能調整，若人因工效學被納入職業健康的一部分，雇主將為此承擔更多的直接費用。受到肌肉骨骼綜合癥困擾的員工，由于無法完成許多日常動作，在生活中會面臨種種不便（如：“網球肘”患者在旋轉門把手時疼痛加??；“高爾夫肘”患者扭毛巾都會覺得疼痛；肩周炎患者手臂上舉困難等）。輕者可能無法參與分擔部分家務勞動，嚴重者（如腰椎間盤突出導致下肢不完全癱瘓）甚至需要家庭成員照料其生活起居。因此，肌肉骨骼綜合癥影響的不僅是員工本身，更會給其家庭帶來額外的負擔

12、。我們曾經對一家塑料工廠的倒料作業工人進行慢性WMSDs調查研究，結果顯示受調查人群中各部位WMSDs的總患病率是76.2%，其中以腰部損傷占比最大，主要影響因素為工作負荷和不良工作姿勢。有一位工人，因為長期是不正確的姿勢搬運超重物料，導致腰椎間盤突出，因此休病假臥床兩個多月，給企業、員工本人及其家人帶來了極大的不便和損失。那么如何預防WMSDs，如何采取有效措施來減少患病風險，保護勞動者健康和勞動力資源，減少企業損失，是我們迫切需要關注的問題。推行人因工效學（Ergonomics）管理是應對并解決這些問題最有效的途徑之一。人因工效學是一門將工作條件和崗位要求調整到符合人員能力或與人員能力相匹

13、配的科學。推行人因工效學有助于提高員工的工作效率，以及與工作任務、設備和工作條件相關的作業舒適度與崗位滿意度。有效的人因工效學項目使工作更輕松、更高效，同時能夠有效地防止員工患上職業性肌肉骨骼損傷。如人因工效學比賽（Ergo Cup）,鼓勵各個部門不斷改進生產作業與環境。通常造成作業場所肌肉骨骼綜合癥（WMSDs）的人因工效學的風險因素主要包括別扭的姿勢、高強度的力和高頻率的重復動作，這三類風險因素隨著時間的累積和持續性最終會形成肌肉骨骼綜合癥的風險。其他的風險因素包括震動、溫度影響、接觸力、靜姿等。WMSDs包括神經、肌腱、肌肉和支撐身體結構的骨骼，頻繁的、重復的行為以及不正確的姿勢等都能導

14、致WMSDs的發生。如員工抱怨手腕不適，可能是由于長期使用鼠標導致的“腕管綜合征”；腰部酸痛，可能長期重物搬運或不良體位導致的腰肌勞損或腰椎間盤突出 近年來，越來越多的員工抱怨他們在工作中感受到身體的不適。據調查，引起這些不適的原因是因為長期用力、頻繁地重復操作或作業條件不佳導致的不良姿勢、長期的靜態負荷以及重物搬運等體力活動，引起以肌肉、骨骼、神經等系統損傷為主的疾病。其主要癥狀為關節疼痛、肌肉不適和關節活動受限，主要表現在背、肩、頸、前臂和手等部位出現酸痛、痙攣和麻木等問題。其中,最常見的是頸椎不適、腰痛和手腕的腕管綜合征等，我們將其統稱為職業性肌肉骨骼損傷（Work-related Mu

15、sculoskeletal Disorders，以下簡稱“WMSDs”）。很多行業職業人群的WMSDs患病率已經引起了專業機構、企業和個人的重視。人因工效學作為一個管理學科，它主要定義了通過設計與改進工作環境和工作崗位的要求，來符合作業員工的能力要求。換句話說，就是如何讓作業中的各種工具、設備和作業環境符合員工的能力水平，以發揮員工的最大工作能力，提升員工的作業績效。汽車、制藥、半導體等很多注重人因工效學的行業，在過去的幾十年里已經逐步將人因工效學的要求整合到產品的設計與運營當中，并逐步推廣到企業的各個層面。那么，什么是企業成功的人因功效學項目呢？一個成功的人因功效學項目至少包括以下三點：可持

16、續推行公司應該建立人因工效學的管理要求，并將其作為健康與安全管理的一部分，不斷發現問題，評估問題和改進問題。專業團隊公司應該擁有一支懂得人因工效學管理的專業團隊或項目改進小組，負責推行人因工效學的各項任務。激勵機制很多推行人因工效學項目的優秀公司都會建立自己的項目比賽機制，什么是人因工效學？“Ergonomics is an approach to improving the performance of people while enhancing working efficiency”如人因工效學比賽（Ergo Cup）,鼓勵各個部門不斷改進生產作業與環境。通常造成作業場所肌肉骨骼綜合癥（

17、WMSDs）的人因工效學的風險因素主要包括別扭的姿勢、高強度的力和高頻率的重復動作，這三類風險因素隨著時間的累積和持續性最終會形成肌肉骨骼綜合癥的風險。其他的風險因素包括震動、溫度影響、接觸力、靜姿等。WMSDs包括神經、肌腱、肌肉和支撐身體結構的骨骼，頻繁的、重復的行為以及不正確的姿勢等都能導致WMSDs的發生。如員工抱怨手腕不適，可能是由于長期使用鼠標導致的“腕管綜合征”；腰部酸痛，可能長期重物搬運或不良體位導致的腰肌勞損或腰椎間盤突出 近年來，越來越多的員工抱怨他們在工作中感受到身體的不適。據調查，引起這些不適的原因是因為長期用力、頻繁地重復操作或作業條件不佳導致的不良姿勢、長期的靜態負

18、荷以及重物搬運等體力活動，引起以肌肉、骨骼、神經等系統損傷為主的疾病。其主要癥狀為關節疼痛、肌肉不適和關節活動受限，主要表現在背、肩、頸、前臂和手等部位出現酸痛、痙攣和麻木等問題。其中,最常見的是頸椎不適、腰痛和手腕的腕管綜合征等，我們將其統稱為職業性肌肉骨骼損傷（Work-related Musculoskeletal Disorders，以下簡稱“WMSDs”）。很多行業職業人群的WMSDs患病率已經引起了專業機構、企業和個人的重視。人因工效學作為一個管理學科，它主要定義了通過設計與改進工作環境和工作崗位的要求，來符合作業員工的能力要求。換句話說，就是如何讓作業中的各種工具、設備和作業環境

19、符合員工的能力水平，以發揮員工的最大工作能力，提升員工的作業績效。汽車、制藥、半導體等很多注重人因工效學的行業，在過去的幾十年里已經逐步將人因工效學的要求整合到產品的設計與運營當中，并逐步推廣到企業的各個層面。那么，什么是企業成功的人因功效學項目呢？一個成功的人因功效學項目至少包括以下三點：可持續推行公司應該建立人因工效學的管理要求，并將其作為健康與安全管理的一部分，不斷發現問題，評估問題和改進問題。專業團隊公司應該擁有一支懂得人因工效學管理的專業團隊或項目改進小組，負責推行人因工效學的各項任務。激勵機制很多推行人因工效學項目的優秀公司都會建立自己的項目比賽機制，職業性肌肉骨骼損傷給雇主帶來的

20、影響包括：員工抱怨增加、滿意度降低、工作士氣降低、離職率增加。造成病假，使曠工率增加、生產成本上升。須對職業性肌肉骨骼損傷的員工施行輪崗，造成管理成本增加等。這些影響最終會直接或間接增加雇主的生產運營成本。根據美國勞工部職業健康安全局（OHSA)在2010年的一篇報告顯示，職業性肌肉骨骼損傷已經成為美國最廣泛存在的職業健康危害，每年有將近2百萬美國員工遭受職業性肌肉骨骼損傷，導致約有600,000個損失工時。其中，每3美元的勞03/04通常造成作業場所肌肉骨骼綜合癥（WMSDs）的人因工效學的風險因素主要包括別扭的姿勢、高強度的力和高頻率的重復動作，這三類風險因素隨著時間的累積和持續性最終會形

21、成肌肉骨骼綜合癥的風險。其他的風險因素包括震動、溫度影響、接觸力、靜姿等。WMSDs包括神經、肌腱、肌肉和支撐身體結構的骨骼，頻繁的、重復的行為以及不正確的姿勢等都能導致WMSDs的發生。如員工抱怨手腕不適，可能是由于長期使用鼠標導致的“腕管綜合征”；腰部酸痛，可能長期重物搬運或不良體位導致的腰肌勞損或腰椎間盤突出 人因工效學的主要風險因素為什么要實施人因工效學？什么是職業性肌肉骨骼損傷？要求工廠建立來自不同背景的人因工效學專業改進團隊并接受人因工效學的專業培訓，同時全體員工都必須接受人因工效學的意識培訓。推動人因工效學項目的持續改進，建立公司內部人因工效學比賽Ergo Cup，鼓勵和激勵最佳

22、實踐項目，如GE、柯達等公司都有人因工效學比賽Ergo Cup。在立法方面，目前國內還沒有制定針對人因工效學的法規或管理標準，美國也是個別州將人因工效學造成的疾患納入法定職業病，但這并不影響OSHA和NIOSH制定人因工效學的相關標準供企業作為參考與實踐指南，ISO和歐盟也有相應的人因工效學標準體系。職業性肌肉骨骼損傷已成為全球范圍內的重要公共健康問題，其不但影響了人們的生活質量，也增加了工作中事故發生的風險，從而引發缺勤、致殘、勞動能力喪失、健康消費支出等方面的問題。一項對上海、深圳、無錫等地1197位中年人健康狀況的調查結果表明，62%的人經常腰酸背痛，僅次于患失眠的人數。如此普遍的肌肉骨

23、骼損傷現象，將給社會帶來諸多負面的影響，包括公眾身體素質普遍下降、社會生產效率下降、生活幸福感的降低、社會醫療保險支出的節節攀升等。在預防與控制工作場所肌肉骨骼綜合癥方面，很多跨國企業，特別是制藥、汽車、機械、化工、包裝、食品和生物等行業都制訂了公司內部的人因工效學政策和管理制度，并將人因工效學項目管理作為工廠健康與安全管理框架系統不可分割的一部分。這些公司將人因工效學的管理要求融入到了新產品引進(NPI)、新材料引進(NMI)、研發及變更管理等各個階段。這些常用的人因工效學政策與管理內容包括：制定集團與工廠層面人因工效學的管理框架文件，設定公司對于辦公室與作業場所人因工效學管理的最低期望與要

24、求，如美國通用電氣公司（GE）健康安全21元素中，元素17就是關于人因工效學的管理要求。當我們知道了造成職業性肌肉骨骼損傷的人因工效學風險因素之后，我們就可以根據不同崗位存在的人因風險問題做相應的改進與預防工作了。美國職業安全衛生署（OSHA）在1970年頒布了 職業安全與健康法（Occupational Safety and Health Act），并在多個行業發布預防職業性 肌 肉 骨 骼 損 傷 的 指 南 和 管 理 方 案，包 括 肉 類 加 工（1 9 9 3）、療 養 院（2003）、零售雜貨店（2004）、碼頭（2008）、鑄造廠（2012）、禽類加工（2013）等。目前已形成

25、了一整套成熟、完整的，從問題識別、危害管控措施到培訓施行，科學利用人因工效學預防職業性肌肉骨骼損傷的管理方案。在日常工作環境中，往往存在著大量的作業要求與人的能力不相匹配的情況，如需要搬運的物件超出了人的常規力量，需要夠及的物件位置超出了人的肢體延展范圍，需要維修的物件高度過高或過低等等，這樣的現象在工作當中隨處可見。在正式推行人因工效學改善項目之前，我們需要了解究竟是什么造成了職業性肌肉骨骼損傷，這樣我們才能制定有效的管理方案來控制這些人因風險。一般造成職業性肌肉骨骼損傷的主要有三大風險因素：以上任何風險因素的組合都會進一步增加關節的負荷，從而使職業性肌肉骨骼損傷的患病概率增加。同時，除了以

26、上三大主要的風險因素外，其他可能的風險因素還包括：接觸力、低溫、振動等物理因素。工賠償中就有1美元是由于人因工效學防護不足引起的，每年因肌肉骨骼疾病導致的直接費用在150-200億美元之間，總費用可達450-540億美元。雖然，目前在中國肌肉骨骼疾病尚未被列入工傷的補償范圍，但是因肌肉骨骼疾病產生的間接費用仍無法規避。同時，隨著國家的機構改革和職能調整，若人因工效學被納入職業健康的一部分，雇主將為此承擔更多的直接費用。受到肌肉骨骼綜合癥困擾的員工，由于無法完成許多日常動作，在生活中會面臨種種不便（如：“網球肘”患者在旋轉門把手時疼痛加??；“高爾夫肘”患者扭毛巾都會覺得疼痛；肩周炎患者手臂上舉困

27、難等）。輕者可能無法參與分擔部分家務勞動，嚴重者（如腰椎間盤突出導致下肢不完全癱瘓）甚至需要家庭成員照料其生活起居。因此，肌肉骨骼綜合癥影響的不僅是員工本身，更會給其家庭帶來額外的負擔。我們曾經對一家塑料工廠的倒料作業工人進行慢性WMSDs調查研究，結果顯示受調查人群中各部位WMSDs的總患病率是76.2%，其中以腰部損傷占比最大，主要影響因素為工作負荷和不良工作姿勢。有一位工人，因為長期是不正確的姿勢搬運超重物料，導致腰椎間盤突出，因此休病假臥床兩個多月，給企業、員工本人及其家人帶來了極大的不便和損失。那么如何預防WMSDs，如何采取有效措施來減少患病風險，保護勞動者健康和勞動力資源，減少企

28、業損失，是我們迫切需要關注的問題。推行人因工效學（Ergonomics）管理是應對并解決這些問題最有效的途徑之一。人因工效學是一門將工作條件和崗位要求調整到符合人員能力或與人員能力相匹配的科學。推行人因工效學有助于提高員工的工作效率，以及與工作任務、設備和工作條件相關的作業舒適度與崗位滿意度。有效的人因工效學項目使工作更輕松、更高效，同時能夠有效地防止員工患上職業性肌肉骨骼損傷。如人因工效學比賽（Ergo Cup）,鼓勵各個部門不斷改進生產作業與環境。通常造成作業場所肌肉骨骼綜合癥（WMSDs）的人因工效學的風險因素主要包括別扭的姿勢、高強度的力和高頻率的重復動作，這三類風險因素隨著時間的累積

29、和持續性最終會形成肌肉骨骼綜合癥的風險。其他的風險因素包括震動、溫度影響、接觸力、靜姿等。WMSDs包括神經、肌腱、肌肉和支撐身體結構的骨骼，頻繁的、重復的行為以及不正確的姿勢等都能導致WMSDs的發生。如員工抱怨手腕不適，可能是由于長期使用鼠標導致的“腕管綜合征”；腰部酸痛，可能長期重物搬運或不良體位導致的腰肌勞損或腰椎間盤突出 近年來，越來越多的員工抱怨他們在工作中感受到身體的不適。據調查，引起這些不適的原因是因為長期用力、頻繁地重復操作或作業條件不佳導致的不良姿勢、長期的靜態負荷以及重物搬運等體力活動，引起以肌肉、骨骼、神經等系統損傷為主的疾病。其主要癥狀為關節疼痛、肌肉不適和關節活動受

30、限，主要表現在背、肩、頸、前臂和手等部位出現酸痛、痙攣和麻木等問題。其中,最常見的是頸椎不適、腰痛和手腕的腕管綜合征等，我們將其統稱為職業性肌肉骨骼損傷（Work-related Musculoskeletal Disorders，以下簡稱“WMSDs”）。很多行業職業人群的WMSDs患病率已經引起了專業機構、企業和個人的重視。人因工效學作為一個管理學科，它主要定義了通過設計與改進工作環境和工作崗位的要求，來符合作業員工的能力要求。換句話說，就是如何讓作業中的各種工具、設備和作業環境符合員工的能力水平，以發揮員工的最大工作能力，提升員工的作業績效。汽車、制藥、半導體等很多注重人因工效學的行業，

31、在過去的幾十年里已經逐步將人因工效學的要求整合到產品的設計與運營當中，并逐步推廣到企業的各個層面。那么，什么是企業成功的人因功效學項目呢？一個成功的人因功效學項目至少包括以下三點：可持續推行公司應該建立人因工效學的管理要求，并將其作為健康與安全管理的一部分，不斷發現問題，評估問題和改進問題。專業團隊公司應該擁有一支懂得人因工效學管理的專業團隊或項目改進小組，負責推行人因工效學的各項任務。激勵機制很多推行人因工效學項目的優秀公司都會建立自己的項目比賽機制，職業性肌肉骨骼損傷給雇主帶來的影響包括：員工抱怨增加、滿意度降低、工作士氣降低、離職率增加。造成病假，使曠工率增加、生產成本上升。須對職業性肌

32、肉骨骼損傷的員工施行輪崗，造成管理成本增加等。這些影響最終會直接或間接增加雇主的生產運營成本。根據美國勞工部職業健康安全局（OHSA)在2010年的一篇報告顯示，職業性肌肉骨骼損傷已經成為美國最廣泛存在的職業健康危害，每年有將近2百萬美國員工遭受職業性肌肉骨骼損傷，導致約有600,000個損失工時。其中，每3美元的勞職業性肌肉骨骼損傷對于雇主的影響要求工廠建立來自不同背景的人因工效學專業改進團隊并接受人因工效學的專業培訓，同時全體員工都必須接受人因工效學的意識培訓。推動人因工效學項目的持續改進，建立公司內部人因工效學比賽Ergo Cup，鼓勵和激勵最佳實踐項目，如GE、柯達等公司都有人因工效學

33、比賽Ergo Cup。在立法方面，目前國內還沒有制定針對人因工效學的法規或管理標準，美國也是個別州將人因工效學造成的疾患納入法定職業病，但這并不影響OSHA和NIOSH制定人因工效學的相關標準供企業作為參考與實踐指南，ISO和歐盟也有相應的人因工效學標準體系。職業性肌肉骨骼損傷已成為全球范圍內的重要公共健康問題，其不但影響了人們的生活質量，也增加了工作中事故發生的風險，從而引發缺勤、致殘、勞動能力喪失、健康消費支出等方面的問題。一項對上海、深圳、無錫等地1197位中年人健康狀況的調查結果表明，62%的人經常腰酸背痛，僅次于患失眠的人數。如此普遍的肌肉骨骼損傷現象，將給社會帶來諸多負面的影響，包

34、括公眾身體素質普遍下降、社會生產效率下降、生活幸福感的降低、社會醫療保險支出的節節攀升等。在預防與控制工作場所肌肉骨骼綜合癥方面，很多跨國企業，特別是制藥、汽車、機械、化工、包裝、食品和生物等行業都制訂了公司內部的人因工效學政策和管理制度，并將人因工效學項目管理作為工廠健康與安全管理框架系統不可分割的一部分。這些公司將人因工效學的管理要求融入到了新產品引進(NPI)、新材料引進(NMI)、研發及變更管理等各個階段。這些常用的人因工效學政策與管理內容包括：制定集團與工廠層面人因工效學的管理框架文件，設定公司對于辦公室與作業場所人因工效學管理的最低期望與要求，如美國通用電氣公司（GE）健康安全21

35、元素中，元素17就是關于人因工效學的管理要求。當我們知道了造成職業性肌肉骨骼損傷的人因工效學風險因素之后，我們就可以根據不同崗位存在的人因風險問題做相應的改進與預防工作了。美國職業安全衛生署（OSHA）在1970年頒布了 職業安全與健康法（Occupational Safety and Health Act），并在多個行業發布預防職業性 肌 肉 骨 骼 損 傷 的 指 南 和 管 理 方 案，包 括 肉 類 加 工（1 9 9 3）、療 養 院（2003）、零售雜貨店（2004）、碼頭（2008）、鑄造廠（2012）、禽類加工（2013）等。目前已形成了一整套成熟、完整的，從問題識別、危害管控

36、措施到培訓施行，科學利用人因工效學預防職業性肌肉骨骼損傷的管理方案。在日常工作環境中，往往存在著大量的作業要求與人的能力不相匹配的情況，如需要搬運的物件超出了人的常規力量，需要夠及的物件位置超出了人的肢體延展范圍，需要維修的物件高度過高或過低等等，這樣的現象在工作當中隨處可見。在正式推行人因工效學改善項目之前，我們需要了解究竟是什么造成了職業性肌肉骨骼損傷，這樣我們才能制定有效的管理方案來控制這些人因風險。一般造成職業性肌肉骨骼損傷的主要有三大風險因素：以上任何風險因素的組合都會進一步增加關節的負荷，從而使職業性肌肉骨骼損傷的患病概率增加。同時，除了以上三大主要的風險因素外，其他可能的風險因素

37、還包括：接觸力、低溫、振動等物理因素。05/06工賠償中就有1美元是由于人因工效學防護不足引起的，每年因肌肉骨骼疾病導致的直接費用在150-200億美元之間，總費用可達450-540億美元。雖然，目前在中國肌肉骨骼疾病尚未被列入工傷的補償范圍，但是因肌肉骨骼疾病產生的間接費用仍無法規避。同時，隨著國家的機構改革和職能調整，若人因工效學被納入職業健康的一部分，雇主將為此承擔更多的直接費用。受到肌肉骨骼綜合癥困擾的員工，由于無法完成許多日常動作，在生活中會面臨種種不便（如：“網球肘”患者在旋轉門把手時疼痛加??；“高爾夫肘”患者扭毛巾都會覺得疼痛；肩周炎患者手臂上舉困難等）。輕者可能無法參與分擔部分

38、家務勞動，嚴重者（如腰椎間盤突出導致下肢不完全癱瘓）甚至需要家庭成員照料其生活起居。因此，肌肉骨骼綜合癥影響的不僅是員工本身，更會給其家庭帶來額外的負擔。我們曾經對一家塑料工廠的倒料作業工人進行慢性WMSDs調查研究，結果顯示受調查人群中各部位WMSDs的總患病率是76.2%，其中以腰部損傷占比最大，主要影響因素為工作負荷和不良工作姿勢。有一位工人，因為長期是不正確的姿勢搬運超重物料，導致腰椎間盤突出，因此休病假臥床兩個多月，給企業、員工本人及其家人帶來了極大的不便和損失。那么如何預防WMSDs，如何采取有效措施來減少患病風險，保護勞動者健康和勞動力資源，減少企業損失，是我們迫切需要關注的問題

39、。推行人因工效學（Ergonomics）管理是應對并解決這些問題最有效的途徑之一。人因工效學是一門將工作條件和崗位要求調整到符合人員能力或與人員能力相匹配的科學。推行人因工效學有助于提高員工的工作效率，以及與工作任務、設備和工作條件相關的作業舒適度與崗位滿意度。有效的人因工效學項目使工作更輕松、更高效，同時能夠有效地防止員工患上職業性肌肉骨骼損傷。如人因工效學比賽（Ergo Cup）,鼓勵各個部門不斷改進生產作業與環境。通常造成作業場所肌肉骨骼綜合癥（WMSDs）的人因工效學的風險因素主要包括別扭的姿勢、高強度的力和高頻率的重復動作，這三類風險因素隨著時間的累積和持續性最終會形成肌肉骨骼綜合癥

40、的風險。其他的風險因素包括震動、溫度影響、接觸力、靜姿等。WMSDs包括神經、肌腱、肌肉和支撐身體結構的骨骼，頻繁的、重復的行為以及不正確的姿勢等都能導致WMSDs的發生。如員工抱怨手腕不適，可能是由于長期使用鼠標導致的“腕管綜合征”；腰部酸痛，可能長期重物搬運或不良體位導致的腰肌勞損或腰椎間盤突出 近年來，越來越多的員工抱怨他們在工作中感受到身體的不適。據調查，引起這些不適的原因是因為長期用力、頻繁地重復操作或作業條件不佳導致的不良姿勢、長期的靜態負荷以及重物搬運等體力活動，引起以肌肉、骨骼、神經等系統損傷為主的疾病。其主要癥狀為關節疼痛、肌肉不適和關節活動受限，主要表現在背、肩、頸、前臂和

41、手等部位出現酸痛、痙攣和麻木等問題。其中,最常見的是頸椎不適、腰痛和手腕的腕管綜合征等，我們將其統稱為職業性肌肉骨骼損傷（Work-related Musculoskeletal Disorders，以下簡稱“WMSDs”）。很多行業職業人群的WMSDs患病率已經引起了專業機構、企業和個人的重視。人因工效學作為一個管理學科，它主要定義了通過設計與改進工作環境和工作崗位的要求，來符合作業員工的能力要求。換句話說，就是如何讓作業中的各種工具、設備和作業環境符合員工的能力水平，以發揮員工的最大工作能力，提升員工的作業績效。汽車、制藥、半導體等很多注重人因工效學的行業，在過去的幾十年里已經逐步將人因工

42、效學的要求整合到產品的設計與運營當中，并逐步推廣到企業的各個層面。那么，什么是企業成功的人因功效學項目呢？一個成功的人因功效學項目至少包括以下三點：可持續推行公司應該建立人因工效學的管理要求，并將其作為健康與安全管理的一部分，不斷發現問題，評估問題和改進問題。專業團隊公司應該擁有一支懂得人因工效學管理的專業團隊或項目改進小組，負責推行人因工效學的各項任務。激勵機制很多推行人因工效學項目的優秀公司都會建立自己的項目比賽機制，職業性肌肉骨骼損傷給雇主帶來的影響包括：員工抱怨增加、滿意度降低、工作士氣降低、離職率增加。造成病假，使曠工率增加、生產成本上升。須對職業性肌肉骨骼損傷的員工施行輪崗，造成管

43、理成本增加等。這些影響最終會直接或間接增加雇主的生產運營成本。根據美國勞工部職業健康安全局（OHSA)在2010年的一篇報告顯示，職業性肌肉骨骼損傷已經成為美國最廣泛存在的職業健康危害，每年有將近2百萬美國員工遭受職業性肌肉骨骼損傷，導致約有600,000個損失工時。其中，每3美元的勞職業性肌肉骨骼損傷對于員工和員工家庭的影響要求工廠建立來自不同背景的人因工效學專業改進團隊并接受人因工效學的專業培訓，同時全體員工都必須接受人因工效學的意識培訓。推動人因工效學項目的持續改進，建立公司內部人因工效學比賽Ergo Cup，鼓勵和激勵最佳實踐項目，如GE、柯達等公司都有人因工效學比賽Ergo Cup。

44、在立法方面，目前國內還沒有制定針對人因工效學的法規或管理標準，美國也是個別州將人因工效學造成的疾患納入法定職業病，但這并不影響OSHA和NIOSH制定人因工效學的相關標準供企業作為參考與實踐指南，ISO和歐盟也有相應的人因工效學標準體系。職業性肌肉骨骼損傷已成為全球范圍內的重要公共健康問題，其不但影響了人們的生活質量，也增加了工作中事故發生的風險，從而引發缺勤、致殘、勞動能力喪失、健康消費支出等方面的問題。一項對上海、深圳、無錫等地1197位中年人健康狀況的調查結果表明，62%的人經常腰酸背痛，僅次于患失眠的人數。如此普遍的肌肉骨骼損傷現象，將給社會帶來諸多負面的影響，包括公眾身體素質普遍下降

45、、社會生產效率下降、生活幸福感的降低、社會醫療保險支出的節節攀升等。在預防與控制工作場所肌肉骨骼綜合癥方面，很多跨國企業，特別是制藥、汽車、機械、化工、包裝、食品和生物等行業都制訂了公司內部的人因工效學政策和管理制度，并將人因工效學項目管理作為工廠健康與安全管理框架系統不可分割的一部分。這些公司將人因工效學的管理要求融入到了新產品引進(NPI)、新材料引進(NMI)、研發及變更管理等各個階段。這些常用的人因工效學政策與管理內容包括：制定集團與工廠層面人因工效學的管理框架文件，設定公司對于辦公室與作業場所人因工效學管理的最低期望與要求，如美國通用電氣公司（GE）健康安全21元素中，元素17就是關

46、于人因工效學的管理要求。當我們知道了造成職業性肌肉骨骼損傷的人因工效學風險因素之后，我們就可以根據不同崗位存在的人因風險問題做相應的改進與預防工作了。美國職業安全衛生署（OSHA）在1970年頒布了 職業安全與健康法（Occupational Safety and Health Act），并在多個行業發布預防職業性 肌 肉 骨 骼 損 傷 的 指 南 和 管 理 方 案，包 括 肉 類 加 工（1 9 9 3）、療 養 院（2003）、零售雜貨店（2004）、碼頭（2008）、鑄造廠（2012）、禽類加工（2013）等。目前已形成了一整套成熟、完整的，從問題識別、危害管控措施到培訓施行，科學利

47、用人因工效學預防職業性肌肉骨骼損傷的管理方案。在日常工作環境中，往往存在著大量的作業要求與人的能力不相匹配的情況，如需要搬運的物件超出了人的常規力量，需要夠及的物件位置超出了人的肢體延展范圍，需要維修的物件高度過高或過低等等，這樣的現象在工作當中隨處可見。在正式推行人因工效學改善項目之前，我們需要了解究竟是什么造成了職業性肌肉骨骼損傷，這樣我們才能制定有效的管理方案來控制這些人因風險。一般造成職業性肌肉骨骼損傷的主要有三大風險因素：以上任何風險因素的組合都會進一步增加關節的負荷，從而使職業性肌肉骨骼損傷的患病概率增加。同時，除了以上三大主要的風險因素外，其他可能的風險因素還包括：接觸力、低溫、

48、振動等物理因素。工賠償中就有1美元是由于人因工效學防護不足引起的，每年因肌肉骨骼疾病導致的直接費用在150-200億美元之間，總費用可達450-540億美元。雖然，目前在中國肌肉骨骼疾病尚未被列入工傷的補償范圍，但是因肌肉骨骼疾病產生的間接費用仍無法規避。同時，隨著國家的機構改革和職能調整，若人因工效學被納入職業健康的一部分，雇主將為此承擔更多的直接費用。受到肌肉骨骼綜合癥困擾的員工，由于無法完成許多日常動作，在生活中會面臨種種不便（如：“網球肘”患者在旋轉門把手時疼痛加??；“高爾夫肘”患者扭毛巾都會覺得疼痛；肩周炎患者手臂上舉困難等）。輕者可能無法參與分擔部分家務勞動，嚴重者（如腰椎間盤突出

49、導致下肢不完全癱瘓）甚至需要家庭成員照料其生活起居。因此，肌肉骨骼綜合癥影響的不僅是員工本身，更會給其家庭帶來額外的負擔。我們曾經對一家塑料工廠的倒料作業工人進行慢性WMSDs調查研究，結果顯示受調查人群中各部位WMSDs的總患病率是76.2%，其中以腰部損傷占比最大，主要影響因素為工作負荷和不良工作姿勢。有一位工人，因為長期是不正確的姿勢搬運超重物料，導致腰椎間盤突出，因此休病假臥床兩個多月，給企業、員工本人及其家人帶來了極大的不便和損失。那么如何預防WMSDs，如何采取有效措施來減少患病風險，保護勞動者健康和勞動力資源，減少企業損失，是我們迫切需要關注的問題。推行人因工效學（Ergonom

50、ics）管理是應對并解決這些問題最有效的途徑之一。人因工效學是一門將工作條件和崗位要求調整到符合人員能力或與人員能力相匹配的科學。推行人因工效學有助于提高員工的工作效率，以及與工作任務、設備和工作條件相關的作業舒適度與崗位滿意度。有效的人因工效學項目使工作更輕松、更高效，同時能夠有效地防止員工患上職業性肌肉骨骼損傷。如人因工效學比賽（Ergo Cup）,鼓勵各個部門不斷改進生產作業與環境。通常造成作業場所肌肉骨骼綜合癥（WMSDs）的人因工效學的風險因素主要包括別扭的姿勢、高強度的力和高頻率的重復動作，這三類風險因素隨著時間的累積和持續性最終會形成肌肉骨骼綜合癥的風險。其他的風險因素包括震動、

51、溫度影響、接觸力、靜姿等。WMSDs包括神經、肌腱、肌肉和支撐身體結構的骨骼，頻繁的、重復的行為以及不正確的姿勢等都能導致WMSDs的發生。如員工抱怨手腕不適，可能是由于長期使用鼠標導致的“腕管綜合征”；腰部酸痛，可能長期重物搬運或不良體位導致的腰肌勞損或腰椎間盤突出 近年來，越來越多的員工抱怨他們在工作中感受到身體的不適。據調查，引起這些不適的原因是因為長期用力、頻繁地重復操作或作業條件不佳導致的不良姿勢、長期的靜態負荷以及重物搬運等體力活動，引起以肌肉、骨骼、神經等系統損傷為主的疾病。其主要癥狀為關節疼痛、肌肉不適和關節活動受限，主要表現在背、肩、頸、前臂和手等部位出現酸痛、痙攣和麻木等問

52、題。其中,最常見的是頸椎不適、腰痛和手腕的腕管綜合征等，我們將其統稱為職業性肌肉骨骼損傷（Work-related Musculoskeletal Disorders，以下簡稱“WMSDs”）。很多行業職業人群的WMSDs患病率已經引起了專業機構、企業和個人的重視。人因工效學作為一個管理學科，它主要定義了通過設計與改進工作環境和工作崗位的要求，來符合作業員工的能力要求。換句話說，就是如何讓作業中的各種工具、設備和作業環境符合員工的能力水平，以發揮員工的最大工作能力，提升員工的作業績效。汽車、制藥、半導體等很多注重人因工效學的行業，在過去的幾十年里已經逐步將人因工效學的要求整合到產品的設計與運營

53、當中，并逐步推廣到企業的各個層面。那么，什么是企業成功的人因功效學項目呢？一個成功的人因功效學項目至少包括以下三點：可持續推行公司應該建立人因工效學的管理要求，并將其作為健康與安全管理的一部分，不斷發現問題，評估問題和改進問題。專業團隊公司應該擁有一支懂得人因工效學管理的專業團隊或項目改進小組，負責推行人因工效學的各項任務。激勵機制很多推行人因工效學項目的優秀公司都會建立自己的項目比賽機制，職業性肌肉骨骼損傷給雇主帶來的影響包括：員工抱怨增加、滿意度降低、工作士氣降低、離職率增加。造成病假，使曠工率增加、生產成本上升。須對職業性肌肉骨骼損傷的員工施行輪崗，造成管理成本增加等。這些影響最終會直接

54、或間接增加雇主的生產運營成本。根據美國勞工部職業健康安全局（OHSA)在2010年的一篇報告顯示，職業性肌肉骨骼損傷已經成為美國最廣泛存在的職業健康危害，每年有將近2百萬美國員工遭受職業性肌肉骨骼損傷，導致約有600,000個損失工時。其中，每3美元的勞要求工廠建立來自不同背景的人因工效學專業改進團隊并接受人因工效學的專業培訓，同時全體員工都必須接受人因工效學的意識培訓。推動人因工效學項目的持續改進，建立公司內部人因工效學比賽Ergo Cup，鼓勵和激勵最佳實踐項目，如GE、柯達等公司都有人因工效學比賽Ergo Cup。在立法方面，目前國內還沒有制定針對人因工效學的法規或管理標準，美國也是個別

55、州將人因工效學造成的疾患納入法定職業病，但這并不影響OSHA和NIOSH制定人因工效學的相關標準供企業作為參考與實踐指南，ISO和歐盟也有相應的人因工效學標準體系。職業性肌肉骨骼損傷已成為全球范圍內的重要公共健康問題，其不但影響了人們的生活質量，也增加了工作中事故發生的風險，從而引發缺勤、致殘、勞動能力喪失、健康消費支出等方面的問題。一項對上海、深圳、無錫等地1197位中年人健康狀況的調查結果表明，62%的人經常腰酸背痛，僅次于患失眠的人數。如此普遍的肌肉骨骼損傷現象，將給社會帶來諸多負面的影響，包括公眾身體素質普遍下降、社會生產效率下降、生活幸福感的降低、社會醫療保險支出的節節攀升等。在預防

56、與控制工作場所肌肉骨骼綜合癥方面，很多跨國企業，特別是制藥、汽車、機械、化工、包裝、食品和生物等行業都制訂了公司內部的人因工效學政策和管理制度，并將人因工效學項目管理作為工廠健康與安全管理框架系統不可分割的一部分。這些公司將人因工效學的管理要求融入到了新產品引進(NPI)、新材料引進(NMI)、研發及變更管理等各個階段。這些常用的人因工效學政策與管理內容包括：制定集團與工廠層面人因工效學的管理框架文件，設定公司對于辦公室與作業場所人因工效學管理的最低期望與要求，如美國通用電氣公司（GE）健康安全21元素中，元素17就是關于人因工效學的管理要求。當我們知道了造成職業性肌肉骨骼損傷的人因工效學風險

57、因素之后，我們就可以根據不同崗位存在的人因風險問題做相應的改進與預防工作了。美國職業安全衛生署（OSHA）在1970年頒布了 職業安全與健康法（Occupational Safety and Health Act），并在多個行業發布預防職業性 肌 肉 骨 骼 損 傷 的 指 南 和 管 理 方 案，包 括 肉 類 加 工（1 9 9 3）、療 養 院（2003）、零售雜貨店（2004）、碼頭（2008）、鑄造廠（2012）、禽類加工（2013）等。目前已形成了一整套成熟、完整的，從問題識別、危害管控措施到培訓施行，科學利用人因工效學預防職業性肌肉骨骼損傷的管理方案。在日常工作環境中，往往存在著

58、大量的作業要求與人的能力不相匹配的情況，如需要搬運的物件超出了人的常規力量，需要夠及的物件位置超出了人的肢體延展范圍，需要維修的物件高度過高或過低等等，這樣的現象在工作當中隨處可見。在正式推行人因工效學改善項目之前，我們需要了解究竟是什么造成了職業性肌肉骨骼損傷，這樣我們才能制定有效的管理方案來控制這些人因風險。一般造成職業性肌肉骨骼損傷的主要有三大風險因素：以上任何風險因素的組合都會進一步增加關節的負荷，從而使職業性肌肉骨骼損傷的患病概率增加。同時，除了以上三大主要的風險因素外，其他可能的風險因素還包括：接觸力、低溫、振動等物理因素。職業性肌肉骨骼損傷（WMSDs）對于社會的影響07/08要

59、求工廠建立來自不同背景的人因工效學專業改進團隊并接受人因工效學的專業培訓，同時全體員工都必須接受人因工效學的意識培訓。推動人因工效學項目的持續改進，建立公司內部人因工效學比賽Ergo Cup，鼓勵和激勵最佳實踐項目，如GE、柯達等公司都有人因工效學比賽Ergo Cup。在立法方面，目前國內還沒有制定針對人因工效學的法規或管理標準，美國也是個別州將人因工效學造成的疾患納入法定職業病，但這并不影響OSHA和NIOSH制定人因工效學的相關標準供企業作為參考與實踐指南，ISO和歐盟也有相應的人因工效學標準體系。職業性肌肉骨骼損傷已成為全球范圍內的重要公共健康問題，其不但影響了人們的生活質量，也增加了工

60、作中事故發生的風險，從而引發缺勤、致殘、勞動能力喪失、健康消費支出等方面的問題。一項對上海、深圳、無錫等地1197位中年人健康狀況的調查結果表明，62%的人經常腰酸背痛，僅次于患失眠的人數。如此普遍的肌肉骨骼損傷現象，將給社會帶來諸多負面的影響，包括公眾身體素質普遍下降、社會生產效率下降、生活幸福感的降低、社會醫療保險支出的節節攀升等。在預防與控制工作場所肌肉骨骼綜合癥方面，很多跨國企業，特別是制藥、汽車、機械、化工、包裝、食品和生物等行業都制訂了公司內部的人因工效學政策和管理制度，并將人因工效學項目管理作為工廠健康與安全管理框架系統不可分割的一部分。這些公司將人因工效學的管理要求融入到了新產

61、品引進(NPI)、新材料引進(NMI)、研發及變更管理等各個階段。這些常用的人因工效學政策與管理內容包括：制定集團與工廠層面人因工效學的管理框架文件，設定公司對于辦公室與作業場所人因工效學管理的最低期望與要求，如美國通用電氣公司（GE）健康安全21元素中，元素17就是關于人因工效學的管理要求。相關的公司政策與法律法規案例要求工廠建立來自不同背景的人因工效學專業改進團隊并接受人因工效學的專業培訓，同時全體員工都必須接受人因工效學的意識培訓。推動人因工效學項目的持續改進，建立公司內部人因工效學比賽Ergo Cup，鼓勵和激勵最佳實踐項目，如GE、柯達等公司都有人因工效學比賽Ergo Cup。在立法

62、方面，目前國內還沒有制定針對人因工效學的法規或管理標準，美國也是個別州將人因工效學造成的疾患納入法定職業病，但這并不影響OSHA和NIOSH制定人因工效學的相關標準供企業作為參考與實踐指南，ISO和歐盟也有相應的人因工效學標準體系。09/10當我們知道了造成職業性肌肉骨骼損傷的人因工效學風險因素之后，我們就可以根據不同崗位存在的人因風險問題做相應的改進與預防工作了。美國職業安全衛生署（OSHA）在1970年頒布了 職業安全與健康法（Occupational Safety and Health Act），并在多個行業發布預防職業性 肌 肉 骨 骼 損 傷 的 指 南 和 管 理 方 案，包 括

63、肉 類 加 工（1 9 9 3）、療 養 院（2003）、零售雜貨店（2004）、碼頭（2008）、鑄造廠（2012）、禽類加工（2013）等。目前已形成了一整套成熟、完整的，從問題識別、危害管控措施到培訓施行，科學利用人因工效學預防職業性肌肉骨骼損傷的管理方案。在日常工作環境中，往往存在著大量的作業要求與人的能力不相匹配造成職業性肌肉骨骼損傷的原因預防人因工效學危害因素的途徑是什么？數據是資源，有了資源才能產生能量的輸出?；诖罅康臄祿占?，在人因工效學方面的改進工作將躍然紙上，不僅可以解決員工職業性肌肉骨骼損傷的問題，長期來看，也將對工廠的生產經營帶來顯著提升。在源頭上，對新產品/新工藝/

64、新崗位的人因工效學評估與批準，保證崗位擁有良好的人因工效學工程設計，可以有效地避免人因工效學風險。在實際生產過程中，應從崗位人因風險評估、員工疑慮以及事故等多個維度辨識崗位人因風險并評估風險嚴重程度，對人因風險較高的崗位按照DMAIC流程（定義-測量-分析-改善-控制）進行逐一改善。風險依舊保持在中等或是高水平，則需要考慮采用額外的改進措施。設置醫療部門的工廠還可以通過早期人因工效學問題的診斷與治療，避免員工發生肌肉骨骼損傷。同時對于發生肌肉骨骼損傷的員工還可以通過返崗醫療評估項目（Return to Work Program）來評估員工的恢復狀況，并判斷是否適合或有能力返回到原來的工作崗位。

65、（Good ergonomics is good Economics）好的人因工效學即好的經濟學。在工廠生產運營中引入人因工效學管理不僅可以減少職業性肌肉骨骼損傷（WMSDs），而且可以控制運營成本提高生產效率，特別是在新產品（NPI）、新材料（NMI）開發階段。通常我們在發現員工已經出現肌肉骨骼疾病后，才開始啟動人因工效學改善項目，所花費的時間和精力相比于在研發階段花費更多。所謂安全不是沒有事故，安全是防御。若在新產品、新材料研發階段即融入人因工效學，可有效減少在之后生產過程中肌肉骨骼疾病的發生。在新產品、新材料引入階段，成立人因工效學小組，對小組成員所在部門即將啟動的項目進行人因功效學評估

66、和改善，從而減少或消除肌肉骨骼疾病的風險因素。要求工廠建立來自不同背景的人因工效學專業改進團隊并接受人因工效學的專業培訓，同時全體員工都必須接受人因工效學的意識培訓。推動人因工效學項目的持續改進，建立公司內部人因工效學比賽Ergo Cup，鼓勵和激勵最佳實踐項目，如GE、柯達等公司都有人因工效學比賽Ergo Cup。在立法方面，目前國內還沒有制定針對人因工效學的法規或管理標準，美國也是個別州將人因工效學造成的疾患納入法定職業病，但這并不影響OSHA和NIOSH制定人因工效學的相關標準供企業作為參考與實踐指南，ISO和歐盟也有相應的人因工效學標準體系。職業性肌肉骨骼損傷已成為全球范圍內的重要公共

67、健康問題，其不但影響了人們的生活質量，也增加了工作中事故發生的風險，從而引發缺勤、致殘、勞動能力喪失、健康消費支出等方面的問題。一項對上海、深圳、無錫等地1197位中年人健康狀況的調查結果表明，62%的人經常腰酸背痛，僅次于患失眠的人數。如此普遍的肌肉骨骼損傷現象，將給社會帶來諸多負面的影響，包括公眾身體素質普遍下降、社會生產效率下降、生活幸福感的降低、社會醫療保險支出的節節攀升等。在預防與控制工作場所肌肉骨骼綜合癥方面，很多跨國企業，特別是制藥、汽車、機械、化工、包裝、食品和生物等行業都制訂了公司內部的人因工效學政策和管理制度，并將人因工效學項目管理作為工廠健康與安全管理框架系統不可分割的一

68、部分。這些公司將人因工效學的管理要求融入到了新產品引進(NPI)、新材料引進(NMI)、研發及變更管理等各個階段。這些常用的人因工效學政策與管理內容包括：制定集團與工廠層面人因工效學的管理框架文件，設定公司對于辦公室與作業場所人因工效學管理的最低期望與要求，如美國通用電氣公司（GE）健康安全21元素中，元素17就是關于人因工效學的管理要求。當我們知道了造成職業性肌肉骨骼損傷的人因工效學風險因素之后，我們就可以根據不同崗位存在的人因風險問題做相應的改進與預防工作了。美國職業安全衛生署（OSHA）在1970年頒布了 職業安全與健康法（Occupational Safety and Health A

69、ct），并在多個行業發布預防職業性 肌 肉 骨 骼 損 傷 的 指 南 和 管 理 方 案，包 括 肉 類 加 工（1 9 9 3）、療 養 院（2003）、零售雜貨店（2004）、碼頭（2008）、鑄造廠（2012）、禽類加工（2013）等。目前已形成了一整套成熟、完整的，從問題識別、危害管控措施到培訓施行，科學利用人因工效學預防職業性肌肉骨骼損傷的管理方案。在日常工作環境中，往往存在著大量的作業要求與人的能力不相匹配的情況，如需要搬運的物件超出了人的常規力量，需要夠及的物件位置超出了人的肢體延展范圍，需要維修的物件高度過高或過低等等，這樣的現象在工作當中隨處可見。在正式推行人因工效學改善項

70、目之前，我們需要了解究竟是什么造成了職業性肌肉骨骼損傷，這樣我們才能制定有效的管理方案來控制這些人因風險。一般造成職業性肌肉骨骼損傷的主要有三大風險因素：以上任何風險因素的組合都會進一步增加關節的負荷，從而使職業性肌肉骨骼損傷的患病概率增加。同時，除了以上三大主要的風險因素外，其他可能的風險因素還包括：接觸力、低溫、振動等物理因素。職業性肌肉骨骼損傷的風險因素因工作需要，須長時間保持一個非中位姿勢，如長時間彎腰、下蹲或手握工具等。提舉、攜帶或操作物件時所用的過度剪切力或握力等。經常發生在裝配、分揀、產品存放、產品盤點、維修等工作過程中。不良姿勢用力過度反復動作或長時間保持一個靜態動作數據是資源

71、，有了資源才能產生能量的輸出?；诖罅康臄祿占?，在人因工效學方面的改進工作將躍然紙上，不僅可以解決員工職業性肌肉骨骼損傷的問題，長期來看，也將對工廠的生產經營帶來顯著提升。在源頭上，對新產品/新工藝/新崗位的人因工效學評估與批準，保證崗位擁有良好的人因工效學工程設計，可以有效地避免人因工效學風險。在實際生產過程中，應從崗位人因風險評估、員工疑慮以及事故等多個維度辨識崗位人因風險并評估風險嚴重程度，對人因風險較高的崗位按照DMAIC流程（定義-測量-分析-改善-控制）進行逐一改善。風險依舊保持在中等或是高水平，則需要考慮采用額外的改進措施。設置醫療部門的工廠還可以通過早期人因工效學問題的診斷與

72、治療，避免員工發生肌肉骨骼損傷。同時對于發生肌肉骨骼損傷的員工還可以通過返崗醫療評估項目（Return to Work Program）來評估員工的恢復狀況，并判斷是否適合或有能力返回到原來的工作崗位。（Good ergonomics is good Economics）好的人因工效學即好的經濟學。在工廠生產運營中引入人因工效學管理不僅可以減少職業性肌肉骨骼損傷（WMSDs），而且可以控制運營成本提高生產效率，特別是在新產品（NPI）、新材料（NMI）開發階段。通常我們在發現員工已經出現肌肉骨骼疾病后，才開始啟動人因工效學改善項目，所花費的時間和精力相比于在研發階段花費更多。所謂安全不是沒有事

73、故，安全是防御。若在新產品、新材料研發階段即融入人因工效學，可有效減少在之后生產過程中肌肉骨骼疾病的發生。在新產品、新材料引入階段，成立人因工效學小組，對小組成員所在部門即將啟動的項目進行人因功效學評估和改善，從而減少或消除肌肉骨骼疾病的風險因素。11/12完整的人因工效學管理方案包括但不限于：書面程序的建立與實施。員工意識提升與Ergo項目管理人員的專業能力與技能培訓。崗位Ergo信息的收集與維護。崗位Ergo風險的定性評估。崗位Ergo風險優先排序。高風險崗位的定量評估與項目改善管理（DMAIC流程）。新產品/新工藝/新崗位的人因工效學評估與批準。員工人因工效學抱怨、疑慮和建議的收集、處理

74、與反饋。辦公室人員人因工效學管理方案搭建進行。定期審核與持續改進。啊啊建立一個完善的人因工效學管理方案將幫助公司有效地控制人因工效學風險、改善人因工效學現狀，并形成良好的人因工效學文化氛圍。要求工廠建立來自不同背景的人因工效學專業改進團隊并接受人因工效學的專業培訓，同時全體員工都必須接受人因工效學的意識培訓。推動人因工效學項目的持續改進，建立公司內部人因工效學比賽Ergo Cup，鼓勵和激勵最佳實踐項目，如GE、柯達等公司都有人因工效學比賽Ergo Cup。在立法方面，目前國內還沒有制定針對人因工效學的法規或管理標準，美國也是個別州將人因工效學造成的疾患納入法定職業病，但這并不影響OSHA和N

75、IOSH制定人因工效學的相關標準供企業作為參考與實踐指南，ISO和歐盟也有相應的人因工效學標準體系。職業性肌肉骨骼損傷已成為全球范圍內的重要公共健康問題，其不但影響了人們的生活質量，也增加了工作中事故發生的風險，從而引發缺勤、致殘、勞動能力喪失、健康消費支出等方面的問題。一項對上海、深圳、無錫等地1197位中年人健康狀況的調查結果表明，62%的人經常腰酸背痛，僅次于患失眠的人數。如此普遍的肌肉骨骼損傷現象，將給社會帶來諸多負面的影響，包括公眾身體素質普遍下降、社會生產效率下降、生活幸福感的降低、社會醫療保險支出的節節攀升等。在預防與控制工作場所肌肉骨骼綜合癥方面，很多跨國企業，特別是制藥、汽車

76、、機械、化工、包裝、食品和生物等行業都制訂了公司內部的人因工效學政策和管理制度，并將人因工效學項目管理作為工廠健康與安全管理框架系統不可分割的一部分。這些公司將人因工效學的管理要求融入到了新產品引進(NPI)、新材料引進(NMI)、研發及變更管理等各個階段。這些常用的人因工效學政策與管理內容包括：制定集團與工廠層面人因工效學的管理框架文件，設定公司對于辦公室與作業場所人因工效學管理的最低期望與要求，如美國通用電氣公司（GE）健康安全21元素中，元素17就是關于人因工效學的管理要求。當我們知道了造成職業性肌肉骨骼損傷的人因工效學風險因素之后，我們就可以根據不同崗位存在的人因風險問題做相應的改進與

77、預防工作了。美國職業安全衛生署（OSHA）在1970年頒布了 職業安全與健康法（Occupational Safety and Health Act），并在多個行業發布預防職業性 肌 肉 骨 骼 損 傷 的 指 南 和 管 理 方 案，包 括 肉 類 加 工（1 9 9 3）、療 養 院（2003）、零售雜貨店（2004）、碼頭（2008）、鑄造廠（2012）、禽類加工（2013）等。目前已形成了一整套成熟、完整的，從問題識別、危害管控措施到培訓施行，科學利用人因工效學預防職業性肌肉骨骼損傷的管理方案。在日常工作環境中，往往存在著大量的作業要求與人的能力不相匹配的情況，如需要搬運的物件超出了人

78、的常規力量，需要夠及的物件位置超出了人的肢體延展范圍，需要維修的物件高度過高或過低等等，這樣的現象在工作當中隨處可見。在正式推行人因工效學改善項目之前，我們需要了解究竟是什么造成了職業性肌肉骨骼損傷，這樣我們才能制定有效的管理方案來控制這些人因風險。一般造成職業性肌肉骨骼損傷的主要有三大風險因素：以上任何風險因素的組合都會進一步增加關節的負荷，從而使職業性肌肉骨骼損傷的患病概率增加。同時，除了以上三大主要的風險因素外，其他可能的風險因素還包括：接觸力、低溫、振動等物理因素。正如前文所說，推行人因工效學項目可以消除工作中的障礙，以幫助員工在最好的狀態完成工作。這個管理方案非常簡單，相信大家對此也

79、不陌生：計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）、行動（Act）。這是一個戴明環，常常被用于質量及安全管理中。相關的公司政策與法律法規數據是資源，有了資源才能產生能量的輸出?；诖罅康臄祿占?，在人因工效學方面的改進工作將躍然紙上，不僅可以解決員工職業性肌肉骨骼損傷的問題，長期來看，也將對工廠的生產經營帶來顯著提升。在源頭上，對新產品/新工藝/新崗位的人因工效學評估與批準，保證崗位擁有良好的人因工效學工程設計，可以有效地避免人因工效學風險。在實際生產過程中，應從崗位人因風險評估、員工疑慮以及事故等多個維度辨識崗位人因風險并評估風險嚴重程度，對人因風險較高的崗位按照DMAIC流程（定義

80、-測量-分析-改善-控制）進行逐一改善。風險依舊保持在中等或是高水平，則需要考慮采用額外的改進措施。設置醫療部門的工廠還可以通過早期人因工效學問題的診斷與治療，避免員工發生肌肉骨骼損傷。同時對于發生肌肉骨骼損傷的員工還可以通過返崗醫療評估項目（Return to Work Program）來評估員工的恢復狀況，并判斷是否適合或有能力返回到原來的工作崗位。（Good ergonomics is good Economics）好的人因工效學即好的經濟學。在工廠生產運營中引入人因工效學管理不僅可以減少職業性肌肉骨骼損傷（WMSDs），而且可以控制運營成本提高生產效率，特別是在新產品（NPI）、新材料

81、（NMI）開發階段。通常我們在發現員工已經出現肌肉骨骼疾病后，才開始啟動人因工效學改善項目，所花費的時間和精力相比于在研發階段花費更多。所謂安全不是沒有事故，安全是防御。若在新產品、新材料研發階段即融入人因工效學，可有效減少在之后生產過程中肌肉骨骼疾病的發生。在新產品、新材料引入階段，成立人因工效學小組，對小組成員所在部門即將啟動的項目進行人因功效學評估和改善，從而減少或消除肌肉骨骼疾病的風險因素。完整的人因工效學管理方案包括但不限于：書面程序的建立與實施。員工意識提升與Ergo項目管理人員的專業能力與技能培訓。崗位Ergo信息的收集與維護。崗位Ergo風險的定性評估。崗位Ergo風險優先排序

82、。高風險崗位的定量評估與項目改善管理（DMAIC流程）。新產品/新工藝/新崗位的人因工效學評估與批準。員工人因工效學抱怨、疑慮和建議的收集、處理與反饋。辦公室人員人因工效學管理方案搭建進行。定期審核與持續改進。啊啊建立一個完善的人因工效學管理方案將幫助公司有效地控制人因工效學風險、改善人因工效學現狀，并形成良好的人因工效學文化氛圍。要求工廠建立來自不同背景的人因工效學專業改進團隊并接受人因工效學的專業培訓，同時全體員工都必須接受人因工效學的意識培訓。推動人因工效學項目的持續改進，建立公司內部人因工效學比賽Ergo Cup，鼓勵和激勵最佳實踐項目，如GE、柯達等公司都有人因工效學比賽Ergo C

83、up。在立法方面，目前國內還沒有制定針對人因工效學的法規或管理標準，美國也是個別州將人因工效學造成的疾患納入法定職業病，但這并不影響OSHA和NIOSH制定人因工效學的相關標準供企業作為參考與實踐指南，ISO和歐盟也有相應的人因工效學標準體系。職業性肌肉骨骼損傷已成為全球范圍內的重要公共健康問題，其不但影響了人們的生活質量，也增加了工作中事故發生的風險，從而引發缺勤、致殘、勞動能力喪失、健康消費支出等方面的問題。一項對上海、深圳、無錫等地1197位中年人健康狀況的調查結果表明，62%的人經常腰酸背痛，僅次于患失眠的人數。如此普遍的肌肉骨骼損傷現象，將給社會帶來諸多負面的影響，包括公眾身體素質普

84、遍下降、社會生產效率下降、生活幸福感的降低、社會醫療保險支出的節節攀升等。在預防與控制工作場所肌肉骨骼綜合癥方面，很多跨國企業，特別是制藥、汽車、機械、化工、包裝、食品和生物等行業都制訂了公司內部的人因工效學政策和管理制度，并將人因工效學項目管理作為工廠健康與安全管理框架系統不可分割的一部分。這些公司將人因工效學的管理要求融入到了新產品引進(NPI)、新材料引進(NMI)、研發及變更管理等各個階段。這些常用的人因工效學政策與管理內容包括：制定集團與工廠層面人因工效學的管理框架文件，設定公司對于辦公室與作業場所人因工效學管理的最低期望與要求，如美國通用電氣公司（GE）健康安全21元素中，元素17

85、就是關于人因工效學的管理要求。當我們知道了造成職業性肌肉骨骼損傷的人因工效學風險因素之后，我們就可以根據不同崗位存在的人因風險問題做相應的改進與預防工作了。美國職業安全衛生署（OSHA）在1970年頒布了 職業安全與健康法（Occupational Safety and Health Act），并在多個行業發布預防職業性 肌 肉 骨 骼 損 傷 的 指 南 和 管 理 方 案，包 括 肉 類 加 工（1 9 9 3）、療 養 院（2003）、零售雜貨店（2004）、碼頭（2008）、鑄造廠（2012）、禽類加工（2013）等。目前已形成了一整套成熟、完整的，從問題識別、危害管控措施到培訓施行，

86、科學利用人因工效學預防職業性肌肉骨骼損傷的管理方案。在日常工作環境中，往往存在著大量的作業要求與人的能力不相匹配的情況，如需要搬運的物件超出了人的常規力量，需要夠及的物件位置超出了人的肢體延展范圍，需要維修的物件高度過高或過低等等，這樣的現象在工作當中隨處可見。在正式推行人因工效學改善項目之前，我們需要了解究竟是什么造成了職業性肌肉骨骼損傷，這樣我們才能制定有效的管理方案來控制這些人因風險。一般造成職業性肌肉骨骼損傷的主要有三大風險因素：以上任何風險因素的組合都會進一步增加關節的負荷，從而使職業性肌肉骨骼損傷的患病概率增加。同時，除了以上三大主要的風險因素外，其他可能的風險因素還包括：接觸力、

87、低溫、振動等物理因素。作業場所中的人因風險因素。職業性肌肉骨骼損傷相關問題的員工疲勞、不適或是損時報告?？赡艹霈F的疼痛行為（如：無法移動身體某些部位、動作受到限制）。員工自行改進工具、設備或是工作臺。員工曠工率/離職率增加。生產/服務質量降低，或是員工士氣降低。產品錯誤率/返工率/次品率增加，這也和質量以及精益有關聯。設備故障率增加。使用評估工具。通過人因評估工具來幫助我們識別、評估人因工效學的風險因素。這些評估工具可以幫助我們判斷哪些工位具有最大的人因工效學風險。當主管或經理掌握了這些信息，他們便可以采取行動來降低風險以預防造成傷害。常用的評估工具包括：NIOSH人工物料搬運工具。NIOSH

88、提、推、拉危害評估工具。員工意識評估表：尋找線索。人因風險因素識別表。肌肉疲勞風險評估與恢復時間分析。ACGIH人工提舉限值（TLVs）。伯格心理物理學表。在我們的工作場所中，各種作業都存在引起職業性肌肉骨骼損傷的可能性，或者說是人因工效學問題。那么我們如何在早期發現這些潛在風險呢？以下是一些常用的方法：案例學習。查看傷病與員工崗位抱怨記錄，回顧與辨識其中相關Ergo風險。溝通與觀察。與公司各級（員工級、管理級等）進行溝通，了解不同員工問題與需求。如：如何發現職業性肌肉骨骼損傷的潛在風險數據是資源，有了資源才能產生能量的輸出?；诖罅康臄祿占?，在人因工效學方面的改進工作將躍然紙上，不僅可以解

89、決員工職業性肌肉骨骼損傷的問題，長期來看，也將對工廠的生產經營帶來顯著提升。在源頭上，對新產品/新工藝/新崗位的人因工效學評估與批準，保證崗位擁有良好的人因工效學工程設計，可以有效地避免人因工效學風險。在實際生產過程中，應從崗位人因風險評估、員工疑慮以及事故等多個維度辨識崗位人因風險并評估風險嚴重程度，對人因風險較高的崗位按照DMAIC流程（定義-測量-分析-改善-控制）進行逐一改善。風險依舊保持在中等或是高水平，則需要考慮采用額外的改進措施。設置醫療部門的工廠還可以通過早期人因工效學問題的診斷與治療，避免員工發生肌肉骨骼損傷。同時對于發生肌肉骨骼損傷的員工還可以通過返崗醫療評估項目（Retu

90、rn to Work Program）來評估員工的恢復狀況，并判斷是否適合或有能力返回到原來的工作崗位。（Good ergonomics is good Economics）好的人因工效學即好的經濟學。在工廠生產運營中引入人因工效學管理不僅可以減少職業性肌肉骨骼損傷（WMSDs），而且可以控制運營成本提高生產效率，特別是在新產品（NPI）、新材料（NMI）開發階段。通常我們在發現員工已經出現肌肉骨骼疾病后，才開始啟動人因工效學改善項目，所花費的時間和精力相比于在研發階段花費更多。所謂安全不是沒有事故，安全是防御。若在新產品、新材料研發階段即融入人因工效學，可有效減少在之后生產過程中肌肉骨骼疾病

91、的發生。在新產品、新材料引入階段，成立人因工效學小組，對小組成員所在部門即將啟動的項目進行人因功效學評估和改善，從而減少或消除肌肉骨骼疾病的風險因素。13/14完整的人因工效學管理方案包括但不限于：書面程序的建立與實施。員工意識提升與Ergo項目管理人員的專業能力與技能培訓。崗位Ergo信息的收集與維護。崗位Ergo風險的定性評估。崗位Ergo風險優先排序。高風險崗位的定量評估與項目改善管理（DMAIC流程）。新產品/新工藝/新崗位的人因工效學評估與批準。員工人因工效學抱怨、疑慮和建議的收集、處理與反饋。辦公室人員人因工效學管理方案搭建進行。定期審核與持續改進。啊啊建立一個完善的人因工效學管理

92、方案將幫助公司有效地控制人因工效學風險、改善人因工效學現狀，并形成良好的人因工效學文化氛圍。要求工廠建立來自不同背景的人因工效學專業改進團隊并接受人因工效學的專業培訓，同時全體員工都必須接受人因工效學的意識培訓。推動人因工效學項目的持續改進，建立公司內部人因工效學比賽Ergo Cup，鼓勵和激勵最佳實踐項目，如GE、柯達等公司都有人因工效學比賽Ergo Cup。在立法方面，目前國內還沒有制定針對人因工效學的法規或管理標準，美國也是個別州將人因工效學造成的疾患納入法定職業病，但這并不影響OSHA和NIOSH制定人因工效學的相關標準供企業作為參考與實踐指南，ISO和歐盟也有相應的人因工效學標準體系

93、。職業性肌肉骨骼損傷已成為全球范圍內的重要公共健康問題，其不但影響了人們的生活質量，也增加了工作中事故發生的風險，從而引發缺勤、致殘、勞動能力喪失、健康消費支出等方面的問題。一項對上海、深圳、無錫等地1197位中年人健康狀況的調查結果表明，62%的人經常腰酸背痛，僅次于患失眠的人數。如此普遍的肌肉骨骼損傷現象，將給社會帶來諸多負面的影響，包括公眾身體素質普遍下降、社會生產效率下降、生活幸福感的降低、社會醫療保險支出的節節攀升等。在預防與控制工作場所肌肉骨骼綜合癥方面，很多跨國企業，特別是制藥、汽車、機械、化工、包裝、食品和生物等行業都制訂了公司內部的人因工效學政策和管理制度，并將人因工效學項目

94、管理作為工廠健康與安全管理框架系統不可分割的一部分。這些公司將人因工效學的管理要求融入到了新產品引進(NPI)、新材料引進(NMI)、研發及變更管理等各個階段。這些常用的人因工效學政策與管理內容包括：制定集團與工廠層面人因工效學的管理框架文件，設定公司對于辦公室與作業場所人因工效學管理的最低期望與要求，如美國通用電氣公司（GE）健康安全21元素中，元素17就是關于人因工效學的管理要求。當我們知道了造成職業性肌肉骨骼損傷的人因工效學風險因素之后，我們就可以根據不同崗位存在的人因風險問題做相應的改進與預防工作了。美國職業安全衛生署（OSHA）在1970年頒布了 職業安全與健康法（Occupatio

95、nal Safety and Health Act），并在多個行業發布預防職業性 肌 肉 骨 骼 損 傷 的 指 南 和 管 理 方 案，包 括 肉 類 加 工（1 9 9 3）、療 養 院（2003）、零售雜貨店（2004）、碼頭（2008）、鑄造廠（2012）、禽類加工（2013）等。目前已形成了一整套成熟、完整的，從問題識別、危害管控措施到培訓施行，科學利用人因工效學預防職業性肌肉骨骼損傷的管理方案。在日常工作環境中，往往存在著大量的作業要求與人的能力不相匹配的情況，如需要搬運的物件超出了人的常規力量，需要夠及的物件位置超出了人的肢體延展范圍，需要維修的物件高度過高或過低等等，這樣的現象

96、在工作當中隨處可見。在正式推行人因工效學改善項目之前，我們需要了解究竟是什么造成了職業性肌肉骨骼損傷，這樣我們才能制定有效的管理方案來控制這些人因風險。一般造成職業性肌肉骨骼損傷的主要有三大風險因素：以上任何風險因素的組合都會進一步增加關節的負荷，從而使職業性肌肉骨骼損傷的患病概率增加。同時，除了以上三大主要的風險因素外，其他可能的風險因素還包括：接觸力、低溫、振動等物理因素。作業場所中的人因風險因素。職業性肌肉骨骼損傷相關問題的員工疲勞、不適或是損時報告?？赡艹霈F的疼痛行為（如：無法移動身體某些部位、動作受到限制）。員工自行改進工具、設備或是工作臺。員工曠工率/離職率增加。生產/服務質量降低

97、，或是員工士氣降低。產品錯誤率/返工率/次品率增加，這也和質量以及精益有關聯。設備故障率增加。使用評估工具。通過人因評估工具來幫助我們識別、評估人因工效學的風險因素。這些評估工具可以幫助我們判斷哪些工位具有最大的人因工效學風險。當主管或經理掌握了這些信息，他們便可以采取行動來降低風險以預防造成傷害。常用的評估工具包括：NIOSH人工物料搬運工具。NIOSH提、推、拉危害評估工具。員工意識評估表：尋找線索。人因風險因素識別表。肌肉疲勞風險評估與恢復時間分析。ACGIH人工提舉限值（TLVs）。伯格心理物理學表。數據是資源，有了資源才能產生能量的輸出?；诖罅康臄祿占?，在人因工效學方面的改進工作

98、將躍然紙上，不僅可以解決員工職業性肌肉骨骼損傷的問題，長期來看，也將對工廠的生產經營帶來顯著提升。在源頭上，對新產品/新工藝/新崗位的人因工效學評估與批準，保證崗位擁有良好的人因工效學工程設計，可以有效地避免人因工效學風險。在實際生產過程中，應從崗位人因風險評估、員工疑慮以及事故等多個維度辨識崗位人因風險并評估風險嚴重程度，對人因風險較高的崗位按照DMAIC流程（定義-測量-分析-改善-控制）進行逐一改善。風險依舊保持在中等或是高水平，則需要考慮采用額外的改進措施。設置醫療部門的工廠還可以通過早期人因工效學問題的診斷與治療，避免員工發生肌肉骨骼損傷。同時對于發生肌肉骨骼損傷的員工還可以通過返崗

99、醫療評估項目（Return to Work Program）來評估員工的恢復狀況，并判斷是否適合或有能力返回到原來的工作崗位。（Good ergonomics is good Economics）好的人因工效學即好的經濟學。在工廠生產運營中引入人因工效學管理不僅可以減少職業性肌肉骨骼損傷（WMSDs），而且可以控制運營成本提高生產效率，特別是在新產品（NPI）、新材料（NMI）開發階段。通常我們在發現員工已經出現肌肉骨骼疾病后，才開始啟動人因工效學改善項目，所花費的時間和精力相比于在研發階段花費更多。所謂安全不是沒有事故，安全是防御。若在新產品、新材料研發階段即融入人因工效學，可有效減少在之后

100、生產過程中肌肉骨骼疾病的發生。在新產品、新材料引入階段，成立人因工效學小組，對小組成員所在部門即將啟動的項目進行人因功效學評估和改善，從而減少或消除肌肉骨骼疾病的風險因素。要求工廠建立來自不同背景的人因工效學專業改進團隊并接受人因工效學的專業培訓，同時全體員工都必須接受人因工效學的意識培訓。推動人因工效學項目的持續改進，建立公司內部人因工效學比賽Ergo Cup，鼓勵和激勵最佳實踐項目，如GE、柯達等公司都有人因工效學比賽Ergo Cup。在立法方面，目前國內還沒有制定針對人因工效學的法規或管理標準，美國也是個別州將人因工效學造成的疾患納入法定職業病，但這并不影響OSHA和NIOSH制定人因工

101、效學的相關標準供企業作為參考與實踐指南，ISO和歐盟也有相應的人因工效學標準體系。職業性肌肉骨骼損傷已成為全球范圍內的重要公共健康問題，其不但影響了人們的生活質量，也增加了工作中事故發生的風險，從而引發缺勤、致殘、勞動能力喪失、健康消費支出等方面的問題。一項對上海、深圳、無錫等地1197位中年人健康狀況的調查結果表明，62%的人經常腰酸背痛，僅次于患失眠的人數。如此普遍的肌肉骨骼損傷現象，將給社會帶來諸多負面的影響，包括公眾身體素質普遍下降、社會生產效率下降、生活幸福感的降低、社會醫療保險支出的節節攀升等。在預防與控制工作場所肌肉骨骼綜合癥方面，很多跨國企業，特別是制藥、汽車、機械、化工、包裝

102、、食品和生物等行業都制訂了公司內部的人因工效學政策和管理制度，并將人因工效學項目管理作為工廠健康與安全管理框架系統不可分割的一部分。這些公司將人因工效學的管理要求融入到了新產品引進(NPI)、新材料引進(NMI)、研發及變更管理等各個階段。這些常用的人因工效學政策與管理內容包括：制定集團與工廠層面人因工效學的管理框架文件，設定公司對于辦公室與作業場所人因工效學管理的最低期望與要求，如美國通用電氣公司（GE）健康安全21元素中，元素17就是關于人因工效學的管理要求。當我們知道了造成職業性肌肉骨骼損傷的人因工效學風險因素之后，我們就可以根據不同崗位存在的人因風險問題做相應的改進與預防工作了。美國職

103、業安全衛生署（OSHA）在1970年頒布了 職業安全與健康法（Occupational Safety and Health Act），并在多個行業發布預防職業性 肌 肉 骨 骼 損 傷 的 指 南 和 管 理 方 案，包 括 肉 類 加 工（1 9 9 3）、療 養 院（2003）、零售雜貨店（2004）、碼頭（2008）、鑄造廠（2012）、禽類加工（2013）等。目前已形成了一整套成熟、完整的，從問題識別、危害管控措施到培訓施行，科學利用人因工效學預防職業性肌肉骨骼損傷的管理方案。在日常工作環境中，往往存在著大量的作業要求與人的能力不相匹配的情況，如需要搬運的物件超出了人的常規力量，需要夠

104、及的物件位置超出了人的肢體延展范圍，需要維修的物件高度過高或過低等等，這樣的現象在工作當中隨處可見。在正式推行人因工效學改善項目之前，我們需要了解究竟是什么造成了職業性肌肉骨骼損傷，這樣我們才能制定有效的管理方案來控制這些人因風險。一般造成職業性肌肉骨骼損傷的主要有三大風險因素：以上任何風險因素的組合都會進一步增加關節的負荷，從而使職業性肌肉骨骼損傷的患病概率增加。同時，除了以上三大主要的風險因素外，其他可能的風險因素還包括：接觸力、低溫、振動等物理因素。數據是資源，有了資源才能產生能量的輸出?；诖罅康臄祿占?，在人因工效學方面的改進工作將躍然紙上，不僅可以解決員工職業性肌肉骨骼損傷的問題，

105、長期來看，也將對工廠的生產經營帶來顯著提升。在源頭上，對新產品/新工藝/新崗位的人因工效學評估與批準，保證崗位擁有良好的人因工效學工程設計，可以有效地避免人因工效學風險。在實際生產過程中，應從崗位人因風險評估、員工疑慮以及事故等多個維度辨識崗位人因風險并評估風險嚴重程度，對人因風險較高的崗位按照DMAIC流程（定義-測量-分析-改善-控制）進行逐一改善。風險依舊保持在中等或是高水平，則需要考慮采用額外的改進措施。設置醫療部門的工廠還可以通過早期人因工效學問題的診斷與治療，避免員工發生肌肉骨骼損傷。同時對于發生肌肉骨骼損傷的員工還可以通過返崗醫療評估項目（Return to Work Progr

106、am）來評估員工的恢復狀況，并判斷是否適合或有能力返回到原來的工作崗位。（Good ergonomics is good Economics）好的人因工效學即好的經濟學。在工廠生產運營中引入人因工效學管理不僅可以減少職業性肌肉骨骼損傷（WMSDs），而且可以控制運營成本提高生產效率，特別是在新產品（NPI）、新材料（NMI）開發階段。通常我們在發現員工已經出現肌肉骨骼疾病后，才開始啟動人因工效學改善項目，所花費的時間和精力相比于在研發階段花費更多。所謂安全不是沒有事故，安全是防御。若在新產品、新材料研發階段即融入人因工效學，可有效減少在之后生產過程中肌肉骨骼疾病的發生。在新產品、新材料引入階段

107、，成立人因工效學小組，對小組成員所在部門即將啟動的項目進行人因功效學評估和改善，從而減少或消除肌肉骨骼疾病的風險因素。管理層參與項目對于推行人因工效學的改進非常關鍵，工廠的項目改進團隊在項目改進初期就應該根據DMAIC的改進流程在各個流程節點與管理層保持溝通，讓管理層知曉項目改進所帶來的益處和改進所需要的成本投入與支持。管理層參與項目改進的方式包括：管理層可視化承諾，通告全員推行人因工效學項目的溝通和文件。項目團隊的定期進度報告與溝通改進進度報告。工廠管理層參與項目改進方案的討論和建議項目改進方案的建設。通過培訓增加管理層及員工評估潛在職業性肌肉骨骼損傷問題的能力。管理層參與人因工效學改善活動

108、15/16單一的培訓并不是人因工效學問題的根本改進辦法，培訓應當與作業現場的改進同步進行。當作業現場出現了新的工具、設備或作業要求時，需要提供員工相應的培訓以及實操訓練，確保他們掌握了保證安全作業的必要技能。在交互式的作業中，培訓是最有效的方式。以下是基于成人學習原則的一些培訓建議：當工作場所引入新的工具、設備及生產程序時，為員工提供實操訓練。在作業場所提供實際作業相關的可視化輔助，可以采用不同形式（如：圖片、表格、視頻）。進行小組討論（Learning Team），遇到問題時進行針對性的培訓。給員工提供充分的提問機會工提供充分的提問機會。通過收集工廠中人因工效學相關的數據，可以找到最迫切需要

109、改進的作業崗位，并對之實施有效的改進措施。這些數據包括：人因工效學風險因素發生的頻率及嚴重程度。員工抱怨的頻率及嚴重程度。員工出現的疼痛等不適現象的頻率及嚴重程度。員工的工傷記錄。收集數據以尋找問題最嚴重的作業或作業環境數據是資源，有了資源才能產生能量的輸出?；诖罅康臄祿占?，在人因工效學方面的改進工作將躍然紙上，不僅可以解決員工職業性肌肉骨骼損傷的問題，長期來看，也將對工廠的生產經營帶來顯著提升。在源頭上，對新產品/新工藝/新崗位的人因工效學評估與批準，保證崗位擁有良好的人因工效學工程設計，可以有效地避免人因工效學風險。在實際生產過程中，應從崗位人因風險評估、員工疑慮以及事故等多個維度辨識

110、崗位人因風險并評估風險嚴重程度，對人因風險較高的崗位按照DMAIC流程（定義-測量-分析-改善-控制）進行逐一改善。同時，定期評價改善效果也十分關鍵。然而據統計發現，只有不到25%的公司在做了改善項目后對改善效果進行了跟蹤。其實，跟蹤十分簡單，使用與發現問題時采用的評估工具相同。通過相同的評估方法，你可以比較改善前后的風險暴露水平，最終得分的變化可以給你提供許多的信息：如果風險降低到了一個可接受的水平，則不再需要采取額外的措施；如果對存在職業性肌肉骨骼損傷風險的崗位實施有效的控制措施及評估風險依舊保持在中等或是高水平，則需要考慮采用額外的改進措施。設置醫療部門的工廠還可以通過早期人因工效學問題

111、的診斷與治療，避免員工發生肌肉骨骼損傷。同時對于發生肌肉骨骼損傷的員工還可以通過返崗醫療評估項目（Return to Work Program）來評估員工的恢復狀況，并判斷是否適合或有能力返回到原來的工作崗位。（Good ergonomics is good Economics）好的人因工效學即好的經濟學。在工廠生產運營中引入人因工效學管理不僅可以減少職業性肌肉骨骼損傷（WMSDs），而且可以控制運營成本提高生產效率，特別是在新產品（NPI）、新材料（NMI）開發階段。通常我們在發現員工已經出現肌肉骨骼疾病后，才開始啟動人因工效學改善項目，所花費的時間和精力相比于在研發階段花費更多。所謂安全不

112、是沒有事故，安全是防御。若在新產品、新材料研發階段即融入人因工效學，可有效減少在之后生產過程中肌肉骨骼疾病的發生。在新產品、新材料引入階段，成立人因工效學小組，對小組成員所在部門即將啟動的項目進行人因功效學評估和改善，從而減少或消除肌肉骨骼疾病的風險因素。17/18風險依舊保持在中等或是高水平，則需要考慮采用額外的改進措施。設置醫療部門的工廠還可以通過早期人因工效學問題的診斷與治療，避免員工發生肌肉骨骼損傷。同時對于發生肌肉骨骼損傷的員工還可以通過返崗醫療評估項目（Return to Work Program）來評估員工的恢復狀況，并判斷是否適合或有能力返回到原來的工作崗位。（Good erg

113、onomics is good Economics）好的人因工效學即好的經濟學。在工廠生產運營中引入人因工效學管理不僅可以減少職業性肌肉骨骼損傷（WMSDs），而且可以控制運營成本提高生產效率，特別是在新產品（NPI）、新材料（NMI）開發階段。通常我們在發現員工已經出現肌肉骨骼疾病后，才開始啟動人因工效學改善項目，所花費的時間和精力相比于在研發階段花費更多。所謂安全不是沒有事故，安全是防御。若在新產品、新材料研發階段即融入人因工效學，可有效減少在之后生產過程中肌肉骨骼疾病的發生。在新產品、新材料引入階段，成立人因工效學小組，對小組成員所在部門即將啟動的項目進行人因功效學評估和改善，從而減少或

114、消除肌肉骨骼疾病的風險因素。在引進新產品及新作業時將職業性肌肉骨骼損傷的風險最小化面上，一般肘關節的夾角在9135時，手臂的肌肉緊張度最低。調節身體與椅子的貼合度，確保能夠全面坐滿整個椅子，空隙較大時，建議在椅子加個靠墊。調節膝關節與腳部的角度，膝關節的角度在90度為最佳狀態，如果需要，可以加上腳墊以確保90度的膝關節角度。調節辦公室的環境，如噪聲、燈光、顯示器上的灰塵（造成靜電，容易的眼睛和皮膚有傷害）。實現最佳的人機界面，首先要考慮所采購的辦公設備是否符合或具備人因工效學的設計。根據人因工效性的人體參數，建立辦公桌與椅子的采購規范，特別注意可調節性的功能。鍵盤和鼠標，建議人體工效學設計的鍵

115、盤和鼠標。筆記本電腦的使用，如果使用個人電腦的時間大于2個小時，建議配置重復和高頻率的工作姿勢和不當的用力方式，以及沒有足夠的恢復時間。無論從操作、實驗以及我們為客戶開展培訓的現場反饋，幾乎所有的辦公室員工都有抱怨身體的不適，有些甚至出現了明顯的體征和癥狀。長期的不良坐姿使辦公室員工在腰背部的不適比搬運員工還要高。在美國，幾乎三分之一以上的工傷與疾患是肌肉骨骼綜合癥造成的。我們和其他國家一樣，人口逐步出現老年化，我們的工作跨度也會逐步被延長，如：延長退休年齡。大部分的成年人每天50%-70%的時間花在公司工作上，推行人因工效學項目能夠有效的預防作業相關疾患，減少公司潛在的成本花費，提升企業對員

116、工的關懷，贏得良好的口碑。首先可以做一個調研，了解辦公室人員的人因風險等級（高、中、底），根據不同的風險優先等級，實施對應的管理方案。步驟：定義：將現場工作人員分成不同的風險類別。管理層可視化承諾，通告全員推行人因工效學項目的溝通和文件。測量：傷害歷史、工作人員不適、每個風險組中員工的數量。分析：評估工作站是否布置合理、是否存在風險因素。改進：采購合適的辦公室產品和相關人因疾患防護產品?？刂疲涸趯嵤┲卸ㄆ诨仡?，人員培訓。對于所有辦公室員工，應該接受基本的人因工效學培訓，知道如何將自己的辦公設備做自我評估，并懂得如何調整工位以貼合自身的最佳辦公姿勢。通常有四個要點：調節眼睛到源頭的高度，調整眼睛

117、與顯示器的高度，使顯示器的頂端稍微高于雙眼的水平高度，一般的夾角在15左右；眼睛到顯示器的距離一般設置在每個人的臂展距離。調節手臂的高度，你可以選擇使用椅子的扶手支撐前臂，或直接放在桌個人電腦支架和外接鍵盤。如果使用LED外接顯示器，建議選擇可以上下左右與前后調節，這樣可以達到你的最佳坐姿與工作界面。按需求配置舒適的腰部靠墊和腳部的抗疲勞墊。選擇可以站立或坐的辦公設備：越來越多的企業開始使用并推廣站立式并且可以調節高度的辦公桌，讓你站著辦公疲勞時，你可以交替的采用坐姿辦公。這樣可以減少長期坐姿造成的肌肉骨骼綜合癥。勞逸結合辦公，合理地安排休息。數據是資源，有了資源才能產生能量的輸出?；诖罅康?/p>

118、數據收集，在人因工效學方面的改進工作將躍然紙上，不僅可以解決員工職業性肌肉骨骼損傷的問題，長期來看，也將對工廠的生產經營帶來顯著提升。在源頭上，對新產品/新工藝/新崗位的人因工效學評估與批準，保證崗位擁有良好的人因工效學工程設計，可以有效地避免人因工效學風險。在實際生產過程中，應從崗位人因風險評估、員工疑慮以及事故等多個維度辨識崗位人因風險并評估風險嚴重程度，對人因風險較高的崗位按照DMAIC流程（定義-測量-分析-改善-控制）進行逐一改善。風險依舊保持在中等或是高水平，則需要考慮采用額外的改進措施。設置醫療部門的工廠還可以通過早期人因工效學問題的診斷與治療，避免員工發生肌肉骨骼損傷。同時對于

119、發生肌肉骨骼損傷的員工還可以通過返崗醫療評估項目（Return to Work Program）來評估員工的恢復狀況，并判斷是否適合或有能力返回到原來的工作崗位。（Good ergonomics is good Economics）好的人因工效學即好的經濟學。在工廠生產運營中引入人因工效學管理不僅可以減少職業性肌肉骨骼損傷（WMSDs），而且可以控制運營成本提高生產效率，特別是在新產品（NPI）、新材料（NMI）開發階段。通常我們在發現員工已經出現肌肉骨骼疾病后，才開始啟動人因工效學改善項目，所花費的時間和精力相比于在研發階段花費更多。所謂安全不是沒有事故，安全是防御。若在新產品、新材料研發階

120、段即融入人因工效學，可有效減少在之后生產過程中肌肉骨骼疾病的發生。在新產品、新材料引入階段，成立人因工效學小組，對小組成員所在部門即將啟動的項目進行人因功效學評估和改善，從而減少或消除肌肉骨骼疾病的風險因素。推行人因工效學項目，除了可以減少工人肌肉骨骼綜合癥的潛在風險，更能夠與質量和精益生產結合在一起，在降低作業難度，提升員工作業滿意度的同時，提高生產效率和產量。推行Lean-6 Sigma-Ergonomic 更能夠讓企業實現人因工效學的宗旨讓工作變動輕松并且更有效。推行人因工效學的額外收益面上，一般肘關節的夾角在9135時，手臂的肌肉緊張度最低。調節身體與椅子的貼合度，確保能夠全面坐滿整個

121、椅子，空隙較大時，建議在椅子加個靠墊。調節膝關節與腳部的角度，膝關節的角度在90度為最佳狀態，如果需要，可以加上腳墊以確保90度的膝關節角度。調節辦公室的環境，如噪聲、燈光、顯示器上的灰塵（造成靜電，容易的眼睛和皮膚有傷害）。實現最佳的人機界面，首先要考慮所采購的辦公設備是否符合或具備人因工效學的設計。根據人因工效性的人體參數，建立辦公桌與椅子的采購規范，特別注意可調節性的功能。鍵盤和鼠標，建議人體工效學設計的鍵盤和鼠標。筆記本電腦的使用，如果使用個人電腦的時間大于2個小時，建議配置重復和高頻率的工作姿勢和不當的用力方式，以及沒有足夠的恢復時間。無論從操作、實驗以及我們為客戶開展培訓的現場反饋

122、，幾乎所有的辦公室員工都有抱怨身體的不適，有些甚至出現了明顯的體征和癥狀。長期的不良坐姿使辦公室員工在腰背部的不適比搬運員工還要高。在美國，幾乎三分之一以上的工傷與疾患是肌肉骨骼綜合癥造成的。我們和其他國家一樣，人口逐步出現老年化，我們的工作跨度也會逐步被延長，如：延長退休年齡。大部分的成年人每天50%-70%的時間花在公司工作上，推行人因工效學項目能夠有效的預防作業相關疾患，減少公司潛在的成本花費，提升企業對員工的關懷，贏得良好的口碑。首先可以做一個調研，了解辦公室人員的人因風險等級（高、中、底），根據不同的風險優先等級，實施對應的管理方案。步驟：定義：將現場工作人員分成不同的風險類別。管理

123、層可視化承諾，通告全員推行人因工效學項目的溝通和文件。測量：傷害歷史、工作人員不適、每個風險組中員工的數量。分析：評估工作站是否布置合理、是否存在風險因素。改進：采購合適的辦公室產品和相關人因疾患防護產品?？刂疲涸趯嵤┲卸ㄆ诨仡?，人員培訓。對于所有辦公室員工，應該接受基本的人因工效學培訓，知道如何將自己的辦公設備做自我評估，并懂得如何調整工位以貼合自身的最佳辦公姿勢。通常有四個要點：調節眼睛到源頭的高度，調整眼睛與顯示器的高度，使顯示器的頂端稍微高于雙眼的水平高度，一般的夾角在15左右；眼睛到顯示器的距離一般設置在每個人的臂展距離。調節手臂的高度，你可以選擇使用椅子的扶手支撐前臂，或直接放在桌

124、個人電腦支架和外接鍵盤。如果使用LED外接顯示器，建議選擇可以上下左右與前后調節，這樣可以達到你的最佳坐姿與工作界面。按需求配置舒適的腰部靠墊和腳部的抗疲勞墊。選擇可以站立或坐的辦公設備：越來越多的企業開始使用并推廣站立式并且可以調節高度的辦公桌，讓你站著辦公疲勞時，你可以交替的采用坐姿辦公。這樣可以減少長期坐姿造成的肌肉骨骼綜合癥。勞逸結合辦公，合理地安排休息。19/20數據是資源，有了資源才能產生能量的輸出?；诖罅康臄祿占?，在人因工效學方面的改進工作將躍然紙上，不僅可以解決員工職業性肌肉骨骼損傷的問題，長期來看，也將對工廠的生產經營帶來顯著提升。在源頭上，對新產品/新工藝/新崗位的人因

125、工效學評估與批準，保證崗位擁有良好的人因工效學工程設計，可以有效地避免人因工效學風險。在實際生產過程中，應從崗位人因風險評估、員工疑慮以及事故等多個維度辨識崗位人因風險并評估風險嚴重程度，對人因風險較高的崗位按照DMAIC流程（定義-測量-分析-改善-控制）進行逐一改善。風險依舊保持在中等或是高水平，則需要考慮采用額外的改進措施。設置醫療部門的工廠還可以通過早期人因工效學問題的診斷與治療，避免員工發生肌肉骨骼損傷。同時對于發生肌肉骨骼損傷的員工還可以通過返崗醫療評估項目（Return to Work Program）來評估員工的恢復狀況，并判斷是否適合或有能力返回到原來的工作崗位。（Good

126、ergonomics is good Economics）好的人因工效學即好的經濟學。在工廠生產運營中引入人因工效學管理不僅可以減少職業性肌肉骨骼損傷（WMSDs），而且可以控制運營成本提高生產效率，特別是在新產品（NPI）、新材料（NMI）開發階段。通常我們在發現員工已經出現肌肉骨骼疾病后，才開始啟動人因工效學改善項目，所花費的時間和精力相比于在研發階段花費更多。所謂安全不是沒有事故，安全是防御。若在新產品、新材料研發階段即融入人因工效學，可有效減少在之后生產過程中肌肉骨骼疾病的發生。在新產品、新材料引入階段，成立人因工效學小組，對小組成員所在部門即將啟動的項目進行人因功效學評估和改善，從而

127、減少或消除肌肉骨骼疾病的風險因素。推行人因工效學項目，除了可以減少工人肌肉骨骼綜合癥的潛在風險，更能夠與質量和精益生產結合在一起，在降低作業難度，提升員工作業滿意度的同時，提高生產效率和產量。推行Lean-6 Sigma-Ergonomic 更能夠讓企業實現人因工效學的宗旨讓工作變動輕松并且更有效。當我們的員工抱怨工作崗位存在人因問題或感到身體不適，而向EHS或醫務人員報告時，我們就需要根據所存在的問題進行人因工效學的風險評估，這就會用到相應的評估工具。原則上企業應對所有崗位進行一個基線評估（調查），以便于根據不同崗位的人因風險建立優先等級，從而有計劃的實施改進，避免后續出現人因風險引發的事故

128、或問題。針對不同的人因風險，可以選用不同的評估工具來評估。目前，人因評估工具也多種多樣，從簡單到復雜，我們希望通過本出版物與大家分享如何選擇合適的人因評估工具。人因評估工具大致分為以下兩種:背景介紹如何進行工作現場的人因工效學評估？定性評估工具定量評估工具通常是基于現場觀察的方法來識別人因相關的問題，如檢查表、風險識別卡、自我評估量表等，通過和員工、主管人員的溝通來快速找到和解決存在的問題。定量工具就像風險測量儀，他們能夠識別現有人因風險因素，通過評估人體能力，能夠衡量暴露于人因風險的等級。面上，一般肘關節的夾角在9135時，手臂的肌肉緊張度最低。調節身體與椅子的貼合度，確保能夠全面坐滿整個椅

129、子，空隙較大時，建議在椅子加個靠墊。調節膝關節與腳部的角度，膝關節的角度在90度為最佳狀態，如果需要，可以加上腳墊以確保90度的膝關節角度。調節辦公室的環境，如噪聲、燈光、顯示器上的灰塵（造成靜電，容易的眼睛和皮膚有傷害）。實現最佳的人機界面，首先要考慮所采購的辦公設備是否符合或具備人因工效學的設計。根據人因工效性的人體參數，建立辦公桌與椅子的采購規范，特別注意可調節性的功能。鍵盤和鼠標，建議人體工效學設計的鍵盤和鼠標。筆記本電腦的使用，如果使用個人電腦的時間大于2個小時，建議配置重復和高頻率的工作姿勢和不當的用力方式，以及沒有足夠的恢復時間。無論從操作、實驗以及我們為客戶開展培訓的現場反饋，

130、幾乎所有的辦公室員工都有抱怨身體的不適，有些甚至出現了明顯的體征和癥狀。長期的不良坐姿使辦公室員工在腰背部的不適比搬運員工還要高。在美國，幾乎三分之一以上的工傷與疾患是肌肉骨骼綜合癥造成的。我們和其他國家一樣，人口逐步出現老年化，我們的工作跨度也會逐步被延長，如：延長退休年齡。大部分的成年人每天50%-70%的時間花在公司工作上，推行人因工效學項目能夠有效的預防作業相關疾患，減少公司潛在的成本花費，提升企業對員工的關懷，贏得良好的口碑。首先可以做一個調研，了解辦公室人員的人因風險等級（高、中、底），根據不同的風險優先等級，實施對應的管理方案。步驟：定義：將現場工作人員分成不同的風險類別。管理層

131、可視化承諾，通告全員推行人因工效學項目的溝通和文件。測量：傷害歷史、工作人員不適、每個風險組中員工的數量。分析：評估工作站是否布置合理、是否存在風險因素。改進：采購合適的辦公室產品和相關人因疾患防護產品?？刂疲涸趯嵤┲卸ㄆ诨仡?，人員培訓。對于所有辦公室員工，應該接受基本的人因工效學培訓，知道如何將自己的辦公設備做自我評估，并懂得如何調整工位以貼合自身的最佳辦公姿勢。通常有四個要點：調節眼睛到源頭的高度，調整眼睛與顯示器的高度，使顯示器的頂端稍微高于雙眼的水平高度，一般的夾角在15左右；眼睛到顯示器的距離一般設置在每個人的臂展距離。調節手臂的高度，你可以選擇使用椅子的扶手支撐前臂，或直接放在桌個

132、人電腦支架和外接鍵盤。如果使用LED外接顯示器，建議選擇可以上下左右與前后調節，這樣可以達到你的最佳坐姿與工作界面。按需求配置舒適的腰部靠墊和腳部的抗疲勞墊。選擇可以站立或坐的辦公設備：越來越多的企業開始使用并推廣站立式并且可以調節高度的辦公桌，讓你站著辦公疲勞時，你可以交替的采用坐姿辦公。這樣可以減少長期坐姿造成的肌肉骨骼綜合癥。勞逸結合辦公，合理地安排休息。數據是資源，有了資源才能產生能量的輸出?；诖罅康臄祿占?，在人因工效學方面的改進工作將躍然紙上，不僅可以解決員工職業性肌肉骨骼損傷的問題，長期來看，也將對工廠的生產經營帶來顯著提升。在源頭上，對新產品/新工藝/新崗位的人因工效學評估與

133、批準，保證崗位擁有良好的人因工效學工程設計，可以有效地避免人因工效學風險。在實際生產過程中，應從崗位人因風險評估、員工疑慮以及事故等多個維度辨識崗位人因風險并評估風險嚴重程度，對人因風險較高的崗位按照DMAIC流程（定義-測量-分析-改善-控制）進行逐一改善。風險依舊保持在中等或是高水平，則需要考慮采用額外的改進措施。設置醫療部門的工廠還可以通過早期人因工效學問題的診斷與治療，避免員工發生肌肉骨骼損傷。同時對于發生肌肉骨骼損傷的員工還可以通過返崗醫療評估項目（Return to Work Program）來評估員工的恢復狀況，并判斷是否適合或有能力返回到原來的工作崗位。（Good ergono

134、mics is good Economics）好的人因工效學即好的經濟學。在工廠生產運營中引入人因工效學管理不僅可以減少職業性肌肉骨骼損傷（WMSDs），而且可以控制運營成本提高生產效率，特別是在新產品（NPI）、新材料（NMI）開發階段。通常我們在發現員工已經出現肌肉骨骼疾病后，才開始啟動人因工效學改善項目，所花費的時間和精力相比于在研發階段花費更多。所謂安全不是沒有事故，安全是防御。若在新產品、新材料研發階段即融入人因工效學，可有效減少在之后生產過程中肌肉骨骼疾病的發生。在新產品、新材料引入階段，成立人因工效學小組，對小組成員所在部門即將啟動的項目進行人因功效學評估和改善，從而減少或消除肌

135、肉骨骼疾病的風險因素。推行人因工效學項目，除了可以減少工人肌肉骨骼綜合癥的潛在風險，更能夠與質量和精益生產結合在一起，在降低作業難度，提升員工作業滿意度的同時，提高生產效率和產量。推行Lean-6 Sigma-Ergonomic 更能夠讓企業實現人因工效學的宗旨讓工作變動輕松并且更有效。當我們的員工抱怨工作崗位存在人因問題或感到身體不適，而向EHS或醫務人員報告時，我們就需要根據所存在的問題進行人因工效學的風險評估，這就會用到相應的評估工具。原則上企業應對所有崗位進行一個基線評估（調查），以便于根據不同崗位的人因風險建立優先等級，從而有計劃的實施改進，避免后續出現人因風險引發的事故或問題。針對

136、不同的人因風險，可以選用不同的評估工具來評估。目前，人因評估工具也多種多樣，從簡單到復雜，我們希望通過本出版物與大家分享如何選擇合適的人因評估工具。人因評估工具大致分為以下兩種:對于一個成功的人因工效學改進流程，需要用到定性和定量工具的系統評估方法，然而，我們在選擇這些工具的時候，需要注意以下幾點。需要了解每一個評估工具的應用范圍和使用限制，以及用來評估的人因風險因素是什么。關于這部分的內容需要花些時間來實踐各種工具，如NIOSH 的人工物料搬運工具，只適用于雙手搬運，單人操作。當然，新的改進工具已經考慮了這些因素，增加了修改系數。建議參考Ergotechs（）關于常用人因風險評估工具的矩陣表

137、評估工具的應用使用范圍識別作業人因風險因素識別作業人因風險因素單人作業，雙手搬運搬運并走動有一段距離重復性活動重復性活動工具限制定性評估定性評估雙人作業或單手操作需要額外的測量起始力的工具半定量評估手部活動工具名稱人因風險因素識別卡警示與危害區域評估表NIOSH提舉公式NIOSH推、拉、攜帶工具羅杰斯肌肉疲勞風險工具ACGIH手部活動水平工具面上，一般肘關節的夾角在9135時，手臂的肌肉緊張度最低。調節身體與椅子的貼合度，確保能夠全面坐滿整個椅子，空隙較大時，建議在椅子加個靠墊。調節膝關節與腳部的角度，膝關節的角度在90度為最佳狀態，如果需要，可以加上腳墊以確保90度的膝關節角度。調節辦公室的

138、環境，如噪聲、燈光、顯示器上的灰塵（造成靜電，容易的眼睛和皮膚有傷害）。實現最佳的人機界面，首先要考慮所采購的辦公設備是否符合或具備人因工效學的設計。根據人因工效性的人體參數，建立辦公桌與椅子的采購規范，特別注意可調節性的功能。鍵盤和鼠標，建議人體工效學設計的鍵盤和鼠標。筆記本電腦的使用，如果使用個人電腦的時間大于2個小時，建議配置重復和高頻率的工作姿勢和不當的用力方式，以及沒有足夠的恢復時間。無論從操作、實驗以及我們為客戶開展培訓的現場反饋，幾乎所有的辦公室員工都有抱怨身體的不適，有些甚至出現了明顯的體征和癥狀。長期的不良坐姿使辦公室員工在腰背部的不適比搬運員工還要高。在美國，幾乎三分之一以

139、上的工傷與疾患是肌肉骨骼綜合癥造成的。我們和其他國家一樣，人口逐步出現老年化，我們的工作跨度也會逐步被延長，如：延長退休年齡。大部分的成年人每天50%-70%的時間花在公司工作上，推行人因工效學項目能夠有效的預防作業相關疾患，減少公司潛在的成本花費，提升企業對員工的關懷，贏得良好的口碑。首先可以做一個調研，了解辦公室人員的人因風險等級（高、中、底），根據不同的風險優先等級，實施對應的管理方案。步驟：定義：將現場工作人員分成不同的風險類別。管理層可視化承諾，通告全員推行人因工效學項目的溝通和文件。測量：傷害歷史、工作人員不適、每個風險組中員工的數量。分析：評估工作站是否布置合理、是否存在風險因素

140、。改進：采購合適的辦公室產品和相關人因疾患防護產品?？刂疲涸趯嵤┲卸ㄆ诨仡?，人員培訓。對于所有辦公室員工，應該接受基本的人因工效學培訓，知道如何將自己的辦公設備做自我評估，并懂得如何調整工位以貼合自身的最佳辦公姿勢。通常有四個要點：調節眼睛到源頭的高度，調整眼睛與顯示器的高度，使顯示器的頂端稍微高于雙眼的水平高度，一般的夾角在15左右；眼睛到顯示器的距離一般設置在每個人的臂展距離。調節手臂的高度，你可以選擇使用椅子的扶手支撐前臂，或直接放在桌個人電腦支架和外接鍵盤。如果使用LED外接顯示器，建議選擇可以上下左右與前后調節，這樣可以達到你的最佳坐姿與工作界面。按需求配置舒適的腰部靠墊和腳部的抗疲

141、勞墊。選擇可以站立或坐的辦公設備：越來越多的企業開始使用并推廣站立式并且可以調節高度的辦公桌，讓你站著辦公疲勞時，你可以交替的采用坐姿辦公。這樣可以減少長期坐姿造成的肌肉骨骼綜合癥。勞逸結合辦公，合理地安排休息。21/22數據是資源，有了資源才能產生能量的輸出?；诖罅康臄祿占?，在人因工效學方面的改進工作將躍然紙上，不僅可以解決員工職業性肌肉骨骼損傷的問題，長期來看，也將對工廠的生產經營帶來顯著提升。在源頭上，對新產品/新工藝/新崗位的人因工效學評估與批準，保證崗位擁有良好的人因工效學工程設計，可以有效地避免人因工效學風險。在實際生產過程中，應從崗位人因風險評估、員工疑慮以及事故等多個維度辨

142、識崗位人因風險并評估風險嚴重程度，對人因風險較高的崗位按照DMAIC流程（定義-測量-分析-改善-控制）進行逐一改善。風險依舊保持在中等或是高水平，則需要考慮采用額外的改進措施。設置醫療部門的工廠還可以通過早期人因工效學問題的診斷與治療，避免員工發生肌肉骨骼損傷。同時對于發生肌肉骨骼損傷的員工還可以通過返崗醫療評估項目（Return to Work Program）來評估員工的恢復狀況，并判斷是否適合或有能力返回到原來的工作崗位。（Good ergonomics is good Economics）好的人因工效學即好的經濟學。在工廠生產運營中引入人因工效學管理不僅可以減少職業性肌肉骨骼損傷（W

143、MSDs），而且可以控制運營成本提高生產效率，特別是在新產品（NPI）、新材料（NMI）開發階段。通常我們在發現員工已經出現肌肉骨骼疾病后，才開始啟動人因工效學改善項目，所花費的時間和精力相比于在研發階段花費更多。所謂安全不是沒有事故，安全是防御。若在新產品、新材料研發階段即融入人因工效學，可有效減少在之后生產過程中肌肉骨骼疾病的發生。在新產品、新材料引入階段，成立人因工效學小組，對小組成員所在部門即將啟動的項目進行人因功效學評估和改善，從而減少或消除肌肉骨骼疾病的風險因素。定量工具必須能夠有效的提供一個數值來表明風險等級，如果是基于描述來確定風險水平的，會存在主觀片面性，一個好的定量評估工具

144、能夠提供一個參考的TLV（Threshold Limit Value），告訴你風險暴露的水平是高、中還是低，并用紅、黃和綠色來表示。工具的方便使用能夠讓更多的人接受培訓，并進行現場的評估。特別注意，若你的工廠是通過人因工作小組來評估的，那么人人都需要了解每一個工具的使用。定量評估能力使用方便性面上，一般肘關節的夾角在9135時，手臂的肌肉緊張度最低。調節身體與椅子的貼合度，確保能夠全面坐滿整個椅子，空隙較大時，建議在椅子加個靠墊。調節膝關節與腳部的角度，膝關節的角度在90度為最佳狀態，如果需要，可以加上腳墊以確保90度的膝關節角度。調節辦公室的環境，如噪聲、燈光、顯示器上的灰塵（造成靜電，容易

145、的眼睛和皮膚有傷害）。實現最佳的人機界面，首先要考慮所采購的辦公設備是否符合或具備人因工效學的設計。根據人因工效性的人體參數，建立辦公桌與椅子的采購規范，特別注意可調節性的功能。鍵盤和鼠標，建議人體工效學設計的鍵盤和鼠標。筆記本電腦的使用，如果使用個人電腦的時間大于2個小時，建議配置重復和高頻率的工作姿勢和不當的用力方式，以及沒有足夠的恢復時間。無論從操作、實驗以及我們為客戶開展培訓的現場反饋，幾乎所有的辦公室員工都有抱怨身體的不適，有些甚至出現了明顯的體征和癥狀。長期的不良坐姿使辦公室員工在腰背部的不適比搬運員工還要高。在美國，幾乎三分之一以上的工傷與疾患是肌肉骨骼綜合癥造成的。我們和其他國

146、家一樣，人口逐步出現老年化，我們的工作跨度也會逐步被延長，如：延長退休年齡。大部分的成年人每天50%-70%的時間花在公司工作上，推行人因工效學項目能夠有效的預防作業相關疾患，減少公司潛在的成本花費，提升企業對員工的關懷，贏得良好的口碑。首先可以做一個調研，了解辦公室人員的人因風險等級（高、中、底），根據不同的風險優先等級，實施對應的管理方案。步驟：定義：將現場工作人員分成不同的風險類別。管理層可視化承諾，通告全員推行人因工效學項目的溝通和文件。測量：傷害歷史、工作人員不適、每個風險組中員工的數量。分析：評估工作站是否布置合理、是否存在風險因素。改進：采購合適的辦公室產品和相關人因疾患防護產品

147、?？刂疲涸趯嵤┲卸ㄆ诨仡?，人員培訓。對于所有辦公室員工，應該接受基本的人因工效學培訓，知道如何將自己的辦公設備做自我評估，并懂得如何調整工位以貼合自身的最佳辦公姿勢。通常有四個要點：調節眼睛到源頭的高度，調整眼睛與顯示器的高度，使顯示器的頂端稍微高于雙眼的水平高度，一般的夾角在15左右；眼睛到顯示器的距離一般設置在每個人的臂展距離。調節手臂的高度，你可以選擇使用椅子的扶手支撐前臂，或直接放在桌個人電腦支架和外接鍵盤。如果使用LED外接顯示器，建議選擇可以上下左右與前后調節，這樣可以達到你的最佳坐姿與工作界面。按需求配置舒適的腰部靠墊和腳部的抗疲勞墊。選擇可以站立或坐的辦公設備：越來越多的企業開

148、始使用并推廣站立式并且可以調節高度的辦公桌，讓你站著辦公疲勞時，你可以交替的采用坐姿辦公。這樣可以減少長期坐姿造成的肌肉骨骼綜合癥。勞逸結合辦公，合理地安排休息。我們傳統的EHS一直將重心放在作業場所的安全管理和工傷事故預防，而很少去關注辦公室員工的相關EHS風險。如果有，也是側重于消防與應急逃生如今，越來越多的辦公室員工開始抱怨工作中身體的不適，如：脖子、腰背部或肩部、手腕等關節部位的酸痛。其中，頸椎的問題尤為嚴重，并存在導致頸椎位移的風險。在英國，越來越多的員工因長期伏案辦公，引發了各種潛在的慢性疾病發生，因此政府大力推崇員工要“動起來”，并發起“Get British Standing”

149、項目。試問一下，你每天坐在椅子或沙發上的時間是多久？造成辦公室肌肉骨骼綜合癥(MSDs)的人因工效學風險因素是什么？辦公室肌肉骨骼綜合癥（MSDs）主要由以下三個風險因素造成：長期的不良坐姿與體位。不當的用力，如打字，搬運，拉，舉，提等動作，以及其他造成肌肉骨骼緊張或疲勞的動作，加之身體沒有足夠的恢復時間。數據是資源，有了資源才能產生能量的輸出?；诖罅康臄祿占?，在人因工效學方面的改進工作將躍然紙上，不僅可以解決員工職業性肌肉骨骼損傷的問題，長期來看，也將對工廠的生產經營帶來顯著提升。在源頭上，對新產品/新工藝/新崗位的人因工效學評估與批準，保證崗位擁有良好的人因工效學工程設計，可以有效地避

150、免人因工效學風險。在實際生產過程中，應從崗位人因風險評估、員工疑慮以及事故等多個維度辨識崗位人因風險并評估風險嚴重程度，對人因風險較高的崗位按照DMAIC流程（定義-測量-分析-改善-控制）進行逐一改善。風險依舊保持在中等或是高水平，則需要考慮采用額外的改進措施。設置醫療部門的工廠還可以通過早期人因工效學問題的診斷與治療，避免員工發生肌肉骨骼損傷。同時對于發生肌肉骨骼損傷的員工還可以通過返崗醫療評估項目（Return to Work Program）來評估員工的恢復狀況，并判斷是否適合或有能力返回到原來的工作崗位。（Good ergonomics is good Economics）好的人因工

151、效學即好的經濟學。在工廠生產運營中引入人因工效學管理不僅可以減少職業性肌肉骨骼損傷（WMSDs），而且可以控制運營成本提高生產效率，特別是在新產品（NPI）、新材料（NMI）開發階段。通常我們在發現員工已經出現肌肉骨骼疾病后，才開始啟動人因工效學改善項目，所花費的時間和精力相比于在研發階段花費更多。所謂安全不是沒有事故，安全是防御。若在新產品、新材料研發階段即融入人因工效學，可有效減少在之后生產過程中肌肉骨骼疾病的發生。在新產品、新材料引入階段，成立人因工效學小組，對小組成員所在部門即將啟動的項目進行人因功效學評估和改善，從而減少或消除肌肉骨骼疾病的風險因素。如何進行辦公室工作界面的人因工效學

152、評估？辦公室人因疾患每天坐的時間（小時）健康風險慢性病低中高48面上，一般肘關節的夾角在9135時，手臂的肌肉緊張度最低。調節身體與椅子的貼合度，確保能夠全面坐滿整個椅子，空隙較大時，建議在椅子加個靠墊。調節膝關節與腳部的角度，膝關節的角度在90度為最佳狀態，如果需要，可以加上腳墊以確保90度的膝關節角度。調節辦公室的環境，如噪聲、燈光、顯示器上的灰塵（造成靜電，容易的眼睛和皮膚有傷害）。實現最佳的人機界面，首先要考慮所采購的辦公設備是否符合或具備人因工效學的設計。根據人因工效性的人體參數，建立辦公桌與椅子的采購規范，特別注意可調節性的功能。鍵盤和鼠標，建議人體工效學設計的鍵盤和鼠標。筆記本電

153、腦的使用，如果使用個人電腦的時間大于2個小時，建議配置重復和高頻率的工作姿勢和不當的用力方式，以及沒有足夠的恢復時間。無論從操作、實驗以及我們為客戶開展培訓的現場反饋，幾乎所有的辦公室員工都有抱怨身體的不適，有些甚至出現了明顯的體征和癥狀。長期的不良坐姿使辦公室員工在腰背部的不適比搬運員工還要高。在美國，幾乎三分之一以上的工傷與疾患是肌肉骨骼綜合癥造成的。我們和其他國家一樣，人口逐步出現老年化，我們的工作跨度也會逐步被延長，如：延長退休年齡。大部分的成年人每天50%-70%的時間花在公司工作上，推行人因工效學項目能夠有效的預防作業相關疾患，減少公司潛在的成本花費，提升企業對員工的關懷，贏得良好

154、的口碑。首先可以做一個調研，了解辦公室人員的人因風險等級（高、中、底），根據不同的風險優先等級，實施對應的管理方案。步驟：定義：將現場工作人員分成不同的風險類別。管理層可視化承諾，通告全員推行人因工效學項目的溝通和文件。測量：傷害歷史、工作人員不適、每個風險組中員工的數量。分析：評估工作站是否布置合理、是否存在風險因素。改進：采購合適的辦公室產品和相關人因疾患防護產品?？刂疲涸趯嵤┲卸ㄆ诨仡?，人員培訓。對于所有辦公室員工，應該接受基本的人因工效學培訓，知道如何將自己的辦公設備做自我評估，并懂得如何調整工位以貼合自身的最佳辦公姿勢。通常有四個要點：調節眼睛到源頭的高度，調整眼睛與顯示器的高度，使

155、顯示器的頂端稍微高于雙眼的水平高度，一般的夾角在15左右；眼睛到顯示器的距離一般設置在每個人的臂展距離。調節手臂的高度，你可以選擇使用椅子的扶手支撐前臂，或直接放在桌個人電腦支架和外接鍵盤。如果使用LED外接顯示器，建議選擇可以上下左右與前后調節，這樣可以達到你的最佳坐姿與工作界面。按需求配置舒適的腰部靠墊和腳部的抗疲勞墊。選擇可以站立或坐的辦公設備：越來越多的企業開始使用并推廣站立式并且可以調節高度的辦公桌，讓你站著辦公疲勞時，你可以交替的采用坐姿辦公。這樣可以減少長期坐姿造成的肌肉骨骼綜合癥。勞逸結合辦公，合理地安排休息。23/24數據是資源，有了資源才能產生能量的輸出?；诖罅康臄祿占?/p>

156、，在人因工效學方面的改進工作將躍然紙上，不僅可以解決員工職業性肌肉骨骼損傷的問題，長期來看，也將對工廠的生產經營帶來顯著提升。在源頭上，對新產品/新工藝/新崗位的人因工效學評估與批準，保證崗位擁有良好的人因工效學工程設計，可以有效地避免人因工效學風險。在實際生產過程中，應從崗位人因風險評估、員工疑慮以及事故等多個維度辨識崗位人因風險并評估風險嚴重程度，對人因風險較高的崗位按照DMAIC流程（定義-測量-分析-改善-控制）進行逐一改善。風險依舊保持在中等或是高水平，則需要考慮采用額外的改進措施。設置醫療部門的工廠還可以通過早期人因工效學問題的診斷與治療，避免員工發生肌肉骨骼損傷。同時對于發生肌肉

157、骨骼損傷的員工還可以通過返崗醫療評估項目（Return to Work Program）來評估員工的恢復狀況，并判斷是否適合或有能力返回到原來的工作崗位。（Good ergonomics is good Economics）好的人因工效學即好的經濟學。在工廠生產運營中引入人因工效學管理不僅可以減少職業性肌肉骨骼損傷（WMSDs），而且可以控制運營成本提高生產效率，特別是在新產品（NPI）、新材料（NMI）開發階段。通常我們在發現員工已經出現肌肉骨骼疾病后，才開始啟動人因工效學改善項目，所花費的時間和精力相比于在研發階段花費更多。所謂安全不是沒有事故，安全是防御。若在新產品、新材料研發階段即融入

158、人因工效學，可有效減少在之后生產過程中肌肉骨骼疾病的發生。在新產品、新材料引入階段，成立人因工效學小組，對小組成員所在部門即將啟動的項目進行人因功效學評估和改善，從而減少或消除肌肉骨骼疾病的風險因素。面上，一般肘關節的夾角在9135時，手臂的肌肉緊張度最低。調節身體與椅子的貼合度，確保能夠全面坐滿整個椅子，空隙較大時，建議在椅子加個靠墊。調節膝關節與腳部的角度，膝關節的角度在90度為最佳狀態，如果需要，可以加上腳墊以確保90度的膝關節角度。調節辦公室的環境，如噪聲、燈光、顯示器上的灰塵（造成靜電，容易的眼睛和皮膚有傷害）。實現最佳的人機界面，首先要考慮所采購的辦公設備是否符合或具備人因工效學的

159、設計。根據人因工效性的人體參數，建立辦公桌與椅子的采購規范，特別注意可調節性的功能。鍵盤和鼠標，建議人體工效學設計的鍵盤和鼠標。筆記本電腦的使用，如果使用個人電腦的時間大于2個小時，建議配置重復和高頻率的工作姿勢和不當的用力方式，以及沒有足夠的恢復時間。無論從操作、實驗以及我們為客戶開展培訓的現場反饋，幾乎所有的辦公室員工都有抱怨身體的不適，有些甚至出現了明顯的體征和癥狀。長期的不良坐姿使辦公室員工在腰背部的不適比搬運員工還要高。在美國，幾乎三分之一以上的工傷與疾患是肌肉骨骼綜合癥造成的。我們和其他國家一樣，人口逐步出現老年化，我們的工作跨度也會逐步被延長，如：延長退休年齡。大部分的成年人每天

160、50%-70%的時間花在公司工作上，推行人因工效學項目能夠有效的預防作業相關疾患，減少公司潛在的成本花費，提升企業對員工的關懷，贏得良好的口碑。首先可以做一個調研，了解辦公室人員的人因風險等級（高、中、底），根據不同的風險優先等級，實施對應的管理方案。步驟：定義：將現場工作人員分成不同的風險類別。管理層可視化承諾，通告推行辦公室人因工效學的項目價值如何推行辦公室人因工效學項目數據是資源，有了資源才能產生能量的輸出?；诖罅康臄祿占?，在人因工效學方面的改進工作將躍然紙上，不僅可以解決員工職業性肌肉骨骼損傷的問題，長期來看，也將對工廠的生產經營帶來顯著提升。在源頭上，對新產品/新工藝/新崗位的人

161、因工效學評估與批準，保證崗位擁有良好的人因工效學工程設計，可以有效地避免人因工效學風險。在實際生產過程中，應從崗位人因風險評估、員工疑慮以及事故等多個維度辨識崗位人因風險并評估風險嚴重程度，對人因風險較高的崗位按照DMAIC流程（定義-測量-分析-改善-控制）進行逐一改善。風險依舊保持在中等或是高水平，則需要考慮采用額外的改進措施。設置醫療部門的工廠還可以通過早期人因工效學問題的診斷與治療，避免員工發生肌肉骨骼損傷。同時對于發生肌肉骨骼損傷的員工還可以通過返崗醫療評估項目（Return to Work Program）來評估員工的恢復狀況，并判斷是否適合或有能力返回到原來的工作崗位。（Good

162、 ergonomics is good Economics）好的人因工效學即好的經濟學。在工廠生產運營中引入人因工效學管理不僅可以減少職業性肌肉骨骼損傷（WMSDs），而且可以控制運營成本提高生產效率，特別是在新產品（NPI）、新材料（NMI）開發階段。通常我們在發現員工已經出現肌肉骨骼疾病后，才開始啟動人因工效學改善項目，所花費的時間和精力相比于在研發階段花費更多。所謂安全不是沒有事故，安全是防御。若在新產品、新材料研發階段即融入人因工效學，可有效減少在之后生產過程中肌肉骨骼疾病的發生。在新產品、新材料引入階段，成立人因工效學小組，對小組成員所在部門即將啟動的項目進行人因功效學評估和改善，從

163、而減少或消除肌肉骨骼疾病的風險因素。面上，一般肘關節的夾角在9135時，手臂的肌肉緊張度最低。調節身體與椅子的貼合度，確保能夠全面坐滿整個椅子，空隙較大時，建議在椅子加個靠墊。調節膝關節與腳部的角度，膝關節的角度在90度為最佳狀態，如果需要，可以加上腳墊以確保90度的膝關節角度。調節辦公室的環境，如噪聲、燈光、顯示器上的灰塵（造成靜電，容易的眼睛和皮膚有傷害）。實現最佳的人機界面，首先要考慮所采購的辦公設備是否符合或具備人因工效學的設計。根據人因工效性的人體參數，建立辦公桌與椅子的采購規范，特別注意可調節性的功能。鍵盤和鼠標，建議人體工效學設計的鍵盤和鼠標。筆記本電腦的使用，如果使用個人電腦的

164、時間大于2個小時，建議配置重復和高頻率的工作姿勢和不當的用力方式，以及沒有足夠的恢復時間。無論從操作、實驗以及我們為客戶開展培訓的現場反饋，幾乎所有的辦公室員工都有抱怨身體的不適，有些甚至出現了明顯的體征和癥狀。長期的不良坐姿使辦公室員工在腰背部的不適比搬運員工還要高。在美國，幾乎三分之一以上的工傷與疾患是肌肉骨骼綜合癥造成的。我們和其他國家一樣，人口逐步出現老年化，我們的工作跨度也會逐步被延長，如：延長退休年齡。大部分的成年人每天50%-70%的時間花在公司工作上，推行人因工效學項目能夠有效的預防作業相關疾患，減少公司潛在的成本花費，提升企業對員工的關懷，贏得良好的口碑。首先可以做一個調研，

165、了解辦公室人員的人因風險等級（高、中、底），根據不同的風險優先等級，實施對應的管理方案。步驟：定義：將現場工作人員分成不同的風險類別。管理層可視化承諾，通告全員推行人因工效學項目的溝通和文件。測量：傷害歷史、工作人員不適、每個風險組中員工的數量。分析：評估工作站是否布置合理、是否存在風險因素。改進：采購合適的辦公室產品和相關人因疾患防護產品?？刂疲涸趯嵤┲卸ㄆ诨仡?，人員培訓。對于所有辦公室員工，應該接受基本的人因工效學培訓，知道如何將自己的辦公設備做自我評估，并懂得如何調整工位以貼合自身的最佳辦公姿勢。通常有四個要點：調節眼睛到源頭的高度，調整眼睛與顯示器的高度，使顯示器的頂端稍微高于雙眼的水

166、平高度，一般的夾角在15左右；眼睛到顯示器的距離一般設置在每個人的臂展距離。調節手臂的高度，你可以選擇使用椅子的扶手支撐前臂，或直接放在桌25/26面上，一般肘關節的夾角在9135時，手臂的肌肉緊張度最低。調節身體與椅子的貼合度，確保能夠全面坐滿整個椅子，空隙較大時，建議在椅子加個靠墊。調節膝關節與腳部的角度，膝關節的角度在90度為最佳狀態，如果需要，可以加上腳墊以確保90度的膝關節角度。調節辦公室的環境，如噪聲、燈光、顯示器上的灰塵（造成靜電，容易的眼睛和皮膚有傷害）。實現最佳的人機界面，首先要考慮所采購的辦公設備是否符合或具備人因工效學的設計。根據人因工效性的人體參數，建立辦公桌與椅子的采

167、購規范，特別注意可調節性的功能。鍵盤和鼠標，建議人體工效學設計的鍵盤和鼠標。筆記本電腦的使用，如果使用個人電腦的時間大于2個小時，建議配置重復和高頻率的工作姿勢和不當的用力方式，以及沒有足夠的恢復時間。無論從操作、實驗以及我們為客戶開展培訓的現場反饋，幾乎所有的辦公室員工都有抱怨身體的不適，有些甚至出現了明顯的體征和癥狀。長期的不良坐姿使辦公室員工在腰背部的不適比搬運員工還要高。在美國，幾乎三分之一以上的工傷與疾患是肌肉骨骼綜合癥造成的。我們和其他國家一樣，人口逐步出現老年化，我們的工作跨度也會逐步被延長，如：延長退休年齡。大部分的成年人每天50%-70%的時間花在公司工作上，推行人因工效學項

168、目能夠有效的預防作業相關疾患，減少公司潛在的成本花費，提升企業對員工的關懷，贏得良好的口碑。首先可以做一個調研，了解辦公室人員的人因風險等級（高、中、底），根據不同的風險優先等級，實施對應的管理方案。步驟：定義：將現場工作人員分成不同的風險類別。管理層可視化承諾，通告全員推行人因工效學項目的溝通和文件。測量：傷害歷史、工作人員不適、每個風險組中員工的數量。分析：評估工作站是否布置合理、是否存在風險因素。改進：采購合適的辦公室產品和相關人因疾患防護產品?？刂疲涸趯嵤┲卸ㄆ诨仡?，人員培訓。對于所有辦公室員工，應該接受基本的人因工效學培訓，知道如何將自己的辦公設備做自我評估，并懂得如何調整工位以貼合

169、自身的最佳辦公姿勢。通常有四個要點：調節眼睛到源頭的高度，調整眼睛與顯示器的高度，使顯示器的頂端稍微高于雙眼的水平高度，一般的夾角在15左右；眼睛到顯示器的距離一般設置在每個人的臂展距離。調節手臂的高度，你可以選擇使用椅子的扶手支撐前臂，或直接放在桌環境因素噪聲燈光顯示器上的灰塵造成靜電，容易的眼睛和皮膚有傷害常見的辦公室人因解決方案個人電腦支架和外接鍵盤。如果使用LED外接顯示器，建議選擇可以上下左右與前后調節，這樣可以達到你的最佳坐姿與工作界面。按需求配置舒適的腰部靠墊和腳部的抗疲勞墊。選擇可以站立或坐的辦公設備：越來越多的企業開始使用并推廣站立式并且可以調節高度的辦公桌，讓你站著辦公疲勞

170、時，你可以交替的采用坐姿辦公。這樣可以減少長期坐姿造成的肌肉骨骼綜合癥。勞逸結合辦公，合理地安排休息。面上，一般肘關節的夾角在9135時，手臂的肌肉緊張度最低。調節身體與椅子的貼合度，確保能夠全面坐滿整個椅子，空隙較大時，建議在椅子加個靠墊。調節膝關節與腳部的角度，膝關節的角度在90度為最佳狀態，如果需要，可以加上腳墊以確保90度的膝關節角度。調節辦公室的環境，如噪聲、燈光、顯示器上的灰塵（造成靜電，容易的眼睛和皮膚有傷害）。實現最佳的人機界面，首先要考慮所采購的辦公設備是否符合或具備人因工效學的設計。根據人因工效性的人體參數，建立辦公桌與椅子的采購規范，特別注意可調節性的功能。鍵盤和鼠標，建

171、議人體工效學設計的鍵盤和鼠標。筆記本電腦的使用，如果使用個人電腦的時間大于2個小時，建議配置重復和高頻率的工作姿勢和不當的用力方式，以及沒有足夠的恢復時間。無論從操作、實驗以及我們為客戶開展培訓的現場反饋，幾乎所有的辦公室員工都有抱怨身體的不適，有些甚至出現了明顯的體征和癥狀。長期的不良坐姿使辦公室員工在腰背部的不適比搬運員工還要高。在美國，幾乎三分之一以上的工傷與疾患是肌肉骨骼綜合癥造成的。我們和其他國家一樣，人口逐步出現老年化，我們的工作跨度也會逐步被延長，如：延長退休年齡。大部分的成年人每天50%-70%的時間花在公司工作上，推行人因工效學項目能夠有效的預防作業相關疾患，減少公司潛在的成

172、本花費，提升企業對員工的關懷，贏得良好的口碑。首先可以做一個調研，了解辦公室人員的人因風險等級（高、中、底），根據不同的風險優先等級，實施對應的管理方案。步驟：定義：將現場工作人員分成不同的風險類別。管理層可視化承諾，通告全員推行人因工效學項目的溝通和文件。測量：傷害歷史、工作人員不適、每個風險組中員工的數量。分析：評估工作站是否布置合理、是否存在風險因素。改進：采購合適的辦公室產品和相關人因疾患防護產品?？刂疲涸趯嵤┲卸ㄆ诨仡?，人員培訓。對于所有辦公室員工，應該接受基本的人因工效學培訓，知道如何將自己的辦公設備做自我評估，并懂得如何調整工位以貼合自身的最佳辦公姿勢。通常有四個要點：調節眼睛到

173、源頭的高度，調整眼睛與顯示器的高度，使顯示器的頂端稍微高于雙眼的水平高度，一般的夾角在15左右；眼睛到顯示器的距離一般設置在每個人的臂展距離。調節手臂的高度，你可以選擇使用椅子的扶手支撐前臂，或直接放在桌總結：辦公室人因工效學的管理主要涉及三大內容建立采購規范，配備相關人因工效學設備。人員培訓，全員具備自我如何調節電腦辦公設備和桌椅的能力，可以參考我們的在線培訓教材，指導您如何做正確的自我調節。開始自我評估并按培訓指導調節自己的辦公設備；建立管理方案，對于新員工和需要1對1指導的員工提供定向的幫助。固定桌面高度工位設置掃一掃，觀看視頻坐姿拉伸操個人電腦支架和外接鍵盤。如果使用LED外接顯示器，

174、建議選擇可以上下左右與前后調節，這樣可以達到你的最佳坐姿與工作界面。按需求配置舒適的腰部靠墊和腳部的抗疲勞墊。選擇可以站立或坐的辦公設備：越來越多的企業開始使用并推廣站立式并且可以調節高度的辦公桌，讓你站著辦公疲勞時，你可以交替的采用坐姿辦公。這樣可以減少長期坐姿造成的肌肉骨骼綜合癥。勞逸結合辦公，合理地安排休息。27/28伴隨工業4.0和“中國制造2025計劃”，越來越多的企業開始設立自己的研發中心和理化與應用實驗室。實驗室除了傳統的EHS管理要求之外，人因工效學的風險因素也是不可忽略的。有別于作業車間的自動化生產，實驗室很多時候需要技術員反復不斷的通過操作各種精密的儀器實驗來獲取成果。技術

175、人員每天是如何操作和使用這些精密的設備儀器對于評估人因功效學的風險非常重要。通過介紹實驗室常見的人因工效學風險和一些管理實踐，來提高大家對于實驗室人因工效學的管理意識。同時，通過有效的人因工效學管理來改進實驗室人因風險，減少實驗室人員的肌肉骨骼綜合癥。試管滴定與通風櫥作業幾乎是所有實驗室技術人員都會從事的常規工作，有時候需要連續工作幾個小時，所以試管滴定作業的人因工效學設計就顯得尤為重要，常見的人因風險包括：面上，一般肘關節的夾角在9135時，手臂的肌肉緊張度最低。調節身體與椅子的貼合度，確保能夠全面坐滿整個椅子，空隙較大時，建議在椅子加個靠墊。調節膝關節與腳部的角度，膝關節的角度在90度為最

176、佳狀態，如果需要，可以加上腳墊以確保90度的膝關節角度。調節辦公室的環境，如噪聲、燈光、顯示器上的灰塵（造成靜電，容易的眼睛和皮膚有傷害）。實現最佳的人機界面，首先要考慮所采購的辦公設備是否符合或具備人因工效學的設計。根據人因工效性的人體參數，建立辦公桌與椅子的采購規范，特別注意可調節性的功能。鍵盤和鼠標，建議人體工效學設計的鍵盤和鼠標。筆記本電腦的使用，如果使用個人電腦的時間大于2個小時，建議配置重復和高頻率的工作姿勢和不當的用力方式，以及沒有足夠的恢復時間。無論從操作、實驗以及我們為客戶開展培訓的現場反饋，幾乎所有的辦公室員工都有抱怨身體的不適，有些甚至出現了明顯的體征和癥狀。長期的不良坐

177、姿使辦公室員工在腰背部的不適比搬運員工還要高。在美國，幾乎三分之一以上的工傷與疾患是肌肉骨骼綜合癥造成的。我們和其他國家一樣，人口逐步出現老年化，我們的工作跨度也會逐步被延長，如：延長退休年齡。大部分的成年人每天50%-70%的時間花在公司工作上，推行人因工效學項目能夠有效的預防作業相關疾患，減少公司潛在的成本花費，提升企業對員工的關懷，贏得良好的口碑。首先可以做一個調研，了解辦公室人員的人因風險等級（高、中、底），根據不同的風險優先等級，實施對應的管理方案。步驟：定義：將現場工作人員分成不同的風險類別。管理層可視化承諾，通告全員推行人因工效學項目的溝通和文件。測量：傷害歷史、工作人員不適、每

178、個風險組中員工的數量。分析：評估工作站是否布置合理、是否存在風險因素。改進：采購合適的辦公室產品和相關人因疾患防護產品?？刂疲涸趯嵤┲卸ㄆ诨仡?，人員培訓。對于所有辦公室員工，應該接受基本的人因工效學培訓，知道如何將自己的辦公設備做自我評估，并懂得如何調整工位以貼合自身的最佳辦公姿勢。通常有四個要點：調節眼睛到源頭的高度，調整眼睛與顯示器的高度，使顯示器的頂端稍微高于雙眼的水平高度，一般的夾角在15左右；眼睛到顯示器的距離一般設置在每個人的臂展距離。調節手臂的高度，你可以選擇使用椅子的扶手支撐前臂，或直接放在桌個人電腦支架和外接鍵盤。如果使用LED外接顯示器，建議選擇可以上下左右與前后調節，這樣

179、可以達到你的最佳坐姿與工作界面。按需求配置舒適的腰部靠墊和腳部的抗疲勞墊。選擇可以站立或坐的辦公設備：越來越多的企業開始使用并推廣站立式并且可以調節高度的辦公桌，讓你站著辦公疲勞時，你可以交替的采用坐姿辦公。這樣可以減少長期坐姿造成的肌肉骨骼綜合癥。勞逸結合辦公，合理地安排休息。如何進行實驗室的人因工效學管理？手腕的彎曲或別扭的姿勢，如肘關節伸展過長。脖子過度彎曲。姿勢如何提高實驗室人因工效學管理實驗室試管滴定與通風櫥作業面上，一般肘關節的夾角在9135時，手臂的肌肉緊張度最低。調節身體與椅子的貼合度，確保能夠全面坐滿整個椅子，空隙較大時，建議在椅子加個靠墊。調節膝關節與腳部的角度，膝關節的角

180、度在90度為最佳狀態，如果需要，可以加上腳墊以確保90度的膝關節角度。調節辦公室的環境，如噪聲、燈光、顯示器上的灰塵（造成靜電，容易的眼睛和皮膚有傷害）。實現最佳的人機界面，首先要考慮所采購的辦公設備是否符合或具備人因工效學的設計。根據人因工效性的人體參數，建立辦公桌與椅子的采購規范，特別注意可調節性的功能。鍵盤和鼠標，建議人體工效學設計的鍵盤和鼠標。筆記本電腦的使用，如果使用個人電腦的時間大于2個小時，建議配置重復和高頻率的工作姿勢和不當的用力方式，以及沒有足夠的恢復時間。無論從操作、實驗以及我們為客戶開展培訓的現場反饋，幾乎所有的辦公室員工都有抱怨身體的不適，有些甚至出現了明顯的體征和癥狀

181、。長期的不良坐姿使辦公室員工在腰背部的不適比搬運員工還要高。在美國，幾乎三分之一以上的工傷與疾患是肌肉骨骼綜合癥造成的。我們和其他國家一樣，人口逐步出現老年化，我們的工作跨度也會逐步被延長，如：延長退休年齡。大部分的成年人每天50%-70%的時間花在公司工作上，推行人因工效學項目能夠有效的預防作業相關疾患，減少公司潛在的成本花費，提升企業對員工的關懷，贏得良好的口碑。首先可以做一個調研，了解辦公室人員的人因風險等級（高、中、底），根據不同的風險優先等級，實施對應的管理方案。步驟：定義：將現場工作人員分成不同的風險類別。管理層可視化承諾，通告全員推行人因工效學項目的溝通和文件。測量：傷害歷史、工

182、作人員不適、每個風險組中員工的數量。分析：評估工作站是否布置合理、是否存在風險因素。改進：采購合適的辦公室產品和相關人因疾患防護產品?？刂疲涸趯嵤┲卸ㄆ诨仡?，人員培訓。對于所有辦公室員工，應該接受基本的人因工效學培訓，知道如何將自己的辦公設備做自我評估，并懂得如何調整工位以貼合自身的最佳辦公姿勢。通常有四個要點：調節眼睛到源頭的高度，調整眼睛與顯示器的高度，使顯示器的頂端稍微高于雙眼的水平高度，一般的夾角在15左右；眼睛到顯示器的距離一般設置在每個人的臂展距離。調節手臂的高度，你可以選擇使用椅子的扶手支撐前臂，或直接放在桌個人電腦支架和外接鍵盤。如果使用LED外接顯示器，建議選擇可以上下左右與

183、前后調節，這樣可以達到你的最佳坐姿與工作界面。按需求配置舒適的腰部靠墊和腳部的抗疲勞墊。選擇可以站立或坐的辦公設備：越來越多的企業開始使用并推廣站立式并且可以調節高度的辦公桌，讓你站著辦公疲勞時，你可以交替的采用坐姿辦公。這樣可以減少長期坐姿造成的肌肉骨骼綜合癥。勞逸結合辦公，合理地安排休息。使用顯微鏡也是實驗室技術人員的常規作業之一，雖然使用顯微鏡不需要太大的力。但其高頻率的操作和放置的位置高度，通常是造成肌肉骨骼綜合癥的主要原因。手部用力高頻率操作操作位置離開身體的位置太遠。手指捏試管。大拇指按壓滴定管。重復性的手部、手指、大拇指和手臂的連續動作。長時間的站立（硬地板）。不舒服的坐姿與體位

184、。顯微鏡作業29/30面上，一般肘關節的夾角在9135時，手臂的肌肉緊張度最低。調節身體與椅子的貼合度，確保能夠全面坐滿整個椅子，空隙較大時，建議在椅子加個靠墊。調節膝關節與腳部的角度，膝關節的角度在90度為最佳狀態，如果需要，可以加上腳墊以確保90度的膝關節角度。調節辦公室的環境，如噪聲、燈光、顯示器上的灰塵（造成靜電，容易的眼睛和皮膚有傷害）。實現最佳的人機界面，首先要考慮所采購的辦公設備是否符合或具備人因工效學的設計。根據人因工效性的人體參數，建立辦公桌與椅子的采購規范，特別注意可調節性的功能。鍵盤和鼠標，建議人體工效學設計的鍵盤和鼠標。筆記本電腦的使用，如果使用個人電腦的時間大于2個小

185、時，建議配置重復和高頻率的工作姿勢和不當的用力方式，以及沒有足夠的恢復時間。無論從操作、實驗以及我們為客戶開展培訓的現場反饋，幾乎所有的辦公室員工都有抱怨身體的不適，有些甚至出現了明顯的體征和癥狀。長期的不良坐姿使辦公室員工在腰背部的不適比搬運員工還要高。在美國，幾乎三分之一以上的工傷與疾患是肌肉骨骼綜合癥造成的。我們和其他國家一樣，人口逐步出現老年化，我們的工作跨度也會逐步被延長，如：延長退休年齡。大部分的成年人每天50%-70%的時間花在公司工作上，推行人因工效學項目能夠有效的預防作業相關疾患，減少公司潛在的成本花費，提升企業對員工的關懷，贏得良好的口碑。首先可以做一個調研，了解辦公室人員

186、的人因風險等級（高、中、底），根據不同的風險優先等級，實施對應的管理方案。步驟：定義：將現場工作人員分成不同的風險類別。管理層可視化承諾，通告全員推行人因工效學項目的溝通和文件。測量：傷害歷史、工作人員不適、每個風險組中員工的數量。分析：評估工作站是否布置合理、是否存在風險因素。改進：采購合適的辦公室產品和相關人因疾患防護產品?？刂疲涸趯嵤┲卸ㄆ诨仡?，人員培訓。對于所有辦公室員工，應該接受基本的人因工效學培訓，知道如何將自己的辦公設備做自我評估，并懂得如何調整工位以貼合自身的最佳辦公姿勢。通常有四個要點：調節眼睛到源頭的高度，調整眼睛與顯示器的高度，使顯示器的頂端稍微高于雙眼的水平高度，一般的

187、夾角在15左右；眼睛到顯示器的距離一般設置在每個人的臂展距離。調節手臂的高度，你可以選擇使用椅子的扶手支撐前臂，或直接放在桌個人電腦支架和外接鍵盤。如果使用LED外接顯示器，建議選擇可以上下左右與前后調節，這樣可以達到你的最佳坐姿與工作界面。按需求配置舒適的腰部靠墊和腳部的抗疲勞墊。選擇可以站立或坐的辦公設備：越來越多的企業開始使用并推廣站立式并且可以調節高度的辦公桌，讓你站著辦公疲勞時，你可以交替的采用坐姿辦公。這樣可以減少長期坐姿造成的肌肉骨骼綜合癥。勞逸結合辦公，合理地安排休息。使用顯微鏡也是實驗室技術人員的常規作業之一，雖然使用顯微鏡不需要太大的力。但其高頻率的操作和放置的位置高度，通

188、常是造成肌肉骨骼綜合癥的主要原因。主要分為以下三類問題：管理實踐措施：顯微鏡的目視位置需要調節至合適的高度以避免聳肩和脖子的問題，采用坐姿時合適的椅子，站立位時增加抗疲勞墊。調整人體與顯微鏡的位置，以免別扭的體位。彎曲的脖子和背部肩部高聳。肘部關節伸展太遠導致手部的別扭姿勢。姿勢問題換蓋玻片時捏的動作。旋轉倍數時的手部不良姿勢。力的問題長時間的站立或坐姿背部沒有支撐。作業位置的狹小造成手部的接觸應力。頻率問題面上，一般肘關節的夾角在9135時，手臂的肌肉緊張度最低。調節身體與椅子的貼合度，確保能夠全面坐滿整個椅子，空隙較大時，建議在椅子加個靠墊。調節膝關節與腳部的角度，膝關節的角度在90度為最

189、佳狀態，如果需要，可以加上腳墊以確保90度的膝關節角度。調節辦公室的環境，如噪聲、燈光、顯示器上的灰塵（造成靜電，容易的眼睛和皮膚有傷害）。實現最佳的人機界面，首先要考慮所采購的辦公設備是否符合或具備人因工效學的設計。根據人因工效性的人體參數，建立辦公桌與椅子的采購規范，特別注意可調節性的功能。鍵盤和鼠標，建議人體工效學設計的鍵盤和鼠標。筆記本電腦的使用，如果使用個人電腦的時間大于2個小時，建議配置重復和高頻率的工作姿勢和不當的用力方式，以及沒有足夠的恢復時間。無論從操作、實驗以及我們為客戶開展培訓的現場反饋，幾乎所有的辦公室員工都有抱怨身體的不適，有些甚至出現了明顯的體征和癥狀。長期的不良坐

190、姿使辦公室員工在腰背部的不適比搬運員工還要高。在美國，幾乎三分之一以上的工傷與疾患是肌肉骨骼綜合癥造成的。我們和其他國家一樣，人口逐步出現老年化，我們的工作跨度也會逐步被延長，如：延長退休年齡。大部分的成年人每天50%-70%的時間花在公司工作上，推行人因工效學項目能夠有效的預防作業相關疾患，減少公司潛在的成本花費，提升企業對員工的關懷，贏得良好的口碑。首先可以做一個調研，了解辦公室人員的人因風險等級（高、中、底），根據不同的風險優先等級，實施對應的管理方案。步驟：定義：將現場工作人員分成不同的風險類別。管理層可視化承諾，通告全員推行人因工效學項目的溝通和文件。測量：傷害歷史、工作人員不適、每

191、個風險組中員工的數量。分析：評估工作站是否布置合理、是否存在風險因素。改進：采購合適的辦公室產品和相關人因疾患防護產品?？刂疲涸趯嵤┲卸ㄆ诨仡?，人員培訓。對于所有辦公室員工，應該接受基本的人因工效學培訓，知道如何將自己的辦公設備做自我評估，并懂得如何調整工位以貼合自身的最佳辦公姿勢。通常有四個要點：調節眼睛到源頭的高度，調整眼睛與顯示器的高度，使顯示器的頂端稍微高于雙眼的水平高度，一般的夾角在15左右；眼睛到顯示器的距離一般設置在每個人的臂展距離。調節手臂的高度，你可以選擇使用椅子的扶手支撐前臂，或直接放在桌個人電腦支架和外接鍵盤。如果使用LED外接顯示器，建議選擇可以上下左右與前后調節，這樣

192、可以達到你的最佳坐姿與工作界面。按需求配置舒適的腰部靠墊和腳部的抗疲勞墊。選擇可以站立或坐的辦公設備：越來越多的企業開始使用并推廣站立式并且可以調節高度的辦公桌，讓你站著辦公疲勞時，你可以交替的采用坐姿辦公。這樣可以減少長期坐姿造成的肌肉骨骼綜合癥。勞逸結合辦公，合理地安排休息。一些實踐措施：采購可調節的工作臺，或者根據員工的身高和舒適度調節工作臺。確保工作界面有足夠的寬度，減少手臂的接觸應力。坐姿的工作臺需要設置開口，讓腳部和腿部可以伸展開來。雖然滴定、通風櫥內操作、顯微鏡等是實驗室的常見作業，但是實驗室技術人員還需要完成很多其他的作業，如物料搬運、數據輸入，以及在實驗室固定工作臺的其他操作

193、等。通常實驗室工作臺存在的問題如下：工作臺的高度不可調節。工作臺的工作界面因為堆放其他物品，使得操作空間非常狹小。配有抽屜和柜子的工作臺沒有設置坐姿體位的開口，造成腿腳沒法伸展。實驗室工作臺31/32工廠推行人因工效學項目的常見錯誤越來越多的公司開始推行人因工效學項目，或開始關注公司自身的人因工效學問題，這很大程度上是由于：越來越多的公司開始關注員工工作條件，來減少作業相關的職業性疾患或工作中的不適。重復性和反復作業的工作越來越多，造成很多員工身體不適并引起抱怨。工廠推行精益化生產，需要結合人因工效學項目來提升工作效率。人因工效學作為一門管理學科，它主要定義了通過設計與改善工作環境和工作崗位的

194、要求，以符合作業員工的能力要求。換句話說，就是如何讓作業中的各種工具、設備和作業環境，符合員工的能力水平以發揮員工的最大工作能力，提升員工的作業績效?！癊rgonomic is an approach to improving the performance of people while enhancing working efficiency”背景介紹錯誤一：錯誤的關注點傳統的人因工效學推行目的，主要是用來降低肌肉骨骼綜合癥相關的疾病或傷害。在美國，根據OSHA的統計，一半的可記錄性工傷是與人因工效學相關的，降低人因相關的疾患也是公司降低事故率的重要手段。所以很多公司在衡量人因工效學項目時

195、，主要是評估人因相關的工傷率。事實上，這是錯誤的衡量指標，因為我們只關注了結果（工傷率），而忽視了造成人因工傷疾患的原因（風險因素）。事故工傷率是一個滯后（負向）指標，它是在發生相關疾患后的統計，它不能聯系到造成肌肉骨骼綜合癥傷害的人因風險因素。所以只關注事故率并不能夠從源頭上控制或減少人因相關的疾患。一個成功推行人因工效學項目的公司，應該建立人因相關的領先指標（正向），以便在傷害發生前就能捕捉到人因風險因素，并采取措施防止員工暴露于人因相關的風險中，預防傷害的發生。主要的人因風險因素有三個大類：不良的姿勢 Awkward posture力Force 重復性的動作 Repetition企業在推

196、行人因工效學項目時有哪些常見的錯誤呢？33/34采用合適的工具與方法，評估并識別每一個崗位存在的人因風險因素、建立風險優先等級，是我們預防人因相關疾患的關鍵一步。嗷嗷很多客戶要求我們提供培訓，很大程度上是因為員工出現人因相關的癥狀/抱怨，或者只是將人因工效學看成工傷預防的一部分。這樣的認知會限制“Manage the causes(ergonomic risk factors)instead of the consequence(injures)”錯誤二：只關注短期目標人因工效學在企業的應用，而遠離人因工效學真正的目的提升作業效率并提高員工作業滿意度。一個成功推行人因工效學的公司不能僅專注EH

197、S項目，而應該將人因項目與工程、設計、精益和工業工程等部門結合起來。讓工作環境與作業崗位更符合員工的能力，不僅可以預防人因相關的工傷，更能夠：減少或杜絕不必要的作業動作/步驟提高生產力和產量。提升員工作業舒適度與士氣，增加員工參與感?！癊xpand ergonomics process to an engineering discipline that not only covers injury prevention,but productivities”35/36啊啊很多公司在改進人因工效學項目時，只是憑借主觀性的方法來改進項目，而不是根據人因設計指南和標準，來定義符合人體測量學的尺寸和限

198、制要求，從而造成改進的設備使用效率低下或非常不方便。一般來講，我們的評估工具是根據人因風險因素的不同，和對人體不同部位造成的潛在肌肉骨骼綜合癥，分為定性和定量評估工具。定性評估工具主要用于識別和篩選是否存在人因工效學的問題及其嚴重性等級，如人因風險因素識別工具、人因風險等級評估矩陣工具等。定量評估工具是在定性工具的基礎上，做進一步的評估以確定具體的風險量并與參考標準做比較，如NIOSH搬運與提舉公式（專門用于人工搬運的風險定量評估）。但是評估的工具很多，我們的專業團隊需要了解并知道何時使用哪一個工具。另外定性工具也會受到主觀能力的影響而產生一定的偏差。通常，公司應設定一套固定的評估方法與工具，

199、以統一人因風險的評估與管理，使用這些工具的人員應該接受相應的工具培訓（包括實踐練習），以便掌握如何使用評估工具。嗷嗷使用人因工效學評估工具的目的，是為了辨識人因風險并建立相應的解決方案，它和EHS管理一樣，需要在工廠全生命周期里考慮人因工效學的各種評估工具和方法，如設計時用的人類測量學參數，購買新設備和辦公家具時的采購規范（人因參數規范）等。當我們為設備工程師和工業工程車提錯誤三：沒有使用恰當的分析工具很多公司在推行人因工效學時,只是因為部分崗位有人因相關風險而做了一些改善，但沒過多久，其他地方可能又出現類似的問題，而不是建立一套系統的方法。我們說過，人因工效學項目的推行不僅是降低工傷率，更是

200、提升工作效率和員工作業滿意度。它不會是公司的一個成本投入負擔，而是一項效率和滿意度提升計劃，成功推行人因工效學的公司都會建立一套完善的人因工效學管理系統?！癆pply appropriate ergonomic tools for different workplace conditions and employees”錯誤四：缺乏系統的計劃管理年度計劃;項目管理程序專業團隊建設;全員人因工效學意識培訓項目實施與回顧；項目激勵方案。供人因工效學設計標準時，他們就可以將這些標準參數融合到新設備布局與設計當中去。人因工效學的設計標準可以確保我們新的工具、設備和工藝布局能夠符合員工的能力范圍并減少肌

201、肉骨骼綜合癥的發生風險。37/38錯誤五：沒有定期回顧改進項目“Second time follow-up assessment is the key to engineering improvement project”當我們完成一項人因工效學的工程改進項目后，我們往往就不再持續關注該項目。事實上，很多只有一次改進的人因項目大多會在半年后失效，這是我們的經驗總結也是我們的學習教訓。首次項目的改進后，后續跟進評估（Follow-up assessment）尤為重要，主要是為驗證之前的改進方案是否有效和繼續改進的空間，也是評估此項改進是否可以被推廣到其他地方的參考依據。另外，項目改進后，我們還需

202、要建立一個有效的溝通機制，確認作業員工知曉并參與整個改進過程，定期或不定期邀請他們提供使用反饋意見。錯誤六：沒有專業團隊很多公司在改進一些設備或工藝布局時，都是由專業的設備工程師或工藝工程師來完成，而他們一般不會考慮到人因工效學的相關要求。所以改進后的設備也會引起員工的抱怨，覺得設備設計的不合理，而這些都是因為公司設有一支專業的人因工效學團隊或工作小組，負責公司所有改進項目的人因評估。這支專業的工作小組，可以來自于公司的不同部門，同時他們需要：掌握如何在企業開展與管理人因工效學項目掌握人因工效學項目的各種風險因素評估工具和使用方法掌握人因工效學項目改進的流程和管控要求“Build-up an

203、ergonomic taskforce for leading site improvement process”39/40總結：簡短的6個常見錯誤分析,可以看到企業在推行人因工效學管理方面的誤區。希望這些內容對大家在推行人因項目的時候有所啟示，并幫助大家對人因工效學項目有一個正確的認識。事實上，一個人因工效學改進流程包括多個方面，如培訓、評估、作業場所的改變、員工參與和設計等，不同的公司文化和行業都會產生不同的效果。環一能做什么？在職業健康領域，人因工效學的深入應用對于預防工作相關肌肉骨骼疾患（WMSDs）具有顯著 的 積 極 作 用。隨 著 國 家 職 業 病 防 治 規 劃（2021-2

204、025年）的推進和 職業病防治法 的修訂，國家為企業指明了提升職業健康管理和改善工作場所條件的明確方向。在新政策和新要求的背景下，企業亟需采取有效措施，以更好地落實主體責任。環一致力于提供定制化服務，滿足不同場景及需求。我們從員工意識提升、人因工效風險評估，到管理體系的搭建與實施，結合科學手段及專業評估工具，全面助力企業提升工作/生產效率，降低職業健康風險。41/42風險評估與數字化工具專業培訓與工作坊定制化風險管理方案項目實施與持續優化主導 工作相關肌肉骨骼疾患工效學風險評估指南 標準制度環一的優勢環一在亞太地區有近十年的人因工效學服務經驗為某全球頂級美妝集團中國區總部，提供辦公室人因工效學整體解決方案，包括有意識提升、風險評估、改善方案落實及配套工具等服務項。為某跨國生物制藥集團中國區進行特定工作場景評估，并提供定制化解決方案。為某國際建材集團亞太區員工，進行人因工效學意識提升培訓。43/44我們今天的努力 必 將 造 福 明 天 的 社 會T h e work we d o tod ay w ill be n efit t h e s o c i et y to mo r row!021-5832 0013I