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1、戰略管理手冊企業ESG信息披露是插花，而真正的可持續發展管理則是種花，一個優秀的可持續發展管理實踐是可以長期生根反復綻放的?！啊盓SGESG來自喬木的序來自徐瑋曦的序引言ESG戰略分析 -背景信息收集 -信息歸納與分析 -風險與機遇評估 -信息歸納與分析ESG戰略目標 -戰略類型 -戰略定位ESG戰略規劃 -責任、權利與資源 -ESG議題優先級評價 -路徑規劃ESG戰略執行 -組織支柱 -能力支柱 -文化支柱ESG戰略回顧 -動態循環 -關聯性與一致性企業推行ESG戰略實踐 -案例一：A產業基金ESG風險掃描與管理 -案例二：B公司可持續發展戰略設定與管理體系搭建 -案例三：C公司亞太區循環經

2、濟供應鏈系統設計 -案例四：D公司亞太區綠色發展目標拆解工作坊 -案例五：E公司責任供應鏈管理 -案例六：F公司可持續水管理 -案例七：G公司辦公室員工關懷 -案例八：H集團可持續發展思維引入 -案例九：I公司可持續發展執行團隊能力評估及工作障礙分析010305112933394547.CONTENTS目錄 “環一是一家落地的公司，我們在做落地的事兒”，這是環一所有人最常聽客戶說和說給客戶的話。自環一成立以來，我們以固廢、水資源、健康與安全為抓手做了大量的可持續發展落地的工作，收到許多認可和肯定。隨著近些年來ESG概念的興起，ESG投資、評級、信息披露、盡調、供應鏈管理等等與過去相似又不同的概

3、念紛至沓來，我們常常思考和討論一些問題，“對企業來說ESG的價值是什么？”“企業應該做哪些ESG工作？為什么？”等等。我們始終相信ESG不是空泛的概念和資本的游戲，它是推動全人類全社會應對危機、實現可持續發展的有效工具；ESG相關的工作和項目不是追熱點式地裝點和粉飾企業形象，而是系統性地以ESG為視角持續地推動企業管理提升和改善，為企業創造切實和真正的價值，這將是我們環一所有人推動可持續發展的初心和共同使命。當然，我們遇到了很多困難和挑戰，其中最核心的是可持續發展管理在拓展傳統管理的邊界，每一個ESG議題的真正的有效管理都是對現有管理的深刻變革，它需要打破現有管理的邊界，和企業內部外部利益相關

4、方進行有效的溝通與合作，它需要推動者具有包括戰略、商業分析、風險管理、流程管理、人力資源管理、ESG各議題涉及的專業知識等等在內的全面知識體系。在這樣的變革中，企業的決策者必須對可持續發展有清晰而深刻的認識，認真評估推動ESG對企業經營的成本與收益（短期和長期），否則企業很難有決心去認真推動可持續管理，而目前來看這樣的認識和評估往往是眾多企業所缺少的。因此，我們希望提供一套思路和方法，幫助企業認識和評估自身ESG相關的情況，判斷企業要不要推動ESG？先推動哪些議題和哪些具體項目？設定一個什么樣的時間和目標，做到什么程度？分析和回答這些問題的過程應當被稱為ESG戰略管理。然而遺憾的是，無論是“E

5、SG”還是“戰略”，都被某種程度上濫用了，很多所謂的ESG戰略既沒有足夠的信息輸入，也沒有處理和分析這些信息的方法與過程，“ESG戰略”淪為了模板式的漂亮話。ESG戰略與ESG績效之間是嚴重脫節的，企業極度缺乏從戰略到管理，從管理到行動與績效的過程。更糟糕的是，多數人沒有意識到這個問題，或者是對此視而不見。投資者、政府與公眾看重ESG績效，企業通過ESG報告回應前者的需要，那么我們從業者應當去推動和控制ESG績效產生的過程，用管理方法去追溯和PREFACE來自喬木的序企業ESG戰略管理手冊01序言控制每個指標的根源，去解決問題和做出真正的改變。因此，我迫切地想要做出一些改變，我嘗試著用孱弱的能

6、力和不成熟的想法，去挑戰從戰略到績效之間的空白。我嘗試在本文中闡述企業應該如何找出適合自己的ESG戰略，嘗試打通從戰略到績效的過程，嘗試用一些模型方法和經驗概括出適合所有企業的工具，嘗試用我們的經驗和案例給企業一些啟發，然而所知所學甚少，實踐與經驗既不全面也不充分，涉及眾多知識體系中眾多術語的使用既不專業也不規范，希望各領域的專家多多包涵。但是，回避ESG管理與缺失困境的書籍與材料有很多，正視并挑戰這些問題的內容少之又少，所以無論本文有多少遺憾與不足，我都要把它展示給大家，并期待著本文給每位讀者帶來一些啟發，給這個行業帶來一些改變。如果我這塊磚頭能夠引來真正的良才美玉，那才是不枉我把如此不成熟

7、的內容展示給大家。必須要指出的是，本文所展現的思考、方法工具和經驗都是團隊的努力和結果。身處于這樣的一個懷著共同信念和理想的團隊實在是我人生一大幸事，是我在踐行可持續發展道路上不竭的動力源泉。十分有幸的是在推動和實踐可持續發展的過程中，我得到了業內專家導師般的細致指導和傾囊相授，又十分遺憾的是自己資質魯鈍和積累不足，以至于不能寫出一份真正完善的指南。我會繼續在學習與實踐中成長，繼續完善本手冊，為企業帶來更多的幫助和啟發。最后，我一定要感謝我愛的和愛我的人們，你們是我內心世界永遠的支柱。Clark QIAO 喬木環一可持續發展高級咨詢顧問2024年05月15日企業ESG戰略管理手冊02序言PRE

8、FACE來自徐瑋曦的序 在編寫這本手冊的過程中，我有幸為喬木提供了一些幫助，并與他共同完成了這項工作。這本手冊不僅是我們對2023年及2024年第一季度工作的總結，更匯集了我們團隊在企業可持續發展戰略方面的思考和經驗的結晶。希望通過此次分享，能夠與各位讀者共同探討、共同進步。誠然，當前市場上“ESG戰略”一詞被濫用的現象屢見不鮮，但仍有許多值得尊敬的行業前輩堅持做對社會有益、對企業有長期正向影響的事，堅守初心，追求科學性、實質性和有效性，以貫徹ESG戰略及更廣泛的企業社會責任與可持續發展戰略。我非常幸運，能夠在較長時間里站在組織的視角，思考我們的可持續發展戰略。作為一家可持續發展咨詢公司，可持

9、續發展戰略幾乎引領了我們的整體商業戰略，其失敗將直接導致團隊走向深淵，這迫使我們深思如何規劃一個“適用的”戰略。這段寶貴的經驗已經融入了這本手冊中，我們希望它實用且具有指導意義。當然，在手冊的制作過程中也存在一些遺憾。我們的知識和經驗相比前輩仍有很大差距，手冊中仍存在用詞不夠嚴謹、工具不夠全面的問題。同時，我們明白，確定組織方向固然重要，但設計一個有效的系統以幫助組織保持敏捷地朝著既定方向前進同樣重要且值得討論。此外，更多的實踐案例無疑會更有助于讀者理解我們的方法，并將這些工具合理地應用于日常工作中。以上問題我們將在第二版手冊中繼續完善和修訂，望各位讀者包涵。手冊中可能存在我們未曾察覺或忽略的

10、問題和要點，懇請各位讀者指正，并感謝大家的包容和支持。最后，我依然要感嘆于喬木的工作，感謝喬木將我們平時工作的方法論總結成冊，企業ESG戰略管理手冊03序言并原創充實了大量內容。我相信這本手冊在此刻對企業的可持續發展管理具有相當的指導意義。感謝整個團隊在近兩年的努力。感謝老師對我們日常工作和本手冊的悉心指導。Lysander XU 徐瑋曦CESGA環一可持續發展官2024年05月15日企業ESG戰略管理手冊04序言01引 言01引言 可持續與ESG起源于經濟和社會系統的內生性需求，早在千年前經濟學與社會學尚處于萌芽時，投資者與經營者就已經深刻地認識到“道德準則”對于經營成敗的約束和對抗風險能力

11、的幫助。近現代以來，人類活動對氣候和自然的影響遠超工業革命前的總和，造成了一系列氣候與自然的變化，例如全球升溫所造成的一系列氣候災難和自然資源喪失等環境相關問題。此外，企業的重大安全事件，勞工權益問題與沖突、性別歧視與騷擾丑聞、侵害客戶權益、腐敗等一系列社會問題越來越多地受到廣泛關注和強烈反饋，這些變化源自社會與經濟的系統性問題，同時為經濟與社會帶來重大系統性風險。企業應當對這些問題進行系統性的管理，識別并控制風險，建立起減輕或消除其不利影響的機制與能力。企業ESG轉型驅動力與傳導機制 2000年前后，在以聯合國為代表國際組織的推動下，基于氣候、自然、環境、社會與經濟學等科學家研究協作所明確的

12、自然科學依據與預測，各國政府就氣候、自然、污染物等環境問題，勞工、人權、反腐敗與商業道德等社會問題逐漸達成共識，并簽署了一系列原則性文件與協議，開始推動和探索經濟社會的轉型。其中，ESG是這場開始于世紀之交的經濟社會轉型的最重要推動工具之一。國際組織、投資機構、政府、企業和公眾在這場轉型中發揮著不同的作用，共同推動了這場轟轟烈烈的社會與經濟的轉型。最快感知到轉型壓力并采取行動的是特定行業的引領型企業們，他們的經營活動往往依賴于環境社會資源，或者會對環境與社會造成重大影響；特別是這些企業產生的負面巨大影響會招致政府與公眾的重大反響，進而影響企業的經營。隨著ESG理論、標準與體系的完善，和政府、國

13、際組織、投資者與公眾的廣泛參與，這樣的轉型壓力和驅動力成體系地通過ESG信息披露要求、ESG投資、供應鏈盡責管理、貿易準則等形式向不同地區、行業和體量的企業傳遞。圖1.1 環一企業ESG轉型驅動力組織韌性員工股東供應鏈市場驅動評級機構投資者市場相關方驅動客戶環境NGO與媒體政策驅動政府國際組織交易所企業ESG戰略管理手冊06引言 總體來說，企業的ESG轉型驅動力主要有政策、利益相關方、市場與組織韌性四種來源，驅動力以風險和機遇的表現形式作用于企業經營中。1）政策驅動往往具有強制性，特別是國家的法律法規，例如歐盟企業可持續發展報告指令（CSRD），新電池法，碳關稅調節機制（CBAM）等一系列綠色

14、法案，中國的2030年前碳達峰行動方案，國務院關于進一步加強生物多樣性保護的意見，滬深北交易所上市公司自律監管指引可持續發展報告（試行）等。聯合國原則性文件有國際勞工組織（ILO）關于多國企業和社會政策的三方原則宣言，聯合國工商企業與人權指導原則，及聯合國國際人權法案等。政府間組織文件有聯合國（UN）氣候變化框架公約（FCCC）下的巴黎協定，聯合國（UN）生物多樣性公約下的昆明-蒙特利爾全球生物多樣性框架（GBF），經濟合作與發展組織（OECE）跨國企業準則等。國際ESG標準組織包括TCFD、TNFD、GRI、ISSB等建議文件。2）利益相關方驅動既有相關方內生性需求，也有國際政策和非強制準則

15、的驅動力傳導。企業經營活動對其相關方，包括客戶、供應商、環境、社區和公眾等，產生大量的非財務影響，同時這種非財務影響會受到相關的反饋，這些反饋會直接或間接地影響企業經營，盡管在大多數時候這樣的反饋被忽視。企業與其利益先關的相互影響和反饋正是企業ESG轉型的內生性驅動力。此外，企業所承受的ESG轉型驅動力會沿著利益相關方網絡傳遞，例如，一家位于中國的非上市企業的主要客戶位于歐洲，那么這家企業不僅要遵循歐盟法規政策的指引，還要跟隨主要客戶群體超前于政策的轉型步調，否則將面臨訂單損失的風險。3）市場驅動主要來源于ESG整合投資的興起。一方面，ESG表現對企業財務的影響逐漸清晰和明確，另一方面也是在聯

16、合國等一眾國際組織的推動下，金融機構與投資人開始考評企業的ESG表現，并將ESG整合進財務表現中對企業進行綜合評價。主流的ESG整合投資方法有負面篩查法、正面篩查法（同類最優）、標準篩查法、主題投資法、ESG整合、股東行動和影響力投資。其正面篩查法中，ESG評級最為人熟知和廣泛應用。4）組織韌性的驅動力的根源與利益相關方驅動基本一致，但是利益相關方驅動是企業ESG轉型的起因，而組織韌性則是企業ESG轉型的關鍵結果和綜合性衡量指標。企業期望通過ESG轉型控制風險、消除負面影響、創造價值和長期利潤，這些都可以歸類于同一個目標，提升組織韌性。ESG戰略管理 時至今日，ESG正在對所有企業的經營產生重

17、大影響，這樣的影響源自過去幾十年來國際組織、政府、投資者和學者們的工作和努力，源自原則、政策、協議、標準框架和方法學的積累。因此，對于今天的企業來說，ESG早已不再是“做或不做”的問題，而是“如何在合適的時機做到合適的程度”的問題。不同企業的ESG表現天差地別，眾多主流ESG評級會對企業的ESG表現進行“好壞”的評價，這些機構通過全面且細致的評分方法得出ESG評級分數或等級，展示企業ESG表現不同方面的“好壞”程度。但是站在ESG戰略的角度，“好”或者“壞”并非全部，更關鍵的是企業的ESG表現是否符合企業戰略定位，ESG行動是否契合企業戰略目標。觀察不同行業，不同體量，不同地區的企業ESG表現

18、和ESG行動，與企業的ESG負責人進行深入交流后，企業ESG戰略管理手冊07引言環一總結了如下有趣的觀察結果：1）消費端與工業端企業推進ESG的驅動力與方向有明顯差別。越是貼近消費端的企業越是傾向于制定更加雄心壯志的ESG目標，這類企業非?？粗仄涔娐曌u與影響力，因此他們的ESG戰略往往以市場影響力為導向，但是在執行中往往會出現脫離實際的問題?？拷I端的企業，其ESG目標的設置常常會與資源節約和成本削減結合，在推進企業可持續發展時非常務實和落地，但是有時也顯得對宏觀趨勢感知不夠敏銳。2）企業的規模與利潤。不難發現，ESG表現最好的企業，ESG目標與行動最領先的企業，往往也是規模和利潤最好的那

19、些企業，反之則未必。甚至說，許多ESG領域的標準和政策是由行業巨頭或者行業協會共同支持和推動的。一方面來說，巨型企業更容易受到政府、國際組織和公眾的關注和更高的道德要求，同時也更容易感知到環境問題和社會問題帶來的系統性風險；另一方面，規模和利潤處于領先地位的企業擁有更好的資源和影響力推動企業和行業的可持續發展，以維護自身韌性和長期價值。3）綠色新興行業與傳統行業。以促進社會可持續轉型為導向的行業在自身ESG戰略上會非常具有進攻性，例如氫能、光伏、電動汽車和ESG與可持續服務業。一方面是行業特性導致企業的ESG聲譽風險較高，企業難以承受客戶和公眾對于自身ESG表現不滿的后果；另一方面，可持續所催

20、生的企業需要通過傳播ESG影響和推動全社會可持續轉型進一步拓展市場；因此不難理解可持續行業的企業會采取進攻性的ESG戰略。然后是依賴自然資本和社會資本，或者會對自然資本和社會資本產生重大影響的傳統企業也會設置較高的ESG目標，一方面是這些行業的企業對自然資本和社會資本的依賴會使得他們具有更高的ESG風險，企業經營者更容易感受到ESG對企業財務表現的影響；另一方面這些企業的重大ESG影響會直接招致包括政府、國際組織和公眾的關注和實質性反饋。ESG戰略目標ESG戰略規劃ESG戰略執行ESG戰略回顧ESG戰略管理ESG戰略分析圖1.2 EFC環一ESG戰略管理框架企業ESG戰略管理手冊08引言 因此

21、，作為企業的管理者，不能單純以“好”或者“壞”看待企業自身ESG目標和表現，更應該思考的是ESG會如何影響企業戰略，以戰略管理的方式管理企業ESG。ESG戰略管理框架應當以戰略分析、戰略目標、戰略規劃、戰略執行和戰略回顧五個階段為循環，建立起一套感知內外部背景信息動態變化，回顧自身ESG績效，并周期性調整的管理體系。1ESG戰略分析 通過調研方法，收集企業的活動、業務關系、可持續發展背景和利益相關方信息，明確企業利益相關方的范圍，評估企業與相關方之間影響力及其傳導機制，有余力時可以嘗試采用量化方法更清晰明確地分析影響力傳導路徑，為ESG戰略目標的決策提供依據。2ESG戰略目標 對于不同企業，E

22、SG戰略目標各不相同，但是總體可以按照“防御進攻”和“內生型外向型”兩個維度分為四種類型的ESG戰略。因此，企業在制定ESG戰略目標時，應當基于ESG戰略分析，找準企業在ESG戰略上的定位，進而制定符合企業自身的ESG戰略。3ESG戰略規劃 戰略規劃是達成ESG目標的路徑，它將一個宏觀抽象的目標具象化，并且拆解為具體的各項任務。ESG戰略規劃可以總結為一張路徑規劃圖，其重點在于幫助企業明確將在“什么時間”完成“什么事”。4ESG戰略執行 規劃是將抽象的大目標拆解并明確為具體的小目標，而戰略執行關注在如何完成。環一認為在戰略執行過程可以通過三大要素有效管理，組織、能力與文化，企業在戰略執行過程中

23、必須有效調配資源投入這三大要素中，有效支撐戰略執行。企業ESG戰略管理手冊09引言5ESG戰略回顧 企業所處的內外部環境是變化和動態的，戰略既著眼現在又是展望未來的，因此企業的戰略定位不應該是靜止的，戰略應該是這種動態和復雜過程中的均衡解。因此，企業應當建立起一種持續的過程來識別捕捉外部變化與趨勢，回顧企業ESG績效，回顧體系結構，重新進行戰略分析，對戰略過程進行循環管理。企業ESG戰略管理手冊10引言02ESG戰 略 分 析-背 景 信 息 收 集-信 息 歸 納 與 分 析-風 險 與 機 遇 評 估-信 息 歸 納 與 分 析02ESG戰略分析 戰略分析是戰略過程中的基礎與依據，因此，戰

24、略分析的質量將直接影響戰略的質量。戰略分析主要有兩項重要工作，背景信息的收集和對這信息的分類歸納。背景信息收集 戰略語境下的背景信息往往指的是內部和外部的復雜動態環境，需要識別信息的來源與類型，確保信息的全面性與準確性，ESG戰略背景信息可以簡單分為三個大類。1)企業活動與業務信息。組織的宗旨、價值觀、使命、業務模式和戰略。組織開展的活動類型（例如銷售、營銷、制造、分銷）以及這些活動的地理位置。組織提供的產品和服務類型以及服務的市場（即，針對的客戶和受益人群的類型，提供產品和服務的地理區域）。業務信息包括業務具體的類型行業、相關人員以及業務的時間和空間信息。2）可持續發展背景信息?？沙掷m發展背

25、景應當包括聯合國原則性文件、政府間組織的協議文件、國際倡議組織文件、政府政策和地方政策，以及資本市場的可持續發展要求。聯合國原則性文件有國際勞工組織（ILO）關于多國企業和社會政策的三方原則宣言，聯合國工商企業與人權指導原則，及聯合國國際人權法案等。政府間組織文件有聯合國（UN）氣候變化框架公約（FCCC）下的巴黎協定，聯合國（UN）生物多樣性公約下的昆明-蒙特利爾全球生物多樣性框架（GBF），經濟合作與發展組織（OECE）跨國企業準則等。國際ESG標準組織包括TCFD、TNFD、GRI、ISSB等建議文件。政府政策包括歐盟的歐洲綠色協議及其衍生法案，德國供應鏈盡職調查法，美國證券交易委員會(

26、SEC)的面向投資者的氣候相關信息披露的提升和標準化提案，中國的2030年前碳達峰行動方案，國務院關于進一步加強生物多樣性保護的意見，滬深北交易所上市公司自律監管指引可持續發展報告（試行）等。資本市場可持續發展要求包括MSCI ESG、Sustainalytics、RepRisk等主流ESG評級，EcoVadis、RBA、CDP、GRESB和SA8000等可持續審核與認證等要求。3）利益相關方信息。利益相關方是指在企業達成戰略目標的過程中，可能受到企業影響或者可能對企業造成影響的組織或個人。一般來說，企業的利益相關方應當包括員工、股東等內部相關方，和環境、客戶、供應鏈、政府與NGO、社區等外部

27、相關方。利益相關方信息收集的方法包括公開信息收集和利益相關方溝通的方式，其形式有新聞稿、公開信息披露、公告、線上或線下會議、反饋與投訴渠道、建立長期溝通聯絡機制等。企業ESG戰略管理手冊12ESG戰略分析信息歸納與分析 信息的簡單堆砌無法導出企業戰略，ESG戰略也同樣需要通過信息梳理，明確各類ESG議題對于企業的影響，并對這種影響進行定性評估或者定量分析。如果要量化ESG議題對企業的影響，應當分析公司“資本投入-運營-生產-銷售”等價值創造過程中，ESG議題是如何產生影響的，以及這樣的影響如何傳遞，并進行財務量化。EXTERNAL ENVIRONMENTPURPOSE,MISSION,VISI

28、ONFINANCIALMANUFACTUREDINTELLECYUALHUMANSOCIAL ANDRELATIONSHIPNATURALFINANCIALMANUFACTUREDINTELLECYUALHUMANSOCIAL ANDRELATIONSHIPNATURALINPUTSOUTPUTSBUSINESSACTIVITIESBUSINESS MODELRISKS ANDOPPORTUNITIESSTRATEGY ANDRESOURCEALLOCATIONPERFORMANCEOUTLOOKVALUE CREATION,PRESERVATION OR EROSION OVER TIMEO

29、UTCOMES(POSITIVE ANDNEGATIVE OVER THE SHORT,MEDIUM AND LONG TERM)圖 2.1 IIRC價值創造模型 1 對于資本投入環節，自然資本、人力資本、社會關系資本、智力資本都與ESG議題密切相關，對ESG議題管理與ESG表現都會直接影響該環節，從而產生財務影響。在企業運營過程中，ESG議題會通過風險與機遇、戰略、資源分配、組織韌性等維度，對商業模型產生影響。在產出端，財務、制造、智力、人力、社會關系與自然等資本會對企業本身和外部環境造成影響，并成為下一個價值創造周期的資本輸入。圖2.1為IIRC（The International Int

30、egrated Reporting Council）在整合報告框架中展示的價值創造模型 1。在進行信息收集與分析的過程中，可以參照價值創造模型，將內外部背景信息按照模型所示歸類。其中，企業的活動與業務信息可以輕松的直接對應到圖中的商業模型，如圖2.1中間部分所示；可持續發展背景信息，特別是具體的法規政策要求可以直接對應到外部環境部分；利益相關方信息則較為復雜，外部相關方要求，例如政府、社會與媒體應當歸入外部環境，客戶、供應商、合作伙伴等緊密的外部相關方和員工、股東等內部相關方信息應當根據實際放入商業模型中。企業ESG戰略管理手冊13ESG戰略分析風險與機遇評估 在信息分析過程中，關鍵的環節在于

31、ESG識別風險與機遇。盡管IIRC價值創造模型可以幫助理解ESG議題如何影響價值創造過程，進而幫助企業識別風險和機遇，實際上價值創造模型因為過于簡潔和抽象，難以對具體的信息和問題進行有效而詳細的分析。因此，我們可以進行宏觀趨勢研究、行業調研和利益相關方分析三種主要研究分析方法，將具體而細致的信息抽象成風險與機遇，進而納入價值創造模型分析各ESG議題的重要影響。宏觀趨勢研究、利益相關方分析和行業調研這三種分析方法并不是割裂的，它們是企業在ESG大趨勢下識別相關風險的不同視角。宏觀趨勢研究是從政策演化視角識別風險機遇的方法，其重點在于分析ESG總體或具體議題的根源和從根源到企業這一過程中的傳導機制

32、，幫助企業理解ESG風險與機遇的來源和未來發展趨勢。利益相關方訴求是ESG宏觀趨勢出現的根源之一，ESG驅動力也是通過企業的利益相關方傳導的，對宏觀趨勢的分析離不開相關方概念。但是對于企業來說，利益相關方分析特指對企業自身具體的利益相關方進行分析，其核心在于充分有效的利益相關方溝通。行業調研是一種高效的分析方法，它對于宏觀政策的研究更聚焦行業特性和明確的當下具體政策，對于客戶和競爭對手等利益相關方的調研方法更傾向于對標分析而非具體的溝通合作，因此通過行業調研可以簡單高效地完成分析，甚至直接對標得出戰略與行動項，但我們同樣需要明白僅由此得出的ESG戰略與行動項是片面的和缺乏邏輯過程的。行業調研不

33、能也不應當替代對宏觀趨勢和利益相關方的分析的作用。1、宏觀趨勢研究 對于ESG相關宏觀政策的研究要追溯到政策的起源，需要對ESG議題與相關政策試圖解決的根本性問題，發起者與驅動力傳導過程和未來趨勢進行深入研究。環一建議，企業可以通過文獻研究或者專家咨詢的方式了解ESG宏觀趨勢，包括ESG總體發展和各議題的趨勢，同時應當關注以下要點：ESG議題與相關政策要解決的根本問題是什么？與我的關聯性如何？ESG議題與相關政策的驅動力和傳導機制是什么？短期內如何對我們造成影響？ESG議題與相關政策的長期趨勢是什么？我們該如何應對？企業ESG戰略管理手冊14ESG戰略分析01 以氣候變化議題為例，聯合國政府間

34、氣候變化專門委員會（IPCC）在1990年提交了第一次評估報告，提出人類活動與氣候變化的聯系與自然科學基礎。直到2007年的第四次評估報告發布，基本確認氣候變化是由人類活動造成的，并預測不同溫室氣體濃度下，包括全球溫度、海平面、降雨量等氣候因子的變化和氣候變化對人類社會的影響機制和量化方法，并指出人類必須采取緊急行動減緩氣候變化并適應其影響。IPCC為世界各國政府和決策者制定應對氣候變化的政策提供了科學基礎，各國政府投票通過了聯合國（UN）氣候變化框架公約（FCCC）下的巴黎協定，就“1.5”氣候目標達成一致并采取行動。這樣的行動包括政府推動的碳交易和強制減排機制，也包括市場推動的企業自愿減排

35、機制等一系列政策和標準框架。其中，以自主貢獻和披露為導向的主要標準是TCFD和SBTi，它們的方法和框架會被其他披露標準所參考或直接使用，包括國際通用的GRI標準和IFRS等標準，也包括香港聯交所和中國三大交易所披露指引等地區性標準。在這些強制或非強制的推動下，企業參照ISO或者GHG PROTOCOL等標準進行碳排查和核算，并以此為依據制定減排目標、計劃和行動。這樣，我們可以梳理出來氣候變化議題從根源到目前企業行動的驅動力傳導路徑，并對未來宏觀趨勢做出預測。與氣候變化類似，自然資本議題正在推進中，生物多樣性和生態系統服務政府間科學政策平臺（IPBES）提供自然科學基礎，聯合國生物多樣性公約（

36、UN Convention on Biological Diversity）幫助各國政府達成共識并推進自然保護進程，隨后將會有持續不斷的政府強制推動和市場自愿推動的自然資本議題的標準框架出現 2。Paris Agreement(2C/1.5C targets)Global Biodiversity Framework(Portfolio of targets)Report preparers and usersUnited StatesEuropean UnionJapanAustraliaOthers.International and domestic policy goalsIntern

37、ational frameworks for corporate and financial institution actionCorporate reporting standardsMarket regulationCorporate and financial institution reporting activity圖2.2 TNFD氣候與自然變化議題的演化與傳導路徑 2企業ESG戰略管理手冊15ESG戰略分析 但是值得一提的是，ESG中幾乎所有的議題背后都能找到類似的過程，而這個過程還在持續。通過對政策起源的自然科學依據研究，對政府是否簽署國際性公約關鍵節點的了解，可以對未來10

38、年到20年ESG議題宏觀趨勢進行預測，包括社會轉型的時間節點和具體轉型過程。2、利益相關方分析 利益相關方是ESG與可持續發展戰略的核心之一，企業應當從以下三個方面識別分析利益相關方并做出回應：定位、策略評估以及責任和行動。三個部分將分別回答一系列問題。1）定位：企業應當通過定位利益相關方回答以下問題：誰是我們的利益相關方？我們該討論的利益相關方應該如何精準定義？各利益相關方如何和我們發生聯系？價值流例：商業與人權空間例：資源與環境時間例：代際傳統邊界拓展路徑圖2.3 環一利益相關法坐標企業ESG戰略管理手冊16ESG戰略分析 企業在進行利益相關方定位時，可以使用利益相關方坐標，它包含三個大維

39、度：時間：幫助我們理解處于不同時間的同一利益相關方會有不同需求，我們也應做出不同的回應。此外，該 維度將幫助我們理解可持續發展中的“代際公平”理念，便于輔助企業設計行動路線圖?？臻g：幫助我們識別處于不同地區或空間的利益相關方，不同的地區將會帶來不同的管理要求。此外，該 維度將幫助我們分析一些有關于客觀地理條件的議題，如氣候風險、自然風險、地緣政治風險、運輸碳排放、邊境調節機制、本地產業鏈保護等。價值流：所有利益相關方都可以被整合入價值鏈模型（如IIRC價值創造模型、波特價值流圖等）中進行思考，但同樣需要注意主要價值流向（注意，此處“主要價值”包涵經濟資本、自然資本、社會資本，同時此處的價值具有

40、正負性質，如環境損益在某產業鏈各實體間的轉移與傳導）。這將會幫助我們思考我們與每個利益相關方之間的“責任”與“利益”，并幫助我們找出未來共贏合作的機會。2）策略評估：企業應當通過策略評估來解決如下問題：我們使用利益相關方分析畫布來幫助我們確定策略方向，在有余力的情況下可以提高顆粒度，為每一個特 定的利益相關者制定策略。該畫布包含兩個維度：利益/關注度、權力/影響力。這是一個在利益相關方管理中慣用的工具，但它依然 會有局限性，尤其在分析如環境這種不出現于傳統商業分析中利益相關方時需要改寫坐標，但不可否認它依然 是早期最易用好用的工具。我們該以何種策略管理利益相關方？圖2.4 環一相關方分析畫布充

41、分溝通關鍵角色納入考量滿足需求利益/關注度權利/影響力企業ESG戰略管理手冊17ESG戰略分析 3）責任與行動：企業應當通過責任與行動回應以下問題：我們和利益相關方共同面臨何種風險與機遇？我們作何應對？123456識別和評估運營、供應鏈和業務關系中的不利影響適時提供條件或開展合作進行補救將負責任商業行為融入政策與管理體系終止、防范或減輕不利影響跟蹤實施情況與結果溝通如何消除影響圖2.5 OECD盡責管理過程與配套措施 3 這里的責任是指“負責任的商業行為”，廣義上說，負責任的商業行為包含一系列的原則，包括承認和重 視利益相關者的利益；溝通與透明；因人而異的對待；利益與代價的公平分配；合作應對風

42、險；尊重基本人權；利益沖突的管理等原則 4。具體來說，可以參照OECD盡責管理指南中對于負責任商業行為的要求：企業應 當識別商業活動中可能產生與公司治理、勞工、人權、環境、賄賂及消費者相關的不利影響，并采取與風險相 稱的盡責管理措施，包括識別風險、控制風險、采取補救措施盡可能消除負面影響和持續追蹤。負責任的商業 行為的核心理念與ESG是一致的，企業應當參照OECD盡責管理指南識別ESG風險并開展盡責管理行動 3。企業ESG戰略管理手冊18ESG戰略分析 利益相關方溝通是識別企業ESG風險與機遇的重要方法，也是利益相關方分析的核心。利益相關方溝通的形式有許多種，有新聞稿、公開信息披露、公告、線上

43、或線下會議、訪談、問卷調查、反饋與投訴渠道、建立長期溝通聯絡機制等方法。其中，訪談與問卷是利益相關方溝通最普遍適用的方法之一。在進行訪談時，訪談內容應當主要圍繞：向被訪談者傳遞公司層面推動可持續發展工作的決心和具體行動。向被訪談者介紹ESG主流趨勢或和被訪談者一起頭腦風暴哪些ESG主流趨勢將對企業運營帶來改變。ESG主流趨勢獲取方式有如下：a.目前可以輕易從互聯網獲取相關公開報告；b.積極了解客戶及投資人相關要求及想法；c.了解相關政策與市場趨勢；d.咨詢相關專業機構與專家。和被訪談者一起頭腦風暴哪些議題與企業運營強相關或會對企業運營產生重大影響。這部分往往可以引導被訪談者說出是否對ESG工作

44、有相關需求。和被訪談者一起討論已在推進或已完成的ESG相關執行工作。注意，在這部分應當多多給予被訪談者肯定與鼓勵，確保其逐漸建立起對ESG相關工作的積極心態。和被訪談者一起討論如何進一步合作推進ESG相關工作，主要包括討論工作目標、落地規劃、相關支持三部分內容。要確保內部討論有紀要記錄。注意，該紀要目的僅為幫助參加訪談的各方整理討論輸出成果。我們需要盡力確保被訪談者可以無顧慮地暢所欲言，故我們只記錄需求和未來工作目標，不對訪談內容做任何性質的書面評價。但我們依然需要知曉可以通過訪談了解到被訪談人有關于ESG及可持續發展的熱情及能力，這將對ESG工作組的公司層面能力、文化建設工作和外部現場審核工

45、作有重要指導意義。企業ESG戰略管理手冊19ESG戰略分析 問卷調查也是利益相關方分析的最重要和普遍適用的方法之一，同時往往會與訪談結合進行。但是，由于目前社會整體上對于ESG的認識不足，企業在進行利益相關方分析時，應當識別關鍵利益相關方及其關鍵角色，通過訪談等利益相關方溝通形式，傳播ESG與可持續發展理念和知識，建立長期溝通機制，推動多方合作，共同可持續發展。3、行業調研 行業研究是一種簡單高效的研究方法，通過宏觀政策、資本市場ESG評級、客戶行業要求、競爭對手分析和專家評價等方法，可以迅速幫助企業識別ESG風險和機遇。1）宏觀政策 在行業調研中，宏觀政策分析更加聚焦于現行政策對于企業的影響

46、，包括聯合國等國際組織公約，各國政策和官方機構法律、法規、標準和政策文件等。企業應當充分收集并進行政策解讀，識別政策對企業自身的影響，形成一份企業ESG相關法規與政策清單。表2.A ESG相關法規與政策清單示例未來可以使用利益相關方大會的形式讓各相關方交換想法與意見，推動在可持續發展語境下的全新合作機會。時間法律法規及政策主要內容2005聯合國反腐敗公約具有法律約束力的國際性反腐敗法律文件。涵蓋五個方面：預防措施、定罪和執法、國際合作、資產的追回，以及技術援助和信息交流。2011聯合國工商業與人權指導原則防止和應對與企業活動相關的人權負面影響風險的全球標準，為加強企業與人權方面的標準和做法提供

47、了國際公認的框架。企業ESG戰略管理手冊20ESG戰略分析02時間法律法規及政策主要內容2015美國新污染源執行標準設立標準，通過最大限度可達到的技術去處理廢氣，廢水以及其他污染物。2015巴黎協定截至2023年10月，巴黎協定簽署方達195個，締約方達195個。長期目標是將全球平均氣溫較前工業化時期上升幅度控制在2攝氏度以內，并努力將溫度上升幅度限制在1.5攝氏度以內。2016ISO 37001反賄賂管理體系指南幫助各組織在其自身業務及其整個全球價值鏈中打擊賄賂風險。反賄賂管理系統通過提供預防、發現和解決賄賂的可管理業務框架，從而降低與賄賂有關的企業風險和成本。2017反不正當競爭法經營者在

48、生產經營活動中，應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，遵守法律和商業道德。2018中國上市公司治理準則上市公司治理應當健全、有效、透明，強化內部和外部的監督制衡，保障股東的合法權利并確保其得到公平對待，尊重利益相關者的基本權益，切實提升企業整體價值。中國證監會及其派出機構依法對上市公司治理活動及相關主體的行為進行監督管理，對公司治理存在重大問題的，督促其采取有效措施予以改善。2019歐盟歐洲綠色協議通過將氣候和環境挑戰轉化為所有政策領域的機遇，確保歐盟的經濟可持續發展，并使這一轉型對所有人公正且包容。20212030年前碳達峰行動方案能源綠色低碳轉型行動；節能降碳增效行動；工業領域碳達峰行動；

49、城鄉建設碳達峰行動；交通運輸綠色低碳行動；循環經濟助力降碳行動；綠色低碳科技創新行動；碳匯能力鞏固提升行動；綠色低碳全民行動；各地區梯次有序碳達峰行動。企業ESG戰略管理手冊21ESG戰略分析時間法律法規及政策主要內容2021國務院關于進一步加強生物多樣性保護的意見到2025年，持續推進生物多樣性保護優先區域和國家戰略區域的本底調查與評估，構建國家生物多樣性監測網絡和相對穩定的生物多樣性保護空間格局；到2035年，生物多樣性保護政策、法規、制度、標準和監測體系全面完善，形成統一有序的全國生物多樣性保護空間格局，全國森林、草原、荒漠、河湖、濕地、海洋等自然生態系統狀況實現根本好轉。2022香港聯

50、交所企業管治守則提升香港上市發行人的企業管治水平，特別是在企業文化、董事會獨立性和董事會成員多元化，以及ESG披露和標準的方面。2022德國供應鏈盡職調查法案德國供應鏈法（LkSG）要求大公司確保在其供應鏈中遵守社會和環境標準。法律范圍內的公司必須監控自己的運營及其在全球范圍內的直接供應商，并在發現違反可持續性的行為時采取行動。2023香港聯交所出臺優化環境、社會及管治（ESG）框架下的氣候信息披露咨詢文件強調將包括范圍一、二、三碳排放數據在內的氣候相關內容列入強制披露行列。2023G20/OECD公司治理原則2023該原則于 2023 年進行了修訂，以反映資本市場以及公司治理政策和實踐的最新

51、發展。他們就股東權利、機構投資者的角色、公司披露和報告、董事會的責任以及首次就可持續性和復原力提供了新的和更新的建議，以幫助公司管理氣候相關和其他可持續性風險和機遇。日本促進建立循環社會基本法，廢棄物處理法，資源有效利用促進法等對不同行業的廢棄物處理和資源再生利用作了具體規定，明確規定了國家、地方政府、企業、非政府組織和國民等相關主體的責任與義務，使相關主體作用得到充分發揮，形成良好的合作伙伴關系。企業ESG戰略管理手冊22ESG戰略分析 2）ESG評級 目前主流ESG評級有MSCI（明晟）、Sustainalytics（晨星）、FTSE Russell（富時羅素）、S&P Global（標普

52、全球）等來自資本市場的綜合性ESG評級，也包括CDP、Ecovadis等各有側重的專項評級。評級機構會識別不同行業的ESG風險與機遇，并對企業進行量化評價。企業可以通過自身ESG評級報告內容，了解企業在ESG各議題中的風險暴露、管理現狀和剩余風險。如果自身沒有被抓取數據并評級，則可以參考評級公司的行業評級報告和主要競爭對手的評級報告，進行對標分析。3）客戶行業要求分析 在進行客戶行業要求分析時，主要目的是通過客戶行業標桿企業的供應鏈要求和承諾，識別出客戶行業對其供應鏈ESG管理趨勢，進而識別企業ESG風險與趨勢。主要方法是通過公開披露信息研究，一般來說，行業標桿企業會在ESG或可持續發展報告中

53、公開披露供應鏈總體要求和目標規劃，并在官網等公開渠道發布供應管理要求。同時，客戶行業的標桿企業也會定期與其供應鏈企業進行ESG溝通、培訓與審核。ExposureManageable RiskManaged RiskUnmanaged RiskManagementGapUnmanageableRisksCompanyExposureManageable RiskManagedRiskUnmanagedRiskSubindustryExposureCompanyRiskManageableRiskCompanyExposure8 1210.8121.590%75%8.11210.88.13.9Is

54、sue BetaMREManagement score(as%)ManagedRisk=*-*-圖2.6 Sustainalytics ESG風險評級評分結構 5企業ESG戰略管理手冊23ESG戰略分析 4）競爭對手分析 選取同行業頭部企業和主要競爭對手進行對標分析，企業可以通過對標分析過程對行業ESG表現總體水平、最高水平和主要競爭對手水平有一定的了解。同行頭部企業的ESG總體表現與行動某種程度上反映了行業ESG趨勢，企業可以根據實際情況向行業頭部企業學習管理政策和績效體系。主要競爭對手的ESG表現是企業最應當關注的信息之一，企業應當思考在與競爭對手的全方位競爭中，ESG起到的作用和權重，從

55、而權衡并設定企業ESG表現的最低標準，無論如何，這個最低標準都不應當嚴重落后于主要競爭對手。在進行競爭對手分析時，應當從ESG總體表現（企業ESG評級）、ESG議題表現（ESG評級議題得分）、議題的目標、議題管理政策、議題管理框架、議題績效指標等維度展開對比。Battery Supply Chain ManagementAiming to build a sustainable battery ecosystem,LG Energy Solution is enhancing its upstream supply chain management.The company is extendi

56、ng due diligence efforts to key raw material supply chains,in addition to top-tier suppliers with whom it has direct business relationships,while also collaborating to ensure supply chain traceability.2017Third-party due diligence on Chinese cooair smelter and precursor supplier,Huayou Cobalt.2018In

57、spection of child labor through direct due diligence in local small-scale artisanal mines in the Democratic Republic of the Congo.2020Conducted a comprehensive survey of major cobalt supply chains.Identified improvement tasks for each company and verified implementation details.2021Joined RMl(Respon

58、sible Minerals Initiative),an initiative under the RBA,and expressed our commitment to participating in intemational joint efforts focused on small-scale mines in the Democratic Republic of the Congo to address ESG risks in the supply chain.2022Joined FCA(Fair Cobalt Alliance)and participated in var

59、ious community support activities to eradicate forced labor and child labor.圖2.7 LG ESG Reporting 2022-2023電池供應鏈管理概覽 6企業ESG戰略管理手冊24ESG戰略分析 5）專家評價法 專家評價法能夠在缺乏足夠量化數據和原始資料的情況下，快速識別出企業ESG相關風險和機遇，但是這種方法的準確性非常依賴于專家的知識經驗的廣度和深度，以及專家與企業的溝通質量。同時，得出結論的過程缺乏系統性和理論性，其結論的客觀性和準確性也會存在疑問。一般來說，ESG語境下的專家評價法應當遵循以下步驟：a）選

60、擇符合條件的ESG專家，并幫助專家了解企業背景信息，方法包括但不限于公開和內部資料學習、與管理層溝通等；b）根據評價對象具體情況明確評價體系，包括評分維度、評分標準和綜合評價方法；c）進行專家評分并計算綜合結果。專家評價法可以用來評價多種ESG相關問題，如果使用專家評價法評價企業ESG議題實質性，其評價方法可以參考下表。序號123企業ABCMSCI評級總評分環境分社會分治理分Sustainalytics總評分環境分社會分治理分其他評級序號123企業ABC碳中和目標碳排放統計方法與范圍TCFD框架SBTiMSCISustainalytics表2.B 競爭對手ESG總體與氣候議題對標分析示例企業E

61、SG戰略管理手冊25ESG戰略分析 一般來說，ESG專家對ESG有足夠的認識與理解，但是不夠深入且全面地了解企業的內外部動態環境、商業模式、運營狀態與發展規劃；企業的高層領導、部門負責人與員工對企業有足夠深入的了解，但是由于視角不同，看法存在某些差異，同時對于ESG的了解各不相同。因此，ESG專家應當與企業各級管理者和員工進行深入溝通，溝通的重點在于快速、準確幫助受訪者理解ESG與公司運營的關系，受訪者基于對公司戰略、長期目標、管理情況與具體工作闡述ESG不同議題可能會對公司產生的影響。通過ESG專家與受訪者的交流，共同評價ESG相關問題。一級議題氣候變化員工二級議題氣候風險管理組織碳管理產品

62、碳管理能源管理員工健康安全員工平等包容員工發展財務重要性影響力重要性表2.C 部分ESG議題實質性評價表示例實質性議題識別 實質性（Materiality）是ESG中最重要的概念，它是包括某個ESG關注的議題中，例如組織碳排放，企業的行為對其他利益相關方造成影響的重要程度，也包括在此議題下，利益相關方對于企業造成影響的重要程度，即雙重實質性。企業ESG戰略管理手冊26ESG戰略分析 對于企業來說，實質性議題識別是ESG信息披露的重要步驟，同時也是ESG戰略分析的重要方法，為ESG戰略規劃和管理提供關鍵信息。與戰略分析過程非常類似，實質性分析的第一步同樣要求企業收集內外部背景信息，具體內容和方法

63、可以完全參照本章節中關于信息收集和分析的方法。但是實質性分析更關注ESG議題中企業與利益相關方之間的相互影響關系與其重要程度，而戰略分析關注的內容則要廣泛的多。因此，ESG戰略分析應當包含實質性議題識別過程，并參照實質性識別的方法識別議題的實質性。議題的實質性評價總體參照GRI 3：實質性議題中的評價方法，同時將宏觀趨勢研究、利益相關方分析和行業研究的結論以專家評分的方式納入GRI實質性識別過程中綜合評價 7。GRI建議確定實質性議題的過程應當分為四步；第一步，理解組織的背景；第二步識別實際和潛在影響；第三步，評估影響的重大程度；第四步，按照影響的重大程度對議題進行排序；見圖2.9。FINAN

64、CIALMATERIALITYENVIRONMENTAL&SOCIALMATERIALITYTo the extent necessary for an understanding of the companys development,performance and position.and impact of its activitiesclimate change impact on companyCompany impact on climatecan be financially materialcompanyimpact on climateCLIMATECLIMATECOMPAN

65、YCOMPANYPrimary audience:INVESTORSPrimary audience:CONSUMERS,CIVIL SOCIETY,EMPLOYEES,INVESTORSRECOMMENDATIONS OF THE TEDNON-FINANCIAL REPORTING DIRECTIVE圖2.8 歐盟NFRD配套文件雙重實質性示意圖 7企業ESG戰略管理手冊27ESG戰略分析 目前，中國大部分企業的ESG工作是以披露為導向的，這是因為目前推動ESG發展的主要驅動力來自于強制或半強制披露政策，而其它驅動力則不夠強力或者覆蓋范圍有限。因此，目前大多數企業會每年進行實質性議題識別而

66、非ESG戰略分析。但是，實質性識別過程與ESG戰略分析過程是高度重疊的，企業可以借助實質性識別的過程，以戰略分析視角收集和分析企業背景信息。例如，在與內部相關方的訪談過程中可以進一步探討企業ESG目標應當如何設置？為什么？當前ESG表現與目標的差距如何？哪些議題與哪些部門的主要職責關系密切？是否有具體目標共同推進？圖2.9 GRI實質性識別過程示意圖 8持續識別和評估影響理解組織的背景1識別實際和潛在影響2評估影響的重大程度3與利益相關方與專家溝通使用行業標準以理解行業背景考慮行業標準中所述的建議和影響確定待報告的實質性議題對待報告的最重大影響進行優先排序4實質性議題與專家和信息使用者檢驗實質

67、行議題比照行業標準中的議題，檢驗實質行議題企業ESG戰略管理手冊28ESG戰略分析03ESG戰 略 目 標-戰 略 類 型-戰 略 定 位03ESG戰略目標 新世紀以來，企業間競爭日益激烈，傳統戰略觀念中的資源優勢在新的市場環境下越發顯得難以長久保持，任何單一優勢都能夠被追趕和超越，環境動態變化速率加劇，則會使得單一優勢隨時面臨失效風險。因此，這樣的市場環境更加考驗企業的靈活性與組織韌性，企業間的競爭從單一優勢競爭轉為全方位競爭。從短期來看，ESG戰略是企業戰略的重要組成部分，應當契合企業的愿景與使命，幫助企業在全面競爭中獲得優勢地位。在充分地調研與分析自身背景信息后，企業管理者應當對企業所處

68、的宏觀趨勢、行業背景信息、相關方信息和企業自身有了廣泛且深入的了解。企業的管理者應當基于所有背景信息和分析結論，開始確定企業未來在ESG與可持續發展上應該做什么？怎么做？在戰略目標層面，過于激進的ESG目標對于企業來說未必有益，拒絕應對ESG轉型趨勢同樣會承受風險和損害，因此企業應當通過ESG戰略分析過程，制定適合企業的ESG目標。環一觀察發現，工業端企業與消費端企業之間，不同利潤與規模的企業之間，綠色新興行業與傳統行業之間，ESG戰略目標有顯著的方向性差異。那么，企業的ESG戰略有哪些類型？什么樣的戰略目標適合什么樣的企業？環一將ESG與可持續發展戰略按照“防御進攻”和“內生型外向型”劃分四

69、個區間。企業應當基于戰略分析過程，識別自身戰略定位，然后再根據企業自身特點制定更加具體和針對性的ESG戰略?！胺烙M攻”這一維度講的是企業希望ESG做到什么程度。防御性的ESG戰略傾向于追隨戰略，即ESG目標設定符合企業自身戰略定位，追隨行業優秀實踐，并確保自身ESG表現不會明顯落后于主要競爭對手；優先管控防御進攻外向型內生型外向型防御戰略外向型進攻戰略內生型防御戰略內生型進攻戰略圖3.1 環一ESG戰略矩陣企業ESG戰略管理手冊30ESG戰略目標重大ESG風險，優先滿足強制或者半強制政策要求；合理配置向ESG投入的資源，確保合理的ESG投資回報率。與之相反的是進攻性的ESG戰略，這種戰略要求

70、企業ESG目標和表現必須處于行業領先水平，并將ESG視為企業競爭中的重要一環；同時企業致力于通過技術和管理的變革，回應行業ESG問題，提出新的標準和解決方案，通過ESG建立獨特的競爭優勢?！皟壬屯庀蛐汀边@一維度講的是企業希望做哪些方面的ESG。因為對于企業來說內生型和外向型的ESG驅動力應當同時存在，因此企業在回應這種驅動力時，企業戰略應當同時存在內生型和外向型的部分，區別僅在于ESG戰略更偏向哪一側，更注重哪一側的價值。同時，內生型與外向型應當是相輔相成的，外向型ESG戰略如果脫離了內生的部分會很容易淪為“漂綠”；內向型ESG戰略如果離開外向的部分則無法發揮ESG戰略和表現的全部價值，因此

71、內生型與外向型戰略既對立又統一，并且同時存在。內生型的ESG戰略更偏向于創造ESG價值，具體表現為企業通過節能減廢節約成本，控制ESG風險，通過員工、供應鏈和客戶的ESG管理增強組織韌性和抗風險能力。外向型的ESG戰略更偏向傳播并獲取ESG價值，具體表現為通過ESG相關目標和貢獻獲得更好的影響力、品牌價值與溢價。一般來說，To B型的企業往往難以制定外向型ESG戰略，因為客戶的ESG要求多數是基于控制重大風險的，客戶采購一般將性價比視為主要依據，同時將ESG表現作為排除性標準進行選擇，難以獲得溢價。To C型的企業才有機會制定外向型的ESG戰略，但是同時也必須考量企業本身的品牌定位和客戶群體。

72、企業管理者在充分且深入了解企業背景信息后，開始思考企業ESG戰略時，可以通過以下幾個問題逐漸明確ESG戰略定位。在短期和中期內，您希望企業的ESG表現為：a）可以接受明顯落后于主要競爭對手；b）應當與主要競爭對手處于相近水平；c）應當處于行業標桿與領先水平；d）通過技術與管理的變革，為行業ESG提供新的的標準和解決方案。在短期和中期內，您希望ESG在企業商業競爭中發揮的作用是：a）不認為ESG能夠在商業競爭中發揮作用，或者作用微乎其微；b）ESG表現應當匹配企業在行業中的定位，確保不拖后腿；c）通過ESG的優秀表現獲得競爭優勢；d）開拓行業ESG全新標準和實踐，通過ESG創造獨特競爭優勢和壁壘

73、。在短期和中期內，您認為ESG能夠為企業帶來：a）運營效率提升與成本節約；b）順應全球ESG轉型趨勢，規避長期風險；c）能夠帶來聲譽提升，并因此帶來額外的訂單或銷量；d）通過創造ESG價值，提升品牌影響力，獲取綠色或向善溢價。企業ESG戰略管理手冊31ESG戰略目標 對問題一和二的回答體現的是企業ESG戰略從“防御”到“進攻”的偏好，顯然，如果企業的選項從“a”到“d”，企業的ESG戰略將從“防御”逐漸轉向“進攻”。對于問題三的回答體現的是企業ESG戰略從“內生型”到“外向型”的不同偏好，如果企業的選項從“a”到“d”，企業的ESG戰略將從“內生型”逐漸轉向“外向型”。企業管理者在回答這些問題

74、時，必須對ESG轉型驅動力及其傳導機制有足夠的認識，否則難以評估ESG對企業自身的影響而產生方向性錯誤；必須對ESG宏觀趨勢有足夠的認識，否則會對短、中期的ESG對企業的影響產生錯判，錯過轉型窗口期而在未來競爭中處于劣勢。戰略是企業行動的方向，如果方向出現錯誤則會讓企業越努力越失敗，錯誤的戰略不如沒有戰略。因此，我們需要再次強調戰略分析過程的重要性。企業ESG戰略管理手冊32ESG戰略目標04ESG戰 略 規 劃-責 任、權 利 與 資 源-E S G議 題 優 先 級 評 價-路 徑 規 劃04ESG戰略規劃 企業決策者在完成ESG戰略分析過程和戰略定位后，會根據企業自身特點制定企業ESG戰

75、略。對于中層與基層管理者和一線員工來說，戰略往往會顯得空洞和虛無縹緲，管理者更希望知道“我應該在什么時間完成一個什么樣的具體目標？”，而一線員工則更需要知道“我每天應該做什么？”。因此，企業需要將抽象的戰略目標具象化，并且拆解為具體的行動路線，并將一個個具體的工作任務恰當地分配給管理者及其團隊。簡單來說，ESG戰略路徑規劃就是進一步明確議題的負責人，總體目標和階段性目標，各階段目標達成時間，以及完成所有目標的指導性方法。責任、權利與資源 在ESG所有議題中，不存在任何一個全新的元素以至于無法納入現有管理體系，ESG更多的是對企業管理下的各元素提出新的要求，或者拓展元素管理的范圍。因此，在進行E

76、SG議題的責任分配時，應當充分考慮ESG議題與部門現有工作的關聯性，例如組織碳排放議題關聯最大的部門應當是EHS或廠務部門，員工包容、平等與發展議題最相關的部門一般是HR部門。在進行責任規劃時，可以根據實際情況，進行充分的溝通后明確議題的主要負責部門，并推動跨部門合作，共同推進ESG議題管理提升。當部門承擔ESG議題目標的管理和提升責任時，應當獲得與責任相稱的權利。責任部門可以根據議題目標需要，申請獲得所需的人力、預算等資源，對議題涉及工作的知情權、建議權和管轄權等。ESG議題優先級評價 環一建議企業通過對ESG議題的重要性、緊迫性與企業對議題的能力覆蓋三個維度進行評價，以此為基礎結合企業ES

77、G戰略目標進行戰略規劃。一級議題氣候變化員工二級議題氣候風險管理組織碳管理產品碳管理能源管理員工健康安全員工平等包容員工發展部門責任重要性緊迫性能力覆蓋表4.A 部分ESG議題現狀評估表企業ESG戰略管理手冊34ESG戰略規劃法律、法規、貿易準入規則等強制規定的目標和達成時間。國際非強制性指引要求的目標和達成時間。同行業競爭對手的管理現狀與企業戰略定位。1）重要性 重要性是指ESG議題中，企業對利益相關方造成影響的程度（影響力重要性）和利益相關方對企業造成影響的程度（財務重要性），具體評價方法可以參照GRI 3：實質性議題中實質性分析過程，詳見本文第2章，實質性議題識別。其中，重要性維度評分可

78、以直接來源于實質性識別階段的評分，評分0-5代表議題從不重要到重要。在實質性識別過程中，需要進行利益相關方溝通與評分，專家訪談與評分，并將所有評分進行加權平均，因此重要性分數一般保留小數點后兩位。2）緊迫性 緊迫性是評價ESG議題的緊急程度，一般從以下三個維度進行定性評價。一般來說，三個維度的緊迫程度是遞減的，強制規定的緊迫性高于非強制，高于競爭需要。但是，根據企業實際承受轉型驅動力來源的不同和其他企業特性，三個維度的緊迫性并非絕對。例如，行業巨頭在進行全方位競爭時，企業在特定ESG議題的表現遠超法規標準等強制和非強制規定，甚至行業在此議題上的趨勢都來自于巨頭的戰略和行動，此時更多地需要評估的

79、是競爭對手的行動與企業戰略。因此，在評估ESG議題的緊迫性時，需要充分收集和分析企業背景信息，通過宏觀趨勢研究、利益相關方分析和行業調研對ESG議題緊迫性來源有清晰和明確認識后，對各議題的緊迫性進行評分，評分范圍為0-5分，分別對應“不緊迫”到“緊迫”。對緊迫性的認識主要依靠對內外部信息的全面理解和對企業ESG戰略的認識，因此緊迫性維度評分應當主要參考專家意見和管理層意見。3）能力覆蓋 能力覆蓋是評價企業在ESG議題中目前具備的管理能力，一般從以下三個維度進行評價。企業ESG戰略管理手冊35ESG戰略規劃該議題是否有明確的負責人或部門，該議題的推進是否形成跨部門的協調機制。議題是否有明確的目標

80、以及達成目標的路徑規劃。該議題的推進是否獲得足夠的資源，包括預算、人力、技術、信息、建議權和管理權等。顯然，三個維度所指示的能力覆蓋是遞增的。但是仍然需要對這三個維度的具體能力覆蓋進行評價。例如，僅有議題的責任部門的情況，和議題由責任部門推動并形成跨部門協調機制的情況相比，所展示的能力覆蓋是不同的。此外，路徑規劃的詳細程度與可行性，議題推進與資源匹配程度，所展示的能力覆蓋都是不同的。在進行能力覆蓋評價時，需要評價者對ESG議題的具體管理和推進方法有足夠的知識和經驗，然后深入了解企業在各議題的目標、規劃和推進情況。因此，能力覆蓋維度的評價應當主要參考專家評價。路徑規劃 ESG議題優先級評價是對戰

81、略目標抽象的拆解，通過重要性、緊迫性和能力覆蓋三個維度評價議題優先級，而路徑規劃需要將抽象的戰略目標具象為具體的目標與行動路線圖，因此路徑規劃需要參考具體議題的知識體系和管理框架，而這些知識體系與評價過程中所用的知識體系是一致的。以氣候變化議題為例，該議題回應因為人類活動而產生的氣候變化，包括全球升溫、海平面上升、降水量變化導致的干旱洪水等引發的問題。參照國際框架標準與行業實踐，企業可以：識別并評估氣候變化相關風險 可以參照TCFD框架和IPCC、IEA、NGFS氣候情景，為企業搭建應對氣候變化的治理結構，制定氣候 變化戰略，評估并管理氣候變化風險，追蹤績效指標。氣候緩和行動 包括組織碳排放管

82、理、碳中和承諾、降碳路徑規劃與披露、推出碳中和產品、從設計與運營等角度節 能降碳、產品碳足跡標簽、SBTi碳目標、碳匯投資等。氣候適應行動 包括適應氣候變化的應急措施、在戰略形成中考慮適應未來氣候、根據氣候變化預測開發新產品等。企業ESG戰略管理手冊36ESG戰略規劃防御進攻外向型內生型氣候行動規劃與 政策公開氣候風險披露組織碳排放信息披露30年碳達峰，60年中和承諾SBTi碳目標碳中和產品產品碳足跡標簽25年碳達峰，40年中和承諾碳盤查與碳管 理體系能源審計與能 源管理體系基礎節能改造產品碳足跡核算低碳產品設計碳匯資產投資遠超同行水平的碳效率基于氣候適應行動 產品開發圖4.1 環一氣候變化議

83、題規劃策略矩陣 對于企業來說，氣候變化議題的相關工作各有輕重緩急，在進行議題規劃時應當基于ESG戰略定位和目標，充分考慮各行動的重要性、緊迫性和能力覆蓋，以及議題行動本身的關聯性，選擇適當的行動并規劃氣候議題。但是必須強調的是，“進攻與防御”，“外向與內生”始終是對立統一、不可分割的，企業在進行路徑規劃時并不是簡單刻板地明確自身定位后，在策略矩陣中選擇對應象限中的行動。企業ESG戰略管理手冊37ESG戰略規劃 例如一個“外向型進攻戰略”的企業在選擇氣候變化議題策略時，顯然會更加偏好第一象限的策略（如圖4.1 EFC環一氣候變化議題規劃策略矩陣），但是同時該企業必須規劃或者已經進行其他象限的行動

84、，并且在其他行動中有不同的要求，如氣候信息披露（第二象限）、碳與能源管理（第三象限）、碳匯投資（第四象限）等。進一步確定企業議題的策略與詳細的行動規劃必須與企業自身背景信息相結合，需要參考的信息內容詳見本文2.1背景信息收集。企業ESG戰略管理手冊38ESG戰略規劃0305ESG戰 略 執 行-組 織 支 柱-能 力 支 柱-文 化 支 柱05ESG戰略執行 如果把企業的發展視為一個向量，戰略分析、目標與規劃是企業明確方向的過程，而執行力決定了企業能走多遠，即向量的長度，因此執行力也是企業在競爭中核心的優勢之一。環一認為，對于企業和組織的戰略執行來說有三個維度至關重要，分別定義為組織支柱、能力

85、支柱和文化支柱，三者之間互相支撐、缺一不可。組織支柱文化支柱能力支柱確保確保激發激發必要條件必要條件圖5.1 環一戰略執行三支柱組織支柱 組織支柱是戰略執行的基礎，為能力和文化支柱起到保證作用。相比于其他支柱，組織支柱的建立最簡單和快捷，應當優先建立，成為其他支柱堅實的支撐。企業應當從責任、權利和資源三個維度增強組織支柱。1）責任 責任是指在戰略執行過程中，企業應當明確“什么人完成什么事”，即明確責任。進一步來說，企業可以明確責任部門和相關部門的責任，并通過抓取關鍵指標，識別并控制戰略執行工作推進，也可以進一步使用平衡積分卡等工具綜合考評本職工作與ESG工作，長期和短期維度表現等績效。企業ES

86、G戰略管理手冊40ESG戰略執行董事會ESG管理委員會戰略與可持續發展委員會外部顧問與專家ESG工作小組環境小組EHS供應鏈采購部社會小組HRPR市場與品牌治理小組董事會辦公室財務法務圖5.2 環一建議ESG組織設計示意圖企業ESG戰略管理手冊41ESG戰略執行 然而，責任并非越明確越好，更應該考慮企業及ESG工作所處不同階段的不同要求。在ESG工作推進初期，領導層與員工對ESG的認識存在不足，企業ESG戰略規劃與執行仍處于調整和磨合期，過于明確細致的責任劃分既不合理又困難，因此一定程度的責任模糊有助于主管部門更加靈活高效的推進工作，同時這也需要自驅力和積極互助的企業文化。隨著ESG工作的展開

87、，參與的部門和人員增多，工作涉及的范圍和內容增大，需要進一步將工作分類并劃分責任。此時，則需要合理的組織結構設計確保責任公平有效地分配給適當的主體，并且進行有效的溝通合作和控制，確保ESG戰略執行有序推進。必須指出的是，任何組織結構設計都是一個“先僵化，再優化”的過程，任何組織設計在一開始都絕非完美，需要不斷地反饋、調整和優化，此時能力和文化支柱的作用至關重要。2）權力 權力是指在戰略執行過程中，企業應當明確“誰可以干什么”，即權力，其核心在于“權力必須與責任相稱”。一般來說，企業管理者的權力主要來源于從頂層到基層的層層授權，其形式包括權限（獲取信息、參與決策、評價等）、權力（制定政策、獎懲績

88、效等形式的迫使）和自由（決定做什么和不做什么）等。其中，權限和權力的主要授予原則是與責任相稱，自由往往提倡“充分授權”，即管理者和員工應當在權限和權力內充分地自由決策，這有助于總體效率地提高。但是，授權更需要考慮企業自身管理情況，充分地授權更加依賴能力和文化支柱。3）資源 資源是指在戰略執行過程中，企業應當向責任主體分配的資源，包括權利、預算、人力、技術、信息等資源。對于企業來說，至少要從完成目標和效率兩個維度思考資源的分配。資源是有限的，整個戰略的分析和規劃的過程都是為了有效配置資源，獲得競爭優勢，因此企業應當通過對資源投入和ESG績效的識別和評估，對ESG戰略進行回顧，調整資源配置。能力支

89、柱 能力支柱是戰略執行的關鍵，是其他支柱存在的必要條件。在戰略執行中，管理層和員工的能力將直接決定執行的質量和效率。企業應當從人員能力、人員發展和組織能力三個維度增強能力支柱。1）人員能力 人員能力是一切能力的基礎，對于ESG戰略執行來說，總體或部分工作的負責人應當對ESG有一個基本的認識，并掌握負責工作的必要知識和技能。環一將ESG能力比作一個沙漏，見圖3.5環一ESG能力沙漏模型，上半部分是傳統管理的知識和技能，它決定了人員的思維、視野和影響力；中間部分是ESG知識體系，它包括國內外ESG相關信息、標準、框架和方法等知識，其核心在于理解ESG是一場全球的轉型（即變革），和ESG的實質性原理

90、；下半部分是ESG的總體和議題管理工作。不難發現，沙漏上半部分代表的能力是根源和基礎性的，在此基礎上通過ESG知識體系的建立，能夠有效對ESG進行規劃和管理，最后但是同樣重要的是，負責人要具備各議題基本的知識，議題工作具體執行和推進可以由專業人員完成。企業ESG戰略管理手冊42ESG戰略執行04商業戰略公司治理商業分析組織能力組織創新績效管理運營提升變革管理頊目管理可持續/ESG知識體系碳自然資本ZWP生物多樣性水管理ES公益社會創新供應商管理辦公室福祉社區關系DEIHRDDG合規管理商業轉型透明度管理 1、變革2、實質性 2）人員發展 人員的發展既是員工價值實現的途徑，也是企業能力支柱持續穩

91、定的保證。企業需要建立起一套ESG人員能力培養和提升體系，幫助相關員工持續提升ESG能力；建立起新員工的篩選和培養體系，幫助新員工迅速建立必要能力。這樣的體系依賴于企業ESG相關員工的能力和規模，也依靠企業的培訓體系和資源投入。在企業ESG發展的初期，人員發展比較依賴于關鍵員工和外部咨詢專家力量，ESG人員發展可以借助外部ESG相關培訓和認證項目，同時發揮內部專家員工的能力。必須指出的是，中國ESG服務市場尚不成熟，培訓與認證良莠不齊，企業需要謹慎選擇。3）組織能力 組織的能力來源于人員，但并非是人員能力的簡單加和，其主要由人員能力、人員發展、組織結構、企業政策文件與工具方法等構成。前三者在本

92、指南中已有論述，此處重點介紹以文字形式固定的政策文件和工具方法。在企業ESG工作的初期，大量的工作是全新的，而且會不斷優化和調整，企業應當在此階段中不斷提升能力和總結方法，制定總體和綱領性的ESG相關政策文件；隨著企業ESG工作的推進，會有越來越多的工作標準化和流程化，可以根據實際需要制定相應的政策文件，但是必須要注意政策文件只是為了指導工作和提升效率，需要組織和文化支柱確保政策文件不會成為發展和變革的阻力；此外，企業應當鼓勵各部門或分支總結優秀實踐，通過白皮書或分享會圖5.3 環一ESG能力沙漏模型企業ESG戰略管理手冊43ESG戰略執行等形式內部共享，并留存為組織能力。文化支柱 文化支柱是

93、指企業在戰略執行中，企業和組織多數成員真實相信和共同遵循的信念、價值觀和行為規范，是其他支柱無形又無處不在的有力支撐。某企業中國區可持續發展總監告訴我，她曾在審核某倉庫的環境負責人工作時提出了一個要求：固廢減量的年度目標需要被每個員工，包括打掃衛生的阿姨都清楚地知道。她認為只有將目標和計劃推廣和告知到這種程度，才能夠確保后續工作的有效推進。事實也是如此，目標驅動的文化能夠有效幫助戰略的推進。不同的企業會需要和擁有不同的文化，但是優秀的企業文化都是相似的。企業文化需要為員工提供心理安全感，讓員工可以自由和大膽地溝通和表達，而不擔心會因此受到非議甚至是羞辱。這對于戰略的執行，特別是ESG工作推進的

94、初期至關重要。對于組織支柱來說，組織結構從“自由不明確僵化優化”的過程中，需要文化來確保每個人能有真實有效表達建議和自身訴求；對于能力支柱來說，不同部門和分支之間直接和高效的溝通與觀點碰撞也離不開文化的支持。優秀的文化是企業一切活動的有力推手和高效潤滑劑。企業在進行文化建設時，必須要明確的是文化是每個人發自內心的信念和共識，而非強迫的和教條式的空洞說教。因此，企業在推進ESG文化建設時，首先要盡可能全員參與和了解，同時所推行的文化需要有切實的行動做表率和支撐，此外員工特別是管理層需要認可和維護這樣的文化，并且需要文化與組織、能力之間互相促進，構成良好的正向循環。推進組織文化建設可以有多種形式，

95、包括培訓、宣講、游戲和活動等多種形式，兼顧趣味性和有效性。企業ESG戰略管理手冊44ESG戰略執行06E SG戰略 回 顧-動 態 循 環-關 聯 性 與 一 致 性06ESG戰略回顧 戰略管理并非靜態管理，而是一種動態循環的管理過程；戰略應當兼顧內部與外部環境動態變化，平衡短期與長期責任和利益，因此企業應當建立起一種持續的過程來識別捕捉外部變化與趨勢，對戰略分析與戰略目標進行回顧和優化。任何戰略規劃和執行都不可能完美，組織結構需要經歷從僵化到優化的過程，能力需要持續提升以應對新的變化和需求，文化需要持續和維護和普及。因此，建立起一套識別和控制整個戰略進程關鍵節點的系統至關重要。圖6.1 環一

96、建議戰略管理系統 企業一切活動的推進都可以通過組織、能力和文化三支柱進行設計，戰略管理系統也不例外，本指南通篇闡述的方法與建議都屬于戰略管理（即此控制系統）的一部分，因此本章節重點講述戰略管理過程中關鍵的控制檢查點和關鍵績效測量方法。必須要指出的是，戰略管理的五個重要過程存在很強的關聯性和一致性，不應當割裂地進行評估和控制。整個戰略管理過程中最為關鍵的檢查點應當是輸入端的背景信息與輸出端的ESG信息披露，通過對輸入和輸出端的識別和控制，回顧整個ESG戰略管理過程并進行優化和調整。在ESG戰略分析過程中，關鍵檢查點應當包含背景信息收集、信息歸納與分析、風險與機遇評估、實質性識別在內的四個關鍵節點

97、，需要從全面性、真實性、準確性和有效性等維度評價和控制這些過程，并根據需要進行調整和優化。在ESG戰略目標設定過程中，關鍵檢查點就是ESG戰略目標。一方面需要根據戰略分析的變化回顧戰略目標，分析是否需要調整和修改；另一方面需要控制戰略形成的思維、方法和工具是否足夠優秀和有效。在ESG戰略規劃過程中，關鍵檢查點為責任權利與資源規劃和ESG路徑規劃，關鍵績效應當包括負責人與其他相關人員的反饋和建議、ESG戰略分析過程中背景信息的變化所引發的一系列改變。在ESG戰略執行過程中，關鍵檢查點是各ESG議題的負責部門工作成果，關鍵績效應當與ESG信息披露指標一致?？刂葡到y戰略分析戰略目標戰略規劃戰略執行輸

98、出：ESG信息披露輸入：背景信息監測和測量績效的控制和檢查點企業ESG戰略管理手冊46ESG戰略回顧07企業推 行ESG 戰 略實 踐07企業推行ESG戰略實踐 環一建議，企業在系統性推進ESG時，首先要進行全面廣泛的背景調查和信息收集，包括國際和國內宏觀的政策和趨勢，重要國際國內或行業的標準、準則和倡議，客戶要求和競爭對手行動，企業自身行業、地區、業務特點，組織文化和員工需求等信息。同時基于企業自身行業、業務和人員情況，形成企業ESG戰略目標。然后對宏觀的概括性的ESG戰略目標進一步明確，細化并進行拆解，形成具體到每個議題的階段性目標和績效指標，并合理調配資源，推進ESG戰略執行。另外，ES

99、G戰略管理并非靜態管理，應當周期性地回顧背景信息變化和執行情況，優化和調整ESG戰略。在此我們總結一下企業從可持續發展戰略出發的全過程戰略管理路徑，我們也會列舉一些各階段的的關鍵性任務，幫助企業明確的工作的顆粒度與完成性。單一周期內全過程路徑及關鍵性任務如圖7.1所示：圖7.1 環一ESG戰略管理咨詢服務路線圖風險與機遇戰略規劃戰略執行追蹤與改進 ESG現狀調研 ESG盡職調查 行業調研 利益相關方參與 氣候風險評佶 自然風險評估 紅線風險識別 戰略設計 提升路徑規劃 管理體系搭建 循環經濟系統設計 科學碳目標 碳管理 零廢棄物管理 可持續水管理 勞工權益管理 人因功效學管理 反腐敗管理 責任

100、供應鏈管理 可持續發展報告 專項報告 項目評估 文化建設 能力評估與建設 工作障礙分析企業ESG戰略管理手冊48企業推行ESG戰略實踐05 風險與機遇的識別應包括以下內容：圖7.2 環一風險機遇評估服務過程示意圖內部外部ESG現狀評估行業調研利益相關方參與ESG盡職調查組織環境掃描重大風險評估ESG風險與機遇評估氣候風險與機遇自然風險與機遇管理風險把握機遇戰略+管理企業ESG戰略管理手冊49企業推行ESG戰略實踐案例一：A產業基金ESG風險掃描與管理 A產業基金為中國某頭部醫療產業基金，需面對以GRESB為代表的ESG表現評級壓力。環一幫助企業基于ISO 31000及COSO 2017標準，基

101、于A基金實際情況及定位方向設計風險檢查工具及重大風險篩選矩陣，幫助A基金全面掃描ESG風險包括氣候變化、勞工權益、循環經濟、應急管理、盡責管理、透明度管理等，協助篩選重大ESG風險并基于資源合理管控。此外，環一還幫助A產業基金ESG管理團隊建設風險識別與管理能力，以確保風險管控的持續性。表7.A為環一為該基金設計的風險檢查表的部分內容示例，其中相關評價數據已做人為修改，無任何參考意義。該示例僅為展示部分評判維度供讀者參考。表7.A A產業基金ESG風險識別檢查表示意123212212102232312332212266614634204 100%100%100%100%100%100%100%

102、100%100%100%na.=1261216=53513=1051015=1評估項目所需的時間、部門和金額，根據表格劃分等級Evaluate the time,numbers of departments and cost needed for the project,grade them according to the table序列123提出部門工程EHS行政提出部門水站-車間新工廠OA后臺項目中水回用太陽能報銷流程數字化水電節能氣故廢節能投入費用441時間解決問題難度321部門542重點項1581等級IVIII可行性投資（萬）ROI投資回報率預計實施月預計項目周期節能減排 金額（年）

103、收益收回年限預計72即刻成本（工時/人員）降低項目成本項目成本 Cost項目難度 DifficultyI II III IV4321綠色：可行性高Green:Highest feasibility淺綠：可行性較高Light green:Medium high feasibility黃色：可行性較低Yellow:Medium feasibility紅色：可行性低Red:low feasibility企業ESG戰略管理手冊57企業推行ESG戰略實踐案例五：E公司責任供應鏈管理 E公司是全球最大的科技公司之一，其硬件事業供應鏈主要位于中國，E公司責任采購團隊需要在中國做好責任供應鏈管理。環一為E公司

104、可持續發展團隊提供中國供應鏈提升路徑規劃服務，基于商業模式和中期戰略幫助E公司識別中國供應鏈主要管理元素勞工權益管理、化學品風險管理、氣候風險管理及循環經濟管理，采用“溯源評估提升”的管理方法在五年間不斷提高供應鏈可持續發展績效。環一團隊還幫助E公司設計相關元素供應鏈管理工具，幫助E公司完成定期評估、年度報告、供應商能力提升輔導、E公司團隊能力建設工作。圖7.11為化學品風險分布示意圖，供讀者參考：Task-Chemical Risk DistributionExposure Health Effects0 1 2 3 443210圖7.11 E公司化學品風險分布示意圖企業ESG戰略管理手冊5

105、8企業推行ESG戰略實踐案例六：F公司可持續水管理 F公司為全球領先的飲料公司，其在大陸地區主要省市都有自營工廠，F公司非常關注水資源對企業運營的影響。環一幫助為F公司中國所有下屬工廠提供基于AWS標準和企業自有標準的定期水資源脆弱性及可持續水管理評估。評估及管理工具如表7.B和表7.C所示，供讀者參考。表7.C 評估得出的水資源脆弱性風險及緩和計劃1xx市生態環境局監督工廠合規排放，負責工廠申請治理設施運行、檢修、改造請示的受理和答復高負責擬定全市水污染防治政策、法規、規章和規范，負責編制水功能區劃、流域水環境保護、南水北調工程項目區環境保護工作。負責全市地表水生態環境監管工作，組織實施全市

106、水環境質量和水污染防治考核制度，承擔污染物排放總量控制及主要污染物排污權交易綜合協調和管理工作。2xx市水務局負責工廠所在區域水資源的統一管理和開發利用以及本行政區域內工業水權交易的監督管理和業務指導中擬訂水利戰略規劃和政策，起草有關地方性法規、政府規章草案指導水資源合理開發利用，落實最嚴格水資源管理制度；指導全市水域及其岸線的管理與保護工作。3xx市xxx供水有限公司供水低xx區供水。4xx市xx區污水處理廠處理工廠排放的污水中承擔本區污水處理任務，實現區內中水回用和污水達標排放。水資源挑戰利益相關者與工廠的關聯性主要工作優先等級主要計劃或方案(由政府/行業完成)1集水區水源供應工廠目前只有

107、市政用水一個水源。由于當地地下水開采政策限制，不具備雙水源供應條件。且根據規劃區域市政用水.工程部工程經理每月和xx供水有限公司保持密切溝通，對水資源相關信息（包括取水量等）及其變動保持關注，.高#類別風險領域風險描述緩解行動預算風險等級表7.B 利益相關方影響評估企業ESG戰略管理手冊59企業推行ESG戰略實踐 表7.D為環一建議行動管理工具，供讀者參考。2備用水源水源供應xx市本地水資源嚴重缺乏，極度依賴南水北調江水滿足本地水資源需求。若工廠業務增長，生產需水量大幅增加，存在需求得不到滿足的風險。工廠需要對現狀中水回用效率以及中水回用設備升級的可能性進行評估，.建議按部門用水需求建立對應的

108、節水指南，將節水納入部門考核目標，.低3集水區水源供應工廠生產水源唯一，沒有備用水源，一旦供水水質出現問題，會對工廠生產產生巨大影響。關注自來水公司的水質檢測報告以及市政管網節點水質檢測報告，.建議工廠內部的供水管道需保持定期的水質檢測及管道檢查，原水車間進行實時水質監測，.低4場地狀況雨水污染工廠內的雨水切斷閥需要人工手動控制，當出現消防滅火等水污染緊急事件，若閥門關閉不及時，可能導致污染事故。對相關崗位員工進行定期培訓和演練，確保發生雨水污染緊急事件時，.低5水價基本水價上調風險工廠生產水源唯一，若因水資源短缺導致基本水價上調，會對工廠生產產生影響。工程部工程經理需要對可能的水價變動保持關

109、注，.中6水權利益相關方的影響自來水公司供水依靠南水北調江水，若產生取水量波動可能有供水不足的風險。工程部工程經理保持關注xx區的產業升級擴張等發展情況以及供水量變動，.低#類別風險領域風險描述緩解行動預算風險等級表7.C 評估得出的水資源脆弱性風險及緩和計劃Waterquantity1Water quality/Social2Regulatory3AREAISSUEMITIGATION PLANKey stepsActionsResponsiblepersonalTimelinesResultEvaluation/CommentsCost of estimate formitigation

110、measures主要步驟行動負責人完成日期結果評估預算表7.D F公司水風險緩和行動管理及記錄表企業ESG戰略管理手冊60企業推行ESG戰略實踐案例七：G公司辦公室員工關懷 G公司作為一家互聯網公司非常注重員工的身心健康，同時作為一家出海企業也受到了來自不同國家對于員工健康的不同要求。為此，環一為G公司進行了全面的行業調研，基于企業自身發展、不同國家法律法規、對標企業最佳實踐、對標企業管理要求等維度，幫助G公司確定員工關懷的戰略目標與管理路徑。同時深入到企業內部，對辦公室員工進行全面的辦公室崗位風險評估，基于風險評估的結果提供相應的培訓、文化活動，讓員工提升健康意識與健康辦公的方法。并且在此基

111、礎上，環一為G公司定制開發了符合企業特性的辦公室風險評估工具，并通過TTT的方式培養了一批公司內部的健康風險評估師，這批評估師正在不斷的影響企業內部的員工。企業ESG戰略管理手冊61企業推行ESG戰略實踐圖7.12 企業可持續發展管理追蹤與持續改進行動路線專項報告項目評估可持續發展報告追蹤與報告上一周期工作能力評估與建設工作障礙分析文化建設持續改進嘉年華思維工作坊人員能力模型團隊能力評估訓練營下一周期工作能力反饋企業ESG戰略管理手冊62企業推行ESG戰略實踐 追蹤與改進應當包含以下內容：案例八：H集團可持續發展思維引入 集團重視可持續發展的文化建設，希望通過集團通識培訓機制播下可持續發展文化

112、的種子，為后續各位員工支持推動集團的可持續發展戰略做鋪墊。環一通過寓教于樂的方式，在培訓課程中引入可持續發展相關的概念與思維，為集團長期的可持續文化建設盡早播下希望的種子。環一認為一家企業自身永遠比任何一個第三方機構都更具有了解自身可持續發展的實質性節點的潛力，故環一與集團以深度合作的方式推動集團將可持續發展文化引入通識課程，以共創的方式從形式上和方法上推動持續性創新以加強文化建設效果。環一為H集團設計基于崗位特性拆解的可持續發展思維培養系統?？沙掷m發展理念的應用需要全員參與，才能真正發揮其作用。環一觀察到，盡管企業可以通過多種手段傳遞可持續發展思想給員工，但在實際工作中，員工需要根據自身職責

113、和工作場景，將學習到的知識進行靈活應用。這需要員工主動進行知識分化，并克服一些阻礙學習與實踐的因素。根據我們的經驗，主要存在以下兩種情況會擴大學習與實踐之間的差距，降低可持續發展文化建設效率：員工無法將一些思維整合進日常工作，表現為依然維持傳統員工行為準則或無法快速理解可持續發展思維與自己工作的聯系，僅將課程作為一次性的游戲經歷；員工間無法快速了解同一思維的不同崗位應用分化，導致無法加強跨部門間合作聯系，這將直接違反“拓展利益相關方間合作”的可持續發展管理原則。為解決這類問題，環一以一自主開發的教育游戲為探索起點與H集團一同探討解決方案，過程供讀者參考：案例八：H集團可持續發展思維引入 集團重

114、視可持續發展的文化建設，希望通過集團通識培訓機制播下可持續發展文化的種子，為后續各位員工支持推動集團的可持續發展戰略做鋪墊。環一通過寓教于樂的方式，在培訓課程中引入可持續發展相關的概念與思維，為集團長期的可持續文化建設盡早播下希望的種子。環一認為一家企業自身永遠比任何一個第三方機構都更具有了解自身可持續發展的實質性節點的潛力，故環一與集團以深度合作的方式推動集團將可持續發展文化引入通識課程，以共創的方式從形式上和方法上推動持續性創新以加強文化建設效果。環一為H集團設計基于崗位特性拆解的可持續發展思維培養系統?？沙掷m發展理念的應用需要全員參與，才能真正發揮其作用。環一觀察到，盡管企業可以通過多種

115、手段傳遞可持續發展思想給員工，但在實際工作中，員工需要根據自身職責和工作場景，將學習到的知識進行靈活應用。這需要員工主動進行知識分化，并克服一些阻礙學習與實踐的因素。根據我們的經驗，主要存在以下兩種情況會擴大學習與實踐之間的差距，降低可持續發展文化建設效率：員工無法將一些思維整合進日常工作，表現為依然維持傳統員工行為準則或無法快速理解可持續發展思維與自己工作的聯系，僅將課程作為一次性的游戲經歷；員工間無法快速了解同一思維的不同崗位應用分化，導致無法加強跨部門間合作聯系，這將直接違反“拓展利益相關方間合作”的可持續發展管理原則。為解決這類問題，環一以一自主開發的教育游戲為探索起點與H集團一同探討

116、解決方案，過程供讀者參考：1思維拆解根據培訓對象的職位需求拆解出可能的思維應用場景和應用重點。調研 思維模擬 分崗位評估1.5周2游戲角色分配與拓展根據階段1成果重新修訂xxx游戲 游戲角色確定 引導要點確定 規則改寫1.5周3主持人教育與方案二類似，但是會增加額外的游戲中內容與評估及游戲后追蹤與評估的內容。進階的引導技巧 試運行1天4游戲運行思維引入課程正式運行。需要強調游戲運行中的引導效果與角色換位，讓員工體驗處于不同角色時的思考模式并相互間深度交流。角色換位 評估 主持效果反饋NA5追蹤、反饋與總結追蹤課程現場情況和課后學員情況，做好反饋與更新。課堂效果追蹤 課后表現追蹤 課程迭代NA#

117、階段描述執行要點時長表7.E H集團可持續發展文化通識教育項目開發流程企業ESG戰略管理手冊63企業推行ESG戰略實踐案例九：I公司可持續發展執行團隊能力評估及工作障礙分析 I公司是一家主營耐火材料的上市全球公司，其中國可持續發展團隊面臨執行工作障礙以及熱情缺失問題，中國區可持續發展總監希望環一可以幫助找出癥結。環一積極探索了企業在可持續發展管理方面的組織發展問題，其中根據經驗總結了崗位層面的可持續發展能力管理方法，相關指標維度如下表所示：表7.F 員工可持續發展能力評價維度知識參與影響力外部知識政策與要求行業現狀行業趨勢內部知識目標與愿景內部政策企業現狀工作相關工作參與度指導工具績效評估工具

118、思維引入度績效評估百分比學習培訓與活動場次有效指導熱情企業自豪感整合意愿整合障礙感染力創新力創新想法模式復制推動變革領導力賦能團隊戰略整合韌性管理 環一使用互動工作坊的形式考察了可持續發展團隊的每位成員的能力并給出評分，幫助搞團隊分析了能力困境并給出了發展建議；我們通過深度觀察團隊工作過程發現了全球層面的可持續發展管理的不合理處，幫助中國區可持續發展總監剖析了問題并給出了短期應對方案，同時我們使用觀察記錄及量化評估報告幫助中國團隊向全球層面反應癥結以嘗試推動解決障礙。圖7.13 I公司中國區可持續發展團隊能力評估結果知識外部知識知識內部知識參與工作參與學習參與熱情影響力創新力影響力領導力企業E

119、SG戰略管理手冊64企業推行ESG戰略實踐參考文獻1 The IFRS Foundation(2021),The International Framework，www.integratedreporting.org2 Taskforce on Nature-related Financial Disclosures(2023),Recommendations of the Taskforce on Nature-related Financial Disclosures,https:/tnfd.global3 OECD(2018),OECD Due Diligence Guidance fo

120、r Responsible Business Conduct,https:/www.oecd.org4 Clarkson Centre for Business Ethics(1999),Principles of Stakeholder Management,https:/www.rotman.utoronto.ca/FacultyAndResearch/ResearchCentres/ClarksonCentre5 Sustainalytics(2021),ESG Risk Ratings-Methodology Abstract,6 LG(2023),LG ESG Reporting 2

121、022-2023,https:/7 European Commission(2019),Guidelines on Reporting Climate-related Information,https:/ec.europa.eu/info/files/190618-climate-related-information-reporting-guidelines_en8 Global Reporting Initiative(2021),GRI 3:Material Topics 2021,https:/www.globalreporting.org/企業ESG戰略管理手冊65企業推行ESG戰

122、略實踐 秉承聯合國可持續發展的目標與信念，環一（EFC）致力于健康安全與環境專業領域的可持續發展綜合解決方案，提供全球化可持續發展咨詢與技術服務?？沙掷m發展是我們的經營之道，我們相信我們今天的努力必將造福明天的社會。環一在全球擁有9個分支機構、業務足跡超過15個國家、超過13個以上的行業實踐經驗、累計超過2000家企業客戶、數字化平臺用戶超過25000。業務包含：法規合規、安全與應急管理、環境治理與可持續發展管理創新。EFC環一EFC環一可持續發展實驗室 “面向可持續發展，我們好像有很多都能做，但好像又不知道做什么，那么就來一場實驗吧！所謂實驗，就代表著可能有好的結果、可能有壞的結果、甚至是沒

123、有結果但過程的意義是我們所追求的，這就是實驗的樂趣吧?！币粋€創新型實驗室，專注于可持續發展各項議題的服務創新、產業鏈創新、產品創新。成員來自金融、可持續發展、工商管理、環境科學、機械工程等不同的專業，擁有的資質包括CESGA認證ESG分析師、B Consultants 中國共益咨詢師、TRUE Advisor 廢棄物零填埋認證顧問、CISI英國特許證券協會ESG證、CFA ESG 特許金融分析師協會ESG投資證書。聯系我們可持續發展實驗室公眾號EFC環一公眾號企業ESG戰略管理手冊66關于我們網頁 郵件 電話 (+86)021-58320013上海 上海市浦東新區民生路1403號上海信息大廈28層中國 中國臺灣 新加坡 越南 日本 泰國 韓國 印度 馬來西亞 澳大利亞EFC環一 保留所有權利，其他機構在未取得授權的情況下，不得以任何形式編輯或發布本報告的任何內容