1.基于產品全生命周期的運營體系構建.pdf

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1、基基于于產產品品全全生生命命周周期期的的運運營營體體系系構構建建實實踐踐陸陸千千2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會目目錄錄ttttt0 01 1 應應用用背背景景簡簡介介0 02 2 存存在在的的問問題題0 03 3 帆帆軟軟賦賦能能解解決決方方案案0 04 4 取取得得的的成成果果0 05 5 未未來來展展望望公司簡介|產品

2、介紹|數字化歷程業務數字化遇到到問題遇見帆軟加速推進變革實踐業務提升與價值創造下一步前進方向2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會應應用用背背景景簡簡介介2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0

3、2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會企企業業簡簡介介中中國國兵兵器器北北奔奔重重型型汽汽車車集集團團有有限限公公司司基地位于內蒙古包頭市，是國家為改變“缺重少輕”，滿足國防現代化，提升我軍重型裝備運輸能力按照中央軍委、國務院“保軍轉民、軍民結合”總體戰略部署，全套引進德國奔馳重車技術和工藝裝備依托兵器工業集團雄厚軍工基礎建設的國內唯一一家專業化軍民融合型重車企業1988年9月27日，在人民大會堂隆重舉行奔馳重型汽車引進項目簽字儀式2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0

4、 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會產產品品介介紹紹建國60周年閱兵西藏高原物資運輸反法西斯勝利70周年閱兵軍貿出口北北奔奔重重卡卡代代表表中中國國隊隊參參加加國國際際軍軍事事比比賽賽北北奔奔重重卡卡神神舟舟飛飛船船返返回回地地面面搜搜索索車車北北奔奔重重卡卡參參加加聯聯合合國國維維和和任任務務2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0

5、 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會t產產品品介介紹紹民民品品領領域域北北奔奔重重汽汽始始終終堅堅持持生生態態優優先先、綠綠色色發發展展，加加快快傳傳統統產產業業高高端端化化、智智能能化化、綠綠色色化化改改造造升升級級，為為用用戶戶提提供供全全方方位位的的智智能能化化和和數數字字化化解解決決方方案案，推推動動實實現現綠綠色色低低碳碳轉轉型型和和經經濟濟高高質質量量發發展展t新新能能源源產產品品V V3 3E ET T燃燃油油車車t奔奔

6、馬馬H H2 20 0tV V3 3E ET T燃燃油油車車2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會數數字字化化歷歷程程企企業業從從建建廠廠之之出出引引入入奔奔馳馳戴戴姆姆勒勒全全套套技技術術之之初初就就開開展展以以研研發發為為核核心心的的數數字字化化建建設設，近近3 30 0年年來來不不同同時時期期側側重重點點不不同同，逐逐漸漸在

7、在“數數字字研研發發”、“智智能能制制造造”、“數數字字市市場場”、“數數字字運運營營”等等核核心心領領域域建建成成功功能能完完備備、體體系系健健全全的的數數字字化化業業務務底底座座2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會存存在在的的問問題題2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六

8、屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會存存在在的的問問題題2 20 01 18 8-2 20 02 20 0年年，以以OOT TD D核核心心業業務務需需求求為為導導向向，通通過過系系統統集集成成與與打打通通初初步步構構建建起起以以B BOOMM數數據據為為主主線線的的核核心心信信息息系系統統架架構構，覆覆蓋蓋整整車車銷銷售售、設設計計、采采購購、制制造造、備備件件、服服務務等等全全生生命命周周期期管管理理。車車聯聯網網

9、銷銷售售、備備件件服服務務后后市市場場營營銷銷調調度度生生產產采采購購財財務務銷售BOM設計BOM(EBOM)制造BOM(MBOM)采購BOM成本BOM服務BOM客戶供應商客戶/經銷商服務站技技術術D DMMS S&C CC C&A AP PP PD DMMS S系系統統MME ES S系系統統(產產品品信信息息追追溯溯)E ER RP P系系統統企企業業B BOOMM系系統統評審常規投產控制采購結算2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆

10、智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會存存在在的的問問題題通通過過集集約約化化的的項項目目建建設設補補齊齊業業務務信信息息系系統統短短板板，完完成成公公司司信信息息化化架架構構藍藍圖圖全全面面落落地地，實實現現“架架構構清清晰晰，流流程程順順暢暢高高效效”，助助力力服服務務管管理理提提升升，各各業業務務系系統統功功能能模模塊塊更更加加健健全全，初初步步完完成成傳傳統統主主業業務務鏈鏈的的數數字字化化協協同同集集成成平平臺臺業業務務平平臺臺基基礎礎平平臺臺知識管理主數據管理單點登錄HROA合同管理郵件管理數據清洗數據驗證數據

11、匹配數據交換數據分析數據屏蔽服務注冊服務接入服務轉換服務路由服務編排服務組合流程編排流程模擬流程引擎流程監控流程審計流程優化客戶管理促銷管理返利管理金融管理銷售管理維修管理商機管理索賠管理配件管理合同管理經銷商管理二手車管理訂單管理潛客管理會員管理成交管理線索管理價格管理服務管理保修管理報表管理員渠道管理三維設計協同產品結構管理BOM管理設計圖文檔的管理孌更管理零部件主數據管理產品平臺系列型譜管理二維工藝編制管理三維工藝制造協同三維裝配仿真采購管理庫存管理補料管理尋源管理物流管理運輸管理采購需求計劃供應商評估采購合同管理支付管理供應商檔察自動排產管理生產執行計劃產能管理現場物流管理車間管理智慧

12、能源管理工廠日歷管理在制品管理追溯管理設備管理質量管理合并報表管理成本核算項目分析產品分析預算管理審計控制應收管理應付管理總賬管理固定資產管理風險內控管理知識產權管理考勤管理福利管理資產管理培訓管理招聘管理人事合同管理商標管理印章管理訴訟管理項目管理用用戶戶平平臺臺待閱/已閱待辦/己辦常用功能搜索界面集成資訊界面優化單點登錄企企業業應應用用中中心心決決策策平平臺臺合同財務生產計劃銷售人力部門績效指標排名績效排名目標完成外部對標內部對標黨群指標培訓指標考勤指標黨費情況業業務務看看板板業業績績看看板板對對標標看看板板體體系系看看板板數數據據集集成成流流程程集集成成服服務務集集成成營營銷銷研研發發工

13、工藝藝供供應應鏈鏈生生產產制制造造財財務務其其他他2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會存存在在的的問問題題t新新的的問問題題出出現現數數字字化化建建設設的的主主要要矛矛盾盾從從“滿滿足足傳傳統統業業務務需需求求，消消滅滅孤孤島島，實實現現端端到到端端業業務務流流程程一一體體化化”向向“快快速速響響應應業業務務決決策策，實實現現運

14、運營營多多樣樣化化、指指標標動動態態管管控控、數數字字化化,監監督督促促進進運運營營改改善善”轉轉變變，傳傳統統的的系系統統建建設設模模式式、定定制制開開發發無無法法滿滿足足業業務務高高速速發發展展需需要要數數據據爆爆炸炸統統計計分分析析能能力力缺缺失失管管理理決決策策支支撐撐弱弱個個性性化化需需求求難難響響應應市市場場競競爭爭隨著各業務信息化系統上線運行、以及互聯網和傳感器技術的發展，北奔積累了大量的數據，包括內部和外部數據。這些數據需要被有效地利用，以提高運營效率和做出更明智的決策各信息化系統對于數據的統計缺失，分析能力弱，各業務部門的統計報表均為Excel電子表格每天/周/月/季/年度進

15、行重復性的收集、加工、核查、統計；耗時、費力、準確性差、主觀性強建設上線了各類信息化系統，但沒有面向領導經營管理決策數字化系統；如何通過數字化方式讓領導進行整體生產的管理管控，提升整體生產效率、提高生產質量、提高交付及時率，無從下手MES系統為本地服務商根據北奔需求定制的系統，系統投產使用后發現有很多業務使用功能上的不足，找廠商開發定制周期長、成本高、效率低下 市場競爭日益激烈，公司需要更快速地適應市場變化，以保持競爭力。數字化運營分析平臺可以幫助組織更好地理解市場趨勢和客戶需求2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4

16、 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會帆帆軟軟賦賦能能解解決決方方案案2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會帆帆軟軟賦賦能能解解決決方方案案面面對對新新的的業業務務場場景景和和企企

17、業業運運營營需需要要，結結合合自自主主數數字字化化響響應應能能力力提提升升的的迫迫切切性性，選選擇擇帆帆軟軟R RE EP POOR RT T/B BI I等等產產品品補補充充核核心心業業務務數數字字化化架架中中的的短短板板部部分分，全全面面賦賦能能各各業業務務系系統統能能力力提提升升、賦賦能能數數字字化化業業務務人人員員能能力力提提升升和和企企業業整整體體數數字字化化運運營營能能力力提提升升決策型主題管理型主題查詢型主題操作型主題分析型主題待辦/已辦待閱/已閱常用功能資訊搜索待辦事項協同辦公個性化定制單點登錄管理監控用戶管理內容管理電子郵件即時通訊用用戶戶平平臺臺展現主題基本應用決決策策平平

18、臺臺看板體系數據模型集集成成平平臺臺數據集成流程管理服務管理業務看板績效看板對標看板體系看板績效監控經營分析分析報警數據挖掘統計報表績效指標流程監控統計分析業務審批業務調查ETL數據抽取數據質量管理數據清洗數據建模數據管理分析引擎數據集市流程設計流程模擬流程引擎流程監控業務規則管理流程效率優化服務接入服務注冊協議轉換異常處理SLA監控服務編排應應用用平平臺臺整車銷售售后管理備件管理售前管理項目管理模擬運算BOM管理產品管理自動排產管理追溯管理生產執行計劃工廠日歷物料需求計劃統一庫存管理成本管理合同管理成本核算項目分析產品分析審計控制IT項目管理日志分析管理應用監控管理事務跟蹤管理資產管理培訓管

19、理福利管理項月管理營銷域 研發域生產域供應鏈域財務域IT域其它域數數據據管管理理平平臺臺結構化數據主數據管理數據倉庫數據湖非結構化數據分類存儲內容管理內容歸檔大數據HadoopSpark基基礎礎設設施施支撐軟件硬件設備數據庫中間件緩存數據恢復AI數據可視化KafkaDevOps負載均衡數據備份服務器網絡存儲硬盤容災AS安全VPCVPNCDN開開發發平平臺臺頁面組件報表組件攔截器組件日志組件緩存組件高度組件權限組件案例組件消息組件數據庫組件測試框架版本管理I IT T管管控控IT規范制定IT規范實施頁面組件IT項目管理最終用戶體驗應用系統運維應用地圖硬件資源運維軟件產品運維基礎資源運維統一用戶管

20、理統一權限管理外外部部應應用用外部物流外部供應商集團大客戶外部電商北方工業分銷商.2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會帆帆軟軟賦賦能能解解決決方方案案 利利用用帆帆軟軟平平臺臺建建設設覆覆蓋蓋產產品品全全生生命命周周期期各各的的企企業業級級指指標標數數字字化化運運營營平平臺臺，賦賦能能組組織織實實現現數數據據驅驅動動決決策策通通

21、過過數數據據分分析析和和業業務務深深度度挖挖掘掘來來指指導導業業務務操操作作與與管管理理決決策策，替替代代傳傳統統的的經經驗驗式式管管理理模模式式，以以數數據據驅驅動動管管理理決決策策與與業業務務提提升升數數字字化化運運營營分分析析平平臺臺1 1.數數據據質質量量低低下下信息系統投產使用后新增/調整的業務需求，找系統廠家定制開發效率底、成本高、需求調整頻繁難以滿足，夠通過有一款高效的設計開發工具，信息部門自己掌握，低成本、高效率的滿足信息化系統的個性化業務需求。2 2.統統計計報報表表自自動動化化MES、DMS、ERP等信息化系統，數據統計功能弱，通過數據分析工具實現各信息化系統中的數據統計報

22、表自動化，填補業務信息化系統數據統計的短板 3 3.運運營營作作戰戰指指揮揮面向運營管理層領導全局掌控汽車全流程的生產制造情況，通過關鍵指標監控各生產環節，同時通過績效指標的數字化，以績效牽引各部門、層級、環節的管理者與業務人員完成好整個生產的各個環節，提升整體生產效率和效能4 4.數數字字化化管管理理看看板板通過數據可視化看板，將總裝車間、生產直通率等數據直觀、及時、透明的展示出來，以數據透明可視化實現壓力的下方、實現員工間的競爭排名力爭上游 5 5.數數據據多多維維度度分分析析對于營銷等業務域數據需要通過多維度分析實現對指標的多方位管控，通過對指標多維度統計、維度交叉聯動鉆取分析，多方位全

23、面性的發現業務中規律與問題，更加精確的進行業務優化與改進 6 6.移移動動數數據據分分析析通過手機終端，隨時隨地的進行業務數據的表單錄入，車輛配置信息的及時查詢、生產經營情況的推送查看 2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會帆帆軟軟賦賦能能解解決決方方案案利利用用帆帆軟軟產產品品與與企企業業業業務務系系統統融融合合，打打造造各各業

24、業務務域域“數數字字化化運運營營分分析析平平臺臺”，推推動動服服務務經經營營管管理理的的數數據據集集成成和和分分析析系系統統、服服務務業業務務精精細細化化管管理理的的數數據據報報表表決決策策系系統統和和服服務務跨跨業業務務域域協協同同的的數數字字化化協協同同辦辦公公系系統統的的一一體體化化協協同同升升級級，構構筑筑形形成成“數數智智化化運運營營體體系系”，為為生生產產履履約約和和質質量量管管控控等等核核心心業業務務管管理理提提升升奠奠定定數數字字化化基基礎礎，推推動動從從“業業務務執執行行層層”、“數數據據管管理理層層”到到“運運營營管管控控層層”的的全全面面管管控控機機制制的的建建立立。構構

25、建建數數據據治治理理體體系系和和數數據據運運營營機機制制，挖挖掘掘數數據據價價值值全全面面感感知知、風風險險預預警警、精精準準運運營營、智智能能決決策策構構建建管管理理創創新新與與技技術術創創新新平平臺臺，實實現現雙雙輪輪驅驅動動全全層層級級運運營營管管理理能能力力提提升升運運營營管管控控層層數數據據資資產產管管理理智智能能化化數據分析看板和駕駛艙(經營管理與風險防控)數據分析報表(精細化業務管理)業務流程信息化與數字化(線下流程線上運行)精細化指標運行體系(經營管理數字化)管管理理數數字字化化數數據據管管理理層層數數據據總總線線業務報表決策系統數字化協同辦公系統數據集成和分析系統核心價值鏈主

26、數據全面打通銷銷售售B BOOMM-設設計計B BOOMM一一制制造造B BOOMM-采采購購B BOOMM一一配配送送B BOOMM-成成本本B BOOMM一一售售后后服服務務B BOOMM管管理理信信息息化化DMS/EPC系統提升營銷及售后服務管理能力BOMIPDM系統提升產品研發及科研管理能力MES系統提升生產制造及質量管理過程追溯能力ERP系統提升物資采購和財務管理能力業業務務執執行行層層數數據據底底座座2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4

27、 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會帆帆軟軟賦賦能能解解決決方方案案開開發發能能力力層層展展示示分分析析層層帆帆軟軟數數據據分分析析平平臺臺復雜報表在線填報移動端數據應用搭建敏捷開發聯動分析表格過濾嵌入式分析FineBI看板敏捷開發，時間由1天提升到60分鐘FineRepoert可視化能力補足，自主掌控頁面開發物資需求看板EPC售后服務增強1、數據Excel式處理2、組件開發效果實時呈現3、可視化頁面拖拉拽生成供應鏈管理決策型主題管理型主題查詢型主題操作型主題分析型主題質量管理生產管理打通MRP、LES系統，

28、實時查詢物流需求狀態營銷管理售后管理經營管理集成MES系統，打造生產系統作戰指揮平臺監控全生命周期質量，提升各業務直通率打造智慧營銷平臺，預警異常促進覆蓋產品全生命周期的運營數據分析平臺開發EPC電子備件圖冊移動端系統加速引擎敏捷開發+復雜報表+移動端2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會使使用用帆帆軟軟報報表表與與看看板板開開發

29、發補補齊齊業業務務系系統統MMR RP P、L LE ES S缺缺失失。采采購購單單位位依依據據MMR RP P運運算算結結果果和和未未完完結結訂訂單單制制定定零零部部件件采采購購計計劃劃，采采購購計計劃劃與與生生產產計計劃劃的的車車型型及及上上線線時時間間順順序序緊緊密密關關聯聯，采采購購計計劃劃制制定定后后，按按計計劃劃下下達達訂訂單單，并并實實施施訂訂單單跟跟蹤蹤，向向供供應應商商發發布布物物料料需需求求計計劃劃看看板板，實實時時查查看看需需求求動動態態，目目前前已已延延伸伸至至3 30 00 0余余家家供供應應商商帆帆軟軟賦賦能能解解決決方方案案0 01 1.賦賦能能供供應應鏈鏈提提升

30、升，搭搭建建實實用用性性MMR RP P運運算算模模型型，拉拉動動供供應應鏈鏈采采購購與與倉倉儲儲配配送送供供應應鏈鏈物物資資拉拉動動流流程程營銷管理售后管理經營管理供供應應鏈鏈管管理理質量管理生產管理2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會帆帆軟軟賦賦能能解解決決方方案案搭搭建建直直通通率率計計算算模模型型，通通過過數數據據集集成

31、成以以“看看板板+短短信信通通知知+OOA A督督辦辦”的的形形式式構構建建直直通通率率指指標標與與部部門門分分指指標標看看板板，監監督督生生產產線線各各業業務務領領域域對對產產線線直直通通率率的的影影響響，促促進進快快速速、及及時時、準準確確解解決決問問題題，直直通通率率從從2 21 1年年上上線線初初的的5 5%提提升升至至目目前前的的8 82 2%0 02 2.賦賦能能質質量量管管理理提提升升，實實時時監監控控全全生生命命周周期期質質量量態態勢勢，提提升升質質量量管管控控與與異異常常響響應應能能力力營銷管理售后管理經營管理供應鏈管理質質量量管管理理生產管理2 0 2 4 帆軟第六屆智數大

32、會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會帆帆軟軟賦賦能能解解決決方方案案在在質質量量管管理理系系統統構構建建數數據據分分析析平平臺臺，實實現現對對零零件件入入廠廠、生生產產過過程程、車車輛輛檢檢驗驗、P PD DI I檢檢查查、售售后后服服務務等等產產品品全全生生命命周周期期質質量量數數據據全全覆覆蓋蓋，同同時時監監控控關關鍵鍵指指標標運運行行情情況況，監監督督質

33、質量量提提升升0 03 3.賦賦能能質質量量管管理理提提升升，實實時時監監控控全全生生命命周周期期質質量量態態勢勢，提提升升質質量量管管控控與與異異常常響響應應能能力力營銷管理售后管理經營管理供應鏈管理質質量量管管理理生產管理2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會帆帆軟軟賦賦能能解解決決方方案案彌彌補補MME ES S系系統統不不

34、足足，在在MME ES S系系統統首首頁頁搭搭建建指指標標平平臺臺（生生產產系系統統作作戰戰指指揮揮平平臺臺），以以生生產產訂訂單單與與車車輛輛為為牽牽引引，鉆鉆取取到到上上下下游游各各系系統統數數據據，形形成成以以制制造造為為中中心心的的覆覆蓋蓋產產品品全全生生命命周周期期的的運運營營指指揮揮平平臺臺，制制度度調調度度制制造造領領域域各各環環節節高高效效協協同同履履約約0 04 4.賦賦能能智智能能制制造造，打打造造全全體體系系作作戰戰指指揮揮平平臺臺，指指標標化化推推進進業業務務管管理理能能力力提提升升營銷管理售后管理經營管理供應鏈管理質量管理生生產產管管理理2 0 2 4 帆軟第六屆智數

35、大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會帆帆軟軟賦賦能能解解決決方方案案履履約約評評價價指指標標看看板板動動態態展展示示銷銷售售合合同同涉涉及及產產品品的的制制造造、質質檢檢、出出入入庫庫效效率率，將將制制造造與與營營銷銷領領域域長長期期的的“業業務務矛矛盾盾”透透明明化化、可可視視化化，監監督督銷銷售售與與制制造造部部門門合合理理排排除除履履約約，降降低低不不

36、合合理理排排除除帶帶來來的的資資金金占占用用，提提升升全全流流程程協協作作效效率率。0 05 5.賦賦能能智智能能制制造造，打打造造全全體體系系作作戰戰指指揮揮平平臺臺，指指標標化化推推進進業業務務管管理理能能力力提提升升營銷管理售后管理經營管理供應鏈管理質量管理生生產產管管理理2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會帆帆軟軟賦賦能

37、能解解決決方方案案生生產產履履約約周周期期評評價價體體系系將將產產品品分分類類、分分責責任任部部門門進進行行端端到到端端分分析析，能能夠夠準準確確識識別別異異常常合合同同履履約約情情況況，指指標標作作為為公公司司核核心心經經濟濟運運行行分分析析數數據據，監監督督履履約約周周期期不不斷斷縮縮短短，實實現現產產品品快快速速交交付付0 06 6.賦賦能能智智能能制制造造，打打造造全全體體系系作作戰戰指指揮揮平平臺臺，指指標標化化推推進進業業務務管管理理能能力力提提升升營銷管理售后管理經營管理供應鏈管理質量管理生生產產管管理理2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0

38、2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會帆帆軟軟賦賦能能解解決決方方案案以以營營銷銷D DMMS S系系統統、移移動動辦辦公公系系統統、考考勤勤、薪薪酬酬系系統統等等多多系系統統聯聯動動實實現現“營營銷銷智智慧慧看看板板”，集集成成訪訪客客信信息息、市市場場營營銷銷、預預期期預預警警信信息息、銷銷售售簽簽訂訂、回回款款等等消消息息，與與運運營營指指標標相相結結合合實實時時監監控控影影響響態態勢勢0 07 7

39、.賦賦能能數數字字化化營營銷銷，打打造造智智慧慧營營銷銷平平臺臺，預預警警異異常常促促進進營營銷銷管管理理售后管理經營管理供應鏈管理質量管理生產管理2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會帆帆軟軟賦賦能能解解決決方方案案0 09 9.賦賦能能個個性性化化業業務務定定制制開開發發，打打造造敏敏捷捷開開發發體體系系t為解決EPC（網頁版

40、）在售后服務現場等特定場景下無法實現快速、高效和準確的技術資料查詢業務問題，公司基于已有系統平臺、業務邏輯和主數據源自主開發了EPC電子備件圖冊移動端系統，開發包括車輛查詢、EPC配置查詢、配件檔案查詢、配置明細查詢、拆分件查詢、替換件查詢、橋信息查詢、拆分件裝車查詢和備件技術資料查詢功能在內的移動端功能，實現售后服務人員在服務現場進行高效的售后服務支持、保障工作，為公司實現降低售后服務費用、減少售后服務工時、提高售后服務效率，提供用戶滿意度提供有利支撐。另另外外目目前前正正在在通通過過F Fi in ne eR Re ep po or rt t搭搭建建移移動動端端的的智智慧慧物物流流平平臺臺

41、！營銷管理售售后后管管理理經營管理供應鏈管理質量管理生產管理2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會帆帆軟軟賦賦能能解解決決方方案案1 10 0.賦賦能能企企業業經經營營管管理理，打打造造覆覆蓋蓋產產品品全全生生命命周周期期的的運運營營數數據據分分析析平平臺臺信信息息化化業業務務層層(主業務鏈信息系統全面打通)數數據據層層(運營分析

42、平臺)展展示示層層(看板、駕駛艙、流程、表單等)訂訂單單交交付付看看板板服服務務質質量量看看板板車車輛輛銷銷售售看看板板物物料料需需求求計計劃劃報報表表新新產產品品開開發發流流程程合合同同評評審審流流程程表表單單精精細細化化指指標標填填報報生生產產直直通通率率分分析析看看板板設設計計通通用用化化率率看看板板生生產產管管理理看看板板經經營營管管理理監監控控報報表表新新產產品品開開發發流流程程合合同同評評審審流流程程精精細細化化指指標標管管理理數據分析看板和駕駛艙(經營管理與風險防控)業務報表決策系統數據集成和分析平臺數字化協同辦公系統數據分析報表(精細化業務管理)業務流程信息化與數字化(線下流程

43、線上運行)精細化指標運行體系(經營管理數字化)DMS/EPC系統(營銷服務備件業務)BOM系統(產品研發、設計過程)PLM系統(產品研發、工藝管理)MES系統(生產、質星、追溯)ERP系統(采購、財務、庫存、物流)售后服務跟蹤系統(CC客戶服務)車聯網系統(車輛運行狀態管理)營銷管理售后管理經經營營管管理理供應鏈管理質量管理生產管理“從業務中來，回到業務中去”打造覆蓋產品全生命周期的數字化運營管理 體系2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六

44、屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會取取得得的的成成果果2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會取取得得的的成成果果以“指標+數據”構建起覆蓋產品全生命周期的數字化運營體系，實現“數據-信息-知識-智慧”的管理飛躍，企業經營狀況持續改善t完完善善業業務務制制

45、度度流流程程管管控控“三三流流”“數數據據”說說話話tt智智慧慧關心未來，具有預測的能力知知識識提煉信息之間的聯系，行動的能力，完成當下任務信信息息加工處理后有邏輯的數據數數據據原始素材業業務務管管理理提提升升為促進和保證生產組織體系的有效運行，制定了準時化生產組織模式運行管理辦法和批次管理制度管理辦法，制定了北奔準時化生產術語和北奔零部件追溯標識編制規則及要求企業標準，完善了生產履約管理辦法和物流配送管理辦法管理辦法把數據匯集成信息，把信息提煉成知識，把知識生成智慧，智慧用于預測，構筑以訂單驅動的生產組織能力提升的思維邏輯，搭建完整的數據流、掌握通暢的信息流、管住連續的實物流。形成生產過程數

46、據的單車檔案，實現物料清單、檢驗驗收信息、生產履約進程、合格證等信息的可追溯。生產履約組織過程中，各類異常的發現和應急處置十分重要。從定性分析到定量分析決策，系統數據和看板幫助生產組織管理人員高效、有的放矢的開展業務提升。2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會取取得得的的成成果果國國家家級級省省部部級級“數字化分析平臺”建設項目榮

47、獲中國企業家聯合會“全全國國智智慧慧企企業業建建設設創創新新案案例例”獎獎獲第四屆中國工業互聯網賽暨首屆國企數字場景創新專業賽“生生產產運運營營類類”一一等等獎獎完成發明專利申報兩項內蒙古自治區管管理理現現代代化化創創新新成成果果二二等等獎獎通過兵器工業集團公司科技成果鑒定并參評科科技技成成果果獎獎COP數字化協同大賽獲得東北區三三等等獎獎2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟

48、第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會未未來來展展望望2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會未未來來展展望望企企業業級級數數據據綜綜合合體體制制體體系系建建設設，服服務務公公司司經經營營與與運運營營，發發揮揮數數據據價價值值，創創造造數數據據資資產產企企業業級級數數據據綜綜合合治治理理體體系系服服務務公公司司經經營營和和

49、運運營營常常態態化化數數據據質質量量檢檢查查和和評評價價 重點開展“研發”、“工藝、“制造”和“質量”業務領域數據質量提升工作 加強監督考核力度，確保數據質量有效改善數數據據治治理理政政策策和和管管理理組組織織機機構構 修訂下發公司級數據治理的頂層設計和數據日常管理組織機構及職責劃分;各單位數據OWER和數據管理人員充分履行數據管理責任 強化數據管理專業培訓準準確確和和清清晰晰定定義義數數據據源源 公司數據源和核心數據源的認證 所有數據源詳細信息清單梳理(包括源系統、責任單位和崗位、數據傳遞等)統-數據源數據標準并推動數據源的一致性和標準化數數據據資資產產定定義義和和管管理理 明確公司數據資產

50、的定義標準并確定公司數據資產名錄 探索基于數據資產的價值,成本、收益開展全生命周期的管理模式數數據據價價值值挖挖掘掘 推動公司數據資產價值創造(EPC售后技術資料、生產和質量數據價值、DMS服務數據價值挖掘等)深化數據資產的價值呈現和服務管理提升;深化數據應用推動業務提升2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會2 0 2 4 帆軟第六屆智數大會