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1、發布時間:2024年12版權所有:2024擺脫塑縛，保留所有權利中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告2023Evaluation Report On Green Transformation of Chinas E-commerce Express Packaging(2023)DisclosureObjectiveRecycleReuseReduceREUSABLE EXPRESS PACKAGINGREUSABLE EXPRESS PACKAGING編寫單位杜歡政|聯合國環境署-同濟大學環境與可持續發展學院責任教授、同濟大學 生態文明與循環經濟研究所所長段華波|華中科技大學環境學院副教授宋廣翰

2、|蘭州理工大學講師段艷健|行業專家郭翰緣|律師沈楠忻|律師鳴謝以下人員給予本報告的幫助擺脫塑縛是國內專注于推動解決塑料污染的機構，以企業倡導、公眾宣傳與政策建議為主，以消除生活與環境中的塑料污染為目標。官網：郵箱：電話：020-84131316微信公眾號:baituosufu0705擺脫塑縛阿拉善SEE江南中心廣東省循環經濟和資源綜合利用協會云南省跨境電子商務協會杭州市電子商務協會綠色電商專業委員會影響力工場上海創新中心（Impact Hub Shanghai）聯合發布單位易蘭作者支持方目錄CONTENTS執行摘要1 電商快遞包裝綠色轉型背景 1.1 電商快遞包裝綠色轉型政策法規發展 1.2

3、包裝管理成為ESG投資的重點關注議題1.3 消費者對綠色包裝的期待不斷提升2 電商平臺引領的行業綠色包裝轉型 2.1 轉型框架2.2 行動路徑3 電商快遞企業綠色包裝轉型現狀評價3.1 評價總覽 3.2 快遞企業現狀評價 3.3 電商平臺企業現狀評價4 總結與展望5 附錄附錄一 電商快遞企業包裝綠色化評價指標體系附錄二 快遞企業得分卡附錄三 電商平臺企業得分卡附錄四 行業包裝綠色轉型合作案例010607101316161721212232404242445672執行摘要執行摘要自20世紀90年代末在中國興起以來，電子商務持續為中國消費者提供了豐富的產品選擇和便捷的購物體驗。中國已經連續11年保

4、持全球最大的網絡零售市場地位，實物商品的網上零售額更是占據社會消費品零售總額的近三分之一。電商行業不僅誕生了全球最具影響力的中國電商平臺企業，也推動了快遞行業的蓬勃發展。然而，隨著越來越多的實物商品通過網絡銷售，快遞業務量急劇增長，導致了快遞包裝廢棄物的大幅增加。這一行業影響已經越來越成為政策監管的焦點，并引起資本市場的廣泛關注。2023年底，國家發展改革委在2020年發布的關于加快推進快遞包裝綠色轉型的意見基礎上，出臺了深入推進快遞包裝綠色轉型行動方案。該方案進一步明確了電商快遞包裝綠色化的政策要求，同時強調電商平臺在快遞包裝轉型中的引領作用。與此同時，全球主流可持續投資機構和監管機構日益關

5、注塑料污染、廢棄物管理和循環經濟等問題，并將其納入風險管理和信息披露要求中。2024年，財政部發布的企業可持續披露準則基本準則（征求意見稿）標志著可持續信息披露將逐步從上市公司擴展至非上市公司，且從自愿性走向強制性。對于電商和快遞企業而言，包裝管理無疑是企業最應識別的關鍵ESG議題之一，需主動采取相應管理措施并進行信息披露。無論是政策目標在行業的落實，還是資本市場對企業可持續信息披露的要求，都意味著電商快遞企業需加速包裝管理的綠色化進程。同時，快遞包裝涉及多個參與方，其綠色轉型需以電商企業為主導，聯合價值鏈上多方主體協同合作。報告依據深入推進快遞包裝綠色轉型行動方案中對各類企業主體的要求，結合

6、國內行業現狀和企業實際，以及國際ESG投資的主流評價指標及披露指引等，提出針對電商價值鏈上四類企業的包裝綠色轉型框架及行動路徑。對于電商平臺生態中的企業而言，由于其在供應鏈中的上下游位置和能力各異，它們在推動快遞包裝綠色轉型中的角色也有所不同。同時，各企業在不同行動路徑上的措施具有相關性，相互協作才能帶來系統性變革。本報告由擺脫塑縛編寫。報告所采用的數據來源于企業通過公開渠道（如企業官方網站、年度報告、企業環境、社會與管制報告、企業社會責任報告等)披露的信息，以及相關的新聞報道等。數據的時間范圍為2023年1月1日至2023年12月31日（菜鳥集團的數據時間范圍為其2023-2024財年，即2

7、023年4月1日至2024年3月31日）。在本報告發布前，編寫團隊已嘗試通過電子郵件等方式與報告中涉及的14家企業進行聯系，并將企業在2024年11月22日前所反饋的勘誤和意見，酌情納入報告中。如本報告中引用的信息存在與實際情況不符或遺漏之處，歡迎通過電子郵件（）與我們聯系，溝通更正。本報告基于公開渠道在有限時間內收集的信息編寫而成。擺脫塑縛對報告中信息的準確性、及時性或完整性不作任何明示或暗示的擔保。因報告所載信息引發的任何直接或間接后果，擺脫塑縛不承擔任何法律責任。本報告僅為公益用途，無任何引導或褒貶之意。任何人若使用本報告所采數據或其他內容、方法的，需自行核實并評估其合法性、適用性，并自

8、負所有后果。本報告的聲明、修改權、更新權及最終解釋權歸擺脫塑縛所有。免責聲明01引言在電商快遞包裝綠色化轉型的四類企業主體中，電商平臺和快遞行業企業數量相對集中，也承擔更核心的作用。報告選擇這兩類企業作為核心對象，基于快遞包裝綠色轉型框架和行動路徑，構建評價指標體系，以系統衡量兩類企業的行動及成效。評價體系基于五大行動維度構建一級指標，并細化為二級指標，設置評分權重?？紤]到電商平臺作為平臺企業的獨特責任和優勢，同時深入推進快遞包裝綠色轉型行動方案中也再次明確強調了平臺的引領角色，因此在電商平臺的評價體系中加入了區別于快遞企業的附加指標。根據企業在本行業的影響力和競爭力，參考企業市值、市場占有率

9、等指標后，報告選取了兩個行業的主流企業共14家進行評分。在其主管部門國家郵政局的帶領下，快遞企業在包裝綠色化轉型上呈現出較為一致的行動方向和策略。在包裝規范管理和制度建設、包裝減量、循環和回收行動以及信息披露方面，主流快遞企業均有所涉及，也取得了較明顯的成效。排名靠前的企業在研發投入和創新等方面更具有優勢，同時排名靠后的企業也基本都采取了一定的綠色化舉措并主動披露，體現出較強的行業協同效應。本報告評估的六家快遞企業中，順豐以各維度相對較優的表現得分遠超同業，以76.5分（滿分100分）位居首位。排名中部的企業為極兔速遞、中通快遞和申通快遞，得分在35-40分之間。韻達速遞和圓通速遞以32分和2

10、4分排名墊底。相較于快遞企業，電商平臺在包裝綠色化轉型的行動、成效及信息披露上差異顯著，企業間兩極分化明顯?？爝f企業普遍響應主管部門國家郵政局的要求，披露的行動框架較為一致，而電商平臺的信息披露維度則較為分散。部分頭部企業已經在快遞包裝綠色化行動中積累多年并取得一定成效，披露質量也較高，但一些新興平臺如拼多多、抖音電商、快手電商等尚未將包裝議題納入企業ESG的核心議題，因此相關的行動和披露幾乎空白，排名墊底。在評估的八家電商平臺中，京東、阿里巴巴和唯品會分別以70分、53.5分和49分位列第一梯隊（滿分120分）。網易嚴選、蘇寧易購屬于第二梯隊，得分分別為12分和10.5分，與第一梯隊差距明顯

11、。拼多多、抖音電商和快手電商由于并未將包裝議題納入可持續發展議題，得分幾乎為零。報告對電商和快遞行業包裝綠色化行動的評價顯示出兩行業的顯著區別。深入推進快遞包裝綠色轉型行動方案雖強調了電商平臺的引領作用，但行業現狀顯示平臺企業分化明顯，大量新興零售平臺處于“搭便車”狀態，而其中不乏拼多多這樣市值已經超過其他頭部企業的巨型平臺。因此此類新興電商平臺亟需奮起直追，加入到快遞包裝綠色化行動的隊伍中來。同時，快遞行業應在現有基礎上進一步創新，特別是在包裝的減量、循環等方面更進一步。結合評價過程中發現的行動短板，報告從以下幾個方面提出建議：總結與展望2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告執行摘要主

12、要發現0203企業排名總覽快遞企業排名電商平臺企業排名圖1：電商平臺引領的業快遞包裝綠色轉型框架和行動路徑圖2：企業排名總覽2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告執行摘要盡快設立企業包裝綠色化目標企業應盡早制定包裝綠色化量化目標，包括包裝減量、可循環包裝應用、回收利用率及回收材料使用比例等多個方面。已經設立減碳目標的企業應進一步細化包裝層面的目標，以貢獻于企業整體減碳目標。i加快2C可循環包裝規?；瘧蒙钊胪七M快遞包裝綠色轉型行動方案已明確提出到2025年底同城快遞使用可循環包裝比例達到10%的目標。實現這一具有挑戰性的目標不能僅依賴于行業內少數企業，尚未開展可循環包裝應用的企業亟須加快

13、步伐。電商平臺企業也應依據行動方案盡快嘗試在部分種類的訂單生成頁面增加可循環快遞包裝選項，以推動可循環快遞包裝在消費端的應用。與政府和公益組織等相關方合作搭建包裝回收體系要實現快遞包裝回收的規?；⒔档统杀?，不能僅依托于目前企業自身的物流體系，通過自有網點或快遞員來開展回收。電商平臺和快遞企業應更積極地與品牌商、可循環快遞包裝供應商等合作，并聯合政府部門、行業協會及公益組織等，共同構建跨企業的共享回收網絡。電商平臺企業充分發揮價值鏈領導力電商平臺行業在包裝綠色化行動上呈現出明顯的兩極分化，后進企業需加快推進相關工作，避免出現“搭便車”現象。除盡快完善自營業務的包裝綠色化目標和策略外，電商平

14、臺企業還應強化平臺規則的制定與監督，建立健全激勵機制，并聯合平臺內大型品牌及快遞企業，在包裝減量化設計、原裝直發以及可循環快遞包裝的規?；瘧玫确矫鎱f同發力，共同推動行業綠色轉型。01020304開展常態化、有針對性的消費者溝通與激勵電商快遞企業在包裝綠色化方面的消費者溝通不應僅限于公益環?；顒?，而應常態化、有針對性地推進。企業應通過有效的信息傳遞和激勵機制，一方面確保消費者了解包裝回收與投放信息，另一方面激發消費者對綠色包裝的長期偏好，形成可持續的消費習慣。提升包裝綠色化信息披露質量電商快遞行業較為集中且企業大多為上市公司，但在可持續包裝信息披露方面存在著差距的質量差距。企業應參照相關可持續

15、信息披露指引等，披露其環境實質性議題識別過程和結果，企業在包裝管理上的策略、行動和量化成效，以及企業包裝材料的量化數據等。0506本報告的研究方法存在以下局限性：1.本研究的排名方法主要基于公開可得的信息，如果企業未披露某些包裝綠色化措施，即便其在實際運營中已采取相關行動，也可能因信息缺失而未能獲得相應分數。2.由于數據的可獲得性有限，報告可能未能完全涵蓋企業在2023年1月1日至2023年12月31日內的全部相關公開信息。3.報告評分依據企業公開披露的數據或企業直接提供的信息，但對數據的真實性及其措施的實際落實情況無法進行獨立驗證。未來我們將持續關注電商快遞行業的包裝綠色轉型進展，不斷優化評

16、價指標及研究方法，助力推動行業包裝的綠色發展。研究局限性0405電商快遞包裝綠色轉型背景自20世紀90年代末電子商務在中國興起以來，得益于互聯網普及、物流基礎設施的完善以及移動支付的創新，中國的電子商務取得了顯著進展。電子商務為消費者提供了豐富的產品選擇和便捷的購物體驗，隨著直播帶貨和社交電商等新型商業模式的興起，電商行業進一步發展創新。作為電子商務的重要分支，零售電商不僅零售額不斷攀升，其在整體零售額中的占比也在不斷擴大。根據商務部數據，2023年，中國網上零售額達15.42萬億，同比增長11%，連續11年穩居全球最大網絡零售市場。實物商品網上零售額進一步增長達到社會零售額的27.6%，創歷

17、史新高。隨著越來越多的實物商品通過網絡進行銷售，快遞業務量快速增加，導致快遞包裝廢棄物的大量產生。以一次性包裝為主的快遞包裝，不僅造成資源的浪費，也帶來顯著的垃圾處置負擔和環境污染。與此同時，中國及全球正在加快塑料污染治理的步伐，經濟和社會發展也開始向綠色低碳循環經濟和高質量發展轉型。電商快遞包裝的環境影響管理已經成為行業可持續發展亟待解決的問題。這一緊迫性體現在政策法規的頻繁出臺和治理措施的升級，資本市場對塑料污染和包裝廢棄物問題的關注度提升，以及消費者對綠色包裝需求的增加上。2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告01 電商快遞包裝綠色轉型背景1.1 電商快遞包裝綠色轉型政策法規發展2

18、015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 202202004006008001000120014002023業務量 (億件)圖3.2015-2022年中國電子商務交易額數據來源：國家統計局圖4.2015-2023年中國郵政快遞業務量數據來源：國家統計局2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022051015202530354045交易額 (萬億元)隨著塑料污染問題的日益突出，中國的塑料污染治理從早期的以具體品種入手的“禁限令”模式，逐步發展為系統性、全鏈條治理。當前的塑料污染治理不僅覆蓋塑料制品全生命周期管理，在其治理的重點行業中也包

19、含了電商、快遞和外賣等新興領域。在2018年發布的中華人民共和國電子商務法中即簡要提及電商快遞包裝的綠色化。此時主要針對快遞企業，指出快遞企業應使用環保包裝材料，實現包裝材料的減量化和再利用。2020年頒布的修訂后的中華人民共和國固體廢物污染環境防治法，則從固體廢棄物治理的角度，明確了電商、快遞、外賣等新興行業的包裝綠色化義務。2020年，由發展和改革委、生態環境部發布的關于進一步加強塑料污染治理的意見奠定了塑料污染系統性治理的基礎，明確了從生產、流通、消費到回收的全鏈條治理路徑，并突出了特定領域電商、快遞和外賣行業的塑料污染治理目標及路徑。在此之后出臺了眾多政策法規，逐步將電商、快遞等行業的

20、包裝綠色化的目標任務和行動路徑進行了深化。在關于進一步加強塑料污染治理的意見發布之際，國家發展改革委等八部門隨即印發了專門針對電商快遞包裝的關于加快推進快遞包裝綠色轉型的意見（以下簡稱意見）。該意見提出的電商快遞包裝綠色化轉型路徑，涵蓋了完善法律法規和標準體系、源頭減量、包裝產品規范化、減少電商快件二次包裝、推進包裝綠色供應鏈以及推廣可循環快遞包裝模式等具體內容。同時還提出了如電商快件不再二次包裝比例和可循環快遞包裝應用規模等量化目標。在意見提出后三年內，在國家郵政局等政府部門的引領下，電商快遞行業的包裝綠色化行動開始加速。同時，國家發展改革委還聯合商務部和國家郵政局于2021年底印發了關于組

21、織開展可循環快遞包裝規?；瘧迷圏c的通知，組織電商、快遞企業及可循環包裝企業等開展了為期兩年的可循環包裝試點工作。在此基礎上，鑒于電商快遞行業包裝綠色化工作仍存在問題和短板，2023年底，國家發展改革委發布了深入推進快遞包裝綠色轉型行動方案。該方案基于過去的經驗總結，對意見的相關目標和行動路徑進行了升級，更清晰地描繪了電商快遞包裝綠色化的政策要求圖景。行動方案提出了到2025年快遞包裝基本實現綠色轉型的目標，從包裝的減量化、循環化、回收利用和處置、綠色供應鏈升級以及監督執法和宣傳推廣等方面詳細列舉了對不同行業企業主體的行動要求。同時單獨將電商平臺的行動列為方案七大行動之一，強調了電商平臺在包裝

22、綠色化轉型中應承擔的引領角色?？爝f包裝綠色化轉型意見及方案0106072023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告除了國家發展和改革委員會以外，作為電商和快遞行業的主管部門，商務部和國家郵政局也持續推出電商快遞包裝綠色化的政策指引和管理辦法，進一步推動行業采取行動。在商務部2021年發布的關于推動電子商務企業綠色發展工作的通知中，除了建設綠色數據中心等節能減排措施外，包裝綠色化也是電商企業實現綠色發展的核心內容之一。2023年5月，商務部還頒布了商務領域經營者使用、報告一次性塑料制品管理辦法（以下簡稱管理辦法）。管理辦法針對包含電子商務在內的五類商務領域經營者的塑料制品使用和報告規范做出規定，

23、并規定了相應的監督檢查辦法及法律責任。尤其是對于電商平臺企業來說，管理辦法對其塑料制品使用和報告進一步明確了合規要求，提出了比如要求電商平臺企業在向主管部門匯報一次性塑料制品使用、回收情況外，還要督促其入駐經營者做出一次性塑料制品使用自律承諾；同時平臺還應制定鼓勵入駐經營者減少快遞包裝使用的平臺規則。國家郵政局先后制定了郵件快件綠色包裝規范郵件快件包裝管理辦法和郵件快件限制過度包裝要求等法規和標準。其中郵件快件包裝管理辦法著眼于規范快遞企業的包裝選用和打包規范，明確了快遞企業的主體責任和法定義務。關于快件的過度包裝，在深入推進快遞包裝綠色轉型行動方案中提到將加快出臺限制快遞過度包裝的強制性標準

24、，因此可以預見目前國家郵政局的郵件快件限制過度包裝要求將很快從推薦性標準升級為強制性標準。主管部門政策法規跟進同時，隨著聯合國消除塑料污染國際條約談判的不斷推進，雖然各國在法律約束性承諾上仍存在分歧，但各方仍將通過未來會議繼續努力，解決遺留問題并推動具有法律約束力的條約最終達成。2023年11月，在第三輪政府間談判會議上，與會方討論了會議主席起草的消除塑料污染國際文書的“零草案”文本?！傲悴莅浮碧岢隽怂芰衔廴局卫韼状蠓较?，包括減少原生塑料生產和供應；消除或減少有害化學品或聚合物的使用；消除或減少有問題和可避免的塑料產品，包括一次性塑料產品和有意添加的微塑料；在塑料產品設計和性能標準上，通過提高

25、可重復使用性、可再填充性、可維修性、可回收性等減少原生塑料使用；再生塑料成分的使用，使用安全、無害和可持續的非塑料替代材料；建立生產者責任延圖6.中國電子商務行業包裝綠色化政策法規發展時間線01 電商快遞包裝綠色轉型背景0809總體要求快遞包裝標準化、循環化、減量化、無害化水平提升2025年底，快遞包裝基本實現綠色轉型；同城快遞可循環包裝比例達到10%保障措施完善法規標準加強部門協同壓實地方責任法律法規政策、規劃技術類標準、規范中華人民共和國固體廢物污染防治法(第二次修訂)關于進一步加強塑料污染治理的意見關于加快推進快遞包裝綠色轉型的意見關于組織開展可循環快遞包裝規?；瘧迷圏c的通知十四五循環

26、經濟發展規劃十四五塑料污染治理行動方案中華人民共和國電子商務法十四五電子商務發展規劃關于推動電子商務企業綠色發展工作的通知郵件快件包裝管理辦法郵件快件綠色包裝規范郵件快件限制過度包裝要求商務領域經營者使用、報告一次性塑料制品管理辦法快遞市場管理辦法深入推進快遞包裝綠色轉型行動方案2018202020212023綜 合商 務 部 門郵 政 快 遞相關法律法規培訓大型品牌電商企業、開展自營業務的電商平臺企業和寄遞企業組織自改自查自查和改進情況報告主管部門減量化01企業間合作設立可循環快遞包裝協議回收點，設置回收設施聯合電商企業建立針對消費者的激勵約束機制，引導消費者自主返還包裝電商平臺在部分種類的

27、訂單生成頁面提供可循環包裝選項同城生鮮配送、連鎖商超散貨物流等場景中推廣可循環可折疊式配送包裝各城市人民政府規劃建設共配終端和回收設施可循環快遞包裝推廣02平臺就自營業務制定快遞包裝減量化規則及目標平臺與大型品牌、快遞企業協同推廣原裝直發、產地直采、聚單直發等模式，減少二次包裝平臺嚴格執行一次性塑料制品使用、回收報告制度鼓勵平臺在同城配送生鮮等適當品類使用可循環包裝電商平臺企業引領03開展快遞包裝抽查，“雙隨機、一公開”監管;依法依規查處違法法律法規和強制性標準等行為快遞企業落實快遞保準個和操作規相關管理制度，開展人員培訓暢通公眾投訴舉報通道并整改監管執法04提升公眾知曉度發揮行業自律作用，強

28、化企業主體責任總結宣傳推廣經驗成效鼓勵電商平臺開展快遞包裝綠色化轉型宣傳活動主題宣傳05商品生產者嚴格執行限制商品過度包裝，電商企業不銷售過度包裝商品電商、快遞企業建立快遞包裝合格供應商制度，促進包裝減量化設計快遞企業建立采購使用包裝產品的引導和約束機制，開展包裝綠色產品認證，增加其供給供應鏈綠色升級06快遞企業通過免費提供復用紙箱、資費優惠等方式促進回收復用推進生活垃圾分類，促進快遞包裝廢棄物規范收集處置推進“兩網融合”，提升廢棄紙箱回收利用率回收利用和處置07七大行動圖5：深入推進快遞包裝綠色轉型行動方案內容框架2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告伸（EPR）制度；以及開展有效的廢

29、棄物管理等。一旦具有法律約束力的塑料污染防治公約得以通過，各國將依照公約開展相應的國內履約工作，這將在國內已有的塑料污染治理和電商快遞包裝治理的基礎上，進一步提高對企業的合規要求。對于電商行業而言，國家發展改革委關于快遞包裝綠色化轉型的意見和行動方案奠定了其包裝綠色轉型的政策藍圖。接下來，國家郵政局、商務部等相關部門將進一步分解細化目標任務，對企業提出實質性的合規要求。同時配套的強制性標準等將會陸續出臺，對包裝違法違規行為的查處等監管執法力度也將加大。因此對于包括電商平臺、快遞企業及入駐商家等電子商務經營者來說，需高度重視并及時響應這些政策要求，推進快遞包裝的綠色化轉型。1.2 包裝管理成為E

30、SG投資的重點關注議題盡管全球經濟發展面臨諸多挑戰和不確定因素，ESG（環境、社會及治理）投資在全球范圍內繼續保持強勁增長勢頭。截至2024年3月，全球有5,345家機構簽署了聯合國負責任投資原則（PHI)，資產管理規模達128.4萬億美元，其中有140家中國機構。2024年，中國的ESG可持續信息披露方面的監管更是邁出了關鍵的步伐，對于中國企業加強責任管理、促進可持續發展影響深遠。2024年4月，上海證券交易所、深圳證券交易所和北京證券交易所發布了上市公司可持續發展報告指引，并自2024年5月1日起實施。2024年5月27日，財政部發布了企業可持續披露準則基本準則（征求意見稿），邁出了建立全

31、國統一的可持續披露準則體系的第一步。未來，可持續信息披露將從上市公司擴展到非上市公司，從自愿披露向強制性披露擴展。這些披露指引均要求企業識別、評估和管理與可持續發展相關的風險，并披露相關的績效指標和目標進展。近年全球主流可持續投資機構都紛紛關注到塑料污染和廢棄物管理議題并開始將其納入風險管控和披露要求。對于電商企業來說，電商快遞包裝污染議題無疑是企業最應識別與管理的實質性議題之一。三大交易所的上市公司可持續發展報告指引在“資源利用與循環經濟”部分要求企業預防與減少廢棄物的產生以及回收利用廢棄物，制定具體目標和計劃并報告成效?？沙掷m核算準則理事會（SASB）制定的針對77個行業的可持續相關行業披

32、露標準中，在電商行業的披露主題中包含了“產品包裝與運輸”，要求企業披露減輕包裝材料環境影響的策略。在明晟（MSCI）的ESG評級中，其“包裝材料與廢棄物”部分則從包裝實踐及其成效列舉出多項子目標來展開披露，包括包裝材料、包裝減量、循環、回收等目標和績效。表1：可持續信息披露指引中包裝相關披露要求具體指標 為實現循環經濟而制定的具體目標和計劃；報告期內為實現循環經濟而采取的具體措施，包括節省資源、提高資源利用率、使用可再生資源、預防和減少廢棄物的產生以及回收利用廢棄物等；報告期內公司在實現循環經濟目標方面取得的具體進展及成效，包括廢棄物的回收及綜合利用情況（含廢棄物循環利用量）、可再生資源消耗量

33、及占相應資源總消耗量的比例等。循環經濟產品包裝與運輸包裝材料與廢棄物上海證券交易所上市公司自律監管指引第14號可持續發展報告（試行）SASB標準：電商行業明晟MSCI ESG評級披露標準披露主題 減輕包裝材料環境影響的策略 使用回收材料或可再生材料 優化包裝，包裝減量 使用可重復使用/重復填充包裝 包裝材料組成信息披露 通過消費者教育或指示引導消費者回收包裝的規模 在包裝廢棄物回收沒有強制法律要求的地區開展回收項目的規模 減輕包裝環境影響的整體策略 增加包裝的回收材料或可再生材料占比的目標及應用范圍 包裝材料的循環或減量目標及應用范圍 包裝目標實現績效 包裝回收績效 包裝實踐 包裝績效聯合國負

34、責任投資原則(PRI)已成為全球投資界的重要基準和指導框架。隨著塑料污染議題逐漸獲得廣泛關注，PRI也開始專門針對塑料價值鏈上的風險進行評估，并為投資者提供塑料相關風險管控和ESG投資的指南。PRI為此專門發布了三份塑料相關報告，分別從塑料價值鏈上的風險和機遇、法規政策和影響因素以及挑戰與解決方案為投資者提供參考。此后PRI還在艾倫麥克阿瑟基金會的支持下發布了針對塑料包裝行業的投資者指南，進一步幫助塑料包裝價值鏈上的投資者更好與行業互動并做出投資決策。PRI塑料投資者指南01 電商快遞包裝綠色轉型背景10112023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告投資者應與塑料包裝價值鏈中的公司進行建設性

35、互動，以確定它們如何管理與塑料包裝相關的風險和機遇，并鼓勵它們在2025年前采取行動，以：1.消除有問題或不必要的塑料的生產和使用；2.創新以確保所有塑料都是可重復使用、可回收或可堆肥的；3.循環利用，以確保塑料留在經濟體系中，而不進入環境。在投資者和監管方對塑料及循環經濟的關注度愈加提高的背景下，中國的電商、快遞企業和消費品企業也逐漸開始在其ESG報告中披露相關目標和進展。以唯品會為例，2023年，明晟MSCI將唯品會的ESG評級從“A”上調至“AA”級，處于行業較領先的水平。在其ESG報告中，唯品會詳細披露了包裝使用總量和占比，并提供了三年連續可比數據。這有利于利益相關方和投資者對其包裝使

36、用及減量的實際成效進行衡量。圖7.唯品會2023年ESG報告披露的包裝使用數據來源：唯品會2023年ESG報告1.3 消費者對綠色包裝的期待不斷提升對于流通領域的企業來說，來自投資方和監管方對于企業可持續發展的要求固然重要，消費者是否接受并用自己的購買偏好來支持企業的可持續發展努力也非常關鍵。全球范圍內，大量消費者調研都顯示消費者的環保意識正在不斷提升。然而企業普遍擔憂這種環保意識是否能夠真正轉化為對綠色包裝的接受、支持以及對溢價的接受度。麥肯錫與尼爾森（NielsenIQ）聯合開展的一項研究試圖量化消費者是否通過購買行為支持了他們所ii表達的ESG偏好。調研顯示在2017-2022年，帶有E

37、SG相關聲明 的產品的銷售額在五年中累計增長平均為28%，而沒有此類聲明的產品則為20%。針對電商行業，麥肯錫還測算了企業開展可持續和綠色化行動可能帶來的收益，如提供可持續產品標簽和產品專區、提供產品減碳數據和可持續包裝轉型等。其中可持續包裝轉型將帶來相關業務8-16%的營收增長，以及11-19%的顧客忠誠度增長。因此當前全球可持續發展與責任投資的大背景下，綠色包裝已成為企業ESG管理中不可忽視的重要議題。隨著中國和國際間關于可持續信息披露要求的逐步強化，綠色包裝直接關系到企業能否滿足監管機構和投資者的期望，從而影響企業的合規性和資本市場表現。同時，通過綠色包裝實踐，企業能夠著眼長遠，降低資源

38、浪費和運營成本，提升品牌形象。將可持續包裝作為企業ESG議題進行管理，不僅是企業承擔社會責任的具體體現，更是其提升可持續競爭力的戰略選擇。01 電商快遞包裝綠色轉型背景12可持續行動相關業務營收增長，%購買意愿增長，%綠色溢價提升，%忠誠度/客戶占比提升%提供可持續標簽、篩選功能及可持續產品建議提供碳足跡信息，引入排名和游戲獎勵機制選擇更可持續的包裝更可持續的倉儲和配送方案支持可持續賣家的營銷與廣告推出二手交易與租賃業務核心業務收入（可持續產品組合）零售收入二手交易業務收入圖8.企業開展可持續行動對業務的正向影響來源：麥肯錫13來源：PRI2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告對于中國市

39、場而言，消費者對綠色、可持續消費理念的認可持續增強。不僅僅是產品本身的綠色低碳屬性，產品包裝的可持續性同樣備受關注。根據2023中國可持續消費報告，在食品包裝的選擇上，22.8%和36.8%的受訪者分別表示他們“總是”或“經?！边x擇簡約、環保的包裝。德勤2023年的調查也顯示，產品包裝在消費者做出購買決策時占據重要地位。在消費者對于可持續產品的定義及做出購買決策方面，“盡可能使用可循環/可降解的包裝”是僅次于產品“由天然/可再生材料制成”的考慮因素。62%的被訪者希望商家提供去除塑料的產品包裝。具體到電商快遞包裝，2023年“擺脫塑縛”對消費者的綠色、可循環包裝的偏好進行了問卷調研。調研顯示，

40、超過83%的受訪者表示在網購時，環保、簡約的包裝能夠提升他們對品牌或商家的好感度。81%的受訪者希望電商平臺提供更環保的包裝選項。此外，超過82%的受訪者愿意選擇可循環快遞包裝，并且有79%的受訪者表示愿意簽收快遞后，將循環快遞包裝歸還到指定地點。這些調研數據表明，消費者對可持續快遞包裝有較高的認知度，并且愿意通過實際行動支持環保包裝。12(1.18%)32(3.14%)在網購時，我愿意選擇可循環使用的快遞包裝。408(40%)429(42.06%)01139(13.63%)24(2.35%)46(4.51%)182(17.84%)369(36.18%)399(39.12%)我愿意選擇可循環快

41、遞包裝，并愿意當面簽收快遞以馬上歸還可循環快遞箱。02我愿意選擇可循環快遞包裝，并簽收快遞后在指定地方歸還循環快遞包裝，如快遞驛站等附近回收點。03網購過程中，環保、簡易的包裝能夠贏得我對該品牌/商家的好感。04圖9.中國消費者對可持續電商快遞包裝的偏好19(1.86%)45(4.41%)137(13.43%)405(39.71%)414(40.59%)我希望網購平臺能為我提供更環保的選項，如不進行二次包裝的原裝直發、可循環快遞包裝等。0510(0.98%)24(2.35%)146(14.31%)416(40.78%)424(41.57%)14(1.37%)33(3.24%)125(12.25

42、%)427(41.86%)421(41.27%)01 電商快遞包裝綠色轉型背景1415完全不同意 不同意 一般 同意 非常同意完全不同意 不同意 一般 同意 非常同意完全不同意 不同意 一般 同意 非常同意完全不同意 不同意 一般 同意 非常同意完全不同意 不同意 一般 同意 非常同意2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告電商平臺引領的行業綠色包裝轉型022.1 轉型框架電商快遞包裝的綠色轉型需要價值鏈上各主體的協同合作，除了消費者和政府部門需要發揮相應的作用外，企業是實現包裝綠色化的核心推動者。其中最關鍵的企業主體包括電商平臺、快遞企業和平臺入駐商家（分為大型品牌和小型商戶），這些企業

43、也是在深入推進快遞包裝綠色轉型行動方案中明確的落實包裝轉型的企業主體類型。在行動方案中，電商平臺的作用首次被提升至引領地位。電商平臺作為流通環節直接面向消費者的企業主體，鏈接著包裝消費端和包裝使用端和生產端，在包裝綠色化行動上擁有資源整合的優勢，同時也承擔著包裝治理的社會責任。在其引領下，入駐商家與快遞企業應當協同配合，共同承擔在供應鏈中的治理責任。在本章中，我們基于中國電商快遞包裝綠色化發展的現狀，結合相關政策法規，尤其是深入推進快遞包裝綠色轉型行動方案對各企業主體的要求，提出了針對電商價值鏈上四類企業的包裝綠色轉型框架及行動路徑。該行動路徑在充分考慮國內實際情況的同時，參考國際ESG投資的

44、主流評價指標、責任投資機構以及自愿行動網絡的指引等，從目標設定、實踐行動、績效評估以及信息披露和溝通等方面，為不同企業主體提供了行動指南。2.2 行動路徑對于電商平臺生態系統中的企業而言，由于其在供應鏈中的上下游位置和能力各異，它們在推動快遞包裝綠色轉型中的角色也有所不同。同時，各企業在不同行動路徑上的舉措又具有相關性，彼此協同，才能共同促成系統性變革。設定包裝綠色化目標并建立相應的管理架構和治理策略，對企業而言至關重要。通過形成企業內部的相關制度與規范，將包裝綠色化納入可持續發展戰略，例如將其融入企業的氣候變化目標并展開針對性治理，才能確保企業持續推進并取得良好績效。除了小型入駐商家外，電商

45、平臺、快遞企業和大型品牌均應制定企業的包裝綠色化目標和戰略。其中，深入推進快遞包裝綠色轉型行動方案明確要目標與治理02 電商平臺引領的行業綠色包裝轉型1617圖10：電商平臺引領的業快遞包裝綠色轉型框架和行動路徑2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告02 電商平臺引領的行業綠色包裝轉型求電商平臺就其自營業務制定快遞包裝減量化目標任務。同時，為更好地落實行動方案中相關政策目標，以及相應的主管部門如郵政管理部門的要求，企業應主動制定與之相協調的企業層面目標。對于電商平臺企業來說，除了建立內部治理流程和機制外，還應通過發揮平臺的治理能力和領導作用，積極引領行業轉型。電商平臺應通過制定平臺規則，

46、約束和激勵上下游企業如入駐商家和快遞企業采取包裝綠色化?？裳h快遞包裝的規?；瘧眯枰缧袠I合作進行基礎設施的搭建，電商平臺、快遞企業和品牌企業均應扮演相應角色?；谏钊胪七M快遞包裝綠色轉型行動方案設定的目標：到2025年底，同城快遞使用可循環快遞包裝比例達到10%，企業應盡快設定相應的企業內部目標和策略。以上三類企業均應開展行動，開展可循環快遞包裝的研發和投入運營，并合作搭建共享回收點等基礎設施。其中，電商平臺由于直接面向消費者，應積極發揮影響力引導消費者參與。依照行動方案，電商平臺企業應在部分種類商品的訂單生成頁面為消費者提供可循環快遞包裝選項。同時提供清晰的指引和激勵引導消費者自主返還可

47、循環快遞包裝?？裳h包裝應用目前全球規模最大的解決塑料包裝廢棄物的自愿行動網絡，是由艾倫 麥克阿瑟基金會與聯合國環境規劃署聯合發起的“新塑料經濟全球承諾”。該承諾自2018年發起以來，已經吸引了全球1,000多個組織的參與，其中包含品牌、零售商、電商平臺和包裝制造商等，這些企業占據全球塑料消耗量的20%。同時，簽署方中還包含27家金融機構，其資產管理總額達4萬億美元。簽署方在共同的愿景下制定了2025年目標，在以下幾個方面開展行動并公開報告年度進展。減少原生塑料的使用消除有問題或不必要的包裝從一次性使用轉向重復使用這些目標制定的方向已經被全球多家企業包括電商平臺和品牌商作為自身目標設定的框架來

48、使用。國內的電商平臺、快遞企業和大型品牌企業也可以參考該框架，同時考慮國內相關政策和企業實際來制定具有可行性的量化目標。確保塑料包裝100%可重復使用、可回收或可堆肥增加消費后再生成分的含量增加再生塑料的產量在寄遞環節，包裝的減量化包含防止過度包裝、使用簡約包裝、原裝直發、以及包裝減量創新等舉措；同時應做到不使用含有毒有害物質的包裝?？爝f企業在現有的包裝減量化行動基礎上，進一步夯實企業內部管理機制，落實包裝操作規范。并通過推動包裝供應商開展減量化設計，提供更多綠色包裝產品供給。對于電商平臺入駐商家來說，大型品牌應開發適應電商渠道的產品包裝，積極配合電商平臺做到原裝直發，并開展包裝研發創新以實現

49、包裝的減量化。對于小型商戶來說，也應做到選擇無毒、簡約的包裝，杜絕包裝層數過多、空隙率過大、纏繞膠帶過多等過度包裝問題。對于電商平臺來說，應從自營業務出發做到包裝減量，在目標指引下建立相應的管理規范確保包裝減量化、無害化。同時，平臺還應承擔行業引領角色，聯合品牌商和快遞企業合作進行電商包裝改進。電商平臺應通過制定平臺規則或激勵機制，對平臺內經營者包括大型品牌和小型商家提出包裝減量要求，刺激品牌進行包裝創新。提高快遞包裝的回收利用率，在設計端即應考慮快遞包裝材料和產品綠色設計，使用單一材質材料，提升快遞包裝可回收性能。四類企業主體均應通過建立相應采購制度，推動上游包裝供應商的包裝設計革新。對于紙

50、箱等快遞包裝，快遞企業應通過免費提供復用紙箱、提供寄遞資費優惠等方式促進快遞包裝回收和重復使用。對于難以再次使用的一次性塑料包裝，電商平臺、快遞企業和品牌企業均應積極參與共建快遞包裝廢棄物分類、規范收集體系。企業可通過與相關部門、行業協會和社會組織等合作，設置快遞包裝廢棄物回收點，并通過宣傳、激勵措施引導消費者正確投放快遞包裝廢棄物，提升回收利用率?；厥绽煤吞幹眉堫?、塑料類包裝原生材料使用減量目標增加消費后回收材料占比對標國家政策要求，制定面向消費者可循環包裝應用占比目標制定中轉環節可循環包裝應用占比目標聯動企業氣候目標包裝100%可回收、可重復使用或可回收利用目標回收利用率量化目標減量重復

51、使用回收利用目標制定1819 包裝減量化、無害化2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告03 電商快遞企業綠色包裝轉型現狀評價隨著中國ESG可持續信息披露的監管的不斷加強，電商平臺、快遞及品牌企業均應開展針對快遞包裝相關信息收集和定期披露。披露的信息維度可以參考相關投資機構和監管方的ESG披露指引框架，涵蓋快遞包裝綠色化的目標與策略、管理機制與規范、相關實踐和成效以及包裝材料的使用數據等。同時，依據商務領域經營者使用、報告一次性塑料制品管理辦法等的相關政策，電商平臺企業還應做好內部一次性塑料制品使用臺賬管理，并按規定向商務部門報告其自營業務產生的快遞塑料包裝的使用情況、塑料廢棄物回收情況和

52、引導平臺內經營者作出自律承諾的情況。在消費者溝通方面，四類企業均應開展有針對性地消費者宣傳，提供相應的數據、信息和激勵機制，引導消費者選擇綠色包裝，并參與包裝回收。電商平臺企業應探索為采用了包裝減量、循環包裝等綠色化措施的商家提供特殊標識、專區，以此提高消費者的認知，促進消費者的綠色包裝選擇。信息披露與溝通電商快遞企業綠色包裝轉型現狀評價在電商快遞包裝綠色化轉型的四類企業主體中，報告選取了其中的電商平臺和快遞企業進行評估。這兩類行業企業數量相對集中，也是我國塑料污染治理和快遞包裝綠色化治理的關鍵領域?；谇笆龅目爝f包裝綠色轉型框架和行動路徑，報告提出了針對電商平臺和快遞企業的評價指標體系，以系

53、統衡量其轉型成效。該指標體系基于轉型框架中的五大行動維度：目標與治理、包裝減量與無害化、可循環包裝應用、回收利用與處置、信息披露與溝通，并為每個維度制定了具體指標，以分析兩個行業的進展。電商平臺和快遞企業在綠色包裝轉型中扮演著相似的角色，但考慮到電商平臺作為平臺企業的獨特責任和優勢，在電商平臺的指標體系中加入了區別于快遞企業的附加指標。評價體系基于五大行動維度構建一級指標，在一級指標下細化為二級指標并設置打分權重。指標體系及權重的設置參考了擺脫塑縛2020年發布的快遞企業包裝綠色化行動報告及2022年發布的快遞包裝綠色轉型之快遞企業包裝減量及綠色循環行動評價報告，并咨詢相關領域專家和學者，對本

54、報告的指標體系設置提出專業化建議。在評價指標的設置上，除了參考國內最新政策導向和目標指引外，還借鑒國際監管機構和資本市場評級機構關于塑料、可持續包裝等議題的信息披露框架。在指標權重設置上，通過行業現狀調研，并咨詢相關專家和學者（包括行業從業者、快遞協會專家、相關學者等），形成打分矩陣，以確保評價體系的科學性和適用性。鑒于中國電商行業的蓬勃發展、科技創新的推進及政策法規的持續更新，該指標體系也將適時進行調整，以適應行業動態和政策演進。03基于企業在本行業的影響力和競爭力，參考企業的市值、市場占有率等指標后 ，報告選取了兩個行業的主流企業作為評價對象。其中部分企業如菜鳥集團和京東物流雖屬于快遞企業

55、，但由于主要服務于各自電商平臺的快遞業務，其包裝綠色化行動涉及平臺生態中的參與方協同合作，具有較強的平臺屬性。因此將菜鳥集團和京東物流作為阿里巴巴和京東集團旗下的企業參與評價。報告評價對象選擇20213.1 評價總覽2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告03 電商快遞企業綠色包裝轉型現狀評價報告評價所依據的數據均來自公開信息，包括企業自行披露的信息（企業官方網站、年度報告、環境、社會與管制報告、企業社會責任報告等披露的信息）以及新聞報道等。除特別注明，用以評價企業包裝綠色化行動的信息數據為企業2023年（2023年1月1日-2023年12月31日）數據，其中菜鳥集團的數據為2023-20

56、24財年（2023年4月1日至2024年3月31日）數據。報告編寫組于報告發布前與企業取得聯系所獲得的信息，包括企業反饋之勘誤、意見和補充信息亦已酌情增補至報告中。報告評價依據3.2 快遞企業現狀評價在主管部門國家郵政局的帶領下，快遞企業在包裝綠色化轉型上呈現出較為一致的行動方向和策略。在包裝規范管理和制度建設、包裝減量、循環和回收行動以及信息披露方面，主流快遞企業均有所涉及，也取得了較明顯的成效。排名靠前的企業在研發投入創新等方面更具有優勢，也基本都采取了一定的綠色化舉措并主動披露，體現出較強的行業協同效應。盡管國家層面的快遞包裝綠色化相關政策指引中已經提出了一些量化目標，例如可循環快遞的投

57、放量目標，但快遞企業普遍并未公布企業可持續包裝方面的量化目標。雖然快遞行業在政策指引和相關部門的帶領下已經取得了階段性的成果，但缺乏公開、可衡量的企業目標來引導企業的長期可持續行動。在報告考察的七家快遞企業中僅順豐和中通提出了企業層面的氣候目標。順豐提出到2030年每件快件包裹的碳足跡相較于2021年降低70%，其中包裝方面的減碳措施是實現該目標的關鍵路徑之一。但順豐沒有進一步制定與包裝綠色化相關的具體減量或減碳目標。中通提出相較于2023年，到2028年自身運營單票碳排放下降20%的減排目標，但未明確包裝減碳路徑。在包裝綠色化治理方面，快遞企業普遍制定了企業內部包裝管理規范并開展人員培訓，以

58、確保規范打包，避免過度包裝。在供應鏈管理方面，盡管大部分快遞企業將其視為企業ESG核心議題之一，并將綠色采購作為可持續供應鏈的關鍵內容。但報告中多數企業并未披露其包裝采購制度，也未說明如何通過綠色包裝認證等機制來推動快遞包裝供應鏈的綠色升級。僅極兔速遞披露，自2022年起推動合作的包裝供應商進行綠色產品認證，并優先選擇通過“綠色產品認證”的包裝供應商。2023年包裝供應商完成綠色包裝產品認證并取得證書的比例達40%。這一行業現狀與深入推進快遞包裝綠色轉型行動方案中的“快遞包裝供應鏈綠色升級行動”還存在差距。該行動方案明確要求電商、快遞企業建立快遞包裝產品合格供應商制度，逐步擴大合格供應商包裝采

59、購和使用比例，推動包裝生產企業開展包裝減量化設計。因此，快遞企業應在現有的供應商管理制度的基礎上進一步細化，將綠色采購要求落實到快遞包裝領域，形成專門針對包裝的綠色采購制度并披露綠包裝綠色采購比例。2223目標與治理圖12.快遞企業各維度得分總覽快遞企業極兔速遞、申通快遞、順豐速運、圓通速遞、韻達速遞、中通快遞電商平臺企業阿里巴巴、抖音電商、京東、快手電商、拼多多、蘇寧易購、網易嚴選、唯品會快遞企業排名電商平臺企業排名圖11：企業排名總覽03 電商快遞企業綠色包裝轉型現狀評價25包裝減量化、無害化圖13：順豐薄款文件防水袋圖14：申通快遞聯合供應商研發文件環保循環袋2023年度中國電商快遞包裝

60、綠色轉型評價報告2450%0%制定了進一步加強過度 包裝治理方案、成立過 度包裝治理專項小組，重 點解決膠帶纏繞過多、填 充物使用過多、大箱小用 等 過度包裝和隨意包裝行為，持續推進郵件快件包裝操作規范化。修訂快件包裝規范指引等100%100%50%企業名企業將快遞包裝綠 色化識別為企業實 質性議題進行管理 企業設定快遞包裝綠色 化轉型目標建立企業快遞包裝操作規范和管理制度前和在崗培訓 依據企業快遞包裝操作規范，對一線員工進行崗建立包裝綠色采購管理制度，推動增加快遞包裝綠色產品供給 韻達速遞基于雙重重要性分 析，將“物料管理”識別為企業實質性 議題。未就“物料管 理”進行說明，也沒 有在ESG

61、報告中披露物料管理的范疇和企業相關行動無包裝綠色化相關量化 目標。正在探索和制定碳 目標。0%完善末端網點分揀、投遞 工作流程和操作規范，減 少二次包裝和過度包裝50%將包裝操作列入員工崗 前培訓和在崗培訓內容，組織加盟網點和員工學 習行業生態環保相關法 律法規和政策文件，積極 推行簡約包裝100%未見有效信息0%中通快遞0%基于雙重重要性分 析，將“包裝材料使用”識別為企業實質 性議題100%未見有效信息0%制定了增值服務監督管 理條例中通快遞快件 包裝操作規范，明確了 包裝原則、工具和包裝材 料的選擇標準100%設計并上線了關于綠色包裝的一系列專項培訓課程，同時，通過網點包裝抽檢、調研等形

62、式，對相關培訓結果開展閉環驗收100%未見有效信息0%快遞企業包裝綠色化目標與治理表現極兔速遞基于雙重重要性分 析，將“綠色包裝”識別為企業“中實質 性議題”100%iii未見有效信息0%制定了包裝操作規范、未見有效信息 關于全網禁止使用不 0%可降解物料的通知100%自2022年起推動包裝供應 商進行綠色產品認證，優先 選擇通過“綠色產品認證”的包裝供應商。截至2023 年12月底，極兔的包裝供 應商完成綠色包裝產品認 證并取得證書的比例已達 40%申通快遞順豐速運基于雙重重要性分析，將“推行綠色包裝”識別為高度重要議題100%未見有效信息0%基于雙重重要性分析，將“綠色包裝與資源循環利用”

63、識別為企業實質性議題2030年前，力爭100%標準膠帶全部切換成再生膠帶。提出了集團2030年碳目標：每件快件包裹的碳足跡相較于2021年降低 70%，其中可持續包裝創 新是實現碳目標的關鍵 路徑之一100%制定了快件包裝規范指 引、環保袋使用標 準及管理制度、可降 解快遞塑料袋技術標準 管理制度100%深化實踐順豐包裝操作 規范，開展過度包裝專 項工作，為不同類型托寄 物的包裝提供具體的操 作指南，以確保綠色包裝 要求的落實100%未見有效信息0%為快遞員工提供包裝技巧培訓，指導他們對各類托寄物進行標準化合理包裝，避免過度包裝100%100%未見有效信息0%制定綠色采購管理規定；開展包裝材料

64、供應商大會，倡導可持續發展合作50%圓通速遞將“綠色快遞”列為企業環境方面社會責任范疇50%未見有效信息2023年開展快遞包裝法 規標準及包裝操作規范 等業務培訓，累計培訓業 務員超 53,000 人為加強綠色采購管理，建立 快件包裝統一采購體系，公 司印發了關于明確綠色包 裝內部申購的通知未見有效信息0%來源：順豐2023年ESG報告在包裝減量行動上，快遞企業依據相關政策法規要求，普遍在電子面單、膠帶瘦身、電商件不再二次包裝等方面開展行動并披露成效。企業基本都采用了電子面單替代紙質面單，并采用45毫米以下膠帶。大部分企業公布的電商件不再二次包裝的比例在90%或以上。這符合國家郵政局2023年

65、郵政快遞業綠色發展“9218”工程的目標，即到2023年前，實現電商快件不再二次包裝比例達到90%。行業在積極落實國家郵政局“9218”工程的同時，還可以加大研發投入，通過技術創新如智能裝箱、材料創新等進一步減少包裝使用量，特別是一次性塑料包裝的使用量。例如，順豐披露了其包裝物料減量方面的創新舉措，通過將文件封外罩的塑料膠袋進行重新設計，將厚度減少了40%，并免去印刷。這款薄型文件防水袋在2023年使用量約為255萬個，減少約19噸塑料消耗，減少碳排放約67噸。來源：申通2023年ESG報告2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告03 電商快遞企業綠色包裝轉型現狀評價27電商快件不再二次包

66、裝包裝物料減量包裝減量技術創新研發不使用含有毒有害物質的包裝材料 企業名快遞企業包裝減量化、無害化表現快遞企業已普遍在中轉環節使用循環中轉袋對一次性包裝進行替代，部分企業在公布循環中轉袋投入量基礎上，進一步公布了替代率。如韻達快遞公布的循環中轉袋使用率為89%，圓通速遞運轉中心循環袋使用率超96%。在面向消費者的2C可循環快遞包裝應用上，雖然報告考察的企業均有涉及，但大多數仍處于研發和起步階段，僅在小范圍內進行投放和試點。例如，極兔速遞在2022年研發了Red Box循環箱，并投入使用，截至2023年底累計采購并投放了43,000個；韻達快遞計劃于2024年在30個城市的同城業務中推出可循環智

67、能文件袋。目前，行業內僅順豐的可循環快遞包裝已實現多年持續投放，并具備了一定的規模。順豐集團自主研發的循環包裝箱，從最初的豐BOX迭代到豐多寶-box。截至2023年12月底，順豐累計投放豐多寶-box循環包裝箱超過129萬個，覆蓋119個城市，累計循環使用超過2,064萬次。此外，2023年順豐在冷鏈運輸場景試點投放了約4,000個冷運循環箱，累計循環使用超2萬次。同時順豐在大件運輸和醫藥運輸場景也開展了可循環包裝的試點和應用。由此可見，快遞企業在2C可循環快遞包裝應用方面存在顯著分化，亟需其他企業加快步伐，加大投入以縮小差距?？裳h包裝應用圖15：韻達計劃于2024年投入同城快遞業務的可循

68、環文件袋26極兔速遞申通快遞未見有效信息0%不再二次包裝的比例達 90%50%電子面單使用率 100%；45毫 米瘦身膠帶使用率100%50%電子面單使用率100%；瘦身膠 帶使用率100%50%未見有效信息0%2023年申通投入200萬元，聯手 供應商在線下場景中反復測試，成 功研制出文件環保循環袋，使用壽 命達上百次未見有效信息0%未見有效信息0%順豐速運不再二次包裝的比例超過 95%100%100%2023年通過包裝（膠袋、膠紙、貼紙、封條等8類物料）減量化措施，累計減少原紙使用4.3萬噸，塑料16.2萬噸，減少碳排放約54萬噸未見有效信息0%完成“雙易”膠袋的再生配方及制品研發，添加3

69、0%再生樹脂材料，并在上海啟動了塑料包裝廢棄物全流程閉環回收再生項目100%100%圓通速遞不再二次包裝的比例達90%未見有效信息未見有效信息未見有效信息韻達速遞50%未見有效信息0%0%電子面單使用率超99.9%；2 0 2 3 年 公 司 使 用 瘦 身 膠 帶 35.08萬卷，減少膠帶投放量 17.54平方米0%未見有效信息0%0%50%2023年環保袋印刷油墨全面改為環保油墨，油墨使用量可降低50%，重金屬、溶劑、有機揮發物等污染物下降95%中通快遞不再二次包裝的比例為 93.34%50%電子面單使用率100%；瘦身膠 帶使用率100%50%未見有效信息0%50%未見有效信息0%推出薄

70、款文件類防水袋替代傳統膠袋，厚度減少40%。2023年該款膠袋減少塑料消耗約19噸，減少碳排放約67噸來源：韻達2023年ESG報告2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告03 電商快遞企業綠色包裝轉型現狀評價29快遞企業可循環包裝應用表現企業名循環中轉袋使用率2C可循環快遞箱/袋使用率與其它企業、政府機構、公益組織等合作搭 建可循環快遞包裝共享回收體系 國家郵政局“9218”工程提出到2023年底回收復用質量完好的瓦楞紙箱8億個的目標。在此目標的帶領下，快遞企業均設立了網點包裝回收裝置對紙箱進行回收復用，但僅有部分企業披露了回收的包裝數量。如中通快遞2023年回收復用紙箱1.5億個，圓通

71、速遞2023年回收復用紙箱2208萬個。而其它企業僅披露了設置包裝回收裝置或網點數量而未提供回收包裝的數量，使得企業間相關行動缺乏可比性。包裝的回收利用和處置除了紙箱的回收復用外，還涉及其它包裝物如塑料包裝等的回收和處置。在這方面，僅有順豐在塑料包裝的重新設計和回收方面進行了探索。順豐聯合產業鏈上下游共同構建塑料包裝設計-生產-消費-再生-高值化利用的體系，探索實現快遞塑料包裝回收再生的閉環鏈條。順豐完成“雙易”膠袋的再生配方及制品研發，同時采用了30%再生塑料成分，使該膠袋在減少原生塑料使用的同時也具備易回收、易再生的性能。并且為了使其真正得到回收再生，順豐在上海啟動了塑料包裝廢棄物全流程閉

72、環回收再生試點項目，在學校、網點等場景設置回收點，并張貼宣傳海報，鼓勵分類投放和回收。包裝回收利用和處置圖16：末端回收點圖17：回收宣傳海報28極兔速遞截至2023年12月底，累計使用循環中轉袋約2,560萬個，使用次數超110,080萬次，相較于傳統中轉袋使用，累計減少超過186,035噸的碳排 放2022年3月RedBox成功研發并投入使用，截至2023年12月底，累計已采購并投放達43,000個50%未見有效信息0%50%申通快遞截至2023年底，全網可循環中轉袋單年投入量1,160萬只，累計投入量 3,288 萬只50%僅公布與供應商合作開發了文件循環袋，未披露是否已投入使用0%未見

73、有效信息0%順豐速運每個循環編織袋的平均使用次數已超過24次。2023年，公司新增投入約2,300萬個循環編織袋50%截至2023年12月底，已累計投放“豐多寶-Box”循環包裝箱超過129萬個，覆蓋119個城市，累計循環使用超過2,064 萬次100%未見有效信息0%圓通速遞全網累計投入可循環中轉袋超2,600萬個使用可循環快遞包裝的郵件快件超2億件未見有效信息0%未見有效信息0%韻達速遞50%截至2023年已累計投放可循環中轉袋超 2,000萬條，累計循環使用達16 億次，使用率89.48%50%首次推出了可循環智能文件袋，可重復使用1,000次，無需使用膠帶。截至2023年末，正在排產中

74、的5,000個可循環文件袋計劃于2024年第一季度上線試點，用于30個左右城市的同城業務未見有效信息0%中通快遞使用可循環包裝的郵件快件達2,522 萬件以上50%50%未見有效信息0%未見有效信息0%來源：順豐2023年ESG報告2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告03 電商快遞企業綠色包裝轉型現狀評價快遞企業包裝回收利用和處置表現企業名快遞包裝材料和產品綠色設計，使用 單一材質材料，提升快遞包裝可回收 性能設置網點回收裝置，披露回收再利用包裝數量與相關部門、企業、公益組織等合作搭建快遞包裝廢棄物分類、規范收集體系31被評價的快遞企業均在ESG報告或企業社會責任報告中將包裝綠色化識別

75、為實質性議題，并披露包裝綠色化相關企業行動和數據。部分企業（極兔、順豐、中通）公布了企業包裝用量數據。在消費者溝通上，快遞企業普遍缺乏長期的、有針對性的消費者溝通和激勵機制，而主要采用公益環?；顒拥确绞?。只有順豐通過其綠色碳能量平臺激勵消費者使用綠色包裝。順豐通過其綠色碳能量平臺，鼓勵公眾在使用循環包裝等低碳產品和服務后，獲得“碳能量”獎勵，可在其平臺內換取積分等權益用于抵扣運費或兌換禮品。信息披露與溝通企業名通過企業ESG報告、社會責任報告、企業官網等公開途徑 披露企業在快遞包裝綠色化轉型方面的信息企業主動開展快遞包裝綠色轉型宣傳，通過有效信息傳遞與激勵 措施，鼓勵公眾主動參與包裝減量化、循

76、環包裝和包裝回收利用 等包裝綠色化行動快遞企業包裝綠色化信息披露與溝通表現未見有效信息極兔速遞除快遞包裝綠色化相關行動和績效外，極兔還在企業ESG報告中公布了2023年中國統采的快遞包裝分類別的使用量，包括紙質運單、封簽、防水袋、全降解防水袋、膠帶和文件封，并公布了快遞包裝的溫室氣體排放總量未見有效信息0%申通快遞100%通過企業ESG報告等披露了包裝綠色化相關行動和績效信息50%0%圓通速遞韻達速遞中通快遞通過企業ESG報告等披露了包裝綠色化相關行動和績效信息50%通過企業ESG報告等披露了包裝綠色化相關行動和績效信息50%除快遞包裝綠色化相關行動和績效外，中通還在ESG報告中公布了三年（2

77、021年至2023年）包裝使用數據，包含包裝物料總量及密度（千克/百萬元人民幣）等；且公布了2023年包裝分類別使用量數據，包含透明膠帶、面單、防 水袋、信封、紙箱其他包裝未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%100%順豐速運除快遞包裝綠色化相關行動和績效外，順豐還在ESG報告中公布了2022、2023年包裝分類別使用量數據，包含快遞封套、運單、紙箱、塑料包裝、透明膠帶、發泡類填充物和充氣類填充物100%針對快遞包裝分類回收，順豐在多個回收點張貼相關宣傳海報，促進消費者妥善分類回收通過綠色碳能量平臺，鼓勵公眾在寄快遞時使用循環包裝、同城急送、電子回單、拍照回傳、EPP溫控箱、專享急件

78、等低碳服 務和產品，促進可持續的消費行為。用戶在使用低碳服務后將獲 得“碳能量”獎勵，可在順豐平臺內換取積分等權益，用于抵 扣運費或兌換積分商城禮品100%30順豐速運順豐完成“雙易”膠袋的再生配方及制品研發，添加30%再生樹脂(PCR)的同時，保持優異的機械性能，符合快遞袋國標要求，實現單一材質易回收的價值，獲得第三方機構頒發的“塑料制品易回收易再生設計認證”優秀評級證書2023年回收復用質量完好的瓦楞紙箱超 8.2億個100%未見有效信息0%100%圓通速遞未見有效信息回收復用瓦楞紙箱超6,000萬個未見有效信息0%100%0%韻達速遞未見有效信息0%已在全國網點設置20,000余個快遞回

79、收裝置50%未見有效信息0%中通快遞未見有效信息0%綠色回收裝置累計投入26,683個，回收紙箱1.46億個100%未見有效信息0%極兔速遞未見有效信息0%2023年全年回收瓦楞紙箱約90萬個，在網點設置包裝廢棄物回收裝置，覆蓋網點 6,308個，占比82.6%，較去年同期提高 33.4%未見有效信息0%100%申通快遞未見有效信息0%持續推進“回箱計劃”，至2023年底設置 綠色包裝回收裝置的網點數量3,398個50%未見有效信息0%2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告03 電商快遞企業綠色包裝轉型現狀評價3.3 電商平臺企業現狀評價快遞包裝的綠色化轉型不能僅僅依賴快遞行業本身，電商

80、平臺企業也應在其中扮演更加積極的角色。政策的不斷推進正凸顯了這一期待，在深入推進快遞包裝綠色轉型行動方案中，政策制定者明確要求電商平臺充分發揮引領作用。在快遞包裝綠色化轉型的各個維度上電商平臺均應發揮作用，并且應充當連接上下游產業鏈的紐帶，促進行業協同合作，加速全鏈條的綠色升級?？傮w而言，相較于快遞企業，電商平臺在包裝綠色化轉型的行動、成效及信息披露上差異顯著，企業間差距較大?？爝f企業普遍響應主管部門國家郵政局的要求，披露的行動框架較為一致，而電商平臺的信息披露維度則較為分散。一些電商平臺如拼多多、抖音電商、快手電商等尚未將電商包裝綠色化納入企業ESG的核心議題進行系統管理和披露。被評估的電商

81、平臺中，只有京東在各個維度上表現較為突出，尤其在可循環包裝的應用上持續取得進展。唯品會的數據披露相對全面，公開了可比的包裝材料分類用量數據。阿里巴巴旗下的菜鳥集團主要聚焦于紙箱回收和包裝減量，2C可循環包裝的推廣應用方面則幾乎沒有涉及。網易嚴選雖然將包裝管理納入了企業實質性議題但實際行動十分有限。這一行業現狀顯然與政策所要求的電商平臺應承擔的引領角色存在顯著差距，排名靠后的企業亟須意識到自身的包裝綠色化責任并開始采取行動。圖18.電商平臺企業各維度得分總覽注：阿里巴巴的數據主要采用了涉及其快遞包裝業務的菜鳥集團數據，以及淘寶、天貓事業部的相關信息，不包括其線下零售業務（如高鑫零售）或即時配送業

82、務（如盒馬）的數據。京東集團數據主要采用京東物流集團的數據。報告考察的八家電商平臺企業，除拼多多外皆發布了自己的2023年ESG報告。其中京東集團、阿里巴iv巴的菜鳥集團、網易嚴選和唯品會均基于雙重重要性分析，將綠色包裝識別為企業實質性議題進行管理?？焓蛛娚毯投兑綦娚屉m發布了企業ESG報告，但未將包裝納入企業實質性議題。拼多多則自2020年發布過ESG報告后沒有再發布ESG或企業社會責任報告，其中文官網沒有可持續發展相關欄目和報告，其英文官網上有獨立的“社會責任”欄目，但其議題主要集中在農業領域，如農業科技和扶貧等，尚未將包裝、氣候變化等環境議題識別為企業社會責任實質性議題。由于拼多多、快手電

83、商、抖音電商皆未將包裝視為企業的社會責任或ESG議題，因此其包裝綠色化相關行動也基本處于空白狀態。在目標設定方面，京東物流、菜鳥和唯品會已設立企業氣候行動目標，并將包裝綠色化作為企業減碳的關鍵路徑之一。其中京東物流進一步提出了專門針對包裝的目標，即至2030年，包裝材料實現100%環?？稍偕?；推動80%以上的上游品牌企業開展環保包裝研發。在平臺規則制定方面，京東、阿里巴巴天貓、淘寶、拼多多和蘇寧易購均以公告形式向商家發布了“限塑令倡議書”。其中天貓、淘寶的倡議書在2023年6月修訂，融入了商務部、國家發展和改革委員會發布的商務領域經營者使用、報告一次性塑料制品管理辦法。該管理辦法在當年6月2日

84、起生效，天貓和淘寶因此更新了倡議，包含遵守一次性塑料制品禁限使用規定、包裝減量化、無害化和減少二次包裝、不過度包裝等方面內容。而京東、拼多多和蘇寧易購的公告以2020年發布的關于進一步加強塑料污染治理的意見為背景，主要規范商家違規向海南銷售一次性塑料制品的行為。盡管這幾大主流平臺已在規則制定上初步嘗試對商家進行包裝治理，但目前仍停留在公告層面。企業尚未形成長期規則體系和執行監督機制，且缺乏有效的激勵措施。在包裝綠色采購方面，雖然深入推進快遞包裝綠色轉型行動方案提出電商企業與快遞企業一樣，也應建立起快遞包裝產品合格供應商制度，逐步擴大合格供應商包裝產品采購和使用比例。但被評價的電商平臺企業尚未披

85、露任何企業包裝方面的綠色采購制度。目標與治理企業名企業將快遞包裝綠 色化識別為企業實 質性議題進行管理企業設定快遞包裝綠色化轉型目標建立企業快遞包裝 操作規范和管理制 度依據企業快遞包裝 操作規范，對一線 員工進行崗前和在 崗培訓建立包裝綠色采購 管理制度，推動增 加快遞包裝綠色產 品供給電商平臺企業制定平 臺規則，引導平臺內 經營者減少、替代一 次性塑料包裝使用電商平臺企業包裝綠色化目標與治理表現32阿里巴巴基于雙重重要性分 析，將“全鏈路綠 色物流”識別為企 業實質性議題，其 中包含綠色包裝100%與阿里巴巴一樣，菜鳥提出了范圍3 的 減 排 目 標。在 2030年（2031財 年）之前，

86、菜鳥范 圍3的溫室氣體排 放強度相較2021 年（2022財年）下 降50%。2050.04-2051.03財年前實現溫室氣體凈零排放。包裝綠色化是其集團碳減排關鍵路徑之 一未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%淘寶/天貓在平臺規 則中心發布了“限塑 令行動倡議書，并根 據商務部、國家發展 改革委2023年發布 的商務領域經營者使用、報告一次性塑料制 品 管 理 辦 法 于 2023年6月對倡議書進行修訂 50%50%332023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告03 電商快遞企業綠色包裝轉型現狀評價企業名企業將快遞包裝綠 色化識別為企業實 質性議題進行管理企業設定快遞包裝綠色化轉

87、型目標建立企業快遞包裝 操作規范和管理制 度依據企業快遞包裝 操作規范，對一線 員工進行崗前和在 崗培訓建立包裝綠色采購 管理制度，推動增 加快遞包裝綠色產 品供給電商平臺企業制定平 臺規則，引導平臺內 經營者減少、替代一 次性塑料包裝使用3435在包裝減量方面，阿里巴巴菜鳥集團、京東和唯品會均采取了措施對包裝進行優化，從源頭減少材料使用。其中菜鳥和京東披露的減量措施較為全面，同時也都開展了與商家的合作，共同設計適合電商渠道的創新包裝，如菜鳥與雀巢合作定制化脆脆鯊禮盒，將禮盒和物流紙箱合二為一，節約了膠帶和其它塑料材料使用。京東則推出了行業內首個原廠直發包裝認證標準，聯手上下游推進原發包裝，2

88、023年原廠直發包裝減少二次包裝使用超過8億個。在包裝無害化方面，京東提出杜絕使用聚苯乙烯(EPS)以及重金屬和有害物質殘留超標的包裝材料，菜鳥也明確禁止快遞公司使用重金屬超標或有毒的包裝材料。包裝減量化、無害化 電商平臺企業包裝減量化、無害化表現企業名電商快件不再二次包裝包裝物料減量包裝減量技術創新研發不使用含有毒有害物質的包裝 材料 阿里巴巴抖音電商原箱發貨包裹數超4.3 億個50%未見有效信息簡約包裝方案應用于約1.3億個包裹；應用電子裝箱單、電子面單；優化裝箱算法，減少包材使用。2024財年包裝減量達10.1萬噸100%使用算法助力快消行業減少包材用量，行業整體滿箱率優化18%；全行業

89、箱型數量減少 11%100%未見有效信息根據國家綠色包裝清單，禁止快遞公司使用重金屬超標或有毒的包裝材料100%未見有效信息京東快手電商2023年，原廠直發包裝 幫助京東物流減少二次包裝使用超過 8 億個50%未見有效信息截至2023年末，X系列紙箱全年使用量達1.1億個，共計減碳約 1,719 噸50%未見有效信息0%開發X系列紙箱，將紙箱開口從長邊轉到短邊，通過更短的搖蓋使用更少的耗材實現紙箱減量化100%未見有效信息0%杜絕使用聚苯乙烯(EPS)以及重金屬和有害物質殘留超標的包裝材料100%未見有效信息拼多多0%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息蘇寧易購0%未見

90、有效信息0%0%推進零膠紙箱、可降解包裝、一聯單、瘦身膠帶等減量化包 裝推廣0%未見有效信息0%0%未見有效信息0%網易嚴選唯品會50%2023 年，網易嚴選原箱塑料袋減薄、封箱膠帶減量、直發近 500 萬單包裝箱智能推薦系統、氣泡袋回收等，但未披露相關數據50%50%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%公司所使用的塑料及紙質包裝 無毒無害100%未見有效信息0%0%優化彩袋型號，引入2A號彩袋替代更大的3號彩袋，全年使用 2A 號彩袋超 2,300 萬個，相當于節省塑料 90 噸;內填充氣柱袋的厚度由 5C 降為 4C，全年節省塑料 7.5 噸針對外包裝本身材質較好的商品，例如冰

91、箱等，公司不再二次包裝，且已制定內部規則50%50%抖音電商未將包裝管理識別 為企業實質性議題10%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%京東從“對利益相關方修訂循環中轉袋的重要性”和“對管理規定，規范公司發展的重要循環中轉袋全流程性”兩個方面，將管理，制定獎懲制“包裝管理”識別度提高使用效率為企業“中度重要”實質性議題50%100%作為國內第一家加入 科 學 碳 目 標(SBTi)的物流企業，京 東 物 流 承 諾 至2030年其碳排放量與2019年相比減少50%。在京東物流的氣候目標中，包含了包裝相關量化目標：至2030年，包 裝 材 料 實 現1

92、00%環?？稍偕?可替換；至2030年，推動80%以上的上游品牌企業開展環保包裝研發未見有效信息0%制定行業內首個原 廠直發包裝認證標 準，攜手上下游推 行原發包裝50%京東在平臺規則中心 發布京東開放平臺“限塑令”行動倡議 書及治理公告，向商 家發出包裝綠色化倡 議，并針對一次性不 可降解塑料制品銷往 海南進行區域限售，對違規店鋪進行扣除 違約金、刪除商品等 處理，情節嚴重的，將直接進行店鋪清退 50%50%快手電商未將包裝綠色化識別為企業實質性議題未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%0%拼多多未將包裝綠色化識 別為企業實質性議 題未見有效信息未見

93、有效信息未見有效信息未見有效信息2021年在平臺規則 中心發布了“限塑令”行動倡議書，后未再 更新50%蘇寧易購未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%2021年在平臺規則 中心發布了“限塑令”行動倡議書，后未再 更新50%網易嚴選從“對利益相關方的重要性”和“對公司發展的重要 性”兩個方面，將“資源使用管理”識別為企業實質性議題，其中包含對包裝材料使用的管理未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%唯品會100%從“對利益相關方 的重要性”和“對 公 司 發 展 的 重 要 性”兩個方面，將“綠色包裝”識別 為企業

94、實質性議 題100%提出了企業減碳目 標，承諾將不晚于 2030年實現自身運營的碳中和，不晚于 2030年實現 范疇三碳排放強度下降50%，并將綠色包裝納入關鍵減排路徑之一50%已建立快遞包裝操作規范和管理制度，并發布在官網。同時將其納入對品牌商的考核內容之一唯品會對一線員工未見有效信息進行崗前及在崗培訓，確保包裝人員0%使用最合適的包裝材料進行包裝。同時，該附件內容已在唯品學堂上線，具備課件。（唯品100%學堂為唯品會內部 線上學習平臺）100%未見有效信息0%0%0%0%0%0%阿里巴巴菜鳥、京東物流、蘇寧易購、網易嚴選和唯品會均在中轉（2B）環節使用了循環包裝，其中蘇寧易購中轉環節實現了

95、循環周轉箱和循環中轉袋的全覆蓋，其它企業則僅公布了使用量而未公布替代率。在面向消費者的可循環包裝方面，電商平臺中只有京東一家企業進行了長期探索和投入，且已具備一定規模，而其他企業則幾乎沒有相關行動。京東的循環箱在2023年使用量達到99.7萬個，累計使用次數達7,162萬次?？裳h保溫箱在2023年減少了7,165萬個泡沫箱的使用量。深入推進快遞包裝綠色轉型行動方案提出，到2025年同城快遞可循環快遞包裝使用比例要達到10%。這一緊迫目標顯然不能僅靠行業內少數企業的努力來實現。其他尚未開展消費端可循環包裝應用的企業亟須加快行動，共同推動2C可循環包裝的大規模應用?？裳h包裝應用2023年度中國

96、電商快遞包裝綠色轉型評價報告03 電商快遞企業綠色包裝轉型現狀評價37企業名循環中轉袋使用率2C可循環快遞箱/袋使用率與其它企業、政府機構、公益組織等合作搭建可循環快遞包裝共享回收體系 電商平臺企業在部分種類的 訂單生成頁面為消費者提供 可循環快遞包裝選項 電商平臺企業可循環包裝應用表現阿里巴巴菜鳥集團著力推動包裝回收再利用，通過發起“回箱計劃”，在2023財年于300多個城市的13萬家菜鳥驛站設置回收裝置，共回收再利用快遞紙箱2,406萬個。唯品會也采取類似措施，設置回收裝置，在2023年回收了2,500萬個紙箱。雖然在各自網點設置紙箱回收裝置并進行復用已成為企業的常態，但未來仍需進一步加強

97、與政府部門及其他相關方的合作，共建快遞包裝廢棄物分類與規范收集體系。該體系不僅應提高紙箱的回收復用率，還應加強對塑料包裝的規范化回收管理。包裝回收利用和處置企業名快遞包裝材料和產品綠色設計，使用單一材質材料，提升快遞包裝可回收性能設置網點回收裝置，披露回收再利用包裝數量與相關部門、企業、公益組織等合作搭建快遞包裝廢棄物分類、規范收集體系電商平臺企業包裝回收利用和處置表現阿里巴巴菜鳥在商家倉內累計投入循環箱13萬個，使用次數超71萬次未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%抖音電商50%未見有效信息未見有效信息未見有效信息未見有效信息京東0%2023年，京東物流總計投入1,703萬個循環

98、中轉袋，單個平均使用次數達18.3次以上50%0%2023年循環保溫箱年節省泡沫箱數量7,165萬個，減碳約40,627 噸。循環箱使用量99.7萬個，循環使用次數7,162萬次100%0%在末端回收環節，京東物流將聯合灰度環?？萍迹ㄉ虾＃┯邢薰韭摵洗罱┒斯蚕砘厥栈A設施，依托社會化回收資源完成循環包裝在末端的回收。試點項目還將建設多個循環包裝調度中心，用于循環包裝 的 資 源 調 撥、空 箱 清 洗 消 殺等，實現循環包裝 在行業內快速流轉、助力降本增效。京東物流還將積 極 探 索 開 展 社 區 共 享 回 收 模式，鼓勵消費者自主返還循環包裝至社區指定場地，培育消費者綠色循環生活方式

99、0%未見有效信息0%快手電商未見有效信息未見有效信息50%未見有效信息未見有效信息拼多多0%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息蘇寧易購0%中轉環節實現了循環周轉箱和循環中轉袋的全覆蓋0%未見有效信息0%0%未見有效信息0%0%未見有效信息0%網易嚴選唯品會100%綠色循環箱全年循環使用 128,602 次50%在公司與供應商的退送貨環節中引入循環箱，全年共使用超 27萬次未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%50%36阿里巴巴未見有效信息0%菜鳥“回箱計劃”2024財年回收快遞 紙箱及使用舊紙箱寄件減少碳排放超

100、 2.1萬噸。2023財年菜鳥驛站用數字化方式記錄的紙箱回收再利用的數量 2,382萬個未見有效信息0%100%抖音電商未見有效信息未見有效信息未見有效信息0%0%0%京東未見有效信息0%2023 年，在大量訂單中使用二次利用 的紙箱進行打包50%未見有效信息0%快手電商未見有效信息未見有效信息未見有效信息0%0%0%拼多多未見有效信息未見有效信息未見有效信息0%0%0%蘇寧易購未見有效信息未見有效信息未見有效信息0%0%0%網易嚴選未見有效信息未見有效信息未見有效信息0%0%0%唯品會未見有效信息0%全年回收紙箱、塑料袋等包材廢棄物43,910噸未見有效信息100%0%由于快手電商、抖音電商

101、和拼多多均未將包裝議題識別為自身的ESG或社會責任議題，因此也幾乎沒有相關的信息披露。拼多多自2020發布過ESG報告后便未再發布ESG或社會責任報告，且中文官網也未設置可持續發展相關欄目。盡管拼多多市值已超過阿里巴巴，遠超京東，但其在可持續包裝方面卻幾乎沒有采取任何行動。阿里巴巴、京東和唯品會均持續在其ESG報告中披露包裝相關的可持續信息。其中，唯品會還披露了三年可比的包裝材料數據，包括紙類、塑料類以及回收成分等具體信息。未來阿里巴巴和京東也應在更加量化的目標設定，以及包裝材料用量數據的披露方面進一步提升。在消費者溝通方面，目前僅阿里巴巴菜鳥和京東物流有意識地通過宣傳活動和激勵措施推動消費者

102、參與回收。其中，京東物流進一步探索了綠色激勵機制，聯合品牌商投入綠色專項補貼，并通過建立消費者個人碳賬戶等方式，鼓勵消費者積極參與可循環包裝的使用。這體現了企業在發揮平臺影響力方面的努力，通過鏈接價值鏈上的相關企業，共同開展有針對性的消費者宣傳和激勵。信息披露與溝通2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告03 電商快遞企業綠色包裝轉型現狀評價阿里巴巴除了通過ESG報告等披露了包裝綠色化相關行動和績效信息外，菜鳥還公布了 2024財年包裝使用總量為174,352噸100%2024財年，菜鳥升級綠色回收模式，推出“萬物回收節”，在“回箱換蛋”的基礎上，采取回收金的形式鼓勵消費者主動交由菜鳥回收

103、50%未見有效信息0%抖音電商未見有效信息未見有效信息未見有效信息京東0%0%通過企業ESG報告等披露了包裝綠色化為了鼓勵商家、消費者踐行綠色環保的消費理念，積極使用循環包裝，京東物相關行動和績效信息；同時披露了2022、2023年快遞包裝使用總量和密度流將聯合品牌商家投入循環包裝綠色專項補貼，同時也將積極推動建立綠色消費模式，通過個人碳賬戶建立消費者100%的綠色積分體系，在鼓勵消費者主動參 與使用循環包裝的同時，更將持續探索 綠色信用機制，將綠色消費理念深度融 入消費者生活。此外，京東物流還將積 極探索開展社區共享回收模式，鼓勵消 費者自主返還循環包裝至社區指定場地，培育消費者綠色循環生活

104、方式0%未見有效信息0%100%企業名通過企業ESG報告、社會責任報告、企 業官網等公開途徑披露企業在快遞包裝 綠色化轉型方面的信息企業主動開展快遞包裝綠色轉型宣傳，通過有效信息傳遞與激勵措施，鼓勵公 眾主動參與包裝減量化、循環包裝和包 裝回收利用等包裝綠色化行動電商平臺企業為采取了包裝減量化措 施的商家提供特殊標識、專區等，提高 消費者認知和參與電商平臺企業信息披露與溝通表現快手電商未見有效信息未見有效信息未見有效信息拼多多0%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息蘇寧易購網易嚴選唯品會0%在企業社會責任報告中僅提及包裝綠色 化行動方向，未披露相關數據0%通過企業ESG報告等披露了包裝

105、綠色化相關行動和績效信息50%通過企業ESG報告等披露了包裝綠色化 相關行動和績效信息；同時披露了連續三 年（2021-2023）塑料和其他包裝總量數據100%0%未見有效信息0%未見有效信息0%未見有效信息0%0%未見有效信息0%未見有效信息0%2023 年，在618大促期間首次舉辦以“美好生活、綠享消費”為主題的綠色商品消費專區試點活動。我們根據商品屬性打造綠享先鋒、原材料友好、節能減排和環保包裝四個類別，提供具有環保屬性的相關產品，在為消費者選購綠色商品提供更直接、更便捷渠道的同時提升消費者綠色消費意識，引領綠色低碳生活新潮流100%3839總結與展望報告基于對快遞、電商平臺兩類企業包裝

106、綠色化行動的觀察和評價，建議快遞和電商平臺企業在以下重點領域加快開展工作：盡快設立企業包裝綠色化目標在企業層面，明確且可衡量的目標對于推動實質性進展、優化資源配置、激發創新并實現持續性改進至關重要。相較于國家層面的快遞包裝綠色化目標，電商快遞企業在目標設定上仍顯滯后。部分頭部企業已提出其氣候行動目標，并將包裝減碳作為實現這一目標的關鍵路徑之一?；诖?，企業應進一步明確包裝層面的量化目標，涵蓋包裝減量、可循環包裝的使用、回收利用率及回收材料使用比例等方面，以構建更加全面的企業包裝綠色化目標。加快2C可循環包裝規?；瘧?023年國家發展改革委發布的深入推進快遞包裝綠色轉型行動方案已明確提出到20

107、25年底同城快遞使用可循環包裝比例達到10%的目標。實現這一具有挑戰性的目標要求電商快遞企業對可循環包裝及系統進行大規模投入。目前，電商快遞企業中僅有順豐和京東在這方面起步較早并取得一定成效，而其他企業尚未開展行動或僅處于試點階段。實現國家設定的可循環快遞包裝目標，不能僅依賴行業內少數企業，尚未開展可循環包裝應用的企業亟須加快步伐，以共同推動行業在可循環快遞包裝上的轉型步伐。電商平臺企業也應依據行動方案，盡快嘗試在部分種類的訂單生成頁面增加可循環快遞包裝選項，以推動可循環快遞包裝在消費端的應用。與政府和公益組織等相關方合作搭建包裝回收體系無論是快遞紙箱的回收復用，一次性塑料包裝的回收利用，還是

108、可循環包裝的逆向回收，都依賴回收體系的搭建。目前，企業通常依托自身的物流系統，通過自有網點或快遞員來開展回收工作。然而，要實現回收的規?；⒂行Ы档统杀?，亟需全行業的協同合作，聯合政府部門、行業協會及公益組織等構建共享回收網絡。目前，順豐已在部分學校和網點設立塑料包裝廢棄物回收點，試點進行分類投放和回收。京東也計劃與可循環快遞包裝供應商合作，共建末端共享回收設施，依托社會化回收資源推動循環包裝的末端回收。這些都是企業在構建共享回收體系上的積極探索，未來應進一步推廣至更多行業內企業，共同推進回收體系的完善。042023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告04 總結與展望電商平臺企業充分發揮價

109、值鏈領導力深入推進快遞包裝綠色轉型行動方案強調了電商平臺企業在快遞包裝綠色化轉型中的關鍵作用，明確指出其應承擔的引領責任。報告對快遞和電商平臺行業的評估顯示，快遞企業在主管部門的引導下，展現出較強的行動力和行業合力。相比之下，電商平臺行業的表現則呈現出明顯的兩極分化，除少數頭部企業外，大多數電商平臺尚未將包裝議題納入其可持續發展議題中進行管理。因此，電商平臺企業應盡快履行主體責任，避免“搭便車”現象，后進企業應加快推進包裝綠色化相關工作。除盡快完善自營業務的包裝綠色化目標和策略外，電商平臺企業還應強化平臺規則的制定與監督，建立健全激勵機制，并聯合平臺內大型品牌及快遞企業，在包裝減量化設計、原裝

110、直發以及可循環快遞包裝的規?；瘧玫确矫鎱f同發力，共同推動行業綠色轉型。開展常態化、針對性的消費者溝通與激勵盡管電商快遞企業或多或少采取了綠色包裝行動，但普遍缺乏長期、系統的消費者溝通和激勵機制。包裝方面的消費者溝通不應僅限于公益環?；顒?，而應常態化地推進，例如在結賬頁面提示綠色包裝信息、設立綠色包裝專區、利用企業“碳積分”等平臺激勵消費者參與。這些措施既能確保消費者了解包裝回收和投放的信息，又能通過激勵培養消費者對綠色包裝的長期偏好和環保意識。提升包裝綠色化信息披露質量電商快遞行業高度集中，且企業大多為上市公司，但在可持續包裝信息披露方面的質量差距顯著。領先企業通常能參照交易所指引、國際可持

111、續報告標準及氣候信息披露準則等，對企業的實質性議題進行分析，并較詳細地披露量化的包裝可持續信息。而其他公司則往往缺乏實質性議題識別過程的描述，包裝綠色化相關信息缺乏量化披露，甚至部分企業完全未披露其包裝信息。加強包裝可持續方面的信息披露，并定期與公眾、投資者、政策制定者等利益相關方溝通企業的行動，已逐漸成為合規要求。未來，尤其是尚未開展相關信息披露的企業需加速提高信息透明度。REUSABLE EXPRESS PACKAGING4041附錄2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告05 附錄附錄一 電商快遞企業包裝綠色化評價指標體系注：快遞企業評分總分100分，電商平臺企業評分總分120分。4

112、243附錄2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告附錄二 快遞企業得分卡05 附錄4445順豐快遞附錄2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告附錄二 快遞企業得分卡05 附錄4647極兔速遞附錄2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告附錄二 快遞企業得分卡05 附錄4849申通快遞附錄2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告附錄二 快遞企業得分卡05 附錄5051中通快遞附錄2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告附錄二 快遞企業得分卡05 附錄5253韻達速遞附錄2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告附錄二 快遞企業得分卡05 附錄5455圓通速遞附錄2023年度中

113、國電商快遞包裝綠色轉型評價報告附錄三 電商平臺企業得分卡05 附錄5657京東31323334附錄2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告附錄三 電商平臺企業得分卡05 附錄5859阿里巴巴3536附錄2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告附錄三 電商平臺企業得分卡05 附錄6061唯品會附錄2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告附錄三 電商平臺企業得分卡05 附錄6263網易嚴選附錄2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告附錄三 電商平臺企業得分卡05 附錄6465蘇寧易購37附錄2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告附錄三 電商平臺企業得分卡05 附錄6667拼多

114、多38附錄2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告附錄三 電商平臺企業得分卡05 附錄6869抖音電商附錄2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告附錄三 電商平臺企業得分卡05 附錄7071快手電商附錄2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告附錄四 行業包裝綠色轉型合作案例05 附錄作為全球領先的電商平臺，亞馬遜的可持續包裝行動核心之一是推動供應商和平臺賣家減少包裝用量和降低環境影響。通過制定平臺的包裝規則、標準，并提供經濟激勵，亞馬遜引導品牌和商家優化其包裝綠色化設計，更好地適應電商快遞對包裝的需求。其中，原包裝發貨項目（SIPP，Ships in Product Packagi

115、ng）是其關鍵舉措之一。參與此項目的產品通過亞馬遜的審核后，能夠自動獲得亞馬遜物流服務費用（FBA費用）折扣。亞馬遜與品牌商開展合作，就品牌商電商渠道的包裝進行重新設計，從而實現這些產品的原裝發貨。以寶潔公司的旗艦產品之一汰漬洗衣液為例，傳統的汰漬洗衣液塑料大瓶在電商發貨時需要大量紙箱和填充物等進行二次包裝。而重新設計后的汰漬洗衣液包裝改成了紙盒包裝并可直接發貨，無需二次包裝。新設計減少了60%的塑料使用，同時整體產品重量也更輕。在這樣的項目中，亞馬遜充分發揮平臺影響力和引領作用，通過為供應商和賣家物流服務費用的減免、提供包裝解決方案等激勵機制，帶動了供應鏈上下游的綠色轉型。案例一：亞馬遜帶動

116、價值鏈包裝綠色化隨著電商渠道在消費品牌整體銷售中的比重日益增加，如何在適應電商快遞需求的同時實現綠色環保，已成為品牌商面臨的緊迫挑戰。因此，品牌商的可持續包裝戰略不僅需要關注產品的原始包裝，還必須重新設計適用于電商的包裝。無論是平臺倡導的原發包裝、簡約包裝，還是可循環包裝的應用和包裝的回收利用，都離不開品牌商的積極參與、配合。案例二：寶潔中國的電商包裝綠色化創新某日化產品包裝改進后包裝用量減少了69%汰漬洗衣液原包裝與改進后的電商原發包裝圖片來源：亞馬遜寶潔可持續發展目標2040年前實現全球運營和供應鏈（從原材料到零售環節）溫室氣體凈零排放包裝可持續目標到2030年實現包裝100%可回收或可重

117、復使用。包裝中原生化石基塑料使用量相比于2017年基線水平減少50%電商包裝目標到2030年，80%的電商渠道產品無需二次包裝 包裝減量寶潔自2017年開始在中國市場采用電商直發包裝，在十大品類全面上市了直發包裝。在實現了包裝減量化和直發的“小綠寶”包裝基礎上，2021年，寶潔又自主研發了綠色創新電商包裝“空氣膠囊”?！翱諝饽z囊”由100%單一可回收材料制成，采用一體化封口及撕拉線結構設計，無需額外填充物、無需套紙箱、無需膠帶。相比傳統瓦楞紙箱快遞包裝，重量減少了40%。包裝回收v“空氣膠囊”由單一可回收材料制成，是中國首個獲得“雙易”認證 的快遞包裝。為推動“空氣膠囊”回收再利用，寶潔邀請各

118、地回收企業參與共建回收再利用網絡，聯合中國物資再生協會等專業機構和品牌方一起，發起“軟塑新生”塑料軟包裝回收項目。通過共建快遞包裝和塑料軟包裝的回收再利用網絡，進一步推動單一材料快遞包裝的應用和回收，探索社會化普及和規范回收。同時，在消費者溝通72732023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告方面，寶潔在“空氣膠囊”包裝上印有回收指導和“這是我們的家”小程序二維碼，旨在讓消費者了解如何回收該包裝，促進包裝分類投放和回收?？裳h包裝2019年，寶潔在中國快消品行業中率先使用循環包裝箱“大綠寶”代替傳統紙箱，并聯合供應商和各大主流電商平臺共同搭建電商全渠道閉環回收網絡，促進可循環包裝回收。寶潔曾

119、與京東“青流計劃”合作發起循環箱回收活動。上海、廣州的消費者通過在京東下單寶潔旗下特定產品，買單時點選循環回收箱項目，即可參與循環包裝和塑料瓶回收。除了回收循環箱以外，消費者還可以將家中的廢棄塑料瓶放進循環箱中，掃描箱子的二維碼，就可以將廢棄塑料瓶捐贈到分類回收站。7405 附錄1.中國政府網.2024.01.19.商務部電子商務司負責人介紹2023年我國電子商務發展情況.https:/ for Responsible Investment Annual Report 2024.https:/www.unpri.org/download?ac=215364.國際財務報告準則（IFRS）基金會S

120、ASB標準 電商行業（2023年12月版）.https:/www.ifrs.org/content/dam/ifrs/publications/pdf-standards-issb/chinese/2023/issued/part-b/zh-issb-2023-b-ifrs-s1-general-requirements-for-disclosure-of-sustainability-related-financial-information-accompanying-guidance-part-b.pdf?bypass=on5.MSCI.ESG評級方法：包裝材料和廢棄物（2023年10月版

121、）.https:/ 6.UN PRI.2021.A Guide to Investor Engagement on Plastic Packaging:Containers and Packaging Producers.7.McKinsey&Company.2024.Consumers care about sustainabilityand back it up with their wallets.https:/ playing offense on sustainability can power e-commerce performance.https:/ 界面新聞.2023.202

122、3中國可持續消費報告|促消費背景下的可持續消費新趨勢10.德勤.2023.從消費者看“可持續”的中西差異|中西方消費者可持續知行對比.11.該調研通過線上問卷的方式，通過小紅書、微信群、公眾號、小程序等方式發送給國內各個城市的不同人群填寫。調研采取隨機取樣法，共收集了1032份有效問卷，其中男女占比分別為：44.86%、54.36%；31-40歲人群占比最高，38.66%，其次26-30歲人群、和18-25歲人群占比分別為：27%、18%。12.智研咨詢.2023.智研咨詢重磅發布！2023年快遞行業市場分析報告.https:/ 廣東省快遞業務規模位居全國首位.https:/ 市場集中度非常高

123、.https:/ 騰訊、阿里兩大派系競爭愈發激烈.https:/ parent PDD takes Alibabas spot as Chinas most valuable e-commerce firm.https:/ 30.電商報.2023.京東物流將陸續投放150萬個循環快遞包裝.https:/ Consumer Goods Forum.Air Capsule:A global novel eCommerce package developed by P&G.https:/ 注：2C可循環快遞包裝指企業到個人消費者及個人消費者之間的快遞包裝。該定義采用國家發展改革委辦公廳 商務部辦公廳

124、 國家郵政局辦公室關于組織開展可循環快遞包裝規?；瘧迷圏c的通知中的界定。ii 調研中的ESG相關聲明包含93種ESG相關的產品聲明，分為六個大類：動物福利、環境可持續性、有機、植物基成分、社會責任及可持續包裝。iii 注：“未見有效信息”指報告編寫組未能檢索到符合本報告得分標準的相關公開信息，且未能在與企業直接溝通中獲得相關補充信息?！拔匆娪行畔ⅰ币暈榈梅?%。iv 雙重重要性分析即“對利益相關方的重要性”和“對公司發展的重要性”兩方面的分析過程。v“雙易“認證是由中國物資再生協會于2021年2月1日發布實施的塑料制品易回收易再生設計評價 通則（標準號：T/CRRA 03022020）的簡稱?！半p易”認證從后端廢塑料回收和再生的需要出發，引導前端塑料制品設計的時候充分考慮易回收性和易再生性，從而提高廢塑料的回收率和再生的高值化利用率。2023年度中國電商快遞包裝綠色轉型評價報告76