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1、2016 中國人才趨勢報告 獨家數據分析,深入解讀職場人士想要的人才招聘方式 Use for alignment Colors to use for regions: 1. Global: blue 2. NAMER: dark blue 3. LATAM: purple 4. EMEA: teal 5. APAC: red 掌握這些數據,讓求職 者說“好” 招聘專員們,告訴您一個好消息。在中國,95% 的 職場人士都想收到您的消息。您需要做的是,在合適 的場合發送合適的消息來引起他們的興趣。 即使是在信息時代的今天,求職者掌握的信息仍然不 夠充分。他們面臨的最大挑戰是不夠了解您的公司, 也不
2、夠了解工作職位。 在領英每年一度的人才趨勢問卷調查中,我們深入剖 析了求職者希望企業采用哪些人才招聘方式以及您如 何能夠吸引他們的注意力。我們對來自 40 個國家或 地區的 26,000 多位職場人士進行了訪問。960 多 位中國職場人士與我們分享了他們的求職習慣,其中 110 多位剛換工作的職場人士告訴我們,是什么吸 引他們找到新的工作機會。 更多精彩分析,請繼續閱讀。祝您有個愉快的招聘之 旅! Use for alignment Use for alignment Use for alignment 目錄 幾乎每位職場人士都想收到您的消息 1 人才對您的公司或招聘職位不夠了解 2 發現人才
3、的渠道和途徑 3 NOTE TO EDITOR: There are invisible boxes around each chapter name, to hyperlink to that page in this report. 集中招聘忠誠度高的人才 4 內容提要: 您應該了解的四大中國人才趨勢 0.5 0.5 幾乎每位職場人士都對您提供的工作機會 持開放態度。 然而,這些人才不了解您的公司,也不 了解工作職位。 您掌握了合適的信息之后,就應當以合適 的方式與求職者分享。 求職者認為他們不會在一家公司工作很長 時間。 95% 的中國職場人士表示,他們對新工作機會感興趣。 同時,中國的
4、主動型人才比例為 22%,與 2014 年和 2015 年的數據基本持平。 求職者稱,換工作時最大的困難是不清楚該崗位的實際 要求。同時,他們也想具體了解您公司的文化、價值觀 以及將來的職業發展道路。 超過 70% 的中國職場人士初次聽到某職位的消息時已 熟悉該公司的情況。您公司的員工就是最好的招聘專員。 求職者了解新職位的首要方式是通過認識的公司員工進 行了解。 近五分之二的中國職場人士認為在目前公司工作不會超 過兩年。愿意工作三年以上的員工,更希望其職業生涯 的下一步是升職,并認為他們的工作是為實現更遠大的 目標。尋找心懷這些抱負的求職者,重點招聘忠誠度高 的人,您就可以避免不斷填補職位空
5、缺。 1 2 3 4 1 幾乎每個職場人 士都想收到您的 消息 Use for alignment Use for alignment 在中國,主動型人才所占比例仍然不高,這 與 2014 年和 2015 年的情況類似。 6 0.5 0.5 22% 2015 被動型人才 主動型人才 21% 2014 22% 2016 中國主動型人才比例仍是全球最低 22%22% 中國中國 23% 日本 25% 俄羅斯 32%32% 美國美國 52% 北非 53% 阿拉伯 聯合酋長國 56% 卡塔爾 主動型人才比例低 主動型人才比例高 36%36% 世界平均水平世界平均水平 7 不過,現在有 95% 的中國職場
6、人士會對新的工作 機會感興趣。 不管中國的職場人士是主動型人才還是被動型人才,他們都想了解新的工作機會。 8 0.5 0.5 NOTE TO EDITOR: Use the crop tool to turn the profile photo into a circle. Make sure to use 1:1 aspect ratio for a perfect circle. 95% 的中國職場人士會對 新的工作機會感興趣。 NOTE TO EDITOR: To edit donut charts, drag the tip of the colored part of the arc
7、h. 有意思的是,盡管中國職場人士當中只有 22% 在主動找工作,但是中國職場人士都愿意了解新的工作機會。 相比其他國家,中國的職場人士對新的工作機會更 感興趣。 95%95% 中國中國 84% 新西蘭 87% 澳大利亞 88%88% 美國美國 90% 印度 92% 日本 當今中國經濟充滿活力,人才市場瞬息萬變。在這種情況下,中國人總是留心周圍一切。 想抓住這些人才的注意力,你只要傳遞合適的信息就夠了。 86% 英國 90%90% 全球平均水平全球平均水平 感興趣比例低于全球平均水平 感興趣比例高于全球平均水平 9 蓬勃發展的經濟體中的人才更愿意跨界跳槽。 職場人士跨界跳槽的時間在全球范圍內各
8、不相同。在中國,只有 13% 的職場人士從事本行業超 過 20 年,而全球平均水平是 17%,北美地區則是 28%。由于經濟環境變化迅速,發展中國家 (比如金磚國家) 人才待在單一領域的穩定性遠低于發達國家。 10 0.5 0.5 NOTE TO EDITOR: Use the crop tool to turn the profile photo into a circle. Make sure to use 1:1 aspect ratio for a perfect circle. 11% 12% 13% 14% 16% 17% 21% 24% 27% 28% 從事本行業超過20年的人才
9、比例 俄羅斯 印度 中國 巴西 中東及北非 全球平均水平 英國 日本 荷蘭 美國和加拿大 金磚國家金磚國家 2 人才對您的公司和招 聘職位不夠了解 Use for alignment Use for alignment 12 0.5 0.5 個人感覺現在的招聘專員對公司 職位的描述太過籠統和公式化,如果 真的想要做到幫助了解一家公司的真 實體驗,建議詳細詢問該公司的在職 人員對其崗位的評價和感受。另,最 好有在職人員對其工作的詳細描述。 中國職場人士 求職者跳槽時最大的攔路石是 不清楚該職位的實際要求 (例如: 職位 描述含糊不清) 申請了職位卻沒有回音 工資、職稱和崗位等問題談不攏 不了解一
10、家公司的工作環境 有招聘專員聯系我,卻沒向我提供關 于職位或公司的足夠信息 1 2 3 4 5 該項因素中國遠高于全球 在了解職位要求方面,中國職場人士在了解職位要求方面,中國職場人士 比全球職場人士面臨更大的困難比全球職場人士面臨更大的困難。 一定要讓求職者更清楚地了解到職位 具體情況。同時,中國的招聘專員一 般不大愿意談論薪水和職位頭銜???以嘗試對薪水的討論持開放態度,向 員工展示誠意。 2. 津貼福利 65% NOTE TO EDITOR: To edit these charts, drag the tip of the colored part of the arch. 0.5 0
11、.5 75% 1. 公司文化和價值觀 57% 3. 產品或服務 對于您的公司,求職者最想了解的是: 13 希望了解公司的發展的理念和方向,服務的對象或 產品的發展趨勢。我愿意更多接受新型的事物,有更多 的學習機會,和時代同步。 中國職場人士 求職者的直接建議: 應分享您公司哪些方面的信息 14 “如實展示公司的工作環境,不要夸夸其談?!?如實展示企業情況如實展示企業情況 “我想聽員工談談公司的優缺點,而不是聽首席執行官或營銷部門為公司 宣傳。了解真正的員工,了解真正的職位?!?分享員工的看法分享員工的看法 “有關公司愿景或戰略,以及公司的遠大目標。不是簡單羅列,而是他們 如何達到這些目標和愿景
12、。展示公司日常運作的照片。代表公司招聘時, 招聘專員要得體恰當地體現公司文化,例如: 著裝是否正式,言談舉止, 幽默感等。給出具體例子說明公司對新員工的要求,而不是照搬招聘廣告 上的熱門詞?!?談談公司愿景和戰略談談公司愿景和戰略 “如實回答這些問題: 公司的員工流動率是多少?為什么會空出這個職位 (由于公司擴張,還是解雇抑或辭職)?之前做這份工作的人為什么離職?” 如實回答有關員工留任率的問題如實回答有關員工留任率的問題 “求職者要了解單位周邊環境,停車是否方便,能否使用公共交通。這些 細節都會影響招聘的成敗?!?具體介紹工作地點具體介紹工作地點 請記住,職場人士不僅僅想謀求一份工 作,更想
13、獲得職業發展。 工作的挑戰性 NOTE TO EDITOR: To edit these charts, drag the tip of the colored part of the arch. 0.5 0.5 晉升機會 薪酬福利 那時我正在尋求機會創業,但不是特別熱衷零售行業。亞馬遜的一 位招聘專員為我找到了這份既能實現職業目標,又符合個人理想的工 作。于是我入職并開始負責 Kindle 的中小學閱讀計劃。這份工作正是兩 者的完美結合點。 Dave Vasen Brightwheel 創始人 (Brightwheel 是美國首個移 動早教平臺,服務對象是學 校、幼兒園和家庭) NOTE T
14、O EDITOR: Use the crop tool to turn the profile photo into a circle. Make sure to use 1:1 aspect ratio for a perfect circle. 與上級關系 50% vs 44% 43% vs 24% 33% vs 30% 17% vs 36% 人們換工作時的考慮因素 vs 15 更具挑戰性的工作和職業發展機會能夠吸引中國職場人士去尋找新的工作機會。相比而言,北美職場人士則 更關心公司前景是否穩定,薪水是否更可觀,與同事關系是否融洽。因此一定要告訴中國的求職者,為什么 招聘企業和工作職位會有
15、快速的發展。 聽說自己公司前 途未卜 以下原因促使職場人士了解或尋找新的 工作機會: NOTE TO EDITOR: To edit these charts, drag the tip of the colored part of the arch. 0.5 0.5 NOTE TO EDITOR: Use the crop tool to turn the profile photo into a circle. Make sure to use 1:1 aspect ratio for a perfect circle. 工作無聊、毫無挑戰 錯失晉升機會或不 被提拔 薪水不夠買自己需要 或
16、想要的東西 38% vs 29% 35% vs 36% 33% vs 24% 33% vs 28% 與上司或同事不和 16% vs 25% vs 16 求職者講述他們想了解哪些公司信息 17 “告訴我這份工作對我的職業生涯有什么影響,企業員工的成長速度如何?!?職業發展道路職業發展道路 “描述崗位和公司時,避免陳詞濫調。如實描述職位要求和工作量?!?職位要求和工作量職位要求和工作量 “真實反映該崗位在職員工的日常工作。優缺點都要涉及到。每個職位都有缺點。 有的缺點我能接受,有的不行?!?日常工作日常工作 “讓我與內部員工溝通,獲取信息的最可靠途徑就是聽聽內部人士的看法?!?員工看法員工看法 “
17、對于標新立異的簡歷和工作經歷,要保持開放的態度。跳出思維定勢,不要僅為 了填補職位空缺?!?不拘一格招人才不拘一格招人才 3 發現人才的渠道 和途徑 Use for alignment Use for alignment 大部分求職者在申請職位之前,早就對您的雇 主品牌有印象了。 19 NOTE TO EDITOR: This bar chart uses PowerPoints charting tools. To edit these bars, right- click the chart area and choose “Edit Data.” 0.5 0.5 NOTE TO EDIT
18、OR: Use the crop tool to turn the profile photo into a circle. Make sure to use 1:1 aspect ratio for a perfect circle. 72% 的中國職場人士初次聽到某個 職位時已熟悉該公司的情況 66% 在求職者申請職位之前,早就對您的雇主品牌有印象了。 的全球職場人士初次聽到某個職 位時已熟悉該公司的情況 NOTE TO EDITOR: This bar chart uses PowerPoints charting tools. To edit these bars, right- cl
19、ick the chart area and choose “Edit Data.” 22% 19% 18% 認識的公司員工 人力資源公司或獵頭公司 第三方網站或求職網站 0.5 0.5 NOTE TO EDITOR: Use the crop tool to turn the profile photo into a circle. Make sure to use 1:1 aspect ratio for a perfect circle. 人們換工作時獲取新職位信息的首要途徑: 20 聯系那些正在擔任招聘職位或相似職位的 員工,向他們了解我準備申請或感興趣的職 位,會大有幫助。 - 寶潔
20、高級品牌經理助理 公司員工是最佳的招聘專員。求職者了解新職位的首要方式是通過認識的公司員工進行了解。 求職者在得知職位信息后不會立刻申 請。相反,他們會: 21 NOTE TO EDITOR: This bar chart uses PowerPoints charting tools. To edit these bars, right- click the chart area and choose “Edit Data.” 0.5 0.5 NOTE TO EDITOR: Use the crop tool to turn the profile photo into a circle.
21、Make sure to use 1:1 aspect ratio for a perfect circle. 與全球職場人士相比,中國職場人士得知招聘信息之后,更趨向于閱讀有關該公司的文章或評價。 確保在您的雇主品牌宣傳材料中提供充足、真實的信息來介紹您的公司。 該行為中國遠高于全球 56% 查看公司網站 47% 更新個人簡歷 46% 在網上閱讀關于該公司 的文章 31% 查看公司評價 30% 向企業員工了解該職位 中國的職場社交和員工內推文化的發展程度遠比不上北美和全球。從全球范圍來說,這是找工作的第 一大途徑。引入員工內推項目,鼓勵員工為企業招聘,會有助于中國招聘專員與世界接軌。 求職者
22、通過以下渠道順利找到工作 22 0.5 0.5 NOTE TO EDITOR: To edit these bars, right-click the chart area and choose “Edit Data.” 人力資源公司或獵 頭公司 通過第三方網址或求 職網站提交申請 公司內部熟人推薦 42% vs 33% 38% vs 27% 34% vs 51% vs 領英的求職之旅 我們研究了數百萬領英會員的行為,發現大部分求職者的求職之旅都大致相同: 23 在領英上與 企業員工成 為聯系人 成為您公司 的關注者 查看您發布 的職位 被聘用 查看您的 公司主頁 查看您公司 的招聘專版 主動
23、聯系企業員 工或申請職位 有一點很突出: 企業員工在招聘時發揮巨大作用 求職者做的第一件事和最后一件事都是和公司內部員工進行交流 與其他人相比,成功的求職者搜索和了解企業在職員工的幾率是他人的九倍 89% 的求職者在找現在這份工作時都參與了職業社交 4 集中招聘忠誠度 高的人才 Use for alignment Use for alignment 大多數職場人士認為他們在您的公司 不會工作很長時間 25 0.5 與北美職場人士相比,中國職場人士的跳槽速度更快。同時,更多中國職場人士不愿意為現在的工作設 定具體的留任時間。這種做法也有現實原因: 中國產業格局更迭迅速,很難預測未來數年內會發生什
24、么。 40% 35% 39% 17% 17% 18% 20% 28% 17% 22% 20% 26% 職場人士認為他們會在當前公司工作多久? 不到 2 年 35 年 超過 5 年 不清楚 中國 美國 全球 為了找到忠誠的求職者,應考慮招聘目標驅 動型的人群 目標驅動型的職場人士在工作中找尋個人價值,并想要有所作為。他們不為地位和金 錢所驅動,而是看重你的公司的文化、愿景和產品。* 26 0.5 39% 73% 35% 64% 可能在公司工作三年以上 對他們的工作滿意 目標導向型人才 非目標導向型人才 * * * 90%的置信水平下差距顯著 *來源于Imperative目標導向型人才劃分 四大妙
25、招助您將人才趨勢洞察納入招聘策略 27 求職之旅很早就開始了,其中有許多步驟。求職者申請職位之前,企業應在求職者常用的渠 道上多下功夫,例如: 公司網站和招聘網站、網絡文章、內部員工等。 讓求職者在申請之前充分了解讓求職者在申請之前充分了解 您的公司。您的公司。 與企業員工交流是求職之旅的起點,也是終點。讓公司員工知道有哪些在招職位以及了解內 推項目如何進行。讓員工成為公司品牌形象大使。 積極鼓勵員工為公司招聘人積極鼓勵員工為公司招聘人 才。才。 即使在信息時代的今天,求職者獲得的信息仍然不夠充分。積極鼓勵員工創作內容,介紹公 司文化和價值觀以及他們的日常工作。優化職位描述,對工作、業績目標、
26、成功指標進行詳 細描述,不要只簡單列出職位要求。培訓招聘團隊,讓他們全面了解在公司發展事業的情 況,而不僅僅是正要填補的職位。 具體展示公司文化、公司價值具體展示公司文化、公司價值 觀和招聘職位。觀和招聘職位。 “鐵飯碗”的日子一去不復返了。對公司員工進行分析,列出那些最有可能留下并獲得成功的 員工。找出忠誠員工的特征: 積極謀求升職,將工作視為宏大目標的一部分。 招聘那些最可能留下并獲得成招聘那些最可能留下并獲得成 功的人才。功的人才。 Use for alignment Use for alignment 了解全球人才趨勢 您已經讀過中國人才趨勢報告,接下來看看全球人才趨 勢吧。下載全球人
27、才趨勢報告,了解全球人才希望企業采用 哪些人才招聘方式。 下載全球報告 Use for alignment Use for alignment 研究方法 本報告透過領英數據來分析全球情況。本報告結果會受到會員使 用領英網站的方式的影響,可能因職場文化、社會文化、地區文 化而有所差異。 我們于 2016 年 1 月至 3 月期間對 968位中國領英會員進行 了訪問調查。調查對象主要是全職或兼職人員。調查對象被問及 與求職各個方面相關的態度、觀點和行為。本調查的理論誤差范 圍是 +/- 0.61%,置信區間為 95%,子組數據更高。 Use for alignment 同時,我們也對 118 位在
28、 2016 年 1 月至 3 月期間跳槽的中 國領英會員進行了調查,這些會員在領英個人資料中自我匯報了 工作變動,并通過問卷得到確認。此項調查僅提供中文版本,且 沒有任何獎勵。 我們并未對數據做加權處理。本調查的理論誤差范圍是 +/- 1.19%,置信區間為 90% 至 95%,子組數據更高。 Use for alignment Use for alignment Use for alignment 作者 Use for alignment Allison Schnidman 領英戰略研究顧問 Esther Lee Cruz 領英全球市場營銷經理 Maria Ignatova 領英全球內容營銷
29、主管 Lorraine Hester 領英資深市場研究助理 NOTE TO EDITOR: For each author, three things must be hyperlinked: 1) Photo 2) Name 3) The text box NOTE TO EDITOR: Use the crop tool to turn the profile photo into a circle. Make sure to use 1:1 aspect ratio for a perfect circle. Charlene Nee 領英內容營銷專員 Cecilia Wang 王希娜
30、領英中國智庫負責人 Celine Wang 王冠春 領英中國智庫研究員 Akansha Agrawal 領英研究助理 關于領英征才解 決方案 使用領英為您的企業吸引、招募和留 住最佳人才。領英目前擁有超過 4.33 億會員,是全球最大的職業社交網 站。各類優質人才,如主動型、被動 型、企業內外人才等,都可以在領英 上找到。 聯系郵箱 關注微信公眾號 LinkedInChinaHR 撥打熱線 400-010-6277 NOTE TO EDITOR: For each of the items along the right, three things must be hyperlinked: 1) The icon 2) The blue URL link text 3) The text box 瀏覽中文網站