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該項目探討了移動貨幣服務在盧旺達茶葉儲蓄和信貸合作社(SACCOs)成員中的社會影響,該項目是在實施了一個由盧旺達金融準入(AFR)資助的支付自動化項目之后進行的。在這個項目中,兩個sacco的銀行業務實現了自動化,并與移動貨幣平臺Tigo-Cash集成。這種整合旨在幫助SACCO成員通過移動貨幣平臺獲取資金,減少農民和采摘者訪問SACCO以獲得現金工資的時間。據設想,農民和采摘者都將花更多的時間在茶場工作,這將提高他們的生產力,包括向工廠運送茶葉的數量和茶葉的質量。這項研究著眼于目標sacco成員的經驗,以了解這種自動化帶來的機遇和挑戰。此外,該研究還試圖評估農業合作社向移動貨幣支付系統過渡的任何潛在溢出效應。研究方法本質上是定性的,并結合日記研究、焦點小組討論、個人深入訪談、觀察和關鍵線人訪談。不過,為了探究受訪者的人口統計學特征,研究團隊還收集了有限的研究參與者定量數據。采用了定量分析、內容分析和語篇分析等多種數據分析方法,定性數據分析分為六個主題:移動貨幣的吸收和農民體驗、農民流動資金的利益和機會、移動貨幣接入的挑戰和限制、不同利益相關者的價值主張、盧旺達移動貨幣增長和可持續性的監管方面、COVID-19對手機貨幣體驗的影響。