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1、開始業務轉型時,最重要的問題是什么?問十位高管,你會得到十個不同的答案。在關鍵的前100天,有許多考慮因素需要權衡,要做的決定和要采取的行動,它們的時間和順序可以像行動本身一樣有助于成功。顯然,不可能一下子把注意力集中在每件事上。任何這樣做的努力都將不可避免地落空,并可能使整個事業處于危險之中。領導者必須 2021波士頓咨詢集團2優先。盡管迅速、果斷的行動是至關重要的,但沒有任何一個組織能夠在整個過程中以盡可能快的速度取得成功。轉型更像是一場馬拉松,而不是沖刺:它需要時間和節奏。心態和動機與力量和耐力一樣重要。在起跑線上,你必須對前方的一切做好充分的準備,無論是身體上還是精神上,包括你總會遇到
2、的困難。那么,你如何確保公司走上實現目標的軌道呢?你能做些什么來做好充分的準備和堅持?在這篇文章中,我們提出了四個戒律,公司可以遵循在前100天,以奠定最強的基礎,他們的轉型成功。最終準備的四個原則來自波士頓咨詢公司對1000家公司的年度全球調查,我們研究了3000個轉型,將具體行動與轉型的結果聯系起來。這些變化涵蓋了從商業模式轉變、數字化到重組的各個領域。我們詢問了受訪者在成功或失敗的特定關頭的準備水平。為了盡可能濾除主觀性,我們著手確定與實際成功相關的因素。我們得出了四條讓你在通往成功的最佳道路上開始轉變的準則:宣布轉變為優先事項;團結最高領導人;組織動員;廣播和參與(通過采取這些措施,企
3、業將能夠迅速創造動力。一旦開始,他們的轉變可以在沿途以最小的顛簸前進。當障礙或挫折確實出現時,公司和員工將更有能力克服它們。根據BCG的研究,那些明顯被視為高優先級的轉化的成功率比那些沒有被視為高48%。除了收入增長(如提高質量、創新或客戶服務,甚至提供社會福利)之外,至少傳播一個明確、令人信服的理由的領導者可以獲得更好的結果。同樣重要的是,領導者不僅要用美元來衡量轉型的影響,還要把持續成功將為所有利益相關者帶來的價值作為公司目標的核心。當人們看到轉型與客戶、品牌價值或社會目標的聯系時,他們就會支持轉型。此外,由于不斷變化的環境會給員工帶來更大的壓力和更大的工作量,而且往往對未來的道路不確定,因此,當員工感到自己在努力時,而不是被強加在自己身上時,他們更有可能承諾做出改變。