眾安在線：“保險 科技”雙輪驅動行業先鋒厚積薄發（37頁）.pdf

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1、科技賦能保險降本增效，科技變現有望成為新利源眾安堅持將科技與保險進行全流程的深度融合，一方面用科技賦能保險價值鏈，聚焦于保險業務完整的產品周期，即條款+渠道+運營+服務，實現降本增效的愿景，另一方面則依托于強大科技實力，通過大數據、區塊鏈等技術來研發各類系統，實現科技輸出變現。沉淀科技實力，公司持續加大科技研發投入。為了實現科技重塑保險價值鏈的目標，公司持續在區塊鏈、云計算、大數據等前沿科技技術領域布局，不斷增加科研人員配置，加大科研投入。2020 年公司所雇用的工程師及技術人員共1426名，占總雇員的比重高達47%。同時，公司的科技研發投入從 2014 年的0.2 億元增長至 2020 年的

2、 9.0 億元，占總保費的比重也從 2.5%上升至 5.4%，遠高于行業均值 0.75%。修煉成效明顯，實力鑄造三大系列產品。公司的科技研發投入成效顯著，截至 2020 年 12 月, 公司專利申請量累計 503 件，包括海外專利申請 174 件。2020一年間公司專利申請數量 30 件，其中海外專利申請 8 件。公司 PCT 專利申請累計 34 件，覆蓋11 個國家與地區。眾多的專利申請量是公司科技實力的最佳驗證，而公司基于其強大科技實力打造業務生產、業務增長、業務保障系列產品，加碼自身降本增效愿景實現的同時對外輸出助力行業數字化轉型?？萍假x能自身保險業務，實現降本、提效與增收。公司將業務生

3、產、業務增長、業務保障三大系列產品率先應用于自身，賦能保險業務設計、銷售、風控、理賠等各個業務環節，致力于實現三大成效：1)強化獲客能力，增強用戶粘性，助力保費增長;2)提高運營效率，實現規模效應，降低費用與成本;3)規避保險欺詐風險，減少不合理賠付支出。從收入端來看，X-Magnet 廣告投放平臺與 X-Man 智能營銷平臺雙壁聯合，優化銷售渠道強化獲客能力。在銷售環節，通過公司數據中臺所整理的用戶畫像標簽，營銷人員根據算法篩選種子客群，借助X-Man 的擴大算法精準定位目標客戶。之后，X-Magnet 廣告投放平臺應用預先設計的文字、圖像、視頻等素材，連接不同的廣告方向進行投放。與此同時，X-Man 同步對投放結果進行反饋分析，不斷優化篩選算法及定價策略，致力于投放結果的最大化。通過 X-Magnet 與X-Man 的雙壁聯合，根據公司已披露的數據來看，2020 年上半年公司投放效率提升 50%，運營效率提升 80%，推動保費同比增長 122%。同時，匯豐人壽在引入X-Man 智能營銷平臺后，綜合續保率提升30%。