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QUEST MOBILE:2021餐飲連鎖行業數字化營銷洞察報告(26頁).pdf

上傳人: 栗****苦 編號:49356 2021-08-18 26頁 1.47MB

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本文是關于2021年餐飲連鎖行業數字化營銷洞察的報告。報告指出,餐飲行業已進入數字化時代,品牌通過線下經營、線上公域私域運營的方式聚合用戶,并通過零售商品深挖用戶價值。其中,西式快餐、茶飲和咖啡品牌在小程序渠道建設上最為重視。報告還顯示,餐飲連鎖行業小程序用戶規模已超一億,其中標準化程度較高的西式快餐、茶飲及咖啡品牌用戶規模最大。此外,海底撈和星巴克的小程序用戶互動量最高,肯德基和麥當勞的官方賬號運營成熟,用戶體量遠超其他品牌。餐飲連鎖品牌通過KOL內容營銷、官方號吸引用戶到店消費,提升知名度。最后,部分品牌試水孵化零售品牌,利用自有渠道挖掘用戶價值,如海底撈、星巴克及鹵味品牌持續拓展零售業務,茶飲、咖啡、正餐品牌近兩年加大投入零售商品,開辟第二條增長曲線。
"餐飲數字化營銷洞察報告"揭示了哪些行業趨勢? 微信小程序如何成為餐飲行業數字化的重要渠道? 海底撈和星巴克在內容營銷上有什么成功經驗?
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