百度營銷：2022百度營銷通案（61頁）.pdf

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1、百度營銷中心 2022.052015201620172018201920202021E20%14%10%15%5%2%-5%11%12%8%8%7%13%2%2015201620172018201920202021E用戶規模增速持續放緩日均使用時長已出現負增長* 數據來源：QuestMobile數據庫&網絡公開數據流量紅利已去媒體在互聯網新變化下的平臺價值發生變化媒體通用型價值互聯網平臺媒體價值平臺價值媒體增量空間價值當下當下未來未來用戶規模交互形式用戶特征交易閉環內容生態營銷度量服務生態技術場景01智 能服 務決 策交 易內容創新體驗便捷滿足全生活場景滿足用戶決策心智影響購物交易達成興趣滿足

2、專業信任AI交互搜索人群滲透率用戶認同百度更好滿足生活服務需求用戶通過豐富的內容輔助消費決策用戶在百度品牌官方陣地購買或參加活動用戶認同百度所提供的內容價值* 數據來源：百度大數據&益普索用戶調研數據，2021年平臺全新定位全場景搜索便捷生活服務助手新智慧搜索聰明的智能生活管家真生態搜索互聯互通的信息服務樞紐百度APP手機場景百度APP日均智能交互次數增速語音搜索識別準確率語音識別速度提升幅度小度：月語音交互日均位置搜索百度內容體系日均生產量百度智能小程序覆蓋內容生態聯盟分發占比在家場景出行場景* 數據來源：百度大數據，2021年平臺差異優勢平臺差異優勢搜索持續升級，多模交互緊貼用戶需求，搜索

3、體驗升級搜索承接購買服務，購買體驗升級搜索后承接生活服務&交易購買內容語音搜索視覺搜索文字搜索選擇百度APP實現產品與服務購買掃圖AR識別物體名稱掃碼查詢快遞或價格拍照翻譯/取詞翻譯拍照提取文字智能搜題AI識別商品多渠道整合便捷的功能與其他平臺相比，百度的購買服務能夠提供：* 數據來源：益普索用戶調研數據，2021年平臺差異優勢多樣識別識商品識條碼識萬物AR試妝推薦商品頁語音交互跳轉搜索商品頁視覺搜索語音搜索AR體驗交互語音交互服務的商業客戶數較2020年增長312%用戶價值百度移動生態的多元產品布局，覆蓋海量用戶的全面需求場景視頻推薦百度APP覆蓋千億圖片海量知識點視頻日均語音交互量圖像識別

4、智能語音小度在家生活場景植入好看視頻幀視頻推薦百度APP語音搜索百度APP圖像搜索百度地圖品牌語音導航元宇宙虛擬場景娛樂場景家庭場景資訊場景社交場景出行場景用戶價值創新價值商業價值每日用戶通過百度語音技術的交互量每日百度APP資訊/小說智能語音播報人均時長端內視頻搜索UV隨心說沉浸聽輕松看* 數據來源：百度大數據，2021年用戶價值創新價值商業價值生活服務需求同比增長270%+日均服務搜索流量10億+惠生活覆蓋熱門領域120+* 數據來源：百度大數據，2021年用戶價值創新價值商業價值43%+訂單量月均增幅31%+訂單量月均增幅+141%拉貨搬家+49%家電維修房屋維修+24%居家日用+88%

5、3C數碼美妝個護快遞運輸家電清洗上門安裝家庭保潔數碼維修手機維修衣物洗護珠寶飾品鞋包服飾美發護發汽車用品廚衛清潔糧油調味食品酒水報紙書刊+90%+56%+300%+40%服務交易商品交易* 數據來源：百度大數據，2020年10月-2021年11月用戶價值創新價值商業價值商業價值在用戶特征遷移的背后，百度在商業上通過內容及經營閉環能力的打造，不斷迎接用戶的需求變化達人生態 一搜百應貧窮料理西橙一米九v葉公子YGZ不齊舞團李路飛icon武悅小姐姐下鋪小涵燒麥一米八v 下鋪阿豪愛偷吃周安然v大頭和珍珍鹿小卷v祝曉晗何銀秀呀冒險雷探長度星選達人體育35萬+健康40萬+音樂75萬+時尚30萬+情感30萬

6、+教育40萬+母嬰45萬+旅游45萬+家居35萬+科技25萬+游戲90萬+舞蹈25萬+數碼20萬+汽車50萬+美食80萬+內容創作者垂類覆蓋日均內容發布量權威答案 建立信任 家居家裝教育金融保險醫美頭條知識PGC專家學者用戶價值創新價值商業價值官方保標丨30天時效丨欺詐賠付丨虛假賠償百度保障百度保障電商日訂單量服務商家數線索量轉化率本地生活營銷頁綜合電商電影購票寄快遞車主服務酒店預訂充值繳費惠生活法律教育百度健康知識問一問托管頁本地店鋪智能小程序用戶價值創新價值商業價值* 數據來源：百度大數據，2021年VS2020年創新價值百度的AI技術經過多年深耕，已常態化地賦能到營銷創新當中，在多場景下

7、均已規?；涞貑卧抡Z音交互次數2020年2021年小度家庭滲透率家庭場景出行場景小度地圖 & Carlife數字人&元宇宙創新場景多營銷場景下服務的客戶數較2020年增長226%Carlife累積激活量地圖位置日均服務請求用戶價值創新價值商業價值喚醒應答定制天氣場景屏保喚醒應答定向曝光次數主動問詢品牌次數日均品牌提及率提升投放期品牌互動PV量用戶價值創新價值商業價值購物場景駕車場景運動場景POI異形&大水滴為便利店換裝活動頁電商頁面Hello大家好我是魔爪品牌代言人王一博，喝魔爪，激發能量，精神百倍！導航開始當用戶搜索“健身房、籃球場、超市、便利店”等場所需求詞時展現跳轉電商購買總曝光量明星語

8、音導航PV用戶價值創新價值商業價值度曉曉數字人龔俊希加加明星代言品牌活動互動直播&內容帶貨IP 聯合宣發企業活動聯動內容合作生產IP事件營銷IP內容營銷IP社會化營銷AI探索官度曉曉，生動解讀新車賣點蜜思膚數字人口紅試色顧問廣汽埃安AION LX PLUS新車發布會IP營銷互動營銷服務賦能門店導購/咨詢服務終端服務智能助手【浦發銀行虛擬數字人：小浦】百度APP語音助手用戶價值創新價值商業價值小度添添智能健身鏡“希壤”中的Plato解悶雜貨鋪“希壤”中的“馮唐分身”“希壤”君樂寶悅鮮活科技中心百度希壤（元宇宙）元宇宙虛擬場景奔騰B70S新車上市發布會一汽奔騰品牌數字展館奔騰元宇宙基建上線用戶價值

9、創新價值商業價值02鏈接用戶被動需求感知（Awareness)開屏信息流廣告內容營銷主動意圖表達（Intention)搜索推廣品牌專區NLP知識圖譜語音技術圖像技術文字識別視頻技術AR/VR服務用戶度小店惠生活愛采購有駕百度健康 行業內 容經 營BGCPGC商業加熱度星選企業號百+綜合電商本地生活線索下載智能小程序交 易服 務門店托管頁電商營銷頁私域經營服務達成（Action)智能家庭場景智能出行場景虛擬場景百青藤聯盟流量聚屏域內流量域外流量數智經營觀星盤品牌Impact品牌Solo品牌Always開屏和信息流GD資源聯動第一時間占領用戶視覺開屏導流至搜索陣地實現用戶閉環運營搜索漏斗流失人群實

10、現實時召回開屏信息流開屏搜索聯動搜索-品專-信息流-開屏全鏈鏈接用戶服務用戶左滑引導上滑引導互動氣泡長按互動雙按鈕用戶上滑進入落地頁，增強沉浸互動體驗跟隨氣泡引導左滑進入落地頁，豐富互動形式長按后進入落地頁，豐富互動形式拓展按鈕個數，支持跳轉到多個落地頁頁面內向左滑動進入落地頁鏈接用戶服務用戶AI語音合成創造無限創意空間明星現有語音文件語音內容時長AI語音模型學習AI合成明星任意語音內容訓練時長音色還原度超級品牌專區聚合內容+服務品牌認知口碑種草交易促成流量引導用戶瀏覽點擊信息分布百科品專筆記熱賣地圖用戶比較考慮次數降低18%鏈接用戶服務用戶百家號直播 - 理想發布會現場All Day18:0

11、0-22:0018:00-22:0018:00-22:00All Day百度APP-開屏百度APP-信息流推薦直播頻道-置頂推薦百度APP-搜索彩蛋鏈接用戶服務用戶鏈接用戶服務用戶覆蓋5大領域打造100+IP內容量身定制 傳遞品牌價值泛娛樂&泛知識體育&電競賽事文化&文旅垂類行業區域IP方太集成烹飪中心曝光量單集播放量轉評贊鏈接用戶服務用戶1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月S級平臺大事件禮遇節點垂類熱點地域營銷女神節踏春紀母親節中秋節七夕節雙旦感恩季元宇宙 Creator City車展&購車季車展好房節數字博物館計劃（5.18國際博物館日打造Big Day）電競賽事（定制承

12、接游戲專項）寶藏中國-城市生活節（城市/月）I DU-精品城市品牌計劃（城市/季）AI生活節（城市/季）基木魚 營銷陣地觀星盤 人群畫像一方用戶標簽基于托管頁的自動定向基于大數據的人群定向個性化優選的“搜索RTA”內容理解相關性模型自動定向拉新促活人群識別中小客戶線索增量整體成本電商客戶ROI 實時參競判斷RTA廣告觸發廣告觸達數據安全鏈接用戶服務用戶深度轉化能力不斷完善，使用客戶不斷提升分行業深耕轉化模型，效果提升迅速金融行業游戲行業電商行業意向度、風險度模型拆分智慧金融數據引入支持ROI出價策略，支持播放歸因商品支付模型落地優化客戶后端ROI鏈接用戶服務用戶增強模式 基于點擊出價助力轉化稀

13、疏客戶獲得更多轉化測試客戶轉化量放量模式 基于轉化出價自動化出價助力客戶獲得更大轉化測試客戶轉化量傳統CPC恒定的點擊出價實際出價轉化量傳統點擊出價（CPC）的轉化量增強模式動態的點擊出價開始投放穩定投放時間（日期）傳統轉化出價（oCPC) 的轉化量時間（日期）傳統oCPC恒定的轉化出價增強模式動態的轉化出價實際出價轉化量鏈接用戶服務用戶波動診斷競爭力洞察優化中心自動定向自動出價智能創意預算控制關鍵詞規劃師創意中心營銷API賬戶問題歸因，定位排查行業指標洞察，機遇空間挖掘投放全鏈路優化建議自動定向目標受眾智能調控出價智能挖掘，動態拼裝充分利用預算關鍵詞推薦，海量拓詞視頻工具，慧合平臺賦能工具商

14、商業開發者中心 50000+合作伙伴賬戶搭建投放優化營銷工具服務生態單賬戶優化耗時單條創意新建耗時鏈接用戶服務用戶鏈接用戶服務用戶百度聯盟合作伙伴數量百青藤覆蓋MAU百青藤日均請求量投放能力升級 多維度優化客戶效果整合營銷能力升級 助力節點營銷持續破峰RTA效率提升用戶畫像建設支持對不同人群差異化出價最大化流量與預算利用率百青藤用戶畫像持續優化改進更高效實現廣告與人的匹配21Q121Q421Q221Q3客戶效果提升20202021客戶冷啟效率提升2021年電商節點營銷規模持續攀升2020年6182020年雙112021年6182021年雙11同比同比充足的內容供給多元的內容類型百家號百度知道百

15、度貼吧視頻直播知識IP創作者有效問答興趣吧視頻搜索UV泛知識日開播場次問答/帖子/文章/話題/動態等好看視頻百度APP百度貼吧百度知道通過百度產品矩陣服務10億億+網民鏈接用戶服務用戶鏈接用戶服務用戶合作類型分發場景商業加熱搜 + 推雙擎分發達人定制征文模式動態話題搜+推雙擎分發問答動態圖文視頻直播知道分發貼吧分發內容類型分發場景度星選業務高速增長度星選業務高速增長GMV達人數服務企業服務超過服務超過30+行業行業文旅政務農林牧漁奢侈品服裝鞋帽本地生活美妝日化游戲小說軟件電子食品飲料房產家居IT3C汽車 鏈接用戶服務用戶鏈接用戶服務用戶定制圖文/視頻/動態征文任務根據品牌需求深度定制內容根據百

16、家號任務進行內容產出產出動態內容，炒熱話題熱門話題直播圖文/動態視頻小視頻圖文短視頻動態西門子油煙機主題征文，從產品亮點、使用測評、行業發展分析等多維度解讀產品亮點，2周征集優質內容500+，曝光2300w+，閱讀100w+案例解讀話題引爆，資訊指數165倍增長內容+電商商品卡，引導交易深度評測，共鳴種草內容+基木魚，引導閉環小罐茶小狗電器雪佛蘭110周年慶PR，汽車、傳媒、財經等跨垂類達人合作，搜索強展現耐消品新消費品升級型消費品鏈接用戶服務用戶鏈接用戶服務用戶企業認證藍V開啟更多權益藍V標識V標多端互認搜索首屏展現更多營銷組件尋址卡片SEO收錄（藍V）C位直達（藍V）多端分發新手福利頭部扶

17、持品牌經營內容經營粉絲經營轉化經營數據經營陣地經營企業號達人定制【度星選】企業號搜+推 自然流量商業廣告托管頁觀星盤內容營銷產品公域引流內容供給內容掛載數據互通商域引流物料沉淀搜索權益推薦權益陣地經營能力生態內容聯動的營銷能力鏈接用戶服務用戶基木魚廣告落地頁的企業號關注組件企業號主頁內容掛基木魚實現廣告落地頁轉化商域向私域引流私域的閉環能力公域向私域引流百度APP信息流推薦頁面鏈接用戶服務用戶支持內容掛營銷頁/掛商品鏈接/掛本地服務/掛小程序優質內容C位直達企業號+度星選達人定制內容企業問答專業問答達人定制 全網引爆官方直播 權威影響鏈接用戶服務用戶度度星選星選百百+ +企業企業號號 百百+

18、+提升陣地粉絲量、內容瀏覽、互動、轉化效率百百+原生互動線索收集電商引流商家服務本地生活展現量/閱讀量營銷頁購物車小程序POI覆蓋客戶的全鏈路營銷場景KOL自帶影響力的背書內容，擴大圈層影響力鏈接用戶服務用戶數字資產管理行業趨勢行業熱點行業競爭基礎屬性媒體偏好興趣特征品牌競爭品牌發展消費決策行業洞察用戶洞察品牌洞察資產分析資產沉淀流轉路徑資產增值效果追蹤多維度指標實時畫像優化經營陣地建設官網/單頁電商店鋪線上門店咨詢/電話表單/卡券促銷活動接待管理售后管理建站/開店營銷管理客服工具交易管理商品管理發貨管理評價管理線索管理線索分配線索跟蹤用戶運營開放賦能，助力3600行加速增長鏈接用戶服務用戶廣

19、告投放系統開放服務建站開店經營生意搜索廣告品牌廣告信息流廣告CRM服務商電商服務商建站服務商商業智能BIIM溝通工具 官網/單頁電商店鋪線上門店線索管理交易管理用戶運營場景外部服務商基木魚服務商家數線索量轉化率基木魚開店-多行業全鏈路店鋪化解決方案平臺賦能免費開店交易管理商品管理營銷玩法（秒殺/拼團/直播/大促）（滿減/直減/折扣/膨脹）商品類目支付方式選品/DSR數據賦能客服工作臺API數據對接交易售后保障優惠券活動分傭/分銷Pass/UC都可開店無入駐費開店即開號店鋪裝修/星級/評分虛擬服務實物商品電子卡券包郵贈品在線支付貨到付款預付+尾款運費模版用戶留存資金池收入ROI再營銷批量管理券碼

20、核銷標簽化評價訂單資產實物商品交易解決方案到店/到家/在線服務場景解決方案鏈接用戶服務用戶店鋪管理反哺投放售后管理開屏觸達主動搜索頻道資源信息流推薦訂單/資產管理提效數據分析/咨詢工具基于ROI的深度轉化優化爆款選品洞察運費險/極速退基于品類的保障體系商品廣告全網熱賣卡圖片搜索熱議購物頻道直播頻道惠生活百度APP推薦好看視頻推薦圖文/視頻/直播掛載日訂單量度小店流量場景21年Q4日訂單量電商吉米日訂單量轉化率鏈接用戶服務用戶廣告觸點搭建品牌陣地擴聲量 建立認知智能小程序 一鍵直達交易強種草 持續激發內容觸點搜索-話題搜索-熱議搜索-視頻官方活動運營135KOC內容創作場景化推薦KOL多形式趣味

21、性評測內容生產內容沉淀品牌loft資產聚合智能小程序一鍵直達鏈接用戶服務用戶開店入駐店鋪裝修經營管理POI認領經營資質認證品牌故事產品服務線索管理評價管理服務人員探店視頻訂單管理內容管理搜索地圖信息流阿拉丁SEO搜索推廣SUG檢索POI推薦頻道本地頻道文中掛載能力持續完善本地生活服務場域持續豐富本地推廣藍海豹獲客成本獲客量鏈接用戶服務用戶固定入口外部倒流知了好學POI阿拉丁卡私域運營在線教學推廣導流店鋪頁百度地圖門店周邊用戶LBS定向距880m距14.7km用戶距6.7km距1.2km精準識人確定人群 定向觸達需求引導 強勢觸達相關搜索+近距離人群識別課程培訓強引導私域內容激發興趣搜索推廣 +

22、 到店指引增加用戶粘性行動指令電話&到店咨詢課程報名率鏈接用戶服務用戶易豐搬家需求滿足信任保障本地推廣 精準觸達資產陣地 服務保障平臺交易 一步轉化服務閉環平臺認證價格透明用戶評價品牌專區官方陣地百度保障建立信任內容陣地私域沉淀流量覆蓋支付訂單量完結單量鏈接用戶服務用戶本地商家店鋪頁面百度保障權威背書店鋪頁面品牌介紹凸顯商家品牌價值，增加商家影響力鏈接用戶服務用戶本地化專屬流量：搜索本地特型卡、惠生活小程序搜索自然結果流量：店鋪頁面、店鋪服務頁面搜索自然結果：圖文頁面，享受內容流量增益支持企業號掛載，私域流量實現商業轉化月活躍用戶覆蓋行業服務總訂單量奢侈品美妝汽車教育農林牧漁旅游全域匯流公域引

23、流商域獲流私域回流閉環經營用戶沉淀分層經營轉化復購鏈接用戶服務用戶數智經營需求感知信息獲取價值評估采取行動轉化復購數據連接增強分析數據建模效果評估觸達擴大互動增強轉化促成資產再運營觀星盤百度指數數據融合安全對接決策歸因高潛評分鏈路還原精準拓展意圖分析科學度量商業觸點數據中臺數據應用用戶旅程整合營銷品牌認知-場景拓展品牌知名-心智強化品牌轉化-后鏈服務品牌服務-生態協同搜什么看什么熱點/新增搜索趨勢咨詢趨勢關注排行看現狀看趨勢看相對水平品牌份額品牌發展/轉移品牌競爭行業洞察品牌洞察用戶洞察宏觀分析中觀分析微觀分析看人口屬性看行為看意圖基礎屬性行為分析意圖識別行業品牌數據標簽數智經營雅詩蘭黛精準定

24、向意圖人群喚醒沉睡用戶關注/加購/下單人群CTRCTRCTR私域營銷，提升用戶粘性再營銷，引導粉絲持續復購首次營銷，品牌印象加深數智經營AIA人群分層人群分層機會人群Awareness認知人群Intention意圖人群Action行動人群觸達面擴大擴展品牌聲量互動增強強化心智影響轉化促成提升品牌效率行為行為看到廣告看到信息流內容點擊廣告閱讀內容搜索品牌廣告轉化陣地互動站點到訪G.R.O.W.品牌營銷度量品牌營銷度量Gain用戶觸達擴大React用戶互動增強Obtain用戶轉化促成Weigh資產管理&科學度量數智經營觸達擴大 Gain互動增強 React 轉化促成 Obtain資產評估 Weig

25、h廣告/內容對用戶觸達能力品牌與用戶的互動能力對用戶激發能力多視角切入，科學評估營銷效果用戶數量互動率到達率相對效果TA濃度回搜率跳出率前后差異3+ Reach閱讀率轉化率增效價值內容量資訊關注資訊指數商品量店鋪數卡劵（組件能力）內容資產經營資產用戶資產數智經營Gain 用戶觸達React 用戶互動Obtain 用戶轉化全時段全霸屏-強展示建立認知陣地化用戶運營-強互動夯實心智豐富有趣的互動形式-強引導激發轉化激勵小程序品牌官網線索留存搜索大卡信息流直播首發計劃首發彩蛋話題活動投票有駕支持理想話題互動百家號打造百家征文All-day推薦域-PC吸頂彈窗總曝光直播累積觀看人數征文閱讀量話題閱讀量互動點擊搜索大卡點擊率話題投票人數激勵擴散參與數百度APP-開屏Awareness 認知人群Intention 意圖人群Action 行動人群Weigh資產管理數智經營