珠海格力電器股份有限公司2018年年度報告（206頁）.PDF

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1、 珠海格力電器股份有限公司 2018 年年度報告全文 1 珠海格力電器股份有限公司珠海格力電器股份有限公司 2018 年年度報告年年度報告 2019 年年 04 月月 珠海格力電器股份有限公司 2018 年年度報告全文 2 第一節第一節 重要提示、目錄和釋義重要提示、目錄和釋義 公司董事會、監事會及董事、監事、高級管理人員保證年度報告內容的真公司董事會、監事會及董事、監事、高級管理人員保證年度報告內容的真實、準確、完整，不存在虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并承擔個別和連實、準確、完整，不存在虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并承擔個別和連帶的法律責任。帶的法律責任。 公司負責人董明珠、主管會計

2、工作負責人望靖東及會計機構負責人公司負責人董明珠、主管會計工作負責人望靖東及會計機構負責人(會計主會計主管人員管人員)廖建雄聲明：保證年度報告中財務報告的真實、準確、完整。廖建雄聲明：保證年度報告中財務報告的真實、準確、完整。 公司全體董事均親自出席了審議本報告的董事會會議。公司全體董事均親自出席了審議本報告的董事會會議。 本報告中所涉及的未來計劃、發展戰略等前瞻性陳述，不構成公司對投資本報告中所涉及的未來計劃、發展戰略等前瞻性陳述，不構成公司對投資者的實質承諾，投資者及相關人士均應當對此保持足夠的風險認識，并且應當者的實質承諾，投資者及相關人士均應當對此保持足夠的風險認識，并且應當理解計劃、

3、預測與承諾之間的差異，敬請投資者注意投資風險。理解計劃、預測與承諾之間的差異，敬請投資者注意投資風險。 公司經本次董事會審議通過的公司經本次董事會審議通過的 2018 年度利潤分配預案為： 以公司股本總額年度利潤分配預案為： 以公司股本總額6,015,730,878 為基數，向全體股東每為基數，向全體股東每 10 股派發現金紅利股派發現金紅利 15 元（含稅） ，送紅股元（含稅） ，送紅股 0 股（含稅） ，不以公積金轉增股本。股（含稅） ，不以公積金轉增股本。 珠海格力電器股份有限公司 2018 年年度報告全文 3 目目 錄錄 第一節第一節 重要提示、目錄和釋義重要提示、目錄和釋義 . 2

4、第二節第二節 公司簡介和主要財務指標公司簡介和主要財務指標 . 5 第三節第三節 公司業務概要公司業務概要 . 9 第四節第四節 經營情況討論與分析經營情況討論與分析 . 14 第五節第五節 重要事項重要事項. 38 第六節第六節 股份變動及股東情況股份變動及股東情況 . 57 第七節第七節 優先股相關情況優先股相關情況 . 62 第八節第八節 董事、監事、高級管理人員和員工情況董事、監事、高級管理人員和員工情況 . 63 第九節第九節 公司治理公司治理. 72 第十節第十節 公司債券相關情況公司債券相關情況 . 76 第十一節第十一節 財務報告財務報告 . 77 第十二節第十二節 備查文件目

5、錄備查文件目錄 . 206 珠海格力電器股份有限公司 2018 年年度報告全文 4 釋義釋義 釋義項 指 釋義內容 公司、本公司、本企業、格力電器或格力 指 珠海格力電器股份有限公司 格力集團 指 珠海格力集團有限公司 財務公司 指 珠海格力集團財務有限責任公司 京海擔保 指 河北京海擔保投資有限公司 銀隆 指 銀隆新能源股份有限公司 中國證監會 指 中國證券監督管理委員會 報告期 指 2018 年 1 月 1 日至 2018 年 12 月 31 日 珠海格力電器股份有限公司 2018 年年度報告全文 5 第二節第二節 公司簡介和主要財務指標公司簡介和主要財務指標 一、公司信息一、公司信息 股

6、票簡稱 格力電器 股票代碼 000651 股票上市證券交易所 深圳證券交易所 公司的中文名稱 珠海格力電器股份有限公司 公司的中文簡稱 格力電器 公司的外文名稱（如有） GREE ELECTRIC APPLIANCES, INC. OF ZHUHAI 公司的外文名稱縮寫 （如有） GREE 公司的法定代表人 董明珠 注冊地址 廣東省珠海市前山金雞西路 注冊地址的郵政編碼 519070 辦公地址 廣東省珠海市前山金雞西路 辦公地址的郵政編碼 519070 公司網址 http:/ 電子信箱 二、聯系人和聯系方式二、聯系人和聯系方式 董事會秘書 證券事務代表 姓名 望靖東 章周虎、嚴章祥 聯系地址

7、廣東省珠海市前山金雞西路 廣東省珠海市前山金雞西路 電話 0756-8669232 0756-8669232 傳真 0756-8614998 0756-8614998 電子信箱 三、信息披露及備置地點三、信息披露及備置地點 公司選定的信息披露媒體的名稱 中國證券報、證券時報、上海證券報、證券日報 登載年度報告的中國證監會指定網站的網址 http:/ 公司年度報告備置地點 公司投資管理部 四、注冊變更情況四、注冊變更情況 組織機構代碼 91440400192548256N 公司上市以來主營業務的變化情況（如有） 無變更 歷次控股股東的變更情況（如有） 無變更 珠海格力電器股份有限公司 2018

8、年年度報告全文 6 五、其他有關資料五、其他有關資料 公司聘請的會計師事務所 會計師事務所名稱 中審眾環會計師事務所（特殊普通合伙） 會計師事務所辦公地址 武漢市武昌區東湖路 169 號 簽字會計師姓名 龔靜偉、吳梓豪 公司聘請的報告期內履行持續督導職責的保薦機構 適用 不適用 公司聘請的報告期內履行持續督導職責的財務顧問 適用 不適用 六、主要會計數據和財務指標六、主要會計數據和財務指標 公司是否需追溯調整或重述以前年度會計數據 是 否 追溯調整或重述原因 同一控制下企業合并 項目 2018 年 2017 年 本年比上年增減 2016 年 調整前 調整后 調整后 營業收入（元） 198,12

9、3,177,056.84 148,286,450,009.18 148,286,450,009.18 33.61% 108,302,565,293.70 歸屬于上市公司股東的凈利潤（元） 26,202,787,681.42 22,401,576,204.94 22,400,484,001.26 16.97% 15,463,625,768.05 歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤（元） 25,580,865,501.38 21,170,457,791.80 21,170,184,740.88 20.83% 15,643,181,222.32 經營活動產生的現金流量凈額（元） 26,94

10、0,791,542.98 16,358,538,247.83 16,338,082,774.25 64.90% 14,859,952,106.92 基本每股收益（元/股） 4.36 3.72 3.72 17.20% 2.57 稀釋每股收益（元/股） 4.36 3.72 3.72 17.20% 2.57 加權平均凈資產收益率 33.36% 37.44% 37.44% -4.08% 30.44% 2018 年末 2017 年末 本年末比上年末增減 2016 年末 調整前 調整后 調整后 總資產（元） 251,234,157,276.81 214,967,999,328.38 214,987,907

11、,124.70 16.86% 182,373,990,389.46 歸屬于上市公司股東的凈資產（元） 91,327,095,069.10 65,595,006,071.74 65,614,913,868.06 39.19% 53,972,187,809.67 七、境內外會計準則下會計數據差異七、境內外會計準則下會計數據差異 1、同時按照國際會計準則與按照中國會計準則披露的財務報告中凈利潤和凈資產差異情況、同時按照國際會計準則與按照中國會計準則披露的財務報告中凈利潤和凈資產差異情況 適用 不適用 珠海格力電器股份有限公司 2018 年年度報告全文 7 公司報告期不存在按照國際會計準則與按照中國會

12、計準則披露的財務報告中凈利潤和凈資產差異情況。 2、同時按照境外會計準則與按照中國會計準則披露的財務報告中凈利潤和凈資產差異情況、同時按照境外會計準則與按照中國會計準則披露的財務報告中凈利潤和凈資產差異情況 適用 不適用 公司報告期不存在按照境外會計準則與按照中國會計準則披露的財務報告中凈利潤和凈資產差異情況。 八、分季度主要財務指標八、分季度主要財務指標 單位：元 項目 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 營業收入 39,561,581,992.89 51,414,518,296.10 57,722,541,105.04 49,424,535,662.81 歸屬于上市公司股東的凈利潤 5

13、,581,624,396.63 7,224,576,066.71 8,312,235,288.67 5,084,351,929.41 歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤 4,186,013,203.83 8,446,276,851.95 8,713,413,184.22 4,235,162,261.38 經營活動產生的現金流量凈額 14,359,650,413.41 -5,420,488,444.39 6,134,594,165.96 11,867,035,408.00 上述財務指標或其加總數是否與公司已披露季度報告、半年度報告相關財務指標存在重大差異 是 否 九、非經常性損益項目及

14、金額九、非經常性損益項目及金額 適用 不適用 單位：元 項目 2018 年金額 2017 年金額 2016 年金額 說明 非流動資產處置損益（包括已計提資產減值準備的沖銷部分） -23,064,935.35 -8,463,062.31 -12,245,120.40 詳見財務報表附注（七）47、48、49 計入當期損益的政府補助（與企業業務密切相關，按照國家統一標準定額或定量享受的政府補助除外） 671,678,104.47 880,235,834.70 960,287,886.56 詳見財務報表附注（七）44、48 計入當期損益的對非金融企業收取的資金占用費 1,262,805.80 1,48

15、0,255.77 因不可抗力因素，如遭受自然災害而計提的各項資產減值準備 264,556.46 同一控制下企業合并產生的子公司期初至合并日的當期凈損益 184,503.98 -757,426.22 詳見財務報表附注（八）2 除同公司正常經營業務相關的有效套期保值業務外，持有交易性金融資產、交易性金融負債產生的公允價值變動損益，以及處置交易性金融資產、交易性金融負債和可供出售金融資產取得的投資收益 151,222,484.83 399,373,171.53 -1,136,058,635.86 珠海格力電器股份有限公司 2018 年年度報告全文 8 單獨進行減值測試的應收款項減值準備轉回 2,32

16、0,229.26 4,225,536.19 7,915,166.75 除上述各項之外的其他營業外收入和支出 32,323,207.44 18,316,586.90 28,307,584.72 其他符合非經常性損益定義的損益項目 6,119,851.77 496,004.65 減：所得稅影響額 170,139,883.37 55,182,008.00 17,078,192.05 少數股東權益影響額（稅后） 49,984,188.79 9,690,189.29 10,684,143.99 合計 621,922,180.04 1,230,299,260.38 -179,555,454.27 - 對公

17、司根據公開發行證券的公司信息披露解釋性公告第 1 號非經常性損益定義界定的非經常性損益項目，以及把公開發行證券的公司信息披露解釋性公告第 1 號非經常性損益中列舉的非經常性損益項目界定為經常性損益的項目，應說明原因 適用 不適用 公司報告期不存在將根據公開發行證券的公司信息披露解釋性公告第 1 號非經常性損益定義、列舉的非經常性損益項目界定為經常性損益的項目的情形。 珠海格力電器股份有限公司 2018 年年度報告全文 9 第三節第三節 公司業務概要公司業務概要 一、報告期內公司從事的主要業務一、報告期內公司從事的主要業務 （一）主要業務概述（一）主要業務概述 格力電器是一家多元化、科技型的全球

18、工業集團，擁有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，產業覆蓋空調、生活電器、高端裝備、通信設備等四大領域，即以家用空調、商用空調、冷凍冷藏設備、核電空調、軌道交通空調、光伏空調等為主的空調領域；以智能裝備、數控機床、精密模具、機器人、精密鑄造設備等為主的高端裝備領域；以廚房電器、健康家電、環境家電、洗衣機、冰箱等為主的生活電器；以物聯網設備、手機、芯片、大數據等為主的通信設備領域。格力產品遠銷 160 多個國家和地區，僅空調領域已累計為全球超過 4 億用戶服務。 格力電器始終堅持“以消費者的需求為最高標準”，始終把自主創新作為最根本和最持久的動力，堅持自主研發、自主生產、自主營銷和自主培養人才，掌控

19、了從上游壓縮機、電機等零部件研發生產到下游廢棄產品回收利用的全產業鏈。 （二）行業地位（二）行業地位 據 2018 年福布斯發布的“全球上市公司 2000 強”名單，格力電器位列 294 名，較去年上升 70位；據財富（中文版）和光輝國際聯合發布的“2018 年度最受贊賞的中國公司”榜單，格力電器位列總榜單第二名，居家電行業之首；據福布斯發布的“2018 年全球最佳雇主”榜單，格力電器入圍全球百強，排名第 88 位，在進入榜單的中國企業中位列第六；格力電器再次獲得“CCTV 十佳上市公司”殊榮。 據 2018 年全球知名經濟類媒體日本經濟新聞數據， 格力電器以 21.9%的全球市場占有率位列家

20、用空調領域榜首，超第二名 7 個百分點；據產業在線數據，格力家用空調產銷量自 1995 年起連續 24 年位居中國空調行業第一，自 2005 年起連續 14 年領跑全球；據業內權威專業媒體暖通空調資訊數據，格力電器連續 7 年蟬聯國內中央空調市場第一。 （三）行業發展情況（三）行業發展情況 (1)(1)家用電器領域家用電器領域 2018 年，家用電器國內外市場產銷增長明顯，行業各項指標總體超出預期。過去的一年，面對國際、國內存在各種不穩定因素及風險下，全球經濟仍保持良好的發展趨勢，東亞及南亞保持快速發展，國內經濟保持平穩有序增長，各家電企業積極布局“一帶一路”市場、深入供給側改革及產業升級、緊

21、抓產品升級換代的消費趨勢、健全線上線下多渠道銷售網絡。 據中國家用電器協會數據， 2018年家電行業主營業務收入為1.49萬億， 同比增長9.9%； 利潤為1,225.5億元，同比增長 2.5%。 據全國家用電器工業信息中心數據，2018 年空調市場 TOP3 品牌的零售額市場份額由 2017 年的 72.1%擴大到 73.6%，TOP5 品牌的零售額市場份額由 2017 年的 82.2%擴大到 83.8%。據全國家用電器工業信息中心預測，在國家出臺家電消費新政，支持綠色、智能家電發展等有利因素的推動下，2019 年家電市場規模將同比增長 2.3%。消費升級、產業升級的大趨勢不會改變，品質化、

22、高效化、細分化將是家電產品發展的主旋律。2018 年家電市場主要呈現三大特點：從產品方面看，主要表現為“大美舒智健” （大：大尺寸、大容量、大風量，美：追求外觀設計美學，舒：使用舒適化，智：操作智能化，?。鹤非蠼】祷?；從渠 珠海格力電器股份有限公司 2018 年年度報告全文 10 道方面看，主要表現為線上線下深度融合，全場景覆蓋大勢所趨；從品牌競爭情況看，傳統大家電的品牌集中度持續攀升，國產品牌市場份額進一步提升。 (2)(2)智能家居領域智能家居領域 2018 年，智能家居市場需求繼續躍升，國內外市場空間巨大。據全球知名市場情報咨詢公司Mordor Intelligence預計，2019

23、 年至 2023 年間的復合年均增長率為 26.9%，到 2023 年將達到 1,506 億美元，其中美國、歐洲、中國將成為智能家居最大市場，市場增幅速度遠超國際平均水平。據國際知名數據分析公司Statista數據，2018 年智能家居市場滲透率排名前五的國家分別為美國 32.0%、挪威 31.6%、愛沙尼亞 26.8%、丹麥 22.5%、瑞典 22.3%，中國僅為 4.9%。據互聯網數據咨詢聚合平臺艾瑞咨詢預計，2018 年中國智能家居市場規模為 3,900 億元，未來兩年市場將保持 21.4%的年均增長率，到 2020 年市場規模將達到 5,819.3 億元。 (3)(3)高端裝備領域高端

24、裝備領域 根據工信部發布的智能制造發展規劃（2016-2020 年） ，到 2020 年，智能制造發展基礎和支撐能力明顯增強，傳統制造業重點領域基本實現數字化制造；到 2025 年，智能制造支撐體系基本建立，重點產業初步實現智能轉型。 據前瞻產業研究院數據，2018 年國內智能裝備市場規模達到 1.67 萬億元，相較于 2010 年的 3,400 億元，8 年間增長了近 5 倍，預計到 2023 年行業市場規模將達到 2.81 萬億元。據國際機器人聯合會（IFR）數據， 2018 年中國機器人安裝量占全球約 35%的市場， 到 2019 年， 中國安裝量比重將進一步上升至 38.6%。3C、家

25、電等領域將是繼汽車行業后，包括工業機器人在內的智能裝備最大的市場需求方。 根據中國模具工業協會編制的模具行業“十三五”發展規劃 ，大力推進模具高端產業化發展，為保障擴市場、調結構、促平衡，加快轉變經濟發展方式的總體要求，促進行業健康平穩發展，推動產業升級， 為實現 2020 年步入世界模具強國之列奠定堅實的基礎。 模具是先進制造技術與信息技術的深度融合，是制造業深入實施創新驅動發展戰略的重要引擎， 是我國由 “制造大國” 到 “制造強國” 跨越的必由之路。據中國模具工業協會公布的數據，預計 2018 年模具行業銷售額在 2,200 億元左右，且近三年都保持 8%上下的增長率。 二、主要資產重大

26、變二、主要資產重大變化情況化情況 1、主要資產重大變化情況、主要資產重大變化情況 主要資產 重大變化說明 其他流動資產 同比增長 65.45%，主要是結構性存款增加所致 2、主要境外資產情況、主要境外資產情況 適用 不適用 三、核心競爭力分析三、核心競爭力分析 公司是否需要遵守特殊行業的披露要求 否 珠海格力電器股份有限公司 2018 年年度報告全文 11 （一）享譽全球的世界名牌，為進一步拓展國際市場與多元化布局奠定品牌基礎（一）享譽全球的世界名牌，為進一步拓展國際市場與多元化布局奠定品牌基礎 格力電器是一家多元化、 科技型的全球工業集團， 在獲得 “中國世界名牌” “最具市場競爭力品牌”

27、“全國質量獎” “出口免驗企業” “中國品牌創新獎”等榮譽后，格力電器在福布斯發布的“全球上市公司2000 強”名單，排名 294，較去年排名上升 70 位；在福布斯發布的“2018 年全球最佳雇主榜單”，排名第 88 位，在進入榜單的中國企業中位列第六；在財富 （中文網）聯合科爾尼咨詢公司發布的“2018年最具影響力創新企業榜” ，位列第四，居家電行業第一，展現了格力企業發展的硬實力與品牌影響力；在第二屆中國品牌發展論壇上，“2018 年中國品牌價值百強榜”發布，格力以 687.53 億元的品牌價值位列家電行業首位。 2018 年，中國質量協會用戶委員會（全國用戶委員會）組織開展的中國家電行

28、業的用戶滿意度測評結果中，格力空調以 80.7 分的滿意度指數高居第一，這也是格力空調連續第七年蟬聯用戶滿意度第一名。 品牌不僅是一種符號，更是企業核心價值的重要載體。從“好空調，格力造”到“格力，掌握核心科技”到“讓天空更藍，大地更綠”再到“讓世界愛上中國造” ，格力電器堅持實施“精品戰略”打造精品企業、制造精品產品、創立精品品牌，始終堅持走“自主創新”的發展道路，秉承“工匠精神” 、 “創新精神” 、 “挑戰精神” ，堅持以卓越的品質和國際領先的科技來打造品牌、樹立品牌，經過 27 年的風雨兼程，格力品牌已享譽全球。 （二）卓越的研發體系，為集團注入源源不斷的創新動力，持續引領技術及產品更

29、新換代（二）卓越的研發體系，為集團注入源源不斷的創新動力，持續引領技術及產品更新換代 格力電器始終保持憂患意識和進取精神，堅信只有真正掌握核心科技，才能真正掌握企業的命運，實現企業的自主發展，引領行業發展。格力電器以研發平臺為基礎，搭建起“企業為主體、市場為導向、產學研相結合”的技術創新體系，為開展核心技術攻關、促進科技成果產業化、培養創新人才隊伍、增強自主創新能力提供強有力的支撐。 格力電器具有全球最大的空調研發中心，擁有 4 個國家級研發中心，14 個研究院，900 多個實驗室，近 1.2 萬名研發人員。其中國家級研發中心分別為“空調設備及系統運行節能國家重點實驗室”“國家節能環保制冷設備

30、工程技術研究中心”“國家認定企業技術中心”和“國家級工業設計中心”，同時被認定為“國家級消費品標準化示范基地”和“國家高端裝備制造業標準化試點”企業。另外，格力電器已建立“電機與控制” 和 “建筑節能” 兩個院士工作站， 并先后獲批建立博士后科研工作站和廣東省博士工作站。 格力堅持創新驅動，以消費者的需求為標準，研發經費“按需投入、不設上限”的原則。截止 2018年底，公司累計申請專利 49013 項，其中發明專利 22715 項，2018 年共完成專利申請 13683 項，其中發明專利申請 7462 項，發明專利授權量達到 1834 項，全國排名第六，連續三年成為中國發明專利申請量、發明專利

31、授權量雙進前十的唯一一家家電企業。 公司目前擁有 24 項“國際領先”核心技術，其中，2018 年新增 5 項，分別為“基于 G-PLC 無通訊線纜的多聯機系統” “空調光儲直流化關鍵技術研究及應用” “全工況自適應高效螺桿壓縮機關鍵技術研究”“地鐵車站用高效直接制冷式空調機組” “工業機器人用高性能伺服電機及驅動器” 。公司累計獲得國家級獎勵、省級獎勵、行業獎勵共 26 項，2018 年獲得獎勵 9 項，包括省部級一等獎 4 項，其中“雙級壓縮變容積比空氣源熱泵技術及應用”獲得“廣東省科學技術發明一等獎” ， “基于核電站極端條件的風冷螺桿式冷水機組”獲得“中國機械工業聯合會科學技術進步一等

32、獎” ， “高效直驅永磁變頻離心式冷水機組關鍵技術研究及應用”獲得“中國節能協會節能減排科技進步一等獎” ， “珠海格力電器股份有限公司”獲得“中國節能協會節能減排企業貢獻一等獎” 。 （三）行業領先的（三）行業領先的PQAMPQAM完美質量保證模式，為提供“零缺陷、零售后完美質量保證模式，為提供“零缺陷、零售后”的完美產品及服務奠定堅實基”的完美產品及服務奠定堅實基礎礎 格力電器秉承“追求完美質量，創立國際品牌，打造百年企業”的質量方針,堅持顧客需求及社會責 珠海格力電器股份有限公司 2018 年年度報告全文 12 任導向的“嚴、實、新”質量文化，在質量基礎能力建設上“不設投入上限” ，實施

33、全員全方位質量培訓，廣泛開展 QCC 質量改善活動及六西格瑪質量改進項目?；?ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、QC080000“四合一”體系，在導入、推廣、實踐全面質量管理、精益六西格瑪管理、卓越績效模式的過程中，逐步形成了以自主創新為核心的全面質量管理模式。 格力在質量管理方面具有極強的變革意識，推進質量管理變革，重點推動格力的質量管理向體系化方向發展，深化質量強企建設。格力在學習和吸收 ISO9000、六西格瑪、卓越績效模式等管理體系優點的基礎上，提出了獨具特色的 PQAM 完美質量保證模式，從質量管理過程出發，利用質量預防五步法進行事前過程嚴控，利用質量技術創新

34、循環 D-CTFP 進行事后追溯。通過主動預防管控，保證了產品的適用性和可靠性，避免產品在使用過程中出現質量問題。 “追求完美質量”的質量方針， “零缺陷”和“無需售后服務才是最好的服務”的質量目標， “質量預防五步法”和“質量技術創新循環 D-CTFP 方法”構建的 PQAM 完美質量保證模式，共同推動了格力的全面質量管控體系持續優化。從創業初期提出的“零缺陷”質量理念，到如今的完美質量理念，格力質量管理理念的內涵在不斷豐富和發展。 格力屢獲“國家質量管理卓越企業” “全國質量工作先進單位” “中國出口質量安全示范企業” “全國質量獎”等榮譽，是空調行業唯一的“中國世界名牌” ，2018 年

35、憑借“讓世界愛上中國造”格力完美質量管理模式榮膺中國質量獎。 質量技術創新與集成應用成果豐碩，自主研發了 1541 項檢測技術，研制了 427 類檢測設備，在質量檢測及控制技術領域，獲得授權發明專利 128 項，授權實用新型專利 287 項；形成了 9435 項企業標準，其中 12 項上升為行業標準， 20 項上升為國家標準， 推動了包括供應鏈在內的整個行業質量水平整體升級，并取得了良好的社會效益。 （四）自主管控、互利共贏的銷售渠道模式，為格力市場份額的穩健增長奠定堅實的渠道基礎（四）自主管控、互利共贏的銷售渠道模式，為格力市場份額的穩健增長奠定堅實的渠道基礎 格力電器始終堅持自主管控、互利

36、共贏的銷售渠道建設及合作模式。構建起穩固的線上、線下業務布局，線上線下兩種渠道互補并深度融合，打造全渠道銷售平臺。在一二級市場持續領先的情況下，同時加強對三四級市場的開發和維護，完善各渠道專賣店建設布局。線上線下、鄉鎮城區 360 度全方位立體網點覆蓋，為市場消費體驗保駕護航。格力不僅與阿里、京東、蘇寧、國美等保持良好的戰略合作伙伴關系，還與恒大、華發等房地產商簽署戰略合作協議。 同時，格力在國內擁有 26 家區域性銷售公司和 4 萬多家網點，在全國范圍內建設有精品體驗館、格力生活館、 格力專賣店， 為消費者提供產品及一體化智能家居解決方案， 給消費者舒適的享受和家的體驗。 格力 “誠信” 理

37、念貫穿于生產到銷售的每一個環節， 時刻心系經銷商， 與經銷商保持良好的合作關系。對終端渠道建設以及產品市場推廣提供政策支持。建立健全的市場管理制度，利用政策引導銷售公司帶領各渠道開展形式多樣、內容豐富的大型促銷活動，不斷提高市場份額及企業知名度，使格力在激烈的渠道競爭中脫穎而出。 （五）擁有全球規模最大的空調生產線與完善的家電產業鏈，為加快拓展冰洗等產業領域提供龐大而（五）擁有全球規模最大的空調生產線與完善的家電產業鏈，為加快拓展冰洗等產業領域提供龐大而健全的上下游保障健全的上下游保障 格力電器作為一家多元化、科技型的全球工業集團，不僅擁有全球規模最大的空調生產線，還同時構建起完善的家電行業產

38、業鏈。 公司現有近 9 萬名員工，其中有近 1.2 萬名研發人員和 3 萬多名技術工人，在國內外建有 14 個生產基地，分別坐落于珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、石家莊、蕪湖、長沙、杭州、洛陽、南京、成都以及巴西、巴基斯坦，家用空調年產能達到 6200 萬臺套、商用空調年產能達到 700 萬臺套。 珠海格力電器股份有限公司 2018 年年度報告全文 13 同時， 格力在多個基地建有壓縮機、 電機、 電容、 漆包線等家電產品上游工廠， 并在各基地建有注塑、鈑金噴涂、兩器管路、控制器等完備的配套車間，為快速拓展冰箱、洗衣機等家電產業提供了龐大而健全的供應鏈，保障了高效的生產運作能力。另外，公司建有長

39、沙、鄭州、石家莊、蕪湖、天津5個再生資源基地，覆蓋從上游生產到下游回收全產業鏈，實現了綠色、循環、可持續發展。 （六）卓越的成本管控體系及穩健的財務模式，為集團轉型升級提供充裕的資金保障（六）卓越的成本管控體系及穩健的財務模式，為集團轉型升級提供充裕的資金保障 格力電器堅持向設計、工藝、生產要效率效益的原則，建立起從設計、工藝到生產的全流程成本管控體系。每年定期舉辦精益設計大賽以表彰優秀的精益產品；不斷研究新工藝，以淘汰高成本工藝；通過自動化、LCIA等減少生產人員投入。通過多年的實踐，格力已建立起健全的成本管控體系，格力每個成員也已養成主動減少浪費的素養。 同時， 格力對原材料實行集中采購，

40、 充分發揮集團規模優勢， 提高采購議價能力， 有效控制采購成本。 在整個生產系統，格力電器通過開展定期或不定期的對原材料耗用差異專項分析，推進關鍵物料的成本控制，提高分廠材料利用效率。公司獨創的“定額領料-落地反沖”模式，規范了企業內部流程，解決了企業各種浪費問題，并獲得2015年國家企業管理創新成果一等獎。 格力電器與經銷商建立了“先款后貨”的交易模式，控制交易風險，避免因經銷商拖欠貨款而陷入財務困境，保障了公司持續充沛的現金流。在重大投資方面，公司制定了嚴格的審批評估流程，既要保證收益，更要嚴防風險。在不少企業紛紛陷于財務困境的今天，格力電器依然保持著充沛的現金流和強大的財務優勢，為公司的

41、轉型升級提供了充足的資金保障。 （七）具有行業競爭力的人才培養及激勵機制，為公司持續發展壯大奠定人才基礎（七）具有行業競爭力的人才培養及激勵機制，為公司持續發展壯大奠定人才基礎 格力電器始終堅信人才是公司戰略發展的核心競爭力源泉，秉持“聚焦公司戰略布局，堅持自主人才培養”指導思想，力求員工與公司同進步、共發展。格力電器近三年兩次人均千元漲薪保障員工與公司共享發展成果，提高員工獲得感，并建設人才公寓以解決員工后顧之憂。為進一步拓寬員工職業發展通道，促進人才梯隊建設，公司針對不同領域群體，搭建基于員工能力、業績雙提升的職業發展通道。 針對專業技術員工群體，公司建立起適用于自身發展的專業技術等級評定

42、體系，并于2018年全面鋪開，進一步完善了員工職業發展通道。 據福布斯發布的“2018年全球最佳雇主”榜單，格力電器入圍全球百強，排名第88位，在進入榜單的中國企業中位列第六。 珠海格力電器股份有限公司 2018 年年度報告全文 14 第四節第四節 經營情況討論與分析經營情況討論與分析 一、概述一、概述 2018 年，格力繼續向更具競爭力的多元化、科技型的全球工業集團邁進，逐步完善空調、生活電器、高端裝備和通信設備為主要支柱的四大業務領域。聚焦用戶與產品，加大研發投入，堅持質量創新，推進轉型升級，優化市場渠道并加快海外市場布局，實現營業總收入 2,000.24 億元，同比增長 33.33%；實

43、現歸母凈利潤 262.03 億元，同比增長 16.97%。 （一）以用戶為中心，持續優化產品結構，不斷提升產品競爭力（一）以用戶為中心，持續優化產品結構，不斷提升產品競爭力 （1 1）家用空調版塊）家用空調版塊 格力新品開發堅持以市場為導向，圍繞“開發一代、研究一代、儲備一代”的產品研發思路，在產品的智能、舒適、節能方面取得了重大突破。2018 年，公司完成了格力舒御、悅風 II、冷靜王 III、家用光伏直驅綠色空調等高端產品的開發。其中，搭載房間負荷智能識別技術的悅風 II 壁掛式分體機，可通過溫降速率的不同自動識別房間面積的大小，從而調節空調的運行頻率，使空調運行更節能，制冷熱效果更好；家

44、用光伏直驅空調，通過發用電一體化、全網通控制與智能互聯控制等技術，可實現穩定的能源混動運行、160V265V 電壓覆蓋范圍、發用電狀態的實時監控等；可深度安全水洗的分體式空調器技術，致力于開發行業首款可快速清洗過濾網、導風板、換熱器、風水道、掃風葉片的分體機，產品技術聚焦“易拆裝、五級水洗、3D 螺旋式外置送風”，徹底解決空調清洗難題。 全新 BU 殼體靜音窗機，聚焦“低噪隔音技術、模塊化設計理念、智能控制、節能、環?！?，整機噪音低至 42dB，為行業同類產品最低；首創模塊化設計貫流風機系統，裝配效率相對同類產品提升 18.4%；采用 WIFI 智能控制、觸摸按鍵、分離式顯示，大幅降低成本；E

45、ER3.55W/W，達到北美能源之星能效要求。 （2 2）暖通設備版塊）暖通設備版塊 2018 年，格力緊貼市場和用戶進行產品策劃，繼續加強技術創新，不斷在關鍵核心技術上實現突破，推動產品升級換代和新領域拓展。其中，格力磁懸浮變頻離心式冷水機組，搭載格力自主研發的磁懸浮軸承以及高速永磁同步電機，通過高速電機直驅、雙極壓縮補氣以及四象限變頻等核心技術，使機組滿負荷COP 達到 7.19 W/W，綜合部分負荷性能系數 IPLV 達到 12.06 W/W。目前該產品成功應用于廣東省經濟和信息化委員會機關服務中心、越南萬盛發、寧波巨發電器等工程項目。格力永磁同步變頻螺桿式冷水機組，采用格力自主研發的

46、GRZ 雙驅動轉子，搭載永磁同步電機、轉速-容積協同控制、多層均液混合降膜式蒸發器、內置油分臥式冷凝器等多項技術，產品性能大幅度提升，機組滿負荷 COP 達到 6.07W/W，AHRI 工況IPLV 達到 11.26W/W，比 LHE 系列產品提升 40%，2018 年經中國機械工業聯合會鑒定達到“國際領先”水平。目前該產品已應用于新加坡、巴基斯坦、北京、重慶、湖南、廣東、湖北、上海等國內外多個大型工程項目。 格力自主研發的 GMV6 多聯機是全球首款人工智能多聯式空調機組，結合大數據云平臺、人工智能控制技術以及國際領先的 CAN+通訊技術，通過研究天氣預測聯動控制、故障預測診斷、自適應調節控

47、制、用戶需求分析等技術，實現超低功耗 1W 待機，解決多聯機待機功耗高、實際運行效率低、舒適性差等技術難題。同時可實現-3055 寬廣的運行范圍，是行業內運行工況跨度最大的多聯機產品。目前累計申請發明專利 300 多項， 憑借多項自主創新的人工智能技術以及過硬的研發實力， 榮獲 “中國設計紅星獎” 、 珠海格力電器股份有限公司 2018 年年度報告全文 15 “5A 智能化認證”證書。在北京、上海、廣東、湖北、合肥等地的示范安裝工程量已累計已超過 20 個。另外，格力環境溫度-35穩定制熱雙級增焓技術的創新研究項目榮獲“中國質量協會第三屆全國質量創新大賽”一等獎，基于該項技術開發的北美 Ult

48、ra Heat 超低溫熱泵多聯機大容量上出風系列產品，切實解決了北美冬季制熱的問題。Ultra Heat 超低溫多聯機可以實現-20制熱量不衰減，達到“國際領先”水平，并榮獲全球首張 UL 低溫認證證書。2018 年成功簽約的美國水牛城溫德姆酒店 600 冷噸項目，將全部安裝格力 Ultra Heat 超低溫系列多聯機。 2018 年，格力針對空氣能熱水器低溫適應性差、低溫制熱量衰減大等使用中的多個痛點問題，完成了全能王-舒鉑空氣能熱水器系列產品的開發工作。該熱水器采用自主研發、國際領先的變頻雙級壓縮噴氣增焓熱泵技術，可實現-25環境溫度下提供 60熱水，是行業內使用運行范圍跨度最大的家用空氣

49、能熱水器產品。該系列產品采用能效比自動優化技術、全方位高效換熱技術、自過冷換熱技術等，使得產品在節能性上也有優異的表現，標準模式下的性能系數達到 4.50W/W，超國標一級能效；節能模式下的性能系數更是高達 5.40W/W，省電 80%以上。另外，格力開發的火鳳凰強熱型暖冷一體機連續三年參與北方煤改電項目，中標北京、天津 9 個區縣煤改電項目，并連續三年獲評“北京市煤改清潔能源空氣源熱泵行業突出貢獻獎”。 格力開發的“格力冷鏈”智能監控平臺，集智能監控、參數設置、機組選型、故障診斷及上報、產品推廣、AI 問答等功能于一體，依托微信界面為用戶提供一個實時監控冷庫運行狀態的監控平臺，屬行業首創，已

50、累計為 3000 多用戶服務。平臺可實現三級服務控制管理，一級服務于企業，通過大數據分析實現機組集團化管理；二級服務于經銷商或工程商，通過分類統計實現機組工程化管理；三級服務于客戶，實現隨時隨地查看機組運行狀態及貨物儲存狀態。 （3 3）生活電器版塊）生活電器版塊 格力研發團隊憑借著對時尚的深刻理解，以超凡卓越的技術，精益求精的態度，為全球用戶雕琢出精品家電，實現科技與時尚的完美融合。格力微壓 IH 加熱系列產品，采用 4 段 IH 加熱技術，通過專用煲仔飯烹飪內膽、精準控溫技術、微壓變壓技術，實現美味煲仔飯和營養發芽糙米飯的加工，解決了美味、健康以及蒸煮均勻性多個痛點。 新品大流量凈水機搭載