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1、2017年貨消費趨勢報告目 錄新 年 生 活 方 式年 貨 采 購 行 為年 貨 送 禮 清 單各 省 份 的 年 貨 消 費25 3 % 的 人 將 返 鄉 過 年 ， 其 中 近 3 成 的 人 工 作 在 一 二 線 城 市 ， 過 年 將 返 回 三 四 五 線 的 家 鄉 ；這 些 平 時 在 廣 東 、 北 京 、 上 海 等 大 都 市 的 上 班 族 是 否 會 將 日 常 的 生 活 方 式 和 習 慣 帶 回 自 己 的 家 鄉 呢 ？0%2%4%6%8%10%12%14%廣東省浙江省北京市江蘇省上海市山東省四川省湖北省安徽省河南省遼寧省陜西省福建省湖南省重慶市江西省工 作

2、 城 市老 家 城 市28%41%31%工 作 地 一 二 線 ， 家 鄉 三 四 五 線工 作 地 家 鄉 都 在 一 二 線工 作 地 家 鄉 都 在 三 四 五 線工 作 及 老 家 城 市 分 布返鄉熱潮在即，大遷徙是否會改變新年生活方式？395%89%80%76%73%72%66%65%49%37%34%30%29%21%18%采購年貨在家吃團圓飯發紅包貼春聯走親戚拜年看春晚穿新衣放爆竹煙花守歲掛年畫祭神祭祖貼窗花迎財神逛年會在酒店吃團圓飯東部習俗特點：迎財神(37%)，上酒店吃年夜飯(22%)南方居民習俗特點：穿新衣(77%),祭祖祭神(52%),逛年會(29%)北方居民習俗特點：

3、放貼窗花(42%)中部年味最足：貼春聯(86%),走親戚(82%),守歲(62%),掛年畫(48%)注 ： 各 地 習 俗 特 點 指 各 區 域 在 這 些 習 俗 的 調 查 指 標 上 比 例 明 顯 高 于 平 均 值傳統習俗“打年貨” 依然高居榜首，各地年味大不同4西式生活開始涌入，過年體驗別樣樂趣做 甜 品3 7 %下 午 茶3 2 %去 西 餐 廳2 9 %做 西 餐2 8 %做 西 式 早 餐2 6 %82%會 在 過 年 期 間 嘗 試 一 些 西 式 生 活北方人最愛做牛排、意面之類的西餐(35%)；工作在一二線城市的群體會在過年期間更多地去喝下午茶(34%)；27-40歲

4、群體是在過年期間嘗試西餐的主要群體。5目 錄新 年 生 活 方 式年 貨 采 購 行 為年 貨 送 禮 清 單各 省 份 的 年 貨 消 費6購買渠道：線上線下兩不誤，海淘洋年貨增長快速63%48%39%16%4%70%48%16%18%4%大 型 超 市 或 商 場網 上 綜 合 電 商 平 臺網 上 專 門 海 淘 平 臺家 附 近 的 小 店國 外 專 門 的 海 購 網站今 年去 年純線上, 29%純線下, 27%線上線下都有, 44%4 4 % 的 消 費 者 會 線 上 線 下 多 途 徑 購 買 年 貨 ， 男 性 更 偏 好 在 線 上 購 買 年 貨 ( 3 8 % ) ；在

5、 線 上 購 買 途 徑 中 中 專 門 的 海 淘 網 站 增 長 迅 速 ， 比 去 年 增 長 了 一 倍 多 。763%61%54%49%42%32%10%物 流 方 便 可 以 直 接 寄 送 到 家購 物 方 便 節 省 時 間線 上 活 動 多 優 惠 力 度 大日 常 已 經 習 慣 了 網 上 購 物年 貨 的 種 類 更 多 樣可 以 買 到 特 別 的 東 西品 質 更 有 保 障網購年貨理由55%46%42%35%27%長 輩 習 慣 去 商 場 購 買去 商 場 有 過 節 的 氣 氛質 量 新 鮮 度 更 有 保 證擔 心 網 上 有 假 貨擔 心 網 上 購 物

6、的 物 流 問 題線 下 買 年 貨 理 由物 流 方 便 、 采 購 節 省 時 間 以 及 優 惠 力 度 大 是 網 上 買 年 貨 的 主 要 優 勢 ， 尤 其 是 對 于 2 7 歲 以 上 的 在 一 線 城 市 的 工 作 族來 說 網 購 年 貨 直 接 寄 送 回 家 是 最 吸 引 他 們 的 方 式 ；而 線 下 置 辦 年 貨 則 主 要 是 吸 引 長 輩 群 體 ， 且 商 場 的 過 節 氣 氛 濃 郁 也 是 其 吸 引 人 的 一 大 特 點 。購買渠道選擇原因：網上省心又實惠，線下商場氣氛濃8YOUR TEXT自己家人使用親戚朋友拜年83%68%社交/關系

7、維護11%年貨想要表達的情感年 貨 主 要 購 買 目 的購買目的：讓“年貨”說出對家人的感恩和祝福9購買決策：形式主義少，送禮也講“用戶需求”按 照傳 統慣 例 , 3 6 %挑 選 自 己 使用 過 的 好 的東 西 , 6 4 %不 會事 先告 知 , 4 6 %會 提前 溝通 , 5 4 %不默守陳規：愿意嘗試和分享各種好物心態更開放：有溝通年貨才能送到心坎上更注重內在：年貨包裝不再那么重要80%62%61%59%27%15%10%5%4%質 量 功 效口 碑品 牌價 格包 裝 外 觀 的 精 美 內 部 產 品 是 否 多 產 地私 人 訂 制 特 點包 裝 尺 寸男女有別：女生更樂

8、于提前詢問(56.4%),而男生則更愿意制造驚喜(53%)10購買行為：集中在年前兩周，網購年貨提前至元旦4%6%30%43%14%3%5%4%15%45%27%4%過年期間過年前2、3天過年前一周過年前兩周元旦期間雙11雙12期間購 買 年 貨 時 間總體網購年貨購 買 年 貨 的 時 間 主 要 是 在 年 前 2 周 左 右 ， 其 中 線 上 比 線 下 明 顯 提 早 ， 元 旦 就 有 近 3 成 的 網 購 用 戶 開 始 準 備 ；購 買 年 貨 的 預 算 主 要 集 中 在 1 0 0 0 - 3 0 0 0 元 。500元以下, 6%500-1000元, 18%1000-

9、2000元, 24%2000-3000元, 22%3000-4000元, 9%4000-5000元, 11%5000-1萬元, 8%1萬元以上, 4%購買金額11購買行為：七成會準備洋年貨，希望家人體驗更好的生活方式24%46%30%對 待 “ 洋 年 貨 ” 的 態 度主要會買洋年貨買小部分洋年貨暫不購買70%會購買“洋年貨”，且31歲以上群體較熱衷，選擇理由:體驗更好的商品及生活方式(63%)嘗試一些新鮮的東西(62%)品質有保障(32%)送人高大上(27%)30%不會購買“洋年貨”,理由：對海淘商品不了解(45%)擔心收禮人會不熟悉難以接(37%)和過年的氣氛不符(33%)12工 作 地

10、 在 一 二 線 城 市 的 群 體 明 顯 對 洋 年 貨 的 接 受 態 度 比 工 作 家 鄉 都 在 三 四 線 群 體 要 高 ， 也 會 在 過 年 期 間 更 多 得 采 購 洋年 貨 ；而 且 這 些 群 體 對 于 洋 年 貨 的 態 度 和 認 知 更 加 成 熟 ， 希 望 通 過 洋 年 貨 讓 家 人 體 驗 更 好 的 商 品 和 生 活 方 式 。27%48%26%24%44%31%主要買洋年貨買小部分洋年貨暫不買對 洋 年 貨 的 態 度工 作 家 鄉 都 在 三 四 線 群 體工 作 和 生 活 都 在 三 四 線 群 體30%30%60%66%36%32%6

11、5%55%品質有保障送人更高大上讓家人嘗試一些新鮮的東西希望家人能體驗更好的商品及生活方式選 擇 洋 年 貨 的 理 由工 作 家 鄉 都 在 三 四 線 群 體工 作 和 生 活 都 在 三 四 線 群 體購買行為：“返鄉遷徙者”更愿意向家人分享洋貨生活方式13工 作 地 在 東 西 部 的 洋 年 貨 購 買 者 更 加 偏 向 于 年 輕 態 ， 主 要 集 中 在 2 3 - 2 6 歲 ；而 東 部 地 區 的 洋 年 貨 消 費 者 主 力 主 要 集 中 在 2 7 - 3 0 歲 , 北 部 地 區 主 要 集 中 在 3 1 - 3 5 歲 。0%5%10%15%20%25%

12、30%35%22歲以下23-26歲27-30歲31-35歲36-40歲40歲以上不同年齡層對洋年貨品類的偏好東南西北中購買行為：中西部地區洋年貨偏好者更年輕態14洋年貨購買行為：營養保健、美容彩妝最受歡迎49%49%41%40%31%30%28%20%20%8%營 養 保 健美 容 彩 妝服 飾 鞋 包環 球 美 食水 果 生 鮮家 居 個 護母 嬰 用 品數 碼 家 電兒 童 玩 具運 動 戶 外洋 年 貨 品 類 偏 好 - 總 體海 外 營 養 保 健 是 大 家 普 遍 喜 歡 的 洋 年 貨 品 類 ， 環 球 美 食 和 服 飾 鞋 包 的 需 求 也 較 大 ；準 備 入 手 的

13、 “ 海 外 年 貨 ”150%10%20%30%40%50%60%營養保健美容彩妝環球美食服飾鞋包水果生鮮家居個護母嬰用品數碼家電兒童玩具運動戶外不 同 性 別 對 洋 年 貨 品 類 的 偏 好洋年貨購買行為：女生愛美妝，男生數碼控160%10%20%30%40%50%60%70%營養保健美容彩妝環球美食服飾鞋包水果生鮮家居個護母嬰用品數碼家電兒童玩具運動戶外不 同 年 齡 層 對 洋 年 貨 品 類 的 偏 好18-22歲23-26歲27-30歲31-35歲36-40歲40歲以上年 輕 群 體 （ 1 8 - 2 6 歲 ） 偏 好 購 買 美 容 彩 妝 類 海 外 年 貨 ， 中 青

14、 年 群 體 （ 2 7 - 3 5 歲 ） 則 偏 好 購 買 母 嬰 用 品 ， 中 年 群 體（ 3 6 歲 以 上 ） 主 要 對 營 養 保 健 、 環 球 美 食 以 及 兒 童 玩 具 類 的 年 貨 最 感 興 趣 。洋年貨購買行為：年輕人愛美妝，中年群體愛家人170%10%20%30%40%50%母嬰用品兒童玩具美容彩妝服飾鞋包家居個護營養保健數碼家電環球美食運動戶外水果生鮮不 同 城 市 群 體 對 洋 年 貨 品 類 的 偏 好工 作 地 一 二 線 ， 家 鄉 三 四 五 線工 作 家 鄉 都 在 三 四 五 線工 作 家 鄉 都 在 一 二 線工 作 和 家 鄉 在

15、三 四 線 的 消 費 者 相 對 來 說 更 偏 好 購 買 母 嬰 類 、 美 容 彩 妝 類 的 海 外 洋 貨 ， 而 在 購 買 意愿 上 他 們 也 表 達 了 更 強 的 嘗 試 新 鮮 事 物 的 愿 望 ；工 作 和 家 鄉 在 一 二 線 的 消 費 者 對 洋 年 貨 的 購 買 則 更 加 深 入 和 多 樣 ， 兒 童 玩 具 、 環 球 美 食 、 水 果 生鮮 等 高 頻 使 用 的 商 品 也 開 始 被 廣 泛 接 受 。洋年貨購買行為：三四線愛嘗試，一二線更深入18注 ： 各 地 洋 年 貨 偏 好 指 長 期 工 作 生 活 在 該 區 域 的 群 體 對

16、 這 些 年 貨 的 偏 好 高 于 所 有 地 區 偏 好 的 平 均 值東部洋年貨偏好：兒童玩具(21%)、營養保健(53%)南方洋年貨偏好：母嬰用品(30%)北方洋年貨偏好：數碼家電(25%)，生鮮水果(35%)西部洋年貨偏好：母嬰用品(32%)，服飾鞋包(52%)，家居個護(33%)中部洋年貨偏好：美容彩妝(53%)，運動戶外(11%)洋年貨購買行為：北方愛家電，西部愛鞋包19注 ： 各 地 洋 美 食 偏 好 指 長 期 工 作 生 活 在 該 區 域 的 群 體 對 這 些 洋 美 食 的 偏 好 高 于 所 有 地 區 偏 好 的 平 均 值東部偏好：乳品沖劑(37%)、糕點(5

17、3%)南方偏好：堅果果干(66%)、膨化食品(16%)北方偏好：飲料(21%)、咖啡(30%)西部偏好：茶葉(15%)，酒類(31%)61.1%50.2%32.0%26.9%25.5%16.4%15.1%13.1%12.7%堅 果 果 干餅 干 糕 點乳 品 沖 劑酒 類咖 啡飲 料膨 化 食 品糧 油 副 食茶 葉洋 美 食 品 類 偏 好 - 總 體洋年貨美食品類購買行為：堅果、糕點最受歡迎20目 錄新 年 生 活 方 式年 貨 采 購 行 為年 貨 送 禮 清 單各 省 份 的 年 貨 消 費210%20%40%60%80%100%爸爸媽媽自己伴侶情侶爺爺奶奶外公外婆兒女岳父岳母/公公婆

18、婆朋友侄女侄子舅舅姑媽之類領導同事客戶老師過 年 送 禮 的 主 要 對 象男女女 生 過 年 最 關 心 父 母 ， 同 時 不 忘 慰 勞 下 自 己 ， 而 男 生 則 除 了 孝 敬 自 己 爸 媽 外 ， 更 多 得 關 心 伴 侶 及 岳 父 岳 母 ， 如 此 看 來女 生 及 女 生 父 母 將 得 到 “ 雙 重 年 貨 ” ；除 此 ， 女 生 更 關 心 兒 女 、 侄 女 、 長 輩 等 家 庭 其 他 成 員 ， 而 男 性 則 相 對 更 關 心 領 導 、 同 事 、 客 戶 等 社 交 關 系 。年貨送禮對象：女生及女生父母將是最大收獲者22送 長 輩 的 年

19、貨 清 單 中 ， 排 名 前 三 的 品 類 是 保 健 品 類 ( 7 3 % ) 、 家 居 類 ( 4 7 % ) 、 食 品 類 ( 4 5 % ) ；其 中 國 外 保 健 品 的 提 及 率 最 高 ， 尤 其 是 工 作 在 一 二 線 城 市 的 3 6 - 4 0 歲 的 白 領 群 體 ， 對 于 海 外 產 品 的 了 解 和 熟 悉 ，使 其 更 愿 意 在 過 年 期 間 把 海 外 產 品 帶 回 家 。53%20%32%8%8%18%10%10%6%15%14%6%4%3%14%12%8%10%8%7%2%11%10%4%0%10%20%30%40%50%60%

20、送 長 輩 的 年 貨 清 單保 健 品 類7 3 %家 居 類4 7 %食 品 類4 5 %服 飾 搭 配 類4 2 %智 能 家 電類 3 5 %乳 品 飲 料 類2 7 %治 療 用 品 類2 1 %送長輩：最關心健康，國外保健品受熱捧23送熊孩子：滿足小孩“愛玩”的天性0.0%20.0%40.0%60.0%玩具兒童服裝圖書兒童食品學習用品繪畫用品電子產品乳品飲料運動用品兒童保健品樂器其他送 給 孩 子 們 的 年 貨 清 單男女送 兒 童 的 年 貨 清 單 中 ， 排 名 前 三 的 主 要 是 玩 具 、 兒 童 服 裝 和 圖 書 ， 本 科 學 歷 以 上 的 長 輩 們 ，

21、明 顯 偏 愛 送 小 輩 們 圖 書（ 希 望 他 們 能 遺 傳 到 你 們 愛 讀 書 的 基 因 哈 ） ；長 輩 們 的 送 禮 清 單 也 折 射 出 自 己 的 童 年 記 憶 ： 女 生 偏 好 送 服 裝 、 食 品 和 繪 畫 用 品 ， 而 男 生 明 顯 愛 送 電 子 產 品 和 運 動用 品 。24送伴侶：男女有別，各有所愛0%10%20%30%40%50%服裝電子數碼鞋帽箱包珠寶首飾護膚品美容彩妝運動戶外營養保健零食飲料手工藝品家居個護生活電器水果生鮮圖書音像其他玩具送 給 伴 侶 / 情 侶 的 年 貨 清 單男女在 送 伴 侶 的 年 貨 清 單 上 ， 明

22、顯 體 現 出 了 男 女 差 異 ， 可 以 看 出 對 彼 此 的 用 心 ；女 生 普 遍 喜 歡 給 男 性 伴 侶 送 服 裝 、 鞋 帽 、 運 動 戶 外 等 運 動 裝 備 以 及 電 子 產 品 ， 而 男 生 已 經 被 “ 教 育 ” 得 十 分 了 解 女 性需 求 ， 珠 寶 首 飾 、 護 膚 品 、 美 妝 彩 妝 等 提 及 率 明 顯 高 于 其 他 品 類 。25自己的年貨心愿單：男生更專注，女生都想要0%10%20%30%40%50%60%70%美容彩妝護膚品珠寶首飾箱包服裝電子數碼鞋帽家居個護營養保健零食飲料手工藝品生活電器運動戶外圖書音像水果生鮮玩具其

23、他自 己 希 望 收 到 的 新 年 禮 物男女男 生 給 自 己 的 新 年 禮 物 愿 望 主 要 集 中 在 電 子 數 碼 產 品 和 運 動 戶 外 裝 備 ；女 生 則 是 有 著 滿 滿 的 心 愿 單 ： 美 容 彩 妝 、 護 膚 品 、 珠 寶 首 飾 、 箱 包 、 服 裝 ， 樣 樣 都 想 要 。26男 生 新 年 禮 物 關 鍵 詞 ： 手 表 、 手 機 、 電 腦 、 耳 機 、 跑 鞋 、 音 響 、 保 健 品 女 生 新 年 禮 物 關 鍵 詞 ： 護 膚 品 、 口 紅 、 包 、 首 飾 、 項 鏈 、 彩 妝 、 面 膜 男女生新年禮物關鍵詞27目

24、錄新 年 生 活 方 式年 貨 采 購 行 為年 貨 送 禮 清 單各 省 份 的 年 貨 消 費28在 北 京 工 作 的 群 體 除 了 本 地 人 之 外 ， 返 鄉 遷 徙 者 將 主 要 回 到 河 北 、 遼 寧 、 山 東 、 山 西 等 省 份 ；北 京 人 在 數 碼 家 電 、 生 鮮 水 果 等 年 貨 上 的 需 求 明 顯 高 于 其 他 省 份 ， 可 能 是 北 方 嚴 重 的 霧 霾 天 氣 增 大 了 大 家 對 國 外 空 氣凈 化 器 以 及 新 鮮 安 全 的 生 鮮 水 果 等 方 面 的 需 求 。工 作 省 份主 要 回 鄉 省 份次 要 回 鄉

25、省 份5 1 %4 7 %4 4 %4 0 %3 6 %2 9 %2 9 %2 8 %1 7 %7 %營 養 保 健美 容 彩 妝環 球 美 食服 飾 鞋 包水 果 生 鮮母 嬰 用 品數 碼 家 電家 居 個 護兒 童 玩 具運 動 戶 外北 京總 體北京市：電器類、生鮮水果類年貨需求高洋 年 貨 品 類 偏 好29在 上 海 工 作 的 群 體 除 了 本 地 人 之 外 ， 返 鄉 遷 徙 者 將 主 要 回 到 江 蘇 、 安 徽 、 河 南 等 省 份 ；年 貨 消 費 最 主 要 的 金 額 集 中 在 1 0 0 0 - 2 0 0 0 元 之 間 ， 而 上 海 群 體 在 較

26、 高 的 2 0 0 0 - 4 0 0 0 元 消 費 比 例 上 明 顯 高 于 平 均 值 。工 作 省 份主 要 回 鄉 省 份次 要 回 鄉 省 份6 %1 4 %2 5 %2 4 %1 3 %8 %1 1 %5 0 0 元 以 下5 0 0 - 1 0 0 0 元1 0 0 0 - 2 0 0 0 元2 0 0 0 - 3 0 0 0 元3 0 0 0 - 4 0 0 0 元4 0 0 0 - 5 0 0 0 元5 0 0 0 元 以 上上 ?？?體上海市：年貨消費“最大方“洋 年 貨 消 費 情 況 - 上 海 市30在 廣 東 工 作 的 群 體 除 了 本 地 人 之 外 ，

27、 返 鄉 遷 徙 者 將 主 要 回 到 湖 北 、 湖 南 等 省 份 ；廣 東 人 愛 全 球 美 食 ， 準 備 年 貨 時 最 愛 購 買 堅 果 類 ， 明 顯 高 于 其 他 省 份 。工作省份主要回鄉省份次要回鄉省份6 7 %5 1 %2 5 %2 5 %2 3 %1 4 %1 4 %1 3 %1 2 %4 %堅 果 果 干餅 干 糕 點乳 品 沖 劑酒 類咖 啡茶 葉膨 化 食 品飲 料糧 油 副 食其 他廣 東總 體廣東?。鹤類蹐怨深惌h球美食洋 美 食 品 類 偏 好31廣 東 群 體 在 購 買 洋 年 貨 時 的 主 要 送 禮 對 象 是 父 母 ， 且 對 家 中

28、 的 爺 爺 奶 奶 等 長 輩 、 兒 女 、 侄 女 等 小 輩 也 體 現 出 相 對 更 多的 關 懷 。10%20%30%40%50%60%70%80%爸爸媽媽自己伴侶情侶兒女爺爺奶奶外公外婆岳父岳母侄女侄子洋 年 貨 主 要 的 送 禮 對 象廣 東 省總 體廣東?。耗曦浰投Y“尊老又愛幼”32湖 北 省 洋 年 貨 偏 好 群 體 相 對 總 體 來 說 更 加 年 輕 態 ， 在 品 類 上 也 更 偏 好 美 容 彩 妝 等 商 品 。2 . 4 %2 4 . 4 %2 2 . 0 %2 6 . 8 %1 9 . 5 %4 . 9 %0 . 0 %0 . 0 %1 7 歲 以

29、下1 8 - 2 2 歲2 3 - 2 6 歲2 7 - 3 0 歲3 1 - 3 5 歲3 6 - 4 0 歲4 1 - 4 5 歲4 6 歲 以 上洋 年 貨 偏 好 群 體 特 征湖 北總 體5 0 . 8 %4 5 . 9 %4 2 . 6 %3 9 . 3 %2 7 . 9 %2 7 . 9 %1 9 . 7 %1 8 . 0 %1 4 . 8 %9 . 8 %美 容 彩 妝營 養 保 健服 飾 鞋 包環 球 美 食家 居 個 護水 果 生 鮮數 碼 家 電母 嬰 用 品兒 童 玩 具運 動 戶 外洋 年 貨 品 類 偏 好湖 北總 體湖北?。貉竽曦浵M群體年輕態、偏好美容彩妝類33

30、四 川 省 消 費 者 對 于 洋 年 貨 的 采 購 更 偏 好 服 飾 鞋 包 類 ；在 挑 選 年 貨 時 對 品 牌 和 口 碑 的 關 注 程 度 上 高 于 平 均 水 平 ， 也 反 映 出 其 對 物 品 的 謹 慎 態 度 。77%73%70%58%22%15%9%5%5%質 量 功 效品 牌口 碑價 格包 裝 外 觀 產 地內 部 產 品 包 裝 尺 寸私 人 訂 制 洋 年 貨 挑 選 關 注 點四 川總 體47%47%41%41%32%26%27%20%20%9%服 飾 鞋 包營 養 保 健美 容 彩 妝環 球 美 食家 居 個 護數 碼 家 電母 嬰 用 品兒 童 玩

31、 具水 果 生 鮮運 動 戶 外洋 年 貨 品 類 偏 好四川?。浩梅椣浒愌竽曦?，較信賴品牌及口碑34附 錄 ： 調 研 說 明3522.1%22.6%26.0%20.0%6.4%3.0%年 齡 分 布22歲以下23-26歲27-30歲31-35歲36-40歲40歲以上11.8%21.6%56.8%9.8%學 歷高中及以下大專本科碩士及以上36.2%32.7%16.3%6.9%2.4%1.8%3.7%個 人 年 收 入5萬以下5-10萬10-15萬15-20萬20-25萬25-30萬30萬以上1.2%3.8%19.2%47.5%3.9%5.9%.4%18.0%職 業 層 級董事長/合伙人高層中層一般職員個體業主家庭主婦退休在校學生本次調研共回收5000多份問卷，以下是調研人群基本特點36HAPPY NE W YE AR!