深圳市鐵漢生態環境股份有限公司2014年度社會責任報告（39頁）.PDF

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1、 1 本報告是公司 2014 年度履行社會責任的整體報告，真實、客觀地反映了公司在經營管理活動中履行社會責任的具體實踐情況，有利于推動與社會各界的廣泛溝通和交流，促進公司持續健康的發展。關于本報告的披露內容，說明如下：（一）報告的組織范圍：本報告以深圳市鐵漢生態環境股份有限公司為主體，同時涵蓋各分公司、控股子公司。（二）報告的時間范圍：2014 年 1 月 1 日至 2014 年 12 月 31 日。（三）報告的發布周期：本報告為年度報告，每年隨年報發布。本報告依據深圳證券交易所上市公司社會責任指引的有關規定，參考全球報告倡議組織（GRI）可持續發展報告指南和中國企業社會責任報告編制指南等標準

2、編制。報告中的財務數據摘自深圳市鐵漢生態環境股份有限公司 2014 年年度報告，該財務報告經廣東正中珠江會計師事務所(特殊普通合伙）獨立審計。本報告中所涉及的財務數據如與 2014 年年報有出入，以財務報告為準，其他數據來自公司內部統計。本公司董事會及全體董事保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并對其內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。關于本報告關于本報告 一、報告范圍一、報告范圍 二、編制依據二、編制依據 三、數據說明三、數據說明 四、保證聲明四、保證聲明 五、稱謂說明五、稱謂說明 2 為了便于表述和方便閱讀，在報告中“深圳市鐵漢生態環境股份有限公司”簡稱為“

3、鐵漢生態”、“鐵漢”、“公司”或“我們”表示。本報告以中文電子版形式發布，在中國證監會指定信息披露網站巨潮資訊網可下載本報告的電子文檔。網址為：巨潮資訊網 http:/ 六、發布形式六、發布形式 3 用最真的心守望綠色明天用最真的心守望綠色明天 鐵漢人有一個夢。作為生態文明建設的踐行者和環境綠化美化的耕耘者，我們希望能夠以自己的努力建設“美麗中國”，并成為一家“值得信賴并受人尊敬”的企業。夢想的實現絕非一朝一夕，榮耀和光環縱然再多卻也已經屬于過去，比起這些，明天的挑戰和機遇來得更加現實。但我們始終相信，前路雖非坦途，卻是一條光榮的荊棘路，需要全體鐵漢人的不懈努力和鍥而不舍?；叵?27 年前，我

4、從廣東到北京大學求學，選擇的專業是當時中國剛剛起步的環境學。大學時，我曾有幸拜讀了法國作家讓 焦諾的短篇故事 種樹的男人。故事的主人公艾爾則阿布非耶，一個普通的鄉下牧羊人，默默無聞，孤身只影的堅持每天種一百顆種子，花了近四十年的時間，在荒蕪的高地上創造了一片廣闊無垠的綠色森林。牧羊人高尚無私的偉大人格令人敬仰，他身體力行、努力不懈，通過種樹改變惡劣環境，讓干枯的河床變得流水淙淙，讓光禿禿的荒山煥發蓬勃生機。因為環境的變化，吸引了一萬多名外地人搬到高地居住，并給他們帶來幸福與快樂。這個地方就是現在國際著名的旅游勝地普羅旺斯。布非耶這種不求回報、滿懷仁愛、擁抱自然的情懷，一直激勵我奮力向前，跌跌撞

5、撞卻無比堅定地奮斗在中國生態環保事業的前線。歷經 20 多年的躬行實踐和艱苦歷練，董事長致辭董事長致辭 4 當初那份單純的熱愛已然變成了今天肩上沉甸甸的責任；當初那份粗淺的認知已然升華成對生態文明的一種景仰、敬畏和畢生的追求。2001 年，迎著新世紀的曙光，我和幾位志同道合的同事開始了創業之旅。今天，作為創業板首家生態環境建設上市公司，鐵漢生態已經成長為國家級高新技術企業、中國環保產業骨干企業、中國生態修復和環境建設領軍企業。我們的主營業務涵蓋生態修復、生態景觀、生態設計、生態旅游等領域，已形成了集策劃、規劃、設計、研發、施工、苗木生產及資源循環利用為一體的完整產業鏈，可為客戶提供生態修復和生

6、態環境建設的整體解決方案。我們的業務范圍從祖國的最南方海南島一直到最北方的遼寧、黑龍江、新疆、內蒙古及青海等地。十四年來，鐵漢人在生態建設領域艱苦實踐，不斷探索，全力關注如何恢復、重建和完善受損生態系統的服務功能這一重大課題，通過觀念創新、技術創新和實踐創新，在抗逆植物培育、土壤修復、礦山修復、沙漠化與荒漠化治理、水生態修復等在內的生態修復領域，逐步形成了具有核心競爭力的生態修復技術體系。同時，“尊重自然、順應自然、保護自然”的哲學思辨，有力指導著我們進行生態修復的頂層設計和布局，從而形成了鐵漢生態獨有的生態技術與景觀藝術高度融合的脈絡和機理，這也是我們多年來在全國各地建設百余項高標準、高質量

7、的生態工程的強有力的支撐和保證。從創業伊始，鐵漢生態專心、專注、專業于生態環境建設事業從未動搖。建設生態文明，推進綠色變革與可持續發展，是關系人類福祉、關乎民族未來，也是關乎國家與地區長遠發展的大計?！吧w有非常之功，必待非常之人”，鐵漢生態真誠期待與各位有志之士攜手合作，為國家的生態文明建設積極貢獻我們的智慧與汗水，為子孫后代的可持續發展盡全力守護好天藍、地綠、水凈的美麗家園！董事長：劉水董事長：劉水 5 第一部分第一部分 公司基本情況公司基本情況 一、公司簡介 二、公司企業文化 三、公司資質及榮譽 第二部分第二部分 公司社會責任管理公司社會責任管理 一、社會責任理念 二、社會責任實踐 三、利

8、益相關方參與 第三部分第三部分 公司社會責任行動公司社會責任行動 一、對股東的社會責任行動 二、對合作伙伴的社會責任行動 三、對客戶的社會責任行動 四、對員工的社會責任行動 第四部分第四部分 公司社會責任業績公司社會責任業績 一、生態理念 二、綠色管理 三、公益慈善 四、員工關懷 目錄目錄 6 深圳市鐵漢生態環境股份有限公司（以下簡稱“鐵漢生態”）成立于 2001年，是國家級高新技術企業、中國環保產業骨干企業、中國生態修復和環境建設領軍企業。2011 年在深交所創業板上市，為創業板首家生態環境建設上市公司。鐵漢生態主營生態環境建設與運營，業務涵蓋生態修復、生態景觀、生態設計、生態旅游設計與運營

9、和城市環境設施運營等領域。目前已形成了集策劃、規劃、設計、研發、施工、苗木生產、資源循環利用，以及生態旅游運營和城市環境設施運營為一體的完整產業鏈，能夠為客戶提供一攬子生態環境建設與運營的整體解決方案。公司擁有城市園林綠化壹級、風景園林設計專項甲級，以及旅游規劃設計、環境污染治理等多項專業資質；擁有政府科技獎 6 項，截止 2014 年 12 月 31日，公司共取得國家專利 36 件，其中發明專利 10 件、實用新型專利 25 件、外觀型專利 1 件及在申請專利 17 件；下設北京、海南等 25 家分公司，現有員工1625 人。十余年來，鐵漢生態打造了千百余項高標準、高質量、類型各異的精品工程

10、，第一部分 公司基本情況 一、公司簡介 7 其中包括深圳歡樂海岸城市綜合體景觀工程、珠海城市綠化景觀提升工程、深圳證券交易所空中花園、郴州西河濕地公園、南通南山湖公園、濰坊 CBD 中央公園、北京通州濕地公園、新疆伊寧后灘濕地公園；麗思卡爾頓酒店、香格里拉酒店、三亞亞龍灣瑞吉酒店/別墅景觀；東莞萬科棠樾、廣州星河丹堤、長沙中糧北緯28等地產景觀。佳績遍布全國各個省市，從而奠定了公司在國內生態修復領域內的龍頭地位，并成為國內最負盛名的生態景觀建造商之一。憑借業界前列的綜合實力，鐵漢生態獲得眾多獎項，如 2014 年獲評“深圳市綜合實力百強企業”、“深圳市市長質量獎(鼓勵獎）”、“廣東省最佳雇主”

11、等。（一）生態修復 （一）生態修復 生態修復業務是鐵漢起家的業務，深懷著對自然的敬仰和對生命的熱愛，歷經 14 年的發展，鐵漢生態已經成為國內生態修復領域的領軍企業。生態修復業務分為邊坡修復、污染土壤修復、水生態修復和礦山修復四大領域。（二）生態景觀（二）生態景觀 生態景觀分為市政景觀、商業景觀和立體綠化景觀。在景觀建造中，鐵漢生態將生態、低碳的理念貫穿設計和施工之中，通過標準化、規范化的施工管理，高標準、高質量地完成了百余項目工程的施工，先后成為多地政府及萬科、星河、金地、中海、中糧、中鐵、華僑城等大型地產公司的優秀承建商，獲得業主的高度評價，并屢獲國家級園林工程金獎。主營業務 8 （三）生

12、態設計（三）生態設計 通過長期的實踐，逐步形成了鐵漢獨特的設計理念，并主打四個專業，即專業資質、專業團隊、專業合作、專業服務。首先，公司的設計院擁有風景園林設計甲級資質、旅游規劃設計和造林規劃設計資質；其次，擁有近 200 名中外籍的專業設計團隊，并在北京、長沙和中山設有分院；再次，鐵漢不斷汲取國際設計智慧，尋求強強聯手、專業合作，與意大利、新加坡等地的國際設計前沿團隊、國內高等院校、設計機構等緊密合作；最后，形成了“咨詢-創意-策劃-規劃-設計-研究-技術支持-后期跟蹤”一站式全程專業的服務體系。（四）生態旅游設計與運營（四）生態旅游設計與運營 9 一直以來，鐵漢生態遵循“新、奇、特、學”的

13、策劃理念，以自然原則和人文主義的融合促進現代旅游理念的深化。主張以旅游為載體，形成人與自然、人與社會、人與人之間的互動共生；以旅游為契機，滿足城鄉可持續發展、產業轉型和人民生活品質提升的迫切需求；以旅游為媒介，實現自然生態、文化傳承、信息互動、和諧發展的美好愿景。同時，也為政府及企業提供旅游產業發展戰略、旅游景區總體規劃、旅游項目開發經營策劃全程服務。（五）特色苗圃（五）特色苗圃 鐵漢生態苗圃著眼全方位發展苗圃戰略高度，緊緊圍繞公司發展大局，以著力培育優質苗木為核心，以全面建設新型現代特色苗圃為目標，積極致力于景觀綠化、生態修復、垂直綠化和其它特殊用途的優良品種的繁育和馴化。10 企業文化“厚

14、德、篤行、創新、卓越”是公司的核心價值觀，公司力圖創造一個和諧、快樂的工作環境，讓員工享受工作，快樂生活，并將快樂傳導給家人和朋友，主張員工通過快樂路徑抵達幸福和實現人生的價值。公司認為人才應該具有品格正直、誠信等特質,具有專業能力、學習力、創新力、執行力等素質能力。公司的經營目標不只是單純追求企業利潤最大化，而是充分兼顧包括股東、管理者、員工、合作伙伴、客戶、社會等利益相關方的利益，努力實現綜合價值的最大化。二、公司企業文化 11 城市園林綠化壹級城市園林綠化壹級 風景園林工程設計專項甲級風景園林工程設計專項甲級 市政公用工程施工總承包貳級市政公用工程施工總承包貳級 造林工程規劃設計乙級造林

15、工程規劃設計乙級 造林工程施工乙級造林工程施工乙級 旅游規劃設計資質旅游規劃設計資質 深圳市環境保護工程技術資格深圳市環境保護工程技術資格 環境污染治理設施運營：有機廢物、工業固體廢物、生活污水、生活垃圾、環境污染治理設施運營：有機廢物、工業固體廢物、生活污水、生活垃圾、工業廢水工業廢水 廣東省環境污染治理資格行業認定證書（廢水、固體廢物、污染修復）廣東省環境污染治理資格行業認定證書（廢水、固體廢物、污染修復）深圳市環境保護工程技術資格證書（廢水丙級）深圳市環境保護工程技術資格證書（廢水丙級）2 2014014 年深圳市綜合實力百強企業年深圳市綜合實力百強企業 20142014 年深圳市市長質

16、量獎（鼓勵獎）年深圳市市長質量獎（鼓勵獎）20142014 德勤德勤-深圳高成長深圳高成長 2020 強強 20142014 中國慈善榜第中國慈善榜第 1919 位位 20142014 中國上市公司金譽獎中國上市公司金譽獎 20142014 年度年度廣東省最佳雇主廣東省最佳雇主 20142014 年度深圳最佳雇主年度深圳最佳雇主 3030 強強 20142014 廣東省園林綠化企業信用等級廣東省園林綠化企業信用等級 AAAAAAAAAA 企業企業 20132013 年度年度中國十佳綠色責任企業中國十佳綠色責任企業 20132013 廣東省最具核心競爭力企業廣東省最具核心競爭力企業 三、公司資質

17、及榮譽（一）專業資質（二）2014 年度企業榮譽 12 20132013 最具價值上市公司最具價值上市公司最具成長力大獎最具成長力大獎 20132013 上市企業綜合實力上市企業綜合實力 1010 強強 20132013 中國風景園林學會獎中國風景園林學會獎優秀管理獎優秀管理獎 20132013 深圳知名品牌深圳知名品牌 企業信用等級企業信用等級 AAAA 證書及公司信譽評級證書及公司信譽評級 AAAAAA 證書證書 珠海珠海 20132013-20142014 年生態綠廊及生態節點提升與營建設計項目榮獲艾景獎“年年生態綠廊及生態節點提升與營建設計項目榮獲艾景獎“年度十佳景觀設計獎道路景觀設計

18、”度十佳景觀設計獎道路景觀設計”郴州西河生態景觀治理設計項目榮獲艾景獎“年度十佳景觀設計獎公園設郴州西河生態景觀治理設計項目榮獲艾景獎“年度十佳景觀設計獎公園設計”計”三亞半山半島三亞半山半島 A34A34 地塊高層住宅園林景觀工程榮獲“優秀園林綠化工程獎金地塊高層住宅園林景觀工程榮獲“優秀園林綠化工程獎金獎”獎”深圳星河丹堤展示區、入口道路及樣板房綠化工程榮獲“優秀園林綠化工程深圳星河丹堤展示區、入口道路及樣板房綠化工程榮獲“優秀園林綠化工程獎金獎”獎金獎”星河發展中心景觀工程榮獲“優秀園林綠化工程獎金獎”星河發展中心景觀工程榮獲“優秀園林綠化工程獎金獎”三亞亞龍灣公主郡三期項目園林景觀工程

19、榮獲“優秀園林綠化工程獎銀獎”三亞亞龍灣公主郡三期項目園林景觀工程榮獲“優秀園林綠化工程獎銀獎”中糧錦云花園園林景觀工程榮獲“廣東省風景園林優良樣板工程金獎”中糧錦云花園園林景觀工程榮獲“廣東省風景園林優良樣板工程金獎”三亞中鐵子悅薹項目三亞中鐵子悅薹項目 2#2#地塊景觀工程榮獲“廣東省風景園林優良樣板工程金地塊景觀工程榮獲“廣東省風景園林優良樣板工程金獎”獎”龍崗區深惠路、北通道、沙荷路等道路綠化管理養護工程榮獲“廣東省風景龍崗區深惠路、北通道、沙荷路等道路綠化管理養護工程榮獲“廣東省風景園林優良樣板工程金獎”園林優良樣板工程金獎”省級 國家級（三）2014 年度項目榮譽 13 中糧北緯中

20、糧北緯 2828項目二期項目二期 A2A2 區園林工程榮獲“廣東省風景園林優良樣板工區園林工程榮獲“廣東省風景園林優良樣板工程銀獎”程銀獎”半山半島半山半島 A34A34 地塊高層住宅園林景觀工程榮獲“廣東省風景園林優良樣板工地塊高層住宅園林景觀工程榮獲“廣東省風景園林優良樣板工程銀獎”程銀獎”深圳深圳證券證券交易所營運中心項目榮獲“節能交易所營運中心項目榮獲“節能環保環保示范示范低碳與低碳與貢獻貢獻獎獎”深圳市陽臺綠化美化設計競賽榮獲“深圳市陽臺綠化美化設計競賽榮獲“A A 類陽臺一等獎”類陽臺一等獎”室外景點春到嶺南榮獲“香港花卉展覽最佳設計（園林景點）金獎”室外景點春到嶺南榮獲“香港花卉

21、展覽最佳設計（園林景點）金獎”國道國道 205205 線梅縣扶大至南口佛坳崗段旅游景觀綠色景觀大道線梅縣扶大至南口佛坳崗段旅游景觀綠色景觀大道 BTBT 項目被評為項目被評為“優良樣板工程”“優良樣板工程”民治片區民寶路和梅龍路天橋工程榮獲“優秀工程獎”民治片區民寶路和梅龍路天橋工程榮獲“優秀工程獎”深圳福田香格里拉大酒店軟綠化工程被評為“深圳市風景園林優良樣板工深圳福田香格里拉大酒店軟綠化工程被評為“深圳市風景園林優良樣板工程”程”惠州市巽寮富巢灣度假酒店項目室外景觀工程被評為“深圳市風景園林優良惠州市巽寮富巢灣度假酒店項目室外景觀工程被評為“深圳市風景園林優良樣板工程”樣板工程”仙湖植物園

22、仙湖植物園 A A 區綠化養護工程被評為“深圳市風景園林優良樣板綠化養護工區綠化養護工程被評為“深圳市風景園林優良樣板綠化養護工程”程”寶安公園南門區綠化養護工程被評為“深圳市風景園林優良樣板綠化養護工寶安公園南門區綠化養護工程被評為“深圳市風景園林優良樣板綠化養護工程”程”星河丹堤展示區入口道路及樣板綠化工程被評為“深圳市風景園林優良樣板星河丹堤展示區入口道路及樣板綠化工程被評為“深圳市風景園林優良樣板工程”工程”市級 14 上市公司作為現代社會的重要成員，要積極承擔社會責任，這是落實科學發展觀、推動和諧社會建設的內在要求，也是提升企業發展質量和水平、增強國際競爭力的客觀需要。企業在追求經濟

23、效益、保護股東利益的同時，還要承擔其對利益相關者和全社會的責任，以實現企業與經濟社會的可持續發展的協調統一。鐵漢生態作為創業板首家生態環境建設上市的企業，始終以成為生態文明的踐行者、環境綠化美化的耕耘者為公司使命，致力于成為全球生態環境建設與運營領軍企業。企業的社會責任理念始終與企業的使命和愿景保持高度一致，同時在經營實踐中不斷地將其有機的融合，以更好地履行企業的社會責任。公司始終將企業社會責任的戰略規劃融入企業與利益相關方的共同發展中，以實現推動經濟、社會、環境的可持續發展，追求綜合價值的最大化。公司不斷完善社會責任管理體系，切實將社會責任理念落實到公司的日常經營管理中，同時將管理范圍從公司

24、總部擴大到各分公司。公司也將進一步制定相應的制度及機制以規范年度社會責任報告編制和披露的工作流程，并通過收集、分析和使用報告基礎信息、數據，更好地了解各利益相關方對公司的期望與訴求，為不斷改進社會責任管理工作、提升社會責任業績奠定了良好的制度基礎。鐵漢生態將社會責任溝通作為增進公司透明度、增強與利益相關方溝通的重要方式，所以公司將致力于搭建健全的社會責任溝通機制，努力探索建立系統化、制度化、規范化的社會責任溝通體系，保障利益相關方的知情權、參與權和監督第二部分 公司社會責任管理 一、社會責任理念 二、社會責任實踐（一）完善社會責任管理體系（二）搭建社會責任溝通機制 15 權。公司將堅持發布年度

25、社會責任報告，向社會公眾披露公司的企業社會責任理念及成效，同時也會依據與各利益相關方交流和溝通的情況不斷地進行改進和完善公司所應履行的社會責任。通過對社會責任的履行，加深利益相關方對公司的了解和認知。為了深入貫徹社會責任觀念，公司將開展相關的社會責任培訓。公司主要通過采取理論培訓與實踐演練、內部培訓與外部學習、日常教育與專項活動相結合的方式，分層次、分階段、全方位地開展全員社會責任培訓，提高社會責任管理人員的專業技能，提升員工履行社會責任的意識和能力，為更好地開展社會責任工作打下了堅實基礎。公司始終致力于生態環境建設，為國家生態文明建設而不斷努力。在面對日益嚴重的環境污染，公司將會承擔社會責任

26、的重擔，為環保事業做出積極的貢獻。一方面，公司將不斷創新生態修復技術及園林綠化技術，為營造適宜居住的綠色家園而努力；另一方面，公司將大力推進社會公益事業，提升公眾環保意識，不斷加強利益相關方溝通，持續提升品牌形象。公司將積極促進利益相關方參與機制的建立和完善，充分關注利益相關方的期望和訴求，通過自身持續地改變和創造，提高利益相關方的參與程度，努力實現與利益相關方的協調發展、和諧共贏。公司與利益相關方的溝通 公司與利益相關方的溝通 利益相關方利益相關方 利益相關方期望利益相關方期望 溝通和參與機制溝通和參與機制 責任承諾責任承諾 政府政府 守法經營，照章納稅，安全施工，貢獻社會，促進行業發展。日

27、常工作匯報，接受監管部門視察，參與制定有關政策，積極主動與主管及相關部門開展溝通對話，參嚴格遵守國家法律法規和政策，合法經營，依法納稅，擴大就業，積極履行企業社會責任。三、利益相關方參與(四)打造社會責任品牌形象 16 加行業協會、政策調研等。股東股東 提升公司價值，完善公司治理，保護股東權益。股東大會、新聞發布會、實地參觀調研等。不斷優化公司治理，確保信息披露透明度，聽取投資者意見，保持利潤增長。員工員工 企業安全與健康保障，提高職業技能，提供滿意的福利待遇和發展機會。員工培訓、團隊建設、日常交流等。創造安全、平等的就業環境，提供全方位的培訓體系，營造良好的工作氛圍與有競爭力的薪酬福利，建立

28、通暢的內部溝通渠道，打造良好的企業文化，與員工共成長。合作伙伴合作伙伴 遵守法律法規和商業道德，建立長期合作伙伴關系，公平交易，實現互利共贏。招投標管理，評估與調查，定期溝通與交流。嚴守公平交易原則，誠信經營，堅持與合作伙伴平等溝通的態度，共同打造責任鏈?？蛻艨蛻?優良的產品和服務?？蛻絷P系管理、客戶滿意度調查等。提升產品質量和服務品質，積極主動傾聽客戶反饋。社區和社會社區和社會 公益公益 造福社區、熱心公益、創造社會服務價值。新聞發布、網站信息發布、與公益組織定期溝通，公益捐贈，參加各種公益活動。保持與社會的溝通并積極回應需求，積極參與社會公益事業，利用自身優勢為社會貢獻價值,促進社區繁榮與

29、和諧發展。降低企業運營對環境產生的影響，關注生態環節能減排，倡導環境保護理念，綠色辦公，綠色運營減少環境壓力，研發創新生態修 17 環境環境 境，與自然和諧發展。為建設美麗中國而努力。復技術，為環境保護提供技術保障，持續推進節能減排措施，提高環保意識，推廣無紙化辦公，支持綠色經濟發展。自 2011 年上市以來，公司嚴格按照公司法、證券法、上市公司治理準則、深圳證券交易所創業板股票上市規則、深圳證券交易所創業板上市公司規范運作指引等法律、法規和中國證監會有關法律法規等要求，高度重視保護股東權益，不斷完善公司治理結構，持續加強投資者關系管理，積極推進信息披露制度建設，開展形式多樣的投資者交流活動，

30、為股東創造長期價值。面對日益污染嚴重的生態環境和錯綜復雜的經濟環境，公司始終堅持經濟效益、社會效益和生態效益并重的原則，加快公司發展，提高市場競爭力，努力成為行業領軍企業，追求股東價值最大化，實現對股東的承諾。1.經營狀況 1.經營狀況 經廣東正中珠江會計師事務所（特殊普通合伙）審計，2014 年度，公司實現營業總收入 2,003,092,732.43 元，比去年同期 1,489,898,501.71 元增長34.44%；實現營業利潤 294,174,691.21 元，比去年同期 267,019,171.51 元增長10.17%；實現利潤總額 295,661,262.72 元，比去年同期 27

31、3,447,970.96 元增長8.12%；實現歸屬于母公司所有者的凈利潤 244,394,723.89 元，比去年同期235,765,844.99 元增長 3.66%。截止 2014 年 12 月 31 日，公司總資產為5,064,224,059.70 元，比年初 3,604,849,848.65 元增長 40.48%；凈資產為第三部分 公司社會責任行動 一、對股東的社會責任行動（一）股東價值 18 2,045,604,674.48 元，比年初 1,802,980,770.09 元增長 13.46%，資產負債率為59.61%。2.利潤分配執行情況 2.利潤分配執行情況 公司不斷完善和健全科學

32、、持續、穩定的分紅決策和監督機制，增強利潤分配透明度，保持利潤分配政策的連續性和穩定性，提升公司規范運作水平，使投資者對未來分紅有更加明確與合理的預期，以更好的維護股東及投資者利益，促進公司的可持續發展。根據中國證券監督管理委員會關于進一步落實上市公司現金分紅有關事項的通知、上市公司監管指引第 3 號上市公司現金分紅和深圳證監局關于認真貫徹落實有關要求的通知（深證局公司字【2012】43 號）等相關文件要求，公司對公司章程、分紅管理制度、未來三年股東回報規劃（2014 年-2016年）進行了修訂，修訂后的 公司章程 對利潤分配政策中相關內容有了更全面、詳盡的規定，以更好的規范利潤分配管理，保障

33、和維護投資者合法權益。2014 年 4 月 13 日，公司第二屆董事會第十八次會議審議通過公司 2013年度利潤分配預案的議案：以截止 2013 年 12 月 31 日公司總股 315,805,878股為基數，向全體股東每 10 股派發現金 1 元（含稅）；同時，以資本公積金向全體股東每 10 股轉增 6 股，共計轉增 189,483,526 股，轉增后公司總股本增至505,289,404 股。2013 年度利潤分配方案已于 2014 年 5 月 22 日實施完畢。公司股利分配預案嚴格遵循決策程序和機制，符合 公司章程 的相關規定，獨立董事盡職履責并發揮了應有的作用，中小股東有充分表達意見和訴

34、求的機會，中小股東的合法權益得到充分維護。本公司始終致力于建立完善的公司治理架構，嚴格遵守法律、監管法規以及深圳證券交易所上市規則，建立了由股東大會、董事會、監事會和高級管理層組成的現代公司治理架構，形成了權力機構、決策機構、監督機構和管理層之間決策科學、執行有力、監督有效的運行機制。目前，公司“三會”依據公司章程和議事規則等規章制度，實現了各司其職、有效制衡、互相協調的運營機制。同時，我們也不斷努力完善公司治理、加強風險管理和內部控制，不斷提高公司的經營(二)公司治理 19 管理水平和經營績效，以為股東創造持續卓越的投資回報為根本目標。2014 年度，公司整體運作規范、信息披露規范、公司治理

35、實際情況與中國證券監督管理委員會發布的有關上市公司治理的規范文件的要求符合，公司治理情況得到了一定的肯定。1.股東大會 1.股東大會 公司股東大會是公司的最高決策機構，嚴格按照公司法、上市公司股東大會規則、公司章程、股東大會議事規則規定的程序規范運行，各項決策科學民主，維護了公司和股東的合法權益。公司董事、監事和管理層的選聘遵照公司章程的規定。2014 年度，公司共召開 2 次股東大會。2014 年 5 月 9 日，本公司召開 2013年度股東大會，審議通過了本公司 2013 年度財務決算報告、董事會工作報告、利潤分配及資本公積轉增股本預案、年度報告全文及其摘要、監事會工作報告、2014 年度

36、財務預算報告、續聘廣東正中珠江會計師事務所（特殊普通合伙）為公司 2014 年度外部審計機構、發行理財直接融資工具、公司非公開發行定向債務融資工具、將部分募投項目尚未使用的部門募集資金永久補營運資金、修改 公司章程部分條款等議案。2014 年 8 月 1 日，本公司召開 2014 年第一次臨時股東大會，審議通過了公司符合非公開發行股票條件、公司非公開發行股票預案、公司非公開發行股票發行方案的論證分析報告、公司非公開發行股票募集資金使用可行性報告、公司前 20 次募集資金使用情況的報告、公司與控股股東及實際控制人劉水簽訂附條件生效的股份認購合同、公司非公開發行股票涉及關聯交易事項的議案、提請股東

37、大會授權董事會全權辦理本次非公開發行股票相關事宜、修訂募集資金管理制度、修訂現金分紅管理制度、修訂未來三年股東回報規劃（2014 年-2016年）、修訂股東大會議事規則、修訂公司章程及為公司全資子公司申請銀行借款提供擔保等議案。上述股東大會的召開均依法合規地履行了相應的法律程序，會議決議公告已分別于 2014 年 5 月 9 日、2014 年 8 月 1 日登載于巨潮資訊網，具體內容詳見公告。2.董事會 2.董事會 董事會是公司的決策機構，公司已制定董事會議事規則、獨立董事工作制度等制度確保董事會規范、高效運作和審慎、科學決策。公司董事的選聘遵照 公司章程 的規定，董事會的人數和人員構成符合法

38、律、法規的要求。目前，公司董事會所有成員皆符合有關法律、法規、公司章程等要求，具有履行職務所必需的知識、技能和素質，并擁有豐富的經營管理經驗，能忠實、誠信、勤勉地履行職責。截至 2014 年 12 月 31 日，本公司董事會共有董事 7 名，其中董事 4名，獨立董事 3 名。2014 年度，本公司董事會共召開會議 12 次會議。董事會會議的召集、召開程序符合公司法等法律、行政法規、規范性文件以及公司章程的規定。并依據有關法律法規、深圳證券交易所創業板股票上市規則等規定進行了信息披露。3.董事會專業委員會 3.董事會專業委員會 公司董事會下設四個專業委員會，分別為戰略發展委員會、提名委員會、薪酬

39、與考核委員會和審計委員會。每個委員會皆有特定的職責及權限，委員會各成員獲授權于各委員會的權限內做出決定。公司董事會非常重視發揮專業委員會的作用，作為董事會決策的重要支持機構，專業委員會在董事會決策過程中積極發揮防控經營風險、合規風險的重要作用，有效地監督、指導公司合法合規運行，使公司管治水平得到不斷地提升。2014 年度，公司提名委員會召開會議 2 次；審計委員會召開會議 5 次；薪 21 酬與考核委員會召開會議 2 次；戰略發展委員會召開會議 1 次。名稱名稱 職責職責 可持續發展職責可持續發展職責 戰略發展戰略發展 委員會委員會 戰略委員會對公司董事會負責，委員會的提案提交董事會審查決定。

40、該委員會的主要職責是對公司長期發展戰略規劃進行研究并提出建議；對公司章程規定須經董事會批準的重大投資、融資方案進行研究并提出建議；對公司章程規定須經董事會批準的重大資本運作、資產經營項目進行研究并提出建議；對其他影響公司發展的重大事項進行研究并提出建議；對以上事項的實施進行檢查及董事會授權的其他事宜。負責對公司長期發展戰略和重大投資決策進行研究并提出建議。審計委員會審計委員會 審計委員會對公司董事會負責，委員會的提案提交董事會審查決定。該委員會的主要職責是提議聘請或更換外部審計機構；監督公司的內部審計制度及其實施；負責公司內部審計與外部審計之間的溝通；審核公司的財務信息及其披露；審查公司內部控

41、制制度及董事會授權的其他事宜。審計委員會應配合監事會的監督審計活動，在履行職責時，公司相關部門應給予配合，如有需要，可以聘請中介機構提供專業意見。負責公司內、外部的審計、監督和核查工作。薪酬薪酬與與考核考核 委員會委員會 薪酬與考核委員對公司董事會負責，并向董事會報告工作。該委員會的主要職責是制訂公司董事及高級管理人員的薪酬計劃或方案；審查公司董事及高級管理人員的履行職責情況并對其進行年度績效考評；制訂對董事及高級管理人員及公司認為應當激勵的其他員工的公司股權激勵計劃及董事會授負責制訂和管理公司高級管理人員薪酬方案，評估董事和高級管理人員業績指標。22 權委托的其他事宜。該委員會提出的股權激勵

42、計劃和董事的薪酬計劃，須報經董事會同意后，提交股東大會批準；公司高級管理人員的薪酬計劃直接報董事會批準。提名委員會提名委員會 提名委員會對公司董事會負責，委員會形成的決議和提案提交董事會審查決定。該委員會的主要職責是根據公司經營活動情況、資產規模和股權結構對董事會的規模和構成向董事會提出建議；研究董事、總經理的選擇標準和程序并提出建議；尋找合格的董事和總經理人選；對董事候選人和總經理人選進行資格審查并提出建議；對副總經理、董事會秘書、財務總監等高級管理人員需要董事會決議的人選進行資格審查并提出建議及董事會授予的其他職權。負責選擇公司董事、總經理以及其他高級管理人員。4.監事會 4.監事會 監事

43、會是公司的監督機構，公司監事會的人數和人員構成符合法律、法規和公司章程的規定和要求。公司已制定監事會議事規則等制度確保監事會向全體股東負責，對公司重大事項、財務狀況以及公司董事、高級管理人員履行職責的合法合規性進行有效監督，維護公司及股東的合法權益。公司采取了有效措施保障監事的知情權，能夠獨立有效地對董事、高級管理人員進行監督。截止2014 年 12 月 31 日，我公司監事會共有監事 3 名，其中股東代表監事 2 名，職工代表監事 1 名。2014 年度，本公司監事會共召開會議 8 次。監事會會議的舉行和召開符合國家有關法律、法規及公司章程的規定，會議合法、有效。并依據有關法律法規、深圳證券

44、交易所創業板股票上市規則等規定進行了信息披露。5.管理層 5.管理層 本公司管理層由董事及其他高級管理人員組成，依據法律、法規、公司章程 23 以及股東大會、董事會的授權行使職權，組織開展經營管理活動。公司管理層的選聘嚴格遵照公司章程等規定，按照規定的職責和權限履行職責，認真執行董事會決議事項，對公司經營管理實施有效管理和控制，不斷提高公司管理水平和經營業績。公司充分認識到內部控制是為了保證企業經營健康發展，實現所有者利益最大化目標而設計的具體政策、制度和程序方法的集成。自上市以來，公司嚴格按照有關法律法規、規范性文件及證券監管機構各項規章要求，不斷完善內部控制體系，規范內部控制運作，加強內部

45、控制管理，強化內部控制和風險管理意識，以使公司經營管理更加規范化、制度化和標準化，搭建公司可持續發展管理體系平臺。2014 年度，為加強公司治理規范運作，根據深圳證券交易所創業板股票上市規則、深圳證券交易所創業板上市公司規范運作指引、公司章程及其他有關法律、法規和規范性文件的規定，公司在原有內控制度基礎上制定了離任審計工作細則、審計監督制度、公司問責制度，同時修訂了財務管理制度、現金分紅管理制度、未來三年股東回報規劃（2014 年-2016 年）、募集資金管理制度、股東大會議事規則、投資者關系管理制度，共計 9 個制度。對于相關制度的制訂和修訂，公司在相關會議審議通過后落實制度的下發歸檔及實際

46、執行情況，同時刊登在中國證監會指定的信息披露網站。公司將不斷完善和健全內部控制體系，推行相關的規章制度，加強相關人才隊伍的建設，重點關注內幕交易防控，以切實保護股東和投資者的利益，促進公司的可持續發展。信息披露是投資者了解公司的主要渠道，也是公司向資本市場展示投資價值的有效途徑。隨著深交所全面開展上市公司信息披露直通車，上市公司信息披露責任加大，公司通過不斷細化各公告的流程，以實現信息披露工作的規范性、完整性和嚴謹性。公司嚴格按照公司法、證券法、深圳證券交易所股票上市規則、深圳證券交易所創業板塊上市公司規范運作指引、上市公司信息披露(三)內部控制體系（四）信息披露 24 管理辦法以及公司制定的

47、重大事項內部報告制度、年報信息披露重大差錯責任追究制度、投資者關系管理制度、內幕信息知情人登記和報備制度等有關法律、法規及公司章程的要求，制定相關的信息披露制度，切實履行信息披露義務。2014 年度，公司完成定期報告的編制及信息披露，包括公司 2013 年年度報告、公司 2014 年第一季度報告、公司 2014 年半年度報告、公司 2014 年第三季度報告。同時，公司完成臨時報告披露 156 個公告，包括股東大會決議公告、董事會決議公告、監事會決議公告、重大合同公告和其他重大事項公告，以及證券交易所規定需要披露的其他事項。報告期內，公司按照信息披露的有關要求，真實、及時、準確、完整、公平地披露

48、了應予公告的信息。公司不存在選擇性信息披露或隱瞞信息披露的情況，對于涉及公司經營的重大事項，公司及時向監管部門匯報和咨詢，確保重大事項的披露及時、準確。公司對信息披露工作的高度重視和高標準要求是積極履行企業經濟責任的集中表現，不僅維護了公司健康、透明、良好的市場形象，而且也是長期以來獲得投資者信任與支持的關鍵所在。上市公司的投資者關系管理工作是一項戰略管理行為，需要通過充分的信息披露與交流，加強公司與投資者及潛在投資者之間的溝通與交流，促進投資者對公司的了解和認同，提升公司治理水平，從而實現公司整體利益最大化和保護投資者特別是社會公眾投資者的合法權益。自公司上市后，高度重視投資者關系的管理，除

49、規定的信息披露途徑外，公司還提供多渠道、全方位的投資者關系服務，包括熱線電話、電子郵箱、網站、來訪接待、說明會、投資者平臺等方式積極開展投資者交流活動，促進了公司投資者關系工作的全面開展。2014 年 4 月 18 日在深圳證券信息有限公司提供的網上平臺舉行 2013 年度業績網上說明會,使廣大投資者能夠進一步了解公司的經營情況。2014 年度，公司現場接待投資者調研和來訪共 6 次約 41 人，機構投資者發表調研報告共 29 份。公司積極配合投資者對公司的實地調研，做好現場調研的會議記錄，并將相關情況上報相關領導和及時上傳交易所及公司網站，并關注后續報道和調研報告發布情況。同時，公司對外披露

50、的投資者信息咨詢專線有專人（五）投資者關系 25 負責接聽，耐心回答投資者關心的有關問題，有效提高了投資者滿意度，維護了公司良好的市場形象。2014 年度，我公司回答網上投資者關系互動平臺咨詢約1218 條。公司相關部門不斷完善公司網站“投資者關系”欄目中的“投資者保護”及“投資者調研”內容，以在線問答的方式與投資者互動，同時積極宣傳投資者保護的相關內容，使廣大投資者在了解公司實際經營情況的基礎上切實保護投資者利益，維護良好的投資者關系管理。公司按照相關規定做好投資者關系活動檔案的建立和保管，合理、妥善地安排機構投資者、分析師等特定對象到公司現場參觀調研，并切實做好相關信息的保密工作。此外，公

51、司每月初編制證券中心事務簡報，匯總日常投資者咨詢電話、互動易交流平臺、監管機構的監管動態、三會情況、分析上月股價變動情況、投資者提問的數量變化和關注的熱點變化等相關信息，并將投資者對公司運營的建設性意見匯總提交董事會和管理層參考。公司嚴格遵守企業公民道德，堅持守法經營，保證公平運營，反對商業賄賂、接受政府和社會公眾的監督。在公司開展業務過程中，嚴格遵守國家、行業的法律法規，規范參與招投標，確保交易活動的時效性和合法性，努力創造公平競爭的良好環境。2014 年，公司守法經營，未發生重大違法違規事件。我們視供應商為重要的戰略合作伙伴，順暢、科學、標準化的采購流程是公司與供應商建立良好合作關系的關鍵

52、所在。公司不斷推進供應商體系建設，促進長期穩定合作關系的建立和發展。一方面，公司不斷完善采購平臺，進行公開招標，確定中標供應商并通過平臺進行發布，確保整個過程公開、透明；規范合同管理，嚴格履行合同承諾、及時支付貨款、妥善處理異議，保障供應商合法權益。另一方面，公司重視合作方利益，不斷優化各類材料的采購渠道，建立了規范的采購制度，形成了自己的核心供應商隊伍。同時也要求供應商遵守法律法規，提二、對合作伙伴的社會責任行動（一）恪守商業道德（二）保障供應商權益 26 供安全可靠的材料，并注意加強環境保護，以促進雙方合作關系的良好發展。隨著社會的進步，社會和公眾對企業的要求不斷提高，消費者和投資者要求其

53、承擔起相應社會責任的壓力也日漸增強，這使得越來越多的企業開始注重品牌建設和維護企業社會形象。鐵漢積極發揮對供應鏈的引導和帶動作用，以更創新的管理方式，建設更可持續的供應鏈，促進供應鏈企業履行社會責任，以實現既保障利益相關方的利益又推動企業自身與整個社會的可持續發展。我們通過采購決策影響供應商，積極傳遞責任理念，與供應商共同構建負責任的價值鏈，推動產業鏈整體履責水平的提升，實現協同發展。公司不斷加強與各級政府、金融機構、上下游企業伙伴等利益相關方的合作，與各利益相關方加強交流與合作，擴大合作領域，深化合作層次，實現資源、優勢互補和共同可持續發展。同時，通過在生態修復與環境治理、綠色建筑、資源循環

54、利用、生態旅游運營和環境設施運行、互聯網垂直電商平臺、家庭園藝、生態農業等領域持續實現突破，以創新挖潛引領企業跨越式發展，推動行業進步。公司始終以客戶為中心，力求通過全面優質的服務，打造精品工程，為客戶創造價值。公司不斷建立健全客戶管理體系，注重傾聽客戶的聲音，促進產品及服務創新，高度重視質量，采取靈活多變的措施充分滿足客戶的個性化需求，不斷提升客戶滿意度。公司根據尊重自然、順應自然、保護自然的哲學思辨，形成獨有的生態技術與景觀藝術高度融合的脈絡和機理，致力于為客戶提供生態修復和生態環境建設的整體解決方案。目前，公司的主營業務涵蓋生態修復、生態景觀、生態規劃、生態旅游等領域，已形成了集策劃、規

55、劃、設計、研發、施工、三、對客戶的社會責任行動（三）打造責任供應鏈（四）合作共贏（一）優質服務 27 苗木生產及資源循環利用為一體的完善產業鏈。公司不斷實踐“將生態技術與景觀藝術完美融合”的理念，努力以豐富的創意、完美的設計、精湛的工藝和獨特的藝術表現力，在全國各地設計、建設了一千多項高標準、高質量的生態修復、生態景觀工程，獲得了許多合作伙伴對公司在項目質量上的專業態度和服務的肯定與贊賞。2014 年度，公司為滿足客戶需求和提供科學的生態修復解決方案，不斷開拓新領域，打造了許多具有影響力的精品工程，受到社會各界的高度認可和重視。2014 年鐵漢生態“十大”精品工程年鐵漢生態“十大”精品工程 項

56、目名稱項目名稱 入選理由入選理由 昆明滇池晉寧東大河濕地公園 水生態修復領域代表性項目 郴州王仙嶺旅游度假區西河流域綜合治理 土壤修復取得革命性突破 深圳華星光電人工濕地 進軍環保領域破局之作 長沙現代農業成果展示區 試水生態農業 PPP 新模式首秀 宿遷三臺山森林公園衲田景區 華東區域標志性生態旅游項目 北京環渤海高端總部基地城市濕地公園 為北京再建一個健康“綠腎”深圳證券交易所營運中心園林景觀 世界最大最高空中花園 三亞海棠灣國際購物中心 全球最大免稅購物中心 六盤水天湖德湖景觀大道 截止 2014 年中標最大金額工程 珠海生態綠廊及生態節點提升與營建“艾景獎”年度十佳景觀設計 如果說，科

57、學技術是第一生產力，那么品質就是一個公司最直接的實力體現。對于鐵漢生態來說，品質在企業發展中的地位是無可取代的。品質至上，恰是公司“卓越”核心價值觀的體現。作為一家交付類產品的服務性企業，工程質量是公司在市場上立足之本，工程之美是品質提升的終極目標。公司秉承“建一工程，立一豐碑”的理念，同心協力以“至上品質”打造“大美工程”，以引領行業的發展。公司自成立以來，始終高度重視質量，堅信高品質的工程質量才是對客戶權（二）品質至上 28 益的最大保護，這也是公司多年來一直受到業內及客戶的認可與贊譽的緣由。2014 年，公司在“質量年”戰略的號召下，大力倡導質量，使得質量觀念深入人心。對于工程來說，公司

58、高度重視項目前的設計、項目中的質量監督及項目結束的驗收。公司堅持設計要有品味、有品質、有視野的理念，不斷提高設計品質，加強工藝上的質量，保障材料的質量，提高技術水平，以創造符合客戶要求的精品工程。同時，公司嚴格貫徹執行 ISO9002 質量標準，遵循既定的質量方針，建立更完善的質量保證體系，切實發揮各級管理人員的作用，使施工過程中每道工序質量均處于受控狀態。公司將不斷持續進行質量改善，為今后的發展注入持久的動力。公司高度重視創新能力和研發能力的與時俱進，這不僅是公司生存和發展的必經之路，也是公司成為全球生態環境建議與運營的領軍企業的根基。公司一直堅持“大膽假設，小心求證”的理念，致力于推動自身

59、價值增長的創新。公司堅持突破禁錮，挑戰傳統，致力于引領行業發展潮流，以促進行業健康發展的創新。我們堅持知識共享，協同進步，不斷提升公司持續創新和系統創新。公司通過組建研發中心、設計院及通過與各科研院校的合作等方式，搭建科技創新能力建設平臺，形成技術創新體系。公司也不斷增加研發投入，研發人員占員工總數比例逐年提高，科技創新成果豐碩。自 2001 年至今，我們全力關注如何恢復、重建和完善受損生態系統的服務功能這一重大課題，通過觀念創新、技術創新和實踐創新，在抗逆植物培育、土壤修復、礦山修復、沙漠化與荒漠化治理、水生態修復等在內的生態修復領域逐步形成了具有核心競爭力的生態修復技術體系。公司只有不斷強

60、化自主創新能力和提升核心競爭能力，才能在生態環境建設產業鏈中不斷做強做大，實現可持續發展，為打造宜居城鄉而努力。鐵漢生態堅持人才強企的戰略目標，尊重員工的價值，視員工為企業的寶貴財富，為員工提供適宜成長的土壤和實現個人價值的平臺。2014 年度，公司不斷將職位、招聘、績效與薪酬、員工發展等各大模塊工作標準化、規范化，在實四、對員工的社會責任行動（三）追求創新 29 踐中得到逐步完善，為迎接未來越來越大的挑戰積蓄了足夠的力量。公司踐行“以人為本”的理念，通過落實平等雇傭政策、搭建職業發展平臺、提供員工培訓、推進員工關愛活動等工作，保障員工權益，實現員工與企業共同成長。為了滿足飛速發展的業務需求，

61、公司推出了“項目經理百人計劃”，通過內部選拔與培養、招聘等方式儲備大量項目核心人才，為員工成長提供了機會，也為公司進一步的發展儲備了豐富的人才資源。2014 年度，公司提出了“職業雙通道”的概念，為每一位員工量身定制了適合自身發展的成長路徑。同時，大力推進社會招聘及校園招聘，不斷豐富與完善組織職能。在進行人才梯隊建設的同時，也為公司的未來創造著無限可能。此外，公司開展了大量的員工培訓，累計開展公司級培訓 230 期，培訓達 442 時，約 1895 人次參與培訓學習。公司也通過制訂員工在職教育管理規定、培訓管理制度、師徒管理制度和內訓師管理制度等相關制度，為培訓體系建設工作提供支撐。公司建立了

62、由任職資格體系識別崗位設計評價體系、招聘調配體系、員工發展體系、績效管理體系和薪酬激勵體系等五大體系構成的人力資源開發與管理系統。努力做到“人盡其才、才盡其用、人崗匹配”，鐵漢生態以公司發展牽引員工的成長，以員工的貢獻促進公司的增值，最終實現個人與組織的共同發展，不斷提升員工與組織的契合。（一）團隊建設（二）員工發展 30 2014 年度，公司梳理了員工能力素質模型圖，建立了包含管理序列、項目序列、技術序列、研發序列、設計序列、營銷序列、職能序列、操作序列在內的完善的職業發展通道，并以崗位任職資格為導向分別建立了能力素質模型。通過分析公司的組織管理架構和崗位配置情況，開展崗位測評、職務分析，確

63、定崗位任職資格，制定崗位說明書，從崗位所需的專業知識、技能、學歷、工作經驗等方面識別與評估崗位任職人員的能力，進行崗位技能培訓和合理的人員優化配置，確保人員能力與崗位素質相匹配的人力資源，滿足公司戰略發展要求。31 公司始終致力于將員工關懷做到最好，不斷嘗試創新員工與公司管理層之間的溝通模式，以更好地聆員工的聲音。2014 年年初，公司開通了“總裁信箱”，推行“金點子”計劃，搭建了一座總裁與員工有效溝通的橋梁。以“總裁信箱”（三）員工溝通 32 為代表的溝通體系的優化與完善，推進了企業管理的升級，成為鐵漢生態 2014年工作的一大亮點。數據顯示，截止 2014 年年底，共有 60 多位員工提出

64、了 100多個頗具價值的“金點子”，內容涉及管理優化、項目運營、施工質量、苗圃管理、研發工藝、設計水平等諸多方面，形成了一本厚厚的“企業改善百科全書”。一年來，公司還通過持續改善會議管理、在信息化系統中建設溝通平臺、加強公司宣傳平臺（內網、外網、鐵漢生態內刊）溝通職能的發揮、在績效考核中規定員工面談時間等諸多舉措，建立一個高效率、無障礙的溝通體系。此外，公司還順應互聯網發展趨勢，通過使用第三方平臺微信，大大減少了溝通成本，提高了工作效率。公司高管、各中心各部門、各項目部、各分公司等都建立了各自的微信群，進一步加深了溝通和交流。同時，公司還發布了微信交流群管理辦法，從而維護網絡溝通平臺的健康，提

65、高工作效率，構建和諧的工作交流圈。公司嚴格遵守勞動合同法，公司與員工勞動合同、實習生實習協議簽約率為 100%，以保障其合法權益。公司簽訂的勞動合同均使用公司統一印制的 勞動合同書范本，按勞動合同規定，員工可享受法定休假日、年休假、婚假、喪假、探親假、產假、產檢假、陪護假等帶薪假期，公司依法足額支付員工工資。依據 公司法 和 公司章程 的規定，公司建立了職工代表監事選任制度，確保職工在公司治理中享有充分的權利。公司歷屆監事會中均有職工代表監事，通過監事會的運作實現了對公司的監督，切實保障了職工對企業重大事項的知情權和參與權。除國家法律、法規規定的保密事項和商業秘密外，公司重大事項均向職工公開。

66、公司在員工福利上一直不斷累積和創新，已形成了比較完善、全面的福利體系。公司努力解決員工生活、健康和工作等各方面的后顧之憂，使員工全身心投入工作中，提升員工的滿意度和契合度。1.健康保障方面（核心福利）1.健康保障方面（核心福利）(1)為全體員工繳納社會保險（養老、醫療、工傷、生育、失業）；（四）員工權益（五）福利保障 33(2)特殊崗位員工，免費辦理商業保險；(3)公司免費安排體檢；(4)員工帶薪病假。2.住房、交通福利方面（核心福利）2.住房、交通福利方面（核心福利）根據國家和地方政策法規，為全體員工統籌繳納住房公積金，為員工提供宿舍（空調、電視、熱水器等配置齊全）。3.年終獎金方面 3.年

67、終獎金方面 公司根據企業的盈利情況，年終為全體員工發放獎金，鼓勵員工再接再厲，創造更高業績。4.人才扶持方面 4.人才扶持方面 公司有規范的薪酬福利管理制度，對符合政策條件的優秀員工，通過招調工、調干、應屆畢業生引進等方式，為員工辦理深圳戶口。5.其他福利方面 5.其他福利方面 公司其他福利主要有派發開工利是、員工年夜飯、為全體員工免費提供工作服裝、在公司服務超過一定年限的員工頒發“五年貢獻獎”、“十年貢獻獎”、傳統節日為全體員工發放節日物資或補貼等。公司為給員工提供更廣闊的活動平臺，定期組織形式多樣的文化活動，以讓員工感受到公司的凝聚力和歸屬感。1.活動組織：公司成立有鐵漢生態籃球隊、鐵漢生

68、態羽毛球隊、鐵漢生態戶外活動隊；（六）文化活動 34 2.員工春茗：鐵漢生態每年春節后都將舉辦員工春茗晚宴，集員工年度評優頒獎典禮、員工文藝匯演、員工抽獎于一體，是輕松及溫馨式家庭聚會，員工把酒盡歡，激勵員工士氣及促進部門間融洽溝通；3.聯誼會：公司不定期與其他公司、機構等單位組織聯誼會，增加員工與外部交流機會；4.拉拉隊：鐵漢生態成立自己的拉拉隊，對內進一步籌劃組織觀賞賽，對外聯系政府與其他企業舉行友誼賽，成為傳播和豐富鐵漢生態企業文化的載體之一；5.員工生日 PARTY：公司每月為當月過生日的員工舉辦生日 PARTY，贈送生日賀卡和禮物。2014 年度，公司還組織了韓國游、員工茶話會、錦繡

69、中華潑水節歡聚、內訓師選拔與培訓、員工職業發展通道發布、應屆畢業生特訓營和集體看電影等豐富多彩的文化活動，讓員工在活動中感受到企業文化的魅力，激發員工的熱情，增強員工的凝聚力和向心力。35 作為一家上市企業和一個負責任的企業公民，鐵漢生態在經營規模不斷壯大的同時，認真落實科學發展觀，在生態理念、綠色管理、公益慈善和員工關懷等方面積極履行企業社會責任。鐵漢生態從事的行業本身就是一個造福百姓、利國利民的行業。正是因為對這片土地的熱愛，從創業伊始，鐵漢專心、專注、專業于生態環境建設事業從未動搖。一直堅持生態規劃設計、綠色施工、資源循環利用、節能環?？萍嫉膽?，百折不撓，為沙漠披上綠衣，為子孫后代守護

70、好天藍、地綠、水凈的美麗家園。2014 年，鐵漢主導參與了多項頗具影響力的環保綠色行動：聯合深圳市城管局、深圳市公園管理中心共同舉辦的深圳市首屆立體綠化技術展，成為深圳市乃至華南地區立體綠化技術領域一次系統的展示；與廣東省濕地保護協會共同組織了“廣東濕地萬里行”大型濕地保護行動，宣傳生態文明和濕地保護理念，推進廣東省濕地保護工作；參加了素有“中國綠色節能行業第一展”的節博會，資源循環、立體綠化備受關注；協辦了百所世界知名大學校長植樹活動，十年樹木與百年樹人理念碰撞出智慧的火花。鐵漢生態倡導并大力推行綠色管理、綠色經營、綠色辦公和綠色生活。通過因地制宜、就近取材、盡量利用再生資源和環保材料、低碳

71、施工和低碳養護等方法減少能耗，消除或減少環境污染，提升資源利用率，與美麗地球和諧共生。第四部分 公司社會責任業績 一、生態理念 二、綠色管理 36 在鐵漢辦公，如同暢游在綠色的海洋，立體綠化裝點辦公空間，盛夏空調不低于 26，冬季不開暖氣，午間熄燈兩小時，提倡無紙化辦公、廢紙循環利用，堅信每個人的一小步，將成為生態的一大步。2014 年，鐵漢繼續倡導綠色出行，并在植樹節組織員工一同栽種綠色；在“三八”節贈送給女員工自行培育的懶人植物，讓這份綠色禮物成為辦公桌上最溫馨的點綴；發出參與“地球一小時”活動的邀請，倡導低碳、文明、綠色的生活方式和“隨手環?！钡纳盍晳T。十多年來，鐵漢生態長期積極投身社

72、會公益慈善事業，先后捐建和捐資了多所希望小學和院校，并積極為慈善機構捐款。此外，公司還全力參與賑災活動。公司目前已累計捐建和捐資各類學校、路橋、設立各類教育基金以及捐資有關慈善機構等超過 1 億元。2014 年，由董事長劉水捐資 5000 萬元興建的北京大學鐵漢城市與環境大樓奠基，未來將成為世界級生態環保人才的搖籃；捐資 1000 萬成立的鐵漢城環獎學獎教金已進行到第二屆，將在未來持續獎勵北大城環學院做出突出貢獻、表現優異的老師和學生；贊助“第三屆水處理研討國際會議”，這是國際水處理領域最高水平學術交流會議；繼續冠名贊助了全國青少年國際象棋賽，將生態環保理念貫穿賽事始終，寓教于樂、學以致用；冠名贊助“北林科技園杯”大學生綠色創業大賽，鼓勵綠色行動從大學生開始。在 2014 福布斯中國慈善榜的榜單上，鐵漢生態位列第 19 位，在深圳企業中僅次于騰訊，排名第二。三、公益慈善 37 公司的發展離不開員工的付出，鐵漢相信只有以人為本才能實現共同事業。公司是深圳同行業中為數不多地為員工提供食(三餐)宿的企業，食用的蔬菜是基地自己種的有機蔬菜，也希望通過這些細節能讓員工體會到關心和溫暖。與此同時，公司還獲評了 2014 年度“廣東省最佳雇主”以及“深圳最佳雇主 30 強”。四、員工關懷 38 深圳市鐵漢生態環境股份有限公司董事會 2015 年 4 月 19 日