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1、?CMO?2022.07.26全域場景化智能運營平臺圈量致力于為企業提高私域運營效率,通過豐富的智能化工具,幫助企業構建微信私域運營體系,沉淀有價值的私域流量池,為消費者提供有溫度的運營服務。他們都在用圈量社區團購泛互聯網新消費零售電商教育保險金融300+研發及服務團隊5000+服務企業1億+連接微信用戶?DAU?2021?2022?2021?2021n?n?n?n?024865?5?3?6?2021?GMV?n?n GMV?4.54.03.53.02.52.01.51.00.50?426%32.1%1.6320%0.6878.4%2505501000201920202021?0.61.31.
2、82019 2020 2021?4520202021?3.34.34.5201920202021DAU(億)1.225201920202021GMV(萬億)300390700201920202021小程序數(萬)小程序D T C?私域戰績15%加粉率100W+月均GMV2元加粉成本15%社群活躍率招式三:聯手品牌最佳搭檔 KOC品牌總部運營:負責選品、群內推送商品、朋友圈推送使用品牌官方企業微信進行社群運營,打造社群氛圍,提高活躍度,增加好友粘性KOC/分享官:x四步培育KOCx招募:篩選符合標準的寶媽成為社群KOC和商品分銷員1培訓:統一培訓,提升種草推薦及銷售能力2激勵:老帶新獎勵、活躍度
3、獎勵。自買省錢,分銷賺錢3增長:分銷等級升級機制、階段性考核、階段性活動4引流篩選和培育KOC裂變引導引流入口企業微信號小程序/社群AI外呼加好友存量訂單渠道活碼異業合作普通客戶分銷員母嬰知識科普樹立KOC人設群活躍度和提成比例掛鉤促活機制官方選品,熟悉后可自己選品轉化機制分銷員進行分銷邀請朋友注冊加倍產出刺激分享裂變吸引新用戶促活機制獎勵兌換獲得優惠券兌換獎品紅包激勵實物兌換官方進行運營賦能分銷金額和獎勵掛鉤加速養成加速消耗業務打通?品牌力強轉化鏈路短中心化運營加粉成本低門店私域?1000w+企微好友1.5億2020年私域營收12元加粉成本3個月單客回本周期熱風每季度固定舉辦“品牌福利日”活
4、動,以3-8折利益點吸引用戶參加活動,單日營收超800w。預熱造勢活動前兩天活動預熱造勢,吸引用戶持續關注活動發放券包多維度消息觸達用戶,超低折扣吸引客戶領券引導用券話術庫引導用戶用券,變換活動噱頭吸引用戶下單到期提醒到期提醒通知用戶及時用券,促進核銷轉化品牌線上促銷日?二:打造品牌線上促銷日私域承接.客戶資產可視化低成本.24小時觸達讓更多顧客到店體驗門店私域經營持續的培育和互動好友歡迎語朋友圈品牌塑造營銷SOP任務清楚的客戶畫像顧客瀏覽軌跡顧客標簽分層顧客信息詳情鎖定顧客消費意向了解顧客瀏覽軌跡互動雷達顧客畫像顧客詳情顧客標簽效率服務歡迎語自動回復企業話術SOP素材庫成交轉化購買鏈接領取優
5、惠券線上商城商品分銷線上促活紅包抽獎積分商城朋友圈培養更多回頭客門店導購到店核銷優惠券新品預約線下提貨老客裂變拼團免費領獎品老帶新半價優惠數據復盤觸達率/轉化率/到店率門店信息轉私域AI外呼+短信門店顧客門店導購渠道活碼老客召回LBS活碼?招式:公域引流私域,私域回流公域,公私域聯動提升粘性復購20%加粉通過率10萬精準活躍私域用戶1000萬直播單場GMV商家戰績50億抖音GMV11%社群活躍度提升(以社群用戶發言為依據)商家戰績打造私域流量池,提升直播復購率私域搭建抖音首頁引流公眾號微博跳轉微信小程序公眾號菜單欄跳轉小程序掃碼加好友進入分類社群渠道活碼、分類活碼好友歡迎語、進群歡迎語?培養鐵
6、粉了解需求習慣培養互動積分趣味互動關鍵詞自動回復群積分、表單回流抖音私域特權復購積分曬單好評積分直播間互動積分積分商城SOP、群公告x收到開播提醒和心愿清單直播間下單去短視頻下留言小程序訂單轉換獲取積分小程序兌換商品賺更多積分公域訂單轉私域積分,私域積分助推公域成交視頻號直播GMV2021年末與年初相比?15?流量包扶持50?DAU5?政策1?1?+?+?企微營銷場景化激活存量價值采集企微好友生命周期行為數據,不斷優化用戶標簽,驅動營銷閉環統一標簽體系基礎數據性別/地區/手機號/添加渠道特征數據消費能力/促銷態度/品牌認知交易數據最近一次消費金額/消費頻率會員數據是否為品牌會員行為數據?/?其
7、他數據360?發給誰TA目前的品牌認知,消費水平【判斷】潛在/目標/發展/流失什么時候發TA在什么時間做了什么動作【推送】降價提醒、催付提醒、促銷提醒發什么TA對什么感興趣,是否有互動,互動后如何反饋【推送】營銷活動,產品種草,干貨分享?LTV圈量SCRM基礎搭建及培訓指導企業微信及社群運營培訓私域業務調研私域運營體系規劃人員分工建議及指導籌備期 項目背景調研 圈量SCRM產品體系搭建及團隊培訓0101私域運營全鏈路規劃初期工作Timeline排期及分工明確社群人設及粉絲KOC建設指導社群運營方案SOP輸出項目執行規劃及復盤方案輸出輔助運營管理社群數據分析 MVP模型沉淀試行期 私域運營體系搭建 運營方案輸出 MVP模型跑通并沉淀0202MVP 模型復制資源匹配指導團隊落地實操運營陪跑數據分析復盤優化輔助指導運營正式運營 MVP模式復制 顧問全程陪跑 運營全程監督0303代運營服務專業私域操盤手+團隊,全流程托管服務