上海晨光文具股份有限公司2019年度企業社會責任報告（28頁）.PDF

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1、 上海晨光文具股份有限公司 SHANGHAI M&G STATIONERY INC. 2019 年度企業社會責任報告 2019 Corporate Social Responsibility Report I 關于本報告關于本報告 本公司董事會及全體董事保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳本公司董事會及全體董事保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并對其內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。述或重大遺漏，并對其內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。 尊敬的利益相關方，上海晨光文具股份有限公司 2019 年度企業社會責任報告 是晨光文具向社會公開發布的

2、第二份企業社會責任報告。本報告旨在真實反映本公司社會責任的發展與實踐，向股東、員工、政府、客戶與消費者、合作伙伴、 公眾等利益相關方公開報告企業運行情況，幫助利益相關方全面了解公司的企業社會責任實踐信息。 時間時間范圍范圍：2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日 發布周期發布周期：本報告為年度報告 報告報告范圍范圍 報告覆蓋上海晨光文具股份有限公司及下屬公司，為便于表達，在報告的表述中分別使用“晨光文具” 、 “晨光” 、 “公司” 、 “我們”等稱謂。 編寫標準編寫標準 本報告撰寫參照國家標準社會責任報告編寫指南 （GB/T36001-2015） ，中國社會科學院中

3、國企業社會責任報告編寫指南（CASS-CSR 3.0） ，全球報告倡議組織（GlobalReporting Initiative，GRI）可持續發展報告指南（G4） 。 報告獲取報告獲取 本報告以中文簡體編寫，以中文簡體印刷，并有紙質版和電子版兩種形式。其中，電子版可在上海證券交易所網站（http:/）下載閱讀。 報告審驗報告審驗 本報告經公司 2020 年 4 月 10 日召開的第四屆董事會第二十次會議、 第四屆監事會第十三次會議審議通過。 II 目錄目錄 一、公司概況 . 1 二、規范公司治理之本 . 2 （一）公司治理 . 2 （二）守法合規 . 3 （三）內部控制 . 3 （四）運營概

4、況 . 4 （五）納稅義務 . 4 （六）公司榮譽 . 5 三、專注努力提高滿意度 . 6 （一）股東回報 . 6 （二）投資者關系 . 6 （三）信息披露 . 7 （四）消費者權益 . 7 四、協作全面攜手合作伙伴 . 8 （一）供應商權益 . 8 （二）經銷商權益 . 8 五、創新研發&生產更優質產品 . 10 （一）研發能力 . 10 （二）制造實力 . 10 （三）質量管理 . 11 （四）檢測能力 . 12 III （五）安全生產 . 13 六、關愛以人為本，成人達己 . 14 （一）員工合法權益保障 . 14 （二）人才培養和職業發展 . 14 （三）員工關懷和企業文化 . 15

5、七、真誠讓夢飛翔，將愛傳遞 . 17 八、共贏堅持綠色可持續發展 . 21 （一）環保理念 . 21 （二）環保行動 . 23 九、未來展望 . 24 1 一、公司概況一、公司概況 上海晨光文具股份有限公司成立于 2008 年 7 月 18 日，2015 年 1 月 27 日在上海證券交易所掛牌上市，股票代碼為 603899。公司是一家“整合創意價值與服務優勢，倡導時尚文具生活方式，提供學習和工作場景解決方案的綜合文具供應商” ，傳統核心業務部分主要是從事及所屬品牌書寫工具、學生文具、辦公文具及其他產品等的設計、研發、制造和銷售；新業務部分主要是發展辦公一站式服務平臺晨光科力普、零售大店晨光生

6、活館、九木雜物社以及互聯網和電子商務平臺晨光科技。 公司擁有獨立完整的從品牌、產品設計研發、原輔料采購、產品制造、供應鏈管理、 營銷網絡管理到倉儲物流的健全經營體系， 獨立面向市場進行經營活動。 作為中國文具行業的知名企業，公司形成了兒童、學生、辦公、時尚四大產品陣營，產品線的廣度和深度均位居國內文具產業前列。尤其在制筆領域，連續八年在中國輕工業制筆行業十強企業中排名第一。近年來，APEC 會議、博鰲亞洲論壇、全球 CEO 大會等國家級高端會議現場均可見到晨光文具的各類產品。 公司懷揣“讓學習和工作更快樂，更高效”的使命、秉承“真誠、協作、專注、共贏”的核心價值觀，擁有一支先進水平的跨國設計師

7、團隊，并且不斷整合來自世界各地創意團隊和外部優質資源，開發優質文具產品，時刻保持著自身產品功能與設計的先進地位。同時，公司通過高效整合原料、技術、資本、市場、人才和創意等重要全球資源， 努力向全世界展示晨光文具的產品創意和品牌理念。 2 二、二、規范規范公司治理之本公司治理之本 （一）公司治理（一）公司治理 報告期內，公司嚴格按照公司法 、 證券法和上市公司治理準則等法律法規和中國證監會發布的其他有關上市公司治理的規范性文件的要求， 不斷完善法人治理結構，建立健全內部控制制度，規范公司運作并不斷提高公司治理水平，確保公司各項管理有法可依、有章可循，防范經營風險，切實保障全體股東的合法權益。 2

8、019， 公司共召開董事會 5 次， 監事會 4 次， 股東大會 2 次。 公司股東大會、董事會、監事會、管理層及獨立董事規范運作，形成權力機構、決策機構、監督機構和經營管理層之間權責明確、相互協調、有效制衡的機制。 公司董事會下設的戰略委員會、審計委員會、薪酬與考核委員會、提名委員會均嚴格按照相應實施細則開展工作。2019 年，公司董事會審計委員會共召開 5管理/監察 監察/指導 管理 委任 監督 審核 匯報 匯報 匯報 匯報 匯報 內部審計 管理層 股東大會 公司業務 外部審計師 監事會 董事會 審計委員會 薪酬與考核委員會 提名委員會 戰略委員會 董事會專門委員會 匯報 匯報 匯報 審核

9、 聘任 選舉 選舉 監督 3 次，戰略委員會召開 1 次，薪酬與考核委員會召開 1 次，在促進公司經營管理、規范運作中，充分發揮了其專業性作用。 獨立董事按照公司董事會議事規則 、 獨立董事工作制度等規定，對公司聘任高級管理人員、募集資金使用、關聯交易等重大事項的審議過程和決策程序進行了審慎監督，并發表了專業性獨立意見，有效地履行了獨立董事的工作職責，促進了公司規范運作，為公司的快速發展保駕護航。 （二）守法合規（二）守法合規 遵紀守法是企業開展運營的前提和基礎，晨光文具注重經營風險管理，持續推進合規制度建設，積極倡導合規文化，全面保障企業的穩定運營。2019 年，公司總計開展 9 場法律法規

10、培訓，其中廣告合規 3 場，勞動合同法 1 場，知識產權 4 場，條碼管理 1 場。 除相關培訓以外，公司還建立了完善的反舞弊制度，鼓勵舉報舞弊行為。公司與所有的年度供應商均簽訂了陽光采購廉潔公約 。在晨光云集成平臺以及OA 的顯著位置，公司都放置了舞弊舉報的詳細鏈接。公司定期訂制反舞弊宣傳海報， 在公司人流量大的區域以及各個分廠進行了全面張貼，對于張貼的海報進行定期檢查，如果有遺失情況還會進行補充張貼。員工及與公司直接或間接發生業務關系的社會各方可通過舉報電話、電子郵箱、信函等各種途徑舉報公司及其工作人員實際或疑似舞弊案件的信息。與此同時，公司還利用微信公眾號平臺及企業微信平臺面向公司全體員

11、工以及供應商進行了反舞弊宣傳。 （三）（三）內部控制內部控制 公司董事會根據企業內部控制基本規范及其配套指引的規定和其他內部控制監管要求建立健全和有效實施內部控制， 監事會對董事會建立和實施內控部控制進行了有效監督，經理層負責組織領導企業內部控制的日常運行。公司已建立了一整套管理制度和流程，對公司重大經營決策、投融資、關聯方交易、資產管理及各種款項支付、費用報銷的審批程序、審批權限及責任等皆做了詳細的規定。 同時，在董事會審計委員會指導下，審計部獨立開展審計工作，對內部控制4 設計和執行的效果與效率進行評價。2019 年度，公司未發現任何重大內部控制缺陷。針對其他審計發現，公司積極進行原因分析

12、并制定相應改善方案，明確責任人及完成時間，及時跟蹤督促改善完成，以確?？刂拼胧┑挠行?。并且，公司在上述工作的基礎上，持續優化、完善內部控制業務流程及相關配套制度，不斷提升內部控制環境。通過各種形式的宣導措施，公司不斷強化管理層合規管理意識， 進一步有效保障公司各項內部控制制度和流程的貫徹執行。在公司穩健合規經營的前提下，全面履行企業社會公民責任。 （四）運營（四）運營概況概況 2019 年，公司全年實現營業收入 1,114,110.14 萬元，同比增長 30.53%；歸屬于上市公司股東的凈利潤 106,008.36 萬元，同比增長 31.39%；歸屬于上市公司股東的扣除非經常性損益的凈利潤為

13、 100,518.80 萬元，同比增長 34.13%。 截至 2019 年末，公司總資產為 756,511.53 萬元，同比增長 33.25%；歸屬于上市公司股東的凈資產為 420,150.04 萬元，同比增長 23.18%。公司保持健康快速增長，資產運行狀況良好。 主要財務指標 2019 年 2018 年 本期比上年同期增減（%） 基本每股收益（元/股） 1.1523 0.8770 31.39 扣除非經常性損益后的基本每股收益（元/股） 1.0926 0.8146 34.13 加權平均凈資產收益率（%） 28.17 26.16 增加 2.01 個百分點 扣除非經常性損益后的加權平均凈資產收益

14、率（%） 26.71 24.30 增加 2.41 個百分點 （五五）納稅義務）納稅義務 公司把依法納稅作為履行社會責任、回饋社會的最基本要求。長期以來，公司以依法經營、誠信納稅為榮，嚴守各項稅收法律法規，依法履行納稅義務，及時、足額繳納國家稅款。2019 年度，公司依法納稅總額為 6.76 億元，納稅信用等級為 A 級。 5 （六）（六）公司公司榮譽榮譽 序號序號 題名題名 頒發單位頒發單位 1 2018 年度上海市平安示范單位 中共上海市委政法委員會 2 2018 年度奉賢區財富百強企業 上海市奉賢區人民政府 3 2018 年度青村鎮“就業貢獻獎”稱號 中共上海市奉賢區青村鎮委員會/上海市奉

15、賢區青村鎮人民鎮府 4 2018 年度青村鎮“畝均納稅十強”稱號 中共上海市奉賢區青村鎮委員會/上海市奉賢區青村鎮人民鎮府 5 2018 年度青村鎮“納稅總額十強”稱號 中共上海市奉賢區青村鎮委員會/上海市奉賢區青村鎮人民鎮府 6 2018 年度青村鎮“社會慈善獎”稱號 中共上海市奉賢區青村鎮委員會/上海市奉賢區青村鎮人民鎮府 7 2018 年度青村鎮“卓越創新獎”稱號 中共上海市奉賢區青村鎮委員會/上海市奉賢區青村鎮人民鎮府 8 2018 年度中國輕工業聯合會科學技術進步獎二等獎 中國輕工業聯合會 9 2018 年度中國輕工業聯合會科學技術進步獎三等獎 （全自動鉛筆的開發及產業化） 中國輕工

16、業聯合會 10 中國輕工業百強企業 中國輕工業聯合會 11 入選尋找中國制造隱形冠軍（上海卷） 人民出版社通識分社/上海市經濟和信息化委員會 12 中國輕工業文教用品行業十強企業 中國輕工業聯合會/中國文教體育用品協會 13 中國輕工業制筆行業十強企業 中國輕工業聯合會/中國制筆協會 14 2019 年度中國文教辦公用品行業賽思獎金獎 中國文教體育用品協會 6 三三、專注、專注努力提高滿意度努力提高滿意度 （一）股東回報（一）股東回報 公司重視對投資者的合理回報，充分保障中小投資者利益，實施積極的利潤分配政策，并保持連續性和穩定性。根據證監會關于進一步落實上市公司現金分紅有關事項的通知 以及

17、上市公司監管指引第 3 號上市公司現金分紅 ，公司制訂了未來三年分紅回報規劃（2017-2019） ，采取現金、股票或二者相結合的方式分配股利，在具備現金分紅條件的情況下，優先采用現金分紅進行利潤分配。 近 3 年公司現金分紅占合并報表中歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤的比率均高于 34%，讓投資者一同分享公司的經營成果。 分紅年度 每 10 股派息數（元）（含稅） 現金分紅的數額（元）（含稅） 分紅年度合并報表歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤（元） 占合并報表中歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤比率（%） 2019 年 4 368,000,000 1,060,083,625.03 34.71

18、2018 年 3 276,000,000 806,847,308.41 34.21 2017 年 2.5 230,000,000 634,040,991.46 36.28 （二）投資者關系（二）投資者關系 投資者關系管理對上市公司具有重要意義。首先， 上市公司通過積極的投資者關系管理活動，持續向投資者提供信息，使投資者能夠跟上公司的發展變化，配合和支持上市公司的發展。其次，積極的投資者關系管理活動，可以盡力避免上市公司的股價被市場低估，讓市場正確認識到上市公司的價值。最后，投資者關系管理有利于提升上市公司信譽，增強投資者對上市公司信任，進而有利于上市公司各項業務開展。 2019 年， 公司定期

19、接受機構投資者現場、 電話會及微信群等多種渠道調研，按照規定向上海證券交易所報備，并通過上證 E 互動公開。每年組織兩次管理層出席的調研接待，解答各類市場問題，提高公司的透明度和誠信度。對于網絡平臺的股東提問，公司全部進行了答復，并連續多年積極參加上海轄區上市公司投7 資者集體接待日活動，集中公開回答投資者關注的問題，保障全體股東權益。 （三）信息披露（三）信息披露 公司按照上海證券交易所股票上市規則和相關監管要求，積極履行上市公司信息披露義務， 及時、 公平地披露相關信息， 并嚴格保證所披露信息的真實、準確、完整。針對重大事項和決議，公司及時發布公告，并在中國證券報 、上海證券報 、 證券時

20、報等指定媒體上進行公開披露。 2019 年度完成臨時公告 31 份，保質保量完成 4 份定期報告，做好定期報告內幕信息知情人登記并及時報備，杜絕內幕交易情形的發生，保證廣大投資者公平的獲取公司信息。公司 2018-2019 年度信息披露工作評價結果為 A。 （四）消費者權益（四）消費者權益 公司制定了一系列嚴格的產品質量內控標準和制造流程管控制度， 從原材料采購、 產品制造到后續的銷售服務各個環節，公司產品均嚴格執行相應的國家標準、 行業標準， 沒有國家或行業標準的， 嚴格按照本公司制定的企業標準來執行，確保產品質量符合標準要求， 不斷提升消費者的使用體驗。 通過前置消費者調研，以消費者需求為

21、導向，順應消費者的需求趨勢，了解消費者對產品品質的個性化需求， 提升消費者滿意度。 同時， 公司積極規范市場競爭行為， 防止不正當競爭、打擊假冒偽劣產品、保護消費者權益。 為了更好的服務消費者，公司還規定了相關程序，例如： （1）顧客滿意度測評控制程序通過規定有效的測評方法來識別顧客滿意程度以評估公司質量管理體系運行的業績，了解顧客需求，根據調查結果改進質量管理體系，不斷提高顧客的滿意程度； （2）客戶處理控制程序以確?？蛻敉对V問題點能得到有效控制，杜絕重復問題發生，滿足顧客需求。 8 四四、協作、協作全面全面攜手合作伙伴攜手合作伙伴 （一）供應商（一）供應商權益權益 公司擁有敏捷的供應鏈，能

22、夠從信息搜集、研發設計、采購、生產、分銷各個環節實現對市場的快速反應。 公司率先在全行業系統性地導入了科學的供應商評價區分管理體系，率先建立起專業化的供應商管理及 SQE 團隊，致力于供應商水平的持續提升與戰略合作伙伴的發展。 公司尊重并保護供應商合法權益，同時充分維護其知識產權，嚴格保護其機密信息和專有信息，與之保持長期良好的合作關系；不斷完善采購流程與機制，建立公平、公正的評估體系，為供應商創造良好的競爭環境；嚴格遵守并履行合同約定，以保證供應商的合理合法權益。為共同制止商業賄賂行為及其它不正當競爭行為， 公司與供應商簽署 陽光采購廉潔公約 ， 維護雙方共同的合法權益，保證雙方商業合作關系

23、健康有序發展。 （二）經銷商（二）經銷商權益權益 通過多年在營銷網絡建設方面的探索和積累，公司形成了行業里獨特的“晨光伙伴金字塔” 營銷模式。 基于晨光文具強大的品牌影響力、 健全的文具產品線、持續的管理輸出以及區域獨家經銷商體制， 公司與各級經銷商建立了更深層次的合作伙伴關系。 “層層投入、 層層分享” 的核心理念將晨光文具和經銷商打造成一個 “穩定、共贏”的利益共同體。 “層層投入”是指在公司統一的營銷管理體系內，各級合作伙伴分別在各自的唯一授權管理區域內開展下一級經銷商管理、 終端網絡擴充等營銷網絡開拓與維護工作，并按照各自分管區域，投入相應人員、資金、軟硬件等資源，做到從上而下的“層層

24、投入” ，借助這一機制，晨光文具大大提升了營銷渠道的管理能力與覆蓋能力；公司通過培訓、制度建設、考核體系、文化建設、標準化操作等措施，打造了一支具有強大執行力的晨光文具銷售團隊。 “層層分享”是指在公司“標準化”價格體系管理下，各級合作伙伴獨自分9 享各自授權區域的所有經營收益，做到利益從上而下 “層層分享”，極大的調動了各級合作伙伴的在各自授權管理區域的市場開拓積極性。 截至 2019 年， 公司在全國擁有 35 家一級 （省級） 合作伙伴、 近 1200 家二、三級合作伙伴，超過 8.5 萬家零售終端。 10 五、創新五、創新研發研發& &生產更優質產品生產更優質產品 （一）研發（一）研發

25、能力能力 晨光文具建立了從消費價值設計、到產品設計、到產品模具開發、再到品牌形象設計的“全程設計系統” ，采用趨勢化、主題化、體驗化的開發模式，以消費者洞察為出發點，從全品類角度開發新品。 公司擁有強大的技術中心研究室，牽頭包括“十三五項目” 在內的眾多技術攻關。晨光工業園同時承擔著中國制筆工業基地、中國制筆中心、國家級工業設計中心，以及中國輕工業制筆工程技術重點實驗室等重大職責。 公司每年投入約 1 億元人民幣用于產品和技術的設計研發，目前擁有專利超過 700 項。晨光文具多次獲得金點獎、紅星獎等重量級設計類獎項，并于 2019年首次斬獲三項國際設計大獎，其中“悅寫緩沖”中性筆榮獲 2019

26、 年德國 iF設計獎和日本 G-Mark 設計獎、盛世新顏-國粹金屬書簽獲德國紅點獎。 （二二）制造實力制造實力 晨光文具實行“以銷定產、自主生產和 OEM 委外生產相結合”的品牌制造模式， 擁有獨立的原材料采購、 產品生產和銷售系統， 在市場上建立了自己的品牌，并具有文具設計、研發、制造與銷售的全產業鏈優勢。 基于多年的規?；圃旖涷?、自主模具研發能力、穩定的供應鏈體系、完善11 的品質控制體系以及多種信息管理系統的引入， 晨光文具具備大規模制造情況下的優良制造質控水平，產品合格率高達 99.96%。 此外，晨光文具已掌握書寫工具的核心技術筆頭、油墨及其匹配技術，擁有自主模具開發技術，并參與

27、了多項產品的國家標準及行業標準的制訂工作。公司產品設計中心被認定為“國家級工業設計中心” 。 （三）質量管理（三）質量管理 公司一直以來高度重視產品質量，以顧客滿意為目標，通過不斷貫徹ISO9001:2008 質量管理體系要求，實現了產品及服務質量的不斷升級。 1、建立質量控制體系 公司生產中心設立的品質管理部和 OEM 品質管理部， 共同對產品質量進行有效控制和檢驗。公司已形成了供應商管控、原材料采購管控、生產過程管控、成品入庫管控以及 OEM 委外產品采購管控的全過程品質監控網絡。 公司嚴格按照 ISO9001:2008 體系要求，編制了質量手冊、程序文件、規范文件、以及質量計劃、鑒證、記

28、錄等約 40 余項質控文件。通過這些程序的系統覆蓋，公司有效實現了品質系統的運行，推動了品質控制的實施與監督管理。 2、規范質量控制流程 公司構建了科學嚴謹的品質檢驗體系，主要包括以下三個環節： （1）來料質量控制：公司對原材料及零配件進行來料檢驗，同時，根據實際情況及物料的特性適時通過外派人員進行檢驗控制，并按照 GB2828 抽樣標準進行抽樣檢測； 12 （2）根據 ISO9001:2008 質量標準，公司制訂了相應的過程檢驗控制制度，將所有生產車間及工序都納入全過程質量控制； （3）成品質量控制包括自產成品入庫檢驗及 OEM 委外產品入庫檢驗： 自制產品檢驗環節：公司對所有產品進行 10

29、0%的外觀和功能檢測； OEM 委外產品質控： 對于 OEM 委外生產廠商生產的產品， 本公司均要求 OEM委外生產廠商提供小樣，由品質管理部及工藝技術部進行全面檢測，小樣合格后方可進入小批量試生產， 試生產的產品經公司品質量管理部檢驗合格后方可進行批量生產。在生產結束后，公司按照制定的標準對產品進行驗收，只有達到質量要求的產品才由公司予以接收和出運。 公司整個檢驗團隊除檢測、監督、控制各環節質量情況外，還對整個過程進行 PDCA 持續改善的推動，促進外部、內部以及自身的持續改進與提高,通過以上品質管理系統的良性運作,公司不良品率在行業內居于領先水平。 （四）檢測能力（四）檢測能力 晨光文具檢

30、測實驗室經過近一年的評審工作正式獲得了 CNAS（全稱為“中國合格評定國家認可委員會” ）認可證書，它標志著晨光文具實驗室檢測能力、檢測結果將獲全球 101 個國家互認。CNAS 是我國目前唯一的、也是最權威的實驗室評審機構，同時它也是認可審核時間最長、通過難度最大權威認證。 晨光文具檢測實驗室正式得到 CNAS 認可，不僅表明晨光文具具備了國內頂尖的檢測技術能力，還取得了進行評定認可的資質，未來將有機會與國際間合格評定機構進行雙邊、多邊合作交流。在認可的范圍內，晨光文具出具的檢測報告具有國際公信力和權威性。 13 一直以來，晨光文具堅持自主研發創新，檢測實驗室是其產品品質的核心保障，嚴格把控

31、最關鍵的技術關卡。同時檢測實驗室擔負著標準制定的職責，將引領中國文具產品功能創新航向。 晨光文具將繼續增強檢驗實驗室各方面水平和實力，不斷完善產品監管控制體系，在確保產品質量的同時，以頂尖檢測能力助推技術研發和產品創新，讓“中國芯”更有底氣。 （五五）安全生產）安全生產 在保障安全生產、應對突發事故方面，公司制定了安全生產管理制度 、安全生產教育制度 、 消防安全管理制度 、 防臺防汛防雷擊應急預案等一系列的規范操作指引，通過加強職工上崗前的安全培訓、改進火災等各項事故防護設施的配置、定期或不定期的安全生產檢查等多項具體措施，嚴格防范生產過程中的潛在不安全因素。 按照國務院生產安全事故報告和調

32、查處理條例 ，2019 年度公司未發生安全事故。 14 六六、關愛關愛以人為本，成人達己以人為本，成人達己 （一）員工合法權益保障（一）員工合法權益保障 公司嚴格遵守勞動法及有關法律法規，依法保護員工的合法權益，嚴格按照國家和地方有關規定執行社會保障制度，為員工辦理養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險及住房公積金等社會保障，為員工提供健康、安全的工作和生活環境，切實維護員工所擁有的各項合法利益。此外，公司制定全面的安全管理制度， 開展安全教育培訓， 加強員工安全意識， 定期進行安全檢查、消防演練，提前發現并預防各種安全隱患。 （二）人才培養和職業發展（二）人才培養和職業發展 晨光文

33、具人力培養的基本目標是打造“世界級團隊” ，建立一支道德高尚、工作熱誠、素質優秀的員工隊伍，通過創造一種自我激勵、自我約束和促進優秀人才脫穎而出的人才選拔培育機制，為企業的快速成長和高效運作提供保障。 晨光文具為員工提供同行業中具有競爭力的薪酬， 一如既往地提拔那些認同晨光文具文化、具備優秀的專業素質、勇于承擔責任的員工，并為他們提供晉升的職業通道。晨光文具建立起了多條職業發展通道，建立不同層次人才梯隊，不斷培養和選拔職業優秀員工，重點培養通用型和復合型管理人才、 精深技能的專業帶頭人，為員工提供多樣的發展路徑。 1 1、人才培養、人才培養 公司為員工提供多種形式的培訓，包括入職培訓、崗前培訓

34、、在崗培訓、特殊技能培訓及其他培訓，其中： （1） 管理能力培養體系是晨光文具為各級管理者提供的管理能力提升培訓；讓公司內部管理更加規范、有序、高效，形成并沉淀統一的管理語言、管理風格和管理理念，從而為公司形成“懂運營、精管理、善領導”的管理人才梯隊。 （2）專業能力培養體系是晨光文具為生產骨干提供系統性職業技能培訓，提高生產骨干的專業素養； 讓公司多年的技能積淀得以傳承， 形成 “傳、 幫、 帶”的組織氛圍，從而為公司培養“技術優、有認證”的技能人才。 15 （3）晨光“啟航記”MT 項目意在應屆生中選拔具有發展潛力和領導力潛質的優秀人才，將之培養成為與公司共同發展的各個領域的骨干。MT 項

35、目有助于增加晨光文具對具有領導潛能的人才吸引力， 并有助于將其打造成最優秀的人才，使晨光文具保持持久的競爭優勢， 并且可以更快地對組織的業務產生戰略性的影響；實現低成本儲備人才、挖掘人才、培養人才、增強人才對企業深厚的“知遇之恩”的歸屬感。 2 2、職業發展、職業發展 根據職位類別的不同，公司為員工職業發展提供多個通道和途徑，具體劃分為管理類、職能類和技術類通道。 （三）員工關懷和企業文化（三）員工關懷和企業文化 晨光文具為每一個員工提供快樂舒適的生活環境和輕松愉悅的辦公環境。 整潔優美的辦公大樓、書吧、健身房、室內籃球場、培訓室、員工宿舍、員工餐廳等硬件配套設施，定期舉行員工工余活動，如運動

36、會、藝術節、周末晚會，讓員工能在工作之余，結合各自興趣，豐富生活，享受生活。 1、晨光運動季是以“快樂運動，健康生活”為理念的重要全公司大型運動會。運動會充分體現員工的拼搏精神，團隊的協作精神，增強晨光人的凝聚力與集體榮譽感。 2、 晨光藝術節凝聚著晨光人的才華橫溢。 藝術節的開展推動企業文化建設、豐富廣大職工的業余生活，提升員工的審美感和文化品位，搭建跨部門的溝通協作，更成為晨光文具品牌推廣的載體、凝神聚力的陣地和員工風采展示的舞臺。 16 3、晨光社團活動是開展日常文化生活的重要組織保障，也是晨光文具建立員工對公司的主人翁精神和歸屬感的重要渠道。 社員活動為員工提供了展示自我的舞臺，為建設

37、和諧健康的晨光文化提供了載體。 17 七七、真誠、真誠讓夢飛翔，將愛傳遞讓夢飛翔，將愛傳遞 晨光文具在成立之初就積極踐行社會責任， 將承擔社會責任融入到企業發展之中，公益腳步已涉足教育事業、慈善事業、扶貧救助等多個領域。2015 年 9月，在上海市慈善基金會的支持下，晨光彩虹公益專項基金正式成立（以下簡稱“晨光彩虹公益”） ，開展聚焦留守青少年的“金種子計劃”，喚起公眾關注自閉癥等特殊群體的“藍天至愛計劃”，內部員工關愛項目“晨光心”，以及與各類 NGO 組織共同傳播公益慈善理念的“彩虹在行動”等具有晨光文具特色的公益品牌項目。 1 1、“金種子金種子”助學計劃助學計劃 2019 年， “金種

38、子”助學計劃 2.0 項目升級：從單一物資模式捐贈到晨光彩虹創意教室捐建、 再到為鄉村學校改造校園環境， 富含更多晨光品牌的公益內涵。 （1）文具禮包捐贈：全年總計發放 “金種子”文具大禮包 11000 余件，為 500多名教師提供教學用品。 18 （2）晨光彩虹創意教室：2019年，晨光在全國捐建 10 所鄉村學校創意教室，捐贈圖書超過12000 冊，捐贈 50 張書桌、300把椅子、50 個書柜及 10 余種兒童美術創意用品， 并開展了線上線下教師培訓。 （3）獎學助教：全年累計為50 名教師提供助學金 10 萬元；為128名學生提供優秀學生獎金 5.84 萬元。 19 2 2、“藍天至愛

39、藍天至愛”計劃計劃 “星星的孩子”公益項目出海：2019 年，在上海市設計之都促進中心的組織下， “星星的孩子”產品在意大利米蘭 24 屆國際手工博覽會展示，受到來自海外家長和孩子們的喜歡， 并在上海與米蘭友好城市四十周年的雙城設計教育論壇上，公益套裝作為城市禮物互相交換，寓意上海米蘭書寫新的篇章。 3 3、“晨光心晨光心”員工關愛項目員工關愛項目 2019 年，晨光彩虹公益繼續執行員工子女助學獎學計劃和員工重大疾病救助計劃，幫助解決和緩解家庭困難員工子女的教育問題和企業員工因重大疾病造成的家庭困難。公司為符合標準員工發放總計 14 萬元的大病救助金及助學獎金； 開展員工義診服務 6 次，覆蓋

40、近 300 人次。 20 4 4、“彩虹在行動彩虹在行動”公益活動公益活動 在晨光彩虹公益的推動及鼓勵下，公司員工、合作伙伴參與了多項社會公益活動，充分體現了晨光人良好的精神面貌。 （1）隨手公益三小時：公司在松江舉行員工公益日活動，300 名員工為愛心小隊捐款，為公益集贊； （2）一個雞蛋的暴走：公司高管、員工志愿者組織小隊暴走為滬上公益活動集贊，并在 50 公里的終點舉行愛心產品義賣； （3）馬云鄉村教育特派員活動：員工積極報名，在不影響工作的前提下，與阿里巴巴的伙伴共同去鄉村學校探訪，了解鄉村教育； （4）支教公益課：員工充分利用自己所學特長，為鄉村開展公益美術課，為偏遠地區的孩子們帶去

41、一節節生動有趣的課程。 除了主辦各項社會公益活動以外， 晨光彩虹公益還與壹基金共同攜手助力脫貧攻堅，為 2019 年溫暖包項目捐贈 5 萬份油畫棒。未來，晨光彩虹公益將繼續和壹基金合作，開展溫暖包中書包、彩筆等產品的深度合作，進一步擴大晨光品牌影響力。我們相信，在公益的道路上，越多伙伴，就越多力量。 21 八八、共贏、共贏堅持綠色可持續發展堅持綠色可持續發展 （一）（一） 環保環保理念理念 公司秉承可持續發展理念，重視并倡導綠色環保，積極落實節能降耗活動，努力建設環境友好型企業與工廠，積極投身參與、組織各種環?；顒?，響應國家可持續發展戰略，倡導可持續消費，引領綠色潮流，減少二氧化碳排放，為地球

42、母親減負。 1 1、綠色生產、綠色生產 公司產品倡導環保設計、長期使用及環保材料。 （1）環保設計 設計簡約化： 簡化零件， 減少機械工序， 節約能源， 降低二氧化碳排放量； 設計無色化：采用無色塑料，盡量避免有色印刷，降低使用污染環境的色粉，為地球減負。 （2）長期使用 使用便于替換的替芯等消耗品； 采用大容量筆墨筆芯，更耐用，減少浪費。 （3）環保材料 全食品級水彩墨水的研發和制造取得突破， 極大提升了這個兒童美術品類的安全性能，為消費者的健康提供了保障； 開發國產無鉛材料應用于筆頭的制造加工，解決核心材料供給安全性，為國家的環保事業添磚加瓦； 國家十三五重點研發計劃項目制筆新型環保材料的

43、工作順利開展中，且已完成多個子課題的研究。 隨著世界各國對筆類產品的環保和質量要求不斷提升,高環保性、高功能性和多樣性是筆類產品發展的必然趨勢,而采用新型環保制筆材料成為制筆行業的必然要求。公司對無鉛材料的開發和應用，可提升我國制筆行業整體技術水平,提高產品利潤率和附加值,加快我國制筆行業由大國向強國的轉變。制筆新型環22 保無鉛材料產業化推廣后,可以減少非環保材料的年使用量,避免鉛等重金屬元素對人體的危害,減少 VOC 排放量,降低能耗,具有良好的社會生態效益。 同時公司重視環境保護，廠區綠化率較高。在生產過程中，塑料原粒邊料通過粉碎，再造粒，循環使用，不會產生固體垃圾，避免環境污染；用于包

44、裝的紙板邊角料通過分級，可進行回收賣給當地回收站后再造紙循環使用；公司生產過程中沒有摻加有危害的回收廢料，不會產生對人體健康造成危害的揮發性氣體，生活廢水按照當地政府的污水處理規定操作執行。 2 2、綠色經營、綠色經營 公司各中心環保職責： （1）生產中心負責系統持續節能降耗、清潔生產、保護環境的管理，開展“6S”管理，實現了自然資源的最大化節約； （2）研發中心負責節能新工藝新技術的研發和推廣； （3）設備工程部負責能源使用的監視和管理，對能源數據進行統計，為生產中心提供比對和分析依據，幫助工廠改進和提高。根據公司能耗狀況，提出節能減排方案，并組織實施； （4）基建部對新建項目進行環境評估，

45、保證滿足生產、生活所需資源的環保需求。 公司對內通過教育培訓不斷增強員工的環保意識，倡導隨手關燈，紙張雙面使用，并通過更換聲控、感應等節能設備，以達到節能降耗的目的；對外通過定期開展面向全國消費者的環?；顒?，結合報紙、雜志、網絡等媒體，把綠色環保理念擴散到更廣泛的人群中，促進公眾參與環境保護工作。 23 （二二）環保行動環保行動 2019 年公司成功收購安碩文教用品（上海）股份有限公司（以下簡稱“上海安碩”） 。作為一家國家級高新技術企業，上海安碩在木桿鉛筆行業具有較強的競爭優勢，在細分品類有較強的技術研發能力，外銷業務覆蓋全球 80 多個國家地區。目前擁有筆芯配方、油漆配方、木材深加工、鉛筆

46、加工工藝和裝備等方面專利 50 余項，并擁有木桿鉛筆行業國內外高知名度品牌-馬可(MARCO) 。 理解樹木，珍惜樹木，善待樹木是馬可鉛筆和上海安碩一直以來信仰并追求的理念。上海安碩在環保事業上的努力也得到了社會各界的認同。在保證安全品質的前提下，馬可鉛筆逐步改善工藝、減少浪費，最大限度利用現有資源。 馬可鉛筆絕對不使用非認證熱帶雨林樹種， 與此同時為了減少在鉛筆生產中對椴木（國家二級保護樹種）使用，馬可鉛筆于 2009 年率先攻克“采用速生楊木代替了椴木制作鉛筆筆桿”的工藝難題并開始投入生產。在我國新疆伊犁、吉林長白山、江蘇泗陽三個速生楊木林區，上海安碩采用就近原料產地的工廠布局思路建設完成

47、三個鉛筆板材加工基地。從伐木取材到種樹造林，馬可鉛筆將安全環保的理念滲透至從上游到下游的整個產業鏈中。 24 九九、未來展望、未來展望 十九大報告指出， 中國經濟已由高速增長階段轉向以創新為驅動力的高質量發展階段。面對消費升級的時代背景及年輕消費群體的需求變化，晨光文具主動迎接挑戰，在變革與創新中實現品牌、產品及渠道升級，始終保持著高質量發展的強勁勢頭。如今的晨光文具正在開創一條中國文具的創新之路，完成從中國制造向中國創造的華麗蛻變。 在未來發展的道路上，晨光文具將一如既往地專注匠心品質，應消費者需求變化而不斷創新求變，建設具有國際競爭優勢的知名品牌，推動行業可持續健康發展，助力中國經濟高質量發展。 小小一筆，成就偉大。作為一個負責任的中國企業，晨光文具在成立之初就積極踐行社會責任，將承擔社會責任融入到企業發展之中。2019 年，晨光文具不僅助力“少先隊代表大會”、 “帶著國旗去旅行”等多場線上線下的愛國活動，公益腳步也已涉足教育事業、慈善事業、扶貧救助等多個領域。2020 年，晨光文具將持續踐行公益理念，一如既往地關心支持社會各項公益、文化、教育事業的發展。