2018年金融企業數字化轉型.pdf

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1、金融企業數字化轉型數字化時代技術驅動的模式變遷云計算互聯網移動互聯網物聯網人工智能區塊鏈DataData長尾經濟場景化平臺化開放化平臺經濟共享經濟 創造N種可能 提升N倍效率 實現N倍敏捷 連接N倍用戶新商業形態新IT形態DT需求側變革供給側變革創新需求，個性服務開放生態，多方賦能數字化轉型的階段和過程云化IT平臺數字化業務生態化企業業務OMO，數字化智能化形成的數字運營管理體系技術云原生、敏捷化形成基礎支撐平臺企業平臺化、開放化和生態共創共贏證券行業數字化轉型框架4+4+3能力建設支撐業務發展數字化證券體系 智能化 在線化 網絡化高效的應用系統能力 移動服務能力 交易實時處理能力 數據中臺能

2、力 業務中臺能力堅實的基礎設施及IT運營 提高IT資源交付效率 降低IT服務成本 賦能業務創新 提升服務化成熟度零售客戶機構客戶產業客戶VC/PE營銷和銷售渠道管理與運營客戶服務客戶信息管理股權市場債權市場新三板資本中介業務資產管理業務投資與交易業務投資銀行業務經紀及財富管理業務發行財務顧問賬戶與交易服務金融產品銷售融資融券業務投資咨詢量化交易服務主經紀商（PB）業務研究服務場內期權做市投資研究再融資自營交易其他融資業務交易管理清算交收業務核算登記擔保品管理估值支付結算客戶分析客戶關系管理產品創設產品組合管理交易代銷機構關系管理風險管理人力資源管理財務管理行政辦公信息技術管理合規法律管理司庫市

3、場風險管理組織管理核算及報表采購IT戰略監管合規資本管理信用風險管理人才管理預算管理行政辦公應用管理法律操作風險管理績效薪酬稅務管理固定資產管理數據管理內控合規流動性風險管理人事服務基礎設施管理內部審計直投業務跨產品業務處理信息安全管理行情云解決方案數據智能解決方案智能雙錄解決方案災備業務上云行業云解決方案智能營銷解決方案量化交易解決方案高速交易網絡解決方案面向業務和應用數據化運營應用拓撲鏈路跟蹤應用監控基礎監控系統高可用環境隔離故障演練限流降級容量規劃應用診斷數據庫診斷RPC診斷Java運行時診斷容器診斷微服務服務地圖服務鑒權服務治理開源框架支持應用PaaS基礎Docker/Kubernet

4、es容器與調度資源管理應用管理賬號管理應用發布灰度發布彈性伸縮容器服務權限服務發布可視化Beta發布報警通知優雅上下線分批發布日志管理共享業務服務基礎設施ECS/SLB/VPC/RDS/KVStore/OSS/ACS/SLS/阿里云公共云、混合云、專有云IaaS用戶中心技術PaaS產品業務PaaS能力商品中心資產中心營銷中心交易中心支付中心信貸中心評價中心AliwareCSB云服務總線上層業務應用第三方接入物聯網設備移動APPPC業務應用EDAS企業級分布式應用服務GTS全局事務服務MQ消息隊列ARMS業務實時監控DRDS分布式數據庫服務Aliware企業級互聯網架構平臺飛天專有云國產化解決方

5、案PolarDB+OB移動云平臺智能運營咨詢數據中臺咨詢容器解決方案面向技術和IT面向用戶和生態上交所行業云解決方案安全解決方案數據中心硬件：機房+服務器+網絡飛天內核女媧：分布式配置管理盤古：分布式存儲伏羲：分布式調度計算存儲網絡數據庫網絡服務互聯網中間件數據倉庫流計算大數據云產品賬號OAM、AK、訪問控制（RAM）OpenAPI（POP網關），WebApp賬號和權限的映射權限管理運營管理監控管理流程管理變更管理異構云管理用戶定制化PortalDTCenter云控制臺天基控制臺天基，底座組件：分布式數據中心管理天基Mon天基Core元數據庫Ops組件(Clone,Yum,NTP,DNS)日志

6、服務系統中間件(dubbo,tair,mq,zk,diamond)表格存儲研發階段構建依賴管理編譯緩存證書托管安全加固構建集群環境運維IDE插件工具體系Gradle插件XCodeBuildweex開發套件測試階段靜態掃描集成掃描軟件包大小檢測私有API檢測安全掃描自定義規則專項測試智能Monkey真機適配性能自動化UI自動化發布階段運維階段運營階段發布對象完整包patch包動態資源發布類型更新推送動態部署熱補丁發布發布能力灰度策略渠道推送A/Btest監控crash分析卡頓/ANR網絡&性能jsError用戶日志用戶輿情實時告警修復熱修復遠程配置h5動態更新用戶輿情客戶端反饋多渠道反饋語義分析

7、需求處理監控告警消息推送用戶畫像企業畫像行業畫像標簽地理圍欄Native（極致體驗，高性能）跨平臺（WEEX）（三端統一，高效率）混合開發研發效率200%提升1.7次/天發布頻度應用性能頁面秒開頁面幀率提升10%應用質量線上故障恢復時間1小時Crash率天系統擴容：天分鐘故障遷移：小時秒業務應用系統迭代周期：月天彈性伸縮：秒級TCO：1/51/10移動用戶體驗移動APP：秒開Crash率:小于0.1%頁面幀率:提升10%客戶服務效率智能客服：峰值業務能力提升5倍智能培訓：7日破0率提升30%智能外呼：效率提升30%智能質檢：效能提升5倍，投訴下降50%業務運營效率用戶激活：提升40%營銷轉化：

8、效率提升4倍風險識別能力：提升數倍財務報表處理效率：提升80%全面提升用戶體驗全面提升核心競爭能力服務器：ARM芯片（飛騰等芯片的支持）太行OS：阿里巴巴服務器操作系統天基：數據中心管理ECS神龍塊存儲對象存儲云計算基礎飛天內核MaxcomputeDataworks大數據Blink辦公OA電子政務金融核心大數據工程國產化應用國產化硬件基礎設施網絡+數據中心網絡產品POLARDB數據庫統一管控統一運維安全體系國產化云平臺智慧政務OceanBaseSOFA中間件神龍邏輯計算平臺盤古分布式存儲洛神邏輯網絡平臺支持開放標準和國產化技術這個世界上沒有優雅的轉型Netflix CEO謝謝！運營風控服務營銷

9、數字生態金融的轉型模式基礎設施建立IT服務平臺 金融云平臺(ABCD全棧技術)新一代數據中心業務應用建立業務中臺和超級APP 業務應用中臺+數據智能中臺 對接生態服務：金融服務“廣連接”，深入“互聯網+”場景 實現智能化個性化應用：智能獲客、智能營銷、智能風控、智能投顧管理體系業務流程建立數字化經營管理體系 線上線下一致服務 網點智能化轉型 端到端業務流程重組 數字化經營決策和移動化辦公協作產品外部生態建立開放平臺和API市場 C端：產品服務無處不在和觸手可及 B端：數字化行業解決方案嵌入產業鏈上下游（如車聯網、工業物聯網）全生命周期全用戶旅程全渠道整合總部集約化網點體驗化業務平臺化應用個性化