成都市商務局：2018年成都市跨境電子商務發展報告(122頁).pdf

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1、 成都市跨境電子商務發展報告成都市跨境電子商務發展報告 （2 2018018 年）年） 2 2019019 年年 6 6 月月 成都跨境電商發展報告（2018 年） 1 前言前言 2018 年，我國跨境電子商務取得不平凡的成績。據中國海 關統計，2018 年我國通過海關跨境電子商務管理平臺驗放的進 出口商品總額為 1347 億元，同比增長 50%。這一年，我國成功 舉辦首屆世界海關大會和首屆中國國際進口博覽會，新設 22 個 城市為跨境電子商務綜合試驗區，普惠享受跨境零售進口監管 政策，支持綜試區大膽探索、創新發展，推動國際貿易自由化、 便利化和業態創新。我國跨境電子商務進入升級發展階段。 成

2、都市積極響應國家“一帶一路”倡議，圍繞建設西部國 際門戶樞紐和內陸開放高地， 深入貫徹落實省委、 省政府“一干 多支、 五區協同”“四向拓展， 全域開放”戰略部署， 立足市委、 市政府全面加快建設體現新發展理念的國家中心城市發展定 位， 2018 年成都市加速探索內陸城市跨境電子商務發展新模式、 應用新場景、 轉型新路徑的步伐。 結合成都跨境電子商務產業發 展實際和消費腹地優勢，以“一府一都三中心”為建設目標，以 匯聚全球優質跨境電子商務服務資源為核心突破點，積極構建 西部跨境電商產業生態，初步建成并運營成都全球跨境電商服 成都跨境電商發展報告（2018 年） 2 務資源中心，形成了產業定位更

3、加明確、線上線下協同發展、營 商環境進一步優化、業務發展方式不斷創新的跨境電子商務發 展特色，為全國跨境電子商務發展提供了“成都經驗”。 為系統梳理和反映 2018 年成都跨境電子商務發展情況，成 都市商務局組織編寫成都市跨境電子商務發展報告（2018 年），分析 2018 年成都跨境電子商務總體情況、主要數據和 發展特點，為成都廣大跨境電子商務相關從業者提供參考。 在報告編寫過程中，成都海關、四川郵政、成都市跨境電子 商務協會、成都跨境貿易電子商務公共服務平臺等部門和單位 提供了相關文件和部分數據， 在此一并表示感謝。 受當前發展階 段及客觀研究條件限制， 本報告中難免存在誤差及爭議之處，

4、歡 迎批評指正。 成都市跨境電子商務發展報告（2018 年）編寫工作組 2019 年 6 月 成都跨境電商發展報告（2018 年） 3 目錄目錄 概述 . 5 1. 服務資源引領成都跨境電商快速發展 . 5 2. 2018 年跨境電商交易規模超 110 億元 . 6 3. “一府一都三中心”發展格局基本形成 . 7 第一章 跨境電子商務出口 . 11 1.1 零售出口品類向高技術產品傾斜 . 11 1.2 傳統產業出海更加重視品牌打造 . 14 1.3 B2B 出口借力“一帶一路”相關合作 . 17 1.4 人才智庫建設實踐校企合作培育模式 . 21 第二章 跨境電子商務進口 . 24 2.1

5、 激發 60 億元跨境電商進口市場 . 24 2.2 形成一批線上線下融合發展業態 . 30 2.3 培育一批跨境電商進口平臺 . 39 2.4 推動全流程通關監管創新 . 42 第三章 跨境電子商務服務業 . 44 3.1 成都全球跨境電商服務資源中心投入使用 . 44 3.2 空鐵雙港增速均超 20% . 53 成都跨境電商發展報告（2018 年） 4 3.3 第三方跨境支付加速匯集 . 55 3.4 跨境電商專業培訓常態化開展 . 57 第四章 “兩個平臺”建設情況 . 60 4.1 成都跨境貿易電子商務公共服務平臺 . 60 4.2 跨境電商線下產業園區 . 65 第五章 政策與經驗

6、. 72 4.1 針對發展痛點制定相關政策文件 . 72 4.2 提高辦事效率創新行業監管模式 . 74 4.3 深度挖掘數據建立統計監測體系 . 76 4.4 組織交流活動營造活躍發展氛圍 . 77 附錄一 國家跨境電子商務政策一覽 . 81 附錄二 成都市相關政策文件 . 85 附錄三 成都市部分跨境電商企業名單 . 104 成都跨境電商發展報告（2018 年） 5 概述概述 1. 服務資源引領成都跨境電商快速發展 成都市跨境電商的發展已有 10 年歷史。2009 年開始，成都 就有制造企業和賣家通過郵政小包的形式試水跨境電商，將成 都商品賣向全球。2014 年，四川賣家通過 eBay 平

7、臺實現的跨境 電商零售出口交易額相比 2009 年增長了 275%， 西南地區跨境電 商逐漸形成規模。 為緊抓國家“一帶一路”和“向西向南開放”的戰略發展機 遇，將成都打造成為我國進出國際電子商務市場的“西大門”， 2015 年 11 月，成都市人民政府辦公廳印發關于促進跨境電子 商務發展的若干意見，提出“一府一都三中心”的跨境電商發 展思路。 成都跨境電商發展報告（2018 年） 6 2016 年 1 月 6 日， 國務院常務會議決定在 12 個城市新設一 批跨境電子商務綜合試驗區，成都位列其中。同年 7 月，四川省 人民政府印發中國（成都）跨境電子商務綜合試驗區實施方 案，提出建成“基站”

8、“動力”“中繼”三位一體的成都跨境 電子商務綜合試驗區。 2018 年，成都跨境電商開啟服務生態補鏈進程，通過大力 集聚和培育跨境電商服務資源， 將制造端與消費端深度串聯， 引 培服務資源成為成都打造跨境電商核心競爭優勢的有力手段。 同年 10 月，成都市跨境電商產業生態圈核心載體成都全球 跨境電商服務資源中心正式揭牌、 啟用。 成都跨境電商駛入服務 資源引領的發展新航程。 2. 2018 年跨境電商交易規模超 110 億元 2018 年，成都市對外貿易持續繁榮。根據成都市統計局公 布的數據，成都市 2018 年全年實現進出口額 4983.2 億元（人 民幣，下同），增長 26.4%，占全省進

9、出口總額的 83.8%。其中 出口額 2746.9 億元，增長 33.0%，進口額 2236.3 億元，增長 18.5%。 2018 年全年，成都市跨境電商交易規模超 110 億元，同比 增長 100.36%（詳見圖 1）。其中，進口 60.39 億元，出口 49.61 億元。成都跨境貿易電子商務公共服務平臺對接與正在對接的 成都跨境電商發展報告（2018 年） 7 跨境電商企業近 400 家；完成跨境電商進出口申報 213.36 萬 單， 申報貨值 6.76 億元人民幣，與 2017 年同期相比，申報單量 與申報貨值分別增長 681.3%和 672.9%。其中通過平臺申報的出 口商品以女鞋和

10、工藝制品為主，出口目的地國主要為美國、英 國、德國、荷蘭和法國等地；進口商品以奶粉、紅酒和保健品為 主，來源地主要為德國、澳大利亞、法國、荷蘭和西班牙等地。 圖圖 1 1 20152015- -20182018 年成都市年成都市跨境電商跨境電商交易額及增速交易額及增速 數據來源：成都市數據來源：成都市商務局商務局 3. “一府一都三中心”發展格局基本形成 2018 年，成都市搶抓新時代“一帶一路”建設重大機遇， 以構建西部最優產業生態圈為目標， 大力推進跨境電商發展。 通 8.5 23.0 54.9 110.0 170.6% 138.7% 100.4% 0.0% 20.0% 40.0% 60.

11、0% 80.0% 100.0% 120.0% 140.0% 160.0% 180.0% 0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0 120.0 2015年2016年2017年2018年 跨境電子商務交易額（億元）增速 成都跨境電商發展報告（2018 年） 8 過集聚全球優質跨境電商資源、打造成都全球跨境電商服務資 源中心、 引育各類跨境電商主體、 構建跨境電商人才培育體系等 一系列重大舉措，形成了“一府一都三中心”的產業發展格局。 （1 1）“創業天府”）“創業天府”進軍進軍跨境電商跨境電商中線中線產業走廊產業走廊 一方面，創業天府激活跨境電商創業熱潮。2018 年，在成 都市

12、新注冊成立的外貿進出口相關主體中，跨境電商相關主體 占比超過 20%，主要涉及供應鏈、物流、營銷及代運營等多種類 型企業。 另一方面，廣州、深圳等跨境電商起步較早的城市正面 臨創業成本高、人才流失等困境，以前海云途、全和悅等為代表 的企業正在將運營中心、 技術研發中心等遷往人力成本更低、 創 業政策更優的成都， 或在成都建立分公司。 我國正形成一條貫穿 成渝、 武漢、滬杭地區的跨境電商中部地區產業走廊，成都將成 為該走廊西端的產業門戶樞紐。 （2 2）“消費之都”）“消費之都”驅動本土跨境平臺競相發展驅動本土跨境平臺競相發展 2018 年，成都市居民人均可支配收入達 36142 元，同比增 長

13、率為 8.8%，增速超過北京，與上海持平；社會消費品零售總 額完成 6801.8 億元，同比增長 10.0%。在消費水平上升的基礎 上， 成都消費者跨境網購愿望強烈， 成都市消費者全年共訪問各 大進口跨境電商網站 3.96 億人次，訪問主要境外電子商務網站 6682.33 萬人次。在成都市的積極培育下，本土跨境電商零售進 成都跨境電商發展報告（2018 年） 9 口平臺和跨境 O2O 體驗店模式得到較快發展。環球云倉通過網 購保稅進口模式打造跨境進口合規模塊，解決本土 O2O 體驗店 貨源問題； 寶媽環球購將跨境母嬰體驗店模式推出成都， 目前已 在全國范圍內開出店鋪 1500 余家。 （3 3

14、）“模式創新中心”）“模式創新中心”探索外貿增長新方式探索外貿增長新方式 一方面， 跨境電商企業努力探索提質增效新模式。 以環球云 倉為代表的“自營+B2b2C”模式在擴展商品流通渠道的同時幫 助跨境 O2O 體驗店合規化；以歐魅、歐露姿等女鞋品牌為代表 的“買家定制”模式快速打響品牌海外知名度；以四川天一云為 代表的“綜合服務”模式通過提供集資源整合、論壇培訓、營銷 工具等于一體的賣家綜合服務， 打造四川賣家聯盟； 以伊藤洋華 堂為代表的“電商+跨境+到家”模式加速線上線下融合發展。另 一方面， 專項政策鼓勵跨境電商模式創新。 成都市首創將產業園 區與專業樓宇相結合的模式， 集聚跨境電商服務

15、資源； 設立人才 實訓基地， 開展校企合作人才培訓模式； 鼓勵發展電子商務虛擬 產業園區，創造更好的營商環境。 （4 4）“應用服務中心”）“應用服務中心”促成全球促成全球跨境電商生態跨境電商生態 成都市已建成全國首個以集聚服務資源為核心的跨境電商 產業地標成都全球跨境電商服務資源中心。該中心具備招 商引資、雙創孵化、營銷推廣、統計監測及人才服務五大功能， 成都跨境電商發展報告（2018 年） 10 將有效推動跨境電商營商環境優化，為跨境電商企業發展注入 “強心劑”。目前，成都全球跨境電商服務資源中心已有 17 個 跨境電商相關主體入駐，涵蓋公共服務、交易平臺、物流、支付 及營銷等多種類型企業

16、；接待來自杭州、南寧、武漢等城市的政 府及企業代表參觀；開啟運行成都跨境電商大數據統計監測系 統與政策信息自助查詢系統；為入駐企業提供減免租金物管費 用、區（市）縣一事一議優惠等扶持政策。 （5 5）“國際物流中心”）“國際物流中心”構構成全協同倉配接駁系統成全協同倉配接駁系統 截至 2018 年 12 月，成都雙流國際空港已開通國際及地區 航線 116 條，貨郵吞吐量達 66.5 萬噸，2018 年實現進出口貨值 3424 億元；成都國際鐵路港全年開行國際班列超過 2619 列，開 行列車數相較 2017 年增加 105.4%，開行量繼續保持全國第一。 在此基礎上，成都積極推進空鐵公多式聯運

17、項目， 四川省“空 中+陸上”絲綢之路國際空鐵公多式聯運示范工程項目已通過 交通部評審，依托“空中絲綢之路+陸上絲綢之路”，高度融合 航空、 鐵路、公路三種運輸方式，配合雙流空港保稅物流中心(B 型)、成都鐵路保稅物流中心（B 型）和天府新區成都片區保稅 物流中心（B 型）構成的保稅倉儲網絡，構建出天網、地網、倉 儲網于一體的全協同倉配接駁系統。 成都跨境電商發展報告（2018 年） 11 第一章第一章 跨境電子商務出口跨境電子商務出口 1.1 零售出口品類向高技術產品傾斜 1 1.1.1 .1.1 手機數碼產品跨境電商出口額增長手機數碼產品跨境電商出口額增長 5 5 倍倍 經測算， 2018

18、年成都市跨境電商零售出口交易規模達 49.61 億元，相比 2017 年增長 38.6%。成都市賣家通過亞馬遜、敦煌 網、速賣通和 eBay 等主要跨境電商零售出口平臺開展業務，截 至 2018 年 12 月末，成都市賣家在上述平臺總計開設店鋪 3900 家，較 2017 年增加約 30%，達成交易約 240 萬單。 成都跨境電商發展報告（2018 年） 12 圖圖 2 2 20182018 年成都市年成都市跨境電商跨境電商零售出口品類分布情況零售出口品類分布情況 數據來源：億邦動力研究院數據來源：億邦動力研究院 2018 年，鞋服類和家居類依然是成都市跨境電商零售出口 的主要品類，占成都市跨

19、境電商零售出口銷售額的 62.7%，相比 2017 年占比有所降低。其中，鞋服類占比由 2017 年的 38%下降 到 33.4%，家居類占比由 42%下降到 29.2%。下降的份額主要由 手機數碼類填補，手機數碼類商品占比由 2017 年 2%上升到 9.9%，增長約 5 倍。成都市形成鞋服、家居為主導，電子信息和 高技術產品比重不斷增加的跨境零售出口品類格局 （詳見圖 2） 。 此外，工商業用品、汽車配件、美妝個護、運動戶外等品類 在成都市跨境電商零售出口中也占據了一定的比例，按銷售額 占比排序依次為： 鞋服類33.4%、 家居類29.2%、 手機數碼類9.9%、 鞋服 33.4% 家居

20、29.2% 手機數碼 9.9% 工商業用品 6.4% 汽車配件 4.8% 美妝個護 3.5% 運動戶外 2.8% 母嬰用品 2.6% 玩具禮品 2.8% 成都跨境電商發展報告（2018 年） 13 工商業用品 6.4%、汽車配件 4.8%、美妝個護類 3.5%、運動戶外 類 2.8%、母嬰用品類 2.6%。 1 1.1.2 .1.2 eBayeBay 成成為入駐成都賣家最多的出口平臺為入駐成都賣家最多的出口平臺 2018 年，成都市跨境電商零售出口賣家依然集中在亞馬遜 （美國）、eBay（美國）、敦煌網（中國）、速賣通（中國）和 Wish（美國）等主流平臺。根據億邦動力研究院數據監測顯示， 2

21、018 年成都市 32.8%的賣家在 eBay 平臺上開展業務，占比較 2017 年增長 11.1 個百分點，eBay 平臺上成都賣家在數量和增 速上均拔得頭籌；速賣通、敦煌網、亞馬遜和 Wish 上成都賣家 的占比分別為 27.8%、17.2%、13.9%和 8.3%（詳見圖 3）。 圖圖 3 3 20182018 年成都市出口賣家所在各平臺占比情況年成都市出口賣家所在各平臺占比情況 數據來源：億邦動力研究院數據來源：億邦動力研究院 2017年 速賣通 31.6% 2017年 敦煌網 19.5% 2017年 亞馬遜 16.1% 2017年 wish 11.1% 2017年 ebay 21.7

22、% 2018年, 速賣通 27.8% 2018年, 敦煌網 17.2% 2018年, 亞馬遜, 13.9% 2018年, wish 8.3% 2018年, ebay 32.8% 成都跨境電商發展報告（2018 年） 14 賣家增速方面，eBay 平臺上成都賣家數量增長最快，達到 148.1%，成都市女鞋、家居和汽車配件類賣家在 eBay 平臺上開 店最多；速賣通、敦煌網、亞馬遜和 Wish 平臺上成都賣家的數 量增幅分別為 44.6%、45.7%、42.1%和 22.8%（詳見圖 4）。 圖圖 4 4 20182018 年各平臺上成都市出口賣家數量增速情況年各平臺上成都市出口賣家數量增速情況

23、數據來源：億邦動力研究院數據來源：億邦動力研究院 1.2 傳統產業出海更加重視品牌打造 Interbrand 發布的 2018 年全球最佳品牌排行榜中， 排名前 三的品牌分別為蘋果、 谷歌和亞馬遜， 來自中國的品牌僅有華為 上榜，位列 68 位。中國品牌出海的征程仍然任重道遠。 44.6% 45.7% 42.1% 22.8% 148.1% 速賣通敦煌網亞馬遜 wishebay 2017年2018年賣家數量增速 成都跨境電商發展報告（2018 年） 15 2018 年 6 月 20 日的“成都對外開放政策暨建設西部對外 交往中心”發布會上提出，成都市將積極實施國際品牌培育行 動， 扶持和認定一批

24、成都原創國際品牌， 支持企業境外注冊自有 商標和開展產品國際認證。 為創造適合跨境電商出口品牌的出海環境，成都市成立中 國成都市跨境電商交流合作聯絡處，首批在布里斯班、悉尼、東 京、波爾多、阿姆斯特丹、吉隆坡、布達佩斯及曼谷等 8 個重點 城市正式掛牌。聯絡處覆蓋了澳大利亞、歐洲和東南亞等地區， 為成都市跨境電商構建全球網絡、實現高質量發展提供了有力 支撐。 同時， 成都市商務局聯合成都市跨境電子商務協會舉辦了 多場線下交流活動， 帶領成都品牌走出國門， 與俄羅斯、 東南亞、 日本、 韓國等國家和地區的供應商與消費者進行對接， 推介成都 品牌。 成都歐露姿商貿有限公司經歷了成都女鞋產業從粗獷發

25、展 到小批量柔性化定制化的生產方式轉變。2016 年以前，歐露姿 以代工量產的形式快速做大， 根據海外客戶訂單進行生產。 2017 年起， 歐露姿改變 “產好鞋無名鞋” 的發展思路， 培育自有品牌。 2017 年，歐露姿投入的外貿電商平臺達 3 個，團隊近 30 人，年 銷售額近 4000 萬元；2018 年銷售額達到 6000 萬元。 成都歐魅時尚科技有限責任公司是成都首批探索女鞋定制 化生產的女鞋企業。其開發的“快時尚”鞋類在線定制電子商務 成都跨境電商發展報告（2018 年） 16 項目，利用 3D 渲染技術及生產一線的大數據、模型，開發了可 自由選擇款式、面料、顏色、裝飾、跟高的在線設

26、計系統，客戶 在自主設計完成后直接下單給生產部門進行生產制作，實現個 人消費者全程參與完全個性化的設計。歐魅的團隊不僅關注國 際時尚發布會、行業權威媒體的趨勢判斷、人氣高漲的明星著 裝， 還根據網絡客戶偏好在社交媒體進行分享的特點， 跟蹤海外 社交網站的熱門鞋類話題，促進新品的設計與銷售。 成都德邦博派家具有限公司是集研發、設計、制造、營銷、 連鎖于一體的大型專業化餐客廳家居企業，在中國家居行業面 臨產品設計缺乏創新性、制作工藝不精、低價營銷等發展弊病 時，德邦博派開啟了品牌轉型之路。2018 年初，德邦博派邀請 品牌、 文創、 藝術設計等方面的專家一道組建了德邦博派餐廳家 居文化藝術研究院，

27、在提升品牌價值方面展開了深入研究。 創立于 2017 年 9 月的成都覓瑞科技是一家智能家居產品品 牌商，產品涉及智能開關、插座、燈泡等，覆蓋了美洲、歐洲、 日本和澳洲等主要市場，年出口額超過 1000 萬元。覓瑞科技除 布局 eBay、亞馬遜等跨境電商出口渠道之外，也成為海外知名 品牌 Alexa 及 Google Assistant 智能插座、燈泡、燈帶、墻體 開關等源頭供應商，打出了一定的海外知名度。 成都跨境電商發展報告（2018 年） 17 1.3 B2B 出口借力“一帶一路”相關合作 1 1.3.1 .3.1 政策支持開展跨境電商政策支持開展跨境電商 B2BB2B 進出口業務進出口

28、業務 成都跨境電商綜合試驗區實施方案 中指出， 要創新跨境 電商政策支持體系，重點鼓勵發展跨境 B2B 出口業務。具體方 案包括引進 B2B 外貿交易綜合服務商、降低中小企業 B2B 出口 門檻和清關成本等。2018 年成都市商務局會同市財政局共同制 定的 成都市跨境電商資金扶持政策中則指出，鼓勵跨境電商 B2B 企業在成都開展業務并對在成都設立跨境電商 B2B 出口業 務部門的企業給予辦公場地資金補貼。 1.3.2 1.3.2 與與“一帶一路”國家“一帶一路”國家開展電商開展電商合作合作 2018 年 11 月 12 日13 日,首屆中國(成都)與非洲電子商 務產業發展論壇暨跨境電商、國際貿

29、易與產業投資交易洽談會 在成都世外桃源酒店勝利召開。來自埃塞俄比亞、幾內亞、喀麥 隆、科摩羅、加納等 19 個非洲國家的駐華大使、公使及參贊， 非洲國家企業代表和我國央企、國企、民企、商協會代表及電子 商務領域的專家學者 500 多人出席了論壇。論壇討論了五大主 要議題。一是聚焦國際貿易的痛點和難點,探討中非貿易和全球 貿易的現狀及未來發展方向；二是如何更好地解決國際貿易中 的支付、外匯審結等難點與痛點；三是如何開展關務交流,加強 貿易安全,促進國際貿易便利化；四是討論物流、保險、法務等 成都跨境電商發展報告（2018 年） 18 第三方服務如何在國際貿易中更好地發揮作用；五是如何深化 B2B

30、 跨境電商平臺與中國、非洲 B2C 電商平臺的融合與合作,更 好地服務進出口貿易企業及商家。在主題論壇活動中,各行各業 的參會嘉賓積極獻言,為促進中非雙方國際貿易便利化提出了 眾多具有建設性的意見。 1 1.3.3 .3.3 探索探索中波“數字絲綢之路”中波“數字絲綢之路”對點合作模式對點合作模式 （1 1）合作內容）合作內容 建設“數字絲綢之路”已經成為推進“一帶一路”倡議的最 新動力。成都市按照“一個對點，三層推進”的思路，積極參與 中波“數字絲綢之路”經濟合作建設工作。 “一個對點”即以中 國成都和波蘭羅茲對點合作城市為主體，整體推進中波“數字 絲綢之路”經濟合作試驗區建設工作，制定中波

31、數字經濟合作 項目備案、管理和政策支持具體措施；“三層推進”即政府推 進、企業推進和社會機構推進。 雙方的合作內容主要有以下五點。一是在物流通道數字化 升級、 數字化通關、信息技術領域合作、數字化合作規則制定等 方面推進中波數字經濟基礎設施互聯；二是通過打造跨境電商 雙向供應鏈基地、 搭建跨境電商線上線下平臺、 集聚跨境電商服 務資源、完善跨境電商公共服務等措施開展中波電子商務產業 全面合作；三是以中波工業 4.0 技術合作、建立數字產品跨國 產業鏈組織模式、加強工業用系統軟件研發應用合作為主導促 成都跨境電商發展報告（2018 年） 19 進智能制造產業鏈國際協同；四是通過搭建中波數字服務資

32、源 共享平臺、 推動中波關鍵領域數字化轉型、 加強中波互聯網創業 創新合作等方面提升國際間數字服務便利化水平；五是在多層 次交流對話、 數字經濟培訓與研究合作、 組織數字經濟發展峰會 等方面建立數字經濟常態化交流機制。 （2 2）合作）合作進展進展 20182018 年中波雙邊貿易額增加年中波雙邊貿易額增加 13.3%13.3%。根據波蘭中央統計局 的數據，2018 年中波雙邊貿易額達 334.7 億美元，同比增加 13.3%。其中，波蘭對華出口 25 億美元，增加 8.7%；自中國進 口 309.7 億美元，增加 13.7%。中國保持為波蘭第二大進口來源 地，占波進口總額的 11.6%。 建

33、成敦煌網數字貿易館。建成敦煌網數字貿易館。 敦煌網2017年落戶成都市雙流區， 通過搭建網上大通道，推動成都市實現與“一帶一路”沿線國家 及世界的互聯互通。 目前， 敦煌網在雙流區投資建設的數字貿易 展示館已經投入運營并向外界開放。展示館以“一帶一路”為主 題展開，服務中波“數字絲綢之路”建設，從線下展示、線上交 易、 售后服務、 大數據服務等方面展示中國與波蘭直接的商品流 通流向，促進中波跨境電商合作發展。 開展中波文化交流活動。開展中波文化交流活動。2015 年成都與波蘭羅茲簽署友好 城市協議， 除展開商貿合作外， 近年來也在文化教育領域交流密 切。2018 年 9 月，成都青白江外國語小

34、學在波蘭羅茲與羅茲第 成都跨境電商發展報告（2018 年） 20 一小學簽署友好學校合作協議，雙方將在語言教學、課程合作、 師生互訪等方面進行更緊密的合作， 同時建立友校關系， 開設了 以中波文化、禮儀、語言為特色的中波國際理解課程，促進“一 帶一路”中波兩國文化交流。 （3 3）未來規劃）未來規劃 在 2020 年以前，中波“數字絲綢之路”對點合作將以跨境 電商合作為重點，打通中波間物流、信息流和資金流通路，促進 跨境電商供應鏈、電子商務服務、政策協作、公共服務、人才培 養等層面合作；2020 年到 2022 年，將在跨境電商產業合作基礎 上就智能制造、人工智能、物聯網、智慧城市等領域開展全

35、面合 作。 到 2022 年，將形成以成都和羅茲對點合作城市為支撐的中 波數字經濟全面合作體系。實現中國與波蘭信息網絡互聯互通 和鐵路、 航空物流通道數字化升級， 促成中波跨境電商規?；l 展和數字產品跨國供應鏈協作，集聚一批數字服務企業支撐中 波數字化轉型，建立數字經濟人才聯合培養和企業交流常態化 交流合作機制，將中波數字絲綢之路經濟合作試驗區打造成為 以波蘭為紐帶，連接中國與歐洲的數字經濟合作平臺。 成都跨境電商發展報告（2018 年） 21 1.4 人才智庫建設實踐校企合作培育模式 1 1.4.1 .4.1 出臺出臺人才人才發展相關實施方案發展相關實施方案 據成都市商務局關于“成都市加快

36、跨境電商發展三年行動 計劃” 總體要求及發展目標，從 2018 年開始到 2020 年，要實現 跨境電商交易額 400 億元以上，實現傳統實體企業成功應用跨 境電商 3000 家以上，集聚跨境電商服務企業 1 萬家以上，吸引 創新創業人才 10 萬人以上；每年成功舉辦具有全國影響力的行 業峰會 2 次以上、組織海內外市場對接營銷及培訓活動 100 次； 成都全球跨境電商服務資源中心專業樓宇招引優質平臺及服務 商入駐 100 家以上，形成產業集聚和規模效應。 為確保上述目標的達成， 行業上下游人才的培養、 引進與儲 備至關重要。 在此背景下， 成都市跨境電子商務協會計劃由人才 發展中心牽頭，于

37、2018 年 9 月擬制了成都市跨境電子商務人 才發展實施綱要。 1 1.4.2 .4.2 實踐校企合作人才培育模式實踐校企合作人才培育模式 成都市跨境電子商務協會目前已經與四川大學、電子科技 大學、西南財經大學、四川大學錦城學院、四川旅游學院、成都 工學院、 成都職業技術學院、 成都信息工程大學銀杏酒店管理學 院、 西南財經大學天府學院等院校建立合作關系。上述院校，與 跨境電商相關的專業主要有：電子商務、物流管理、市場營銷、 成都跨境電商發展報告（2018 年） 22 工商管理、國際經濟與貿易、國際商務、語言類、藝術設計、廣 告學、計算機科學與技術、軟件工程、物聯網工程、法學等。 成都信息工

38、程大學銀杏酒店管理學院外語系、電商系與成 都市跨境電子商務協會就外語專業開設與跨境電商相關的專業 實踐課程、 個性選修課程進行了深度的溝通， 對相關后續工作的 實質性推進，在個性選修課程的設置上，初步形成了具體、可行 的方案；成都市跨境電子商務協會與四川多所高校的代表受邀 出席了在青島舉辦的“首屆跨境電商人才培養高峰論壇”，論壇 由全國外經貿職業教育教學指導委員會、eBay 中國、山東省跨 境電商產教聯盟共同主辦，匯集了來自全國 100 多所高校的代 表， 旨在交流、探討跨境電商人才培養、產教融合領域的成功經 驗。 1.4.3 1.4.3 人才引進與專業培訓同步推進人才引進與專業培訓同步推進

39、在成都市跨境電商發展回顧暨 2017 年度成都市跨境電子商 務協會年會上， 成都市跨境電商第一屆專家委員會成立， 在開展 跨境電商項目的推進策略、 示范應用標準研究， 協助實施跨境電 商行業發展規劃和有關法規等方面展開咨詢服務。 2018 年 4 月 20 日，成都市跨境電商人才實訓基地在“2018 全球跨境電商成都大會”上授牌；8 月 22 日，成都市外貿人 才培訓基地在 Google成都跨境電商峰會暨“谷歌成長指南”外 貿課程介紹會上正式成立。 通過與企業合作， 上述人才培訓基地 成都跨境電商發展報告（2018 年） 23 將定期組織相關培訓，幫助成都賣家和跨境電商平臺在線上營 銷、產品開

40、發、店鋪運營、技術服務等方面進行突破。 成都跨境電商發展報告（2018 年） 24 第二章第二章 跨境電子商務進口跨境電子商務進口 根據對成都市主要跨境電商零售進口平臺企業的調查研 究，其主要業務模式包括一般貿易、網購保稅以及跨境直購。 2018 年，成都市跨境電商 O2O 業務發展迅速，婉媽幫幫、寶媽 環球購等連鎖品牌在全省乃至全國范圍內拓展業務，成為成都 市跨境電商零售進口新增長點。 在跨境消費方面， 成都市消費者 跨境網購行為頻次繼續增長， 天貓國際、 海囤全球和網易考拉分 別是成都消費者訪問量最大的跨境電商進口平臺。 2.1 激發 60 億元跨境電商進口市場 2 2.1.1.1.1 零

41、售進口交易規模增長零售進口交易規模增長 2 216.1816.18% % 作為國家新一線城市， 成都市商業資源日漸豐富， 消費水平 逐年上升。2018 年，成都居民人均可支配收入達 36142 元，超 出全國水平 28.0%，同比增長率為 8.8%，超出全國水平 0.1 個 成都跨境電商發展報告（2018 年） 25 百分點。這已經是成都城鄉居民收入連續第 4 年平穩增長，城 鎮居民收入增速連續四年穩定在 8.0%8.4%之間，農村居民收 入增速連續四年穩定在 9.0%9.6%之間。 2018 年全年，成都市社會消費品零售總額完成 6801.8 億 元，同比增長 10.0%，占全國社會消費品零

42、售總額的 1.79%。其 中，商品零售總額 5901.7 億元，占消費品零售總額的 86.77%， 同比增長 9.4%?？爝f服務企業業務量累計完成 10.46 億件，同 比增長 26.63%，快遞量在全國的占比達 2.06%。 成都市 2018 年跨境電商進口交易規模達 60.39 億元，同比 增長 216.18%。 成都市消費者全年共訪問各大進口跨境電商網站 3.96 億次， 跨境網購行為頻次在全國的占比為 2.78%， 明顯高于 社會消費品零售總額和快遞業務量等消費指標在全國的占比。 跨境網購在成都市社會消費品零售市場中依然占據重要位置。 根據成都跨境貿易電子商務公共服務平臺監測的數據，

43、2018 年，在各省份消費者跨境網購購買額排名中，四川名列第 四，Top5 排名依次為浙江、江蘇、廣東、四川和上海。根據華 頓研究經濟學院公布的數據顯示，在 2018 年中國消費力最強的 十大城市排名中成都位列第五， 僅次于北京、 上海、 廣州和重慶； 全聯房地產商會商業地產研究院發布的2018 中國新商業城市 研究報告中顯示，在從商業創新表現、新消費人群等方面，成 都在全國新商業十強中排名超過杭州、重慶和廣州，名列第四 成都跨境電商發展報告（2018 年） 26 位。 2 2.1.2 .1.2 跨境網購跨境網購行為次數行為次數 同比增長 同比增長 2 29.849.84% % 據億邦動力研究

44、院數據監測顯示，成都消費者 2018 年共訪 問國內各大進口跨境電商網站 3.96 億人次，較 2017 年增長 29.84%，其中天貓國際受訪的成都市消費者訪問量高達 1.43 億 人次，居首位。訪問量排名第二到第十位的分別是：海囤全球 （0.85 億）、網易考拉（0.79 億）、小紅書（0.21 億）、蜜芽 （0.19 億）、聚美優品（1144.97 萬）、55 海淘（1123.70 萬）、 貝貝網（946.28 萬）、洋碼頭（661.78 萬）和唯品國際（308.34 萬）（詳見圖 5）。 跨境網購行為次數指一年內訪問跨境電商平臺的人次，每個用戶每天在相同 設備上訪問跨境電商平臺記 1

45、次，每天重復訪問某一平臺不反復計數。該指數直接 反映了用戶在跨境電商平臺上瀏覽網頁、檢索商品、下單支付等行為的頻率和次 數，間接反映出該地區用戶對跨境網購的熱衷程度。 成都跨境電商發展報告（2018 年） 27 圖圖 5 5 20182018 年成都消費者對主要年成都消費者對主要跨境電商跨境電商平臺訪問情況平臺訪問情況 數據來源：億邦動力研究院數據來源：億邦動力研究院 2 2.1.3 .1.3 訪問境外電子商務平臺達訪問境外電子商務平臺達 6 6682.33682.33 萬人次萬人次 2018 年成都市消費者訪問主要境外電子商務網站 6682.33 萬人次，訪問量最大的平臺是各語種的亞馬遜平臺

46、，占比超過 90%。其中亞馬遜美國站訪問量居首，達到 4023.18 萬人次，訪 問量排名第二到第九位的分別是亞馬遜日本站（1359.44 萬）、 亞馬遜英國站（641.84 萬）、6PM（214.20 萬）、iHerb（160.65 萬） 、 FEEUNIQUE （119.47 萬） 、 ashford （69.33 萬） 、 Blue Nile （64.41 萬）和 spring（29.81 萬）（詳見圖 6）。 天貓國際 36.0% 海囤全球 21.5% 網易考拉 20.1% 小紅書 5.3% 蜜芽 4.7% 聚美優品 2.9% 55海淘 2.8% 貝貝網 2.4% 洋碼頭 1.7% 唯

47、品國際 0.8% 其他 1.8% 成都跨境電商發展報告（2018 年） 28 圖圖 6 6 20182018 年成都市消費者對海外電子商務平臺訪問情況年成都市消費者對海外電子商務平臺訪問情況 數據來源：億邦動力研究院數據來源：億邦動力研究院 2 2.1.1.4 4 9090、9595 后成為進口商品消費主力軍后成為進口商品消費主力軍 天貓國際 2018 年2018 跨境消費新常態年輕人群洞察報 告顯示，90、95 后已成為跨境進口商品消費的主要人群，在 各大城市 90、95 后跨境網購消費所占比例中，成都市位列第二 位，跨境網購消費成為年輕人群生活新常態。 億邦動力研究院數據監測顯示， 保健品、 個護類和母嬰類類 是成都市跨境電商消費者最關注的三個品類。據億邦動力研究 院數據監測顯示，以天貓國際為例，在 2018 年成都消費者瀏覽 量排名前 30 的旗艦店中，保健品類旗艦店瀏覽量占比達到 36.6%，其次是個護類（25.