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1、4小時百萬PV,爆款小程序到底如何打造?鑒 鋒|運 營 深 度 精 選2018.8.4趣拍賣、程序試玩中心、運動步數換購商城、收信箱、人脈鏈、論文免費查重、點開欣賞、群里打卡、芒種特訓營Pro、運營王者.一個實驗:4個月、53萬、10個小程序、百萬PV.如何從0開始,規劃小程序裂變獲客?為什么做:小程序裂變的2個特點 從0開始:如何定小程序切入點 小程序產品的3個核心原則 場景:朋友圈、社群裂變的差異Part 11、無連接點的即時反饋為什么做:小程序裂變的2個特征2、下沉用戶的冪律分布:用戶習慣低智、社群廣告噪音為什么做:小程序裂變的2個特征PC互聯網:插件/工具單一功能網站集合導航網站移動互
2、聯網:工具類APP 單一場景/需求APP 超級APP小程序:工具類小程序單一場景/需求小程序?歷史無新事從0開始:如何定小程序切入點平臺演化、人性不變:QQ空間新浪微博朋友圈小程序從0開始:如何定小程序切入點思考?做小程序的切入點:做自己擅長的事情簡單裂變場景小程序產品的3個核心原則簡單:1.0版本必須得可以1周內開發完裂變:每一個頁面都植入引導分享的按鈕場景:才能“用完即走”后“走了還來”場景:朋友圈、社群裂變的差異 選擇裂變場景朋友圈裂變:利己展示:獨特性虛榮心:炫耀、裝逼賦能:能夠幫助用戶標榜自己選擇裂變場景微信群裂變:利他案例講解:打造百萬級小程序的裂變SOP 躺著的巨大流量入口:微信
3、指數+搜索2小時過審的小竅門“防封”的5個設計引爆:易裂變人群的3個特征2個案例:打造百萬PV 小程序的裂變流程Part 2躺著的巨大流量入口:微信指數+搜索2小時過審的小竅門審核:多類目馬甲包、A/B頁面、官方社區催進度“防封”的5個設計防封的一些小經驗:功能型產品or營銷型產品的區別、順應人性的二選一、不帶參二維碼、功能模塊拆解、截屏黑名單引爆:易裂變人群的3個特征1、用戶關系鏈“垂直密集”易感人群2、KOL節點效應3、各垂直行業“互聯網化”進程不一 打造百萬PV小程序的裂變流程 案例1:“垂直人群”的小程序裂變案例1:“垂直人群”的小程序裂變小程序:30萬用戶社群:23萬人公眾號:11萬
4、人案例2:“積分墻”小程序裂變:案例2:“積分墻”小程序裂變:案例2:“積分墻”小程序裂變:積分墻用戶的二次裂變策略案例2:“積分墻”小程序裂變:積分墻用戶的二次裂變策略案例2:積分墻用戶的留存策略案例2:案例2:積分墻用戶的留存策略裂變產品矩陣為主產品引流裂變產品矩陣為主產品引流裂變產品矩陣為主產品引流給用戶提供價值,做賺錢的小程序!COMPANGCOMPANG LOGO OR NAME前世今生未來COMPANGCOMPANG LOGO OR NAME小程序是 一 種 新 的 開 放 能 力,開 發 者 可 以 快 速 地 開 發 一 個 小 程 序。小 程 序 可 以 在 微 信 內 被
5、便 捷 地 獲 取 和 傳 播,同 時 具 有 出 色 的 使 用 體 驗。COMPANGCOMPANG LOGO OR NAME小程序的架構域名SSL證書服務器數據庫視圖層邏輯層系統層COMPANGCOMPANG LOGO OR NAME開發者的痛點環境搭建接入層編寫身份校驗文件存儲業務邏輯容災備份日志管理環境監控COMPANGCOMPANG LOGO OR NAME會話管理信道服務WAFERCOMPANGCOMPANG LOGO OR NAME開始分配部署完成域名和證書會話服務器負載均衡業務服務器云數據庫語言版本服務器鏡像證書部署到負載均衡域名解析到負載均衡負載均衡到業務服務器安裝服務器鏡
6、像初始化數據庫WAFERCOMPANGCOMPANG LOGO OR NAME前世今生未來COMPANGCOMPANG LOGO OR NAME架構過于專業需要了解一定的服務器運維知識負載均衡導致成本過高部署服務器代碼不方便代碼調試不直觀COMPANGCOMPANG LOGO OR NAME小程序開發工具對象存儲開發環境生產環境加密上傳一鍵部署雙向音視頻信道服務對象存儲萬象優圖智能語音WAFER2COMPANGCOMPANG LOGO OR NAMEWAFER2COMPANGCOMPANG LOGO OR NAME前世今生未來COMPANGCOMPANG LOGO OR NAME小程序云解決方
7、案計 算、數 據、存 儲、A I COMPANGCOMPANG LOGO OR NAME我是小程序,今后沒有后臺服務,一點都不慌COMPANGCOMPANG LOGO OR NAME云端運行,原生支持無需搭建服務器,無需域名設置,開發工具內一鍵上傳部署即可運行后端代碼;小程序內提供專門用于云函數調用的API;平臺保證安全和隔離性,簡化用戶管理,免除運維操作。私有協議開發者可以在云函數內獲取到小程序運行的上下文(appid、openid 等),無需維護復雜的鑒權機制,即可獲取天然可信任的用戶登錄態。彈性伸縮根據請求量實現毫秒級的實時彈性伸縮,函數未執行時不產生任何費用。云函數基于SCF(Serv
8、erless Cloud Function)COMPANGCOMPANG LOGO OR NAME云函數COMPANGCOMPANG LOGO OR NAME文檔型數據庫數據庫包含多個集合,集合近似于一個 JSON 數組,數組中的每個對象就是一條記錄,記錄的格式是 JSON 文檔。簡單易用數據庫 API 包含增刪改查,操作簡單:獲取數據庫引用、構造查詢/更新條件、發成請求;支持觸發器,滿足特殊場景。權限控制API分為小程序端和服務端兩部分,開發者可在小程序內直接調用 API 進行非敏感數據的操作。對于有更高安全要求的數據,可在云函數內通過服務端 API 進行操作。云數據庫基于MongoDBCO
9、MPANGCOMPANG LOGO OR NAME云數據庫COMPANGCOMPANG LOGO OR NAME快速上傳小程序云提供文件存儲空間、上傳文件到云端、開發者可以在小程序端和云函數端通過API 使用云文件存儲權限管理基于微信登錄態的安全控制,帶權限管理的云端下載CDN加速存儲內的文件,天然CDN加速文件存儲基于COS(Cloud Object Storage)COMPANGCOMPANG LOGO OR NAME文件存儲COMPANGCOMPANG LOGO OR NAMECOMPANGCOMPANG LOGO OR NAME騰訊云應用服務平臺(Tencent Cloud Base,
10、TCB)為移動開發者提供的一站式后端云服務,它幫助開發者統一構建和管理資源,免去了移動應用開發過程中繁瑣的服務器搭建及運維、域名注冊、數據接口實現等繁瑣流程,讓開發者可以專注于業務邏輯的實現,門檻更低,效率更高。COMPANGCOMPANG LOGO OR NAME小程序開發者專享扶持小程序小游戲域名優惠福利3個月云服務器3個月云數據庫域名優惠福利6個月云服務器6個月云數據庫COMPANGCOMPANG LOGO OR NAME為中小企業,初創公司,創業者等提供扶持資源包;幫助創業者輕松使用云服務,降低企業IT成本、人力成本;助力數字化未來,讓創業更簡單!創業就用騰訊云云+生態創業扶持孵化起飛
11、騰飛產品研發導入期成長期成熟期免費云資源上云/遷移方案加速上云部署免費云資源專屬架構師降低IT成本5折騰訊廣告資源生態資源品牌推廣助力獲客增收北、上、深本地專屬架構師服務(廣點通營銷資源)支持騰訊全平臺廣告投放騰訊云品牌資源商機對接產品引入OEM模式合作伙伴生態官網/云市場工具產品特點使用時長短用完即走競爭激烈門檻低、同質化嚴重商業變現難度高直接工具收費較困難工具產品特點需求較明確用戶群體較精準先發優勢更明顯設計建議需求分析:研究用戶、場景,參考app時代類似產品產品設計原則:以提升用戶效率為核心用戶增長:有效利用分享功能數據分析:評估關鍵轉化率商業模式:挖掘數據的價值需求分析中國每年印刷超過
12、300億張名片數千萬商務人士高頻地收發名片忘帶、少帶信息難以提取人脈無法有效激活需求分析面對面換紙名片添加微信好友,發名片圖用戶行為的變遷競品分析紙名片識別app沒落無法覆蓋所有商務人群每張名片識別、修改、存儲,不便捷承載信息有限微信的沖擊如何管理已經保存的名片信息名片夾名片詳情頁更多操作功能介紹增長模型收到名片創建名片發送名片增長模型收到名片創建名片發送名片 信息維度豐富 信息傳遞高效 轉化設計明確增長模型收到名片創建名片發送名片 創建方式多樣 信息填寫自由度高 主、次信息分明增長模型收到名片創建名片發送名片 結合場景,設計不同發送方式 入口多,提升效率 發送名片小程序分享新用戶數據分析累計
13、用戶存量訪問數據分析精準的商務人群用戶集中在經濟較活躍城市30歲39歲用戶占40%男性用戶接近7成安卓/IOS系統用戶各50%高端手機機型為主用戶定位先發優勢入選微信小程序:功能搜索直達快遞賽事直播股市名片2017年2月14日,產品內部上線2017年4月26日,公司成立2017年10月,達到10萬用戶2018年5月,A輪1250萬融資2018年6月,達到100萬用戶先發優勢 便捷通訊切入 上線14個月,突破1億用戶 朋友圈上線,日均停留1.5小時微信中國美國商務社交遞名片 便捷名片收發切入 小程序上升榜首;名片類排名第一 打造“商友圈”,建中國商務社交網絡壟斷電子名片積累商務社交數據搭建商務社
14、交網絡以“微信小程序”為載體,切入換名片場景,為用戶提供“電子名片工具”,快速獲取用戶。通過“小程序”、“網頁”、“APP”,為用戶提供綜合的名片設計制作、名片收發、信息管理、商務社交等功能。商業模式解決用戶商務社交的需求:最適合商務圈子呈現商務動態尋找商務機會商業模式CEO王洪龍先生前騰訊工程師,十年互聯網產品技術和創業經驗金沙江唯一投資的休閑游戲社交平臺2016年11月,飛馬資本天使輪投資,兩個月兩輪融資,A2輪融資進行中團隊核心成員來自騰訊、UC、YY、酷狗等勇往科技休閑游戲社交平臺一、典型增長模型的思考獲取100%60%40%10%20%激活留存變現推薦APP市場游戲,平均前七天流失了
15、80%以上的用戶安卓IOS子類別30日留存率周使用頻率子類別30日留存率周使用頻率動作4.00%2.96兒童&家庭8.00%2.66休閑5.00%2.9動作8.00%2.55體育5.00%3.14策略9.00%2.87街機5.00%2.66字詞10.00%3.57迷宮9.00%3.22迷宮11.00%2.29卡牌13.00%5.95街機12.00%2.9骰子18.00%2.75卡牌19.00%5.01微信生態圈次日就突破了80%流失的底線,也打亂了原有的增長模型進階100%60%40%10%20%留存成為最薄弱的環節二、留存多一些,增長幾何級別變化新增用戶數1周后2周后3周后4周后新增用戶數1
16、周后2周后3周后4周后三、留存真正增長1、完成關鍵行為分析通過積攢金幣提升用戶留存=原來的玩法效率不夠高收集到加速蜻蜓UI/動畫行為=動力能力觸發2.1 用戶進階引導2.2 獎勵點埋設第一層級:道具、簽到、任務、爆豆第二層級:排位第三層級:紅包、獎品2.3 用戶付出更多的努力3.1 閉環導流單人閉環3.2 閉環導流多人閉環人性/玩家心里:炫耀、嫉妒、貪婪產品定位 差異機會在 內 容 上,更 好 無 用,要 么 超 好,要 么 不 同!上策:發 現 明 確 或 模 式 上 的 不 同 點,并 且 是 自 己 的 優 勢中策:可 標 準 化 衡 量 的 不 同 點 或 者 目 標 人 群 需 求
17、的 細 分下策:不 可 衡 量 的 不 同 點,比 如 最 好 吃、最 美、最 有 趣產品思維:講 功 能 和 數 據營銷思維:講 場 景 和 互 動品牌思維:講 情 緒 和 溫 度類 比 下類 比 下類 比 下消費升級和消費降級1、更好的產品和服務2、沒想過的產品和服務1、去除儀式感2、回歸最基本需求3、中國任何細分市場都很大4、每個人的性價比的價值觀完全不同5、單品爆款不燙、不染、不洗頭、不辦卡,沒有Tony老師也沒有Kelvin老師,除了咨詢發型需求外,發型師可以帶著口罩對著你全程一言不發。美團外賣滴滴公交查詢車來了大眾點評+京東購物摩拜單車滴滴出行DiDi攜程酒店機票火車票小程序更多是
18、滿足基礎型需求驢媽媽門票預訂飛常準查航班海南航空微應用南航e行去哪兒出行朋友家精選民宿熊貓簽證去哪兒酒店預訂關于“樹概念”的思考屏幕小時間短 所以請聚焦和直白些小D詞典詞匯量查詢分答快問鋼琴優課天天練口語詞匯量測試有錢兔擇校寶寶微空間一首一首詩人人詞典有可能微課蚯蚓課+桔子創投內參感恩筆記本【教育培訓】俄羅斯世界杯互聯網公司央視廣告的集體淪喪俄羅斯世界杯廣告誰蹭得好?樹概念定用戶 立場景 講故事 強體驗 做曝光 設IP 引傳播 建渠道 重數據我們真的知道客戶需求么?直指女人心的標準答案#海外租車說不清楚怎么辦?#新 媒 體 營 銷 方 法 論 立場景 小程序的商業機會慢即快摘自2018年小程序
19、生態進化報告萬物信息通過小程序能夠非常方便觸達與溝通需求是所有問題的關鍵小游戲碎片化、社交化的場景會讓小游戲成為一個新興的領域以拼多多為代表的新型電商模式會層出不窮社區及周邊服務會成為一個很重要的流量和收入來源工具服務生態轉變會越來越明顯微信流量溢出會讓小程序推廣成本大幅降低人是所有創新的根本廣東天使會創業服務股份有限公司資本&智慧做中國最有價值的投資人社群小程序和潮水的方向小程序最新數據已發布小程序100萬+主動訪問54%每日人均打開次數4次現在創業團隊都是首先開發小程序來試錯小程序就像網站、APP一樣,會成為標配社交三年大周期電商、小游戲行業服務巨頭轉身慢慢的時間差AppStore/應用商
20、店速度和迅速頭部化的機會小程序的世界里,什么都變了用戶人群:大團隊的失敗最小MVP的盛行管理策略:產品策略:新關系和互動的可能行為變化:老人、女人、年輕人新人群是最大的藍海關系鏈少&緊密愛分享,人均20條正能量時間充裕樂意支付從小程序的視線出發,該怎么看?關系&場景高頻還是低頻?裂變系數裂變還是留存?去中心化千人千面,每個分享都是入口新社交機會的可能只有一周裂變的來源留存這件事小程序整體平均次日留存25.5%最好服務在最短時間內變成最基礎服務更快速度&更海量范圍內試錯最小MVP與海量試錯十大最關心問題 微信態度 微信邊界 留存還是病毒裂變?歷史累計有意義嗎?封禁的標準 怎么找到自己的人群?技術
21、在小程序中多重要?激勵點設計 成為標配的社群 微信會開放更多關系嗎?別被“小”給迷惑簡介面臨的挑戰案例分享打造爆款電商小程序簡 介 目前小小包麻麻粉絲量 570萬+2017 年 10 月 百寶新媒體”正式亮相 百寶新媒體”矩陣粉絲數 1200萬+百寶新媒體”的電商月收入已達 7000 萬元 粉絲中有20%產生過購買行為,復購率高達 80%15 個月完成 3 輪融資,2017.10 獲 1.4 億元B輪融資(由A股主板上市公司拉芳家化與美股紐交所上市公司新東方集團共同投資)百寶新媒體面臨的挑戰內容電商面臨的挑戰微信公號打開率下降,喚醒能力降低用戶分享意愿弱,獲客出現瓶頸微信訂閱號改版打造爆款電商
22、小程序通過小程序獲取用戶從內容電商思維升級為社交電商多維度運營用戶深入供應鏈,尋找更多的尖貨尊重用戶、服務用戶、獲取信任如何打造爆款電商小程序案例分享國外知名品牌冷啟動 德國BWT凈水壺歐洲份額No.1的鎂離子凈水壺鎂離子專利,促進鈣吸收針對中國水質特別強化版濾芯首次開團銷售 6,099 件銷售金額 2,001,735BWT品牌是歐洲銷售No.1的企業,但在中國缺少知名度,通過小小包麻麻微信公眾號進行品牌宣傳+小程序活動,引爆BWT品牌在中國的品牌知名度,實現國外的成熟品牌在中國的品牌冷啟動。沃爾瑪山姆 線上線下體驗式營銷傳統零售巨頭+母嬰內容電商+小程序=引爆消費體驗升級通過微文推廣,并將“
23、小小包麻麻”小程序與“山姆會員商店”小程序進行鏈接,打通了整個線上辦卡流程。通過線上活動,不僅實現了低價拉新,還刺激了用戶復購。短短一周,活動吸引了近 5000 名用戶辦理山姆店會員卡線上線下結合,線下實體店真實感受到高品質產品和服務,通過線上活動在山姆旗艦店實現便捷購買,實現用戶自主流動回歸,形成了良性自循環。沃爾瑪山姆店不僅感受到了用戶群體精準聚焦的威力,也驚嘆于小程序技術所帶來的巨大商業價值。用戶體驗升級+小程序活動陽澄湖大閘蟹小程序作為線上線下的結合無疑是目前最高效的方式,解決產品非標化問題,解決用戶信任問題,創造銷售佳績。2017年9月“小小包麻麻”攜手陽澄湖大閘蟹協會,通過線上線下
24、聯動,在小小包麻麻小程序上推出了“陽澄湖大閘蟹包媽請你免費吃”團購分享活動。同時,將這一活動的宣傳延伸到線下,通過北京地鐵車廂內的廣告宣傳,直接形成了線上線下的聯動。短短一個月時間,陽澄湖大閘蟹蟹券售賣了20,000多份,創造了個小小的奇跡。1小程序生態2小程序市場3小程序趨勢預測目 錄小程序生態1BAT相繼入局小程序,互聯網生態空前繁榮支付寶小程序悄然上線2017年1月2017年5月2018年3月微信小程序如期而至快應用聯盟推出百度小程序加入戰局2018年7月小程序流量爭奪高地,風起云涌四足鼎立一超多強三國演義移動互聯網的下半場:兩大戰爭流量之戰商業閉環是本質變現之戰戰爭短視頻小程序小程序市
25、場2小程序累計用戶數突破6億,互聯網面臨顛覆微信用戶數10億小程序用戶數6億微信小程序總量100萬小程序覆蓋細分行業300+用戶流量下沉,小程序潛藏巨大商機19%25%20%36%2018年微信小程序用戶地理位置分布一線城市二線城市三線城市四線城市6億0%1%2%3%4%5%6%7%北京廣州深圳上海成都杭州西安鄭州重慶武漢天津2018年 微信小程序用戶城市分布top11線下行業加入小程序戰局成為趨勢電商29%智慧零售15%餐飲12%連鎖門店11%內容行業9%美業9%休閑娛樂8%其他7%即速應用小程序行業分布11萬線下行業占比超過50%線下商家如何快速制作小程序,加入戰局首款小程序制作工具可視化
26、拖拽無需代碼,一鍵生成10分鐘制作小程序即速應用智慧商業,即速觸達全新升級2.0版本,助力商家快速實現轉型行業模板一鍵套用模式功能模塊自由組合拼裝模式高度自由的可視化組件拖拽模式構建以小程序為載體的商業閉環,大勢所趨小程序趨勢預測3小程序發展命門:留存空有海量用戶,持續復購力有待喚醒4.63%2.52%1.54%1.26%1.54%0.98%0.70%0.14%13.92%7.99%4.72%4.62%3.73%2.64%2.21%1.51%0%2%4%6%8%10%12%14%16%1天2天3天4天5天6天7天14天2018年微信小程序用戶留存率2017年Q1小程序留存率2018年Q1小程序
27、留存率官方能力升級,為商家實現深度連接和變現賦能訂閱消息幫助商家喚醒用戶,提高粘性微信插件能力豐富小程序功能體系插件能力助力開放、共贏的第三方生態即速應用深耕小程序行業垂直度,共享插件開發商家開發者即速應用插件平臺開發多樣的插件,深度解決小程序個性化需求一鍵化對接,開發共享直接調用,豐富小程序功能體系即速云首個開放的小程序服務平臺誠邀更多開發者一起加入!2018年8月4日 深圳共同打造繁榮開放的小程序生態2019年:小程序展望小程序累計數量300萬累計用戶8億開發者400萬荔 枝 微 課,成 長 每 時 每 刻微信生態的新教育模式更適合變現的產品小程序的探索目的:1通過外部渠道加速知識付費行業
28、的發展作用:2 渠道生成專屬的小程序,在荔枝微課提供的后臺里挑選篩選過的課程進行上架 用戶在小程序上完成購買,并且后續聽課與服務都在小程序內完成知識小店課程價值轉化產品確認兩個重要因素物美價廉1五個標準2通俗易懂目標人群廣配套文案高分成知識小店小程序版優勢獨立品牌1市場熱度2后臺播放3付費流程減少4數據收集數據增幅:普遍20%,高的達到30%現生成數:4000+未來規劃增強內容篩選與淘汰1增強渠道主自定義優化空間2 添加營銷插件,加強用戶主動分銷3一切的起點,是一杯好咖啡傳情達意,無處不在以人為核心以產品為核心以需求為核心1個不喝咖啡的人也能消費100杯咖啡1杯咖啡在100個人之間流轉而不落地咖啡 人際關系 小程序拼團效率放大器1 天1 個月庫存售罄20萬新增消費用戶300萬PV1 個月新增用戶超1年口袋咖啡館另一個連咖啡每一個人都應該有一家咖啡館上線當天100+KOL自發參與52萬 咖啡館開業10%以上產生實際銷售最高單天售出200+杯好多用戶說,從此愛上連咖啡!站在未來看現在,不存在任何理所當然!