Centric賽趨科:2024“精準貨架”智能商品管理策略:AI技術加持零售績效飛躍(14頁).pdf

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1、 2024 Centric Software,Inc.機密和專有信息 1Centric Software|“精準貨架”智能商品管理策略:AI 技術加持,零售績效飛躍“精準貨架”智能商品管理策略:AI 技術加持,零售績效飛躍 2024 Centric Software,Inc.機密和專有信息 2Centric Software|“精準貨架”智能商品管理策略:AI 技術加持,零售績效飛躍030406080911導語第 1 章:開發正確的產品組合第 2 章:為門店精準匹配貨品第 3 章:最佳銷售時機第 4 章:優化定價和庫存 來提升盈利能力第 5 章:實現長效盈利和 可持續發展結語:“精準貨架”策略

2、的 最佳技術方案目錄13 2024 Centric Software,Inc.機密和專有信息 3Centric Software|“精準貨架”智能商品管理策略:AI 技術加持,零售績效飛躍導語在過去10-15年里,零售商們紛紛采取了“無限貨架”策略,不斷擴展并豐富線上商品種類,來保持在線上銷售的市場競爭力。這一轉變在疫情的推動下加速進行,迫使零售商們迅速擴大電子商務規模,以管理過剩庫存并滿足消費者對線上豐富產品需求。然而,隨著線下實體店購物的回歸,由于空間限制和庫存管理問題,零售商想要復制線上商品多樣性則面臨著很大挑戰。特別是對于重視實體店購物所帶來的觸感和個性化體驗的 Z 世代消費者而言,他

3、們向實體店購物的轉變證明了,線下實體購物體驗是線上購物不可替代的。為了解決這一問題,零售商和品牌商正在轉向“精準貨架”策略,利用人工智能和數據分析來精確調整店內商品組合,通過精心策劃的商品種類和優化后的SKU組合,確保在最佳的時間和最佳價格下,以最優的產品滿足消費者需求。導語|第 1 章|第 2 章|第 3 章|第 4 章|第 5 章|結語|聯系我們 2024 Centric Software,Inc.機密和專有信息 4Centric Software|“精準貨架”智能商品管理策略:AI 技術加持,零售績效飛躍第 1 章:開發正確的產品組合“精準貨架”策略是指在最佳銷售時機為門店提供最優的產品

4、組合,從而達成銷售目標,并且提高顧客的滿意度和忠誠度。這是一項艱巨的任務,沒有任何一個單獨的業務系統或團隊能夠完成如此精準、時機恰當的產品組合。品牌商和零售商需要整合多種不同類型的內部和外部數據,以及來自不同部門、數據源和業務系統的專業知識,以便更準確地預測需求,并打造最優的產品組合。為了在線上或線下店鋪提供正確的產品組合,品牌商和零售商需要從廣泛而不深入的產品組合轉向更緊湊、更深入、高度精選的商品組合。SKU 優化至關重要,通過消除過于相似的SKU來釋放貨架空間,并識別出可能由更受歡迎的商品(如更盈利或獨特的自有品牌產品)填補的市場空白。品牌商和零售商必須確保他們的每一個產品都符合顧客的需求

5、和偏好,與競爭對手的產品相抗衡,并始終堅守他們的品牌核心 理念。品牌商和零售商可以利用 AI 和機器學習來收集和整合這些信息,并對暢銷產品和趨勢進行分析。一種 AI 驅動的市場情報工具可用來采集并分析來自電商網站的大量公開市場和競爭數據,而這靠人力是無法實現的。例如,這些信息與整個企業的最新銷售數據以及 CRM 和電商網站的消費者意向數據相結合,使 AI 能夠使用集成的零售規劃解決方案來預測產品規劃需求、進行白點分析以及制定合理的決策并加以執行。來自所有產品相關數據的集中存儲庫,例如產品生命周期管理平臺的數據和分析,為團隊提供了制定戰略性產品、產品組合和市場決策所需的當前和歷史產品信息。AI

6、可以識別人們難以發現的潛在機會并以提出解決的方法,例如,某款牛仔褲可能總是與某款上衣一起銷售,因此需要確保這兩者庫存充足,以最大限度提高銷量。更進一步而言,您可以設計出消費者正在積極尋找的類似產品搭配,并推出那些能夠促進銷售增長、避免內部競爭的產品替代品。導語|第 1 章|第 2 章|第 3 章|第 4 章|第 5 章|結語|聯系我們 2024 Centric Software,Inc.機密和專有信息 5Centric Software|“精準貨架”智能商品管理策略:AI 技術加持,零售績效飛躍第 1 章:開發正確的產品組合AI 的另一個富有前景的應用是分析產品屬性,它能確保新產品開發符合您的

7、品牌經營理念。AI 工具擅長通過指定顏色、材料和其他獨特屬性來建立品牌的視覺和風格??梢詾樵O計和產品開發設定參數,確保產品組合中的新產品符合這些標準。借助 Centric PLM 等現代 PLM 解決方案,可以通過自動化工作流程、模板和產品知識庫(材料庫、組件庫、配方庫等),更輕松地更快速地根據這些預定屬性開發產品,同時最大限度減少錯誤并降低返工成本。對于生產自有品牌產品的品牌商和零售商來說,可以在 PLM(產品生命周期管理軟件)中利用AI技術,基于行業最佳實踐經驗和深入的專業知識來簡化中產品設計和開發流程,同時縮短新團隊成員的入職和培訓周期,構建提高盈利能力的效率?!皬纳a力上來看,打破這種

8、僵局是很棒的。從效率方面來看,Centric 為我們提供的動態視圖顯著提高了這些產品的命中率,大約提高了 30%。那些原本因未被注意而擱置的產品將進入市場,而那些不該進入打樣階段的產品已經在我們投入更多精力之前就被提前砍掉。Centric 向我們展現出不可思議的能力?!痹鲩L副總裁閱讀完整成功故事客戶的聲音AI 可用于為特定產品屬性進行編碼并設置自動化流程,例如制定各種材料的應用規則。一旦品牌商和零售商決定在產品組合中加入新產品,這將加速其產品開發過程,無論是內部開發還是與供應商協同開發。使用 PLM 可以提高協作和效率,從而促進創新,使團隊能夠創造出更具競爭力的原創產品,同時仍然遵守品牌準則和

9、品牌定位。這些內嵌的最佳實踐與 PLM 中改進的質量控制和監督相結合,可降低退貨、召回和產生相關成本的風險。導語|第 1 章|第 2 章|第 3 章|第 4 章|第 5 章|結語|聯系我們 2024 Centric Software,Inc.機密和專有信息 6Centric Software|“精準貨架”智能商品管理策略:AI 技術加持,零售績效飛躍第 2 章:為門店精準匹配貨品您的團隊是否依然依靠經驗、猜測和在電子表格上手動計算來確定每家門店需要配備的庫存?其實,可以用更強大、更智能的方法來充分利用大量數據,為您提供備貨正確的決策。AI 驅動的規劃和庫存分配解決方案可以使團隊快速有效地預測需

10、求、優化庫存配補貨。規劃團隊可以部署 Centric Planning 等零售規劃解決方案,根據門店的規模、類型、客群和位置等屬性對門店進行季前細分。這使產品規劃人員、銷售人員和買手能夠從歷史銷售預測方法轉向前瞻性需求預測,有效地定制初始產品組合和分配,滿足預測需求、避免缺貨并最大限度提高銷量。一些決定是顯而易見的,例如海濱商店需要更多的泳裝。但 AI 可以讓您更深入地了解情況,并使團隊能夠發現個別門店或門店集群的特殊之處也許一家們門店的大號上衣總是賣得很快,或者另一家門店永遠無法售出人字拖。將指甲油和人字拖搭售或許會讓兩者脫銷在旺季,您的“精簡貨品”策略就是優化庫存水平以防止缺貨,同時最大限

11、度減少折扣和浪費。如果您已盡力根據消費者需求制定產品組合并將合適的產品上架,那么您最不想看到的就是消費者空手而歸。導語|第 1 章|第 2 章|第 3 章|第 4 章|第 5 章|結語|聯系我們 2024 Centric Software,Inc.機密和專有信息 7Centric Software|“精準貨架”智能商品管理策略:AI 技術加持,零售績效飛躍第 2 章:為門店精準匹配貨品像 Centric Pricing and Inventory 這樣 AI 驅動的工具可通過內置的自動化路徑,實現準確的需求預測和智能的定價和庫存決策。利用先進的算法來分析消費者的實時消費表現以及市場數據,品牌商

12、和零售商能夠在智能降價、競爭性定價和動態定價的推動下,優化庫存決策,從而實現銷售額和利潤最大化?!?020 財年末,我們的營業利潤率為 5.6%。而過去這一年,我們的營業利潤率達到了 12%。實現了利潤的大幅提升!.如果有大量庫存積壓,我們將無法做到這一點。Centric Planning 解決方案使我們可以切實實施我們的戰略,大幅提高了我們的盈利能力?!比驇齑婀芾砀笨偛瞄喿x完整成功故事客戶的聲音Centric Pricing and Inventory 能夠影響或滿足消費需求,推動品牌商和零售商實現收入和利潤增長,同時降低庫存水平和減少過剩庫存。通過準確分析季中的最新數據并做出定價和庫存決

13、策,零售商能夠根據最新的消費者需求來進行產品備貨 和定價。導語|第 1 章|第 2 章|第 3 章|第 4 章|第 5 章|結語|聯系我們 2024 Centric Software,Inc.機密和專有信息 8Centric Software|“精準貨架”智能商品管理策略:AI 技術加持,零售績效飛躍第 3 章:最佳銷售時機若產品在實體店或網店的上架時機滯后,那么精心挑選并納入產品組合的最優產品將失去其應有的價值。盡管每家零售企業都擁有相對穩定不變的核心產品線,但對于那些受潮流驅動的產品而言,迅速上市至關重要。為了緊跟最新趨勢的脈搏,品牌商與零售商必須敏銳洞察消費者需求、緊密跟蹤競爭對手動態,

14、并精準識別銷量攀升的潛力產品。同時,他們還需展現出高度的靈活性,迅速把握趨勢,果斷決策并立即執行,加速產品上市,以搶占先機。要正確做到這一點,就需要從日新月異的市場中采集并分析大量數據。品牌商和零售商可以安排團隊手動梳理電商網站和搜索趨勢數據,但這一過程非常耗時,而且數據很快就會過時。AI 驅動的市場驅動洞察平臺 Centric Market Intelligence 可以收集和分析來自市場的公開數據,例如競爭折扣趨勢和消費者搜索數據。這有助于發現新興趨勢并為決策提供支持,從而反饋給零售規劃和 PLM 解決方案,以便在短時間內充分把握各種趨勢,例如流行款式、暢銷產品、初始定價和推廣折扣。Cen

15、tric 軟件的 AI 驅動的時尚靈感工具甚至可以讓買家和銷售人員等非設計師根據自己的產品創意啟動設計流程,加快產品上市時間。全新一代 Centric PLM 平臺通過更高效的方式簡化產品開發、實現收入增長、降低成本并提高利潤率。PLM 可以集中存儲產品相關數據,提供單一事實來源的數據,加強團隊協作和溝通。這可以簡化從概念到零售的整個開發過程,確保產品及時上市。它還能夠提高供應鏈可視性和供應商協作,從而降低采購成本并應對供應鏈 瓶頸。PLM 中的合規工具使團隊能夠確保遵守法規,避免延誤和罰款。在配補貨方面,時機的把握也至關重要。如果某種產品恰好趕上流行趨勢,您可能希望在某些銷售網點迅速補充庫存

16、,以便在產品熱銷時保持有貨可售。如果消費者來到您的門店,但所需的熱門商品缺貨或庫存不足,他們就會轉而投入競爭對手的懷抱。AI 驅動的規劃和庫存工具使團隊能夠準確了解庫存配補的地點和時間,這樣您就能在最好的時機以全價銷售商品,從而實現銷售額最大化?!熬驮?10 年,甚至 8 年前,我們還不能在 18 個月的時間內將新的產品推向市場。如今我們能在短短 6 個月內推出膠囊系列和快閃系列,有時甚至只需要不到 3 個月?!备笔紫瘓绦泄匍喿x完整成功故事客戶的聲音導語|第 1 章|第 2 章|第 3 章|第 4 章|第 5 章|結語|聯系我們這就是 AI 對品牌商或零售商的用處所在。2024 Centric

17、 Software,Inc.機密和專有信息 9Centric Software|“精準貨架”智能商品管理策略:AI 技術加持,零售績效飛躍第 4 章:優化定價和庫存來提升盈利能力在季前,AI 可以支持規劃流程。而在季中,AI 的最大價值如何驅動定價和庫存決策。季中產品定價和庫存分配是品牌商和零售商“精簡貨品”策略取得成功的另一個關鍵,因為它最終是在消費者需求和庫存水平之間取得適當平衡,同時以高級分析和 AI 為基礎,實現收入、利潤和庫存水平最大化。借助 AI,您可以有效地影響和滿足需求,同時將多種因素納入考慮,并應用不同的策略來提高利潤或銷售率。Centric Pricing and Inve

18、ntory 使品牌商和零售商能夠根據最新的消費者需求制定定價和庫存決策。產品不僅要履行您的品牌承諾,還必須讓消費者能夠買到。定價過低會導致利潤減少,而定價過高會導致庫存滯銷,消費者忠誠度下降。為了應對通貨膨脹而下意識地提高價格,將成本轉嫁給客戶,這種做法尤其危險,因為您的客戶可能也已經感受到壓力,甚至可能永遠拋棄您的品牌。將您的價格與相同或類似競品進行對比,有利于確保您與業內其他公司保持步調一致。銷售和定價團隊需要全面了解競爭對手的現狀和自身表現,以做出合理的定價決策。Centric Pricing and Inventory 與 Centric Market Intelligence 解決方

19、案相結合,可提供集成的競爭性定價解決方案,使您能夠以極其高效和綜合的方式在定價過程中考慮公開可用的競爭信息。庫存和定價本質上與同一個利潤方程相關,并且兩者都必須依靠數據才能實現最佳結果。Coresight Research 報告顯示,庫存會蠶食銷售的正增長。報告稱,耐克、彪馬和安德瑪 2023 年第一季度銷售表現強勁,但由于生產成本上升、推廣支出加大以及庫存過剩,這三個品牌的利潤率均出現下降。高效的庫存分配支持定價決策,確保庫存充足并及時得到補充,滿足價格變化引發的需求。導語|第 1 章|第 2 章|第 3 章|第 4 章|第 5 章|結語|聯系我們 2024 Centric Software

20、,Inc.機密和專有信息 10Centric Software|“精準貨架”智能商品管理策略:AI 技術加持,零售績效飛躍第 4 章:優化定價和庫存來提升盈利能力零售業中的折扣管理是一個強大的工具,它有助于實現關鍵業務目標,例如擴大市場份額、吸引新客戶和清理庫存,以保持盈利能力并為新產品騰出空間。然而,折扣和推廣策略也需要精心構思、執行并與整體定價策略相結合,以免為未來的定價決策造成不利影響。為了有效地提供折扣、最大限度提高收入以及消除過剩庫存,零售商需要獲取有關市場需求、競爭性定價和客戶喜好的最新數據。即使擁有先進的零售定價分析和統計價格優化技術,試圖選擇一個平衡銷售幾率和盈利能力的價格點仍

21、然是一個難題。AI 使定價和折扣不再僅僅依靠猜測和統計分析。AI 驅動的 Centric Market Intelligence 和 Centric Pricing&Inventory 工具使品牌商和零售商能夠綜合各種元素和數據,確定合理的初始價格,同時實現動態的季中定價和折扣。通過監控定價策略和推廣活動的影響,有助于制定下一產品批次或下一季度的決策。對于品牌商和零售商來說,定價和庫存管理是一個強大的工具,有助于實現一系列關鍵業務目標,例如擴大市場份額、吸引新客戶以及優化收入、利潤和庫存水平?!拔覀儗⒔祪r幅度減少了約 2.5%。這意味著利潤率增加 1%,以 3 億歐元的營業額計算,我們的利潤相

22、當于增加了 300 萬歐元。這已經相當多了,超出了我們在項目開始時的預期?!碑a品與商品經理閱讀完整成功故事客戶的聲音導語|第 1 章|第 2 章|第 3 章|第 4 章|第 5 章|結語|聯系我們 2024 Centric Software,Inc.機密和專有信息 11Centric Software|“精準貨架”智能商品管理策略:AI 技術加持,零售績效飛躍第 5 章:實現長效盈利和可持續發展歸根結底,任何零售策略,無論是“精準貨架”、“無盡貨架”還是其他策略,都是為了盈利和實現財務目標。以產品為基礎的企業,傳統的盈利能力方法側重于調節盈利能力的四個“杠桿”。技術,尤其是 AI,在所有這些方

23、面都發揮著作用:銷量 您一年可以賣出多少件商品?這是決定總收入最重要的因素之一。優化銷量取決于在正確的時間將正確的產品交付給消費者,這依賴于使用現代的零售規劃解決方案有效地規劃和執行產品 組合。售價您的產品實際能賣多少錢?當品牌商和零售商努力平衡提供給消費者的價值、同類產品的相對價格定位和利潤目標時,競爭分析、消費者期望和預測需求都會發揮作用。Centric Market Intelligence 和 Centric Pricing&Inventory 工具可助您一臂之力。銷售成本 您投入多少資金來生產或采購產品?從材料或成分成本,到包裝、物流和分銷,與您的產品相關的每一項成本都需要在定價決策

24、中納入考慮,以確保健康的利潤。值得注意的是,PLM 提供了優化銷售成本所需的可見性和透明度。例如,可以通過匯總多種款式的通用材料來控制可變成本,以滿足最低訂購量(MOQ)要求并降低訂購成本。銷售、營銷和管理成本 您將投入多少資金來推廣產品?從運營成本到廣告投入,再到電商網站,這些固定成本取決于您的業務模式。PLM 等工具能夠為您的整個業務提供端到端可視性,有助于確定個別干預措施是否能對銷售產生明顯影響,以及是否具有經濟價值。通過使用具有“單一事實來源”的協作技術提高整體生產力,可以減少最終影響利潤的其他相關成本,例如管理成本。1234導語|第 1 章|第 2 章|第 3 章|第 4 章|第 5

25、 章|結語|聯系我們 2024 Centric Software,Inc.機密和專有信息 12Centric Software|“精準貨架”智能商品管理策略:AI 技術加持,零售績效飛躍第 5 章:實現長效盈利和可持續發展企業日益關注的不僅僅是財務方面的盈利能力,還著眼于運營的長期可持續性,并重視對社會和環境的承諾。其中一些規定是以法規的形式實施的,但許多企業選擇加入自己的要求。例如,如果您是一家可持續發展零售商,那么只有通過匯總多種不同類型的產品和供應鏈數據的統一數字化平臺,才能快速檢查產品屬性并確保其符合您的內部標準(例如碳足跡)。這是 AI 制定規則并快速檢查產品屬性的另一個領域,可確保

26、您的產品符合自身標準并實現長期可持續性和盈利目標。從本質上看,“精準貨架”策略的目的是在需求不足的情況下,防止浪費以及生產過度?!耙虼?,目光要放長遠一些,我們不是采用一種材料并希望其符合標準,而是從一開始就設定目標,并在更詳細的層面上跟蹤我們需要達到的投入。對于未通過審核的材質,我們會將其從清單上劃掉或重新開發,以實現更好的可持續性?!辈牧祥_發人員閱讀完整成功故事客戶的聲音導語|第 1 章|第 2 章|第 3 章|第 4 章|第 5 章|結語|聯系我們無論您是著眼于短期盈利調整,還是實現長期成功,AI 都可以幫助您獲得更好的視野。2024 Centric Software,Inc.機密和專有信

27、息 13Centric Software|“精準貨架”智能商品管理策略:AI 技術加持,零售績效飛躍結語:“精準貨架”策略的最佳技術方案采用“精準貨架”策略,意味著需要在合適的時間地點以合適的價格銷售合適的產品組合,這是精挑細選的過程,更是精準規劃、預測和調控的結果。您不僅需要滿足需求,更要創造和影響需求。不要嘗試滿足所有人的全部需求,最終導致庫存滯銷、店內體驗令人不滿意,甚至產品質量變差/不合規?!熬珳守浖堋辈呗缘挠行嵤┳罱K取決于良好的規劃和預測,而良好的規劃則取決于擁有正確的信息、正確的技術和執行能力。近年來,零售技術突飛猛進,集成解決方案將從零售產品構思到上市售賣的每個業務環節連接起來

28、。AI 創造了公平的競爭環境,因為不管是大公司還是中小型公司,人人都可以使用 AI。這套技術使品牌商和零售商做到過去不可能做到的事情,可以幫助回答復雜的問題,并解決以前尚不明確的問題。預約產品演示市面上有大量不同的零售解決方案,AI 技術的熱潮也席卷而來。研究和選擇哪些數字化解決方案的過程往往非常耗時耗力,而且對于非IT的專業人士來說常常無處下手。Centric Software 一直致力于投資零售消費品行業端到端的數字化解決方案套件,涵蓋從產品概念到上市售賣的每個環節,通過AI驅動的技術助力企業做出更出色的決策。作為全球數百家領先的消費品企業值得信賴的合作伙伴,我們直接與他們攜手共創,確保零

29、售技術滿足他們的實際業務需求,并解決他們所面臨的市場的挑戰。想進一步了解技術如何成為“精準貨架”零售策略背后的驅動力嗎?立即與我們的專家交流并申請個性化的產品演示。導語|第 1 章|第 2 章|第 3 章|第 4 章|第 5 章|結語|聯系我們 2024 Centric Software,Inc.機密和專有信息 14Centric Software|“精準貨架”智能商品管理策略:AI 技術加持,零售績效飛躍Centric Software 賽趨科軟件總部位于硅谷,專注為各種規模的零售商、品牌商和制造商提供從產品概念到上市售賣的 AI 創新平臺。作為時尚鞋服、奢侈品、戶外用品、家居用品、多品類零

30、售、雜貨商超、食品飲料、美妝個護以及消費電子等快速消費品領域的專家,Centric 軟件提供廣受好評的數字化解決方案,用于管理產品規劃、設計、開發、采購、生產、定價、銷售和配補貨等業務環節。Centric 軟件的旗艦解決方案 Centric PLM 可優化從產品概念到開發、采購和生產的產品執行流程,助力節省成本并提高效率。Centric Planning 是一個創新的云端智能平臺,提供端到端規劃功能,以期在全渠道最大化零售和批發業務的價值。Centric Pricing&Inventory 利用 AI 技術優化季前、季中到季末的產品價格和庫存,及時滿足市場需求,從而提高利潤和收入。Centri

31、c Market Intelligence 基于 AI 驅動的市場情報洞察平臺,提供競品對標監測和分析,洞察消費趨勢和購買行為,助力做出明智決策。Centric Visual Boards 以可視化的方式,生動呈現可操作的數據,確保打造出符合消費者需求的產品組合。Centric 軟件所推出的以市場為導向且廣受好評的解決方案,擁有業界最高的用戶采用率、客戶滿意度和超快的價值實現時間。Centric 軟件多次榮獲行業大獎及認可,并且經?,F身世界領先的分析報告和研究中。Centric 軟件是法國達索系統 Dassault Systmes(巴黎證券交易所 Euronext Paris:#13065,D

32、SY.PA)旗下子公司,該企業是全球 3D 設計軟件、3D 數字渲染和 PLM 解決方案的全球領軍企業。Centric Software 是 Centric 軟件在美國和其他國家/地區的注冊商標。Centric PLM、Centric Planning、Centric Pricing&Inventory、Centric Market Intelligence 和 Centric Visual Boards 是 Centric 軟件的商標。所有其他品牌和產品名稱是其各自所有者的商標。關于 CENTRIC SOFTWARE導語|第 1 章|第 2 章|第 3 章|第 4 章|第 5 章|結語|聯系我們

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