03 張云凱-數據賦能業務增長-群響920大會.pdf

1、公司簡介CONNEXTCONNEXT消費品數字商務事業部數字營銷事業部母嬰/健康美妝行業EeSDMCS云服務事業部金融科技事業部3C/食品鞋服/個護家清SFTS品牌生意增長咨詢，策劃，執行“基于大數據的品牌策略，聯蔚科技，前身為貝塔斯曼旗下歐唯特集團的下屬子公司，歐唯特信首批阿里巴巴大數據平臺數據銀行，策略中心，數據工廠ISV息系統（上海）有限公司。公司在數字化服務和信息技術服務領域擁200+人數據銀行服務團隊80行業頭部品牌策略，分析，投放，有十年以上的沉淀，基于深厚的行業經驗和客戶洞察，幫助消費品、運營，算法，技術大數據打通消費品牌市場和銷售，全域營銷零售、汽車、房地產、高科技、金融等行業

2、企業應對數字化時代瞬息和全域運營大腦萬變的商業挑戰。73%畢業于985院?；蚴澜缜?00學校，60%碩士。行業線算法團隊主要來自全球前30學校數據科學、統計學專業公司分布在上海、南京、北京、廣州，總人數達800+人。公司的四大核心業務為金融科技、新零售、數字營銷和CRM、云服務，擁有大量知名的客戶案例和行業領先的解決方案。群羊響（黑需#page#聯蔚科技業務板塊整合大數據、IT實施、體驗與設計、運營服務深耕消費品領域，幫助品牌持續增長！TMIC天貓新品創新中心用戶體驗調研及咨詢解決方案品牌市場營銷策路咨詢服務創意與視覺設計品牌大數據運營咨詢服務前端技術及活動交互設計基于品牌自建的大數據平臺咨詢

3、服務內容創意與視頻制作品牌新零售轉型咨詢品牌運營策略咨詢交互設計及體驗官網，天貓和京東平臺在線店鋪運營管理服務IT平臺規劃咨詢站內、站外廣告投放服務業務中臺搭建全渠道會員粉絲運營數據中臺搭建品牌活動策劃品牌前端渠道IT實施IT咨詢與實施店鋪運營與會員運營群響票提票#page#數字化服務矩陣概覽運營IT數據數據洞察及決策全域運營策略信息系統治理榮消費者市場行業產品營銷策略設計渠道策略設計產品策略設計體驗策略應用規劃數據治理超勢臨版洞察洞察執行祝頻拍攝市場洞察人群洞察競品研究營銷活動管理活動策劃文案策劃視覺設計線上線下全場景體驗消費者關系管理全渠道營銷管理品牌定位品牌價值河率媒體選擇廣告投放精準觸

4、達投放反饋效果分析全渠道商品管理全渠道訂單履約多渠道內容管理座奧情分析需求發現產品策劃用戶追蹤線上會員運營門店會員運營全域消費者運營聯動數據質量管理業務數字化分析數據安全管理產品定價差異化定價決策輔助客流分析智的選址優化選品服務預約售后服務中臺架構咨詢及建設T資產梳理（重構/改造/繼承）處理聯蔚數據聯蔚科技數據中臺業務中臺技術中臺技術平么數據銀行會員中心商品中心交易中心陳存中心策略中心QuickAudience自動化運維持續監控數據可視化臺18InoCDP用戶中心營銷中心內容中心社區中心Dataphin五縣dD/D云資源管理群呵來群響#page#業務增長關鍵字：大數據+小數據+實踐費#page

5、#業務的針對性應用拉新老客TA設計定義（0）0-A（蓄水）A-l（關系加深）I-PL（興趣客收割）PL（老客生命周期管理）Who/優選人群細分市場規模與站外投放渠道：垂直趨勢網站；社交內容平臺：激活非活躍老客：千人鉆展直通車收割Where/投放渠道硬廣千面，千人千權細分市場競爭格局What/素材設計站內渠道：直播，哇哦視頻，群聊消費者購買驅動When/平臺節奏內容營銷：微淘，力與阻力老客消費升級品牌號吸引入會How/實時監控目標機會市場市場洞察與單品奧情人群目標預人群效率人群組合媒CGI分析模塊監控模塊測模塊體投放模塊監控模塊群響#page#業務的針對性應用拉新老客TA設計定義（0）0-A（蓄

6、水）A-l（關系加深）I-PL（興趣客收割）PL（老客生命周期管理）Who/優選人群細分市場規模與外投放渠道垂直趨勢激活非活躍老客：千人鉆展直通車收割MCN&Where/投放渠道千面，千人千權細分市場競爭格Social口/素材設計電商市場部CRM站內唯消費者購買哦視頻，群聊When/平臺節奏內容營銷：微淘力與阻力老客消費升級品牌號CRMHow/實時監控目標機會市場市場洞察與單品奧情人群目標預人群效率人群組合媒CGl分析模塊監控模塊測模塊體投放模塊監控模塊群響#page#業務的針對性應用MarketingE-commerceCRM從 Design Who 到Real Who從前鏈路到后鏈路銜接洞

7、察會員運營價值，種子人群裂變1.市場趨勢洞察提升運營效率我，1.洞察會員運營價值2.22.可預測性Design who 到Real who更加多樣化及新穎的方式觸達會員/粉絲33.3.測試及運營執行復盤的經驗累積種子人群裂變聯蔚生意市場洞察與單品奧情人群目標預人群效率人群組合媒監控模塊加速器分析模塊監控模塊測模塊體投放模塊流群響（紫退費#page#新品孵化洞察Findwheretowin品牌VS行業增速表現Jan-20Feb-20Mar-20Apr-20May-20Jun-20Market YOy%YOY%Market Sales ValueSales Value一群響！染提票#page#新品

8、孵化洞察Findwheretowin各價位段市場表現120%100%80%60LosingMore40%sharePlayers20%03-20940%1-9500-700羊響（果資費心#page#新品孵化洞察Findwheretowin200-499價位段市場策略人群分布小鎮青年Z時代人群新說白領精致媽媽資深白領都市藍領都市銀發族小鎮中老年羊響（果資費#page#新品驛化洞察Findwheretowin各品牌策略人群滲透情況Z時代人群小鎮青年精致媽媽新銳白領資深白領羊響（果資費#page#新品孵化洞察Findwheretowin競品圍繞網紅治愈色系顏值溝通，獲得年輕群體的喜愛顏值群響！染提票

9、#page#新品孵化洞察Findwheretowin頂流明星明星超話超級大V網紅同款馬卡龍色系自媒體+KOLIP聯名小紅書抖音藍V內容+KOC+素人UGCKOL開箱評測刷屏阿里大數據賦能牛油果綠多功能滿足消費者需求器#page#新品孵化路徑Knowhowtowin顏值價格&顏值是流失人群最為關注的問題Gen-Z：愛游戲，潮流達人，社交媒體被種草上市后主打利益點心智&顏值心智吸引年輕消費者小鎮青年：偏好平價好物，注重性價比群羊響向！案理需#page#征集年輕人的創意，精準匹配年輕人的偏好2000+份有效問卷回收試名單福Q：喜歡的nicknam篩選年輕人群更偏好的顏色深逐黑Q：喜歡的產品顏色Q：喜

10、歡的產品贈品文案結合產品概念，設計匹配nickname的仿真頁測試出轉化率更高、年輕人群更感興趣的概念頁面nicknameTnickname2響黑提器#page#新品孵化路徑Knowhowtowin站內認知人群識別+站外認知人群蓄水單品GMV目標拆解與追蹤站外集中打爆一個年輕人站外平臺：短2.站內直播家積A興趣人群關系加深1.超級推薦+滿天星2.鉆展、直通車超級用戶！老客觸達旗艦店非活躍PG1.店鋪自播/超級推薦/群聊旗艦店活躍PL2.CRM站內優質內容種草11.1-11.10Q1.淘內直播、互動城6.30達成數8.31實際值2.超級推薦餐羊響！染語費#page#新品驛化路徑Knowhowto

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