1、95后 金融消費需求調研報告 2018年10月 BY JDJR UDC_DESIGN 背 景 背景介紹 了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。定性訪談：樣本10*定量問卷：樣本2275*樣本整理：數據統計&交叉分析 研究內容 了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受

2、程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解

3、95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各

4、類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95

5、后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。了解95后對各類金融產品的認知和接受程度；了解95后的消費行為習慣；了解95后潛在的金融需求。金融產品認知程度和接受程度 95后消費行為特征及原因分析 95后金融消費未來趨勢探索預判 BY JDJR UDC_DESIGN 總結 BY JDJR UDC_DESIGN 誰是95后？備注：95后人口數根據人口統計年鑒2002與人口統計年鑒2005中提供的出生人口數計算所得 縱向延伸：大學生 職場萌新 橫向延伸：豐富的金融&消費需求 信貸 理財 支付 .1995年1月-1999年12月出生 人口總數約：7212萬*社會地位:主要處于大學或職場萌新階段 未來3

6、-5年金融消費主力軍 95后關鍵詞詞云 BY JDJR UDC_DESIGN 與互聯網一起成長的一代，經濟狀況良好 單位：元 1980-1999年城鎮人均可支配收入變化 3.3%19.6%30.0%23.5%13.2%5.2%5.2%24.7%15.1%5.4%5.1%2017.12 2018.6 10歲以下 10-19歲 20-29歲 30-39歲 40-49歲 50-59歲 27.9%18.2%3.6%95后 中國網民年齡結構圖 數據來源：CNNIC 1980 1985 1990 1995 1999 0 2000 6000 8000 80后 90后 95后 數據來源：國家統計局 60歲以上

7、 BY JDJR UDC_DESIGN 積極借鑒他人意見，對測評類網站較為依賴 購買物品時，他人意見“很重要”測評網站、主播、大V等影響力較大 測評網站、軟件 自己喜歡的明星推薦 38.79%買家評價 48.31%主播、大V推薦 51.1%58.51%38.15%家人朋友推薦“測評網站造福了選擇困難癥測評網站造福了選擇困難癥”97年，男生，大二 借鑒意愿 BY JDJR UDC_DESIGN 24.98%40.83%26.99%發表購物體驗的意愿 社交媒體、垂直類平臺產生的購買行為不容小覷 70.22%61.76%57.73%40.9%1.28%社交媒體產生的購買行為僅次于電商平臺 近1/4的

8、95后習慣性發表購物體驗 BY JDJR UDC_DESIGN 校園消費金融市場：已經形成完整的產業鏈 大學生 傳統金融機構 網絡金融平臺 綜合電商平臺 消費金融 BY JDJR UDC_DESIGN 10.73%66.07%23.21%是否超支 56.84%39.6%39.3%34.77%33.8%28.92%11.6%近80%的95后有過超支經歷 17.21%20.90%27.05%電子產品成為超支主要原因 34.84%因為金錢不足而放棄購買的比例較低 超支后95后會如何選擇 95后消費潛力巨大，超支成為“常態”消費金融 BY JDJR UDC_DESIGN 27.05%20.09%17.

9、21%消金產品對95后消費意愿產生較大影響 48.57%39.91%11.52%對消費意愿的影響 近5成95后認為消金產品對自己的消費意愿產生較大影響 低價格產品也愿意使用分期 消費金融 BY JDJR UDC_DESIGN 償還能力值得關注，近1/3多頭申請用戶 55.21%40.88%3.91%還款情況 還款方式 近5成95后有過還不上款的經歷 1/3的95后會”借新還舊”消費金融 BY JDJR UDC_DESIGN 理財階段 理財初級階段，對待財富傾向于理性對待 36.41%31.7%27.19%4.7%43.08%23.12%17.71%16.09%43.08%的95后傾向于理性的消

10、費觀 95后處于理財的初級階段 為興趣愛好理財投資 理財 BY JDJR UDC_DESIGN 風險評級為保守型，持倉特點為穩健活期搭配浮動基金 數據來源：京東金融，2018年9月 人數（人）保守型 平衡型 進取型 穩健型 激進型 保守型保守型 9595后風險評級：后風險評級：14472441447244人人 0 250,000 500,000 750,000 1,000,000 1,250,000 1,5000,00 理財 95后人群風評 BY JDJR UDC_DESIGN 未來3-5年內，多數95后傾向投入收入的10-30%進行投資理財 73.72%57.36%57.27%36.92%1

11、3.14%是否有平臺實力保障是95后理財的首選因素 未來理財投入較為可觀，平臺背書是重要參考因素 理財 BY JDJR UDC_DESIGN 被95后接受的消費新形式 30.58%67.09%2.34%男 7.26%88.55%4.19%女 19.12%77.63%3.25%認知程度 30%的男生表示非常了解眾籌 眾籌 BY JDJR UDC_DESIGN 7.65%61.71%30.64%參與方式 86.43%13.57%44.15%36.39%19.47%7成95后的眾籌項目失敗 知名電商的眾籌板塊是發起者首選 95后的眾籌參與方式：即是發起者，又是支持者“95后由于創業經驗不足，項目居于

12、想法階段的較多項目居于想法階段的較多，項目質量項目質量是重要問題?！蹦畴娚唐脚_眾籌板塊負責人 眾籌 BY JDJR UDC_DESIGN 眾籌習慣和忠誠度尚需培養，把握偏好是關鍵 63.18%60.06%54.59%42.18%32.25%0.19%什么樣的項目95后更愿意支持？40.53%12.57%46.91%95后支持范圍主要集中于500元以下 眾籌 BY JDJR UDC_DESIGN 44.56%移動支付（支付寶、微信等）25.98%現金支付 25.71%預付卡支付（如校園一卡通、理發店儲值卡等）15.37%信用支付（信用卡、花唄、白條）14.21%網銀在線支付 66.42%操作便捷

13、 65.14%無需帶現金或者銀行卡 47.99%有優惠活動 14.18%其他 移動支付占據絕對優勢，信用支付初露鋒芒 便捷性是使用移動支付的首要原因 移動支付以便捷性取勝，在95后中占據絕對優勢 支付 BY JDJR UDC_DESIGN 支付軟件的金融屬性、功能屬性同樣被95后接受 支付 64.55%對金錢的概念變淺 63.08%沖動消費增加 55.35%消費次數增多 54.39%隨身攜帶現金變少 2.15%其他 理財 65.42%查詢服務 64.36%信貸 50.64%城市服務 41.58%其他 2.52%95后希望支付軟件同時提供下列哪些服務？移動支付造成95后消費觀的變化 BY JDJR UDC_DESIGN