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1、京東數據研究院出品數據來源：京東大數據主要觀點1本報告以京東平臺上的滋補養生、健康服務、營養健康、營養成分四個品類消費數據為基礎研究，并結合了京東用戶醫療咨詢數據、京東平臺預約疫苗用戶畫像，勾勒“京東女子健康圖鑒”。234都市女性的消費升級主要體現在意識升級方面，女性意識覺醒，越來越多的女性開始從內而外地關注健康和保養。女性對健康的關注度有所提升，全國女性健康意識呈梯度發展，鄉鎮女性重營養，城市女性重服務；90后女性的健康消費理念最超前。隨著電商品類的豐富，更多高質量商品和服務的到位，越來越多的女性用戶通過京東平臺關懷著自己的健康，通過購買滋補、藥品、健康服務、孕產服務等提升、生活質量。都市女

2、性的健康消費理念從“有病治病”到“提前預防”，京東無界零售概念滲透到健康服務領域，有效緩解看病就醫難題。數據來源：京東大數據全國女性健康意識呈梯度發展1健康之美來自“內調外養”2跨境消費促進提升女性健康意識3健康服務將系統化、規?；谌肱缘纳?目錄全國女性健康意識呈梯度發展數據來源：京東大數據2015年-2017年健康消費金額增長幅度三年來，京東用戶對健康的關注有明顯提升，健康類商品消費逐年增加，用戶群體也持續擴大2017年，京東平臺健康類消費金額同比增長超過京東全站水平，健康類商品消費在全站的消費占比明顯提升2015年2016年2017年健康類消費金額占比健康類訂單量占比2015年201

3、6年2017年京東用戶對健康的關注度大大提升健康類消費在全站消費占比逐年上升數據來源：京東大數據1昆明市西寧市呼和浩特市?？谑虚L春市呼和浩特市烏魯木齊市烏魯木齊市天津市銀川市消費金額同比增長最快用戶數同比增長最快2345都市女性健康消費保持高水準來自35個大中城市的女性，在健康消費方面的投入高于全國平均水平西部地區的都市女性健康消費意識快速覺醒，是當地健康消費的領路人訂單量同比增長金額同比增長2016年2017年35個大中城市女性用戶在健康消費上的投入變化2017年女性健康消費增長最快城市數據來源：京東大數據城鎮與鄉村女性健康消費成長對比訂單量同比增長用戶數同比增長2017年 城鎮2017年

4、鄉村鄉鎮女性健康意識萌發三線城市的女性用戶健康消費增長速度最快，四至六線的用戶增速快于一二線城市女性城鎮女性的訂單量增速領先于鄉村女性，而鄉村健康消費的女性用戶規模正在迅速擴大盡管用戶規模增長較快，但低線級城市女性對健康的關注多在商品層面，健康服務在一二線城市更為普及一線二線三線四線五線六線不同線級城市女性對健康服務關注數據來源：京東大數據新一線城市健康消費崛起2017年女性用戶在健康消費能力排名在35個大中城市中，超一線的北上廣深牢牢占據消費能力的第一梯隊，這些城市的用戶基數龐大，消費能力普遍較高，以成都、西安、天津、重慶、沈陽為代表的新一線城市，三年間從榜單的中部位置爬升到前十以內，天津甚

5、至超過深圳成為全國第四北京市上海市廣州市天津市深圳市成都市重慶市沈陽市武漢市西安市杭州市南京市青島市哈爾濱市鄭州市長沙市大連市濟南市寧波市長春市石家莊市合肥市廈門市福州市南寧市昆明市太原市烏魯木齊市南昌市貴陽市呼和浩特市?？谑刑m州市銀川市西寧市1413151617181920212223242134567891011122625272829303132333435數據來源：京東大數據35個大中城市女性用戶健康消費投入比例經濟實力與健康關注仍有落差北上廣深四個超一線城市中，僅上海女性的健康消費占比較高，排名全國第五，北京第十，廣州和深圳都在倒數十名內，要強的一線女性對自身的定位是個“漢子”。從人

6、均投入來看，并非經濟條件越好，對健康的投入比例就越大。對比35個大中城市女性用戶健康消費在其整體電商消費中的占比，哈爾濱市、天津市、長春市的女性用戶在健康上投入的比例較高。健康之美來自“內調外養”數據來源：京東大數據看看你是“面子派” 還是“滋補派”通過美妝來展現自己的美，對于健康的重視有待提升!老天爺賞飯吃城市，美女多，底子好既注重面子消費也注重健康和滋補美妝消費占比相對較低，健康類消費占比較高面子型天生麗質型內調外養型滋補型35個大中城市健康與美妝消費占比數據來源：京東大數據“面子”工程需注入更多“營養”搜索并購買“養生”、“營養”的女性以白領、教師為主，其用戶占比明顯高于全站女性的用戶占

7、比；醫務人員和金融從業者需要對自己的身體增加關注80后的關注度占據半壁江山，90后也提早重視營養健康全站營養健康15歲以下 16-25歲26-35歲36-45歲46-55歲 56歲以上全站營養健康白領/一般職員工人/服務業人員公務員/事業單位教師金融從業者學生醫務人員不同職業女性對營養健康的關注不同年齡女性對營養健康的關注數據來源：京東大數據女性對營養健康關注度與經濟力呈正相關全國女性用戶對營養健康關注度用戶分布2017年各省市居民人均可支配收入（數據來源：國家統計局）對比各省人均可支配收入，女性對健康的關注度與當地經濟實力基本呈正相關數據來源：京東大數據城鎮鄉村不同季節女性滋補類消費變化每到

8、冬季，滋補養生類消費環比增長最快城鎮女性是滋補類消費大戶冬季養生旺季，滋補熱情最高2017年城鄉女性滋補類消費對比2015Q22015Q32015Q42016Q12016Q22016Q32016Q42017Q12017Q22017Q32017Q42018Q1消費金額變化訂單量變化數據來源：京東大數據燕窩成女性健康類商品搜索量第一2018年Q1的搜索量同比增長最快的滋補類商品包括：桃膠、維生素燕窩、桃膠、維生素等滋補經典持續走紅桃膠燕窩維生素C維生素E維生素B2018Q1搜索量同比增長最快商品數據來源：京東大數據一二線城市，26-35歲，高級白領女性是內養型主力軍從職業上看，教師在滋補類消費占比

9、最高內養型用戶以高收入中青年為主滋補消費女性與全站對比滋補消費女性與全站對比15歲以下16-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲以上全站傳統滋補全站傳統滋補白領/一般職員工人/服務業人員公務員/事業單位教師金融從業者學生醫務人員跨境消費促進提升女性健康意識數據來源：京東大數據2017年，女性用戶在營養品上的消費金額同比增長44%。其中城鎮女性消費增長明顯強于鄉村女性。營養品消費金額增長速度最快的是二線城市的女性，其次是三線和一線。銷量同比增長最快的進口營養品包括：褪黑素、膠原蛋白、葡萄籽、牛初乳、蝦青素、膳食纖維，其2017年銷量同比增長均超過100%膳食纖維蝦青素牛初乳葡萄籽膠原

10、蛋白褪黑素五線六線四線一線三線二線2017年進口銷量同比增長最快營養品類2017年女性營養品消費金額增速進口營養品成女性包中必備 “食健康”成女性新議題數據來源：京東大數據偏遠地區健康意識覺醒，地域女性營養消費呈現梯度分布2017年各城市女性營養品消費金額增速2017年各省女性營養品消費金額增速排名靠前的省份排名靠后的省份西藏海南寧夏貴州陜西浙江湖北福建安徽江西排名靠前的城市排名靠后的城市昆明市?？谑虚L春市烏魯木齊市貴陽市濟南市福州市太原市長沙市南昌市數據來源：京東大數據北京買葉酸，上海買蝦青素，東北三省女性最愛輔酶Q10從地域上看，廣東、廣西女性最愛膳食纖維、北京女性是葉酸消費大戶，福建女性

11、消費褪黑素，貴州女性對蘆薈提取物情有獨鐘，東北黑吉遼三省女性熱衷輔酶Q10增強心臟動力，內蒙古女性最愛螺旋藻養生2017年全國各省女性營養成分各品類匯總銷量占比基礎健康美容養顏身材管理孕期健康數據來源：京東大數據26-35歲白領女性是“營養”“養生”的搜索狂人從購買力上看，高級白領購買力最強北京、廣東、上海、江蘇、遼寧等省份對健康關注度最高全國女性用戶對營養健康關注度北京廣東上海江蘇遼寧河北山東四川天津河南陜西湖北浙江黑龍江福建廣西湖南吉林安徽重慶新疆山西內蒙古江西云南甘肅貴州海南寧夏青海西藏土豪高級白領小白領藍領收入很少全站營養健康不同收入女性對營養健康消費能力健康服務將系統化、規?；谌肱?/p>

12、性的生活數據來源：京東大數據都市女性健康服務意識領先，小鎮姑娘待加強高線級城市女性在孕產服務上投入大低線級城市在美容塑形、基因檢測上消費高不同線級城市女性健康服務消費城鄉女性健康服務消費差異孕產服務美容塑形口腔齒科基因檢測孕產服務美容塑形口腔齒科基因檢測孕產服務美容塑形口腔齒科基因檢測孕產服務美容塑形口腔齒科基因檢測孕產服務美容塑形口腔齒科基因檢測孕產服務美容塑形口腔齒科基因檢測一線二線三線四線五線六線銷售額占比孕產服務美容塑形口腔齒科基因檢測孕產服務美容塑形口腔齒科基因檢測城鎮鄉村銷售額占比訂單量占比數據來源：京東大數據一線城市中的26-35歲高級白領女性是健康服務的主力軍購買健康服務女性與

13、全站對比健康服務消費用戶呈現年輕化、高收入化的趨勢土豪高級白領小白領藍領收入很少全站健康服務15歲以下 16-25歲26-35歲36-45歲46-55歲 56歲以上全站健康服務不同年齡段購買健康服務女性與全站對比數據來源：京東大數據孕產服務崛起，從基因層面關注健康在健康服務的各品類中，占據女性用戶消費絕對優勢的體檢套餐，銷售額占比超過7成從銷售額看，孕產服務是女性用戶第二大消費的服務；從訂單量看，基因檢測正在成為熱門服務基因檢測口腔齒科美容塑形孕產服務銷售額占比訂單量占比女性用戶健康服務消費分布數據來源：京東大數據中部女性追求品質服務口腔齒科孕產服務西部女性重視基因西藏、青海女性在健康情況上關

14、注基因檢測中部關注品質生活重慶女性心系口腔齒科，四川操心孕產服務基因檢測數據來源：京東大數據美容塑形體檢套餐東部一切為顏值服務 江蘇女性最愛美容塑形 浙江女性最愛口腔齒科東部女性一切為顏值服務數據來源：京東大數據不同城市女性的健康服務需求差異大長三角：上海，南京，蘇州女性熱衷美容塑形金融城市：廣州、成都、杭州、天津、長沙女性關注孕產服務、美容塑形科技城市：北京、深圳、西安、天津女性關注口腔齒科成都市北京市濟南市深圳市大連市15234西寧市貴陽市西安市太原市哈爾濱市15234南京市哈爾濱市長沙市南寧市石家莊市15234廣州市上海市沈陽市蘭州市武漢市15234廈門市呼和浩特市哈爾濱市合肥市北京市1

15、5234美容塑形TOP5城市體檢套餐TOP5城市孕產服務TOP5城市口腔齒科TOP5城市基因檢測TOP5城市數據來源：京東大數據孕產服務、宮頸癌疫苗關注度攀升2017年體檢項目Top3基因檢測2017年熱門體檢項目孕產服務檢查套餐父母體檢套餐潔牙套餐宮頸癌疫苗套餐瘦臉針預約服務數據來源：京東大數據孕產服務相關搜索中北京市搜索次數居全國第1婦科體檢評價中，用戶滿意度高，放心和信賴是女性最關注的部分產后護理意識逐漸增強北京四川江蘇浙江廣東湖南安徽黑龍江吉林上?！霸挟a服務”搜索次數TOP10城市數據來源：京東大數據在京東平臺上購買HPV疫苗的女性用戶超過95%來自于中產用戶其中，以80后女性為主，占

16、比超過6成；90后女性用戶占比20%，健康意識超前在職業上，以白領女性為主，占比超過五成，其次是教師群體，占比26%從“重治療”到“重預防”，應對潛在危機購買HPV疫苗的女性用戶年齡分布15歲以下 16-25歲26-35歲36-45歲46-55歲 56歲以上全站HPV疫苗全站HPV疫苗購買HPV疫苗的女性用戶職業分布醫務人員白領/一般職員工人/服務業人員公務員/事業單位教師金融從業者學生數據來源：京東大數據無界零售概念滲透到健康服務領域都市女性的健康消費理念從“有病治病”到“提前預防”，但對于疾病預防的專業知識、預防手段和疫苗接種途徑的認識仍有待提高。京東互聯網醫院平臺上，女性用戶對于健康的咨詢量日益上升，宮頸、HPV疫苗等問題成熱點。作為京東無界零售在“互聯網+醫療”領域的探索，京東疫苗的“線上預約”、“線下門診接種”的O2O模式，讓用戶與醫生、醫院突破時間與空間的屏障，有效緩解了看病就醫難題、提升人民健康水平。京東健康服務將從成人/兒童健康，疾病教育，疫苗健康管理大數據，疫苗全程追溯制度，醫療及藥品零售等方面進行系統整合，建立健全數據體系，為用戶提供更加專業、優質的健康服務。數據來源：京東大數據京東女性健康報告2018出品方：京東數據研究院