9. 9.24 創新論壇-朱宏強-全腦項目領導力（34頁）.pdf

1、Better Thinking.Better Performance.BetterResults.Results5thSpace Learning Center運營商：運營商：上海能略企業管理咨詢有限公司上海能略企業管理咨詢有限公司www.5thSthe5space全腦項目領導力全腦項目領導力-在當今項目世界成功的秘訣！在當今項目世界成功的秘訣！項目教練項目教練:朱宏強朱宏強(PMCOACH)(PMCOACH)國際專業教練協會國際專業教練協會(IAPC)(IAPC)認證注冊企業教練認證注冊企業教練(RCC)(RCC)20012001年獲得美國項目管理認證年獲得美國項目管理認證PMPPMP，10

2、10年年PMPPMP認證教練經歷認證教練經歷PMI Agile Certified PractitionerPMI Agile Certified Practitioner（敏捷管理專業人士論證）（敏捷管理專業人士論證）PMI PBA Certified Practitioner(PMI PBA Certified Practitioner(商業分析師專業人士論證）商業分析師專業人士論證）EXIN SCRUM MASTER(EXINSCRUM EXIN SCRUM MASTER(EXINSCRUM 教練論證）教練論證）PRINCE2 Registered PractitionerPRINCE2

3、 Registered Practitioner英國項目管理注冊從業者和授證講師資質英國項目管理注冊從業者和授證講師資質英國倫敦行業協會論證的國際培訓師從業者英國倫敦行業協會論證的國際培訓師從業者美國全腦思維美國全腦思維H HB BD DI I授證金牌講師和中國大陸地區講師訓（授證金牌講師和中國大陸地區講師訓（TTT)TTT)教練教練英國英國RSVPRSVP授證講師和授證講師和體體驗學習教練驗學習教練;職業錨、精益、設計思維授權講師職業錨、精益、設計思維授權講師第五空間休活部落創辦者，第五空間學習中心首席項目教練第五空間休活部落創辦者，第五空間學習中心首席項目教練十六年世界十六年世界50050

4、0強歐洲電信公司和美國著名咨詢公司的項目管理實踐經驗強歐洲電信公司和美國著名咨詢公司的項目管理實踐經驗十二年職業全職管理教練和講師。十二年職業全職管理教練和講師。第五空間價值主張第五空間價值主張以以“共享共享、共創共創、共擔共擔”，實現實現“學知識學知識、長見識長見識、增膽識增膽識”的的培訓和教練服務培訓和教練服務。創建“燎原項目”依托結聯盟提供培訓服務產品創建“燎原項目”依托結聯盟提供培訓服務產品引進傳播國際知識引進傳播國際知識體體系與思維工具系與思維工具以創新以創新，多維多維，快樂快樂，實效的交付實效的交付，提高職業競爭力和績效提高職業競爭力和績效。自助式“部落”社群運營，踐行休活理念自助

5、式“部落”社群運營，踐行休活理念以自創地盤的以自創地盤的方方式式，構建志同道合者的場域空間構建志同道合者的場域空間，主動規劃職主動規劃職業轉型業轉型，提升職業幸福感提升職業幸福感。提升職業幸福感提升職業幸福感提高職業競爭力提高職業競爭力假如你只想一點點改變，改變行為即可如果你想要飛躍式的改變，你必須改變思維Stephen Covey全腦項目領導力全腦項目領導力交付架構交付架構PARADIGM PARADIGM 思維思維RESULTRESULT結果結果SYSTEM SYSTEM 體體系系1.1.項目思維（從項目視角面對任務達成）項目思維（從項目視角面對任務達成）2.2.全腦思維（全腦思維（HBD

6、IHBDI赫曼全腦優勢赫曼全腦優勢）1.1.復雜性項目管理實踐指南復雜性項目管理實踐指南2.RSVP2.RSVP體體驗式行動學習驗式行動學習3.3.情境領導情境領導/管理（權變）管理（權變）1.1.運用全球領先的腦神經科學工具運用全球領先的腦神經科學工具-HBDIHBDI赫曼全腦優勢赫曼全腦優勢，了解思維偏好，審視自我和團隊思維定式，了解思維偏好，審視自我和團隊思維定式，知己解知己解彼，提高自我認知的能力。彼，提高自我認知的能力。2.2.借助全腦優勢模型分析領導力在自我管理、伙伴管理、借助全腦優勢模型分析領導力在自我管理、伙伴管理、團隊管理中的應用團隊管理中的應用3.3.直面復雜和動蕩的商業環

7、境，如何借助全腦工具構建敏直面復雜和動蕩的商業環境，如何借助全腦工具構建敏捷策略和權變應對捷策略和權變應對方方案案。Change Model 改變模式企業環境組織/團隊文化7239886.65377.225 全腦項目領導力模型全腦項目領導力模型精通邏輯精通邏輯善于分析善于分析長于數字長于數字偏好技術偏好技術問題解決問題解決富想象力富想象力整合力強整合力強喜愛藝術喜愛藝術具全面觀具全面觀概念具概念具體體化化左半腦左半腦人際關系人際關系情感豐富情感豐富喜愛音樂喜愛音樂注重心靈注重心靈語言表達語言表達掌握控制掌握控制保守謹慎保守謹慎計劃詳盡計劃詳盡條理分明條理分明行政管理行政管理左上腦左上腦左下腦左

8、下腦右下腦右下腦右上腦右上腦右半腦右半腦大腦理智模式大腦理智模式邊緣直覺模式邊緣直覺模式赫曼全腦優勢評量赫曼全腦優勢評量H HB BD DI I剖面剖面圖圖呈現呈現NedNed HerrmannHerrmann的四大思維偏好模式的四大思維偏好模式風格風格小心的、循規蹈矩、程序性，小心的、循規蹈矩、程序性，可依賴、可預測，遵守紀律、可依賴、可預測，遵守紀律、細節、做事的人細節、做事的人可能呈現出來的是可能呈現出來的是控制、挑剔、擺譜、控制、挑剔、擺譜、墨守成規、鼓枯燥無味墨守成規、鼓枯燥無味風格風格理性、行事徹底、精確、理性、行事徹底、精確、邏輯，權威邏輯，權威可能呈現出來的是可能呈現出來的是無

9、法變通的、無情、冷血、無法變通的、無情、冷血、斤斤計較，短視思考、斤斤計較，短視思考、事事講究“證據事事講究“證據/說明”說明”風格風格探索、想象力、冒險，探索、想象力、冒險，實驗、藝術實驗、藝術可能呈現出來的是可能呈現出來的是不專注、沖動、莽撞、不專注、沖動、莽撞、缺乏時間意識，缺乏時間意識，含糊、天馬行空含糊、天馬行空風格風格關愛、友善、善于社交、關愛、友善、善于社交、同理心，人道主義的，情感豐富同理心，人道主義的，情感豐富可能呈現出來的是可能呈現出來的是過于敏感，不夠專業，過于敏感，不夠專業，多愁善感、太多話多愁善感、太多話技能技能分析分析,評估，資格，評估，資格，專業技術，財務，專業技

10、術，財務，可行性研究，可行性研究，批判性評估批判性評估技能技能組織，執行，組織，執行，精準性，行政管理，精準性，行政管理，運營規劃，運營規劃，實務的任務，完成實務的任務，完成技能技能客戶關系，客戶關系，教學教學/培訓，溝通，培訓，溝通，預測需求，預測需求，團隊意識團隊意識技能技能創新，愿景，創新，愿景，水平思考，統合創新，水平思考，統合創新，全局全局/整整體體和策略思考，和策略思考，變革催化者變革催化者我我的的腦腦圖圖2111:2111:赫曼信息庫的赫曼信息庫的 10.25%10.25%這是三重優勢這是三重優勢圖圖形，兩個偏好在右腦右下形，兩個偏好在右腦右下C C象限和右上象限和右上D D象限

11、，第三個偏好在左下象限，第三個偏好在左下B B象限。象限。21112111圖圖形的特色是在其三重優勢，特色為右上形的特色是在其三重優勢，特色為右上D D象限的創意和整象限的創意和整體體，右下，右下C C象限的人際象限的人際關系和感情，以及左下關系和感情，以及左下B B象限的規劃和組織。左上象限的規劃和組織。左上A A是是圖圖形里偏好最低的，但當事人依形里偏好最低的，但當事人依然能運用這象限的邏輯和分析。這樣的然能運用這象限的邏輯和分析。這樣的圖圖形是許多人事和人力資源專家的形是許多人事和人力資源專家的圖圖形，包括教形，包括教師還有需要多層次理解和能力的其它專業人士。最有滿足感的工作包括規劃事務

12、，提供師還有需要多層次理解和能力的其它專業人士。最有滿足感的工作包括規劃事務，提供支援，設計，綜覽大局，團隊合作和幫助他人。支援，設計，綜覽大局，團隊合作和幫助他人。最適用的溝通最適用的溝通方方式可能包括式可能包括:溝通之前的書信來往，溝通之前的書信來往，提供導論提供導論點子點子/構想的集成構想的集成鼓勵他人參與鼓勵他人參與個人感性的接觸個人感性的接觸不過可能會忽視：不過可能會忽視：信息和事證信息和事證技術精確性技術精確性最自然的解決問題策略包括最自然的解決問題策略包括:重視視覺欣賞，重視視覺欣賞，頭腦風暴頭腦風暴直覺，直覺，在他人的構想上發揮在他人的構想上發揮執行執行不過可能會不考慮：不過可

13、能會不考慮：調研，調研，邏輯邏輯界定問題界定問題有這種有這種圖圖形的人，再作決策時可能會問：形的人，再作決策時可能會問：我是否看到所有隱藏的可能性？我是否看到所有隱藏的可能性？我可以成立可行的計劃嗎？我可以成立可行的計劃嗎？別人將如何被影紀別人將如何被影紀不過可能會忽視：不過可能會忽視：善用數據，善用數據，收集事證和細節收集事證和細節1111:1111:赫曼信息庫的赫曼信息庫的3%3%這是四大象限（這是四大象限（A,B,C,D)A,B,C,D)都是主要偏好的四重優勢都是主要偏好的四重優勢圖圖形。四大象限的偏好都夠強，而且形。四大象限的偏好都夠強，而且有辦法去理解并發揮每一象限的偏好。這類人往往

14、是多重優勢的溝通者。他們詮釋別人有辦法去理解并發揮每一象限的偏好。這類人往往是多重優勢的溝通者。他們詮釋別人的信息，促進不同偏好的各的信息，促進不同偏好的各方方彼此互相溝通與了解。他們視情況需要在各象限之間來去彼此互相溝通與了解。他們視情況需要在各象限之間來去自如。從自如。從圖圖形我們就可以看出不同象限拉扯的情形。雖然如此，最終還是可能孕育出整形我們就可以看出不同象限拉扯的情形。雖然如此，最終還是可能孕育出整合得相當勻稱的結果來。職業上適用的是需要所有四大象限高效運作的工作。例如總執合得相當勻稱的結果來。職業上適用的是需要所有四大象限高效運作的工作。例如總執行長、董事長、身負多重職責的高級主管

15、等。而最有滿足感的職務是具備多元化以及活行長、董事長、身負多重職責的高級主管等。而最有滿足感的職務是具備多元化以及活動涉及多種象限參與互動的工作。動涉及多種象限參與互動的工作。最適用的溝通最適用的溝通方方式可能包括：式可能包括：訴求是依據不同情境對四大象限的需求訴求是依據不同情境對四大象限的需求,持有本持有本圖圖形的人容易受到鼓舞，形的人容易受到鼓舞，可以調適自己成為不同象限的聆聽者可以調適自己成為不同象限的聆聽者不過可能會忽視不過可能會忽視:對僅有一種象限或偏好者的理解對僅有一種象限或偏好者的理解最自然的解決問題策略包括：最自然的解決問題策略包括：當事人認為最適合的情境，當事人認為最適合的情

16、境，因為他們在所有四大象限的偏好因為他們在所有四大象限的偏好,讓他們可以從不同角度看待問題讓他們可以從不同角度看待問題不過可能會不考慮：不過可能會不考慮：單單一聚焦的訴求一聚焦的訴求有這種有這種圖圖形的人，在做決策時形的人，在做決策時可能會問可能會問:我是否擁有所有的事證？我是否擁有所有的事證？我能否主控？我能否主控？別人將如何被影響？別人將如何被影響？什么是“大局”什么是“大局”SecretsSecrets to Engaging Your Leaders1.Diagnose and understand thinking preferencesthinking preferences,sk

17、ills,expectations and job needs.2.Understand the mental requirementsrequirements of the work being done.3.Provide them autonomy to do their work,and the tools to develop masterydevelop mastery.4.Facilitate their ownershipownership of their thinking,their work,and the purpose behind what they do.Mana

18、ges functional that complete workManages operational constraints and demandsEnsures alignment and controlRecognizes when strategy needs to be adaptedCatalyzes creative&adaptive responsesFinds ways to implement resultant changeDefines strategy creates conditions to pursue itFacilitates the flow of kn

19、owledge&creativityEnsures adaptive vs operational leadership balance1.Administrative leadership2.Adaptive leadership3.Enabling leadership 7070909074744444PMI-PMCD的腦圖研究成果8080747470709090Strategic andStrategic andBusiness ManagementBusiness Management策略與商業管理策略與商業管理Project Manager Skills in the Talent

20、TriangleProject Manager Skills in the Talent Triangle項目經理能力三角項目經理能力三角PMI 2010PMI 2010Source:2013 PMI Source:2013 PMI Pulse of the ProfessionPulse of the ProfessionInIn-Depth Report:The Competitive Advantage of Effective Talent Management.Depth Report:The Competitive Advantage of Effective Talent Man

21、agement.分析思維分析思維結果導向結果導向經營意識與結經營意識與結果導向果導向財務的財務的/數學的數學的應變能力應變能力快速響應快速響應崇尚創新崇尚創新系統思考系統思考樂于協同溝通協調關愛他人帥先垂范人際理解教練輔導授權他人激勵他人關系建立計劃組織過程管控持續改進資源配置風險管理某某央央企企項項目目領領導導力力全全腦腦能能力力模模型型項目領導的二大“引擎”項目領導的二大“引擎”以終為始以終為始根據戰略明確目根據戰略明確目標標和收益實現要求，識別問題和機會，澄清項目成和收益實現要求，識別問題和機會，澄清項目成功的關鍵要素，構建現實的解決功的關鍵要素，構建現實的解決方方案和交付策略。案和交付

22、策略。未雨綢繆，挖掘項目中的“雷區”，主動引領和施未雨綢繆，挖掘項目中的“雷區”，主動引領和施加加影響，驅動項影響，驅動項目在受控環境下符合項目要求。目在受控環境下符合項目要求。以人為本以人為本自我管理、知己解彼、有效達成關鍵干系人的共識和有效承諾，構自我管理、知己解彼、有效達成關鍵干系人的共識和有效承諾，構建和諧信任的項目氛圍。建和諧信任的項目氛圍。能根據項目團隊的特征，擔負項目整合者和領導者的角色，帶領團能根據項目團隊的特征，擔負項目整合者和領導者的角色，帶領團隊在項目實踐中學習成長。隊在項目實踐中學習成長。個個人人與與交交互互應應用用示示例例1 1個個人人與與交交互互應應用用示示例例2

23、2應用案例分享-項目領導自我突破項目屬性你的腦圖你的團隊某個項目領導腦圖A A WHATWHATD WHYD WHYB HOWB HOWC WHOC WHO項目屬性分析項目屬性分析通過對比分析！可通過對比分析！可以協助發現需求和以協助發現需求和挑戰，需要采用變挑戰，需要采用變通的領導和管理風通的領導和管理風格格由于從各種各樣的干系人處收到的由于從各種各樣的干系人處收到的信息沖突，所以項目或項目集需求信息沖突，所以項目或項目集需求經常變化或者不能明確定義經常變化或者不能明確定義例如：在某個項目管理場景中的問題予以考慮的舉措組織項目干系人的研討會，以便理解并解決有關需求的觀點和意見。組織項目干系人

24、的研討會，以便理解并解決有關需求的觀點和意見。與項目干系人總結中期經驗教訓，來確定為什么需求不能被明確定義的原因，并管與項目干系人總結中期經驗教訓，來確定為什么需求不能被明確定義的原因，并管理需求變更。理需求變更。安排會議并與那些原始決定的負責人討論后果，與反對約定的安排會議并與那些原始決定的負責人討論后果，與反對約定的KPIKPI的人一起重新評的人一起重新評估風險。估風險。識別項目干系人間潛在的分歧，了解他們的動機，然后制定緩和措施。識別項目干系人間潛在的分歧，了解他們的動機，然后制定緩和措施。在成功在成功標標準準方方面不斷讓項目干系人參與，因為這個面不斷讓項目干系人參與，因為這個標標準隨著

25、項目推進會改變。準隨著項目推進會改變。與關鍵項目干系人形成重要的個人聯盟。與關鍵項目干系人形成重要的個人聯盟。談話時要足智多謀，通過各種技巧（如講故事）建立對項目收益和需求的共識。談話時要足智多謀，通過各種技巧（如講故事）建立對項目收益和需求的共識。開發并維護一個與關鍵干系人分享信息渠道，包括構建需求跟蹤機制開發并維護一個與關鍵干系人分享信息渠道，包括構建需求跟蹤機制安排資源以便核實所收信息，建立作決策的客觀基礎。安排資源以便核實所收信息，建立作決策的客觀基礎。咨詢和協調主題專家，創建一個原型或描述一個過程或服務以便理解潛在差距咨詢和協調主題專家，創建一個原型或描述一個過程或服務以便理解潛在差距