2019年戰略中心型增長與其實戰落地.pptx

1、過去半年小程序周活4x,加入每日優鮮,春節后開始發力,過去半年APP周活2x,加入每日優鮮,春節后開始發力,之前，我還做過：,Facebook期間，負責Messenger用戶增長，月活1億至5億增長 Uber期間，負責司機增長，周50萬至2000萬單增長 摩拜期間，負責產品和增長，日50萬至3000萬單增長，用戶百萬至2億增長今天，我希望可以和平日工作在增長一線的朋友，討論：如何制定增長戰略；如何圍繞戰略設計增長的組織和運營；一些企業增長高管可能會遇到的坑。,議程,什么是增長？,增長是不斷洞察變化、應對變化的過程,1,01,什么是增長？,增長是不斷洞察變化、應對變化的過程洞察變化：人文變化、技

2、術變化、社會經濟大環境的變化，等應對變化：代際變化帶來新需求、技術變化帶來新可能、環境變化帶來新機遇增長是不斷開拓業務的長、寬、高長：市場拓展-新用戶獲?。▽登?、指數渠道）寬：業務提效-老用戶的留存提頻、ARPU提高（在線時長、口袋深度、電商率，等）高：業務創新 商業模式拓寬+重構，提高資源利用效率、用戶滿意度、企業競爭地位為什么大家都在討論增長增長變難了、增長焦慮用戶、技術、平臺、環境等都在變化，老方法不管用了企業對增長有更強的需求競爭變得更加激烈了,增長思維,業務的商業模式，成本結構，生穴，死穴當前階段，增長的大因子是？,02,市場拓展,市場拓展=人群*素材*場景渠道縱深帶來拉新轉化效

3、率人群的精準區分：如何找到生鮮用戶？素材千人千面：如何匹配用戶的口味？場景匹配用戶喜好、習慣和需求：如何低損耗帶來轉化？渠道拓展帶持續增長的流量結構App下載渠道微信小程序渠道自媒體：官方雙微一抖流量池建立和運營新媒體：抖音、快手、小紅書，等地推+群裂變+小程序運營 自營群、代理群、眾包群小程序矩陣,業務提效,開源模型是什么？電商=流量*轉化率*ARPU如何提高流量？留存、回訪頻次如何提高轉化率？PV、加車轉化、支付轉化ARPU？客單價、訂單頻次節流模型是什么？如何平衡供需，以最低代價驅動增長O2O 供給驅動需求過分供給帶來的損耗和需求增長的增效補貼哪里是個頭？網絡效應規模經濟范圍經濟,業務創

4、新,為什么創新？提高公司競爭力和競爭壁壘滿足用戶多元化需求、加深品牌和用戶的關系均攤基礎設施成本、提高企業效率、降低價格、反哺用戶和一些其他非常規的原因，暫且不稱之為創新如何創新？主觀因素：創新的環境、基因和組織力客觀因素：用戶基數、IT/DT基數、供應鏈能力,03,像管理工廠一樣管理每一個增長車間,三本書：高產出管理 by Andy Grove，1983稻盛和夫的實學 by 稻盛和夫，2005戰略中心型組織 by Robert Kaplan，2008找到增長的原料和最后產出，拆解中間的每一個車間，每一個車間都有“車間主任”，TA負責著車間的生產，包括原料、加工、產出。每日優鮮：UV的若干車間：投放、社交、CRM、線下，等轉化的若干車間：新客轉化、老客轉化產出：訂單、客戶、實收、毛利山山有人頭、人人有山頭,總結,今天的交流帶走三句話增長是一種思維，熟能生巧增長需要不斷創新，不斷應對變化和機遇增長沒有捷徑，需要直面許多老大難問題如何將增長方法論使用在人生？Steve Jobs:The Journey is the Reward 旅程即收獲,